Как сделать микрофон на телефоне если он не работает

Обновлено: 07.07.2024

В данной статье мы подробно остановимся на причинах почему на вашем телефоне Android не работает микрофон во время звонка, записи видео и прочих ситуациях. Такое может случиться и при разговоре по Skype, Viber, Telegram и прочих мессенджерах, поддерживающих голосовой вызов.

Данная статья подходит для телефонов и планшетов всех производителей устройств на Android: Samsung, LG, Sony, Huawei, Xiaomi, HTC, ZTE, Fly, Alcatel и других. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Почему не работает на смартфоне Андроид микрофон

Вначале следует углубиться немного в технологическую область проблемы. Микрофон является электромеханическим приспособлением, которое преобразует в электрический сигнал звуковые волны. Получается, для его функционирования нужно выполнять как минимум два условия.

Во-первых, следует обеспечить беспрепятственное прохождение звука к установленному чувствительному элементу. Во-вторых, у микрофона не должно быть поломок.

Когда эти условия соблюдаются, к процессору поступают цифровые корректные данные, а от микрофона больше ничего не зависит. Здесь необходимо расширить постановку вопроса. Проблема, из-за которой ваш голос перестал слышать собеседник, не всегда зависит от работоспособности микрофона. Звук может отсутствовать из-за неисправности динамика гаджета, ошибок в операционной системе Андроид, настройки приложений.

Наиболее распространенные ситуации:

Восстанавливаем звука в Skype

Если собеседник не слышит вас в приложении Скайп, то действуем по следующей инструкции:

Совершаем звонок какому-нибудь другому контакту. Если больше некому звонить, используем встроенный сервис Echo. Эта служба создана специально, чтобы проверять качество связи. Совершаем звонок в данную службу и проговариваем пару слов. После этого голос будет записан и на ваш гаджет переадресован. Если все нормально, то проблемы со звуком у вас нет, а у собеседника, возможно, неисправен динамик.
Рассматриваем настройки. Если никто из собеседников вас не слышит, даже служба Echo, то переходим в меню с настройками конфиденциальности девайса и нажимаем на значок с микрофоном. Там будет продемонстрирован список приложений, у которых есть доступ к микрофону. Нужно убедиться, что среди них есть Скайп. Если и это не решило проблему, то переустанавливаем Skype.
Используем гарнитуру. Случаются редкие ситуации, когда Skype отказывается работать со встроенным микрофоном. Решением этой проблемы будет подключение bluetooth-гарнитуры. Качество звука при этом существенно улучшится.

Устранение проблем

В некоторых ситуациях ничего не произошло, что могло бы стать причиной неисправности, а микрофон перестает работать. Причины делятся на две группы:

Исправление программных сбоев

Данный способ действует часто, а при использовании него нужно быть внимательным, так как будут удалены все контакты, музыка, игры, пароли, фотографии и другая информация, находящаяся на планшете или смартфоне. Поэтому требуется все предварительно сохранять.

Способ 2. Смена ПО устройства или перепрошивка. Зачастую этот способ требуется наличия определенных навыков и осуществляется при обращении в сервисный центр. Если вы хотите самостоятельно выполнить перепрошивку, то нужно перейти на официальный сайт производителя вашего гаджета для скачивания необходимых утилит для прошивки и непосредственно прошивку, а затем ее следует переустановить на устройстве.

Способ 3. Здесь нужно для решения проблем с микрофоном на Андроид устройстве внедрить дополнительное ПО. Это касается утилит, которые контролируют все процессы внутри устройства. Сейчас их очень много, но чем меньше функций содержится в приложении, тем оно больше действенно.

Утилита Multi Cleaner лучше всех контролирует системные функции, исправляет и корректирует разные виды ошибок синхронизации и настроек. Это бесплатное приложение в обращении отличается простотой.

После установки приложения его нужно только запустить, а затем от пользователя уже ничего не потребуется. Утилита весь контроль устройств возьмет на себя. Еще одним ее плюсом будет повышение быстродействия и производительности системы, а само устройство будет заряжаться на 20% быстрее.

На улице уровень шума всегда выше, чем дома. Поэтому для нормального общения по смартфону нужно правильно отрегулировать микрофон. Настройка микрофона понадобится и во время низкого уровня громкости после записи видео или аудио на планшете. Тогда как осуществляется настройка микрофона и какое лучше выставить пороговое значение, чтобы устройство не испортить?

Ответ простой – нужно перейти в меню настроек гаджета и сделать требуемые настройки. Так как настройки инженерные, то они для обычных пользователей не предназначены, так нет специальных подсказок. Неправильные действия могут стать причиной поломки изделия, которую смогут устранить только специалисты.

Корректировка параметров микрофона

Если в данным момент вы не справились, то можно установить софт Mobileuncle MTK Tools, который позволит устройству запустить свое инженерное меню, где есть возможность настроить большое количество параметров. Перед изменением параметров, необходимо на лист бумаги переписать их заводские значения. В случае негативных проявлений, все настройки можно будет возвратить в исходное положение.

Все уровни регулируются индивидуально, им присваивается значение в диапазоне 0 – 255. Чем цифровой показатель больше, тем выше порог чувствительности встроенного микрофона. Например, если на всех уровнях установить максимальное значение, то на гаджете не получится этот параметр регулировать клавишами – он постоянно будет максимальным.

Еще следует помнить, что установка максимальных значений может привести к посторонним эффектам, искажению работы микрофона и вообще способно электронику вывести из стоя. Производить увеличение нужно постепенно и плавно. Данным способом можно получить наиболее оптимальные показатели для гаджета на Андроид.

Очень часто обладатели смартфонов сталкиваются с проблемой, когда на телефоне микрофон не работает или работает очень плохо. Причин, почему такое происходит, на самом деле несколько, начиная от банального программного сбоя и заканчивая аппаратной поломкой. Собственно, об этом и пойдет речь в нашей статье. Также дополнительно будет рассмотрен вопрос о том, почему не работает микрофон на наушниках, что тоже является довольно распространенной проблемой. В общем, будет интересно!

Программный сбой

Как можно бороться с неисправностью? Тут есть несколько вариантов, и самый простой – перезагрузка аппарата. Как правило, в большинстве случаев это полностью устраняет неисправность, и микрофон вновь начинает функционировать. Второй вариант более радикальный – сброс настроек до заводского состояния. Порой программный сбой может быть намного серьезнее, чем может показаться на первый взгляд, и простой перезагрузкой его устранить не получится.

Пыль и грязь

Следующая причина, почему может плохо работать микрофон на телефоне, – пыль и грязь. Отверстия под микрофон на корпусе вашего аппарата довольно маленькое и частенько забивается мелкими пылинками и частичками грязи. В результате этого чувствительность микрофона значительно снижается, а при очень сильном загрязнении и вовсе почти сходит на нет.

Исправляется данная проблема достаточно легко:

Для начала нужно попробовать продуть микрофон воздухом. Можно попытаться подуть самостоятельно или же взять на вооружение баллончик со сжатым воздухом.
Это не всегда может сработать, поскольку пыль с частичками грязи может набиться довольно сильно. В таком случае придется воспользоваться тоненькой иголкой (или любым другим тонким предметом). Она должна легко проникнуть в отверстие микрофона, и с ее помощью можно извлечь всю собравшуюся там грязь. Только действовать нужно максимально аккуратно и осторожно, не запихивая иглу слишком глубоко, иначе есть риск повредить сам микрофон.

Плохой контакт

Как ни странно, падения смартфона тоже часто становятся причиной, по которой не работает микрофон на телефоне. Особенно это касается бюджетных устройств от малоизвестных производителей, поскольку качество сборки у них сильно хромает.

Собственно, чем же опасны для микрофона падения устройства? Все просто. При падении есть риск того, что у шлейфа микрофона, который подсоединен к основной плате, может нарушиться контакт или же он вовсе отсоединится от своего разъема. В итоге работать микрофон будет либо с серьезными помехами, либо же полностью перестанет.

Попадание влаги

Неисправность микрофона

Микрофон на наушниках

Ну и в качестве бонуса, стоит сказать пару слов о том, почему же не работает микрофон наушников на телефоне. Это довольно распространенная проблема, которая, в свою очередь, делится на две:

Первая причина того, почему микрофон на гарнитуре не работает, – банальная неисправность самого микрофона или же входа 3,5 мм на телефоне. Проще всего проверить, так ли это, на другом аппарате.
Вторая причина – чувствительность микрофона через гарнитуру установлена практически на 0. Встречается такая неисправность очень редко и исправляется через инженерное меню.

Коды доступа для последнего нужно искать под конкретную модель, поскольку все они отличаются. Попав в инженерное меню, следует перейти на вкладку Hardware и выбрать там пункт Earphones and Mic (название может отличаться).

За настройку чувствительности отвечает пункт Speech Enhancement. Нужно поэкспериментировать с параметрами и подобрать необходимые значения, при которых микрофон на наушниках начнет функционировать. Также рекомендуется записать исходные значения параметров в меню на тот случай, если что-то пойдет не так.

Если у Вас возникли подозрения в исправности микрофона:

Во время вызова собеседник плохо слышит Вас;
Google Assistant не распознает голосовые команды должным образом;
Запись на диктофон низкого качества.

Следуйте шагам ниже, чтобы проверить исправность микрофона в Samsung Galaxy.

Шаг 1. Убедитесь в отсутствии постороних предметов в области микрофона

Микрофон может плохо распознавать ваш голос, если отверстие для микрофона заблокировано посторонними предметами, такими как чехол или защитная пленка. Микрофон расположен в нижней части телефона. Убедитесь, что отверстие микрофона не закрыто посторонними предметами, и попробуйте записать голос еще раз, когда устраните всё, что найдете.

Шаг 2. Перезагрузите устройство

Перезагрузка очистит заполненную память и сбросит программные ошибки.

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.

2. Нажмите Перезагрузка.

3. Проверьте работу микрофона (например, в приложении Звукозапись) после перезагрузки.

Шаг 4. Загрузите смартфон в безопасном режиме

Чтобы определить, является ли это аппаратной или программной проблемой, проверьте работу микрофона в безопасном режиме (например, в предустановленном приложении Звукозапись).

Если в безопасном режиме микрофон работает нормально, проблема вызвана сторонним приложением на вашем телефоне. Чтобы узнать, какое приложение вызвало проблему, удалите сторонние приложения, начиная с последнего установленного.

Шаг 5 Если шаги выше не помогли - обратитесь в АСЦ Samsung

Выполнив шаги выше, вы исключите программный сбой на смартфоне.

Если они не помогут, рекомендуем обратиться для аппаратной диагностики и устранения неисправностей в одном из официальных сервисных центров Samsung.

Не работает микрофон на Андроиде – такая проблема встречается чаще, чем хотелось бы. Без голосовой связи во время разговора не обойтись, так что поломку придется устранять. Важная деталь: устройство может принципиально бездействовать либо не функционировать в некоторых приложениях. Не спешите лезть в настройки – сначала изучите причины возникшего сбоя.

Почему не работает микрофон на Андроиде – основные причины

Неисправность микрофона в ОС Android может объясняться аппаратными либо программными причинами. Что делать, если вы не слышите собеседника? Перечислим самые распространенные явления:

механическое повреждение;
засорение;
влага внутри телефонного корпуса;
последствия неудачной чистки;
программный сбой.

С аппаратными проблемами в телефоне обычному человеку справляться сложно – лучше обратиться в сервис-центр. Программные неполадки решаются изменением или сбросом настроек, перепрошивкой, апгрейдом операционной системы. Каждую ситуацию на Андроиде следует рассматривать автономно.

Ситуации со звуком в смартфоне бывают разными – порой весьма экзотическими. Планируйте свои действия, опираясь на имеющиеся симптомы. Вот несколько типичных примеров:

Звук поступает с серьезными искажениями (этот вариант мы рассмотрели выше).
Исчезновение звука носит эпизодический характер.
Полное отсутствие слышимости.
Неполадки затрагивают лишь конкретное приложение.

Если звучание микрофона периодически пропадает, вы столкнулись с нарушенным электрическим контактом. Вероятно, повышенная влажность привела к окислению. Распространены и заводские браки, связанные с ненадежностью разъемов и плохой пайкой. Если не работает микрофон при разговоре по этой причине, придется сдавать устройство в сервис-центр.

Полностью вышедший из строя микрофон – обычное явление. Удостовериться в неисправности механизма можно лишь одним способом – через прозвон контактов. Заодно можно проверить гаджет на наличие засоров и окисления. Что касается программных неполадок, то чаще всего применяются такие приемы:

удаление лишних файлов;
перезапуск;
повторная установка или обновление приложений;
откат системы.

Сторонние приложения могут влиять на функциональность микрофона, так что вам потребуется безопасный режим для полноценной проверки. Некоторые программы конфликтуют со встроенным микрофоном – что можно сделать в этом случае, вы узнаете из следующего раздела. Зачастую сложности возникают в мессенджерах (WhatsApp, Скайп, Вайбер либо Телеграм).

Если не работает микрофон в приложениях Android

Прозвон по альтернативному номеру. Верный признак поломки – схожие проблемы на всех линиях. Еще один вариант диагностики, если на смартфоне “Андроид” не работает микрофон, – связаться с сервисной службой под названием Echo. Скажите в микрофон несколько слов и запаситесь терпением – сервис перенаправит звонок на ваш смартфон. Если собственный голос вы слышите нормально, гаджет неисправен у собеседника.
Исследование настроек. Служба Echo и собеседники вас не воспринимают – что дальше делать? Отправляйтесь в настройки конфиденциальности и тапайте по значку с изображением микрофона. Изучите перечень приложений, имеющих доступ к вашему микрофону. Удостоверьтесь, что Скайп там присутствует, если нет – займитесь переустановкой программы.
Проведите тест с гарнитурой. Применение bluetooth-гарнитуры зачастую улучшает качество звучания. А еще это верный признак того, что мессенджер отказывается взаимодействовать со встроенным микрофоном.

Не работает микрофон при разговоре

Иногда с подобными вещами пользователи сталкиваются после кастомной перепрошивки. Старайтесь устанавливать официальные версии “операционок”, иначе аппаратное обеспечение будет конфликтовать с системой. Вам потребуется перемещение в Recovery-меню, чтобы инсталлировать стандартную прошивку. Если не работает микрофон на “Андроиде” при звонке, алгоритм будет таким:

Переместиться в рекавери.
Активировать опцию “wipe data/facroty reset” (предполагается сброс текущих настроек).
Очистить кэш.
Запустить “installzipfromsdcard”.
Отметить маршрут к заархивированной папке, хранящейся на карте памяти.
Согласиться с действием.
Ждать результата.

Микрофон перестал работать при звонке

Параметры можно корректировать посредством сторонней утилиты Mobileuncle MTK Tools. Инсталлируйте программу и запустите инженерное меню. Здесь потребуется изменить заводские параметры. Старую информацию мы рекомендуем переписать в блокнот – на всякий случай. Перечислим параметры, с которыми придется экспериментировать:

Первый параметр замените на “LoudSpeaker Mode”. На дисплее отобразится семь уровней чувствительности – их можно корректировать в широком диапазоне. Level 0 – это уровень, при котором вы ничего не слышите. Производится индивидуальная настройка для каждого уровня (верхняя граница значений – 255). Повышая этот параметр, вы сдвигаете вверх порог чувствительности. При выставлении level 6 вы не сможете регулировать указанный параметр телефонными клавишами – об этом следует помнить.

Что делать, если не работает микрофон на планшете Андроид

Перечисленные выше причины неисправности распространяются и на планшеты, оснащенные операционной системой “Андроид”. Посмотрите, как выглядит неисправная запчасть, извлеченная из вашего гаджета.

Методы диагностики аналогичны тем, что мы применяли на смартфонах. Проще всего использовать для этого Скайп и его сервисные службы. Вода, повреждение, программный конфликт и неверные настройки – всё это может привести к беде. Вы утратите возможность пользоваться голосовым общением, а это печально.

Джеф Коллинс (Написано статей: 142)

Существует несколько способов решения этой проблемы.

Настройка микрофона на телефоне с OS Android

Отличительная черта ОС Android – возможность увеличивать или уменьшать громкость отдельно у воспроизводимых мультимедийных файлов (видео, музыка) и сигналов вызова (звонки, оповещения). А уровень звука в наушниках существенно отличается от уровня в динамиках.

Основная масса пользователей гаджетов не знают, как настроить микрофон на андроиде. А ведь чувствительность его варьируется и довольно легко меняется. Для этого нужно провести нехитрые действия с телефоном.

Настройка громкости микрофона через инженерное меню

Для входа в инженерное меню необходимо нажать кнопку вызова, ввести (в поле для номера телефона) подходящий код и нажать на клавишу вызова. После этих действий произойдёт запуск инженерного меню.

Войдя в этот раздел, станут доступны подпункты:

Normal Mode – звук динамиков, без использования гарнитуры;
Headset Mode – уровень звука в наушниках;
Loud Speaker Mode – параметры звука в режиме громкой связи;
Headset_ Loud Speaker Mode – настройки звука при режиме разговора в наушниках;
Debug Info – отвечает за восстановление заводских настроек.

Каждый режим будет представлен двумя значениями цифр – текущим уровнем громкости и максимально возможным. Соответственно, первый показатель можно увеличить до уровня второго. Выставив необходимый уровень звука в выбранном подпункте меню, нужно нажать клавишу Set.

Важно не забывать, что производители не выставляют максимальный уровень звука преднамеренно. Высокий уровень громкости негативно сказывается на здоровье пользователя и сокращает срок службы самого устройства.

Настройка чувствительности через инженерное меню

Перед настройкой чувствительности нужно разобраться в значениях аббревиатур в инженерном меню:

Sip – отвечает за настройку онлайн-звонков;
Mic – содержит настройки микрофона;
Sph/Sph2 – параметры настройки динамиков;
Sid – корректировка звука своего голоса при разговоре (рекомендуется не изменять);
Media – параметры звука мультимедийных файлов.

Для изменения тонких параметров микрофона нужно зайти в подпункт Mic. В разделе Level нужно нажать на шестую позицию и запомнить показатель Value (это существенно).

Затем выбираем остальные уровни и вводим в них тот показатель, который запомнили. На этом настройку чувствительности можно считать оконченной. После этой процедуры звуки в смартфоне будут чёткими и разборчивыми.

Стоит отметить, что программисты-энтузиасты придумали третий способ, как увеличить громкость микрофона на телефоне, придумав и создав патчи. Однако, этот метод доступен только для продвинутых пользователей, и способен нанести немало вреда устройству, в случае неправильного его использования или плохого качества самого патча. Поэтому этот способ упускаем.

Как включить микрофон на телефоне через наушники?

Довольно часто выходит из строя микрофон в наушниках. Причин этой проблемы может быть две:

В обоих случаях рекомендуем передать эти проблемы в руки специалистов-ремонтников. Не стоит самостоятельно пытаться устранить проблему, не имея необходимого опыта.

В инженерном меню нужно перейти в раздел Hardware, где нажать на подраздел Earphones and Mic (либо что-то похожее). После этого следует произвести настройку чувствительности микрофона в наушниках в подпункте Speech Enhancement (до возникновения нормального уровня звука).

Не работает микрофон на телефоне: причины и способы устранения

Поломки бывают разные – аппаратные или программные.

Внутрь устройства может попасть вода или грязь, которые становятся причиной повреждения. Пользователь может пытаться удалить их из аппарата, и непреднамеренно поломать гаджет. Микрофон может перестать работать из-за механического воздействия в результате падения.

Аппаратные поломки самостоятельно устранить тяжело. Зачастую требуется обращение в специализированный сервисный центр или ремонтную мастерскую. Проблема может быть в отошедшем контакте или его окислении.

Если проблема со звуком возникает при использовании диктофона, воспроизведении записи с помощью проигрывателя или какой-либо программы (Скайп, Вайбер, Телеграм, Вотсапп), то причину следует искать в настройках самого приложения. Часто помогает банальная переустановка этого ПО.

А теперь более подробно о возможных причинах выхода из строя микрофона в устройствах на базе Андроид.

Программный сбой

Программные неисправности – распространённая причина неполадки микрофона. Чтобы исключить обыкновенный программный сбой, нужно сначала произвести перезагрузку устройства. Зачастую этого достаточно. Аппарат нужно выключить, вытащить аккумулятор минимум на 10 сек. После это вставить батарею, включить гаджет и совершить тестовый звонок.

Если проблема не решена, то нужно подключить аппарат к компьютеру с помощью USB-кабеля. Проверить наличие последней версии программного обеспечения и необходимого драйвера (его активность и работоспособность).

В случае не возможности провести синхронизацию устройства с ПК, нужно воспользоваться услугами сервисного центра.

Перед этим стоит подключить Bluetooth-гарнитуру и совершить тестовый звонок. Если есть возможность разговаривать, то это не программная ошибка.

Пыль и грязь

Смартфон, который долгое время находится в эксплуатации, в итоге засоряется. В щели и отверстия проникают частички пыли, мусора и т.д. Это редко приводит к полному выходу из строя звука. Однако такая неисправность однозначно приведёт к искажению передачи голоса (иногда дефекты весьма значительны).

Для устранения такого рода дефектов достаточно провести чистку устройства. Это легко сделать в домашних условиях при помощи иголки, зубочистки, ватной палочки. Но не следует забывать, что неаккуратное использование этих инструментов чистки может привести к более серьёзным повреждениям.

Плохой контакт

Если предыдущие два метода не помогли, то есть вероятность, что отсутствует контакт или испортилась сама деталь. Первым делом нужно найти (или приобрести) исправный микрофон. Не стоит самостоятельно приступать к такому ремонту без опыта обращения с паяльником и канифолью.

Плохой контакт, некачественная пайка или нарушение контакта под действием механического воздействия – частая причина не работы микрофона.

Инструкция по его замене:

Снять заднюю крышку аппарата.
Удалить батарею, флешку, симки.
Открутить винтики и снять часть корпуса, чтобы открыть доступ к плате.
Отпаять повреждённый микрофон (имеет внешний вид таблетки на тоненьком шлейфе, расположенной в специальной камере-углублении в корпусе).
Припаять новую деталь.
Провести сборку гаджета в обратном порядке.

Попадание влаги

Следствием попадания влаги внутрь аппарата может стать полное исчезновение передачи голоса при звонке. Чаще всего это происходит в результате окисления контактов. Для устранения этой проблемы достаточно зачистить окисленные контакты.

При попадании влаги непосредственно в микрофон, поможет только полная замена детали.

Действия по очистке и замене элементов следует проводить по алгоритму, изложенному в предыдущем пункте.

Микрофон на наушниках

Поломка микрофона наушников у телефона – проблема распространённая. Делится она на две причины:

Поломка микрофона в гарнитуре или входа для наушников на самом аппарате. Что именно поломалось, легко установить, воспользовавшись другим гаджетом и подобной гарнитурой.

Описанные в материале методы помогут реанимировать устройство на базе ОС Андроид в большинстве случаев. Однако стоит помнить, что без соответствующих навыков и понимания выполняемых действий, не стоит пытаться проводить ремонт самостоятельно. Это может привести к более серьёзным повреждениям. Надёжнее будет обратиться в ремонтную мастерскую или сервисный центр.

Читайте также: