Как сделать кейс таргетологу

Обновлено: 07.07.2024

Привет! Мы компания LeadGain. Основная наша специализация – таргетированная реклама Instagram и Facebook с ориентацией на продажи и прибыль.

Задача, которая перед нами стояла изначально

Около года назад к нам обратился клиент с запросом: нужны заявки на процедуру SMAS–лифтинга. У клиента своя сеть студий косметологии по России, и мы получили в работу сразу 6 городов.

Гипотезы

Основа нашего подхода – это ориентация на результат в виде продаж для клиента, и к моменту старта проекта у нас уже был большой опыт работы в бьюти-нише, поэтому мы знали, что наиболее качественные заявки приносит лендинг. К тому же, готовый лендинг у клиента уже был, поэтому мы решили вести трафик на него и не тестировать другие варианты посадки.

Конечно, можно было протестировать лид-формы – они, как правило, дают более дешевые заявки, но качество этих заявок несравнимо с заявками с лендинга, и мы не собирались показывать клиенту “результат” в виде недорогих заявок куда более низкого качества. Наша цель – продажи.

Реализация и фишки

К моменту запуска у клиента уже был готовый лендинг, поэтому заниматься посадкой и как-либо дорабатывать её нам не пришлось.

На первый тестовый запуск клиент выдал нам 6 городов с бюджетом 1000р в день на город, и первые же тесты оказались успешным – мы получили заявки по 500р.

Проработав так неделю, мы запросили у клиента выгрузку из CRM – нам нужно было узнать конверсию в продажи и понять, какие подходы, креативы, и смыслы принесли клиентов, для дальнейшей оптимизации кампаний.

Результаты оказались ожидаемыми и нас порадовали – лендинг приносил качественные заявки, и они хорошо закрывались в продажу - конверсия в запись на процедуру 58,3%, при доходимости 35%!

Основным подходом в креативах в этом проекте мы выбрали заход “в лоб” – сразу называя цену, чтобы поднять качество заявок, и этот подход себя оправдал.

Были протестированы все возможные форматы креативов – фото, видео, карусель с отзывами.

Через несколько месяцев работы клиент увеличил бюджет до 18000р в день на все города, и нашей основной задачей стало поддержание стабильного потока заявок – при работе на большом бюджете креативы и аудитории выгорают, нужно постоянно обновлять их, и работать над оптимизацией кампаний, чтобы удерживать стабильную цену и качество заявок.

И если в крупных городах, вроде Москвы, выгорание не является серьезной проблемой, то в городах поменьше проблема выгорания куда более значительна, и стабильно откручивать одинаково большой бюджет там сложнее.

Но мы знаем, как работать с большими бюджетами и бороться с выгоранием умеем - мы работаем по HADI-циклам, постоянно тестируем новые гипотезы, креативы, и аудитории, чтобы у нас всегда были готовы новые связки на запуск, если старые выгорят.

На этом этапе очень важно вовлечение собственника бизнеса и его команды - от них мы регулярно получаем новый контент для фото и видео креативов.

Так как в этом проекте мы работаем сразу с несколькими гео, мы столкнулись с тем, что в каждом гео кампании ведут себя по-разному, несмотря на то, что оффер одинаковый, и это объяснимо - в крупных и в маленьких городах, как правило, всегда отличается и цена заявки, и общая конверсия.

Через полгода работы клиент решил масштабироваться, и открыл две новые студии в двух городах, и мы сразу же получили их в работу.

Так как к этому моменту мы уже достаточно давно работали с этим проектом, все связки и подходы были уже готовы, поэтому запуск прошел без проблем - мы сразу же начали получать целевые заявки.

Трудности и решения

Проработав некоторое время с нами, клиент решил протестировать другую команду таргетологов – вполне объяснимое желание, вдруг те, с кем он работает, не лучшие в своем деле, и таргет может быть эффективнее?

Изначально другая команда показала низкую стоимость заявки - ниже той, которая была у нас, и клиент принял решение разделить кампании по гео - 4 города остались у нас, 4 отошли другой команде.

Уже через месяц, подсчитав прибыль, клиент понял, что по результаты другой команды получились хуже – несмотря на то, что заявки у них дешевле, они не обратили внимания на уровень целевых заявок, и по итогу, целевые заявки у них выходили значительно дороже - трафик они вели на лид-формы и квизы, получая заявки куда более низкого качества, что не могло не сказаться на продажах.

В итоге, клиент прекратил тест, закончив сотрудничество с другой командой, и вернул все города нам, получив понимание того, что не всегда низкая цена заявки в рекламном кабинете это хорошо - ориентироваться нужно на уровень целевых заявок, а их цена сильно зависит от подхода к работе с таргетом.

Мы очень рады, что клиент решил провести подобный тест – доказав на деле, что наш подход с упором на аналитику продаж действительно лучше и прибыльнее, мы обеспечили себе долговременное сотрудничество с довольным клиентом.

Как выстроить коммуникацию между таргетологом и отделом продаж клиента?

Большинство таргетологов не уделяют внимания качеству заявок, считая главным показателем своей работы заявки в рекламном кабинете. Заявки привели, а дальше уже пусть отдел продаж работает, считают они.

Такой подход в корне неправилен, так как разные офферы, смыслы, и подходы могут давать совершенно разные результаты - в рекламном кабинете могут быть дешевые заявки, а продаж нет, поэтому аналитика на уровне продаж необходима, чтобы понимать, какие подходы дают продажи, и делать упор на них.

Разумеется, существуют сервисы сквозной аналитики, навроде Roistat - но они и стоят прилично, и не каждый бизнес, особенно на этапе становления, готов тратиться на подобные вещи.

Чтобы понимать, какие подходы приносят продажи, и максимизировать прибыль клиента, мы выстроили систему обратной связи, еженедельно запрашивая выгрузки из CRM клиента с UTM-метками, и комментариями менеджеров, и вручную сводя аналитику с данными рекламного кабинета. Такое взаимодействие позволяет нам понимать, что приносит прибыль, а что - пустые заявки, и оптимизировать рекламу максимально выгодно для клиента.

Результат

Как итог, мы уже почти год работаем с этим клиентов, ведем кампании для его студий в 8 городах, и за это время привели более 8000 заявок.

Текущий результат по проекту в цифрах, за последние 10 месяцев:

Инвестированный бюджет: 3 834 978,30 р

Кол-во заявок: 8621

Средняя цена заявки: 444,84 р

Если вам близок наш подход к делу, вы устали от некачественных заявок и хотите вовлеченную команду, ориентированную на результат - ждем вас тут: Leadgain

Привет! Меня зовут Андрей Кос, я из Киева, и также работаю удаленно по всей Украине. Помогаю бизнесу правильно продвигать себя в соц. сетях и увеличивать продажи.

Вы либо владелец бизнеса, либо таргетолог/маркетолог, который хочет изучить кейсы и внедрить в свой бизнес, чтобы в период кризиса работать с платежеспособной аудиторией и выигрывать у конкурентов. Окей.

Хочу сразу говорить с вами откровенно. На этой странице я описал базовую и пошаговую работу таргетолога, и дальше разместил ссылки на кейсы. Также вы можете получить на свой email эту БПРТ (базовую пошаговую работу таргетолога).

Шаг I. Оцифровка текущих рекламных показателей.

Кликните на фото, чтобы увеличить её

Я веду отчеты в гугл.таблице, если вы используете другие сервисы для отчетности/дашбордов — без проблем освоюсь.

Объясню каждую из колонок, и отмечу, что для каждого проекта отчетность может быть другой.

Дата / Креатив

Я измеряю показатели по дням и по конкретным группам объявлений с их креативами. В данном скриншоте уже оттестированные креативы. Чтобы к этому придти нужно было протестировать рекламу.

Что такое группа объявлений? Это ни что иное, как сегмент вашей целевой аудитории.
Как я сегментирую целевую аудиторию и для чего это делается? Сегментирование (деление) делается, чтобы определить, кто реально оставляет заявки/покупает и не тратить деньги на тех, кто не покупает или создать для них отдельную рекламу. Я сегментирую аудиторию по плейсментам, полу, возрасту и интересам.

Количество кликов по кнопке, CTR по кнопке и цена за переход

Это 3 связанные колонки и показатели. Они показывают насколько ваше предложение/оффер на картинке/видео их привлекает.

CTR поста

Этот показатель в рекламном аккаунте фейсбука называется «Отношение кликов к показам (все)«. Это показатель общего интереса к вашей рекламе.

И теперь переходим к самому интересному.

Качественные просмотры

Этого показателя нет в статистике рекламы от фейсбук. Я его беру из сервисов по статистике посещений сайта/лендинга. Обычно использую яндекс.метрику (она бесплатная и работает в Украине) или hotjar (платный, работаем везде).

На что стоит смотреть при анализе рекламы на первом этапе?

Я просматриваю запись каждого посещения дольше 10 секунд*. Наблюдаю за посетителем и нахожу блоки и тексты на сайте, которые он изучает внимательно и какие он быстро пролистывает или вовсе закрывает страницу. После этого вношу правки в структуру лендинга и тексты. На следующий день смотрю еще раз, и если конверсия в целевое действие растет — значит все сделано правильно.

* — если много посещений меньше 10 секунд, то нужно ускорить открытие лендинга/сайта.

Для чего так нужно заморачиваться?
Таким образом я высчитываю % качественной аудитории и отключаю рекламу на те сегменты, где этот % слишком мал.

На что стоит смотреть при анализе рекламы на втором этапе?

Смотрю на кол-во точек: красных, желтых, зеленых. Это показатели активности посетителей сайта. Если 3 точки и выше — значит это качественный просмотр лендинга/сайта.

Открытие формы и цена за её открытие

В большинстве случаев, я не показываю цену вашего продукта в открытом месте на сайте/лендинге. Чтобы узнать цену — человеку нужно кликнуть на кнопку. В дальнейшем это позволяет делать качественный ремаркетинг и look-a-like.

Также можно добавить показатель % открытия формы. В данном примере я высчитываю это ценой. Цена еще раз подтверждает, что не всегда дешевый клик принесет больше результата.

Инсайт: если вы гонитесь за дешевой ценой клика, то посмотрите на качество этой аудитории и как быстро открывается ваш сайт. Может быть такое, что вы теряете 30-40% кликов по этим причинам.

Заявки и их цена

Самый важный, с точки зрения бизнеса, показатель в краткосрочной перспективе. Что? Вижу ваше удивление. Это порождает проблему в отношениях бизнеса и таргетологов. Если вы хотите зарабатывать больше и дольше — то вам нужно проработать продуктовую воронку. Детальнее об этом будет ниже.

Проблема бизнеса и таргетологов

Бизнес хочет много дешевых заявок из соц. сетей. Таргетолог, особенно начинающий, готов обещать хорошие результаты, чтобы не потерять клиента. То, что происходит дальше, думаю вы часто видели или слышали от своих коллег.

Клиент: Хочу много заявок ниже Х цены при Y бюджете.
Другой таргетолог: Да, окей. Это можно сделать!

[идет процесс переговоров и настройки рекламы].Важный нюанс: если таргетолог не предлагает улучшить ваш лендинг, посты, описание профиля, фото — это первый колоколь
Часто основной акцент делается на скидке, а преимущества пишутся как для всех, а не для конкретного сегмента ЦА.

Клиент: Где лиды? Где продажи?
[Другой таргетолог отвечает через пару часов ибо он набрал еще десяток клиентов]
Другой таргетолог: Они пока что в фб/иг. Наверное, нужно улучшить ваш лендинг или инсту.

[Проходит день или два пока таргетолог улучшает площадки, а деньги тратятся]

Клиент: Лиды дорогие, продажи слабые. Что нужно сделать, чтобы улучшить результаты?
Другой таргетолог: Надо сделать больше скидку или переделать рекламу!

Конверсия в оплату и цена за оплату

Итоговая рекламная воронка по 1-ой продаже подходит к концу. Но в целом, это еще далеко не конец. Нужно еще проработать аудиторию тех, кто открывал форму, но не оставлял заявку и т.д.

Устройства

Часто можно выявить закономерность в том, что один тип устройств дает заявки и оплаты, а другой только заявки. Если прослушать звонки менеджера, то также можно выявить причины, по которым не покупают и делать дальнейшую воронку исходя из этого.

Шаг II — Тестирование рекламы

Причины провала рекламы

Вот объективные факторы, почему реклама может не давать результаты:

1. У потенциальных клиентов уже есть бренды/компании, у которых они покупают.
2. Слабо проработано предложение и вы проигрываете в конкуренции.
2.1 Нет опциональных решений (например, за отдельную плату что-то добавить или наоборот, убрать)
3. Нет отдельной рекламной кампании по оттоку клиентов (то есть по тем, кто оставил заявку, но не купил).
4. Ваш продукт не готовы быстро покупать — нужно время и проработанный путь клиента.

И это не говоря о сегментации и анализе поведения. Это самособой разумеется.

Субъективные факторы:

1. Неправильно выбрана цена. Нужно проверить разные цены.
2. Рекламный креатив не вызывает нужную эмоцию. Не найден триггер (специальное слово), что повышает CTR и шанс целевого действия.
3. Мы не спрашиваем мнение потенциальных клиентов по улучшения нашей рекламы и продукта.

И это не говоря о спорах клиента и таргетолога в вопросе рекламных текстов и креативов (фото, видео).

Сроки тестирования. Какие результаты ожидаем?

Мне хватает от 5 до 14 дней. В среднем — 10. В период карантина и спада платежеспособности клиентов бывают нестабильные результаты. Цена по всем показателям прыгает и никак не может устаканиться.

Мы ожидаем:
1. Определиться с прибыле-приносящими сегментами ЦА
2. Определиться офферами, и соответственно, креативами, что приносят лучший результат.
3. Повысить конверсию лендинга/сайта/инстаграма
4. Запустить воронку продаж по аудитории пункта 1
4.1 Запустить сарафанное радио и повторные продажи
5. Запустить воронку вовлечения для тех, кто оставил заявку, но не купил

И разумеется, все эти показатели нужно оцифровать и ежемесячно улучшать, хотя бы на 1-2%

Продуктовая воронка

Наконец мы приблизились к разгадке того, почему у одних реклама работает, а у других нет. В чем кардинальное отличие между рекламой в соц. сетях и гугле? Когда вообще нужно запускать рекламу в соц. сетях?

Google vs Facebook (Instagram)

В зависимости от вашего продукта, с большей доли вероятности, вам сначала нужно будет пойти с рекламой в гугл. Почему? В гугле люди уже с потребностью или в пассивном/активном поиске решения своей задачи в лице вашего продукта. Поэтому вы быстрее получите заявки и обратную связь от рынка через рекламу в гугле, нежели при рекламе в фейсбуке или инстаграме.

Конкретное отличие состоит в том, что в соц. сетях вы предлагаете выбрать свой продукт, а в гугле помогаете выбрать свой продукт.

Итого: сначала нужно протестировать рекламу в гугле, досках объявлений и при достижении хороших или даже средних результатов — идти в таргетированную рекламу в соц. сетях.

Что нужно рекламировать в фейсбуке или инстаграме?

Нужно рекламировать бесплатную либо очень дешевую, но полезную информацию. И на 2-ом шаге — продавать что-то более дорогое. И на 3-ьем — ваш основной продукт.

Приведу 2 примера в услугах, что приносят деньги: таргетинг и юриспруденция.
Их можно продавать, как в лоб, так и через дешевые продукты: консультации, аудиты. При продаже в лоб нужно сделать максимально мощный оффер. При продвижении через бесплатный или дешевый продукт вы получите больше заявок, и задача — их грамотно закрыть.

Вот так вы будете получать много заявок и лидов, обрабатывать их и вести на следующий этап продажи.

Шаг III — Креативы и оффер (предложение)

В контексте создания креатива — это самый глубокий шаг, потому что здесь идет полет фантазии + ближайший ориентир — конкуренты. Не стоит делать что-то из ряда вон, поскольку покупатели могут не понять.

А вот с оффером можно работать, как по формулам так и создавая с нуля. В помощь:
11 крутых методик создания рекламных текстов

В своих кейсах я показываю креативы, которые лучше все работают.

Ваше решение?

Как я и говорил в самом начале, будем откровенны: вы можете изучить мои кейсы и внедрить их у себя, а можете делегировать мне и мы совместными усилиями сделаем результат и будем долго сотрудничать. Если выбираете делегировать нажмите сюда >>>.

Сегодня я расскажу про наш огненный кейс по таргетированной рекламе и воронке продаж для образовательного онлайн курса! Мы детально разберем, как у нас получилось сделать почти 18 000 лидов по цене менее 10 рублей. И самое главное: как превратить 170 000 в 5,5 млн. рублей!

Кейс состоит из нескольких частей:

Структура продающей посадочной страницы и карта CJM (Customer Journey Map) - это путь пользователя. Перед запуском каждого проекта, мы продумываем какой путь проходит клиент, перед тем, как приобрести продукт или услугу.
Креативы - покажу какие рекламные макеты сработали лучше всего.
Целевая аудитория - расскажу на какую целевую аудиторию велась реклама и как мы ее собрали.
Подробная статистика с конкретными цифрами.
Какие фишки мы использовали, чтобы улучшить результат.

Данный кейс - это продвижение онлайн-школы по фитнесу.

Важно: Отрасль не сильно важна, т.к. воронку, которую мы применяли в данном проекте, можно успешно использовать для продвижения большинства отраслей. Ну а если вы сервис доставки еды, фитнес-центр или фитнес эксперт - эта воронка зайдет вам 100%.

1) Customer Journey Map и посадочная страница

Карта пути пользователя помогает владельцам бизнеса понять, о чём думает потенциальный клиент на каждом этапе воронки.

Путь нашего клиента начинается с трафика из Instagram / Facebook на посадочную страницу. При чем сначала мы лили трафик на стандартный сайт и конверсия была неплохая - 40%, но всегда хочется лучше.

Довольно большая часть работы маркетолога состоит в том, чтобы найти маркетинговые связки, которые работают лучше всего в текущем проекте и поэтому мы всегда делаем А/Б-тесты различных вариантов связок.

И вот когда мы стали напрямую лить трафик не на обычный сайт, а на специальный мини-лендинг с чат-ботами мессенджеров, то конверсия увеличилась до 70%!

Структура мини-лендинга примерно такая:

Сверху тематическое изображение.
Заголовок и подзаголовок с призывом выбрать мессенджер.
Внизу кнопки выбора мессенджера.

Пример посадочной страницы

Все очень просто. Важный спойлер: чем проще вы все делаете в рекламе, тем лучше результат.

После выбора мессенджера пользователь автоматически регистрируется и попадает в чат-бот воронку. Если он не регистрируется, то мы догоняем его с помощью ретаргетинга.

Трипваер — это недорогой продукт, который дополняет основную продуктовую линейку. Его стоимость символическая, чтобы клиент чувствовал очевидную выгоду и у него пропали первые сомнения и страхи.

Как прозвонить 18 000 человек за короткое время и сколько операторов для этого нужно? Лайфхак: Уже существует голосовой робот для обзвона, разработанный специально для инфобизнеса.

Если пользователь не пришел на вебинар, то он получает серию дожимных писем. Если в течении вебинара он не подключается, то его приглашают прийти на вебинар на следующий день.

На мастер-классе пользователь получает массу пользы и конечно же цель любого бесплатного мастер-класса - продажа основного продукта, а именно курса по фитнесу. И для участников мастер-класса предлагались очень хорошие условия с ограничением по времени. Тех, кто не покупает основной продукт, дожимает отдел продаж.

После того, как пользователь купил основной курс, ему приходит письмо с подробными инструкциями и ссылка в личный кабинет для прохождения курса. Он попадает в базу студентов и далее с ним работают кураторы курса.

Вот и вся воронка - ничего сложного. Если все сделать грамотно, такая воронка позволяет зарабатывать на автомате для любой сферы бизнеса.

2) Креативы

Переходим к креативам.
Мы сделали около 30 различных креативов. Я покажу 3 рекламных макета, которые сработали лучше всего. Это креативы для ленты и точно такие же были использованы в Stories.

Первый креатив дал регистрации по 12 рублей
Второй креатив дал регистрации по 10 рублей
И третий креатив дал регистрации по 8 рублей

Обратите внимание на третий креатив. В данном рекламном креативе все сделано по классической формуле, которая всегда дает хороший результат:

А) Желтый фон и черный текст.
Все мы изучали психологию цвета в маркетинге, и знаем что сочетание желтого и черного лучше всего влияет на продажи.

Б) Тематическое изображение с левой стороны.

Почему надо размещать изображение слева? Наше левое полушарие отвечает за обработку текста, а правое полушарие лучше подходит для обработки изображений, а наш мозг воспринимает визуальную информацию зеркально. И, чтобы обработать изображение, размещенное в правой части, ему нужно сначала снова перевернуть его. В общем и целом: Размещая изображение слева, а текст справа, мы облегчаем работу мозга и делаем менее вероятным то, что 100 миллиардов нейронов сконцентрируется на чем-то другом.

В) Текст справа: Сначала крупный заголовок, далее перечисление преимуществ, которые мы получим и внизу призыв к действию.

Как видите в креативах нет ничего сложного и я повторю: Чем быстрее и проще вы что-то делаете в рекламе, тем лучше это работает. Перфекционизм тут вообще не нужен.

Делайте в любых своих проектах креативы по этой формуле и результаты вас приятно удивят. Я позже запишу видео с разбором самых работающих креативов в таргете и разберу психологические приемы для визуального оформления рекламы, поэтому обязательно подписывайтесь на мой канал и следите за новыми видео.

3) Целевая аудитория

Мы работали со множеством аудиторий: без интересов, с прямыми интересами, со смежными интересами, с ретаргетингом, с look-alike аудиторией. LAL аудитория сработала лучше всего. Она дала самые дешевые лиды и самую платежеспособную аудиторию.

Как сделать look-alike аудиторию?

Заходим в Facebook Ads Manager. Выбираем предварительно собранную аудиторию (например всех, кто оставил заявку на вашем сайте). Нажимаем “Создать аналог”. Заполняем местоположение интересующей нас аудитории. Например “Россия”. Далее выбираем размер аудитории - 3% и нажимаем кнопку “Создать аудиторию”.

Это один из десятков простейших приемов, который должен знать каждый таргетолог. Если хотите получить твердые знания по таргетированной рекламе, освоить новую востребованную профессию “Таргетолог”, то записывайтесь ко мне на обучение по рекламе в Instagram/Facebook.

Переходим к самому интересному.

4) Подробная статистика с конкретными цифрами.

Рекламный бюджет = 171 926 руб.
Цена лида = 9,61 руб.
Всего лидов (регистрация на бесплатный марафон): 17 873
Доходимость до марафона: 14 197 человек
Цена участника марафона: 12,1 руб.
Средний чек = 3 500 руб.
Цена заявки на основной продукт = 64 руб.
Лидов на основной продукт = 2 683
Лидов на сумму = 9 390 500 руб.
Выручка = 5 568 500 руб.
Цена клиента = 108 руб.
Кол-во клиентов = 1 591
Каждый вложенный 1 рубль принес 32 руб.

Согласитесь, это выгодный обмен.

Если вам понравился результат и вы хотите проконсультироваться или заказать услугу таргетированной рекламы, разработки воронки продаж или узнать о всех наших услугах — оставляйте заявку.

5) Какие фишки мы использовали, чтобы улучшить результат.

Инструменты: Разработка сайта. Автоворонка в чат-боте Telegram и ВКонтакте. Автовебинар. Таргетированная реклама Instagram / Facebook. Колл-центр для инфобизнеса.

Самое главное, что сработало лучше всего и на что надо обращать внимание:

Правильный креатив и посадочная страница.

Грамотно настроенная реклама и воронка.

Профессиональный отдел продаж.

Мы вбили туда запрос “фитнес марафон” и увидели, что пик спроса идет с января по май. Запомните этот сервис и важную мысль: Иногда сдвинув дату прогрева всего на пару недель, можно значительно улучшить результат. Что мы и сделали, т.к. изначально планировалось делать запуск в декабре, но в итоге мы начали в январе и не прогадали.

На этом у меня все.
Скоро я сделаю разбор еще более крутого кейса, так что прямо сейчас подписывайся на мой YouTube канал и Инстаграм аккаунт.

Если у вас есть вопросы по маркетингу, таргетированной или контекстной рекламе - подписывайтесь на мои соцсети и пишите комментарии под видео. Если у вас есть вопрос по услугам (стоимости, условиям) - оставляйте заявку на консультацию.

Козырев Сергей Руководитель
GL Group

Бесплатно: 6 материалов для продвижения твоего Инстаграм

Хочешь прокачать себя или свой бизнес в социальных сетях? Участвуй в бесплатном марафоне и получи 6 крутейших материалов по продвижению в Instagram

Церебро Таргет запись закреплена

Как написать интересный кейс?
Илья Грицкевич сделал шаблон идеального кейса. Учтено все: структура, оформление, расчеты, выводы. Эта статья полезна как для тех, кто пишет кейсы, так и для тех, кто их пока просто читает.
- Кейсы, оформленные таким образом, будут вам интересны?
- Каких кейсов больше хотелось бы видеть в нашем паблике?
- Что для вас в кейсе самое важное?

(к посту прикреплены шаблоны кодов вики-разметки, для красивого графического оформления кейса)

Читайте также: