Ремонт счетчика воды своими руками

Обновлено: 06.07.2024

Нет механизмов, которые со временем бы не выходили из строя. Счетчик воды не исключение. Прежде всего нужно установить фактор повреждения устройства. Починить прибор можно при помощи мастера или самостоятельно, не переплачивая обслуживающим компаниям.

Почему ломается счетчик воды

Водомер может выйти из строя по нескольким причинам. А именно:

Неверная установка прибора. Если счетчик устанавливали самостоятельно, могли перепутать вход холодной и горячей воды или плохо закрепить отдельные детали.

Проверить поток воды.
Проверить, верно ли установлен обратный клапан.
Прочистить фильтр и счетчик.

Разгерметизация. При этой проблеме стекло прибора запотевает изнутри.

Если разгерметизация произошла на циферблате — меняйте устройство учета воды.
Если проблема в гайках — поменяйте прокладки. Снимать свинцовую пломбу необходимо аккуратно — самой тонкой отверткой раздвинуть края, и вытащить один край проволоки.
После замены прокладки — проволоку на место. Накиньте ткань на пломбу и зажмите с помощью пассатижей.

Важно! Перекройте краны, так как разгерметизироваться может не только счетчик, а и труба.

Забит счетчик ржавчиной. При монтировании приспособления учета после ремонта все загрязнения попадают в счетчик.

Отвинтите заглушку с фильтра и промойте сетку, обеспечьте давление, чтобы грязная вода вышла через фильтр.
Установите обратно фильтр, проверьте работу устройства. Если вода потекла, а агрегат не крутится — постучите по циферблату.

Знайте! Несмотря на наличие фильтров, агрегаты все равно необходимо чистить. Ставьте фильтр всегда!

Обман водомера. Если пользователь в целях экономии станет использовать магниты, и прочее для уменьшения показаний, устройство быстро выходит из строя. В таком случае можно попробовать постукивать по прибору рукой. Если не поможет — меняйте счетчик.

Помните! При подобных попытках обмануть прибор, пользователь заплатит штраф, помимо оплаты ремонта. Стоит ли экономить подобным образом?

Виды и устройство водомера

Механические

Крыльчатый. Ось вращения крыльчатки вертикальна оси водопровода, где вмонтирован агрегат учета воды. Производятся с типичными размерами. Для небольших расходов воды.
Одноструйное приспособление. Отсутствует механизм, вырабатывающий водяной поток.
Турбинный водомер. Ось круговращения крыльчатки турбинного прибора соединена с осью водопровода, где встроен счетчик. Изготавливаются от Ду40, и используются для больших расходов воды.
Многоструйный контроллер. Прежде чем попасть на крыльчатку поток делится на струи. При этом он равномерно попадает на рабочее колесо. Имеет низкую погрешность в замерах показаний.

Мокроходный аппарат измерения. Механизм измерения омывается водяными струями, минующими устройство. Не переносят загрязненную воду.
Сухоходный расходомер. Механизм счета не пересекается с водой. Вращение крыльчатки к нему происходит при помощи магнитных муфт. Корпус предохраняется от влияния магнитного поля, а счетный механизм можно достать, не перекрывая водопровод.
Комбинированные модели. Используются в разных масштабах расхода. Имеет два аппарата измерения в одном корпусе.

Плюсы механических водомеров:

простота эксплуатации;
не нужно электропитание;
дешевизна;
определенные модели могут эксплуатироваться в загрязненной воде;
некоторые устройства можно монтировать в помещениях, полных воды.

небольшие масштабы вычислений расхода;
нет индикации моментального потребления;
нужно вставлять фильтр;
ненадежность.

Электромагнитный расходомер

Состоит из вычислителя, электродов измерения и катушки индуктивности и измерительной части из немагнитной фурнитуры.

точность измерений;
широкий диапазон вычислений потребления;
долговечность;
сохранение сведений о водопотреблении;
не имеет значения загрязненность воды.

требуется источник питания;
необходимо высокое качество встраивания;
высокие стандарты зданий, где будет расположен прибор;

Ультразвуковой аппарат

Состоит из водомерного участка, вычисляющего механизма, передатчиков импульса (от двух до четырех). Выпускается из бронзы, латуни, нержавейки.

высокая точность замеров;
не несут гидравлического сопротивления;
индикация моментального расхода;
длительная эксплуатация;
поверка без снятия с водопровода.

потребность в дополнительном питании;
при воздухе в жидкости происходит погрешность замеров;

Резонансное устройство

Состоит из расходомера, вычислителя и пьезоэлектрического измерителя частоты.

Плюсы: аналогичны ультразвуковому и электромагнитному счетчику.

в проточной части формирователь струй;
необходимо устанавливать фильтр.

Как отремонтировать счетчик воды своими руками

Когда может понадобиться самостоятельная разборка водомера

поломка;
засор;
трещина;
сбой в работе.

Прежде чем, как починить счетчик воды, проведите диагностику. Продуйте расходомер. Промойте под проточной водой. Если колесики начали крутиться — поломка устранена. Если нет, нужно разбирать прибор.

После установления причины можно приступать к ремонту.

Чинят устройство на месте монтажа. Нужно знать прибор изнутри. Главная деталь — крыльчатка, через которую проходит вода. Шестеренки соединяются со счетным устройством.

Важно! Для того, чтобы снять пломбу, обратитесь в службу, поставляющую водный ресурс. Самостоятельное снятие грозит штрафом.

Можно приступать к разборке прибора. Клапаном, который стоит при вводе воды в жилье, перекройте воду. Спустите остатки холодной воды. Снимайте агрегат. Если неполадки внутри, разберите устройство, отделив прозрачную крышку от корпуса. Достаньте табло, устройство счета и крыльчатку. После замените старые детали на новые.

В этом ролике подробно описывается как провести ремонт счетчиков воды своими руками

Если неисправна металлическая часть — меняйте счетчик. Чтобы установить прибор на место, необходимо:

перекройте воду;
откройте кран и слейте оставшуюся воду;
после железной вставки вмонтируйте обратно счетчик;
откройте воду.

Как уменьшить показания расходомера

Убедитесь в исправности труб и смесителей. Еврокраны помогут экономить расходы воды. Проверьте сливной бачок унитаза на отсутствие утечки. Для этого налейте в него жидкость любого цвета. При протечке вода в унитазе окрасится. Гидробокс вместо ванны значительно уменьшает расход водного ресурса. Ставьте стиральную машинку с большим объемом загрузки. Все это позволит уменьшать показания за счет экономии.

Совет! Не пытайтесь незаконно обмануть прибор. Это влечет за собой большие штрафы. Есть способы экономии, за счет чего уменьшаются показания.

Малый водяной напор

Причины могут быть, как и в общем стояке, так и у Вас лично. Если малый напор только у Вас, причины:

Засор труб. Старые трубы лучше заменить.
Засор фильтра грубой очистки. Чтобы избежать засоров, чаще очищайте его.
Загрязнение аэратора (сетка в изливе). Прочистите его.

Еще одной причиной слабого напора может быть низкая мощность насосной станции.

Знайте! Проблемы с напором, которые не связаны с Вашей квартирой или стояком, полностью решает коммунальная организация.

Коротко о главном

По типу устройства водомеры делятся на механические и электронные. Распространенные причины неисправностей данных приборов — неверная установка, ржавчина, разгерметизация, попытка обмануть агрегат. Отремонтировать самостоятельно устройство можно, при наличии разрешения снять пломбу. Простые бытовые способы помогут уменьшить показания приспособления учета.

Как вы считаете, выгоднее ли отремонтировать водяной счетчик своими руками, чем вызывать мастера?

Сломался счетчик горячей воды что делать – причины и ремонт своими руками

Почти каждый жилец имеет в квартире или в частном доме индивидуальный прибор учета водоснабжения. Устройства на водный ресурс не только контролируют сколько в месяц потребляется ресурсов, но и помогают экономить. Однако, как и любое устройство, водомер может быть подвергнут неисправностям. Исходя из этого возникает вопрос: сломался счетчик горячей воды, что делать? Каков порядок действий при поломках — об этом ниже.

Основные причины в сбое работы измерителя водоснабжения

Чтобы верно понять неисправность прибора учета и что дальше с этим делать, необходимо первоначально установить причину поломки. Это можно сделать визуально — например, стрелка измерителя не крутится во время того, как включена вода.

Ещё одной причиной может стать запотевание стекла изнутри. Это свидетельствует о том, что произошла поломка, связанная с герметичностью измерителя.

Самая распространенная неисправность индивидуальных устройств учёта — неверные показания. Если вы заметили, что водомер накручивает лишнего или напротив не досчитывает количество в вашу пользу — это тоже неисправность, которую следует как можно скорее устранить. Причиной такой неисправности часто бывают протечки или износ самого устройства.

Кроме, того исправная работа измерителя — это не только его состояние, но и качество подаваемой жидкости. Весь мусор, который поступает к ИПУ вместе с ресурсами горячей воды останавливается с помощью фильтра грубой очистки. Если же фильтр со временем не пригоден, частицы мусора будут влиять на работу прибора негативно.

Сломался счетчик воды: порядок действий

Учитывая правила ГСВ, установленные законодательством Российской Федерации, потребитель, чей индивидуальный водомер учета оказался неисправным, должен сообщить об этом управляющей компании по месту проживания или в аварийную службу.

При этом, обращаясь в государственные организации, необходимо сообщить показания на тот момент, когда были замечены неисправности счетчика.

Важно! Поломка должна быть исправлена по истечению 30 дней с момента обнаружения. Вас обязаны предупредить о приходе специалистов для установки нового устройства за 2 дня.

Если вы совершаете установку ИПУ при помощи мастера, то в конце он в обязательном порядке должен провести процедуру опломбировки устройства и выдать владельцу ИПУ соответствующий акт, который и подтвердит проведение процедуры.

Кто платит за ремонт счётчика горячей воды

Устройство горячего водоснабжения — собственное имущество владельца дома или квартиры. По установленным законам, владелец должен оплачивать ремонт и установку, а также услуги специалистов за свой счёт.

Совет! Если устройство учета новый и срок его гарантии ещё не закончился, то компания, которая предоставила вам измеритель, по документам должна заменить измеритель на новый.

Кроме этих затрат, потребитель также обеспечивает регулярную поверку измерителя. Она зависит от производительности вашего индивидуального прибора учета и устанавливается в большинстве случаев индивидуально.

Как выбирать счётчик горячей воды

Как поступить если испортился счетчик горячей воды в квартире? Когда установили причину и речь зашла о покупке нового расходомера учета, появляется трудность выбора.

Для этого можно изучить большое количество моделей или обратиться за помощью к консультантам. Но самое главное, на что стоит обращать внимание при выборе — комплектация. Набор должен обязательно включать:

Фильтр — сетчатый, грубой очистки;
присоединители — 2 шт. и ниппели;
прокладки для герметичности;
обратный клапан;
технический документ прибора, номер серии, а также период действия гарантии.

Зачастую, водомеры по учету водоснабжения имеют в комплекте также запорный кран. Если такого не имеется, для дальнейшего удобства установки рекомендуется приобрести его дополнительно.

Если у вас есть сомнения по поводу того, что можете упустить какую-то деталь, проконсультируйтесь с компанией, которая будет устанавливать вам новый измеритель.

Какой счетчик горячего водоснабжения выбрать: обзор

Cчетчик забит окалиной или ржавчиной

Причины поломки измерителя по учету расхода могут быть самыми разными. Одни из них — расходомер забивается ржавчиной или окалиной, что негативно влияет на работу водосчетчика.

Это происходит потому, что фильтр грубой очистки, установленный перед прибором, слишком сильно забился мусором или не справляется с его потоком. На основной механизм — крыльчатку, попадают металлические крупицы, она перестает нормально функционировать. Результатом мусор добирается непосредственно до механизма, и он начинает ржаветь.

Предотвратить такие неприятности можно, установив фильтр грубой очистки, или если он имеется — заменить на новый.

Большой расход воды

На показания устройства учета очень часто влияет напор воды. Таким образом, из-за высокой мощности напора вода расходуется быстрее и большими количествами, так как крыльчатка вращается быстрее обычного. Если напор уменьшить, соответственно стрелка на табле будет вращаться медленнее.

Уменьшить объём потребления ресурсов тяжело, но приборы учета можно и обмануть. Некоторые поддаются таким обходам системы с помощью магнита, который в свою очередь крепится к корпусу отматывает данные назад. Обратите внимание, что такой способ экономии не является законным. Осуществлять его нужно под свой страх и риск и большую ответственность!

Обратите внимание! Нельзя путать расходомер горячего и холодного водоснабжения. Это изнашивает расходомеры быстрее. К тому же к эксплуатации такую систему не допустит УК. Для наглядности расходомеры промаркированы цветами. Это не даёт их путать.

Что делать, если обнаружена неисправность

Не рекомендуется разбирать водомер самостоятельно, а также пытаться его починить или менять. Если нарушить пломбировку, потребителю может быть выписан штраф.

Единственные меры, которые можно предпринять это слегка постучать по корпусу прибора, чтобы немного очистить его от засора.

Сломался счетчик воды — порядок действий:

сообщить о проблеме в управляющую компанию — можно звонить или прийти лично;
написать заявление о том, что следующий период плата коммунальных услуг будет вносится по нормативу.
нанять мастера, он позаботится о снятии пломбы и зафиксирует состояние прибора.

Замена сломанного водомера может производится с помощью специалиста или вами собственноручно. В любом случае необходимо регистрировать измеритель для эксплуатации, а также пломбировать его. Акт об опломбировании выдадут на руки владельцу квартиры.

Что делать, если запотел

Когда прибор запотевает, а крыльчатка не крутится — расходомер придется заменить на новое. Если так случилось, что произошла разгерметизация, значит жидкость может протекать.

Зафиксируйте показатели расходомера, определите утечку, перекрыв краны. Если ничего не изменится ищем место протечки:

проверьте запорные краны, вентили, трубы;
убедитесь, что прокладки установлены, не испортились, тоже самое с обратным клапаном.

Следствие неисправности водомера — запотевание изнутри по причине утечек или разгерметизации устройства:

Слишком высокая температура жидкости

Когда температура жидкости резко повышается, есть риск самопроизвольной остановки расходомера. Индивидуальные водомеры учета водных ресурсов предполагают работу с температурами до 90 градусов. Измеритель немедленно остановит свою работу, даже если градусы будут превышены незначительно.

Чтобы не допустить таких поломок, следует контролировать время от времени температуру водоснабжения.

Коротко о главном

Расход воды легко отслеживать, когда в жилых домах у потребителей установлен водомер — индивидуальный водомер учета. Как и любое устройство, водомер учета может оказаться неисправным из-за внешних или внутренних факторов. Если это произошло — сломался счетчик, нужно как можно скорее задуматься о его ремонте либо замене. Неисправным водомер оставлять не при каких обстоятельствах нельзя. В лучшем случае, это нарушит качество показаний.

Как вы считаете — во время поломки, лучше произвести ремонт устройства или установить новый?

Счётчик для воды – это небольшой прибор, который монтируется в трубу подачи холодной или горячей воды, показывает расход кубометров. Его можно поставить самостоятельно или вызвать сантехника, но пломба там необходима в любом случае, нужен специальный контролёр-опломбировщик.

Особенности и виды счетчиков

Основной тип бытовых счетчиков – тахометрический, принцип его работы простой: напор воды, проходя по трубе, крутит лопасти крыльчатки, как у вентилятора. Система шестерёнок передаёт вращающий момент на сам счетчик, последний диск с цифрами прокручивает цикл и передвигает на одно деление следующий диск, тот повторяет первый, но считает уже в десятках, а не единицах.

Устройство счётчика, который наматывает кубометры воды, простое и аналогично электросчётчикам. Механизм тахометрического прибора изолирован от потока воды, поэтому его ещё называют сухоходный или сухой. Систему индикации составляют пять роликов, которые отображают посредством механического масштабирующего редуктора проходящий объём воды, измеренный в кубических метрах.

Взаимодействие крыльчатки и счётного механизма осуществляет магнитная связь в герметической перегородке. Эксплуатация данного типа имеет повышенный срок, он обладает высокой надёжностью, потому что cам счётный механизм и крыльчатка имеют твёрдые оси, а точнее, часовые камни из рубина. Некоторые виды водосчётчиков могут использовать не крыльчатку, а турбину – это даёт возможность замерять более точно, особенно если скорость водяного потока выше нормы.

Имеются и комбинированные версии, которые могут перенаправлять поток воды или на крыльчатку, или на турбину, в зависимости от силы напора.

Кроме того, счётчики для воды разделяются и по температурным режимам работы: горячие, способные выдерживать температуру до 150 градусов, холодные, работающие в температурном режиме до 40 градусов, предусмотрены варианты с универсальными характеристиками. Все они с одинаковым принципом действия, но имеют разный внутренний состав механизма. Тип электропитания также разделяет счётчики на две группы: те, которые не требуют дополнительных источников питания, их называют энергонезависимыми, и те, которые не могут работать без постоянного подключения к электрической сети, их называют энергозависимыми.

Кроме тахометрических счётчиков, имеются и другие их разновидности. Вихревые вычисляют потребляемую воду частотами вихревых потоков. Электромагнитные измеряют скорость воды и магнитную индукцию. Ультразвуковые измеряют ультразвуковые колебания в потоке воды, анализируют акустический эффект, сообщающий об уровне затраченной воды.

Если появилось желание разобрать счётчик для воды, чтобы посмотреть механизмы или ещё для каких-то целей, то нужно понимать, что после его разбора он может быть не принят водоканалом. Чтобы узнать, как разобрать счётчик воды, нужно ознакомиться с последовательностью действий:

Снять защитную пластиковую крышку, если немного поковырять чем-то острым вроде отвертки, он снимается без особых затруднений.
Вокруг счётчика проходит продольное стопорное кольцо, которое имеет специальный замочек. Его нужно разомкнуть тонкой плоской отвёрткой.
Разделить счётчик на две части, верхнюю со счётным механизмом и нижнюю с крыльчаткой.

Прежде чем приступить к разбору счётчика, нужно оценить его состояние. Если он не очень изношен от времени, то инструментов почти не понадобится, набор отвёрток и все.

Какие могут быть ошибки при разборе счётчика

Есть дорогие качественные счётчики, которые даже по завершении срока эксплуатации, заявленного производителем, имеют хорошее состояние и вполне пригодны для работы после замены каких-то особенно изношенных запчастей. Тогда можно разобрать конструкцию, заменить детали и, вызвав специалиста, запустить его снова. Сами счётчики лучше, конечно, заменять на новые, потому что все равно придётся платить за постановку на учёт и проверку.

При разборе верхней части лучше аккуратнее действовать отвёрткой, части очень хрупкие и легко ломаются, особенно дно, примыкающее к камере воды.

Хорошо позвонить в водоканал и предупредить их о каких-то изменениях, сообщить актуальные показания. Потому что если разобрать его, то потом оспорить факт скручивания счётчика назад будет очень трудно. Также верхнюю часть разбирать вообще нет смысла, к тому же, если шестерёнки вывалятся, собрать и вставить их назад как надо уже будет кропотливой задачей.

Если необходимо разобрать нижнюю часть, то в случае дальнейшей эксплуатации, действовать нужно предельно аккуратно, поскольку любые ошибки приведут к протеканию.

Расходы на коммунальные услуги при наличии приборов учета воды уменьшаются. Объясняется это тем, что после установки таких конструкций собственники квартир оплачивают только реально потребленное количество ресурсов. Однако со временем пользователи нередко сталкиваются с проблемой, когда текут счетчики воды. Восстановить работу прибора можно как своими руками, так и вызвав слесаря.

Что делать, если течет счетчик воды?

Если потек счетчик, необходимо установить причину возникновения неисправности. При этом сначала рекомендуется провести внешний осмотр прибора.

Чтобы разобрать водомер, потребуется разрешение от ресурсоснабжающей организации на снятие пломбы. Самовольное вскрытие карается серьезным штрафом.

Второй момент — важно удостовериться, что именно водосчетчик дал течь. Лужи в ванной появляются на полу из-за множества причин, в том числе и из-за нарушения целостности труб или иных коммуникаций. Кроме того, возможна разгерметизация запорного крана. В подобных случаях, для устранения течи, достаточно поменять прокладку.

Самостоятельный ремонт

Ремонт счетчика своими руками можно проводить, если имеется опыт выполнения подобных работ. Для устранения течи необходимо сначала определить причину, по которой скапливается вода под трубами. Не исключено, что подобные проблемы возникают из-за недостаточного прилегания прокладок. В подобных случаях нужно подтянуть или ослабить гайки.

Необходимо установить причину возникновения течи и попробовать устранить причину течи самостоятельно.

Если после описанной процедуры водосчетчик подтекает, потребуется ремонт прибора. Процедура выполняется по следующему алгоритму:

Закрывается запорный вентиль, и сливается вода из системы. Если ремонтируется водомер, установленный на трубе горячего водоснабжения, рекомендуется, после перекрытия вентиля, подождать не менее получаса.
Откручиваются накидные гайки, и снимается счетчик. Сантехники рекомендуют установить после этого, вместо прибора, металлическую трубу, чтобы при необходимости восстановить подачу горячей воды.
Продуть или промыть устройство под сильным напором. Эти действия помогают удалить засоры и ржавчину.

Если после описанных действий крыльчатка начала крутиться, значит, проблема устранена. В случаях, когда показания не меняются, нужно разобрать водосчетчик. Это позволяет точнее определить причину протечки. В подобных ситуациях проще приобрести новый водомер. То же самое касается случаев, когда причина подтекания объясняется поломкой корпуса.

Вызов слесаря из ЖКХ

Если течет счетчик горячей воды, для устранения неисправности рекомендуют вызывать слесаря.

Сантехник с большей вероятностью не только установит причину образования воды под трубами, но и восстановит работоспособность прибора.

После окончания работ слесарь составит акт приемки-передачи. Этот документ необходим для повторного опломбирования счетчика воды.

Виды неисправности

Основная причина подтекания прибора учета — разгерметизация накидных гаек. Чаще проблема возникает на трубах с горячей водой. Для устранения неисправности потребуется заменить прокладки. Чтобы в будущем избежать образования течи, рекомендуют использовать изделия из фибры, которые под воздействием горячей воды расширяются.

В случае подтекания муфты потребуется перемотать нить либо специальную изолирующую ленту. Эту процедуру можно провести самостоятельно, без привлечения слесарей.

Третья причина образования течи — разгерметизация прибора. Это происходит вследствие механического повреждения (удара) корпуса или засорения водомера. В первом случае нельзя устранить неисправность: потребуется приобрести новое устройство. При образовании засоров достаточно продуть или промыть устройство под напором воды.

Выделяют и другие факторы, воздействие которых приводит к поломке счетчиков. Однако такие неисправности не приводят к образованию течи.

Если потекли соединения у водосчетчика, что нужно сделать?

Решение указанной проблемы рассмотрено ранее. Неисправность устраняется по следующему алгоритму:

Собственник связывается с водоканалом и сообщает о проблеме.
После получения разрешения на удаление пломбы перекрывает запорный кран и снимает накидные гайки.
Проверяет состояние прокладок и, при необходимости, устанавливает новые.
Закручивает накидные гайки и проверяет систему на предмет образования течи.

В некоторых случаях можно не связываться с водоканалом. Такое возможно, если леска с пломбой не проходит через отверстие в гайке.

Если не крутится счетчик горячей воды

Крыльчатка не крутится по следующим причинам:

разгерметизация конструкции;
неправильная установка (на горячие трубы установлен водомер, рассчитанный на холодное водоснабжение);
засоренность системы водоснабжения;
чрезмерно интенсивный или слабый напор;
поломка ротора или счетного механизма;
слишком высокая температура воды (счетчики рассчитаны на температуру, не превосходящую 90 градусов).

Юрист широкого профиля. Специализируется на семейных вопросах, гражданском, уголовном и жилищном праве

В каждом из приведенных случаев потребуется снять прибор учета, что позволит выявить место, где образовалась течь. Если срок гарантии не истек, то работы по восстановлению работоспособности устройства ведет компания-производитель бесплатно. Однако такие правила не распространяются на случаи, когда поломки вызваны механическими повреждениями конструкции.

Вас приветствует канал "О ремонте". Сегодня рассмотрим такую тему как ремонт в туалете, а вернее как при ремонте в туалете сохранить целостность водосчетчика (его стекло, корпус) и пломбы.

Для чего это нужно. Если при ремонте или других возможных действий возле водомера нарушается целостность пломбы, например треснул корпус счетчика или стекло.

То это будет рассматриваться как вмешательство в работу водомера, со всеми вытекающими. А именно штраф. Для физических лиц меньше(от 200 рублей), для юридических лиц больше.

Но! , это важно , в любом случае следуют сразу же сообщить в водоканал, или связаться с контролером. Часто они оставляют свои контакты, так на всякий случай.

Минутное видео Что делать если сломался джет и остался в телефоне:

Если поломка будет признана несчастным случаем то за воду в этом месяце придется заплатить по среднемесячному потреблению.

Правительством Российской Федерации установлены общие для страны правила взаимодействия поставщиков коммунальных услуг с потребителями. Таковые возлагают на граждан ответственность за используемые приборы учета. Если счетчик горячего водоснабжения выходит из строя, то коммунальщики могут применить санкции к владельцу помещения.

Пользователю необходимо осуществлять контроль прибора. Ведь сломаться он может без вмешательства в его работу со стороны. Причин для этого множество: от качества аппарата до воздействия среды. Разберем, что делать в ситуации, когда счетчик перестал реально отображать объемы используемой горячей и холодной воды. Куда обращаться и как себя вести, чтобы не нажить проблем.

Нормативная база

Правила работы коммунальных служб с населением устанавливаются Правительством РФ. Таковые детально описаны в Постановлении № 354 от 06.05.11. Методика действий по выявлению неисправного счетчика и устранению поломок в правовом поле описана в пунктах с 81 по 85.

Признаки и причины неисправности

Владелец водомера может самостоятельно выявить его поломку. К признакам неисправного аппарата относятся:

Увеличение расхода воды. Поврежденное устройство передает неверные показания. Если среднемесячный объем потребляемой воды остался прежним, а водомер показывает большие цифры, требуется его замена.
Конденсат на стекле индикатора. Главной причиной запотевания является разгерметизация корпуса. В этом случае влага из рабочей трубы попадает в счетный механизм и скапливается в нем.
При открытии крана индикатор не вращается. Причин может быть две: повреждение счетного механизма и засорение крыльчатки. Если у вас установлен фильтр грубой очистки, проверьте его сетку. При ее поломке в крыльчатку попадают крупные частички и различные примеси. Такая деталь забивается и требует замены.

Бюджетные водомеры выходят из строя в 2 раза быстрее стандартных аналогов, т.к. изготовлены из низкокачественных материалов. Выбирая прибор, отдавайте предпочтение износостойким моделям с увеличенным сроком службы.

Что признается поломкой

В нормативных актах содержится полная детализация процесса работы с водомерами горячей и холодной воды. Это означает, что в тексте разбираются возможные проблемы в работе приборов и причины таковых. Так, пункт 81 (12) содержит такие варианты выхода счетчика из строя:

не отображение данных;
нарушение целостности пломб (встречается довольно часто);
механическое повреждение деталей или корпуса оборудования;
отклонение погрешности измерений свыше допустимого;
окончание срока работы прибора без поверки.

VII. Порядок учета коммунальных услуг с использованием приборов учета

81.12. Прибор учета считается вышедшим из строя в случаях

Как продлить срок эксплуатации водомера?

Для продления срока эксплуатации необходимо соблюдать рекомендации изготовителя, указанные в паспорте. Так можно максимально защитить счетчик, чтобы снизить или устранить негативные факторы, указанные выше.

Прежде всего, выполнить правильно монтаж. Обратить внимание, в каком положении допустимо устанавливать прибор (вертикально, горизонтально, наклонно). Как должен быть повернут циферблат. Помещение желательно выбрать сухое и отапливаемое.

Справка! Счетчик для учета горячей воды можно устанавливать вместо холодного. Наоборот нельзя. Определяется это заводом-изготовителем и указывается в паспорте. В счетчиках холодной воды используются материалы, рассчитанные на температуру воды до 40 градусов. Существуют универсальные счетчики.

Два раза в год рекомендуется чистить фильтр. При очистке и промывке косого фильтра, обратить внимание на состояние фильтрующей сеточки, при длительном использовании в ней могут образоваться отверстия. Такую сеточку необходимо заменить.

Виды нарушений функциональности водомера и их причины

Водомер является сложным прибором. Выходит он из строя по различным причинам. Если оборудование установлено в квартире (самый распространённый вариант), то отвечать за поломку придется потребителю. Чтобы не доводить до конфликтной ситуации, необходимо проверять счетчик и вовремя сигнализировать о проблемах. Разберем основные варианты поломок и способы их выявления.

Разгерметизация

Неисправность может стать причиной остановки крутящегося элемента. Визуально она определяется по запотеванию внутренней поверхности стекла. Проверяется следующим образом:

Перекрываются все краны.
Показания записываются.
Через два — три часа проводится контрольный съем показаний.

Внимание: о поломке говорят отличия в контрольных показаниях. Трубопровод пропускает воздух. Нужно затянуть муфты и проверить прибор еще раз. Если нарушение не устранено, то водомер нужно заменить на новый.

Неправильное монтирование

Если прибор устанавливался своими силами, то возможна ошибка в применении оборудования. Счетчик холодной воды непригоден для учета потребления горячей. Как правило, нарушение устраняется в ходе приемки коммунальщиками. Необходимо внимательно изучить метку на задней стенке оборудования:

Подсказка: если счетчики перепутали местами, то их придется менять полностью.

Засорение труб

Чаще всего неисправность происходит из-за попадания в водоток мелких частичек. Таковые застревают в механических деталях оборудования и стопорят учет водопотребления.

Устранить проблему своими силами не получится. Так как промывка системы требует нарушения пломбы. А последний факт признается выходом прибора из строя. Нужно вызывать коммунальщиков.

Чтобы не сталкиваться с поломкой регулярно, необходимо установить водяной фильтр в систему. Делается это по согласованию с управляющей компанией на основании схемы установки оборудования.

Другие неисправности

Прибор может выйти из строя по следующим причинам:

механическое повреждение;
слишком горячая вода;
воздействие посторонними предметами (иголками, магнитами);
устаревание деталей.

Важно: любое нарушение целостности оболочки оборудования приводит к санкциям со стороны компании-поставщика ресурса.

Соблюдение порядка

Сотрудники УК засвидетельствуют факт неисправности водомера

Многолетний опыт показывает, что почти во всех случаях счетчик признают не подлежащим ремонту, но в некоторых случаях ремонт все же возможен. Сразу готовьтесь к тому, что на ремонт уйдет много времени – этим вправе заниматься лишь компания–производитель прибора. Чтобы в компании занялись этим, нужно провести экспертизу, которая доказывала бы, что со счетчиком обращались должным образом и он до сих пор на гарантии.

Но давайте быть честными, вероятность того, что экспертиза даст позитивный результат, крайне близка к нулю, поэтому ремонтные работы, скорее всего, будут проводиться за ваш счет.

Важная информация! Стоимость ремонта водомера такая же, как стоимость покупки нового, поэтому едва ли можно назвать ремонт целесообразным.

Что делать, если обнаружена неисправность

Нормативными требованиями запрещено самостоятельное устранение неисправностей в работе счетчика горячего водоснабжения. Основным элементом для управляющей компании, доказывающим правильность учета, является пломба. Без ее нарушения воздействие на оборудование невозможно. В любом случае пломбу придется сорвать. А если таковое обнаружит контролер, то у владельца квартиры появляется проблемы. Подсказка: если крутящийся элемент остановился, то можно осторожно постучать по корпусу. Возможно, мелкие частицы застряли в деталях. Встряска поможет протолкнуть их по водостоку.
В иных ситуациях придется взаимодействовать с управляющей компанией. Алгоритм действий таков:

Написать заявление о поломке.
Дождаться сотрудника компании, который снимет пломбу.
Демонтировать прибор.
Устранить нарушение одним из нижеперечисленных способов.
Вернуть исправный водомер на место.
Обратиться в УК с заявлением о приеме оборудования.

На устранение нарушения гражданину отводится не более месяца.

Как писать заявление

Суть обращения состоит в информировании о создавшейся ситуации. Заявление пишется в свободной форме. В документе указываются такие данные:

наименование адресата (есть в счете за коммунальные услуги);
персональные данные заявителя в формате: ФИО (того из членов семьи, на кого оформлен учет);
адрес проживания;

Ответить коммунальщики обязаны в течение трех дней.

Сотрудник УК должен связаться с клиентом и согласовать дату посещения квартиры контролером. Если в назначенный день по каким-то причинам принять работника невозможно, то следует позвонить в диспетчерскую службу и перенести визит на иную дату.

Как устранить неисправность

Ремонт водомера может быть произведен любым из таких способов:

Предприятием-поставщиком, если состоит на гарантии.
Собственными силами (не рекомендуется).
Путем привлечения специалиста.

Необходимо учитывать, что плата за ремонт зачастую равна стоимости нового оборудования. Возможно, рациональнее и дешевле будет приобрести и установить исправный прибор с гарантией.

Как вернуть пломбу

После монтирования прибора учета горячей воды на место, нужно написать новое заявление в УК. Форма документа также свободная. В нем указываются такие сведения:

шапка аналогична приведенной выше;
в основном тексте должны содержаться: описание проведенных работ;
просьба произвести опломбирование;

Важно: новый водомер придется отнести в УК на поверку.

Выводы:

Устанавливая счётчик горячей воды не стоит путать его с ИПУ холодной воды, иначе показания такого прибора будут считаться недействительными.
Если счётчик горячей воды сломался, необходимо обратиться в диспетчерскую службу, сообщить о поломке и указать текущие показания счётчика.
Оплатить ремонт или установку нового прибора учёта должен собственник помещения.
В случае, если на сломанный счётчик горячей воды ещё действует заводская гарантия, производитель должен предоставить потребителю новый прибора или провести гарантийный ремонт сломанного ИПУ.

Почему необходимо контролировать исправность оборудования учета

В указанном выше правительственном постановлении разобраны спорные ситуации между поставщиками и потребителями услуг. Использование неисправного оборудования позволяет коммунальщикам взыскать на законных основаниях с гражданина дополнительные средства. Причем последние не являются штрафом.
Логика такова:

Гражданин обязан оплатить потребленный ресурс. Таковой учитывается специализированным прибором.
Если водомер исправен, то счет выписывается по показаниям.
Если оборудования нет или оно неисправно, то расчет потребления производится по установленной норме из расчета на одного человека, прописанного в квартире.

Большинство семей использует горячей и холодной воды намного меньше, чем установлено по норме. Следовательно, перерасчет приведет к значительному повышению сумм в платежке.

Что будет, если поломку обнаружит контролер

По нормативам контрольное обследование водомеров проводится не чаще раза в три месяца. Если неполадка обнаружена в ходе проверки, то коммунальщики произведут перерасчет потребления по норме. Отталкиваться они станут от даты:

опломбирования (если произведена недавно);
последней проверки.

Каждая из операций сопровождается составлением акта. Специалист посмотрит дело потребителя и определит, когда в последний раз подтверждалась исправность прибора. С этой даты будет произведен перерасчет (за 3 — 6 месяцев). Доказать незаконность таковой операции будет невозможно.

Факторы, ускоряющие выход водосчетчика из строя

В паспорте каждого счетчика указаны условия его эксплуатации. Чем лучше они соблюдаются, тем дольше прослужит прибор.

Перечислим факторы, оказывающие значительное влияние на сокращение ресурса:

Качество воды. Наличие взвешенных примесей, растворенных минералов и солей ведет к образованию отложений на крыльчатке счетчика и внутренней части корпуса.Это искажает и препятствует движению жидкости, увеличивая погрешность учета.

Какой счет выставят за время ремонта

Самостоятельное обращение гражданина за разрешением на снятие водомера для ремонта не приводит к финансовым потерям. Такая ситуация учтена при составлении методики взаимодействия. Поставщикам ресурсов предписано осуществлять начисления в период ремонта (не более 30 дней) по средним показателям.
То есть бухгалтер производит расчет среднего потребления за последний год путем сложения показателей за двенадцать месяцев и деления результата на их количество. По полученным данным, производятся начисления. Они приблизительно равны сумме счета за горячую воду, оплачиваемому человеком регулярно.

Причины поломки счетчика

Нарушение регламента проведения монтажных работ. Причиной поломки может быть неправильная установка. К примеру, счетчик для горячей воды подключили к холодной или же наоборот. Это может стать причиной того, что само устройство учета воды быстро выйдет со своего эксплуатационного состояния. Также результаты учета могут существенного отличаться от реального объема использованного ресурса;
Разгерметизация. Когда на стекле устройства учета воды начинает образовывать конденсат или подтеки, то это явный признак нарушения герметизации счетчика. Для проверки такой причины достаточно перекрыть поступление воды на один час, замереть показания до и после процедуры перекрытия, и если показания будут хоть немного различаться, то пора вызывать профессионального сантехника;
Засорение системы трубопровода. В воде могут быть примеси самого различного типа, которые пагубно сказываться на работе устройства учета воды. Для исключения данной причины поломки счетчика настоятельно рекомендуется чистить фильтрующие элементы системы трубопровода;
Большой напор. Интенсивный напор воды может пагубно сказаться на работе крыльчатки водомера, после этого результаты счетчика будут существенно расходиться с фактическим расходом водного ресурса. Поэтому не рекомендуется открывать кран на максимально допустимое значение;
Нарушение работы счетного устройства. Когда крыльчатка водомера перестает и вовсе вращаться на момент открытия крана воды, то сразу стоит вызывать специалистов из соответствующей службы. В случае действия гарантийного периода устройства учета воды, вам даже не придется платить за ремонтные или же восстановительные работы;
Действия, направленные на изменения учета счётчика ресурса. Если вы по собственной инициативе пытались замедлить учет расхода воды при помощи использования, к примеру, магнита, то вам стоит знать, что поломка водомера будет грозить вам в самое ближайшее время. Поэтому настоятельно не рекомендуется каким-либо образом влиять на работу устройства;
Высокий температурный показатель воды. Следует понимать, что чрезмерно горячая температура воды может пагубно сказаться на работоспособности водомера. Максимально допустимая рабочая температура счетчика приравнивается к 90 градусам.

Замена оборудования

После поступления заявки о неисправности счетчика, сотрудники УК выделяют клиентам от 1 до 3 месяцев на его замену. В это время расчет квитанций будет производиться на основании среднего расхода воды за предыдущие полгода. Если в течение 90 дней клиент не успеет установить и оформить новый прибор, начисления переведут в рамки норматива.

Покупка и монтаж прибора осуществляется за счет потребителя с учетом требований УК. Владелец может установить водомер самостоятельно, либо воспользоваться услугами сантехников. Перед началом работ рекомендуется:

проверить состояние системы водоочистки;
провести диагностику обратного клапана;
при необходимости установить недостающие элементы.

По окончании работ клиент отправляет в УК заявку на ввод в эксплуатацию нового прибора учета. В установленное время сотрудник компании должен проверить качество выполненных работ, исправность аппарата, а также опломбировать его. Владельцу выдают акт, подтверждающий ввод прибора в эксплуатацию с указанием даты, печатью УК и подписью специалиста. Официальной датой монтажа является день установки пломбы, а не самого счетчика воды.

Отличия в поломках приборов ГВС и ХВС

Обе разновидности расходомеров выходят из строя по одним и тем же причинам. Но главное отличие поломки счетчика ГВС от неисправности прибора ХВС заключается в большем количестве возможных причин.
Расходомеры ГВС чаще ломаются, поскольку через них проходит горячая вода. Она агрессивнее по составу, чем холодная. Такие счетчики подвергаются действию высоких температур, что уменьшает общий срок их эксплуатации.
Внимание! После поломки расходомеры ГВС обычно не подлежат восстановлению. Требуется их полная замена на новый прибор.

Счетчик горячей воды не крутится, что делать потребителю

Самый простой выход – заменить прибор новым устройством. А что делать, если счетчик воды сломался через год, а то и через месяц? В первую очередь, обратиться к паспорту и проверить сроки гарантии.

Приобретение измерительных средств в магазинах, в этом случае имеет преимущество. Точка продаж находится недалеко и можно обмен совершить непосредственно на месте. Если сервисная компания устанавливала приборы из своего фонда, то скорость замены негодного к эксплуатации устройства зависит от добросовестности организации.

Не надо забывать, что при обнаружении неполадок в работе КПУ, прежде всего, необходимо поставить в известность об этом собственную управляющую компанию или ЕИРЦ района. Все дело в специфике начислений за время пользования водой без приборов учета. При наличии письменного заявления собственника, начисления за израсходованные ресурсы будут сделаны из расчета средних показаний прибора за предыдущие месяцы. Иначе, возможно получить сумму, начисленную исходя из нормативов на одного прописанного в жилье. К сожалению, в законе нет четкого обозначения действий коммунальных служб в подобных случаях.

Читайте также: