Как сделать яндекс доставку еды

Добавил пользователь Владимир З.
Обновлено: 04.10.2024

Яндекс Еда — это один из сервисов от корпорации Яндекс, позволяющий заказывать еду из ресторанов и кафе, подключенных к службе. На сегодняшний день к Яндекс Еде подключены более 20 городов России, в основном это крупные областные и республиканские центры. Однако в зону покрытия (о которой поговорим далее подробней) входят также и ближайшие пригороды.

Сегодня наша задача выяснить, как работает доставка, на что обращать внимание, как рассчитывается стоимость, куда обращаться при возникновении проблем с едой и т.д? Об этом и не только пойдет речь в сегодняшней статье.

Номер телефона Яндекс Еда

Кстати, сразу уточним, что контакты для заказа еды вы нигде не найдете, по простой причине, что используется исключительно приложение и сайт с соответствующим разделом. Будет ли запущена телефонная линия, пока не известно.

Если вы соискатель и планируете устроиться в Яндекс, то нужно обращаться по следующим контактам:

Кстати, можно даже оставить свое резюме на сайте, через специальную вкладку и в случае, если ваша кандидатура устроит, вам перезвонят из отдела кадров.

Адрес офиса

Офис сервиса Яндекс Еда находится по адресу: Москва, Садовническая ул., 82, стр. 2

Служба поддержки Яндекс Еда

Как работает сервис Яндекс Еда?

Далее нужно оформить заявку, она включает следующие сведения:

Номер телефона клиента.
Адрес для доставки.
Время.

Можно оставить и дополнительный комментарий, к примеру, если планируете оплату наличными, то сразу можно уточнить, с какой купюры вам будет нужна сдача.

После подтверждения заказа, вы сможете отслеживать в реальном времени готовность заказа, а после и местонахождение курьера в конкретное время.

В каких городах работает сервис?

На сегодняшний день, сервис успешно работает в таких городах, как:

Санкт-Петербург.
Москва.
Казань.
Краснодар.
Тверь.
Брянск.
Красноярск.
Уфа.
Новосибирск.
Волгоград.
Сочи.
Ростов-на-Дону и другие.

С полным списком населенных пунктов, где представлена Яндекс Еда, можно ознакомиться на официальном сайте.

Зона покрытия

Как рассчитывается стоимость доставки?

Изначально стоимость доставки формировалась не только на основании суммы заказанной еды через Яндекс, но ещё и от километража и времени ожидания. На данный же момент, цена за доставку формируется только при учете одного фактора — это стоимость выбранной еды. Сколько стоит доставка? К примеру, оформленный чек на сумму больше чем 300 р., означает, что за транспортировку доплачивать не придется. Однако если сумма менее или равняется 300 р. придется доплатить порядка 99 р.

Что такое Яндекс Еда

Эта служба доставки постоянно расширяется. С каждым днем к ней присоединяется все больше разнообразных точек питания. Поэтому пользователи могут подобрать блюда на любой вкус. Пока она существует только в 3-х городах миллионниках, но владельцы обещают запустить ее и в других крупных населенных пунктах.

Как устроен сервис — принцип работы?

Работа сервиса устроена предельно просто – люди заказывают пищу из близлежащих кафе и ресторанов, а доставщики привозят ее в назначенное место – домой или в офис. Города разделены на определенные зоны, которые включают в себя точки питания, являющиеся партнерами Яндекс Еды.

Благодаря близкому нахождению ресторанов и кафе курьеры приезжают довольно быстро. Согласно статистике, среднее время составляет 31 минуту. При этом 16 минут уходит на приготовление блюда, и только 15 – на доставку. Поэтому вся еда остается еще горячей и аппетитной. Качественная упаковка помогает сохранить ее в первозданном виде, как будто человек сам посетил ресторан.

Как пользоваться Яндекс едой?

Чтобы воспользоваться услугой, достаточно иметь доступ в интернет. Сервис работает с официального сайта или мобильного приложения. Поэтому заказать еду могут как пользователи ПК, так и владельцы смартфонов или планшетов.

Выбирать блюда можно вручную, просматривая меню, или вводить их названия в строку поиска. Например, человек хочет заказать суп харчо. Этот запрос вводят в поиск, после чего открывается ресторан, где есть искомое кушанье.

Понравившиеся позиции добавляют в корзину. Потом переходят к оформлению – указывают точный адрес, при необходимости комментарий и выбирают удобный способ оплаты (наличными или банковской картой). По завершению заявка поступает в обработку, и клиенту остается только дождаться курьера.

Основные положения из справки Яндекса

В каких ресторанах можно заказывать еду?

Специалисты Yandex добавили в сервис самые разные рестораны и кафе. Здесь найдутся блюда на любой вкус – от традиционной европейской кухни, до азиатских суши и роллов. Перечень постоянно пополняется, потому что многие рестораторы становятся партнерами этого сервиса: Шаверно, Макдоналдс, Бургер Кинг, Pizzaroni, Пироговый Дворик, Marketplace, BBQ Beer Restaurant, Black shawerma, Vлаvаше, Шаверно, ЛюдиЛюбят, Теремок. Блины, Ketch Up, Суши Маг, Синнабон и это не предел.

Чтобы подобрать подходящий вариант, следует ввести свой адрес. Система отобразит доступные точки питания, в которых пользователь может сделать заказ.

Как сделать заказ?

Чтобы заказать еду, нужно зайти на официальный сайт или установить приложение на мобильное устройство. Система автоматически покажет близлежащие рестораны и кафе. После этого пользователю следует:

Запрос будет обработан, и выбранные блюда привезут клиенту в ближайшее время. Через личный кабинет всегда можно посмотреть статус заказа, а мобильное приложение позволяет отследить местоположение доставщика.

Как можно оплатить заказ в Яндекс Еде

Оплата осуществляется при оформлении заказа в приложении или на сайте. Сумма заказа фиксируется на карте и оплата происходит после доставки.

Банковской картой. К оплате принимаются MasterСard, Maestro, Visa и Мир.
Через Apple Pay, если ваш смартфон поддерживает этот способ оплаты.

В определенных ресторанах заказ оплачиваются наличными курьеру. Этот способ оплаты отображается при оформлении заказа.

Яндекс Деньги и другие электронные системы пока не поддерживаются. Но разработчики обещают, что в дальнейшем будут запускать и иные способы.

Как узнать зону доставки?

Сервис идет навстречу клиентам – если желаемый ресторан отсутствует в перечне, пользователю доступен заказ еды из соседней зоны. Также можно написать письмо разработчикам через форму обратной связи с предложением подключить к сервису новую точку питания.

Какие есть промокоды, акции и скидки?

Во время оформления заказа в Яндекс Еде воспользоваться бонусной или скидочной картой ресторана нельзя.

Обладая промокодом от Яндекс Еды, вы можете использовать его во время оформления заказа. Необходимо обращать внимание, что промокод работает исключительно при оплате по безналичному расчету.

Клиенты могут отслеживать актуальные акции и скидки в официальной группе Вконтакте, Facebook или Instagram. Разработчики регулярно запускают новые предложения.

Чтобы всегда оставаться в курсе новых акций и скидок, при регистрации нужно поставить отметки у соответствующих строк. Тогда клиенту будут приходить оповещения на указанный e-mail или номер телефона о действующих спецпредложениях.

Яндекс.Еда – удобный и быстрый сервис, призванный повысить комфорт пользователей при заказе блюд из различных точек питания. Конечно, он еще нуждается в определенных доработках, но владельцы делают все возможное, чтобы клиенты остались довольны.

Пользоваться услугами сервиса вы сможете после того, как укажете в личном кабинете необходимые настройки и оформите договор. Тому, как это сделать, посвящен первый урок.

В демо-режиме вы можете настроить личный кабинет и создать черновик заказа.

Отправлять заказы через сервис Яндекс.Доставка вы сможете после того, как заключите договор. Ознакомиться с ним можно в Помощи. Условия оказания услуг также являются частью договора.