Как сделать чтобы телефон увидел сим карту

Обновлено: 23.07.2024

Из статьи вы узнаете

Первые действия пользователя при возникновении проблемы

Первым делом нужно разъяснить, что в большинстве случаев смартфон не видит сим-карту в случае если был поврежден слот куда она вставляется, или если повредилась сама карточка.

Также бывают случаи, когда сим-карта уже активирована, но почему-то не подает признаков жизни и вообще никак не проявляет свою работу. В этом случае попробуйте сделать следующее:

В том случае, если ни один из описанных выше способов не помог решить проблему, можно попробовать еще несколько способов, о которых будет написано ниже.

Очистка SIM-карты от пыли и влаги

В некоторых случаях могут возникнуть проблемы с контактами слота или сим-карты. Чаще всего это происходит, когда телефон Андроид оказывается в слишком пыльном месте, или намокает.

Если вы столкнулись с такой проблемой, то необходимо:

  1. Открыть заднюю крышку телефона и вынуть аккумулятор.
  2. Извлечь из слота SIM-карту и протереть ее контакты ватной палочкой слегка смоченной спиртом.
  3. Затем аналогичную процедуру нужно провести с контактами самого устройства.

Важно! Используйте для очистки исключительно спирт. Не протирайте контакты духами, поскольку они содержат масла, которые покроются пленкой после того, как закрепитель будет испарен.

Если при осмотре на контактах была обнаружена ржавчина, можно для их очистки использовать простой ластик.

Контакты SIM-карты и смартфона недостаточно плотно прилегают друг к другу

Очень редко встречается проблема, из-за которой контакты прилегают друг к другу недостаточно плотно. Из-за этого смартфон Андроид не видит симку. В этом случае нужно:

  1. Первым делом попробуйте просто вынуть сим-карту и вставить ее назад.
  2. Если она по-прежнему не определяется после этого, можно попробовать подложить под нее небольшой кусочек бумаги, чтобы она более плотно прилегала к контактам.

К сожалению, данный вариант точно не поможет в том случае, если под сим-карту отведен отдельный порт в корпусе устройства.

Проблемы на смартфонах от Asus

Странно, но смартфоны от Asus часто преследует проблема возникновения конденсата на контактах сим-карты. Чаще всего это наблюдается зимой, после того как телефон попадает в теплое помещение после прогулки по морозной улице.

На самом деле этот случай не фатальный. При возникновении конденсата рекомендуется:

  1. Вытащить SIM-карту.
  2. Протереть ее контакты, используя для этого сухую тряпку без ворса.
  3. Когда образовавшаяся жидкость будет удалена, карту можно вставить назад.

Если это не поможет, необходимо обратиться в сервисный центр.

Проблема на смартфонах HTC

В большинстве случаев смартфон на базе Андроид от HTC может не определять SIM-карту из-за прошивки. В настоящее время компания выпускает для каждого устройства несколько версий прошивки. Как правило, в каждой последующей версии устраняются баги предшествующей. В том числе и проблемы с определением SIM-карты.

Заключение

В случае если ни один из описанных выше советов не помог, стоит задуматься о посещении сервисного центра оператора. Если SIM-карта окажется неисправной, специалисты быстро заменят ее на новую.

Вы столкнулись с проблемой, заключающейся в том, что ваш телефон не видит SIM-карту? Причин возникновения таковой может быть немало. Они могут крыться как в неполадках карточки, так и непосредственно самого гаджета. Сегодня я постараюсь рассмотреть наиболее часто встречающиеся проблемы, которые могут стать причиной не определения смартфоном симки.

13 причин, почему смартфон не видит sim-карту и их решение

p, blockquote 2,0,0,0,0 -->

Причина №1: Неправильные настройки смартфона

p, blockquote 3,0,0,0,0 -->

В подобной ситуации решить вопрос можно при обращении на горячую линию оператора, либо же посредством поиска настроек сети на официальном сайте используемой сотовой компании и ручном вводе их в меню настроек смартфона.

p, blockquote 6,0,0,0,0 -->

Причина №2: Отсутствие сети оператора

Ситуация, которая не зависит от карточки или используемого девайса, а касается непосредственно качества покрытия оператора сотовой связи. Не исключено, что СИМ-ка не распознается или не работает по причине пребывания в зоне, которую вышки сотового оператора попросту не покрывают. В данной ситуации рекомендуется перезагрузить телефон и попробовать переместиться в другое местоположение.

p, blockquote 7,0,1,0,0 -->

Также можно воспользоваться настройками телефона и выполнить поиск доступных операторских станций. Если вам предельно важно осуществить звонок именно сейчас, можно подключиться к вышке другого оператора.

p, blockquote 8,0,0,0,0 -->

Причина №3 Не видна новая SIM-карта — ее нужно активировать

Если вы только приобрели новую карточку в салоне оператора, и она не распознается вашим девайсом, вероятнее всего проблема заключается в необходимости активации. Выполнить активацию можно посредством вызова или набора соответствующего USSD-запроса. У разных операторов команда или вызов выглядят по-разному:

После выполнения описанной процедуры карта должна заработать.

p, blockquote 12,0,0,0,0 -->

Причина №4: Смартфон не обнаруживает вторую SIM-карту

Если вы являетесь обладателем Android-девайса с двумя симками, вероятно, вы могли столкнуться с ситуацией, в которой ваш гаджет не видит обе карточки, установленных в него, и обнаруживает лишь одну основную.

p, blockquote 13,0,0,0,0 -->

В этом случае проблема может заключаться лишь в некорректной настройке программного обеспечения смарт-гаджета. Из наиболее вероятных причин могу отметить следующее:

  • Вторая карточка отключена в настройках;
  • На смартфоне установлена некорректная прошивка;
  • Для СИМ-карты применены неправильные настройки.

Причина №5: SIM-карта повреждена

Еще один вариант – надлом операторской карточки. Даже если чип не поврежден, а наблюдается трещина на пластиковой части SIM, она может работать некорректно или и вовсе не распознаваться смартфоном.

p, blockquote 15,1,0,0,0 -->

Выход из ситуации аналогичен – обращение в офис обслуживания оператора. Не забудьте захватить с собой документы, удостоверяющие вашу личность в качестве владельца конкретного номера телефона. Можно, конечно, попытаться восстановить исходную форму карточки самостоятельно, используя клей или скотч, однако вероятность восстановления работоспособности невысока, да и в будущем симка 100% выйдет из строя повторно.

p, blockquote 16,0,0,0,0 -->

Причина №6: Некорректная переделка в MicroSim или NanoSim

Если в свое время, при переходе с кнопочного аппарата на современный смартфон вы не стали заниматься получением новой карты формата Micro или Nano Sim, а просто обрезали старую карточку, не исключено, что вы задели какие-либо важные элементы. Важно понимать, что, несмотря на свои размеры, каждая СИМ включает в себя массу элементов и модулей (как устроена sim-карта). Это:

Таким образом, зацепив любой из этих модулей, карточка полностью выходит из строя. Решение проблемы очевидно – замена sim в офисе оператора.

p, blockquote 18,0,0,0,0 -->

Причина №7: Не происходит регистрация в сети оператора

Может случиться и такое, что смартфон распознает установленную в него карточку, однако регистрация в сети не происходит. Это может приключиться по следующим причинам:

  • Номер заблокирован. Проверить его блокировку можно в личном кабинете или при обращении в контактный центр оператора;
  • Сгорел микрочип карточки. Поможет замена симки на новую;
  • Автоматический поиск сети не производится – поможет ручная настройка сети на устройства (см. причину №1);
  • На счету недостаточно средств;
  • Срок действия карточки закончился (см. причину №8).

Причина №8: Закончился срок годности SIM

Далеко не все об этом знают, но большинство sim-карт имеют определенные сроки службы. И сейчас я говорю не о продолжительности действия тарифа. Зачастую срок не регламентируется какими-то точными промежутками времени, но равняется примерно 6-7 лет. В отдельных случаях карточка может прослужить дольше, в других – меньше. Поэтому, если вы покупали свою симку давно, вероятно, возникшая проблема связана с данным нюансом. За годы использования контакты неизбежно затираются, металлические элементы чипа окисляются, карточка подвергается влаге, и все это приводит к выходу её из строя.

p, blockquote 20,0,0,0,0 -->

Благо, решить подобную неприятность достаточно просто – следует обратиться в офис оператора для получения новой карты. Не волнуйтесь, номер телефона останется прежним, а операция по замене карточки зачастую предлагается клиентам бесплатно.

p, blockquote 21,0,0,0,0 -->

Причина №9: Привязка к конкретному оператору

Наверняка вы неоднократно замечали, как популярные смартфоны известных брендов распространяются через магазины каких-либо операторов сотовой связи по более чем привлекательным ценам. Зачастую такие устройства привязаны к карте того или иного оператора. Соответственно, если вы инсталлируете в таковой карточку другого оператора – она попросту не будет работать.

p, blockquote 22,0,0,0,0 -->

Решить данную проблему зачастую можно посредством перепрошивки. На YouTube можно найти массу подробных инструкций для большинства моделей смартфонов и российских операторов. Однако лично я не рекомендовал бы вам заниматься прошивкой самостоятельно. Лучше делегировать эту задачу профессионалам, тем более что стоит это довольно недорого, а вы сможете быть уверенны в том, что все работы будут произведены правильно.

p, blockquote 23,0,0,1,0 -->

Причина №10: Повреждение слота или модуля связи

p, blockquote 24,0,0,0,0 -->

Кроме того, проблема можно возникнуть и из-за повреждения сотового модуля, находящегося в устройстве. Произойти это также может из-за падений и ударов. Однако починить самостоятельно этот модуль или заменить его будет сложнее. Поэтому лучше передать это дело в руки специалистов из сервисных центров.

p, blockquote 25,0,0,0,0 -->

Причина №11: Отсутствует сеть после обновления

p, blockquote 26,0,0,0,0 -->

Причина №12: Грязь на контактах sim-карты

p, blockquote 27,0,0,0,0 -->

Здесь на помощь придет кусочек ваты или ватная палочка, смоченная спиртом. Всего пару легких движений рукой – и карта вновь чиста и готова к использованию. К слову, вместо ватки для очистки симки также можно использовать канцелярский ластик, применяемый для стирания простого карандаша.

p, blockquote 28,0,0,0,0 -->

Причина №13: Смартфон в авиарежиме

p, blockquote 29,0,0,0,0 -->

В итоге

Это были наиболее часто встречающиеся проблемы, вызывающие отказ смартфонов определять инсталлированную в них СИМ-карту. Некоторые из них можно решить самостоятельно, уделив лишь пару минут описанным выше манипуляциям, после чего сеть появится, и работоспособность симки возобновится. Другие сложности же требуют дополнительных навыков и продвинутых познаний в настройке, прошивке смарт-гаджетов, современной электроники, и решить такие проблемы зачастую лучше со сторонней помощью.

p, blockquote 30,0,0,0,0 --> p, blockquote 31,0,0,0,1 -->

Надеюсь, изложенная информация позволит вам найти корень проблемы, диагностировать и подтвердить её наличие, после чего оперативно её решить.

Статья поможет выявить причину поломки, подскажет, как можно устранить её самостоятельно либо с помощью мастера сервисного центра.

Возможные проблемы с сим-картой

Возможно потребуется посещение оператора мобильной связи для выпуска дубликата

Возможно потребуется посещение оператора мобильной связи для выпуска дубликата

Зачастую проблема кроется в сим-карте. Это идентификационный модуль в виде микросхемы, где хранится информация об аккаунте, позволяющая идентифицировать абонента в сети. Если чип выходит из строя, сотовые вышки не могут идентифицировать пользователя, подключить его к сети.

Истек срок годности

У SIM нет установленного срока годности. Считается, что карточка, если её часто не переставлять между смартфонами, способна прослужить около семи лет. Поэтому её рекомендуется периодически менять, учитывая сроки естественного износа.

Если телефон не видит сим-карту, вероятно, она выгорела из-за перепада напряжения, попадания частиц воды, окисления контактов.

Повреждения

Частая причина, почему смартфон не видит симку – механические повреждения. Даже если контакты выглядят целостно, но пластиковый фрагмент надломлен, нарушена форма карточки, присутствуют сколы на краях, телефон может перестать читать карточку из–за неправильного расположения в слоте.

Неправильная обрезка в microSIM

Большинство новых карточек подходят для любого размера слота. Но старые чипы не подходят для современных смартфонов, что требует их замены или подрезки. Если карту неправильно обрезать, зацепив контакты, она перестанет читаться, что потребует замены.

Чтобы минимизировать вероятность, рекомендуется не выполнять манипуляцию самостоятельно, а обратиться в салон мобильной связи, где есть степлер, позволяющий точно обрезать края под нужный формат.

Загрязнения

Очистить контакты можно ватным диском

Очистить контакты можно ватным диском

Контактная зона сим-карты состоит из нескольких элементов:

  • Vcc – питание;
  • Reset – контроль;
  • Cloc – частота;
  • Vpp – запись данных;
  • I/O – ввод/вывод;
  • заземление.

Загрязнения хотя бы одного из элементов достаточно, чтобы карта перестала определяться. Очистить контакты можно ластиком или ватным диском, смоченным спиртовым раствором без каких-либо примесей, добавок.

Использовать воду, моющие химикаты категорически запрещается. Если очистка не помогла, рекомендуется провести замену чипа на новый.

Проблемы с устройством

Иногда причина, почему карта перестала читаться, кроется в телефоне: некоторые можно устранить самостоятельно, другие потребуют обращения в мастерскую.

Неправильные настройки

Диспетчер Sim-карт

Диспетчер Sim-карт

Телефон может не принимать сигнал сотовой связи из-за неправильных настроек:

Привязка к определенному оператору

Снять блокировку можно перепрошив телефон

Снять блокировку можно перепрошив телефон

Некоторые мобильные операторы предлагают, при условии подписания длительного контракта, телефоны по акционной цене. Чтобы абонент не мог использовать его с SIM-кой других операторов, выполняется привязка на программном уровне.

Выявить блокировку просто – достаточно вставить в телефон карточку другого оператора. Если связи нет – он заблокирован. Снять блокировку можно несколькими способами:

  • обратиться в салон связи оператора, к которому привязан телефон, где, при наличии возможности (отсутствие долгов, выполнение в полной мере условий договора), ограничения будут сняты;
  • при помощи универсальных прокладок для сим-карт (типа R-sim), позволяющих обойти блокировку;
  • перепрошив телефон. При переустановке программного обеспечения велика вероятность обнуления настроек, но существует риск поломки телефона.

Практически все операторы допускают установку сим-карт иностранных провайдеров, поэтому допускается использование прошитых телефонов за рубежом.

Повреждение слота или держателя для сим-карты

Частая смена карточек, попадание воды, песка, механическая деформация из-за падения, окисление – лишь немногие причины поломки слота для установки симок. При выявлении такой проблемы рекомендуется обратиться в сервисный центр, где мастер разберёт телефон (часто для снятия, перепайки разъёма требуется полная разборка устройства), перепаяет слот.

Также может быть деформирован держатель для карт. Проблема часто встречается в телефонах, поддерживающих несколько симок.

Длинный лоток может погнуться, в результате, контакты карты и слота не плотно прилегают, в результате телефон не считывает информацию с чипа. Чтобы карта надёжно фиксировалась, проложите лист бумаги. Если проблема не решена – купите новый держатель, либо посетите сервисный центр.

Неправильная работа ПО

Обновление программного обеспечения также может привести к пропаже сигнала сотовой связи. Решить проблему можно, откатив версию ПО до предыдущей, установив предыдущую из резервного копирования, либо сбросив настройки телефона до заводских (при этом возможна потеря данных, сохранённых во внутренней памяти устройства).

Что делать, если телефон не видит вторую сим-карту

Ошибка IMEI

Ошибка IMEI

Если сим-карта исправна, но смартфон её не видит, значит проблема в самом аппарате:

  • неправильные настройки;
  • ошибка IMEI;
  • проблемы с прошивкой.

В первом случае изменить настройки можно самостоятельно, в остальных потребуется привлечение мастера по ремонту.

Что делать, если телефон видит симку, но не ловит сеть

Возможных причин появления такой ситуации несколько:

  • поломка элементов, отвечающих за приём радиосигнала (коннекторы, контроллеры, антенна, усилитель);
  • сбой на программном уровне, делающий невозможным автоматический поиск сети;
  • несоответствие поддерживаемых телефоном стандартов связи частотам провайдера (характерно для телефонов, не предназначенных для продажи в пределах России).

Если пропала связь, не нужно паниковать. Не стоит исключать и временные технические сбои в работе мобильного оператора.

Но если сигнал не появился, проблема может крыться в сим-карте либо в телефоне. Как правило, определить её можно по характерным симптомам. В первом случае, рекомендуется замена SIM-ки. Такие вопросы нужно решать с оператором.

Для этого следует обратиться в службу поддержки, ближайший центр обслуживания клиентов. Во втором случае поможет изменение настроек либо посещение сервисного центра. Независимо от причины, проблема не считается критичной, и в 90% случаев устраняется при минимальных затратах.

↑ Почему андроид устройство не видит SIM-карту

Условно все причины возникновения этой ошибки можно разделить на два вида: программные и аппаратные. В первом случае всему виной системные неполадки, во втором – механические неисправности самой сим-карты или слота под нее.

Сначала мы должны проверить все, что связано с системой и если это не принесет желаемого результата, перейти к аппаратным неисправностям.

↑ Системные (программные) неисправности

↑ Включение SIM карты

На всякий случай стоит проверить, не выключена ли ваша сим-карта в настройках смартфона. Для этого:



↑ Проблемы с NVRAM

NVRAM на устройствах с процессором MTK – это область, где хранятся важные данные, включая IMEI. И если произошло ее повреждение, то IMEI стирается, а без него смартфон сим-карты видеть не будет.

Чтобы произвести диагностику делаем следующее:


Решается все очень просто: восстанавливаем старый IMEI или меняем его на новый. Как это сделать, читайте в другой статье.

↑ Проблемы с SIM после обновления

↑ Аппаратные неисправности

↑ Несовместимость SIM-карты и телефона

Например, вы купили супер современный флагманский смартфон и вставили в него сим-карту, которой пользуетесь уже очень давно. Велика вероятность, что устройство просто не сможет прочитать такую симку. В таком случае просто идем в ближайший офис своего оператора и меняем SIM карту на новую (номер останется прежним).

↑ Проблема с контактами слота и сим-карты


↑ Заключение

Читайте также: