Как сделать зет отчет на терминале тинькофф

Обновлено: 06.07.2024

Нулевой отчёт сняла утром, что делать? Если я сниму зетку утром до восьми утра, это будет считаться сутками или это капец и меня завтра прибьют ? Дура, блин, никогда не работала в этой сфере, вот и наступила и сообразила уже поздно, объясните , как поступить?

Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации

Объясните придурка ещё раз, утром снять зет отчёт за вчерашний день, потом снять х отчёт нулевой уже за текущий день, и вечером снять зет отчёт за текущий день , правильно?

Правильно. У нас так предыдущая смена не сняли. Я любитель была все проверять, кароче сняли мы все за 2 минуты до истечения суток.
Придите завтра снимите, а потом снова откройте смену и все будет ок.

Не ошибается тот, кто ничего не делает. У нас просто девки любили вместо закрытия доков в телефоне сидеть. А потом выгребала следующая смена. Если вы устали, замотались, то все ок. Главное, не опоздать на работу завтра.

Спасибо, милая, в телефон не втыкала точно, просто для меня абсолютно новая деятельность и ещё много просто не знаю, вот и учусь на своих ошибках

Утром снимите,будет 2 зетки,потом сделаете внесение и вечером опять снимите, только у нас объяснительную в таком случае ещё требуют,был случай когда свет вырубали и утром снимали ,только потом бухгалтерия к объяснительной ещё какие то комментарии писала.

У меня первые дни в этой сфере планшетка с пашаговой инструкцией на глазах стояла,чтоб вечером не завтыкать

У меня несколько раз такое было по техпричинам. Комп просто отрубился и я смену закрыть не могла со своего рабместа, закрывали с рабместа без кассового аппарата без снятия зета и нулевого х отчёта. Ничего страшного не произошло. Сняла утром на следующий день и открыла смену. А это, что что то страшное? я не в курсе. Чем это чревато?

Да, и когда свет вырубили то тоже и я не могла закрыть смену. И когда то комп просто отрубился и не включался. Почему автор паникует, не пойму.

Автор, просто тупенькая в этом вопросе и паникует от нехватки информации) но вы меня немного успокоили разъяснениями)

Ого, про штраф не знала. Нам ничего не говорили на этот счёт. Ну а если нет света или комп не работает, то какой штраф? За что? Если не по вине кассира, а по причине неисправности техники.

Таким образом, отсутствие у организации отдельных Z-отчетов является правонарушением, предусмотренным ст. 19.7 КоАП РФ за непредставление (несвоевременное представление) в государственный орган (должностному лицу) сведений, представление которых предусмотрено законом. — на юридических лиц — от 3000 до 5000 руб.

Как сделать повторный Z отчет?

Если во время продажи чек зажевало, вы можете распечатать его заново.

Что будет если не снять Z отчет с терминала?

ОТВЕТ: Нераспечатывание Z-отчета в течение суток, безусловно, является нарушением законодательства о РРО, и если контролирующие органы выявят такое нарушение, штрафных санкций, к сожалению, не избежать. … И только после распечатывания Z-отчета соответствующая блокировка снимается (п. 10 Требований № 199).

Как снять z отчет за год?

Как снять отчет о закрытии смены на кассовом аппарате Эвотор:

Можно ли снять Z отчет два раза?

Законодательством не установлено ограничение по количеству Z-отчетов, снимаемых за рабочий день. Следовательно, за смену можно снимать несколько Z-отчетов. До того как приедет инкассатор, кассир-операционист должен подготовить выручку и сформировать отчет о закрытии смены на онлайн-ККТ.

Можно ли сделать копию Z отчета?

Получить сколько-нибудь похожую копию или дубликат зет отчета не возможно, но можно вынуть – распечатать аналог зет-отчета из блока памяти ККМ -ЭКЛЗ.

Сколько раз можно делать Х отчет?

X-отчет можно печатать неограниченное количество раз, чтобы сверить сумму денег в кассе. Z-отчет или отчет с гашением показывает итоговые суммы продаж за смену и обнуляет их.

Можно ли сделать копию чека после закрытия смены?

Из закрытой смены копию чека распечатать невозможно. Можно распечатать документ из архива ФН в урезаном виде через утилиту Fito: … Например документ с номером один = отчёт о регистрации ККТ.

Что будет если не закрыть смену на терминале?

Что будет если не снять Х отчет?

То есть можно сказать, что вы допускаете нарушение порядка ведения кассовых операций, за которое предусмотрена достаточно серьезная административная ответственность (п. 1 ст. 15.1 КоАП РФ). Если бы вы однократно не сняли в тот же день Z-отчет, это можно было бы объяснить техническими неполадками, ошибками продавца и т.

Нужно ли делать Z отчет если не было продаж?

Отчет о закрытии смены — это фискальный документ, который закрывает кассовую смену, фиксирует в фискальной памяти накопленный итог пробитых сумм и обнуляет счетчик выручки за смену. Отчет нужно снимать независимо от того была выручка или нет.

Как сформировать Z отчет в Офд?

Для того чтобы создать Z-отчёт в личном кабинете, выполните следующие действия:

Что такое Х отчет?

Промежуточный отчет (х-отчет) – это отчет на кассовом аппарате, показывающий сколько наличности было пробито на кассе за текущую смену. … Показания с промежуточного отчета нигде не фиксируются.

Когда можно снимать Z отчет?

Z-отчет называется отчетом о состоянии счетчиков с гашением и является подтверждением закрытия смены. Снятие Z-отчета происходит в конце каждой рабочей смены кассира, не позже чем через 24 часа от открытия смены. Даже если за этот период не было пробито ни одного чека, Z-отчет необходимо сделать.

Как часто можно делать сверку итогов на терминале?

Внимание! Кассовую смену можно закрыть только один раз в день (сутки). А сверку итогов по терминалу можно проводить неограниченное количество раз.

Когда делается сверка итогов?

В конце рабочего дня необходимо подвести итоги по терминалу. Эта операция называется СВЕРКОЙ ИТОГОВ. При проведении сверки итогов терминал передает в Банк список операций за день и печатает чек с отчетом.

Как сделать сверку итогов на терминале Эвотор?

Для чего нужна сверка итогов?

Сверка итогов — операция, которая обнуляет память терминала и загружает актуальные обновления. А для вас терминал печатает чек, на котором написано, сколько операций прошло за день. … Если продавец не сделает сверку в конце дня, то возмещение не придет.

Что будет если не сделать сверку итогов в терминале?

Если не выполнять сверку итогов ежедневно, то банк, который обрабатывает операции терминала, не будет знать, по каким операциям проводить финальные списания. В свою очередь, банк выпустивший карту покупателя через какое-то время может отменить резервирование, и покупатель снова увидит деньги на карте.

Когда необходимо выполнять операцию сверка итогов на терминале безналичных оплат магнит?

При наличии терминала оплаты в конце рабочего дня должна выполняться сверка итогов по безналичному расчету. Сверка итогов предназначена для подтверждения выполненных операций и сравнения данных, которые получены банком, с данными кассовой программы.

Можно ли отменить сверку итогов на терминале?

В случае совершения ошибки при проведении платежа, на любом терминале существует функция, способная отменить действие. … Вставьте пластиковую карту в терминал любым удобным способом (чип ридер, магнитный считыватель или индикатор бесконтактных платежей). С помощью клавиатуры введите номер чека отменяемой операции.

Как делать сверку итогов на терминале Verifone?

Как сделать сверку итогов на терминале Ingenico?

Для этого соблюдайте следующий алгоритм:

Как сделать отчет на терминале?

Чтобы сделать X- и Z-отчеты:

Нажмите на ≡ в правом верхнем углу экрана терминала.
В блоке Фискализация выберите X-отчет или Z- отчет.

Как на терминале закрыть смену?

Как закрыть смену на кассе Эвотор?

Для закрытия смены в главном меню Эвотора нажмите Отчёты и выберите Кассовый отчёт. 3. В появившемся окне выберите Распечатать отчёт, после чего кассовая смена будет закрыта, а на Эвоторе выйдет Z-отчёт. Чтобы отменить закрытие смены, нажмите Отмена.

Причины возникновения ошибки

Причина простая — между терминалом и банком нет связи, нет интернета, — называйте как хотите, суть от этого не меняется. Терминал пытается передать пакет данных в банк-эквайер, но из-за отсутствия или плохого интернет-соединения пакеты не доходят до получателя или отправителя. Самое неприятное в этой ситуации, когда деньги с карты покупателя списались, но на счет продавца не поступили. Вернуть их конечно не очень сложно, зачастую даже не требуется участие покупателя, — деньги сами возвращаются на карту в течение 1—30 дней. Если денежные средства не вернулись на карту покупателю, то вероятнее всего клиенту придется топать в банк и писать заявление на возврат денежных средств в результате технического сбоя платежного терминала.

В банковских POS-терминалах используются разные типы связи:

Ethernet
GPRS/3G
WiFi
Bluetooth
Интеграция с онлайн-кассой или POS-системой.

С каждым из этих типов связи могут быть свои проблемы, поэтому будем разбираться по очереди.

Ethernet соединение

Проводной интернет считается самым надежным и стабильным каналом связи. Инженеры в банке рекомендуют использовать именно данный тип связи для передачи данных.

Что делать

Проверить баланс вашего счета у интернет-провайдера. Нет денег — нет интернета.

Проверить роутер. Попробуйте переключить кабель в другой порт роутера и/или перезагрузить роутер. Перезагрузка часто помогает, если терминал не может получить IP адрес, выдаваемый роутером. Бывают случаи, когда POS-терминал не работает с одним роутером, но прекрасно работает с другим.

Проверить разъем Ethernet в POS-терминале. Например, при исправном разъеме Ingenico iCT220 показывает на экране Eth и поднятую трубку. Если написано ETH (да, именно заглавными буквами) — порт, скорее всего неисправен или скоро выйдет из строя. А если при подключении кабеля на экране вообще ничего не отображается — порт уже мертвый.

В случае с Ethernet соединением иногда помогает четко прописать в настройках терминала IP-адрес, который выделяется роутером данному терминалу в вашей локальной сети. Обычно этим занимаются банковские инженеры.

GPRS/3G

Мобильная связь — самое слабое звено в цепочке передачи данных от терминала в банк. Как раз с данным типом связи чаще всего возникают проблемы при проведении транзакций. Слишком много факторов влияют на качество мобильной связи, на некоторые из которых, к сожалению, не можем повлиять мы.

Что делать

В случае с WiFi соединением, в первую очередь, необходимо убедиться, что интернет вообще присутствует, т.е. нет ограничений со стороны провайдера и проверить роутер, часто помогает перезагрузка.

Что делать

Проверить настройки WiFi соединения в терминале. Проверьте правильно ли указаны данные для подключения к WiFi сети, — название сети и пароль. Также рекомендуется проверить роутер, — некоторые роутеры сейчас имеют встроенный файрвол, который блокирует все, что явно не разрешено.

Расстояние до роутера. Если роутер находится далеко или присутствуют какие-то препятствия, например бетонные стены, то уровень сигнала будет меньше.

Bluetooth

POS-терминалы с данным типом связи довольно редко можно встретить на торговой точке, поэтому по ним пробежимся кратко. В таких терминалах для связи с банком используется проводной интернет (Ethernet), провод от которого подключен к док-станции (базе) POS-терминала. Сам терминал при этом связывается с док-станцией через Bluetooth.

Что делать

Поднимаемся выше и читаем все, что относится к проводному интернету.

Проверяем Bluetooth. Дальность действия Bluetooth варьируется в зависимости от версии протокола и сильно зависит от наличия преград и помех. В ранних версиях — до 10 м., в более поздних версиях — до 400 м. К сожалению, у нас нет точной информации, на какой версии протокола работают POS-терминалы. Поэтому рекомендации можем дать только следующие: тестируйте устройство на разных расстояниях от базы и убедитесь, чтобы между базой и терминалом было как можно меньше преград.

Интегрированные POS-терминалы

Такие терминалы не имеют своих модулей связи и полностью зависят от устройства, к которому они подключены, например онлайн-касса или компьютер с установленной программой 1С. Для удобства, далее по тексту будем называть онлайн-кассу, POS-систему и компьютер с ПО одним общим словом — касса.

Что делать

Проверяем наличие доступа в интернет. Необходимо убедиться, что в кассе с интернетом все в порядке. Никаких восклицательных знаков в желтом треугольнике, ограничений и блокировок не должно быть.

Проверить драйвер. Для нормальной работы терминала и кассы всегда требуется драйвер. Убедитесь, что драйвер установлен правильно. Если требуется — обновите драйвер на актуальную версию.

Брандмауэр. Это касается только компьютеров с настольной операционной системой, например Windows. Часто бывает, что брандмауэр (межсетевой экран) блокирует входящие соединения с порта, к которому подключен терминал. Блокировку необходимо снять, — для этого создаем правило для входящих соединений на нужный нам порт. Некоторые айтишники вообще отключают встроенный брандмауэр, возможно им виднее, но мы так делать не рекомендуем.

С интегрированными терминалами, думаю понятно, в какую сторону копать в случае неполадок со связью. Главное — убедиться, что с кассой нет проблем, а уже потом смотреть в сторону терминала.

На этом все. Надеюсь статься помогла решить проблему с неполадками связи. Если ничего не помогло, то обращайтесь в банк или к продавцу — возможно требуется замена терминала.

Читайте также: