Как сделать тинькофф про
Добавил пользователь Евгений Кузнецов Обновлено: 04.10.2024
Tinkoff Pro — это платный сервис, который увеличивает выгоду всех основных продуктов Тинькофф: стоимость обслуживания становится ниже, а доход по карте, счетам и вкладам — выше. Больше всего получится заработать, если пользуетесь дебетовкой Tinkoff Black как основной картой: держите на ней зарплату, делаете покупки, копите остаток и проценты. Например, без подписки доход на остаток по карте — 4% годовых, а с подпиской — 7%.
Чтобы пользоваться Tinkoff Pro, нужна карта Тинькофф — ее можно оформить вместе с подпиской. Первый месяц подписки бесплатный, чтобы вы могли оценить ее в деле. Если что-то не устроит, подписку можно отключить до конца месяца и ничего не платить. Потом будут ежемесячно списывать 199 Р .
В 2020 году банк выпустил новый продукт – премиум-подписку Тинькофф Pro. Она распространяется на все сервисы и услуги.
Подписчикам обещаны скидки при переходе на мобильный оператор Тинькофф Мобайл и скидки в дальнейшем при использовании этого оператора. Обещано бесплатное обслуживание и много других привилегий.
Исходя из сроков появления сервиса, можно сделать вывод, что Tinkoff Pro является зеркальным ходом на появление у Сбер подписки СберПрайм.
Вышла она через 2 месяца после появления СберПрайм. Условия, акции, выгодные продукты и так далее – всё схоже. Чтобы решить для себя, какой продукт лучше всего оформить, предлагаем разобраться детальней, что такое Тинькофф Про, какие у него есть сильные и слабые стороны.
Что предлагает Tinkoff Pro?
В целом набор предложений включает в себя следующие аспекты:
- В первую очередь предлагаются более выгодные условия накопительных счетов: от 3.5% годовых, до 5% годовых по новым рублевым депозитам.
- Доступны кредитные карты Tinkoff Platinum и дебетовые Tinkoff Black без ежегодной и месячной оплаты и также клиентам будут бесплатно сообщать в СМС о проведенных операциях.
- Специальные и ко-брединговые пластиковые карточки обслуживаются за 50% от установленной ранее цены.
Увеличивается лимит кешбэка для следующих видов карточек: Тинькофф Блэк до 5000 руб., Platinum, All-games, All-Airlines и Тинькофф-Drive – до 10 тысяч бонусов или миль.
Предлагается льготное подключение на премиальные подписки: START, AMEDIATEKA, IVI по цене 449 рублей за все 3 видеосервиса сразу.
Тарифы и условия пользования для клиентов
Первый месяц бесплатный, т.к. считается пробным. Со второго месяца сервис стоит 199 руб./мес.
Таким образом за небольшую оплату клиентам, выбравшим для себя сервис, становятся доступны тарифы, дающие больше выгоды:
Условия по обычной карте с доплатой за сервис часто оказываются выгоднее, чем если брать карту премиум-класса.
Подключение к подписке Тинькофф
Порядок действий пользователя включает всего несколько шагов:
Подписавшимся на сервис становятся доступны финансовые и не финансовые продукты банка, такие, как Страховое подразделение банка, сервис Бизнес от Тинькофф и иные сервисы с привилегиями и гарантированной выгодой. Более подробный перечень можно узнать в приложении.
Пользователь получает более выгодные лимиты на денежные переводы и в пользу клиентов других банков. Становится доступна опция бесплатной голосовой связи.
В текущем году ожидается присоединение к Тинькофф Pro новых российских и международных партнеров, переговоры с которыми вошли в конструктивную фазу.
Нужно ли для этого иметь карту Тинькофф?
Часто задаваемый вопрос: можно ли подписаться, не имея карты Тинькофф. Ответ однозначен: нет.
Чтобы приобрести и пользоваться продуктом Тинькофф Про, необходимо иметь карту банка, в противном случае большинство бонусов теряют смысл для клиента, так как они увязаны с банковскими продуктами Тинькофф.
Полезно ли использование сервиса для клиентов?
Банк принял за основу, что пользователи должны экономить свои средства при помощи сервиса, то есть, пользуясь счетами и картами.
От операций клиенты должны получать повышенный кешбэк. Если потенциальный клиент наслышан о сервисе и хочет на него подписаться, банк автоматически выпустит карту для клиента, он получит ее одновременно с активацией подписки Тинькофф Про.
С продуктом Tinkoff Pro и карточкой банка пользователь сразу приобретает возможность пользования всем ассортиментом предоставляемых финансовым учреждением услуг.
Услуги банка носят не только финансовый характер, но и из параллельных сфер деятельности компании, как например: Мобайл, Страхование, Банк, Путешествия, Бизнес, Инвестиции и многое другое.
Подписчики получают доступ к вышеуказанным сервисам и продуктах в более финансово привлекательных предложениях, чем просто клиентам банка.
Также пользователи приобретают уникальную возможность получения более высокого пассивного дохода.
Управление подпиской
В короткой анкете указывается номер телефона и вид услуги, на которую желаете подключиться.
Для отключения подписки в личном кабинете необходимо:
Вдобавок можно оформить премиальную пластиковую карту, ее обслуживание будет бесплатным, если выполнены следующие условияТинькофф Pro:
- На счетах банка лежит от 3 миллионов рублей или 1 миллион рублей.
- Сделаны покупки до 200 тысяч рублей.
В таком случае подключается тариф, по которому в месяц списывается 1990 рублей. Узнать о состоянии карты, доступной по ней сумме или задолженности и получить ответы по всем возникшим вопросам можно в личном кабинете или мобильном приложении.
Также можно обратиться в службу поддержки Тинькофф. Для отмены премиум-обслуживания требуется связаться с Тинькофф по горячей линии.
О выгоде подписки Тинькофф
Давайте рассмотрим плюсы подписки Тинькофф Pro. Обслуживание кредитных и дебетовых карт, а также уведомления по ним – бесплатны.
Если нет подписки, обслуживание дебетовой карты Black, если на счете и вкладах меньше 50 тыс.руб., обойдется в 99 руб., а уведомления по ней – 59 руб. Кредитная карта Platinum обойдется в 590 руб., плюс 59 руб. уведомления.
Получается, что, имея подписку экономится 660 рублей. По накопительному счету предоставляется 3.5%, по рублевому вкладу – 5%.
Без подписки Тинькофф дает по накопительному не выше 3% и по рублевому вкладу не выше 4%. Начисление процентов ежемесячное.
- Положив 100 000 рублей без подписки на накопительный счет, вы за год получаете 3500 рублей (примерно 291 руб. в месяц).
- Положив ту же сумму на рублевый вклад, вы за год получаете 5000 руб. (416 руб. в месяц).
Снимать сумму вклада нельзя, так как банк откажет в начислении процентов.
Tinkoff Premium
Следует упомянуть о расширенной версии, запущенной вместе с Tinkoff Pro.
- увеличение размера кешбэка;
- увеличение предельных сумм межбанковских переводов;
- консьерж-сервисы;
- вызов авто консьержей;
- пользование бизнес-залами аэропортов;
- страхование всех членов семьи при выезде за границу и многие другие привилегии.
Для подключивших Тинькофф Премиум обслуживание всех видов карт банка становится бесплатным. Лимит на бесплатные переводы в другие банки повышается до 100 000 рублей.
Всем привет! Меня зовут Сергей Михайлов, в Тинькофф я работаю руководителем группы дизайна привлечения: занимаюсь внутренними сервисами, а также отвечаю за дизайн-составляющую Отдела привлечения клиента. Расскажу, как мы быстро собираем страницы с помощью нашего конструктора.
Как это работает сейчас
В Тинькофф около 2000 страниц с разным дизайном и за все эти страницы отвечает отдел привлечения. Он состоит из подразделений, которые отвечают за карточные продукты, депозиты, инвестиции, страхование, мобайл, путешествия и так далее.
Все наши страницы состоят из блоков. Например, на главной странице есть шапка, блоки с главным баннером, с заголовком и с карточкой продуктов.
Макет блока в Figma
Конструктор страниц
Вот пример такого блока с карточками:
В него уже вшита логика с отступами, возможность выключить заголовок или изменить стиль кнопки. Также в блок уже вшита логика растягивания. На примере — блок для экрана 1024, а при разрешении 1360 блок растянется. Так у нас работают все блоки.
Конструктор, в котором собираются страницы, — это часть нашей CMS. Главное преимущество админки — возможность быстро и безрелизно вносить правки на страницу, настраивать аналитику и персонализацию.
Экран собранных страниц и черновиков
Мы тестируем много страниц и иногда для теста создаём новые блоки. Раньше создание нового блока занимало у команды разработки до 2 недель. При этом если тест не проходит, то от блока отказываемся.
Поэтому, чтобы экономить время, мы можем собрать в Конструкторе блок, сразу его протестировать и, если тест успешен — отдать его в команду разработки для добавления в библиотеку блоков.
Также в Конструкторе мы отдельно собираем десктопную и мобильную версии страницы. Например, есть страница, на ней — два одинаковых блока, но выглядят они совершенно по-разному.
Как было раньше
Вернемся на пять лет назад и посмотрим, как у нас был выстроен процесс создания страниц.
Тогда придумали систему, назовем ее версия 0. К сожалению, ее скриншоты не сохранились. Вся страница выглядела как один большой блок с формой. Даже такой подход всех устроил, его стали активно использовать и сделали админку с Конструктором версии 1.0.
Конструктор версии 1.0
У старой админки еще не было интерфейса, в котором можно было собирать лайв-превью страниц, не было превью блоков, но она уже обладала рядом функций, которые всех устраивали. Функционала становилось все больше, добавилась, например, возможность просматривать историю публикаций и изменений, появилась сложная настройка блоков. Админка превратилась в версию 2.0.
Конструктор версии 2.0.
Дизайнеров у нас в команде конструкторов тогда не было, админку собрали на Material Design. Большим минусом стало то, что из-за сложности системой могли пользоваться только наши контент-менеджеры, которые умели собирать страницы и настраивать сложные блоки. Было бы неплохо сделать нормальную систему, с которой смогли бы работать все пользователи.
Сформулировали цели для новой админки:
Уменьшить порог вхождения новых пользователей. Нам было важно, чтобы не только контент-менеджеры могли собирать страницы, но и дизайнеры, заказчики и менеджеры.
Сократить время выпуска новых страниц.
Собрали команду из аналитика, дизайнера, контент-менеджера и разработчика. У нас не было привычного флоу, когда дизайнеры и аналитики придумывают интерфейс и отдают разработчикам. Вместо этого мы с самого начала собирались всей командой, проводили дважды в неделю встречи, на которых составляли разные фреймворки, писали сценарии по User Story Mapping. То есть все участники процесса имели слово и вместе собирали админку.
Результатом стала админка версии 3.0.
Конструктор версии 3.0.
Проблема с блоками
Например, у нас есть команда страхования, в которой есть свой дизайнер, контент-менеджер, разработчик и аналитик. Им понадобился новый блок — карточка с иконкой и кнопкой. Они разрабатывают карточку и вносят ее в библиотеку блоков админки. И вроде бы все хорошо, только они не знали, что вместе с ними параллельно еще две команды делали точно такой же блок.
На таком уровне не было синхронизации, и, например, одна команда сделала блок с большой иконкой, другая — с маленькой, кто-то добавил две кнопки, кто-то убрал бейдж.
Какие у этого минусы::
Затраты на разработку. Разные команды делают одно и то же.
Много одинаковых блоков.
Один и тот же блок выглядит по-разному на разных страницах, из-за этого у нас нет консистентности.
Например, команда продукта нарисовала блок с двумя карточками и хотят его разработать Команда админки, уже учитывая свой опыт, понимает, что такой же блок может понадобиться другой команде, но они захотят сделать не две, а три карточки. Для этого не надо делать новый — можно добавить функционал в текущий. А может, кому-то понадобится большее число карточек, и тогда можно сделать карусель. Такими задачами занималась команда админки.
Проблема с процессом сборки страниц
Давайте посмотрим на средний состав участников процесса создания страниц:
Заказчик — человек, которому нужна страница, чаще всего это product owner.
Копирайтер — пишет текстовый прототип страницы.
Дизайнер — собирает макет.
Разработчики — подключаются, когда нужна разработка нового блока.
Контент-менеджеры — все еще специалисты нашей админки, которые настраивают сложные блоки (футер, шапку, формы с различными шагами).
Аналитики — вносят свои настройки в страницу.
Например, заказчик мог пойти в админку, собрать и опубликовать страницу. Либо он мог отдать задачу на создание текстового прототипа копирайтеру. Копирайтер все это передает контент-менеджеру, а контент-менеджер в админке собирает страницу. Либо заказчик ставит задачу дизайнеру, дизайнер в Figma собирает макет, контент-менеджер по макету из Figma собирает в админке страницу. Таких процессов у нас было очень много, но усредненно процесс выглядел так:
Заказчик ставит задачу копирайтеру, копирайтер отдает текстовый прототип дизайнеру, дизайнер собирает в Figma макет, контент-менеджер по figma-макету собирает в админке страницу, все ребята его согласовывают. Если нужен блок, ставят задачу разработчикам и затем передают аналитику для окончательной настройки, после чего страница запускается.
Минусы такого подхода:
Планирование времени участниками. Случались ситуации, когда новый участник процесса узнавал о задаче за неделю до выпуска.
Блоки в макетах не соответствуют реальности. Помимо сторибука, где хранятся все наши блоки, эти же блоки есть и в Figma, откуда их берут дизайнеры. Бывало так, что дизайнер собирая страницу может добавить новый элемент в блок, не зная, как он на самом деле работает. Впоследствии, когда контент-менеджер начинал собирать страницу по figma-макетам, ставил блок из админки и понимал, что блок так не работает. В итоге много времени уходило на разбирательство, как поступить в этой ситуации.
Новый блок для страницы ждем долго. Как я упомянул выше, мы очень поздно предупреждали разработчиков о том, что нам нужен новый блок. Разработчики не успевали его подготовить либо, очень злясь на нас, были вынуждены готовить его быстро, но говорили, что это в последний раз.
Нет консистентности. Разные участники собирают страницы, шаблонов нет, многое каждый делает по-своему — из-за этого страницы могут выглядеть по-разному.
Нет понимания зон ответственности и результатов работы.
Увеличивается срок выпуска страниц.
Решение
Столкнувшись с вышеописанными проблемами, мы решили:
Описать правильный и понятный процесс выпуска страниц, потому что у ребят уже были свои чек-листы, гайды и так далее.
Описать зоны ответственности. Собрать все вместе и превратить в нормальный процесс.
Дизайнеры собирают страницы в Конструкторе. Перевести всех дизайнеров со сборки страниц в Figma в наш Конструктор, чтобы они понимали, как работают блоки, и из них составляли страницы.
Все команды подключаются на старте.
Что мы для этого сделали? Для начала я нарисовал весь процесс работы из тех чек-листов, которые у нас были. По этому процессу заказчик по шаблону заводит эпик и прилинковывает задачи копирайтеру, ставит задачи дизайнеру, контент-менеджеру и аналитику. То есть ребята уже заранее знают, что понадобится страница, понимают, что им предстоит делать, и планируют свое время соответственно.
Копирайтер может использовать артефакты: он может пойти в сторибук, посмотреть, как работают блоки, если ему так проще составлять прототип; может пойти в Figma либо в Конструктор. Результатом его работы будет текстовый прототип (на самом деле не только текстовый — прототип может быть собран в PDF или в Figma, и это будет результатом работы).
Затем этот прототип передается дизайнеру. Дизайнер может по-прежнему использовать сторибук, Figma, гайд по сборке страниц, который у нас есть, но все равно результатом его работы будет ссылка на десктопную и мобильную версии страницы.
Но бывает проблема: уже в процессе сборки страницы дизайнер понимает, что ни один из текущих блоков не подходит и понадобится новый блок. Тогда он заводит задачу для разработчиков, и те уже начинают его создание.
Как создают новые блоки?
Команда админки видит, что есть похожий блок, но без иконки — это просто текстовая карточка со своим набором полей. Они решают дополнить эту карточку иконкой и добавить новые настройки. После миграции все могут использовать этот блок и нет необходимости создавать и поддерживать новый.
Нужного блока нет, и похожего тоже нет. Тогда дизайнер идет в Figma и там собирает макет для разработчиков, отрисовывает все состояния и, когда макет собран, он передается в команду админки, которая создает схемы и UI блока. То есть команда админки решает, какие опции должны быть в настройках карточки. Команда блоков верстает и тестирует этот блок.
При разработке блоков используют инструмент Multistory, который разработала команда блоков.
Multistory показывает все возможные варианты и состояния этого блока, все текстовые стили, все варианты его поведения, при которых мы понимаем, все ли мы учли в макете, можем отследить возможные проблемы и решить их.
MultiStory
Когда блок уже сделан, он попадает в библиотеку блоков нашего Конструктора, где его могут все использовать.
Библиотека блоков в Конструкторе
Для отслеживания поведения блоков команда блоков разработала инструмент RealStory. Например, есть карточка с картинкой (заголовком, кнопкой), и мы можем в реальном времени посмотреть, на каких страницах сейчас эта карточка присутствует и как она выглядит. Это позволяет дизайнерам и разработчикам отслеживать поведение блока: как он работает и нет ли в нем ошибок.
RealStory
Вернемся к процессу
Когда дизайнер сделал десктопную и мобильную версии страницы, задача попадает к контент-менеджеру, и он идет настраивать блоки через Конструктор. Он настраивает шапку и футер для блока, делает сложные настройки и затем передает задачу аналитику. На самом деле чаще всего контент-менеджер и аналитик могут работать параллельно, а иногда контент-менеджер уже знает настройки аналитики и заполняет их самостоятельно.
Если, например, контент-менеджер не настроил аналитику сам, то задача аналитика — настроить эти блоки: какие блоки надо трекать, настройки шеринга либо настройки оптимизации и персонализации. После задача попадает обратно в эпик.
Я нарисовал схему, как ее представлял, и пошел по всем участникам процесса. Стал рассказывать, что мы хотим ввести новый единый процесс, по которому могли бы все работать, и все восприняли это с энтузиазмом, стали помогать, у нас собралась большая команда.
После я перенес схему в Notion, где каждый мог оставлять комментарии, мы что-то перерабатывали, а результатом стала как раз та схема, которую я показал выше. Сейчас этот новый процесс на этапе реализации.
Процесс в Notion
Что будет дальше?
Всегда думайте о том, что можно улучшить в ваших процессах. Если у вас есть предложения и идеи, всегда привлекайте членов команды для участия в процессах — на самом деле каждому человеку есть что рассказать и так может получиться крутой проект. И будьте активнее: чем активнее вы собираете команду, тем больше людей будут вовлекаться в ваш процесс и его можно улучшать, не дожидаясь кого-то. Вряд ли кто-нибудь выступит против — конечно, все с удовольствием будут улучшать процесс.
Читайте также: