Как сделать сводный чек на терминале сбербанка

Обновлено: 04.07.2024

Что такое сверка итогов на терминале?

Сверка итогов по терминалу Сверка итогов по терминалу – это передача имеющихся в терминале операций на информационный сервер банка. Перед началом каждой смены кассир должен убедиться в том, что Сверка итогов выполнена.

Как снять отчет с терминала Сбербанк?

5 Как отменить операцию на терминале Сбербанка? Открыть меню POS-терминала –– нажать на клавишу , расположенную под отображением на дисплее (или нажать на функциональную клавишу F4). На печать выводится два чека: один остается в ТСТ, другой отдается клиенту.

Как снять отчет с терминала Verifone vx520?

Как снять Х отчет на кассе Эвотор?

Кассовые отчеты Эвотор

Что такое Х отчет?

Промежуточный отчет (х-отчет) – это отчет на кассовом аппарате, показывающий сколько наличности было пробито на кассе за текущую смену. … Отчет о закрытии смены – это отчет на кассовом аппарате, который снимает кассир в конце рабочей смены при выходе из кассового ПО.

Когда необходимо выполнять операцию сверка итогов?

Сверка итогов (закрытие операционного дня) Данную операцию следует обязательно выполнять в конце каждого рабочего (операционного) дня. Данная функция служит для сверки всех операций (проведенных за прошедший операционный день) на терминале с операциями в процессинговом центре банка.

Как сделать сверку итогов по терминалу Ingenico?

Как закрыть смену на терминале Ingenico ict250

Как провести сверку итогов на терминале?

Как отключить терминал Ingenico?

Ingenico IWL220 – беспроводной автономный терминал со встроенным GSM/GPRS модулем и аккумулятором. Включение терминала осуществляется нажатием зеленой клавиши, выключение – одновременным нажатием желтой клавиши и клавиши “.”.

Что такое эквайринг Сбербанка?

Что нужно чтобы поставить терминал в магазине?

Для работы с терминалом предпринимателю нужен сам аппарат, расчетный счет, интернет на рабочем месте и договор с банком. Терминал стоит минимум 16 000 рублей. Если у предпринимателя нет расчетного счета, его нужно открыть и платить за ежемесячное обслуживание.

При проведении сверки итогов терминал передает в Банк список операций за день и печатает чек с отчетом. В меню POS-терминала выбрать пункт СВЕРКА ИТОГОВ и нажать клавишу. На клавиатуре POS-терминала нажать функциональную клавишу , расположенную под отображаемой на дисплее кнопкой Да.

Сколько раз можно делать сверку итогов по терминалу?

Внимание! Кассовую смену можно закрыть только один раз в день (сутки). А сверку итогов по терминалу можно проводить неограниченное количество раз.

Как сделать сверку итогов на терминале за прошедший день?

Как сделать сверку итогов на терминале?

Можно ли пробивать после сверки итогов?

Когда делается сверка итогов?

В конце рабочего дня необходимо подвести итоги по терминалу. Эта операция называется СВЕРКОЙ ИТОГОВ. При проведении сверки итогов терминал передает в Банк список операций за день и печатает чек с отчетом. В меню POS-терминала выбрать пункт СВЕРКА ИТОГОВ и нажать клавишу.

Как часто нужно делать сверку итогов?

Перед началом каждой смены кассир должен убедиться в том, что Сверка итогов выполнена. Этот процесс необходимо выполнять каждый день, так как происходит сопоставление данных банка с платежами через терминал, то есть терминал передает список операций банку.

Можно ли снять Z отчет два раза?

Законодательством не установлено ограничение по количеству Z-отчетов, снимаемых за рабочий день. Следовательно, за смену можно снимать несколько Z-отчетов. До того как приедет инкассатор, кассир-операционист должен подготовить выручку и сформировать отчет о закрытии смены на онлайн-ККТ.

Как повторить сверку итогов на терминале Ingenico?

Что будет если не снять Z отчет с терминала?

ОТВЕТ: Нераспечатывание Z-отчета в течение суток, безусловно, является нарушением законодательства о РРО, и если контролирующие органы выявят такое нарушение, штрафных санкций, к сожалению, не избежать. . И только после распечатывания Z-отчета соответствующая блокировка снимается (п. 10 Требований № 199).

Когда необходимо выполнить операцию сверка итогов на терминале безналичных оплат?

При наличии терминала оплаты в конце рабочего дня должна выполняться сверка итогов по безналичному расчету. Сверка итогов предназначена для подтверждения выполненных операций и сравнения данных, которые получены банком, с данными кассовой программы.

Как закрыть смену на банковском терминале?

Как работать с платежными терминалами?

Терминал принимает оплату с банковских карт и переводит деньги на счёт продавца. Покупатель сообщает кассиру о безналичной оплате, кассир переводит терминал в режим оплаты и вводит сумму покупки. Покупатель прикладывает карту к аппарату, вставляет её или проводит магнитной полосой, вводит пин-код.

На встречу по торговому эквайрингу представитель привезет коробку со всем необходимым для работы.

Если вы обнаружили, что в вашем наборе чего‑то не хватает, — сообщите своему персональному менеджеру.

Когда я смогу начать принимать оплату?

На встрече представитель сам настроит терминал и через 15 минут после этого можно принимать оплату.

Как включить и выключить терминал?

На терминале нет кнопки включения или выключения. Подключите блок питания по проводу к разъему, указанному стрелкой. На блоке питания должна загореться зеленая лампочка — это значит, что терминал готов к работе. Необходимое напряжение для работы — 220 В.

Если вы хотите выключить или перезагрузить терминал, отсоедините его от провода, а потом снова подключите.

Терминал включается и выключается длительным нажатием на красную кнопку.

Для зарядки подключите блок питания. У PAX S920 блок питания подключается к разъему micro USB с левого бока терминала. У PAX D210 — к круглому разъему с левой стороны терминала.

Терминал сразу готов к работе. Представитель банка на встрече уже провел необходимую настройку.

Как управлять терминалом?

Чтобы перейти в основное меню, нажмите кнопку 2 или сочетание клавиш: 6 + зеленая кнопка. В основном меню несколько пунктов.

Чтобы переключаться между пунктами меню, используйте кнопки F1—F4. Для перехода в нужный пункт нажмите зеленую кнопку.

Еще для переключения по меню можно использовать цифры на клавиатуре: чтобы выбрать нужный пункт меню, нажмите соответствующую цифру.

Чтобы перейти в основное меню, нажмите кнопку 2 или сочетание клавиш: FUNC + 3. В основном меню есть разные опции. Чтобы выбрать необходимый пункт в меню, нажмите на него — экран сенсорный.

Еще можно переключаться по меню через нажатие цифр на клавиатуре:

Чтобы вернуться в общее меню — нажмите красную кнопку.

Функции основных кнопок:

Как принять оплату?

Терминал по умолчанию находится в режиме ожидания оплаты. Это значит, что когда ваш клиент приложит карту, терминал ее считает. Порядок действий такой:

Бывает, что операция не проходит и деньги возвращаются клиенту на карту. В этом случае попросите клиента оплатить еще раз.

Как на терминале указать копейки в сумме покупки?

Изначально аппарат настроен так, что две последние цифры — всегда копейки. К этому режиму привыкло большинство кассиров.

Например, чтобы пробить 10 рублей, надо ввести 1000. Чтобы пробить 15 рублей 70 копеек — 1570.

Чтобы вводить сумму сразу в рублях, надо перевести терминал в другой режим. Тогда, чтобы ввести копейки, надо будет нажать точку.

Чтобы перейти в режим ввода рублей:

Если у вас много цен с копейками — удобнее оставить первый режим. Если цены круглые и копеек нет — переключитесь на режим ввода рублей.

Как сделать копию чека?

Покупатель может попросить у вас копию чека. Удобнее всего это делать сразу после операции.

Чтобы распечатать копию чека сразу после операции:

Если после операции прошло время. При необходимости можно сделать копию чека любой операции, которая была после последней сверки итогов, но сделать это сложнее. Есть два способа: если вы знаете номер чека и если не знаете.

Если есть номер чека:

Если номера чека нет:

Копию чека операции, которая была до последней сверки итогов сделать невозможно.

Как сделать возврат?

Чтобы оформить возврат, вам нужны:

Готово! От банка клиента зависит, как быстро ему вернутся деньги. Это может занять от пары минут до нескольких дней.

Чтобы возврат прошел, к терминалу нужно приложить ту же карту, которой платил клиент. Вместо карты это может быть телефон или смарт‑часы с виртуальной картой.

Если клиент оплачивал картой, номер карты написан на чеке. Если гаджетом, то в чеке не будет номера карты, а только номер учетной записи карты в телефоне. Это тоже 4 цифры, но это не последние цифры карты.

Чтобы узнать номер учетной записи карты в телефоне, попросите клиента зайти в настройки Apple Pay или Google Pay → Информация по каждой карте → Посмотреть, какой там указан номер.

Как сделать сверку итогов?

Сверка итогов — операция, которая обнуляет память терминала и загружает актуальные обновления. А для вас терминал печатает чек, на котором написано, сколько операций прошло за день.

Продавец должен делать ее ежедневно, если были операции по терминалу, чтобы подбить кассу.

В других банках от сверки итогов зависит, придут деньги на счет или нет. Если продавец не сделает сверку в конце дня, то возмещение не придет.

В Тинькофф возмещение придет на счет, даже если продавец на точке забудет сделать сверку в конце дня. Но делать ее периодически все равно нужно. Во время сверки итогов загружаются обновления терминала.

Порядок действий для сверки итогов:

Не прерывайте операцию и не отключайте терминал от питания. В это время терминал может подгружать обновления, поэтому нельзя прерывать процесс. Программное обеспечение может слететь, и терминал не будет работать. Дождитесь, пока загрузка закончится — появится надпись, что операция завершена успешно.

Если терминал интегрирован с онлайн-кассой, то сверка итогов делается автоматически, при закрытии смены на кассе.

Как сделать отчет по операциям в середине дня?

Чтобы узнать, сколько операций прошло через терминал за день без сверки итогов, можно выгрузить отчет:

Выберите краткий или полный отчет. Краткий — общая сумма операций с последней сверки итогов. Полный — развернутая сводка операций. Чтобы выбрать нужный пункт, нажмите цифру, которая соответствует его номеру.

Чтобы проверить связь с банком:

На чеке может быть написано:

Что делать, если нет связи с банком?

Если при проверке связи выяснилось, что нет связи с банком, надо перезагрузить терминал и дождаться загрузки. Повторите проверку связи. Если нет связи — попробуйте еще раз.

Проверьте, подключен ли проводной интернет. Терминал Verifone стабильно работает только по проводному интернету. Если у вас изначально не подключен проводной интернет — попробуйте сначала подключиться по проводу.

Если в вашей точке нет доступа к проводному интернету в принципе — обменяйте терминал на мобильный. Это бесплатно. Для этого напишите персональному менеджеру — он назначит встречу.

Убедитесь, что проводной интернет работает: проверьте включен ли роутер, позвоните интернет-провайдеру, проверьте кабель интернета на наличие повреждений.

Убедитесь, что интернет-кабель вставлен в корректный порт на терминале — с надписью ETH. Если терминал подключен корректно, вы его перезагрузили, а связи все равно нет — скорее всего, проблема в самом интернете.

Если нет возможности наладить интернет по проводу прямо сейчас — отсоедините провод от терминала. Теперь терминал будет пытаться подключиться по сим‑карте. Она уже стоит в терминале.

Если все еще связи нет — поменяйте симку на запасную. Откройте отсек для сим‑карты и вставьте резервную сим‑карту. Она входит в комплект, который представитель банка привозил вам на встречу.

Если настроили проводной интернет, вставьте провод обратно в терминал. Но до следующей перезагрузки или сверки итогов терминал будет работать через сим‑карту. Чтобы переключиться обратно на режим работы по проводу, сделайте сверку итогов или перезагрузите терминал.

Если связь все еще не появилась — поменяйте симку на запасную:

Поменяйте установленную симку на резервную. Она входит в комплект, который представитель банка привозил вам на встречу.

Связь должна появиться. Если проблема сохраняется, сообщите о ней персональному менеджеру — он подскажет, что делать.

Как принять оплату с Alipay?

Alipay работает через QR‑код. Клиент считывает этот код с терминала через приложение на своем телефоне и таким образом проводит оплату. Терминалы Тинькофф принимают Alipay — для этого есть специальный режим.

Как принять оплату через Alipay:

Как оформить возврат с Alipay?

Как подключить Verifone к интернету?

Чтобы подключить Verifone к интернету, надо подсоединить к нему провод от интернета напрямую или подключиться к роутеру. Терминал работает по проводному интернету или 2G. Если вы планируете присоединить терминал к роутеру, вам понадобится провод из коробки, которую принес представитель.

Вставьте провод в терминал в разъем ЕТН — это железный разъем с задней стороны терминала, посередине.

Другой конец провода вставьте в роутер в разъем LAN — это один из нескольких одинаковых разъемов с задней стороны роутера. Можно вставить в любой свободный. Если свободных портов нет, можно купить коммутатор и подсоединиться через него.

Если все сделать правильно, на роутере замигает зеленая лампочка с номером разъема, куда вы подключили провод. Если все разъемы заняты, можно купить коммутатор и подсоединить через него.

Как подключить терминал к WiFi?

Подключить к WiFi можно только специальные терминалы PAX. Если вы заказывали себе терминал с WiFi — он не будет сразу автоматически ловить WiFi, как телефон. Для соединения его надо подключить его к рабочей сети. Это можно сделать в личном кабинете Тинькофф или через персонального менеджера.

Выберите терминал, который будете подключать. Модель терминала, которая поддерживает WiFi, называется PAX S920 WiFi.

Наличие свободного доступа в интернет улучшило взаимодействие клиентов с банковскими услугами. Возможность осуществить платеж в режиме онлайн сегодня доступен для всех граждан.

Через интернет-банкинг

Полноценно использовать преимущества онлайн-банка можно лишь после завершенной процедуры регистрации на официальном сайте Сбербанка. Клиенту необходимо открыть одну из банковских карт, а также подключить мобильный сервис.

Осуществить печать платежа можно в момент завершения процедуры либо в любое другое время. Проведенные клиентом операции сохраняются в архиве, перейти к которым можно войдя в личный кабинет.

Распечатать с компьютера

Также, для клиента будет доступна информация:

Дата проведения операции;
Реквизиты компании, физического лица;
Нынешний статус платежа (в ожидании, проведен, отменен).

Расположенная на виду специальная кнопка с изображением принтера, позволит распечатать чек об оплате с помощью нескольких кликов. Автоматически созданная форма укажет тип документа. Достаточно иметь подключенный принтер к компьютеру, чтобы активировать процесс.

Сохранить электронный чек можно в формате фотографии PDF, а затем сбросить на носитель (смартфон, планшет, флешка).

Получить чек через банкомат

Подобный принцип действия доступен в терминале Сбербанка. Оба метода подойдут в случае отсутствия компьютера и принтера. Полученный экземпляр из банкомата либо терминала несет штамп банка со всеми реквизитами. Соответственно имеет полноценную юридическую силу, что позволяет предоставлять его в качестве подтверждения об оплате.

Информация про чек

Если по какой-то причине процедура не завершилась успешно, не стоит рассчитывать на получения чека. Проблемой может стать также и неисправный принтер.

Предварительно не подключенное либо имеющее дефекты печатное устройство, является краеугольным камнем при попытке распечатать банковский документ.

В таком случае, стоит воспользоваться описанными выше способами.

Делая покупки либо оплачивая коммунальные услуги, а также рассчитываясь за пользование интернетом, мобильной связью, граждане получают и сохраняют бумажные чеки.

Как найти чек в мобильном приложении

Каждый клиент Сбербанка может посмотреть данные проведенной операции в любом месте, где бы он не находился, через мобильное приложение для смартфонов. Найти необходимые сведения в приложении можно, проделав следующие манипуляции:

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?

Как посмотреть последние операции по карте Сбербанка через приложение в телефоне

Приложение выдаст вам информацию, содержащую дату операции, название транзакции с указанием организации, сумму и валюту операции. Здесь также можно воспользоваться поиском и быстро найти интересующую вас транзакцию.

Как распечатать чек в банкомате Сбербанк

Информация о любом платеже сохраняется в банке, и при необходимости можно распечатать чек, квитанцию или платежное поручение. Особенно если операция проводилась по банковской карте. Рассмотрим подробнее, как распечатать чек по операции в Сбербанк Онлайн либо терминале Сбербанка.

Терминалы и банкоматы

Через банкомат или терминал можно распечатать чек по операциям последнего месяца. Более ранние чеки добыть таким способом не получится

Еще одно важное условие – наличие технической возможности выбранного устройства. Для этого:

зайдите в устройство по карте и авторизуйтесь пин-кодом;
выберете меню платежей и переводов;
кликните на опцию “Платежи, шаблоны, автоплатежи” – “История операций”;
с помощью кнопок навигации найдите требуемый платеж;
выберете “Операции” – “Распечатать чек”.

Через терминал алгоритм тот же, если в устройстве настроено необходимое программное обеспечение.

Почему чек не распечатывается?

Это происходит в отсутствии чековой ленты. Или, например, лента закончилась именно тогда, когда система уже квитанцию распечатывала. В таком случае есть множество других вариантов:

подойти к устройству позже (сотрудники банка мониторят такие случаи и обязательно меняют рулоны);
сделать это в банкомате, находящемуся поблизости;
напечатать чек другими способами, которые мы рассмотрим далее.

Просто так, для истории терминальные чеки печатать не рекомендуется – они со временем просто стираются. Другое дело, если чек надо сразу предъявить получателю. В любом другом случае этого делать не стоит – все платежи все равно сохраняются в выписке по карте.

Личный кабинет интернет-банкинга

Для начала необходимо авторизоваться в сервисе – войти в личный кабинет через логин и пароль. Информация о совершенных платежах и переводах содержится в разделе истории операций.

Расположен раздел в личном меню (с правой стороны личного кабинета в Сбербанк Онлайн). Информация располагается списком в хронологическом порядке. Если платеж был совершен недавно, можно пробежаться по списку глазами либо прокрутить вниз.

Легче всего при этом ориентироваться на столбец “Сумма” либо “Получатель”.

Для быстрого поиска есть 2 варианта:

В поисковой строке вводится название операции либо получателя, а затем фрагмент поискового слова. Если в фильтре вводили получателя – подгрузятся платежи, совершенные в его адрес. Выбирайте нужный.

В фильтре вводится одно или несколько значений из предложенных – название операции, счет списания, период совершения, сумма, валюта, статус. Далее, применяйте выбранные значения.

Кликните по ней, после чего откроется окно печати. Квитанция выйдет с банковской печатью, если операция была исполнена.

Как распечатать чек без принтера

Здесь все легко – чек можно просто сохранить, скинуть на цифровой носитель (флешку, например), а позже распечатать в любом удобном месте.

Сохраняется чек так:

После того, как вы нашли нужный платеж, нажимаете на значок печати.
В окне печати находим кнопку “Изменить”.
Выбираем подходящий формат для сохранения (чаще используется PDF).
Указываем путь для сохранения.
Нажимаем “Сохранить”.
Далее, находим сохраненный файл, и скидываем его на флешку либо отправляем по электронке.

Скриншот операции

Некоторым получателям достаточно отправки скриншота – снимка прямо с монитора компьютера. Для этого:

Некоторые получатели требуют синюю (живую, а не электронную) банковскую печать для подтверждения платежа.

Для этого можете распечатать документ, как есть, а дальше уже попросить сотрудника банка в отделении его заверить.

Когда получателя не удовлетворяет чек или квитанция, а он просит платежное поручение – запрашивайте в банке именно этот документ. На нем обязательно должен быть штамп и подпись сотрудника.

Если нет интернета, принтера – попросите распечатать квитанцию в отделении банка. Не забудьте взять с собой паспорт.

Читайте также: