Как сделать салон красоты более экологически

Добавил пользователь Валентин П.
Обновлено: 05.10.2024

Яркие нарощенные или нюдовые свои? А может разноцветные, с кучей наклеек и стразов? Маникюр давно стал одним из регулярных обрядов ухода за собой. Красивые ногти с аккуратным покрытием радуют своих владелиц и красуются на фотографиях тысяч салонов. Но красота требует жертв, и в этом случае жертвой становится экология. Зелёный разобрался, как маникюр вредит окружающей среде, может ли он быть экологичным и что делать, чтобы сократить негативные последствия для природы.

Как маникюр вредит экологии?

Лак для ногтей

Лак считается опасным отходом из-за содержания остатков токсичного и легко воспламеняемого вещества. Из-за этого флаконы от лака отправляются прямиком на полигоны. В мире есть возможность их утилизации, но это обходится салонам очень дорого из-за строгих правил по обращению с опасными отходами. Поэтому флаконы попадают на переработку лишь в редких случаях.

Расходные материалы

Каждый, кто делает маникюр, знает, что покрытие нужно менять раз в две-три недели. Если следовать этому правилу, за год получится в среднем 20 визитов в салон красоты. Это значит, что на уход за ногтями одной девушки пойдёт порядка 20 одноразовых пилочек, апельсиновых палочек, бафов (это пилки в виде брусков). Всё это загрязнено лаком, а значит, не подлежит переработке.

Жидкость для снятия лака

Отдельное внимание стоит уделить жидкости для снятия лака. Обычно она содержит ацетон, который делают из нефтепродуктов. Чтобы снять покрытие с ногтей, жидкостью пропитывают ватные диски. В результате загрязнённые лаком диски отправляются на полигон, так как их нельзя переработать. Там ацетон и лак загрязняют почву и воду.

Стразы и глиттер

Для маникюра также часто используют дизайн. Девушки любят украшать ногти не только рисунками, но и стразами или глиттером. Их делают из полимеров полиэтилентерефталата (PET) или поливинилхлорида (PVC), которые разлагаются в природе сотни лет. Переработать глиттер и стразы не получится. Они очень маленькие, поэтому собрать их на переработку просто невозможно. Особенно если вспомнить, что перед утилизацией их нужно сортировать по цвету. Но даже если бы существовали такие технологии, не стоит забывать, что стразы и глиттер наносились на лак, а значит не подлежат переработке из-за контакта с опасными отходами.

Перчатки мастеров

Переработкой перчаток, которые носят мастера, и пакетов для стерилизации занимаются специальные организации. Но закон не обязывает салоны красоты заключать с ними договоры на сотрудничество – такое требование распространяется только на косметологов. А значит, и эти отходы пойдут на полигон.

Фрезер

Сейчас популярно альтернативное снятие покрытия фрезером. Особенно если речь идёт про гель-лак. Однако спиливание лака фрезером тоже далеко не безопасно: покрытие превращается в токсичную пыль с микропластиком, которая попадает в воздух, а оттуда – сразу в лёгкие. Остатки пыли засасывает специальный аппарат: в конце смены мастер выбросит накопившееся в мусорку и токсичные вещества отправятся на полигон.

Может ли маникюр быть экологичным?

Какие бренды делают экологичные лаки?

Зелёный пробежался по популярным брендам, которые делают нетоксичные веганские лаки самых разных оттенков.

Японский маникюр

Клиенту делают стандартный обрезной маникюр и уход за кутикулой, а затем наносят на ноготь минеральную пасту и пудру на основе пчелиного воска. С помощью специального бафа их втирают в ногтевую пластину, а сверху покрывают маслом со скваланом. Его добывают путём выделения экстракта из печени акулы, поэтому многие отказываются им пользоваться из-за вопроса этичности. Однако эту проблему уже решили, создав аналог растительного происхождения – сквален.

А что насчёт наращивания?

Однако есть экологичная альтернатива – биоразлагаемые веганские типсы. Их разработала японская компания GS Alliance: типсы на 100% сделаны из натуральной биомассы на основе полимолочной кислоты и целлюлозы. Если они окажутся на полигоне, то полностью распадутся через 10 лет без вреда для природы. Никакого ущерба экологии не будет и при утилизации таких типсов на мусоросжигательном заводе – выброс углерода будет равен нулю.

Гайд, как сделать маникюр гель-лаком более экологичным

Но как ни крути, многие девушки всё же не готовы отказываться от гель-лака по разным причинам. Эх, ну что тут поделаешь. Но и они могут внести свой вклад и минимизировать вред такого маникюра для экологии – делать маникюр самостоятельно. Домашний маникюр можно назвать самым экологичным, потому что для этой процедуры практически не нужны одноразовые материалы.

Экологичное производство

В первую очередь при производстве косметики тратится огромное количество воды – она считается возобновляемым ресурсом, но быстро перестает быть пригодной для питья. Сейчас многие бренды стараются менять составы средств, использовать безводные компоненты и переводить фабрики на альтернативные источники энергии – например, солнечные батареи.

А что внутри: экологичные компоненты

Основной вред природе наносят частицы микропластика, которые попадают в почву и океаны, становясь пищей для рыб и животных. Кроме них, опасность представляют ингредиенты, при производстве которых используются нефтепродукты. К ним относятся вазелин, парафин, салициловая кислота и минеральные масла. Если эти компоненты еще можно заменить на безопасные аналоги, то средства с глиттером и блестками из алюминия лучше не покупать – самостоятельно разлагаться в природе они не могут.

Реальным выходом из этой ситуации может стать переход на веганскую косметику, но найти ее не так-то просто. Из-за принятых во многих странах строгих стандартов маркам приходится тестировать продукцию на животных и использовать химические консерванты. При выборе косметики важно обращать внимание на маркировку и избегать таких синтетических компонентов как SLS, SLES, propilen glycol, cocamide DEA, MEA, parafine, mineral oil, и других.

Экологичная упаковка косметики

Согласно данным организации Zero Waste, мировая индустрия красоты ежегодно производит более 120 млрд упаковок. Единственный способ спастись от этих тонн картона, целлофана и пластика – перейти на их экологичные и перерабатываемые аналоги. Среди брендов уже давно считается неэтичным заворачивать один крем в несколько слоев пленки и целлюлозы – чем проще добраться до продукта, тем лучше. Инструкции размером с нью-йоркскую телефонную книгу тоже не в почете – всю информацию сейчас можно найти на официальных сайтах.

Женщины всегда хотят выглядеть ухоженно и красиво, но как привлечь их внимание к конкретному салону? О том, как начать собственный бьюти-бизнес, искать и удерживать клиентов и избегать подводных камней рассказала Марина Руденькая, владелица салона красоты Эгоистка.

Как начать бизнес, когда тебе 22 года

Петербургскому салону красоты Эгоистка, который расположен в жилом доме недалеко от метро Академическая, 8 лет. И это далеко не мой первый салон красоты. Первый бизнес начала, когда мне было 22 года (16 лет назад). Это был маленький салон на Проспекте Культуры. Купила его как убыточный бизнес, просто потому что захотелось чего-то своего и именно что-то, связанное с бьюти-индустрией.

Чтобы понять всю кухню бьюти-бизнеса, стала работать за администратора. Раньше я никогда не была связана с индустрией красоты. Многое схватывалась интуитивно. Когда ты администратор, то видишь, что нравится клиентам, а что нет. И что самое главное, какие услуги им интересны. Так открыла свой первый салон, позже отдала его в управление моей маме.

Затем был салон побольше на Кондратьевском проспекте. Он получил название EGOIST. Хоть салон и был в аренде, там был роскошный дизайн: стразы на стенах, мрамор и название было соответствующее: EGOIST — для тех, кто любит себя. Только он начал раскручиваться, как арендодатель попросил меня съехать. Тогда я начала заниматься поиском помещения, которое можно приобрести в собственность.

Как EGOIST стал Эгоисткой

При выборе помещения искала большой дом, новостройку, чтобы было много людей. Сама квартира располагалась на первом этаже, а поблизости не было других салонов красоты. Купила подходящую квартиру, перевела ее в коммерцию, сделала дополнительный вход, следуя всем стандартам и нормам. Особых проблем с оформлением не было, как и со всей работой. У меня везде уже было некое начало — в первый раз я купила готовый бизнес и набивала шишки. А здесь уже знала, что делать.

Около одного миллиона рублей ушло на оборудование и ремонт. У меня интерьером занимался дизайнер. Обратилась к нему, потому что считаю, что лучше довериться специалисту, чем делать то, в чем плохо разбираешься. Дизайнер всегда поможет грамотно распланировать расположение рабочих мест и расстановку мебели. Плюс дизайнер видит пространство: знает какие стены снести, какие достроить. Главное донести свои пожелания и довериться профессионалу.

Клиенты EGOIST перешли в наш новый салон Эгоистка. Нам удалось их сохранить, потому что привыкли к высокому качеству обслуживания, мастерам и ценовой политике.

Салон находится не на проходном месте, а во дворах. При таком месторасположении самое главное — это реклама. Без рекламы никакой бизнес не пойдет.

На раскрутку салона нужно минимум два года. Для нас самый работающий канал — наружная реклама. Хорошо работают рекламные щиты. Размещаем два-три раза в год рядом со станцией метро. Так как салон локальный, находится далеко от центра, то и рекламу я даю только для аудитории, проживающей в Калининском районе. На баннерах чаще всего я размещаю информацию об акциях с фиксированной ценой.

Любые спецпредложения лучше давать с понятной ценой, чтобы клиент понимал четкую сумму и выгоду. А когда на баннерах пишут скидка 15%, он не понимает от какой суммы. От 1 000 рублей? От 5 000 рублей? И только с течением времени я поняла, что при создании акции, нужно всегда указывать цену. В не очень хорошие месяцы, ноябрь и февраль, я делаю три акции по 990 рублей: на маникюр с покрытием гель-лаком, стрижку горячими ножницами и ультразвуковую чистку лица.

Еще нам нравится поощрять наших любимых клиентов. В день рождения клиента — дарим скидку 20% (в сам день, два дня до и после). Постоянные клиенты любят приходить в счастливые часы, а кто-то копит баллы по нашей бонусной системе. Наращивает скидку от 3% до 10%.

Сейчас салон приносит около 350 тысяч рублей в месяц после вычета всех расходов. Под Новый год цифра может быть больше, около 500 тысяч рублей. Сезон — полная загрузка, много клиентов.

В бьюти-бизнесе главное — держать руку на пульсе. Следить за закупками, доходами и расходами, быть гибкими. Контролировать состояние салона. Раз в четыре года я обновляю ремонт. Мне важно, чтобы салон был свежим, красивым, стильным, современным, аккуратным и ухоженным. Ведь переклеить обои, поменять шторы, перетянуть мебель — это такие мелочи, которые важны в бьюти-сегменте. Клиентам нравится, когда вокруг чистота, красота и комфорт. Мне ремонт обходится не более чем в 150 тысяч рублей.

Клиент всегда прав

О женском коллективе и необходимости общения

Сейчас в салоне работают 15 человек, из них два администратора, четыре мастера маникюра, три косметолога, мастер по наращиванию ресниц, мастер по перманенту, мастер-бровист, мастера-стилисты.

Коллектив слаженный. Мастера, которые ко мне приходят, остаются надолго. Главное создать такие условия, чтобы не было текучки. Когда относишься с любовью и пониманием, люди ценят это и боятся потерять такую работу. Мои мастера не сидят без дела, всегда приходят клиенты и ко всем теплое отношение. Увольняются из Эгоистки лишь в том случае, если девчонки выходят замуж или беременеют. Других причин ухода нет.

Жестких правил у меня нет. Мастера самостоятельно выбирают график работы, кому как удобно. И за ними их график фиксируется. У каждого из мастеров хорошее рабочее место, где все в наличии: красители, инструменты.

В тех случаях, когда мне нужно искать сотрудника, смотрю на опыт работы и характер человека. Людей, распространяющих сплетни, стараюсь не брать. В женском коллективе это очень важно, иначе вся дружеская атмосфера будет разрушена.

Раз в год, в день рождения салона, провожу корпоратив. Идем в ресторан, даю возможность коллегам пообщаться. Это делает коллектив сильным и сплоченным.

Дополнительное помещение лучше, чем второй салон

Сейчас хочу расшириться. Из-за того, что мастера сидят вплотную и у нас полная занятость всех сотрудников — есть потребность расширить помещение. Поэтому около месяца назад заключила сделку, купила соседнюю однокомнатную квартиру. Второй салон мне открывать не хочется, не хочу быть бизнесвумен. Хочу заниматься семьей, любимым мужчиной и детками. А вот дополнительное помещение позволит нанять новых мастеров, сделать для них комфортных условия и увеличить прибыль.

Для тех, кто хочет открыть бизнес

Чтобы открыть бизнес — нужно сначала в него погрузиться. Например, если вы хотите открыть пекарню, устройтесь туда на работу, поработайте там месяца три-четыре. Узнайте, как работает все изнутри. Понравится — делайте. Берите небольшую сумму, ищите помещение в аренду, покупайте оборудование, делайте акции-заманушки. Конечно, первое время нужно работать самому, чтобы понимать: чего не хватает, в каком направлении развиваться. Так в любом деле — полное погружение.

Локация салона красоты — один из решающих факторов в бьюти бизнесе. От места расположения салона зависит его концепция, ценовая политика, дизайн, реклама и другие важные составляющие бизнес модели. Если вы раздумываете над тем, как открыть или как раскрутить салон красоты в спальном районе, то эта статья поможет вам разобраться.

На что обратить внимание при открытии салона? Откуда привлечь посетителей и как их удержать? Рассмотрим более подробно далее.

Особенности салона красоты в спальном районе

Спальный район не настолько оживленное место как центр города или точка в крупном торговом центре. Однако есть много преимуществ такого расположения для салона красоты:

Клиенты, скорее всего, будут более пунктуальны, поскольку живут по соседству.

Сарафанное радио в жилом районе запускается достаточно быстро. Вы получите еще один канал для привлечения новых клиентов не требующий дополнительных затрат на рекламу .

Вам не нужно продумывать парковочные места, что в центре города всегда проблематично

На что нужно обратить внимание при выборе района?

1. Целевая аудитория

Вы уже наверняка составили портрет клиента вашего салона. Проанализируйте, подходит ли под его описание типичный житель выбранного вами района?

Например, успешность салона красоты в районе с новостройками и хорошей инфраструктурой достаточно высока. Обычно жилье в нем приобретают в основном люди среднего возраста, с доходами выше среднего. Это именно та категория людей, которые вполне могут стать вашими постоянными клиентами.

2. Инфраструктура

После определения целевой аудитории обратите внимание на инфраструктуру района. Чем интересуются жители, какие заведения популярны? Эта информация поможет вам понять какие услуги предложить вашим потенциальным клиентам .

Если в районе успешно работает фитнес-центр или магазин здорового питания, салон красоты будет востребован. Наверняка местные жители следят за здоровьем и внешностью. В перечень ваших услуг также можно добавить омолаживающие и оздоровительные процедуры.

Если рядом с салоном есть школа или детский сад, к вам потянутся мамы учеников. Для них важно не тратить время на поездки. Продумайте экспресс услуги и они станут вашими постоянными клиентами.

Если в районе есть университет или общежитие, то ваш салон может предложить услуги эконом-класса для привлечения этой аудитории.

3. Планы по развитию района

Обязательно осведомитесь о планах строительства, ремонтов или сносов зданий в районе. В первую очередь, вас интересуют планы на здание, в котором будет ваш салон: не планируется ли в ближайшие годы снос или капитальный ремонт?

Узнайте также, входит ли в планы ремонт коммуникаций вокруг салона или капитальный ремонт домов по соседству. Пробравшись к вам через клубы строительной пыли, клиенты вряд ли смогут расслабиться под звуки отбойных молотков.

Как раскрутить салон красоты в спальном районе ?

Вы определились с районом и целевой аудиторией вашего салона. Теперь необходимо спланировать грамотную рекламную кампанию . Предложения салона должны быть интересны разным представителям вашей целевой аудитории.

Рассмотрим подробнее с чего начать и как раскрутить новый салон красоты в спальном районе. Как привлечь внимание потенциальных клиентов?

Наружная реклама

Яркая вывеска. Вам нужно быть заметными и привлекательными для своих потенциальных клиентов. Не скупитесь на хороший дизайн и интересное название. Учитывая целевую аудиторию, салон не должен выглядеть слишком вычурно и роскошно. Соблюдайте демократический стиль в оформлении. Студенты и молодые мамы не должны стесняться заглянуть к вам и узнать прайс.

Флаера. Хорошим решением будет распространение флаеров и визиток в магазинах, школах, фитнес-клубах поблизости. Везде, где это уместно. Распространите купоны на бесплатные пробные процедуры — это можно сделать как офлайн, так и онлайн в соцсетях.

Репутация — залог успеха любого салона, для вашего салона красоты в спальном районе тем более. Ваши клиенты наверняка общаются между собой, положительные рекомендации помогут вам привлечь новых клиентов.

Удобное месторасположение и хорошие отзывы — отличная реклама для вашего бизнеса. Будьте осторожны с обратной стороной этой медали: негативные отзывы могут существенно сказаться на популярности салона красоты и быстро распространиться среди соседей.

Ценовая политика

Чтобы раскрутить салон с нуля, рекомендуем поставить доступные цены. Для представителя каждой группы из вашей целевой аудитории это может быть отдельная система бонусов и скидок.

Для студентов хорошим решением могут быть бонусы за то, что он приведет в салон друга. Для молодых мам можно предлагать дополнительные услуги с большой скидкой, например, при стрижке и покраске — массаж тела за 50%.

Бонусы для привлечения клиентов

Для того, чтобы привлечь и удержать клиентов, разработайте собственную систему поощрений с учетом потребностей вашей целевой аудитории. Это могут быть:

Акции и скидки
Программа лояльности для постоянных клиентов
Купоны на пробные бесплатные процедуры
Подарочные сертификаты

Подробнее о том, чем же можно привлечь клиентов в салон красоты , мы рассказывали вам ранее.

Партнерское сотрудничество

Запустите совместные акции с местными компаниями . Это могут быть магазины, кафе, фитнес-центры, детские сады, клубы по интересам. Разместите у них рекламу вашего салона на взаимовыгодных условиях. Обменивайтесь клиентской базой. Например, договоритесь о бесплатном пробном занятии в ближайшем фитнес-клубе при заказе у вас нескольких процедур.

Также, не стоит забывать, что мы живем в век соцсетей и блогов. Найдите местных лидеров мнений в инстаграм (воспользуйтесь поиском по локации), пригласите их на бесплатные процедуры к вам в салон в обмен на отзыв в сторис. Студенческая аудитория однозначно заметит и оценит такую рекламу.

Предложите активным мамам с местного форума воспользоваться пробными услугами вашего салона и написать отзыв. Еще идеи партнерских программ и других составляющих рекламной кампании можете почитать в нашей статье вот здесь .

Онлайн реклама

Запустите онлайн рекламу, настроенную под геолокацию вашего салона. Это поможет привлечь внимание жителей вашего района.

Для раскрутки салона красоты можно задействовать один из рекламных каналов:

Instagram + Facebook
Google Ads
Размещение в каталогах салонов
Размещение на картах Google Maps
Размещение на сайтах агрегаторах
SEO продвижение в Google

Более подробно об этих и других рекламных каналах можете почитать в нашей предыдущей статье . Универсальной рекомендации что будет наиболее подходящим решением для вашего бизнеса нет. Мы рекомендуем запускать по одному-два канала и смотреть на результаты. Исходите из своего бюджета и экспериментируйте.

Рекламная кампания не обязательно должна быть очень дорогой, чтобы принести результат. Важно, чтобы она была эффективной именно для задач вашего бизнеса. Контролировать эффективность рекламной кампании поможет надежная система управления салоном красоты. Разработанная нашими специалистами программа для автоматизации салона красоты Beauty Pro помогает анализировать результаты рекламных кампаний и отслеживать эффективность расхода бюджета.

Основные ошибки при раскрутке салона

На что обратить внимание? Какие ошибки могут привести к неудачам в вашем салонном бизнесе?

Отсутствие стратегии и планирования . Обязательно составляйте бизнес-план и не отступайте от него.

Неправильное управление персоналом . Мы советуем не забывать о том, что квалифицированные, внимательные специалисты — основа вашего салонного бизнеса. Никакая дорогостоящая реклама не заставит клиентов возвращаться в салон, где их плохо обслужат. Развивайте команду, вкладывайте в обучение персонала.

Недостаточное количество рекламы . Подходите к планированию рекламы комплексно, учитывайте потребности вашей целевой аудитории и идите в ногу с современными технологиями.

Плохая работа с клиентами . Как следствие, мало положительных отзывов и плохая репутация салона. Уделяйте внимание своим клиентам, прислушивайтесь к их конструктивной критике, уважайте их интересы и относитесь с любовью к своему бизнесу.

Заключение

Принято считать, что успешный салон должен находиться в центре города, но салон красоты в спальном районе может быть не менее прибыльным. В некоторых аспектах, его бизнес модель проще.

Клиентам салона красоты в спальном районе важнее всего доступная цена и качественный сервис . И то, что ваш салон обслуживает небольшую географическую зону, во многом является преимуществом. Одного сарафанного радио может быть достаточно, чтобы ваш бизнес оставался на плаву.

Постройте прочные отношения с локальными партнерами, пользуйтесь любой возможностью, чтобы наладить связи с соседями. Следуйте советам как правильно раскрутить салон красоты в спальном районе, которые мы описали в этой статье, и клиенты обязательно потянутся к вам.

10 лет в бьюти бизнесе. Автоматизировал более 1500 салонов красоты. Директор по маркетингу и продажам в проекте Beauty Pro. Преподаватель в европейской бьюти-бизнес школе "Космотрейд".

Читайте также: