Как сделать рассылку whatsapp битрикс

Обновлено: 07.07.2024

Интеграция Битрикс с WhatsApp — что это такое

Если пока все ясно, перейдем к практической части статьи.

Как подключить WhatsApp к Битрикс 24

Чтобы воплотить в жизнь свои планы:

После завершения процедуры вы сможете общаться с пользователями через WhatsApp и получать статистику и информацию для дальнейшего использования в Битрикс 24.

Основная задача подключения некоторых сервисов к Битрикс — автоматизация рабочих процессов. Поэтому основные преимущества доступны и важны для компаний, представителей маркетинговых кампаний.

Технические особенности интеграции WhatsApp с Битрикс 24

Портал компании включает в себя множество инструментов, среди которых выделяется интегрированная CRM-система. Полное решение состоит из нескольких компонентов:

Клиентская база.
Раздел с предложениями.
Справочная информация.
Аппаратура автоматизации.

Рассмотрим особенности каждой области использования Bitrix24 WhatsApp, интеграция которой уже проводилась более подробно. Для удобства восприятия разделим дальнейшее повествование на несколько логических блоков.

Создание клиентской базы

База клиентов состоит из двух справочников, состоящих из списка контактов пользователей, потенциально готовых совершить покупку или заказ услуги, и списка компаний, готовых заключить сделку.

Задача управления отчетностью усложняется по мере роста клиентской базы и контрагентов. Помимо своей прямой функции, он выполняет следующие задачи:

Автоматизируйте биллинг.
Планируйте выставки и торговые мероприятия.
Ведение статистики долга клиентов.
Разграничивайте пользователей по важности и приоритету.
Запомните некоторую личную информацию о клиентах, чтобы установить контакт.

Персональное управление

Основная ценность компании — это клиенты и сотрудники, поэтому интегрированные инструменты CRM-системы и Битрикс 24 в целом позволяют создавать карточку с личной информацией для каждого сотрудника, модифицируя ее по мере необходимости.

Кроме того, есть возможность проверить рабочее время, затраченное человеком на выполнение поставленных задач, а также график отсутствий или провести анонимные анкеты.

Внутреннее общение

Если пока все ясно, то двигайтесь дальше.

Бизнес-возможности

Функционал такого виртуального сейфа:

Интеллектуальный поиск файлов и документации, система подсказок.
Просмотр информации в защищенном режиме.
Синхронизация с другими офисными сервисами (Google Docs, Microsoft Office).

Помимо описанных выше бизнес-преимуществ, существует множество других. Взглянем на них бегло:

Удаленная настройка активностей и создание проектов, контроль их реализации.
Планируйте собственное рабочее время, просматривайте статистику продуктивности коллег или подчиненных.
Автоматизированная и безопасная работа с документацией, создание новых копий.
Автоматизация продаж и оказания услуг.
Общение с покупателями и заинтересованной публикой.

Благодаря интегрированным инструментам вы создадите простой, управляемый и прозрачный бизнес, сэкономите рабочее время и время сотрудников, а также повысите эффективность своей работы.

Завершение

Интеграция мессенджера Ватсап и других социальных сетей с платформой Битрикс 24 позволяет автоматизировать текущие бизнес-процессы. Сделайте процесс общения с покупателями более удобным и плодотворным за счет сбора статистики для дальнейшего анализа эффективности маркетинговых кампаний.

Разработчики официальной версии WhatsApp не против такой активности пользователей, особенно если интеграция происходит через бизнес-сборку. Сама процедура подключения не отнимает много времени и сил, хотя нужно знать, что и зачем вы делаете. Мы советуем вам не арендовать номер в Twilio до завершения проверки созданной учетной записи, чтобы избежать ненужных финансовых потерь.

Преимущества для компаний от такой интеграции огромны: автоматизация рабочего процесса и текущей деятельности, поддержание связи между пользователями из разных отделов, мониторинг качества и скорости выполнения операций. За подключение разработчики платформы не берут комиссию, однако за рассылку и массовую рассылку придется заплатить, пусть и токеном, сумму.

Подключите несколько номеров. Переписка
автоматически будет идти с номера, на который
поступила заявка.

Интеграция WhatsApp с открытыми линиями Битрикс24

Вы можете делать рассылки с помощью встроенной
функции Битрикс.

Подтверждение записи, напоминание о заказе, статус доставки и пр.

Получить фото документов, уточнить адрес доставки, выслать реквизиты и пр.

Работа с негативным опытом клиента, клиентские опросы

Почему WhatsApp Business API — это эффективно и удобно?

Свяжите Битрикс24 и WHATSAPP (через партнера AceBot) через веб интерфейс за 5 минут, без программистов и специальных знаний.

Создайте интеграцию Битрикс24 и WHATSAPP (через партнера AceBot) самостоятельно, без программистов

Другие готовые интеграции

Как интегрировать Битрикс24 и WHATSAPP (через партнера AceBot)
c помощью ApiX Drive

Теперь Вам не нужно привлекать программистов или интеграторов для автоматизации Битрикс24 и WHATSAPP (через партнера AceBot).
С ApiX-Drive вы свяжете и автоматизируете работу этих систем за 5 минут, самостоятельно.

Возможности автоматизации
Битрикс24 и WHATSAPP (через партнера AceBot)

Настройте один раз правила, по которым будут работать системы.
С заданным интервалом передавайте данные из Битрикс24 в WHATSAPP (через партнера AceBot).

Загрузить ДЕЛА (новые)
Загрузить КОМПАНИИ (измененные)
Загрузить КОМПАНИИ (новые)
Загрузить КОНТАКТЫ (измененные)
Загрузить КОНТАКТЫ (новые)
Загрузить ЛИДЫ (измененные)
Загрузить ЛИДЫ (новые)
Загрузить ЛИДЫ (новые)
Загрузить ЛИДЫ по статусу (измененные)
Загрузить ЛИДЫ по статусу (новые)
Загрузить ЛИДЫ по статусу (новые)
Загрузить ПРЕДЛОЖЕНИЯ (новые)
Загрузить ПРЕДЛОЖЕНИЯ по статусу (новые)
Загрузить СДЕЛКИ (измененные)
Загрузить СДЕЛКИ (новые)
Загрузить СДЕЛКИ (новые)
Загрузить СДЕЛКИ по статусу (измененные)
Загрузить СДЕЛКИ по статусу (новые)
Загрузить СДЕЛКИ по статусу (новые)
Загрузить СЧЕТА (новые)
Загрузить СЧЕТА по статусу (новые)

Manual Opt-in
Send Audio
Send File
Send Image
Send Text
Send Video

Как сделать рассылку whatsapp битрикс

Интеграция Битрикс с WhatsApp — что это такое

Как подключить WhatsApp к Битрикс 24