Как сделать платформу для онлайн обучения

Обновлено: 08.07.2024

В продолжении темы онлайн-обучения предлагаю поговорить о том, как создать онлайн-курс с нуля, и о его продвижении. Вообще, создание онлайн-курсов имеет много общего с открытием онлайн-школы. Но, если, все-таки, онлайн-школа — это чаще крупномасштабный проект, включающий в себя несколько уровней обучения, больше форматов взаимодействия с учениками, и времени для открытия, то в создании онлайн-курсов весь этот процесс упрощается.

Попробовать свои силы в онлайн-обучении новичкам можно как раз с запуска онлайн-курса. Это позволит вам оценить собственную экспертность, понять, есть ли у вас навыки работы преподавателем, научиться выстраивать структуру обучения, разбираться в технических нюансах работы курса и привлечь первых клиентов. И все это в гораздо сжатые сроки и с меньшим бюджетом, чем если бы вы стартовали сразу с онлайн-школы.

Основные навыки, необходимые для создания онлайн-курса

Умение писать тексты (без орфографических и пунктуационных ошибок), составлять чек-листы, делать презентации в специальных программах.
Наличие базовых дизайнерских навыков для визуального оформления курса.
Грамотная речь, если обучающий онлайн-курс будет представлен в видеоформате.
Умение записывать видео с экрана, если это скринкасты, или на камеру, если вы планируете выступать в роли “ведущего”.
Наличие навыков монтажа и редактирования видео в специальных программах.
Терпение и вера в свои силы.

Не стоит забывать, что любой из этих пунктов (кроме последнего) можно делегировать другим специалистам, которые сделают вашу работу намного быстрее и качественнее. Это только ускорит создание онлайн-курса.

Что такое онлайн-курс?

Прежде, чем двигаться дальше, необходимо четко понимать, что представляет из себя онлайн-курс. Если сейчас задать этот вопрос моим читателям, каждый даст на него свой ответ. Чаще под онлайн-курсами понимают видеокурсы, т.е. уроки, которые можно просматривать в видеоформате. Частично, это правильный ответ. Но не забывайте, что приставка “онлайн” обозначает не только дистанционное обучение, но и взаимодействие между экспертом и учениками в прямом эфире.

Поэтому создание онлайн-курсов начинается с понимания того, в каком формате это будет реализовано.

Тренинги рассчитаны на практическую работу с доведением учеников до определенного результата. На тренингах всегда идет отработка конкретного навыка.

Мастер-классы — это активная работа с учениками во главе с экспертом, и возможность поделиться определенными “фишками” с участниками МК. Преимущество мастер-классов — незамедлительная обратная связь с возможностью задать вопрос и получить ответ, и вовлечение учеников в процесс наработки навыков.

Вебинары лучше рассматривать, как часть обучающего процесса онлайн-курса. На вебинарах ученики получают возможность услышать не только новую информацию, но и задать интересующие вопросы эксперту, возникшие у них во время обучения.

Консультации (работа с клиентом 1 на 1) — вероятно, это самый продуктивный формат онлайн-курсов, когда эксперт буквально “за руку” ведет ученика до результата. Стоит понимать, что это один и из самых дорогих форматов обучения, но со 100%-ной гарантией.

Общая схема, как создать онлайн-курс

Начало

Ревизия знаний

Создание онлайн-курса с нуля всегда предполагает наличие у его автора определенной экспертности в выбранной теме. Было бы странно, например, если бы автослесарь стал учить, как печь хлеб, а программист решил поделиться своими знаниями в настройке рекламы в социальных сетях. Но я уверена, что они точно бы преуспели в онлайн-обучении, если бы первый рассказал, как ремонтировать автомобили качественно, но с меньшим бюджетом. А второй научил делать профессиональные сайты.

Если вас заинтересовала тема создания и продвижения онлайн-курсов, я предполагаю, что вы уже владеете определенными знаниями и навыками и просто находитесь на пути реализации их в обучающий онлайн-продукт.

Для тех же, кто только пытается определиться, чему они могли бы научить других и заработать на этом деньги, рекомендую прочитать мою предыдущую статью с пошаговой инструкцией по созданию онлайн-школы . В ней вы найдете полезную информацию, как выбрать нишу для онлайн-обучения.

Ну и кроме того, вы можете выступить, как посредник, и пригласить экспертов для записи онлайн-курса.

Сервисы для онлайн-курсов

Вторым этапом в вопросе, как создать онлайн-курс, является выбор площадки для онлайн-обучения. На самом деле, это один из важных пунктов, т.к. от возможностей площадки будет зависеть формат обучающего контента, который вы будете создавать для ваших учеников. Самый примитивный пример: если в качестве платформы для онлайн-курса будет выбран Ютуб, — разместить там текстовые материалы возможности нет.

Итак, основные площадки для онлайн-курсов:

специализированные платформы для онлайн-обучения (Emdesell, Smartller, GetCourse, JustClick , Антитренинги и др.);
коробочные сервисы (School-master );
собственный сайт с закрытым доступом;
закрытые группы в социальных сетях;
YouTube-канал;
Яндекс, Google и mail диски.

Наиболее удобным вариантом организации онлайн-курсов из этого списка будут являться первые две позиции. Так как на обучающих платформах продуман и внедрен весь функционал для успешного взаимодействия эксперта с учениками. Такие услуги стоят денег, но это ни какие-то сумасшедшие суммы (от 300 рублей). Если же вы хотите сэкономить на платформе для онлайн-обучения, тогда выбирайте из бесплатных вариантов: Ютуб, соцсети и диски. Бесплатные варианты больше подходят новичкам, чем настоящим профессионалам.

Учебный план

Составление учебного плана — еще один важный этап в вопросе, как создать онлайн-курс. Учебный план должен базироваться на знаниях потребностей ваших потенциальных клиентов. Вам необходимо прописать путь клиента из точки А (где он сейчас находится) в точку Б (куда он хочет прийти). Для этого ответьте себе на следующие вопросы:

какую боль клиента закроет ваше обучение;
для чего клиенту приобретать ваш онлайн-курс;
какой результат он получит от прохождения этого обучения;
на каком уровне он сейчас находится и что чувствует;
что будет чувствовать, когда дойдет до результата;
какие конкретные шаги нужно предпринять клиенту для достижения результата;
какие факторы могут ему в этом помешать (внутренние и внешние). К внутренним факторам можно отнести лень, неуверенность в своих силах, страх, что не получится, и т.д. Внешние факторы — отсутствие времени, окружение, работа, семья и др.;
какие методики позволят клиенту достичь поставленных задач;
какие форматы будут наиболее эффективны в обучении;
что может побудить клиента к достижению результата, и какие оправдания он может озвучивать, чтобы не действовать;
как сложится жизнь клиента, если он оставит все так, как есть;
что изменится в его жизни, если он достигнет результата;
сколько времени понадобится для достижения цели.

Ответы на эти вопросы позволят создать логическую цепочку движения из точки А в точку Б, которую вы сможете разбить сначала на модули, а модули — на уроки.

Также продумайте наличие домашнего задания, если оно предполагается в онлайн-курсе. Каждый модуль может сопровождаться прохождением теста или опроса.

Советы по раскрытию каждого модуля

Показывайте наглядно. Если вы обучаете, например, как создавать видеопрезентации в программе After Effects , покажите, какие функции и инструменты есть на этом сервисе, где они находятся, как их открыть и т.д.
Приводите примеры. Если вы учите, как печь праздничные торты, и рассказываете, какие виды глазури существуют, сопровождайте эту информацию фотографиями образцов.
Обосновывайте решения. В процессе обучения старайтесь объяснять, почему вы делаете то или иное действие. Это только вызовет к вам больше доверия со стороны учеников и подчеркнет вашу экспертность.
Давайте задания. Чтобы ученики лучше усваивали обучающую информацию, давайте им задания. Таким образом будут закрепляться полученные навыки, и это станет гарантией того, что они дойдут до результат.

Форматы обучения

Когда перед вашими глазами появится программа онлайн-курса, состоящая из модулей и уроков, самое время продумать форматы обучения. Это тоже неотъемлемая часть темы, как создать онлайн-курс. Выделяют 4 основных формата обучения:

Интерактивное обучение, когда ученик по порядку переходит к изучению от одного урока к другому. Интерактивное обучение может сопровождаться домашним заданием и тестами. Такая цепочка автоматически может быть реализована только на профессиональных площадках для онлайн-обучения, о которых речь шла выше.
Вебинары как часть обучающего процесса. Вебинары в прямом эфире позволяют взаимодействовать с учениками в реальном времени и отвечать на все интересующие их вопросы.
Видео — это “фундамент” любого онлайн-курса. 95% онлайн-обучения будут составлять видеоуроки. Это наиболее удобный формат для усвоения учениками всей информации.
Тексты по сравнению с видео в онлайн-обучении не так популярны хотя бы потому, что текстовая информация запоминается в разы хуже, чем из видеоуроков. Согласитесь, что и эксперту записать видео намного проще, чем печатать на клавиатуре текст. Тем не менее, формат текстов также используется в онлайн-обучении.

Кроме вышеперечисленных форматов сюда можно отнести различные чек-листы, пошаговые инструкции, аудиофайлы, презентации и т.п.

Дизайн онлайн-курса

В теме, как создать онлайн-курс с нуля, нельзя обойти вопрос дизайна. Под дизайном подразумевается визуальное оформление курса. Сюда относится:

наличие логотипа;
наличие фотографий в едином стиле;
слайды для презентации, выполненные также в едином формате;
заставки к видеоурокам (если они будут);
музыкальное сопровождение.

Подготовка учебных материалов

После разработки программы онлайн-курса необходимо перейти к подготовке учебных материалов.

Для видео понадобится видеокамера, если вы планируете появляться в кадре. Кстати, могу вам посоветовать отличный канал на YouTube, автором которого является Кирилл Евсеев: канал так и называется Как снимать видео. На этом канале вы найдете огромное количество информации по съемке видео, познакомитесь со всеми тонкостями и нюансами этого непростого процесса. И что самое приятное — вся информация будет понятна даже новичкам.

Если вы планируете записывать обучающие видео в формате скринкастов, в этом случае я могу порекомендовать 2 специальные программы для записи видео с экрана:

Лично я пользуюсь вторым вариантом, и довольна, более чем!

Для монтажа видео подойдет программа Sony Vegas. Я работаю именно с ней. Правда, я слышала такое мнение, что в ней сложно разобраться новичкам. Если не вникать во все возможности программы, то знаний базовых функций вполне будет достаточно. Если все-таки нужна программа попроще, тогда воспользуйтесь уже вышеупомянутой Camtasia studio.

Для визуального оформления картинок, фотографий и изображений подойдет широко известный Photoshop. Интересные эффекты в виде рамок, текстов и логотипов можно реализовать с помощью онлайн-сервиса Canva. Для создания коллажей (при необходимости) подойдет онлайн-сервис Fotor .

Для презентаций рекомендую следующие программы — PowerPoint, LibreOffice и снова Canva.

Размещение контента на платформе

Заключительным этапом создания онлайн-курса перед продвижением является размещение его на платформе для онлайн-обучения.

Каждая площадка имеет свои технические нюансы по настройке обучения. И, обычно, настройка сопровождается инструкциями со скриншотами или полноценными видеоуроками. Также некоторые сервисы практикуют помощь в настройке курсов через обращение в службу поддержки. Алгоритм размещения онлайн-курса включает в себя основные этапы:

название видеокурса;
формирование структуры (модули, уроки);
загрузка на платформу готового контента (видеоуроки, презентации, чек-листы и т.д.);
открытие доступа.

В качестве примера размещения онлайн-курса предлагаю посмотреть мой видеоурок по настройке обучения на сервисе JustClick.

Продвижение онлайн-курса

Казалось бы, когда онлайн-курс полностью готов и уже загружен на платформу для онлайн-обучения, можно с легкостью выдохнуть. Действительно, проделана огромная работа, но это лишь половина пути. Чтобы онлайн-курс начал продаваться и приводил учеников, нужно работать над его продвижением.

Алгоритм продвижения

Целевая аудитория

Любое продвижение онлайн-курса, видеокурса, онлайн-обучения или другого продукта начинается с анализа портрета целевой аудитории.

Разработана специальная методика по оценке целевой аудитории. Эта методика включает в себя ряд вопросов, которые позволяют лучше узнать вашего идеального клиента.

Чтобы не повторяться, как анализировать целевую аудиторию, приглашаю вас вернуться к моей статье по созданию онлайн-школы. Там весь процесс описан очень подробно!

Почему так важно для продвижения определить свою ЦА? Благодаря собранной информации вы гарантированно правильно оформите продающий сайт, наполнив его текстами и картинками, которые уже на первом шаге будут “цеплять” вашу аудиторию.

Продвижение через контент

Прежде, чем перейти к платным способам продвижения онлайн-курсов, необходимо большое внимание уделить бесплатным возможностям. Это реализуется через публикацию полезного контента.

Бесплатный полезный контент работает на перспективу и дает большое преимущество для дальнейших продаж. От вас, как от автора онлайн-курса, требуется создавать бесплатные материалы по теме обучения, которые будут закрывать часть проблем вашей целевой аудитории. Преимущества:

Наверняка я ни для кого не открою секрет, что на “теплую” аудиторию продавать гораздо проще, чем предлагать продукт людям, которые видят вас в первый раз. Это как раз и обеспечивается за счет бесплатного контента.

И если уж речь зашла о бесплатном контенте, на всякий случай я перечислю платформы, где его можно размещать:

собственный блог (на wordpress);
группы в социальных сетях (ВКонтакте, Facebook, Instagram);
YouTube-канал;
Яндекс.Дзен ;
Fromblogger , и др.

Благодаря такой сети площадок, вы сможете масштабировать контент для привлечения трафика из всех источников. Обычно для экономии времени один и тот же материал разносится по всем платформам. Но, в идеале, рекомендуется для каждой площадки делать разнообразный контент. Я знаю, как это тяжело и приводит к выгоранию! Поэтому, стратегию продвижения бесплатными способами необходимо продумать предварительно.

Контекстная реклама

Контекстная реклама относится к платным методам продвижения онлайн-курсов. Основными видами контекстной рекламы на сегодняшний день является Яндекс.Директ и Google Ads (в том числе YouTube).

Основное преимущество контекстной рекламы в продажах — это более точная настройка на целевую аудиторию за счет подбора ключевых слов.

Таргетированная реклама

Под таргетированной рекламой подразумевается реклама в социальных сетях: таких, как во Вконтакте, Facebook , Instagram.

Считается, что таргетированная реклама имеет больше недостатков, чем контекстная. Хотя бы потому что здесь нет возможности точно старгетироваться на целевую аудиторию. Если в контекстной рекламе ЦА подбирается в основном по ключевым словам, то в соцсетях действуют другие “законы”. Например, на Facebook и Instagram под рекламную кампанию аудиторию подбирает сам алгоритм. В ВК с этой настройкой дела, на мой взгляд, обстоят еще хуже. Основной канал рекламы — это тематические группы и базы ретаргетинга. Без парсеров эффективно настроить рекламную кампанию во ВКонтакте достаточно сложно.

Ретаргетинг

Ретаргетинг — это отслеживание пользователей, которые заинтересовались вашим предложением, с целью его допродажи. Для реализации этой функции существуют коды ретаргетинга , которые необходимо установить на сайт, куда идет трафик. Данный код запоминает id пользователя и сохраняет в базу ретаргетинга. Базы ретаргетинга позволяют собирать не только социальные сети, но и Яндекс.Директ и Google Ads. На собранную базу ретаргетинга можно настроить новую рекламу вашего предложения. Такая рекламная кампания всегда более эффективна, т.к. предложение делается по людям, которые уже знакомы с вашим продуктом. Ретаргетинг активно используется в продвижении онлайн-курсов.

Email-маркетинг

Это один из вариантов продвижения онлайн-курсов при условии, что у вас уже собрана база подписчиков по тематике обучения.

Эффективнее в email-рассылках на сегодняшний день работает стратегия отправки писем с предложением онлайн-курса, чем продажа “в лоб”.

Под стратегией понимается цепочка писем с полезным контентом, который постепенно будет подводить читателя к мысли приобрести платный продукт.

Что еще поможет продавать онлайн-курсы?

Отзывы. Собирайте отзывы от учеников, которые прошли у вас обучение. Можно каждому ученику написать лично, например, в соцсети, и попросить оставить отзыв. Большая часть благодарных клиентов сделает это с удовольствием.
Реферальная программа. Подключите к онлайн-курсу реферальную программу. В этом случае учеников будут приводить ваши партнеры, что значительно сократит время и деньги на привлечение трафика.
Мотивация. Мотивируйте своих учеников дойти обучение до конца. Когда ученик достигнет результата, он навсегда поверит в вашу экспертность и будет доверять вам еще больше. Для мотивации в обучении используют геймификацию и различные бонусы.
Бесплатный продукт. Позволяет познакомить целевую аудиторию с вашим предложением и установить доверие.

В качестве бесплатного продукта может выступать:

один урок из онлайн-курса, закрывающий проблему клиента;
мини-курс;
мастер-класс в записи;
чек-лист с пошаговой инструкцией;
общий план движения из точки А в точку Б;
pdf-книга;
бесплатная консультация 1 на 1;
вебинар в формате “вопрос — ответ”.

Заключение

Итак, в этой статье мы поговорили о том, как создать онлайн-курс с нуля, и о его продвижении. Это процесс, который включает в себя 2 этапа:

Этап №1 — создание онлайн-курса.

Этап №2 — продвижение курса.

Сказать, что какой-то из этапов находится в приоритете, наверное, нельзя. Одинаково важно уделить внимание как упаковке знаний, так и умению привлекать клиентов. Поэтому сначала разработайте стратегию создания и продвижения онлайн-курса, а затем приступайте к ее реализации.

По продвижению онлайн-школы найти информацию вы можете в моей новой статье.

Еще недавно ходить на пары в универ и тратить на обучение 5 лет считалось обычным делом. Своеобразный ритуал, чтобы получить достойную профессию и хорошо устроиться в жизни. Сегодня же многие считают это занятие пустой тратой времени.

С каждым годом образование становится все доступнее, быстрее и менее трудозатратно. Технологии уносят нас и наши возможности далеко вперед. И студенты, и преподаватели больше не связаны классическим образованием в рамках лекционной аудитории — предпочтение отдается бесчисленным сервисам онлайн-курсов.

На самом деле, онлайн-курсы — это отличная возможность дополнительного заработка для людей с экспертизой в какой-либо отрасли. Теперь необязательно быть учителем, чтобы тебе доверяли и к тебе прислушивались. Посудите сами, насколько часто мы смотрим видео-уроки и прямые эфиры инстаграм-блогеров в надежде отыскать уникальную и тайную информацию.

Почти любой блогер, который хочет масштабировать свой личный бренд, просто обязан присмотреться к таким сервисам. Это прекрасная возможность делиться информацией и опытом в своей сфере. Более того, все мечтают найти новый способ монетизации блога. Онлайн-курсы — одна из самых продвинутых и пока еще не избитых возможностей это сделать.

Мы собрали 11 сервисов с различными возможностями для создания онлайн-курсов. Выбрать достаточно сложно, но каждый точно сможет найти сервис, подходящий именно ему. Мы постарались выделить объективные плюсы и минусы каждой из платформ, чтобы сделать ваш выбор легче и помочь вам сконцентрироваться на своем сайте.

Данная платформа позиционирует себя, как площадка для руководителей компаний и обучающего бизнеса. Говорят, что создать профиль так же просто, как и зарегистрироваться в социальных сетях.

Тарифы:

Антитренинги предлагает 5 тарифов — Старт, Любитель, Профи, Эксперт и Бизнес.

Стоимость варьируется от 1500 до 19 900 российских рублей и зависит от количества активных учеников и места для хранения файлов.

Плюсы:

Различные тарифы могут удовлетворить потребности руководителей и обучающих компаний различного уровня.
Предоставляется интеграция с 18 сервисами — различные платежные системы, email-рассыльщики, CRM-сервисы и Zapier. Zapier кстати очень удобный сервис, который обеспечивает более 1000 интеграций со сторонними сервисами.
Геймификация процесса, что делает процесс обучения для студентов интереснее.
Возможность перевода интерфейса на другие языки. Удобно для тех, кто хочет работать на нескольких рынках.
Дарят бесплатный месяц тренингов, если перейти с другого аналогичного сервиса.
Возможность организации отдела продаж.
Различные варианты курсов и уроков, вебинаров.
Возможность брендирования.
Автоматизация взаимодействий с учениками, автоматическая проверка домашнего задания.

White label решения предоставляются только для самого дорогого тарифа.
При превышении лимита объема памяти нужно платить дополнительные 2 рубля в день за каждый гигабайт.
Нет мобильного приложения и ничего не говорится об адаптации для мобильных устройств.

Платформа для создания онлайн-курсов от российских разработчиков. Доступна на двух языках — английский и русский. Упор делают на онлайн-курсы в форме мобильных приложений. Также концентрируются на привлечении блогеров, которые хотят запустить свой продукт в сфере обучения.

Тарифы:

Три варианта тарифов — от 3 190 до 12 790 российских рублей.
Тариф Гуру с дополнительной платной функцией White Label приложения iOS/Android по заявке.

Плюсы:

Своя партнерская программа. Они предлагают 30% с каждого приведённого клиента, который пользуется сервисом. Пока он платит, человек получает процент с тарифа клиента. Возможность зарабатывать не только за счет своих курсов.
Собственный модуль для марафонов. Марафон представляет собой курс-интенсив в определенных временных рамках и включает в себя обязательные задания для участников. Как Бешеная сушка, например. Отличная возможность для мотивации людей, поскольку необходимо присылать отчеты о сделанных заданиях и достигнутых результатах. Пока не пройдешь задание, не сможешь перейти на новый уровень. Если не сделаешь вообще, то тебя отчисляют. Кроме того, марафоны гораздо выгоднее по стоимости.
Создание настоящего мобильного приложения для онлайн-курсов. Ориентируются не только на вебсайты, но и мобильный сектор, который стремительно растет.
Можно создать white label приложение и вебсайт на самом дорогом тарифе. На двух других — свое приложение с доступом через приложение Gurucan, но с дизайном на выбор.
Интеграция с различными сервисами. И, конечно же, Zapier.
Кастомизация продукта: возможность сделать свой дизайн, подключить свой собственный домен, персональные настройки домена.
Безлимитный 4К хостинг видео.
Есть своя база знаний. Полезно для тех, кто хочет узнать больше про создание онлайн-курсов.
Специальные фичи для фитнес курсов и курсов по питанию — разные соревнования, планы питания и рецепты.
Продуктовые туры по использованию платформы и отзывчивый чат поддержки.

Геймификация в стадии разработки.
Нет возможности сделать сертификат о прохождении курса.
Новый сервис, поэтому пока немного отзывов и информации в Интернете.
На текущий момент нет возможности создавать промо-коды, что дает меньше возможностей клиентам и привлекательности для пользователей.

Надеемся, что данная статья поможет в поиске подходящего сервиса, чтобы выбрать лучший инструмент для монетизации своих знаний.

Добавить в избранное

Шаг 6. Разработка

Э тот шаг, вероятно, самый большой; он включает в себя фронтенд и бэкенд разработку в соответствии с макетами:

Бэкэнд – это серверный компонент системы управления знаниями, который позволяет пользователю создавать и доставлять курсы, управлять пользователями, хранить данные, отправлять уведомления и т. д. Вам могут потребоваться различные надстройки, плагины и API, которые соединяют систему с сторонние инструменты.

Что касается базы данных, то многие образовательные сайты используют MySQL. Они также используют Cloudflare в качестве сети доставки контента и Fastly в качестве облачной платформы для управления значительной рабочей нагрузкой, создаваемой несколькими пользователями на веб-сайте.

Внешняя часть включает в себя пользовательский интерфейс, который отображается в браузере, что позволяет учащимся, учителям и администраторам веб-сайтов выполнять свои задачи.

Кроме того, возможность учиться на ходу бесценна для современных учащихся. Самое меньшее, что вы можете сделать, – это привлечь пользователей веб-версии и позволить им подключиться к мобильной версии. Пользователи оценят возможность курсов только для мобильных устройств, дополненных AR, VR или другими инновациями.

Шаг 7. Тестирование

Тщательное тестирование имеет решающее значение для любого проекта. Это гарантирует, что решение работает так, как оно было задумано.

Часто проводится несколько раундов тестирования. На самом деле существуют разные виды тестирования, но вы можете выбрать подходящий для конкретного проекта:

Модульное тестирование,
Интеграционное тестирование,
Системное тестирование,
Регрессионное тестирование,
Приемочные испытания и др.

Когда все этапы пройдены и в вашем решении нет ошибок, оно должно быть готово к развертыванию.

Шаг 8. Развертывание

Это цель, которую мы преследовали, то есть момент, когда ваш проект перейдет в производственную среду.

Команда DevOps будет использовать подход CI/DI для более эффективного развертывания вашего проекта.

Шаг 9. Служба поддержки

Возможности для расширения существующей платформы онлайн-обучения

Потребности клиентов в онлайн-обучении стремительно растут. Недостаток опыта может привести к прерыванию обучения, отказу от платформы и низким рейтингам.

Чтобы оставаться в безопасности, важно поддерживать функциональность платформы в актуальном состоянии и в полном соответствии с ожиданиями современного учащегося, такими как:

Виртуальные классы

Это онлайн-пространства, которые разделяют некоторые функции офлайн-класса и обеспечивают возможность подключения для участников дистанционного обучения.

На многих курсах отсутствует личное общение; курсы видео по запросу не могут удовлетворить эту психологическую потребность человека. В режиме реального времени учащиеся могут озвучивать свои ответы и вопросы, а также общаться с учителями и однокурсниками.

Виртуальные классы часто включают в себя следующие функции:

Преимущества для студентов: синхронное обучение и одновременное взаимодействие с преподавателем, высокая интерактивность и совместное обучение.

Преимущества для учителей: обучение, ориентированное на учащихся, в менее роботизированной среде.

Мобильное обучение

Если в вашем проекте еще нет мобильного приложения, пора подумать о его разработке. Мы живем в мире мобильных устройств.

Платформы мобильного обучения часто включают в себя следующие функции:

Всплывающее уведомление
Геймификация
Поддержка мультимедийного контента
Автономное обучение
Сеть в приложении
Синхронизация прогресса

Преимущества для студентов: предоставление информации небольшого размера, более высокий уровень удержания знаний, доступность 24/7.

Преимущества для учителей: гибкость и мобильность, упрощенное общение с учениками.

Адаптивное обучение

Адаптивное обучение часто рассматривается как будущее обучения сотрудников, поскольку учебные траектории уникальны для каждого студента. Курсы созданы для предоставления своевременной обратной связи, путей и ресурсов.

Адаптивное обучение часто включает в себя следующие функции:

Адаптивный контент
Мгновенная аналитика
Продвинутая онлайн-оценка

Преимущества для студентов: индивидуальное обучение, более качественный прогресс по окончании курса, лучшее понимание, более высокая вовлеченность.

Преимущества для учителей: доверительный подход, улучшенные результаты обучения.

Сколько будет стоить разработка веб-сайта электронного обучения?

Чтобы создать веб-сайт электронного обучения, вам необходимо выполнить как минимум следующие шаги:

Изучите свою аудиторию и тематику, а затем разработайте UX-стратегию
Работа над дизайном платформы электронного обучения
Создайте платформу онлайн-обучения или доработайте существующую
Выбирайте или разрабатывайте инструменты разработки, в том числе для видео, аудио, графики и т. д.
При необходимости подключите систему к внешним инструментам.
Разработать мобильный аналог веб-сайта электронного обучения (по желанию)

Учитывая это, внедрение MVP для системы электронного обучения может занять около 20–28 недель и в среднем от 30 до 45 тысяч долларов. Что касается полной версии, то здесь нет ограничений, но все зависит от бизнес-требований и потребностей клиента.

Кстати, стоимость команды разработчиков может варьироваться в зависимости от региона и этапов разработки, которые обычно следующие:

Бакалавр и исследования
UI/UX дизайн
Разработка
Тестирование
Релиз
Поддержка после запуска

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Кто придумывает курсы

Прежде всего стоит поговорить о том, какими профессиональными навыками должен обладать автор курсов (или члены команды их разработки). Ниже представлена наша версия списка таких качеств:

Кроме того, создание материалов, которые помогают людям расширить кругозор, освоить новую область знаний и даже изменить свою карьеру и жизнь (сейчас вёрстку изучают всё больше не-технических специалистов) — это просто хорошее и полезное дело.

Этапы разработки курса

Создание курса начинается с продумывания идеи — на этом этапе команда разработки решает, какой аспект технологий HTML и CSS она хотела бы осветить в этот раз, а также описывает то, как курс будет выглядеть в финальном варианте. У нас в Академии есть специальный документ, в который каждый член команды записывает появляющиеся идеи тем и вопросов, которые ещё не были затронуты в предыдущих курсах и могут нести в себе большую пользу для учеников.

В итоге получается сценарий курса, в котором задания объединены метафорой или легендой — это позволяет сделать процесс обучения интереснее.

Пример использования такой легенды — курс по анимациям (о котором мы писали в прошлом топике), в ходе которого ученик должен помочь человеческой цивилизации пройти путь от первобытного состояния до полётов в космос.

Что дальше

Ниже представлен черновик одного из разрабатываемых в данный момент курсов — в нем ещё не прописаны конкретные цели и задания. В ходе разработки весь оформительский код будет вынесен во внешний файл сеттинга, будут созданы цели и написаны проверки.

Не всё так просто

Выше описан идеальный процесс разработки курса. Однако в жизни всё редко проходит гладко, и на каждом из перечисленных этапов частенько возникают те или иные сложности.

Практически никогда не бывает так, чтобы первоначальная идея курса была реализована без изменений в конечном продукте — как правило, сама идея и сюжетная линия неоднократно меняются, иногда даже кардинально.

В разработке курсов мы в HTML Academy придерживаемся подхода Blizzard — эта компания может потратить кучу времени и денег на разработку игры, а потом не выпустить её, поскольку она не получилась такой, как им хотелось. В нашей практике также был опыт разработки курсов, от выпуска которых мы потом отказывались, потому что они по нашему собственному мнению не давали ученикам возможности качественно освоить материал.

Технические сложности

Помимо чисто организационных сложностей, существует большой пласт и чисто технических проблем, с которыми сталкиваются разработчики курсов. Самая очевидная из них — при работе с CSS необходимо учитывать тот факт, что разные браузеры по-разному поддерживают те или иные стили и свойства, а иногда и хитро их интерпретируют. Даже поведение нескольких версий одного браузера Chrome в этом плане может сильно отличаться.

В частности, подобная разница проявилась при создании курса по трансформациям. Дело в том, что браузеры преобразуют трансформации в матрицу. Например, трансфомацию transform: scaleX(1) браузер преобразует в matrix(1, 0, 0, 1, 0, 0) .

А вот если в функции трансформации задействуются углы, то разные браузеры округляют значение матрицы по-разному. Например, трансформация transform: translate(198px, 210px) scale(0.6) или идентичная ей transform: translate(-198px, -210px) rotate(180deg) scale(0.6) может быть преобразована в следующие значения матрицы:

И это лишь разница в поведении самых популярных браузеров.

Решение было найдено в обратном преобразовании матрицы, с целью вычисления угла и значения перемещения.

Не всё просто было и при разработке курса по градиентам. Дело в том, что исторически сменилось несколько разных вариаций синтаксиса, прежде чем он окончательно устоялся. Плюс ко всему даже в самом актуальном синтаксисе есть разные способы задания одного и того же эффекта, а проверять в курсах нужно все возможные значения.

Ниже представлены некоторые варианты кода, дающие одинаковый результат:

Повышение вовлечённости

Вот пример одного из бонусных заданий: в блоке с целями появляется дополнительное задание, которое написано в общей форме, а не с конкретными значениями. Здесь ученику нужно поэкспериментировать, чтобы его выполнить и получить отдельно достижение и очки в рейтинге.

Кстати, у нас есть некоторые сюжетные элементы, которые связывают между собой много разнонаправленных курсов (как базовых, так и продвинутых). Например, в различных заданиях часто используется образ кота основателя Академии AlexPershin по имени Кекс.

Вот, например, одно из заданий, где ученику нужно добавить тег . На вставляемом видео изображён как раз Кекс, в ту пору, когда он был ещё котёнком:

Хочу попробовать

Как видно, процесс создания курсов — не так прост, как это может показаться на первый взгляд, и для успешной работы в этом направлении нужна целая команда профессионалов.

Для разработки заданий и проверок понадобится сильный JavaScript-программист, также необходимо наличие сценариста, который будет придумывать сюжет, и дизайнера, который сможет его визуализировать (возможно, где-то есть профессионалы, объединяющие в себе эти качества), а созданием текстов заданий и описания сюжета должен заниматься специалист по контенту.

Найти таких специалистов непросто, к тому же они стоят дорого, а ведь курс ещё нужно окупить (и если сделать его очень дорогим, то никто не будет на нём обучаться).

Поэтому, если у вас нет знакомых специалистов, готовых заняться созданием обучающих курсов, но есть идеи по созданию обучающих материалов (и сюжетных линий), которые ещё не были представлены в Академии, напишите нам, и вполне возможно, ваша задумка будет реализована.

Читайте также: