Как сделать перевыпуск карты тинькофф

Обновлено: 08.07.2024

Тинькофф перевыпуск карты — услуга, доступная при потере банковского продукта. Эта услуга нужна в ряде случаев:

Когда заканчивается срок действия дебетовой карты.
Для получения доступа к собственным средствам при потере карты.
Если карта была украдена, то нужно ее срочно заблокировать, а затем оставить заявку на перевыпуск.
Если на карте механические повреждения.

Перевыпустить карту легко:

Не нужно оформлять документы — заявка рассматривается по телефону горячей линии 8 800 555 77 78. Связавшись с сотрудником колл-центра, необходимо предоставить Ф.И.О, а также запрашиваемые данные, чтобы специалист мог вас идентифицировать.
После проверки данных заявка принимается. Остается ждать звонка.
Когда карта готова, менеджер связывается с клиентом и уточняет время и место доставки продукта.

Если срок действия Тинькофф Платинум подходит к концу, а задолженность на счете присутствует, то она отправляется на счет новый карты, потому что меняется только пластик, кредитный счет остается неизменным. Клиент может распоряжаться новой кредиткой в прежнем режиме.

Карта перевыпускается автоматически, если владелец пользуется ее средствами и не допускает длительных задолженностей по платежам.

За 1-2 месяца до окончания срока действия карты желательно связаться с сотрудником службы поддержки и поинтересоваться, будет ли перевыпуск карты автоматическим. Если нет, то можно сразу заказать данную услугу.

Если клиент передумал пользоваться банковскими услугами, то следует заранее известить сотрудников банка, так как если новая карта выпущена автоматически, стоимость годового обслуживания будет списана со счета держателя. Расторгнуть договор с банком можно только при отсутствии текущих задолженностей.

Процедура выпуска нового пластика

Несмотря на то, что отделений для обслуживания клиентов в Тинькофф Банке нет, изготовление нового пластика не вызовет проблем. Когда подойдет конец срока действия, указанный на лицевой стороне, банк сам сообщит о скором перевыпуске. При этом вам дадут подробные инструкции, как получить новую карточку. Не придется самостоятельно звонить в банк и выяснять порядок действий, Тинькофф позаботится об этом заранее. Как сделать запрос на изготовление новой карты в остальных случаях или при отсутствии уведомления?

Позвоните по телефону горячей линии 8 800 555 77 78 и подайте заявку. Вам необходимо сообщить сотруднику банка свои именные данные и другую информацию, чтобы он смог удостовериться в вашей личности.
После приема заявки осуществляется выпуск.
Карту доставят по адресу, указанному в заявке, в оговоренную дату.

Клиенту остается только получить кредитку на руки. Следует понимать, что меняется сам пластиковый носитель, состояние расчетного счета остается без изменений. Если у вас была задолженность по кредитке, она переходит на новую карту. Также как и остаток по дебетовой карточке, на которой хранятся личные средства клиента.

Важно! Если долг по кредитной карте просрочен длительное время, банк может отказать в перевыпуске.

Перевыпуск пластика должен осуществляться автоматически, но лучше заранее позвонить в колл-центр. Уточните, планируется ли отправка новой карточки после истечения срока действия. Если вы решили отказаться от дальнейшего пользования, вам следует известить банк о своем намерении.

Дело в том, что при получении пластика списывается очередная годовая плата за обслуживание. Отказаться от перевыпуска можно лишь при нулевом состоянии расчетного счета. Снимите с дебетовой карты все деньги, а кредитку закройте полностью. Не забудьте оформить заявление на аннулирование расчетного счета.

Как перевыпустить карту Тинькофф в автоматическом порядке

Перевыпуск пластикового продукта происходит автоматически за месяц до завершения срока действия заключенного ранее договора. Новая карта будет доставлена лично в руки клиенту уполномоченным сотрудником кредитной организации.

Стоит отметить, что доступен также вариант почтовой доставки по адресу, который был указан в момент оформления кредитного продукта.

Новая карта может быть получена пользователем в рамках перевыпуска только в том случае, если он совершал расходные операции на регулярной основе и при отсутствии долговых обязательств перед организацией. Клиент должен за 2 месяца до истечения срока действия обратиться в центр поддержки по телефону горячей линии, узнать который можно на официальном сайте организации или на обратной стороне карты.

Держатель продукта может по личной инициативе осуществить перевыпуск в любое удобное время путем обращения к сотрудникам контактного центра. Практика показывает, что соответствующая операция проводится в случае потери, кражи и порчи.

Экстренный перевыпуск Tinkoff-карты

Внепланово изготовить новую пластиковую карту потребуется в нескольких случаях:

Если она утеряна или украдена.
Если пластик повредился (погнулся, поломался и прочее).
Размагнитилась магнитная линия.
Пользователь забыл PIN-код.

Следует учитывать, что выпуск новой карточки по инициативе ее владельца, а не банка, является платной услугой и стоит 290 рублей.

Стоимость можно уточнить в банковском договоре или у сотрудников колл-центра. При выпуске новой карты плата за эту операцию списывается с карточного счета.

Исключением являются ситуации, когда карточка была украдена и по ней были совершены мошеннические операции. В подобных случаях после ее блокировки и заявления от владельца карта выпускается вновь банком бесплатно.

Есть несколько способов, как перевыпустить карту Тинькофф срочно:

Обратите внимание: Акции банка Тинькофф. Как покупать акции через Тинькофф банк (Тинькофф инвестиции)

Время изготовления новой карточки составляет 7-14 рабочих дней. Срок доставки банковского продукта будет зависеть от удаленности населенного пункта от офиса Tinkoff, а также от указанного способа доставки.

Как восстановить карту Тинькофф при ее утере, порче или окончании срока действия? Что нужно предпринять картодержателю для перевыпуска карты Тинькофф и сколько это будет стоить?

Стоимость перевыпуска карты Тинькофф

Перевыпуск карты Тинькофф производится по инициативе клиента или банка по различным причинам:

приближение окончания срока действия карты;
порча пластика;
необходимость восстановить карту Тинькофф после кражи/потери;
изменения в ФИО владельца карты.

От того, кто выступает инициатором процедуры, зависят ее условия и возможные комиссии. Чтобы планово перевыпустить карту, от владельца потребуется минимальное участие, особенно, если карточкой активно пользовались.

По окончании срока действия

Любая банковская карта имеет определенный срок действия. Когда он приближается к завершению, банк сообщает об этом владельцу и предлагает получить новый аналогичный продукт – перевыпустить карту.

Если клиента все устраивает – он просто забирает новую карту, переподписав договор с банком. В случае решения получить другой продукт или окончательно прекратить отношения с банком, необходимо заранее сообщить эмитенту об этом.

У Тинькофф плановый перевыпуск кредитной и дебетовой карт бесплатен. Ничего не нужно будет платить и в других случаях за перевыпуск карты по инициативе банка. Процедура перевыпуска новой карты начинается за месяц до завершения действия старой.

По инициативе клиента

Независимо от причины, заставившей картодержателя самому обратиться в Тинькофф, чтобы перевыпустить карту до окончания срока ее действия, процедура будет платной, если иное не предусмотрено банковским договором.

Стоимость услуги зависит от валюты счета и составит:

290 руб. – для рублевых карт;
10 EUR/USD – валютных.

Подача заявления на перевыпуск карты в Тинькофф происходит дистанционно по телефону или через виртуальный кабинет на сайте, либо мобильном приложении. Номер для связи с клиентским центром: 8 (800) 555-77-78.

Позвоните и скажите оператору, что хотите восстановить карту. Потребуется подтвердить личность: могут понадобиться данные с паспорта, ответ на секретный вопрос. Оператор сообщит, что нужно предпринять далее, при необходимости – заполните письменное заявление и отправьте по e-mail.

Когда новый пластик будет готов, сотрудник Тинькофф перезвонит для уточнения времени и места его доставки. Сама карта будет готова в день отправки заявки, а вот срок ее доставки до клиента будет зависеть от региона. Плата за процедуру перевыпуска по инициативе клиента оплачивается заранее.

Как восстановить карту при утере

Если карта утеряна, украдена, забыта в банкомате, по ней замечены несанкционированные операции – перед тем, как восстановить карту Тинькофф, потребуется ее срочно заблокировать. Это поможет предотвратить ее использование злоумышленниками.

Для блокировки можно:

Как перевыпустить кредитную карту

При перевыпуске кредитной карты Тинькофф будет учитываться активность ее использования и благонадежность картождержателя. По своему усмотрению Банк может отказаться перевыпустить карту, что оговаривается в условиях банковского обслуживания.

Если заемщик часто допускал просрочки в возврате кредита или минимального платежа, тратил больше установленного лимита - его сочтут неблагонадежным и откажут в перевыпуске кредитной карты. Тем более, отказ грозит тем, кто остался должен банку.

Активным и добросовестным пользователям перевыпуск кредитной карты Тинькофф будет предложен таким же образом, как и дебетовой. По СМС сообщат о приближающемся завершении срока карты и предложат получить новую. Пластик доставят по почте или курьером, как и предыдущую. О нюансах доставки с получателем договорятся по телефону.

Восстановить кредитную карту можно также, как и расчетную:

позвоните на горячую линию;
попросите восстановить карту;
оператор примет заявление, заблокирует имеющуюся и сообщит о сроках доставки новой.

Может потребоваться заполнить анкету-заявление, о чем сотрудник скажет вам, а также укажет где ее заполнять и куда отправлять.

Заключение

Перед тем, как восстановить кату Тинькофф, при потере, либо краже, необходимо заблокировать счет, связавшись с банком по телефону. Неплановый перевыпуск карты Тинькофф по просьбе клиента обойдется в 290 рублей, если иное не оговорено договором. Платановый – бесплатно.

Процесс перевыпуска карты в Тинькофф банка еще проще, чем получение платежного инструмента впервые. Учитывая, что Тинькофф банк обслуживает своих клиентов дистанционно, поэтому перевыпуск карты осуществляется также в режиме онлайн.

В каких случаях нужно заказывать перевыпуск карты?

Официальный сайт банка.

Выпуск нового платежного инструмента может быть обусловлен разными причинами, и в зависимости от этих предпосылок будет различаться процесс оформления.

Куда обращаться при краже карты.

Потребность в перевыпуске может возникнуть в следующих случаях:

Независимо от того, по какой причине необходимо заменить платежный инструмент, его новый выпуск по инициативе владельца осуществляется на платной основе.

Важно! Стоимость выпуска нового платежного инструмента составляет 290 рублей, которые будут списаны автоматически. По истечении срока действия выпуск бесплатный.

Тарифы на услуги банка периодически пересматриваются и меняются, поэтому конкретную стоимость лучше уточнять на момент выпуска карты. Это можно сделать по телефону горячей линии или посмотреть в договоре на банковское обслуживание.

Истечение срока действия

Окончание срока действия карты не зависит от каких-либо действий ее владельца, поэтому перевыпуск осуществляется по упрощенной процедуре. За 30 дней до истечения срока действия платежного инструмента банк направляет его владельцу уведомление на мобильный телефон о необходимости перевыпуска.

Это очень удобно, поскольку зачастую клиент не отслеживает срок действия договора банковского обслуживания и может попасть в ситуацию, когда надо рассчитаться за покупки, а транзакция невозможна, поскольку карта уже недействительна.

Клиенту необходимо только дать свое согласие или отказаться, если потребность в использовании платежного инструмента отпала. После того как владелец акцептовал предложение банка на перевыпуск карточки, новая будет доставлена ему курьером в течение 1-2 дней или по почте, если он проживает в регионе, куда курьерская доставка не осуществляется.

Утрата или порча

Если новый выпуск денежного носителя производится по инициативе владельца, то сначала ее следует заблокировать.

При звонке по телефону для подтверждения личности следует назвать имя и фамилию, а также продиктовать паспортные данные. Далее необходимо ответить на несколько вопросов, которые задаст оператор.

Важно! Максимальный срок изготовления новой карты составляет около 30 дней.

После того как карта готова, сотрудник банка позвонит клиенту, чтобы уточнить удобное время и место доставки курьером или для согласования доставки почтой.

Перевыпуск банковской карты — это стандартный процесс, через который проходили многие.

p, blockquote 1,0,0,0,0 -->

Причин для замены может быть несколько:

Конкретная стоимость зависит от причины замены вашего пластика.

p, blockquote 3,0,0,0,0 -->

Стоимость перевыпуска прописана в условиях договора.

Бесплатный перевыпуск вашей карты Тинькофф возможен только в тех случаях, когда инициатива исходит от банка (окончание срока действия, либо сбои в работе самой финансовой организации).

p, blockquote 4,0,0,0,0 -->

Все остальные случаи предусматривают фиксированную комиссию за досрочный перевыпуск — 290 рублей!

p, blockquote 6,0,0,0,0 -->

Обратите внимание, что взимаемая сумма за инициацию данной операции указана в договоре комплексного обслуживания по вашей карте. Это касается как дебетовых вариантов, так и кредитных исполнений.

p, blockquote 7,0,1,0,0 -->

Если срок действия вашей карты подходит к концу, банк предварительно уведомит вас об этом через смс. В случае, если за вами не было замечено нарушения пунктов договора, карта будет перевыпущена по инициативе банка, а вам не придется оплачивать комиссию.

p, blockquote 8,0,0,0,0 -->

Выездной менеджер самостоятельно доставит карту в удобное для вас время и место. Вам будет необходимо предъявить лишь паспорт.

p, blockquote 9,0,0,0,0 -->

Замена банковской карты раньше предусмотренного срока предусматривает комиссию.

Тинькофф Банк самостоятельно инициирует выпуск карты и доставит вам ее как раз к окончанию срока действия старой. Никаких манипуляций с вашей стороны не потребуется!

В случаях утери, кражи или порчи банковской карты вам придется не только заплатить комиссию, но и ожидать ее изготовления, а также доставки.

p, blockquote 11,0,0,0,0 -->

Срок стандартный: от 2 до 5 рабочих дней (в зависимости от удаленности вашего населенного пункта).

p, blockquote 12,0,0,0,0 -->

Меняется ли номер карты при перевыпуске тинькофф

Стоит понимать, что банковская карта — лишь инструмент, позволяющий использовать денежные средства, хранящиеся на вашем основном счете.

p, blockquote 13,0,0,0,0 -->

При перевыпуске карты по любой причине (инициатива банка, утеря или повреждение), её номер будет изменен!

Обратите внимание, что если на вашем счете остались денежные средства, открытые вклады или накопительные счета — они никуда не денутся.

p, blockquote 15,0,0,0,0 -->

Номер карты, срок действия и CVV-код карты будет иной.

При выпуске и получении новой карты они вновь будут доступны в вашем личном кабинете или Мобильном приложении!

p, blockquote 16,0,0,0,0 -->

Карта — инструмент для совершения платежей, но не средство для хранения денег!

Итак, как мы уже озвучили, заказать перевыпуск карты можно с помощью нескольких способов: чат, либо по телефону горячей линии банка Тинькофф.

p, blockquote 18,0,0,0,0 -->

В случае, если вы имеете доступ к личному кабинету или приложению, это можно сделать и без участия специалистов.

p, blockquote 19,0,0,0,0 -->

Для перевыпуска карты не нужно писать никаких заявлений. Достаточно онлайн-заявки.

Данные два метода актуальны как для дебетового решения, так и для кредитного.

p, blockquote 22,0,0,0,0 -->

Обратите внимание, что перевыпуск премиального карточного продукта может потребовать письменного заявления с вашей стороны (из-за более высокой стоимости обслуживания).

p, blockquote 23,0,0,0,0 -->

p, blockquote 24,0,0,0,0 -->

Инициация процесса перевыпуска — классическая процедура, которая не вызовет у вас проблем.

p, blockquote 25,0,0,0,0 -->

Так как Тинькофф Банк не имеет отделений, для заказа нового пластика вам даже не придется выходить из собственного дома.

p, blockquote 26,0,0,0,0 -->

Будьте внимательны и не оставляйте свою карту без присмотра, чтобы не пришлось ее блокировать и перевыпускать преждевременно.

Читайте также: