Как сделать отписку
Добавил пользователь Евгений Кузнецов Обновлено: 04.10.2024
Добавьте ссылку для отписки в каждое письмо, которое вы отправляете получателям. Письма без ссылки отписки блокируются на сервере почтового провайдера и не доставляются.
Наличие ссылки отписки в шаблоне рассылки Creatio обязательно. При сохранении шаблона без ссылки отписки такая ссылка будет добавлена автоматически.
После перехода по ссылке отписки получатель будет направлен на страницу отписки. Вы можете сформировать ее на своем сайте или использовать готовую преднастроенную страницу Creatio. Если вы будете использовать свою страницу, то ее адрес необходимо указать в Creatio. Перед тем как отобразится страница отписки, будет выполнен незаметный для получателя автоматический переход на сервер Creatio, где фиксируется информация об отписке.
Настроить страницу перенаправления отписавшихся
В качестве страницы, на которую будет перенаправлен получатель письма после перехода по ссылке отписки, может быть использована:
Автогенерируемая страница отписки системы, которая содержит текст: “Вы отписались от рассылки. Ваш email успешно удален из нашего списка”.
Любая другая страница, настроенная на вашем сайте. Специальных требований по оформлению данной страницы нет, отписка происходит непосредственно при переходе по ссылке отписки. При этом контакту присваивается признак “Не использовать Email”.
Если на вашем сайте настроена собственная страница для перенаправления отписавшихся, то адрес этой страницы необходимо указать в Creatio. Для этого:
Откройте дизайнер системы по кнопке .
В блоке “Настройка системы” перейдите по ссылке “Системные настройки”.
В группе “Настройки раздела Email” откройте системную настройку “Сайт для перенаправления отписавшихся”.
Добавить в шаблон письма ссылку отписки
В зависимости от способа, согласно которому вы формируете шаблон рассылки, различаются некоторые особенности добавления ссылки отписки.
Вы можете использовать шаблон по умолчанию, который отображается при создании рассылки, а также любой из преднастроенных в Creatio шаблонов, которые доступны по кнопке Выбрать из справочника . Эти шаблоны содержат встроенную ссылку отписки и сопроводительный текст. Содержимое блока отписки может выглядеть, например, так: “Вы получили это письмо, так как являетесь подписчиком рассылок Company Name. Если Вы не хотите получать рассылки, нажмите здесь , чтобы отписаться.” Если вы используете один из таких шаблонов при создании рассылки, то персонализируйте содержимое блока отписки в дизайнере контента с помощью макросов.
Содержимое блока отписки, добавляемого автоматически, можно настроить в справочнике Библиотека блоков контента . Для этого в справочнике откройте блок Футер: Отписка (по умолчанию) , отредактируйте и сохраните изменения.
Возможен случай, когда при формировании шаблона рассылки в дизайнере контента вы не добавили макрос отписки. В этом случае при сохранении шаблона система оповестит вас об этом и предложит добавить макрос отписки автоматически. Без ссылки для отписки шаблон не будет сохранен.
Добавить макрос отписки в виде URL
Установите курсор мыши в той области текстового контента, в которой должна размещаться ссылка отписки.
На появившейся панели инструментов нажмите кнопку и выберите Стандартный макрос .
Выделите макрос отписки “URL” и нажмите кнопку Выбрать ( Рис. 1 ).
Добавить макрос отписки в виде текстовой гиперссылки
Выделите в области контента текст, который должен быть гиперссылкой на страницу отписки.
В появившейся панели инструментов нажмите кнопку .
В результате выделенный текст будет преобразован в гиперссылку отписки.
На заметку. Если вы хотите получать, хранить и анализировать причину отписки клиентов от рассылок, установите бесплатное дополнение “ Фиксация причин отписки контактов от рассылок ”, доступное на онлайн-площадке Creatio Marketplace.
В самом начале ведения аккаунта в инстаграме многие блогеры и компании подписываются на профили людей, которые могут быть их целевой аудиторией. Это делается, чтобы увеличить количество подписчиков с расчётом на то, что часть пользователей подпишется на вас в ответ. Но будут и те, кто ваш запрос проигнорирует — так называемые невзаимные подписчики, и они могут серьёзно мешать продвижению.
В статье рассказываем, как и зачем чистить аккаунт от невзаимных подписчиков: вы узнаете о программах для отписки в инстаграме и научитесь ими пользоваться.
Массовая отписка: что это такое и для чего она нужна
Хотите узнать сколько нецелевых подписчиков на вашем аккаунте в Инстаграм? Попробуйте сервис InstaHero. С его помощью вы поймёте, какой процент аудитории можно удалить без вреда для профиля.
Чистить аккаунт от невзаимных подписчиков необходимо по ряду причин:
- чтобы алгоритмы инстаграма активнее вас продвигали — из-за невзаимных фолловеров соцсеть может воспринимать ваш профиль как спамный. От этого падают охваты и живые пользователи не видят ваши публикации;
- ваша лента забита новостями от людей, которые вам неинтересны — это мешает сосредоточиться на публикациях, которые вам могут быть полезны;
- вам необходимо почистить аккаунт после участия в гиве — вы подписались на спонсоров гива, и теперь вы не хотите следить за этими профилями;
- вы хотите, чтобы ваш аккаунт выглядел аккуратно — большое количество подписок отпугнут пользователей, которые находят вашу страницу в интернете или приходят с рекламы.
Чистка аккаунта от нежелательных подписок — часть работы smm-менеджера, который занимается развитием блога. Сегодня эта профессия востребована, ведь инстаграм ведут как обычные пользователи, так и компании. Научиться smm можно на курсах — выбирайте курс из подборки Топ-10 курсов по smm: бесплатные и платные, для обучения с нуля и прокачки скилов
Ограничения и лимиты по отпискам
При использовании любого автоматического сервиса, в том числе программы для отписки, не забывайте об ограничениях и лимитах. Если нарушить правила инстаграма, ваша страница может попасть под блокировку за подозрительную активность. Бывает блокировка временная, но случается и так, что аккаунт банят навсегда без возможности восстановления. Чтобы этого избежать, не злоупотребляйте отписками, помните об ограничениях и не превышайте лимиты.
Ограничения зависят от возраста аккаунта: для профилей младше полугода требования строже, чем для страниц в возрасте от шести месяцев. Основные моменты отметили в таблице:
- отписок — не более 200 в сутки
- подписок — не более 300 в сутки
- подписок — не более 20 в час
- отписок — не более 500 в сутки
- подписок — не более 500 в сутки
- максимальное количество подписок — не более 6000 в месяц
Сервисы для массовой отписки в инстаграме
В интернете есть программы для того, чтобы в автоматическом режиме отписаться от невзаимных подписчиков. Их много, но нужно выбирать внимательно. Так, следует смотреть, как работает сервис, не превышает ли он суточный или месячный лимит. Если программа не работает в браузере, скачивайте только официальную версию, особенно если она платная. В противном случае вместе с программой в ваш компьютер может попасть вирус.
Вот варианты безопасных программ.
Unfollowgram . Сервис определяет невзаимных фолловеров и отписывается от них. Доступна регистрация через социальные сети. Программа начнёт работать сразу после того, как вы её запустите. Большая часть опций в сервисе бесплатные, но есть и платные: возможность с частотой раз в три минуты получать обновления ленты и с помощью бота ставит лайки на три последних фото или видео. Цена на платные опции составляет два доллара в месяц.
SMMFlow . Это облачный сервис, ориентированный на продвижение в инстаграме. Массовая отписка — одна из множества его опций: масслайкинга, комментинга, накрутки подписчиков и др. Программа работает с любого устройства. Есть тестовый период — три дня, после чего вы выбираете один из тарифных планов. Стоимость стартует с 299 рублей в месяц.
InstaPlus.me . Программу не нужно скачивать и устанавливать на компьютер. Она работает через браузер с любого устройства: ноутбука, компьютера, планшета или телефона. Используется в основном как инструмент для продвижения в инстаграме, но есть возможность отписаться автоматически от невзаимных подписчиков. Вы можете самостоятельно настроить отписку. Есть пробный 5-дневный период, после которого вы выбираете тариф. Стоимость стартует с 639 руб./месяц.
Combin . В сервисе вы можете автоматизировать множество процессов, помимо отписки от нежелательных аккаунтов: настроить массфоловинг, масслайкинг и масскомментинг, использовать автоматическую публикацию сторис и постов и управлять несколькими профилями одновременно. Вы можете обслуживать один аккаунт бесплатно, а платные тарифы стоят от 15 $/мес.
Рассмотрим подробнее, как настроить отписки от невзаимных фолловеров в программе Combin.
Как настроить автоматическое удаление подписок на примере сервиса Combin
Все программы для отписок в инстаграме работают примерно по одному и тому же алгоритму. Вы скачиваете её или открываете в браузере, регистрируетесь и настраиваете параметры отписки: указываете, от кого будет отписываться — в нашем случае от невзаимных подписчиков. Также можно отписаться от неактивных аккаунтов или от ботов и фейков. Сервис сам следит за тем, чтобы не превысит лимит по отпискам и не нарушить правила инстаграма. Ваша задача — единожды задать настройки и в некоторых случаях оплатить работу площадки.
В Combin этот процесс состоит из пяти этапов:
Этап 1. Установите программу с официального сайта . Платить на этом этапе ничего не нужно: у сервиса есть бесплатный тариф для начинающих, благодаря которому вы разберётесь в возможностях площадки и сможете оценить её объективно. Если вы поймёте, что сервис вам подходит, и вы хотите пользоваться расширенными опциями, оформите подписку.
Прежде чем скачивать программу, рекомендуем почитать инструкции. Это поможет освоить работу программы быстро и без проблем
Этап 3. Откроется окно с предложением скачать программу. Смело нажимайте на кнопку — так вы запустите процесс скачивания.
Пока программа скачивается, вы можете работать в других окнах. Но процесс идёт быстро, поэтому сделать что-то крупное во время скачивания не получится
Этап 4. Введите данные учётной записи. После регистрации вы попадёте в личный кабинет, где сможете настроить аккаунт.
Сервис показывает не просто никнейм, а ещё аватарку пользователя
Помимо отписок у сервиса есть другие возможности. Так вы можете навести порядок в своём профиле: убрать из подписчиков ботов, и привлечь целевых фолловеров, то есть тех, кому аккаунт будет интересен или полезен. В программе можно также сформировать статистический отчёт, чтобы проанализировать статистику каждой публикации, или видеоролика.
Приложения для отписок в инстаграме
Приложения ориентированы на пользователей, которые работают над аккаунтом исключительно с мобильного устройства.
Instaplus.pro . Подходит для устройств на базе Android. Приложение работает таким образом, что вам не придётся в нём вводить пароль от аккаунта в инстаграме. Достаточно задать настройки отписок, затем войти в инстаграм и оттуда запустить работу Instaplus.pro. Можно настроить отписку от невзаимных подписчиков, а также почистить страницу от неактивных профилей и ботов, из-за которых снижаются охваты. Программа определяет их по дате последнего посещения, отсутствию фотографии и др. Приложение ориентировано на безопасность, поэтому строго соблюдаются ограничения инстаграма по количеству отписок в день и в месяц. В приложении Instaplus.pro, помимо отписок, можно настроить массовые подписки, лайки и комментарии.
Как увеличить количество взаимных подписок
Независимо от того, какой сервис очистки аккаунта вы использовали, количество невзаимных подписок всё равно будет увеличиваться, если вы не работаете над качеством контента.
Поставьте себя на место потенциального подписчика. Чтобы он подписался в ответ на незнакомого человека, нужно, чтобы аккаунт его заинтересовал. Публикуйте контент, который привлечёт внимание или будет полезным для потенциальных подписчиков. Он должен отвечать потребностям и интересам целевой аудитории и вызывать у них желание подписаться.
Качественный контент в инстаграме — это:
- грамотно написанные тексты, которые хочется прочитать;
- приятный визуал;
- живые сторис разных форматов: видео, фото, тексты, игры, опросы и др.;
- заполненная шапка профиля, по которой понятно, кто вы и чем ваш аккаунт полезен пользователям.
Подведём итог
Невзаимные подписчики — обычное дело, особенно когда вы активно занимаетесь раскруткой блога и запускаете массфолловинг. Также они появляются после вашего участия в гивах, когда вы самостоятельно подписываетесь на большое количество спонсоров.
Отписываться от невзаимных подписчиков необходимо по ряду причин и, прежде всего, для того, чтобы аккаунт развивался и не выглядел спамным в глазах обычных пользователей и алгоритмов инстаграма. Если невзаимных подписчиков немного, отписаться можно вручную. Но этот процесс потребует времени: даже на отписку от 50–100 аккаунтов у вас уйдёт до 30–40 минут.
Более эффективный способ — использовать сервисы для автоматической отписки. Они позволяют почистить аккаунт за пару кликов. При этом вы можете самостоятельно настроить параметры отписки и указать людей, от которых отписываться не нужно. Сервисы соблюдают ограничения инстаграма по отпискам и не превышают установленные лимиты. Есть программы, которые работают через браузер, а также сервисы для установки на компьютер и приложения для скачивания на мобильное устройство.
Как выглядит ссылка отписки и где она должна быть
IKEA не добавляет лишнего текста, но оформляет ссылку отписки по аналогии с другими важными ссылками в футере письма:
SEPHORA, например, и вовсе отписывает подписчиков отдельной кнопкой:
Отписка от рассылки — неотъемлемая часть email-маркетинга. Поэтому относится к этому нужно спокойно. Не бойтесь потерять подписчика, но и не отпускайте его без боя.
Отписка или жалоба на спам
Если не дать человеку ссылку на отписку, он отправит письмо в спам. Каждая такая жалоба снижает репутацию отправителя. А когда их процент превысит пороговое значение (~0.1%), почтовая система заблокирует IP-адрес. Для отписок порог выше.
Отписка выгодна и подписчикам, и отправителю. Так читатель перестанет получать ненужные имейлы, а вы не будете тратить время на незаинтересованную аудиторию. Кроме того, в процессе отписки можно получить обратную связь от аудитории.
Причины отписки
Высокая частота отправки. Здесь дело может быть не в том, что подписчик потерял интерес к контенту, просто ваших писем слишком много. Предложите пользователям возможность самостоятельно выбрать частоту рассылки ещё на этапе подписки. Или настроить параметры на этапе отписки:
В самом письме можно предложить пользователю отписаться от одной или всех рассылок компании:
Неактуальность рассылки. Представьте ситуацию: человек занялся ремонтом и подписался на рассылки нескольких мебельных магазинов, чтобы выбрать, скажем, подходящий диван в новую гостиную. Когда ремонт закончился, он отписался: мягкая мебель уже куплена, письма перестали быть для него актуальными. И это — нормально.
Убедитесь в том, что в процессе подписки пользователь понимает, какую информацию он будет получать. Часто бывает так, что формы для сбора не меняются годами и становятся неактуальными.
Новый имейл. Если ваша рассылка интересна читателю, он подпишется на неё с нового адреса, а старый отпишет или забросит. Поместите в футер информацию о том, как можно изменить адрес электронной почты. Если такая возможность есть в центре управления подпиской, расскажите об этом.
Разнообразьте контент, сделайте так, чтобы рассылка стала по-настоящему полезной и интересной, и количество отписок уменьшится.
Как правильно оформить страницу отписки
Клиент хочет отписаться? Дайте ему сделать это просто и быстро. Желательно — в один клик, без дополнительных опросов и настроек подписки. Однако именно эти действия могут помочь удержать подписчика или выяснить, почему он решил отписаться.
Текст отписки должен явно указывать на то, что по этой ссылке можно отписаться. А сама ссылка должна вести непосредственно на страницу подтверждения отказа от подписки.
Предложите обновить настройки рассылки. Самая частая причина расставания — частота отправки писем. Предложите подписчику настроить свои предпочтения: пусть он сам решит, как часто и какой контент он будет получать.
Сделайте добровольный опрос. Предложите пользователям оставить отзыв, но пусть они сами решают, делать это или нет. Это поможет вам лучше понять своих подписчиков и оптимизировать кампании соответствующим образом.
Не требуйте авторизации для отписки. Дополнительный шаг может заставить пользователя отметить рассылку как спам.
Оставьте о себе положительное впечатление. Расставание всегда даётся нелегко, но если других вариантов нет, сделайте это на положительной ноте. Ведь клиент может отписаться от имейлов, но продолжать пользоваться услугами и заходить на сайт компании.
Как не надо отписывать пользователей
Иногда компании прячут ссылку или усложняют процесс отписки, но так делать не стоит: чем труднее отписаться, тем больше будет жалоб и претензий. Мы не хотим, чтобы клиенты нервничали. Поэтому перечислим, как делать не надо:
- не прячьте ссылку отписки;
- не усложняйте процесс;
- не просите что-либо взамен;
- не требуйте пароль или другие данные учётной записи;
- не растягивайте отписку больше, чем в три клика (если решите добавить опрос);
- не вставляйте на страницу отписки поля, обязательные для заполнения.
Просто дайте человеку спокойно уйти.
А лучше — сделайте так, чтобы у человека было время подумать, напомните о ценности, которую несёт ваша рассылка, предложите выбрать частоту и вид контента, добавьте душевности в оформление страницы отписки. Всё это в комплексе поможет удержать подписчика.
- Что такие аннуляция подписки?
- Как отписаться от рассылки сайта
- Отписка от Subscribe
- Отказ от уведомлений RSS
- Как прекратить поступление писем на почту Мэйл.ру и Яндекс?
- Как отписаться от рассылок на почту Яндекс и добавить в чёрный список имейл
- Как заблокировать адресата в почте Майл?
Существует несколько способов, при помощи которых можно это сделать. И во многом они зависят от того, каким именно электронным ящиком пользуется юзер.
Что такие аннуляция подписки?
Прежде чем переходить к вопросу, как отменить отправку уведомлений с сайта на е-мейл, вкратце разберемся в том, что значит отписаться от рассылки.
Но прежде чем предпринимать конкретные действия, необходимо понять, получение уведомлений от какого сервиса нужно прекратить, а от какого – оставить. При желании, можно даже создать для актуальных писем отдельную папку, назвав ее так, как нравится самому юзеру.
Теперь, когда мы разобрались в том, какие уведомления от сайтов нужно оставить, а от каких избавиться, перейдем непосредственно к рассмотрению вопроса, как отписаться от подписок.
Как отписаться от рассылки сайта
У некоторых сайтов такая ссылка есть вначале письма:
Кликните по ссылке отписки, хоть вверху письма, хоть внизу, они ведут на одну и ту же страницу:
Перед вами откроется окно, в котором подтверждаем выбор отмены подписки:
Нажмите необходимую кнопку и подтвердите свое действие, после чего вы либо отменяете свою подписку, либо удаляете свой аккаунт из базы данных конкретного ресурса.
Если спрашивают причину отписки, то укажите один из вариантов после чего кликните по кнопке для подтверждения:
Теперь вы знаете, как убрать подписку с сайта, если вам это уже не актуально получать письма с него.
Отписка от Subscribe
Вот и все – теперь вы отписаны от писем на вашу электронную почту от указанного ресурса. Благодаря такому простому действию вы можете прекратить поступление уведомлений на любые электронные ящики. Это касается как Яндекса или Гугла, так и Мэйл.ру.
Отказ от уведомлений RSS
Для начала вам необходимо открыть в своем почтовом ящике ссылку на сервис, от писем которого вы хотите отписаться. В письме, пришедшем на имейл, найдите ссылку unsubscribe now:
Откроется страница, где подтверждаем свой отказ:
Нажмите на кнопку Unscribe Now – отписаться сейчас, и подтвердите свое действие. Вот и все – пару кликов, и вы больше не будете получать уведомления от выбранного вами канала RSS рассылки.
Теперь переходим непосредственно к тому, как заблокировать адресата в почте Яндекс, Мэйл, Гугл и т. д.
Как прекратить поступление писем на почту Мэйл.ру и Яндекс?
Ранее перечисленные способы являются универсальными, поэтому их можно использовать на любом сайте, где у вас есть электронная почта. Но если вы не хотите тратить на это время, то мы расскажем вам несколько приемов, которые помогут вам быстро избавиться от ненужной почты на Мэйле или Яндексе.
Как отписаться от рассылок на почту Яндекс и добавить в чёрный список имейл
Чтобы найти черный список в Яндекс почте, выполните следующие действия:
Зайдите на свой почтовый ящик и нажмите кнопку в виде шестеренки, находится вверху:
Вот и все: вы отписались от ненужных писем, приходящих на вашу Яндекс почту.
Как заблокировать адресата в почте Майл?
Здесь алгоритм действий несколько другой, но не менее простой, чем на Яндексе:
Как заблокировать почту на Майл.ру? Посмотрите на указатели и сделайте следующие шаги:
Теперь вас не будут беспокоить надоедливые рассылки от сайтов. Как видно, все сделать очень просто и быстро. Если вы потратите всего 10-15 минут на выполнение ранее описанных действий, то ненужные электронные письма больше не будут засорять вашу почту.
Читайте также: