Как сделать личный кабинет в рэс

Обновлено: 06.07.2024

Крымэнерго – это госучреждение, действующее на территории Республики Крым с 2014 года. На момент основания компании ставились цели достичь стабильного функционирования всей энергосистемы на просторах Крыма и создать энергетическую безопасность.

Мегабилинг — регистрация и вход в личный кабинет

Для получения доступа к ЛК требуется произвести регистрацию клиента. Такой шаг ведет к последующему получению доступа в персональный раздел сайта и реализации преимуществ удаленного обслуживания.

Восстановление и смена пароля от личного кабинета

Восстановить потерянные логин и пароль достаточно легко:

Функционал лицевого счета в личном кабинете

Личный кабинет обладает обширным функционалом. Такой подход привел к экономии времени абонентов и налаживанию стабильной работы целой энергосистемы полуострова. Благодаря ЛК клиенты получили:

Описанный функционал – лишь часть основных возможностей, которые предоставляет доступ в личный кабинет. Ведь абонент также может уточнить лицевой счет, провести анализ расходов по месяцам и многое другое.

87 Комментарии

не могу восстановить ни логин,ни пароль.изменился адрес электронной почты

Скажите , пожалуйста,можно ли добавить файлы в отправленную заявку?

у меня нет электроной почты

Светлана вчера пропал свет

Откройте лицевой счёт на Голик***** по адресу Сурикова ****

У меня нет электронной почты, не могу зарегистрироваться

что у вас за тупые программисты, был создан личный кабинет / и куда все подевалось?
полный дибилизм.
по гарячей линии — дозвониться не возможно.
что вы творите вместе с чубайсом?
когда закончится Этот российский ужас?

ни один номер не отвечает постоянно сеть занята. вы вообще есть или только деньги берете. за то что в сети 150-180 v

постоянно нужно подтверждать свою регистрацию！бред полнейший！оплату берут,а на сайте пишут что такого лицевого счета нет.куда вносить показания？😹😹😹😹

не могу восстановить ни логин,ни пароль.изменился адрес электронной почты

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СИСТЕМА НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

А я который год уже пользуюсь — и все отлично! Ни разу сбоя не дала программа.
Я очень довольна.

полнейший бред а не программа каждый месяц проблемы. программа должна быть доступна для всех потребителей т.ч. пенсионеров

Из месяца в месяц проблемы. Не могу оплатить за свет. Все оплачиваю остальное без проблем! Приходится идти на почту….

Как работать в личном кабинете по электроэнергии? Сейчас в моем только мусор….

Нет возможности передать данные по счетчику, посмотреть остатки. Просто УЖАС. Засели в 90-х.

Не работает ( нет никаких показаний ) личный кабинет почти месяц. В чём проблема ?

Почему отсутствуют показания счетчика. На лицевом счете какая-то информация о твердых бытовых отходах. Где информация об оплате.

Почему не работает личный кабинет? С 05.03.2019 года ведутся регламентные работы.Не возможно передать показания эл.счетчиков и сверить оплату.Для чего Вы существуете.

мой кабинет тожк не показывает счетчик для занесения поуазий

нужно прекращать с этим сайтом работать .нет смысла .счет и контролеры приносят.

Не могу войти в личный кабинет с 31.03.2019г.для передачи фактических показаний счётчика.Что делать?

Почему не работает сайт. Не могу войти в личный кабинет с 1.04.2019г.для передачи фактических показаний счётчика. Сколько можно вести регламентные работы ?

Сколько можно вести регламентные работы ? С того времени, как на сайте Крымэнерго появились мусорщики у нас появились проблемы. Убирайте их, и наши проблемы исчезнут! Пусть Экоресурсы создают свой сайт и ведут его как положено ! У меня оплачено и за январь, и за февраль-а они дают мне долг! Что за туфта, они даже не в состоянии осуществлять контроль за поступлением средств себе в актив. Или они хотят перенаправлять деньги Крымэнерго себе и для этого пристроились к Крымэнерго.

Полностью согласен с Виктором Геннадьевичем. Почему Экоресурсы не хотят создать свой сайт и находяться под Крымэнерго? или это какая-то серая схема?

Да с вами мусорщики даже договора на услуги не заключали -нужно ведь понять — почему !? Серая схема отмывки бабла !!

Мусорщики на сайте Крымэнерго не партнёры,а халявщики.

Согласен нельзя пользоваться нормально — очень запутанно и сложно

Что интересно — с эл.энергии при оплате мзду не берут, а с мусора 10р.

Почему отсутствует связь с сервером с 26.03.2019г. с 13.00 . Не представляется возможным передать показания счетчика. Ну наведите все-таки порядок!

Сайт на реконструкции…

не могу войти в личный кабинет -все еще на реконструкции!! заплатила за мусор по интернет банку за март еще 30 марта-и до сих пор еще платежка не пошла!! почему мусорщики висят на сайте крымэнерго!! раньше такой проблемы не было

что за реконструкция 4 день я не понимаю. заплатила бобла в среду за свет и сразу реконструкция. деньги хоть за уплату доходят. а я подстраховалось я чеки об оплате распечатала что оплатила все, так что фигушки вы будите иметь ко мне претензии, я не виновата что у вас сайт такой если они не дошли до вас.

не могу войти в личный кабинет -все еще на реконструкции!

Пора успокоить законопослушных потребителей, слишком затянулась реконструкция. СРОЧНО ПРИМИТЕ МЕРЫ.

Сайт на реконструкции . Сколько можно издеваться над потребителями!!

не могу войти в личный кабинет -все еще на реконструкции!!

Как удалить лицевой счет 645***, так как показания собственником передаются по телефону, а у меня просто числятся,

Когда дождемся платежный документ по Крымэкоресурсы

СОВЕРШЕННО ГАДЮШНЫЙ СЕРВИС. ПРИ ОПЛАТЕ С ТЕРМИНАЛОВ СУММА В КВИТАНЦИЯХ НЕ ПРОПИСЫВАЕТСЯ.
НЕВОЗМОЖНО ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ. НА ОПЛАТУ ОЧЕРЕДЬ.

Программисты-супер! Ни разу не удалось зарегистрироваться!

я оплатил по показанию счетчика сумму указанную,после уехал на месяц.то есть энергией без меня не кто не пользовался так как был выключен рубильник общий подачи!но почему то пришел счет об оплате за данный месяц и показания счетчика на день моего отъезда одни а при приезде другие!так вот вопрос как счетчик мог без меня и с выключенным рубильником на крутить киловатты?

оплатил по показанию счетчика сумму указанную,после уехал на месяц.то есть энергией без меня не кто не пользовался так как был выключен рубильник общий подачи!но почему то пришел счет об оплате за данный месяц и показания счетчика на день моего отъезда одни а при приезде другие!так вот вопрос как счетчик мог без меня и с выключенным рубильником на крутить киловатты?

К СВЕДЕНИЮ ВСЕМ,КТО РАЗМЕСТИЛ ОТЗЫВЫ С НЕГАТИВНЫМИ МНЕНИЯМИ И СУЖДЕНИЯМИ — ПРЕКРАСНАЯ ПРОГРАММА НА САЙТЕ КРЫМЭНЕРГО — РАБОТАЕТ БЕЗУКОРИЗНЕННО .
ПРОСТО НЕОБХОДИМО ПРАВИЛЬНО РАБОТАТЬ НА КОМПЬЮТЕРЕ И В СИСТЕМЕ ИНТЕРНЕТА .
ТАКУЮ-БЫ ПРОГРАММУ УСТАНОВИТЬ У ВСЕХ ПРЕДПРИЯТИЙ,КОТОРЫЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ .
ЛИЧНО Я БЛАГОДАРЕН КРЫМЭНЕРГО И ЕГО ПРОГРАММИСТАМ ЗА РАЗРАБОТКУ ТАКОЙ ПРОГРАММЫ.

немогу зайти в личный кабинет чтобы дать показания постоянно какая то ошибка

Крымэнерго работает четко лично я благодарен

Добрый вечер. в связи со сменой почтового ящика и забытого пароля не могу войти теперь в мегабиллинг. кто знает как можно восстановить или зарегистрироваться.

Сколько времени прошло,а они не могут наладить работу сайта-уберите — закройте его и не морочьте людям голову.

Не могу зарегаться в личном кабинете, лицевой счёт ввожу, выдаёт ошибку. Набираю в формате 000-00 и 00000,выдаёт ошибку в обоих случаях. ЧТО ДЕЛАТЬ НАРОД?

почему е приходит письмо на электронный адрес для подтверждения учетной записи без нее не могу зарегистрироваться

не могу зайти в свой личный кабинет зачем тогда его создавали

Светлана Что случилось с сайтом Был самый лучший,а теперь не могу с 25 числа передать показания выдает ошибку,по телефону тоже не отвечаете.Что делать,как передать показания

Почему-то не получается войти в личный кабинет… как передать показания… Вы вообще заинтересованы?

Каждый месяц 1-го числа передаю показания счетчика, а банк РНКБ после 15-го числа оплачивает согласно договора. С 1-го января 20 года договор заканчивается. Пыталась произвести оплату сама, но у меня ничего не получается. Когда ввожу номер своей пенсионной карты отвечают неправильный номер карты, откуда вы знаете номер моей карты, что пишете, что неправильно. Это знаю только я, и я ввожу номер правильно. В чем дело? Как мне оплатить за электроэнергию?

Который день не могу зарегистрироваться на сайте всё время выдаёт ошибка, хоть все данные вводу правильно подскажите что делать?

Хорошая и удобная тема, спасибо. А те кто забывают сложные логины и пароли, лечите память, или записывайте.

Не могу добавить лицевой счет в личный кабинет- ошибка на сайте уже три дня . Три адреса зарегистрировала , а четвертый все пишут ерунду , а исправлений на сайте никаких.

что у вас за тупые программисты, был создан личный кабинет / и куда все подевалось?
полный дибилизм.
по гарячей линии — дозвониться не возможно.
что вы творите вместе с чубайсом?

Потратила час на регистрацию))) так и не зарегистрировалась. БЛАГОДАРЮ. )))) Телефоны заняты весь день, зарегистрироваться в личном кабинете тоже проблема! Вы лучшие))))

все хорошо вот только постоянно нужно писать пароль чтоб войти в личный кабинет

Чтобы занести показания, нужно изменить дату, а дата стоит 1 апреля и не меняется. Как хочешь, так и заноси. У меня раньше никогда таких проблем не было. Первый раз сайт даёт сбой.

дата стоит 1 апреля и не меняется. Как заносить показания счетчика? А ведь показания нужно вносить с 5 по 25 число текущего месяца? Кто подскажет, что происходит.

Программа ужас как работает я понимаю это сделано специально даёшь показания они не отрожаются сразу это сделано для того что бы запутать потому что по тарифу 150 кв 800кв ибольше цены разные можно развернуть по календарным числам так что за определённые киловаты ты заплотишь не 2 рубля а 5 нет фиксированнойцены и с числами тоже не всё впорядке показания до 25 подовать надо а в платёжках цыфры от винта ставят Пока цену не определят всё так и будит И ещё станций настроили электроэнергию подают в Краснодар а тарифы самые высикие в России посматрите по регионам цены и все молчат мол построили вам платите за это вот такиемы харошие а алигархи наживаются Сыр бесплатный небывает Счётчик ещё в октябре поменяли а в платёжке ещё старый номер стоит немогут найти кто менял вот так работает Крымэнерго шкуродёры

Добрый день у меня таже проблема. Хотел спросить вас удалось ли вам узнать что либо?

Занесение показаний прибора учета для получения текущего счета, невозможно. Не понятно как внесутся показания, — пример (предыдущее показания на 01 марта 2020, новое показание 01 мая 2020)? До звонится куда либо на получается, вот и плати по нету в разгар коронавируса. Ни кому нет дела. Когда наладится. P.S. Программисты не очень.

что за? не возможно внести показания счетчика. а берете по среднему не хило устроились. двое под следствием всех нужно пересажать. когда вы уже нажретесь?

Почему четвертый день личный кабинет не работает.

Показания не вносятся!Якобы я использовала все три попытки внесения показаний!Дата стоит 1 мая и не меняется!Дурдом!

Там промежуток 12 дней придумали, так что если контролёр, к примеру 22, внёс показания, то мы — абоненты сможем внести свои, самостоятельно только через 12 дней. Короче вывод-нужно опережать контролёра, и вносить показания где-то 19-го (если в текущем месяце 30 дней) и тогда получится внести на первое число следующего месяца. Но это только в теории.

Был нормальный сайт, все платежи шли копейка в копейку , что сейчас сделали? Невозможно не внести показания не оплатить. Куда девался мой личный кабинет? почему я снова должен регистрироваться? Действительно лучшее враг хорошему.

Добрый вечер! Сделайте доступную программу по внесению показаний. Программа Ваша действующая постоянно тупит по телефону не дозвониться просто безобразие.

добрый день! не могу зайти в личный кабинет, скинуть показание и посмотреть платежки, пишет — то не правильно внесла сумму последнего платежа, то не тот эл адрес, надо как то по проще сделать вход, как теперь зайти, он не дает даже выйти и зарегистрироваться за ново!

Полный идиотизм. Невозможно зарегистрироваться, если ты не знаешь суммы последнего платежа. Зачем мне его запоминать, у меня десятки разных платежей и что, я все из должен помнить.

господи как у вас ввсе мудро возмите пример у водакрыма раз и отправил по л/с у вас ищи паро ль эмейл

Ужас! Как видеть счёт, как оплачивать Вам? Почему постоянно проблемы со входом в личный кабинет? Совсем не умеете жить по человечески…..

А у меня такая же фигня. Вечные регламентные работы. Противно.

Какая-то ерунда. Личный кабинет создан давно, всегда вносила показания, а что сейчас произошло? не могу войти в л.к., написано, что неверный логин или пароль. Работайте лучше
и внимательнее и не создавайте пользователям проблемы

Не могу войти в личный кабинет. уже 3 месяца. постоянно—- нет платежа ч то ж вы такие позорники. Не можете программу настроить. Возьмите у Воды Крыма. Жаба давит деньги заплатить.

Где ваш нормальный сайт, как раньше? Не могу войти в ЛК, дают только мусорщиков!

“КрымЭнерго” – это государственное предприятие, находящееся в Республике Крым” и занимающееся распределением электроэнергии в этом регионе. На сайте организации доступна регистрации в личном кабинете. С его помощью можно оплачивать счета за электричество и передавать показания счетчиков.

Порядок действий следующий:

На этом процедура регистрации завершена.

Чтобы войти в личный кабинет “КрымЭнерго” нужно:

Восстановление доступа

Полезная особенность ЛК “КрымЭнерго” это возможность восстанавливать не только забытый пароль, но и логин. Чтобы сбросить забытый пароль нужно:

Если забыт логин, то можно запросить письмо с ним. Для этого нужно:

Возможности личного кабинета

С его помощью потребитель может:

узнать состояние лицевого счета;
передать показания счетчиков электроэнергии;
посмотреть график погашения задолженности по месяцам;
просмотреть историю платежей и наличие льгот;
узнать размер задолженности других жителей дома;
связаться с менеджерами компании;

Горячая линия

Официальный сайт “КрымЭнерго” и личный кабинет, действующий в автоматической системе учёта и реализации энергоресурсов “Мегабиллинг” это взаимосвязанные, но разные веб-ресурсы. Поэтому и связаться со службой поддержки пользователей можно по-разному. Если возникли вопросы по размеру задолженности, тарифам или неправильным начислениям, то нужно обращаться в поддержку “КрымЭнерго”. Сделать это можно по телефонам горячей линии:

стационарный телефон: 8 800 506 0012
мобильный телефон: 0 800 506 0012.

Подводя итог, можно сказать, что личный кабинет “КрымЭнерго” это простой в освоении и использовании инструмент для дистанционной передачи показаний счетчиков и оплаты электроэнергии.

Личный кабинет Крымэнерго появился относительно недавно и на данный момент работает в тестовом режиме. Ранее управление лицевым счетом онлайн было доступно только через специальную платформу – мега-билинг.ру. Система автоматически переносила на сервис при подключении к учетной записи.

О компании

В инфраструктуру организации входят свыше 40 тыс. объектов, в том числе подстанции и линии электропередач.

В целом, становление сферы энергетики приходится на 1890 годы, когда были установлены первые электростанции.

Управлять лицевым счетом онлайн доступно двумя способами – через профиль непосредственно на портал Крымэнерго или через сервис Национального Союза Энергосбережения. Рассмотрим порядок регистрации и авторизации на обоих интернет-ресурсах.

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете пользователю услуг компании, следуйте инструкции:

Для создания нового личного кабинета наряду с логином (электронная почта) и паролем пользователю потребуется указать регион проживания, номер текущего лицевого счета, а также размер последнего внесенного платежа.

Чтобы зайти в кабинет частного клиента, выполните следующие шаги в зависимости от используемого ресурса:

Указанные выше способы подключения к личному кабинету подойдут как для физического, также для юридического лица.

Восстановление логина и смена пароля

Возможности кабинета

Персональный кабинет ПАО Крымкоммунэнерго позволяет собственным абонентам удаленно управлять лицевым счетом, в частности:

узнавать текущее состояние и задолженность по потребляемым услугам;
проверять сумму начислений и платежей за весь период пользования;
осуществлять передачу показаний приборов индивидуального учета;
анализировать основные показатели расходов и энергоэффективности;
уточнять реквизиты личного счета;
просматривать информацию о задолженности жилого дома в целом.

Функционал лицевого счета в сервисе

В кабинете можно также найти дополнительные вкладки, через которые доступно сформировать актуальный счет, просмотреть график основных показателей и увидеть задолженность.

Как передать показания приборов учета Крымэнерго

Согласно последним изменениям – с октября 2019 года – потребителям услуг компании необходимо предоставлять показания счетчиков начальникам региональных отделений до 25 числа включительно каждого календарного месяца. Сведения, переданные позднее указанного периода, могут не приниматься предприятием во внимание согласно законодательству.

Передавать показания любых счетчиков в квартире, в том числе электроэнергии, рекомендуется каждому абоненту, поскольку получения поставщиком информация позволит индивидуально рассчитать количество потребленных услуг. Соответственно, назначить справедливый платеж за текущий период.

В противном случае сумма на оплату будет определена по среднему значению потребления за последние три месяца, далее – по нормативу.

Через Мегабилинг

Чтобы передать показания счетчика через личный кабинет биллинг сервиса:

Другие способы

Альтернативные способы онлайн и офлайн передачи данных электросчетчиков без необходимости входа в личный кабинет абонента:

Как удалить личный кабинет?

Мобильное приложение

Пользоваться функционалом личного кабинета на данный момент доступно только с десктопного устройства, со смартфона подключиться к профилю возможно также через браузер. Касается как официального сайта предприятия, так и системы учета и реализации Mega-billing.

Учитывая тот факт, что в текущий период в тестовом режиме находится собственный ЛК Крымэнерго, можно предположить, что в дальнейшем можно будет скачать мобильное приложение на Айфон или Андроид.

Контакты и телефон поддержки

Полный перечень контактных данных доступно найти в соответствующем разделе официального сайта энергетической компании по ссылке.

Для удобства также представлены ключевые реквизиты предприятия – ИНН 9102002878, ОГРН 1149102003423, ОКПО 00121070.

Клиентская поддержка ЛК

Обратиться к руководству онлайн платформы по вопросам работы непосредственно личного кабинета можно следующими способами:

Отзывы

Несмотря на большой перечень возможностей личного кабинета, пользователи сервиса зачастую отмечают наличие ошибок и сбоев в работе, в частности, при попытке авторизации. В целом, главным преимуществом ЛК считают доступ к самостоятельному управлению лицевым счетом онлайн.

Мнение о компании у клиентов в большинстве положительное.

Но встречаются и недовольные граждане.

Посредством личного кабинета вы можете оплатить счет, передать показания, вызвать специалиста на дом, установить новый счетчик и многое другое. Чтобы осуществить вход в личный кабинет необходимо пройти регистрацию на официальном сайте компании.

Запишите ваши данные, чтобы не забыть, а также запишите лицевой счёт. Лицевой счёт позволит восстановить доступ к личному кабинету.

Для входа в Личный кабинет КРЫМЭНЕРГО необходимо быть клиентом компании. Доступ к нему открывается с помощью личного номера договора о предоставлении услуг. Для входа необходимо следовать простому алгоритму:

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Крымэнерго доступен на портале автоматической системы учета и реализации энергоресурсов. Он предоставляет возможность удаленно осуществлять следующие операции:

Получение общей информации по абонентскому счету, включая наличие задолженности.
Просмотр истории начислений, платежей и расчетов.
Внесение показаний приборов индивидуального учета.

Анализ потребления и энергоэффективности при помощи построения графиков по месяцам и годам (с учетом предоставляемых льгот).
Анализ расходов по графику передачи показаний счетчиков.
Просмотр информации по задолженности других жильцов обслуживаемого дома.
Ознакомление с информацией о расходе средств, переведенных на оплату коммунальных платежей.
Возможность получения консультации специалиста посредством переписки.
Запись на прием к специалистам по вопросам, требующим личного присутствия.

Подробнее о том, как работать в личном кабинете, смотрите в видео ниже.

Как сменить или восстановить логин и пароль

В случае утери данных пользователь имеет шансы их восстановить. Для этого необходимо сделать следующее:

Оплатить услуги, предоставляемые предприятием;
Узнать сумму текущей задолженности;
Заказать перерасчет;
Обратиться в предприятие с любым вопросом;
Узнать начисления на последний месяц, квартал, год.

Для физических лиц;
Для юридических лиц;
На услуги по передаче электроэнергии и сбытовая надбавка гарантирующего поставщика.

Тарифы на электроэнергию зависят от таких факторов как:

Место проживания абонента (городская местность, поселок городского типа, сельская местность);
Потребленный объем;
Особенности электроснабжения в жилых домах;
Разновидность тарифа.

Как передать показания счетчика

После входа в личный кабинет, на главном экране Вы можете увидеть список лицевых счетов подключенных к Вашему аккаунту. В т.ч. добавить еще один (например родителей или другой недвижимости). Для этого нажмите добавить и введите требуемые данные.

Кликните по лицевому счету, по которому Вы хотите произвести оплатупередать показания
После основной информации о счете на открывшейся странице Вы увидите кнопки для оплаты и передачи показаний
Занесите текущие показания прибора учета электроэнергии и произведите оплату(при необходимости.

Рекомендуется производить передачу показаний не реже чем раз в месяц соблюдая периодику в времени подачи показаний (примерно в одной и то же число в промежутке с 10-25 число месяца. Например если в прошлом месяце Вы передавали расход по счетчику в ЖКХ 15 числа, в следующем постарайтесь передать в промежутке с 13 по 17 или ровно 15го. Это позволит более точно рассчитывать среднемесячный объем в личном кабинете. Так Вы сможете отследить свой реальный расход в месяц в конце года и сделать выводы:)

Все занесенные Вами показания хранятся в кабинете клиента МегаБилинг и отображаются в виде удобного графика по соответствующей кнопке:

Почему нужно вовремя передавать показания

Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.

Способы проверки долга

Для того чтобы известие о возникшей задолженности за свет не стало неожиданностью, когда уже будет необходимо принимать срочные меры, следует время от времени самому интересоваться сведениями, связанными с оплатой электричества.

Это можно сделать несколькими способами:

В территориальном отделении компании, которая занимается поставками электроэнергии, придя туда лично;
С помощью звонка по номеру горячей линии;
Зайти на официальный сайт, пройти регистрацию в личном кабинете и выяснить необходимую информацию.

По лицевому счету

Чтобы сведения о задолженности можно было получить через лицевой счет, нужно зарегистрироваться на сайте организации.

Создав личный аккаунт, пользователь получает возможность:

Проверять наличие долга в Крымэнерго по лицевому счету;
Изучать информацию о состоянии расчетов помесячно;
Передавать актуальные показания счетчика;
Узнавать график платежей;
Задавать вопросы, касающиеся потребления энергии, и получать ответы.

В офисе обслуживания потребителей

От работников районных отделов энергосбыта (РОЭ) можно получить помощь по вопросам:

Оформления (переоформления) договоров энергоснабжения;
Передачи данных с приборов учета;
Платежей за электроэнергию, включая правильность начисленных сумм.

Сведения об адресах отделений можно узнать, зайдя на официальный сайт организации.

По горячей линии

Работа бесплатной горячей линии учреждения ведется в круглосуточном режиме без выходных. Для звонка с мобильного телефона нужно набрать номер: 8 800 50 60 007, со стационарного – 0 800 50 60 007.

Как оплатить счет в личном кабинете

Чтобы выполнить оплату и проверить задолженность Крымтеплокоммунэнерго Симферополь посредством личного кабинета необходимо выполнить несколько шагов:

Выполнив подобную оплату, плательщик сразу же увидит сведения о статусе платежа в личном кабинете.

Оплата счет через интернет

Здесь отражаются все данные о лицевом счете: потребителю для внесения показаний счетчика, переписки, контроля потребления и состояния счетчика, а также оплаты электричества нет необходимости даже выходить на улицу.

Реквизиты для оплаты

Как удалить личный кабинет

Есть ли мобильное приложение Крымэнерго

Личный кабинет Крымэнерго не имеет аналога в виде мобильного приложения. Пользоваться данными можно только через браузер.

Возможности личного кабинета

Получение общей информации по абонентскому счету, включая наличие задолженности.
Просмотр истории начислений, платежей и расчетов.
Внесение показаний приборов индивидуального учета.
Анализ потребления и энергоэффективности при помощи построения графиков по месяцам и годам (с учетом предоставляемых льгот).
Анализ расходов по графику передачи показаний счетчиков.
Просмотр информации по задолженности других жильцов обслуживаемого дома.
Ознакомление с информацией о расходе средств, переведенных на оплату коммунальных платежей.
Возможность получения консультации специалиста посредством переписки.
Запись на прием к специалистам по вопросам, требующим личного присутствия.

Идентификация потребителя – внесение информации о поставщике услуг, наименовании подразделения, номере лицевого счета абонента и сумме последнего платежа.
Создание учетной записи – создание логина, пароля с указанием адреса электронной почты.
Активация аккаунта – осуществляется при переходе по высланной на e-mail ссылке для активации.

После выполнения указанных действий вход в персональный раздел сайта становится доступен по созданным логину и паролю.

Восстановить пароль или логин можно также на сайте, перейдя по соответствующей ссылке со страницы входа в личный кабинет Крымэнерго и указав закрепленный за аккаунтом адрес электронной почты.

Читайте также: