Прослушать голосовое сообщение мтс через личный кабинет как сделать

Добавил пользователь Alex
Обновлено: 05.10.2024

Большинство людей ошибается, приравнивая голосовую почту к автоответчику и это не совсем правильно. Дело в том, что данная опция не предусматривает автоматического ответа как на стационарных автоответчиках, а временно перемещает поступивший звонок в голосовой ящик. Переадресация не принятого звонка происходит автоматически. Разберем эту тему подробнее.

Описание услуги

Общие преимущества услуги:

Выберете тот, что подойдет вам больше:

Версия	Базовая	Стандартная	Продвинутая
Хранение новых записей	сутки	неделя	10 дней
Хранение ранее прослушанных записей	сутки	10 дней	2 недели
Продолжительность записи	1 минута	1,5 минуты	2 минуты
Количество записей (макс. в сутки)	15	20	30
Стоимость (ежедневно, руб.)	бесплатно	2,3	3,3

Базовая версия

Простая и бесплатная услуга для прослушивания пропущенных звонков с минимальным количеством записей и их длительностью хранения.

При ее подключении автоматически прекращают действие следующие опции:

Чтобы избежать списания денежных средств за их использование, заранее отключите эти функции.

Важно! Опция доступна практически на всех тарифах, кроме тех, что предназначены для преимущественного использования интернета или фиксированной связи.

Стандартная модификация

Дополнительные возможности опции:

Продвинутый функционал этой версии позволит вам не только получать и прослушивать записи автоответчика, но и защищать их от несанкционированного доступа при помощи кода.

Такой пароль можно менять самостоятельно, но не чаще 1 раза в сутки.

Голосовая почта+

Функциональная и удобная опция для пользователей смартфонов. Позволяет использовать услугу по максимуму, а управлять ей можно прямо через мобильное приложение. За подключение такой опции плата не списывается, а вот ее ежедневная стоимость составляет 3,3 рубля.

Преимущества модификации:

Важно! Если вы находитесь в своем регионе, трафик работы такого приложения не тарифицируется. В условиях роуминга действуют определенные тарифом правила оплаты интернета.

Как подключить услугу

Если решили воспользоваться услугой, то для этого существует несколько доступных методов:

Перейдите в раздел управления услугами и в появившемся списке выберите Голосовую почту.

Подключение и настройки

Модификации опции взаимоисключают друг друга.

Помимо этого, вы можете подключить и настроить опцию на сайте МТС, через личный кабинет.

Переадресация

Переадресация предусмотрена в случаях, если ваш телефон:

выключен;
недоступен;
не отвечает дольше 15 секунд;
занят.

Изменить стандартные настройки и удалить лишние случаи переадресации вы можете в личном кабинете MTS или по короткому номеру 0860.

Важно! Автоответчик предусматривает обязательное подключение переадресации, за которую списывается отдельная плата. Проверьте, не отключена ли у вас эта опция.

Разновидности сервиса и принцип работы

Голосовая почта позволяет:

В ряде случаев это действительно может быть полезно: к примеру, если близкие родственники не научились пользоваться СМС и другими современными способами общения при помощи мобильных устройств.

Существует три разновидности : базовая, основная и расширенная. Эти версии существенно отличаются и по стоимости, и по предлагаемому функционалу.

Отличия между ними в следующем:

В том случае, если в услуге в дальнейшем нет никакой необходимости, ее лучше отключить, чтобы со счета мобильного телефона не продолжала списываться абонентская плата.

Как прослушать записи автоответчика МТС?

Трафик, потраченный на загрузку, оплачивается отдельно. Остальные способы прослушивания записей определяются версией услуги и местом вашего нахождения.

Домашний регион

с помощью MMS;
по электронному ящику;
в личном кабинете МТС;
через веб-страницу.

Опции являются дополнительными и подключаются отдельно в разделе личного кабинета МТС.

Национальный и международный роуминг

Как подключить голосовую почту для телефона на свой номер:

Как отключить опцию?

Не нуждаетесь в услуге? Отключите ее, набрав на телефоне специальную USSD-команду или отправив СМС на номер 111.

Команды для отключения услуги:

Еще один вариант доступа к настройкам → «Управление .

Настройка голосовой почты

Для начала рассмотрим все три версии услуги, проведём сравнение и дадим команды для активации:

При подключении одной версии другая отключается. Отключение осуществляется через личный кабинет МТС или USSD-командами.

Настройки ящиков производятся двумя способами. Первый способ – по телефону 0860, где пользователей встречает голосовое меню. Второй – через веб-интерфейс услуги, авторизация производится с логином и паролем от основного личного кабинета МТС. Чтобы предотвратить несанкционированный доступ к ящику, защитите его с помощью кода доступа. Он устанавливается через веб-интерфейс или по номеру 0860.

Основной личный кабинет МТС для настройки ящиков не используются, но зато его можно использовать для их подключения, если неохота связываться с USSD-командами.

Описание опции

Голосовую почту от МТС можно условно подразделить на три подвида, которые различаются между собой. Коротко разберем каждую.

Стоимость услуги

Рассмотрим детально оплату каждой модификации:

Хочется отметить, что несмотря на разницу в функционале любая версия может оказаться оптимальным вариантом, если вы не намерены использовать мобильные приложения для своего гаджета.

Что и говорить, если у вас есть доступ в интернет, то подключить услугу проще всего, посетив личный кабинет абонента на официальном портале компании. Однако, если это не представляется возможным, существуют и другие способы.

Настройки голосовой почты

После подключения опции необходимо настроить ее параметры: изменить код почтового ящика, обеспечивающий доступ к нему или подключить приветствие на входящие звонки. Для этого удобнее всего пользоваться личным кабинетом. Довольно простой и понятный даже не искушенному пользователю интерфейс позволит быстро сделать необходимые манипуляции.

Второй вариант — позвонить на номер 0861 . Однако хочется сразу предупредить наших читателей, что данный вариант довольно неудобен тем, что сначала необходимо прослушать информацию полностью и лишь затем выбрать из предложенного перечня необходимые параметры. Это довольно трудно сделать с первого раза даже опытному пользователю.

Отключаем активированную опцию

Осуществить отключение голосовой почты также просто, как и подключить, применив аналогичные действия:

Еще более простой метод, это позвонить на горячую линию компании или зайти лично в ближайший салон связи МТС и обратиться к оператору с просьбой, отключить услугу. Главное в обоих случаях, не забыть удостоверение личности, так как без него ваше посещение либо звонок будет бессмысленным. Операторам запрещено производить любые манипуляции с номером без подтверждения личности обратившегося клиента.

Важно. При отключении опции плата перестает взиматься автоматически.

Почему срабатывает автоответчик на МТС

Автооответчик на МТС включается при входящем звонке, если абонент недоступен, не отвечает или уже разговаривает по телефону. Он позволяет не пропустить важный вызов и дает возможность всегда знать, кто и зачем пытался связаться с человеком.

Виды Голосовой почты МТС

Голосовая почта (базовая);
Голосовая почта;
Голосовая почта +.

Посмотреть сходства и отличия трех видов услуги можно в таблице ниже.

Характеристики

Подключение и отключение

USSD-команды

Включить или удалить услугу позволяют следующие USSD-комбинации:

Тип

Отключение

Тип

Отключение

Личный кабинет

Подключить или отключить автоответчик на МТС абонент может в Личном Кабинете на сайте компании.

Найти необходимую опцию среди доступных для активации можно также через строку поиска.

Мой МТС

Выключить или включить Голосовую почту можно через приложение со смартфона.

На телефон поступит уведомление об активации услуги.

Голосовая почта (базовая)

Базовая Голосовая почта стала начальным предложением в своей линейке услуг. Она взаимоисключаема с другими видами: при активации одной опции работа другой невозможна. Чтобы изменить тип услуги, нужно самостоятельно удалить действующую, а затем подключить новую.

Особенности

Стоимость

В роуминге

Второй вариант представляет собой более улучшенную версию предыдущего. Пользователям открываются дополнительные функции. Не бойтесь пропустить звонки или не прослушать смс, срок хранения в данной версии достигает 7 дней. После этого они останутся в архиве еще на 10 суток

Оставленные записи прослушиваются 6 способами:

Как работает голосовая почта

Как отключить услугу

После того, как в на МТС отпала необходимость, ее можно отключить:

За присоединение и отсоединение к тарифному плану деньги со счета не снимаются. Абонент оплачивает только ежедневное обслуживание в размере 3,3 рубля.

Если к тарифному плану добавлена одна из услуг звукового почтового ящика, то перед тем, как подключить другую, требуется произвести процедуру отключения первой.

Компания МТС предлагает абонентам получать звуковые записи, если они не могут ответить на вызов. Предлагается три варианта почтового ящика. Базовый является бесплатным, но имеет минимальное количество функций. Остальные два варианта предоставляют возможность использовать e-mail и MMS. Но за их обслуживание абонент должен будет вносить ежедневную абонентскую плату.

Как включить голосовую почту на МТС

Подключить рассматриваемую услугу можно разными способами в зависимости от версии почты. Например, Базовый вариант:

Описание услуги

Общие преимущества услуги:

Выберете тот, что подойдет вам больше:

Версия	Базовая	Стандартная	Продвинутая
Хранение новых записей	сутки	неделя	10 дней
Хранение ранее прослушанных записей	сутки	10 дней	2 недели
Продолжительность записи	1 минута	1,5 минуты	2 минуты
Количество записей (макс. в сутки)	15	20	30
Стоимость (ежедневно, руб.)	бесплатно	2,3	3,3

Базовая версия

При ее подключении автоматически прекращают действие следующие опции:

Чтобы избежать списания денежных средств за их использование, заранее отключите эти функции.

Стандартная модификация

Дополнительные возможности опции:

Такой пароль можно менять самостоятельно, но не чаще 1 раза в сутки.

Голосовая почта+

Преимущества модификации:

Как отключить голосовую почту на МТС

Отключение голосовой почты МТС зависит от выбранной версии:

Активация и отключение опции происходит бесплатно. Если вы хотите убрать какие-то функции, то воспользуйтесь личным кабинетом МТС и измените настройки.

Как отключить услугу

Голосовая почта Базовая. Подробное описание услуги

После подключения базовой версии голосовой почты действие таких и «Запрет прекращается.

ВАЖНО: Чтобы избежать нежелательных денежных списаний, рекомендуется самостоятельно отключить вышеупомянутые услуги, прежде чем подключить Базовую голосовую почту.

Обнаружение и деактивация данного функционала

Итак, чтобы узнать о наличии и активизации данного нововведения на вашем номере, следует осуществить одно из этих двух действий:

Позвонить в техподдержку компании-оператора, связаться со специалистом и получить ответ на заданный вопрос.
Прийти в один из офисов оператора и попросить предоставить детализированную распечатку счета. В нем уже можно узнать, куда и на что были потрачены средства. Желательно делать это непосредственно в офисе, чтобы, при возникновении каких-либо сложностей, сразу же получать ответы от представителя компании.

Выполнить деактивацию тоже не особенно сложно. Делается это одним из трех работающих вариантов:

Если все сделано правильно, то должно прийти специально уведомление о выключении. Если этого не происходит, то следует, опять же, обратиться в службу поддержки.

Описание опции

Стоимость в роуминге

Во внутрисетевом и международном роуминге действуют такие особенности тарификации:

Управление услугой

*1 – базовая, 2 – стандартная, 3 – плюс.

Прослушивание голосовой почты МТС

Базовая почта

Стоимость услуги Голосовая почта МТС

Разумеется, едва ли не ключевую роль при решении о том, стоит ли пользоваться той или иной дополнительной услугой от операторов сотовой связи, является также и стоимость. И ей в данном случае необходимо уделить особое внимание, поскольку нюансов оплаты опции существует немало. Итак, что нужно знать о стоимости на МТС, так это следующее:

Абонентская плата: 2,30 руб. в ежедневном режиме;
Действия по подключению/отключению опции: бесплатно;
Звонки на номер голосовой почты МТС: бесплатно для домашнего региона/согласно стандартному тарифу для поездок по стране;
Запись приветствия для своего почтового ящика: бесплатно вне зависимости от региона пребывания.

Голосовая почта стандартный вариант

Следующий вариант услуги на MTS имеет характеристики:

Дополнительно появляются возможности:

Рекомендуем почитать Обзор на МегафонеОписание Проверка подключенных услуг на БилайнеОпции интернета на Мегафоне для смартфона, планшета и модема

У этой опции предусмотрена защита всех файлов на ящике посредством СМС кода. Доступ третьих лиц ограничен.

Стоимость услуги 2,3 рубля в сутки, подключение бесплатно. Прослушивание посланий на территории домашнего региона бесплатно, в роуминге по тарифицируется как междугородняя или международная связь.

Читайте также: