Ошибка 4134 как сделать сверку итогов

Добавил пользователь Валентин П.
Обновлено: 16.09.2024

Как повторно распечатать сверку итогов на терминале?

Последний – печать последнего чека.
Выбрать из списка – печать чека текущего дня (до сверки итогов).
Выбрать из старых – печать чека предыдущих дней.

Сколько раз можно делать сверку итогов по терминалу?

Внимание! Кассовую смену можно закрыть только один раз в день (сутки). А сверку итогов по терминалу можно проводить неограниченное количество раз.

Когда необходимо выполнить операцию сверка итогов?

Сверка итогов (закрытие операционного дня) Данную операцию следует обязательно выполнять в конце каждого рабочего (операционного) дня. Данная функция служит для сверки всех операций (проведенных за прошедший операционный день) на терминале с операциями в процессинговом центре банка.

Когда необходимо выполнять операцию сверка итогов на терминале безналичных оплат?

При наличии терминала оплаты в конце рабочего дня должна выполняться сверка итогов по безналичному расчету. Сверка итогов предназначена для подтверждения выполненных операций и сравнения данных, которые получены банком, с данными кассовой программы.

Как работать с платежными терминалами?

Терминал принимает оплату с банковских карт и переводит деньги на счёт продавца. Покупатель сообщает кассиру о безналичной оплате, кассир переводит терминал в режим оплаты и вводит сумму покупки. Покупатель прикладывает карту к аппарату, вставляет её или проводит магнитной полосой, вводит пин-код.

Что означает сверка итогов?

Сверка итогов — операция, которая обнуляет память терминала и загружает актуальные обновления. А для вас терминал печатает чек, на котором написано, сколько операций прошло за день. . Во время сверки итогов загружаются обновления терминала.

Как снять краткий отчет по терминалу?

Как сделать сверку итогов по терминалу Ingenico?

Что будет если не сделать сверку итогов в терминале?

Если не выполнять сверку итогов ежедневно, то банк, который обрабатывает операции терминала, не будет знать, по каким операциям проводить финальные списания. В свою очередь, банк выпустивший карту покупателя через какое-то время может отменить резервирование, и покупатель снова увидит деньги на карте.

Как на терминале сделать копию чека?

Как проверить баланс на терминале Ingenico?

Нажимаете клавишу "F" - Находите пункт "Баланс SIM-карты" - Нажимаете зеленую клавишу. .
Если все прошло успешно, то на экране вы увидите остаток денежных средств на вашей SIM-карте. .
Нажимаете клавишу "5" - вводите пароль доступа - находите там пункт "Доп.

Как сделать сверку итогов на терминале?

Как перезагрузить терминал?

Проблема : Во время закрытия кассовой смены в магазине после выхода Z-отчёта появилась следующая ошибка:

Ошибка : "При использовании терминала произошла ошибка: Ошибка при выполнении функции ИтогиДняПоКартам, ответ терминала - Ошибка 99". Операция сверки итогов не была проведена" .

Оборудование : Ноутбук, терминал Сбербанк, Windows 10 Домашняя для 1 языка, 1С 8.3.10.2667

Потому нужно разобраться с проблемой.

В первую очередь посмотреть, что за Ошибка такая вылезла. Код под номером 99 имеет в инструкции Сбербанка следующее описание: "Нарушился контакт с пинпадом. Проверить кабели, идущие к пинпаду. Если все на месте, обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал"

1. Проверить все подключения кабеля пинпада к компьютеру. Можно даже вытащить и заново вставить кабель для пущей надёжности

2. Провести сверку итогов непосредственно на пинпаде, чтобы закрыть дневную смену:

Если у вас что-то не получилось, если вышел другой код ошибки, а вы не смогли найти его в Интернете - пишите мне: greenand@rambler.ru . Пишите также , если будут какие-то вопросы и пожелания. Подписыйтесь на канал "Кассовик" .

Спасибо всем, кто читает данный канал. И присылайте свои предложения, комментарии и желаемые темы для освещения. Не обязательно же учиться на ошибках, иногда стоит попробовать их предупредить.

Столкнулся с проблемой, что при закрытии смены в 1с эквайринговый терминал не распечатывает "сверку итогов". Никаких ошибок при этом не появляется.
Открытие смены происходит тоже без ошибок. Оплата через банковские карты тоже проходит без проблем.
Вызывал специалиста Сбербанка, но он говорит, что терминал работает в нормальном режиме.
И говорит, что проблема в 1С.
Такие же терминалы стоят и на других торговых точках и 1С такого же релиза, что и на проблемной торговой точке, но там сверка итогов распечатывается.

Подскажите, пожалуйста, куда копать в этом случае?

Ну, навскидку, сравни конфигурационные файлы терминалов на разных рабочих местах. Возможно, на проблемном терминале не установлен соответствующий флаг снятия сверки итогов после закрытия смены. Файлик pinpad.ini, что ли.

вызвать другого специалиста и не выпускать пока не сделает. можно же управлять терминалом не только через 1с.
попробовать оплаты, возвраты через НЕ 1с. и сделать сверку итогов НЕ через 1С.
если не печатает - пусть крутит настройки.

(0) Проблема драйвера эквайринга сбера в типовой Рознице
Сделай внешний батник который сверку итогов делает (попроси у спецов сбера) там просто
И вызывай его с рабочего стола после закрытия смены в 1С или расширением засунь вызов, после закрытия смены в РМК, но там надо с задержкой

Иногда ошибки появляются по независящим от клиента обстоятельствам, например, устройство дает сбой в системе, а иногда они возникают по вине пользователя. Наиболее часто это случается, если:

клиент неверно ввел данные в платежном аппарате;
связь с банком не установлена;
техническое средство работает неисправно.

Это только минимальный перечень ошибок, не зависящий от клиента, но зачастую банкоматы выдают ошибку связанные с действиями клиента. Рассмотрим наиболее распространенные ошибки.

3.1 Как произвести оплату на терминале Сбербанка?

Если валюта проводимой операции – рубль, перейти к шагу 5.

Открыть меню POS-терминала –– нажать на клавишу , расположенную под отображением на дисплее (или нажать на функциональную клавишу F 4 ).

В меню POS-терминала выбрать операцию ОПЛАТА:

Выбрать требуемый тип валюты (функция доступна опционально) :

Ввести требуемую сумму ОПЛАТЫ и нажать клавишу :

Считать карту на POS-терминале:

или на ПИН-клавиатуре ( опционально )

Ввести ПИН-код карты на POS-терминале:

или на ПИН-клавиатуре (опционально):

далее нажать клавишу

POS-терминал связывается с Банком для проведения операции:

На печать выводится два чека: один остается в ТСТ, другой отдается клиенту.

4 Как оформить возврат на терминале Сбербанка?

Если валюта проводимой операции – рубль, перейти к шагу 5.

В меню POS-терминала выбрать операцию ВОЗВРАТ:

Как открыть меню и выбрать нужный пункт

Выбрать требуемый тип валюты (функция доступна опционально) :

Ввести требуемую сумму ВОЗВРАТА и нажать клавишу

или на ПИН-клавиатуре (опционально)

Считать карту администратора и нажать клавишу

После ввода ПИН-кода, POS-терминал связывается с Банком для проведения операции:

На печать выводится два чека: один остается в ТСТ, другой отдается клиенту.

Ошибка на терминале Сбербанка 4119: что делать

Причин возникновения может быть несколько. Это означает отсутствие связи с банковской организацией. Это говорит о том, что терминал не может передать платежные данные в банк для проведения операции. Одной из причин может быть динамический IP-адрес, то есть провайдер обладает ограниченным количеством адресов и передает его новому пользователю при разрыве соединения. В этом случае решением проблемы может стать смена провайдера и подключение к статическому ID адресу.

5 Как отменить операцию на терминале Сбербанка?

Считать карту, на теримнале

В меню POS-терминала выбрать операцию ОТМЕНА:

Считать карту на POS-терминале

Выбрать тип ОТМЕНЫ – ОСНОВНАЯ ОПЛАТА:

Выбрать требуемую операцию для ОТМЕНЫ (окно отображается опционально) и нажать клавишу :

POS-терминал связывается с Банком для проведения операции:

На печать выводится два чека: один остается в ТСТ, другой отдается клиенту.

Код неисправности 362

6 Как провести сверку итогов на терминале Сбербанка?

В конце рабочего дня необходимо подвести итоги по терминалу. Эта операция называется СВЕРКОЙ ИТОГОВ. При проведении сверки итогов терминал передает в Банк список операций за день и печатает чек с отчетом.

В меню POS-терминала выбрать пункт СВЕРКА ИТОГОВ и нажать клавишу.

На клавиатуре POS-терминала нажать функциональную клавишу , расположенную под отображаемой на дисплее кнопкой Да.

После подтверждения выполнения операции, терминал начнет устанавливать связь с Банком и передавать список операций за день:

По окончании операции терминал распечатает (в зависимости от настроек) либо ПОЛНЫЙ, либо КРАТКИЙ ОТЧЕТ. Распечатанный документ нужно передать в бухгалтерию предприятия.

7 Как вывести на печать повтор чека?

Для выполнения повторной печати чека нужно выполнить следующие действия:

Открыть меню POS-терминала.
В меню POS-терминала выбрать пункт Повтор чека и нажать на клавишу :

Последний – печать последнего чека.
Выбрать из списка – печать чека текущего дня (до сверки итогов).
Выбрать из старых – печать чека предыдущих дней.

Ошибка 4441

Такая ошибка может возникнуть в том случае, если у банка возникло подозрение в проведение данной транзакции. Терминал выдает неисправность в том случае, если клиент пытается расплатиться заблокированной картой, например, ранее она была украдена или утеряна владельцем.

Продавец обязан изъять пластиковый носитель и отказать в проведении операции. Если при проведении транзакции возникла такая неисправность, но карта клиента была действующей, то обязательно следует обратиться в службу технической поддержки банка, чтобы выяснить все обстоятельства. Возможно, ошибка появляется в связи с другими проблемами работы устройства и не связана с кражей или утерей пластикового прямоугольника.

Код 4134

Такая неисправность возникает в POS-терминале в том случае, если работники торговой точки на протяжении длительного периода не проводили сверху итогов. Ошибка 4134 свидетельствует о том, что пора провести эту операцию, а затем снова пользоваться устройством в обычном режиме.

Читайте также: