Как узнать сделали ли карту втб

Добавил пользователь Дмитрий К.
Обновлено: 05.10.2024

Лучшие кредитные карты:

Банк	% и лимиты	Заявка
Банк Открытие кредитная карта	0% на 120 дней + Кэшбэк до 11% Лимит до 500000 рублей	Заявка
Альфа-банк кредитная карта	0% на 100 дней + Кэшбэк до 10% Лимит до 700000 рублей	Заявка
Тинькофф Drive кредитная карта	0% на 55 дней + 10% за покупки на АЗС Лимит до 700000 рублей	Заявка
Росбанк кредитная карта	0% на 120 дней Лимит до 1 млн рублей	Заявка
Халва Карта рассрочки	10% при просрочке до 350000 руб. + рассрочка до 18 мес + 10% год	Заявка
ЕКапуста А может лучше займ под 0%?	до 30 000 руб 0% первый займ на 21 день	Заявка

Посмотреть все банки, с которыми мы работаем, вы всегда можете здесь ⇒

На момент написания статьи существует как минимум 5 вариантов действий, которые помогут вам узнать о готовности Мультикарты: через интернет, по телефону, через личное обращение. Далее мы рассмотрим каждую возможность более подробно.

Какие карты доступны в ВТБ?

Кратко рассмотрим основные параметры кредитки, как наиболее популярного продукта. Она предназначена для использования заемных денег банка, и имеет следующие тарифы:

Сумма лимита – от 10.000 до 1.000.000 рублей, до 101 дня, распространяется на безналичные операции и снятие денег в банкоматах,
Процентная ставка варьируется от 16% до 26% годовых, – 3% от суммы долга + проценты, до 4%,
Возможно использование собственных средств,
Начисление дохода на хранение собственных средств до 6% годовых,
Выпуск и годовое обслуживание обойдутся вам в сумму от 0 до 2998 рублей, в зависимости от тарифа и способа оформления заявки.

Дебетовые карты – предназначены для использования собственных средств, например, для получения заработной платы, оплачивать ими можно покупки как в розничных, так и в онлайн-магазинах. Здесь уже есть деление на разные карты, а именно:

Стандартная Мультикарта,
Привилегия,
Единая карта петербуржца,
Зарплатная,
Пенсионная,
Тройка,
М.Видео,
Партнерская (рестораны, авто и т.д.).

Каждая из них имеет свое предназначение, а также особые условия использования для определенных категорий граждан. Например, зарплатная предназначена для участников зарплатного проекта, пенсионная дает льготы пенсионерам, Тройка позволяет расплачиваться за проезд и т.д.

Как оформить?

Для того, чтобы получить карточку, вам необходимо обратиться в отделение банка ВТБ в вашем городе, чтобы заполнить анкету. С собой необходимо взять паспорт гражданина РФ, чтобы подтвердить свою личность.

Оригинальные отзывы по этой теме мы собрали здесь, отзывы настоящих людей, много комментариев, стоит почитать.

Также анкету можно заполнить на официальном сайте банка, где вы также указываете свои личные и контактные данные. Если банк одобрит вашу заявку, то за получением пластика вы будете обращаться в указанный в анкете офис.

В каком банке вы бы хотели завести дебетовую карту?

Как узнать об изготовлении?

Если вы хотите узнать о готовности карточки, то можно воспользоваться следующими возможностями:

Через Интернет

Если в нем высветилась нужная вам карточка с указанным номером карты, то это значит, что она уже выпущена. Но не стоит сразу идти в отделение, если карта и готова, то не факт, что она уже доставлена, лучше подождать пару дней.

Через телефон горячей линии

Обратите внимание, что вам нужно будет пройти идентификацию в системе, т.к. оператору нужно будет убедиться в том, что звонит именно владелец карточки. Для этого вас попросят назвать ваше ФИО, адрес регистрации, данные паспорта и кодовое слово, которое вы указывали при открытии карточки.

По электронной почте

В тексте самого письма в свободной форме изложите просьбу предоставить вам данные о дате изготовления, а также доставки карточки в офис. Не забудьте указать ваши ФИО и контактные данные.

В отделении банка

Если у вас есть возможность лично посетить банковское отделение, то вы можете это сделать в любой удобный для вас момент в рамках графика работы подразделения. Идти нужно в тот офис, где вы заполняли анкету, или который указвывали для получения пластика при оформлении онлайн.

С собой нужно принести паспорт. Обратиться нужно к специалисту, который занимается карточными продуктами. Он проверит ваши паспортные данные, и сможет посмотреть в системе статус готовности нужной карты.

По смс-информированию

Есть еще один способ как узнать о том, что можно забирать карту – это получить оповещение на ваш номер телефона. Оно всегда приходит, когда карточный продукт уже находится по нужному адресу, и ожидает вас. Для этого не нужно ничего делать, рассылка приходит автоматически, важно лишь корректно указать свои данные в анкете.

Сроки изготовления

В среднем карточка изготавливается 7 рабочих дней, то есть сюда не относятся выходные и праздничные дни. Также сюда стоит приплюсовать срок, необходимый на пересылку карты из головного офис в ваше подразделение, на это может уйти еще от 2 до 7 дней.

Получается, что средний срок изготовления составит 10-14 дней, в зависимости от загруженности банка и времени обращения. Если у клиента уже была оформлена здесь карта, и требуется срочный перевыпуск, то на это уйдет пара дней, но опция эта платная.

Возможно, эти статьи также будут вам интересны:

Что делать клиенту?

В офисе менеджер выдает вам конверт с картой, внутри которой содержится пин-код. Вы можете его сразу же поменять в банкомате на более запоминающийся для вас.

Сразу пользоваться карточкой нельзя, сначала её нужно активировать. Для активации можно попросить помощи сотрудника банка, который сделает это за вас, либо воспользоваться банкоматом на территории отделения, и сделать запрос на состояние счета (баланс), после этого пластик будет активным.

Важно: если по выбранному вами пакету услуг предусмотрена плата за обслуживание, то её нужно внести сразу же. Если этого не сделать, то у вас будет отрицательный баланс на карточке до следующего её пополнения на нужную сумму.

Кроме того, мы рекомендуем сразу подключить опцию смс-оповещения и онлайн-банкинга, если у вас их еще нет. Первая опция нужна для безопасности, чтобы получать оповещения обо всех операциях по счету, а вторая – для удобства использования карты и доступа к счетам в режиме онлайн.

Таким образом, имеется 5 разных способов узнать о готовности карточки, которую вы заказали в ВТБ, воспользоваться можно любым удобным для вас.

ВТБ – один из ведущих банков России, который по ключевым показателям, уступает только Сбербанку. Его услуги пользуются большой популярностью среди населения. ВТБ предлагает качественный сервис и старается максимально упростить процедуру оформления банковских продуктов. В частности, заказать выпуск дебетовой и кредитной карты можно онлайн, через официальный сайт. После этого перед клиентами возникает вопрос, как узнать готовность карты ВТБ. На него и ответит Brobank.

Стоимость от	0 Р
Кэшбек	До 15%
% на остаток	До 4,5%
Снятие без %	До 350000 р.
Овердрафт	Нет
Доставка	Банк/курьер

Проверка через интернет-банкинг

Большинство финансовых операций пользователи могут выполнять самостоятельно, без посещения офиса банка. Через интернет-банкинг можно осуществлять переводы, открывать депозиты, подавать заявки, управлять счетами. Здесь также можно проверить готовность карты ВТБ.

Но сразу же не стоит бежать в отделение, чтобы забрать конверт. Нужно 2-3 дня на доставку карты из главного офиса в отделение.

Как узнать готовность карты ВТБ через колл-центр

Клиенту нужно назвать:

Если все данные верны, то менеджер ответит выпущена ли дебетовка или кредитка и когда ее можно забрать в отделении.

Другие способы

Клиент может и не предпринимать никаких действий, чтобы узнать статус оформленной карты. Как только ее доставят в отделение, он получит смс-уведомление на мобильный телефон.

Как забрать карту

Если этот код вам сложно запомнить, его можно поменять после активации карты. Операция выполняется в банкомате или интернет-банкинге.

Действия клиента после получения карты

Карта выдается клиенту заблокированной, чтобы предотвратить возможные мошеннические операции. Владелец ее должен самостоятельно активировать, чтобы использовать для расчетов и снятия наличных.

Советы по безопасности

Карты – это удобно и безопасно. Но кибермошенники не дремлют и придумывают все возможные способы, чтобы завладеть чужими сбережениями. Их попытки не увенчаются успехом, если клиент соблюдает следующие меры осторожности:

В ситуации, когда несанкционированное списание все же произошло, нужно срочно обратиться в банк и составить заявление на оспаривание транзакции. Есть реальный шанс вернуть украденные деньги. Но только в том случае, если банк не выявит, что карта вами добровольно не передавалась третьим лицам.

Как сэкономить на карте

Комментарии: 5

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Статус готовности карты от банка ВТБ

ВТБ проверить готовность карты

Несмотря на все современные достижения человечества, получить банковскую карту мгновенно достаточно сложно.

Некоторые банки предлагают оформить и получить в течение 15 минут не именную или виртуальную карту.

Если вы являетесь клиентом банка ВТБ, то мгновенно сможете выпустить и воспользоваться только цифровой картой (без физического носителя).

Изготовление иных пластиковых карт занимает определенный период времени.

Быстро получить карту не получится. Вам придется ожидать изготовления. Банк уведомит вас о возможности получить карту.

Начнем с классической дебетовой карты:

О готовности дебетовой карты вы можете узнать несколькими способами:

Действующие клиенты могут проверить готовность карты в личном кабинете. Новые же только по телефону горячей линии.

Если вы подавали заявку на кредитную карту банка ВТБ, то срок может быть чуть увеличен:

Обратите внимание, что банк ВТБ старается доставлять финансовые продукты для своих клиентов в максимально сжатые сроки. Это в его же интересах.

Вы можете обратиться за информацией как по телефону клиентского отдела, так и при личном посещении офиса.

(Пока оценок нет)

Бухгалтерия и финансы

Справочник финансового директора

Готова ли карта ВТБ

Как можно узнать готова ли карта от ВТБ: 6 простых вариантов

Способы узнать готовность карты

Через интернет

Как через интернет узнать, готова ли карта ВТБ? Для этого следует зайти в личный кабинет на сайте ВТБ банка.

Войдя на свою страницу, необходимо проверить наличие номера продукта.

Если номер пластика есть на странице – значит, продукт готов. Этот способ доступен для клиентов, подключенных к интернет-банку. Те же действия проводятся, при входе в банкинг через мобильное приложение.

ТОП-5 альтернативных вариантов

Если же доступа к интернет-банкингу нет и проверка онлайн невозможна, определить готовность карточки можно следующими способами:

При оформлении пластика в отделении ВТБ, владельцу называют примерную дату прихода пластика.

Сроки предоставления продукции

Карта ВТБ оформляется либо в офисе, либо через интернет, подав онлайн-заявку.

После того как принято положительное решение о выдаче карточки, клиенту приходится ждать около двух недель, пока карту изготовят. Таков стандартный срок изготовления пластика. Те клиенты, которые оформляли карту в отделении, забирают ее при предъявлении паспорта. Оформившие карточку через интернет, должны принести в офис необходимые документы для оформления карточки и подписания кредитного договора.

Вне зависимости от суммы и целей кредита, требуется определенное время для принятия решения: выдать клиенту запрашиваемую сумму или нет. Срок рассмотрения заявки может быть разным и зависит от ряда факторов. Узнать о решении банка заёмщик может несколькими удобными и быстрыми способами.

Сроки рассмотрения заявки на кредит

В среднем решение о выдаче кредита принимается от 2 до 5 рабочих дней. Однако этот срок может быть меньше или больше. От чего это зависит?

Фактор	Время рассмотрения	Примечание
Клиент получает зарплату на карту ВТБ 24	30-60 минут	Самый быстрый способ получить деньги
Положительная кредитная история	1-2 дня	Процесс ускорит наличие документов, подтверждающих погашение предыдущих задолженностей
Полный пакет документов	1-2 дня	Все справки и документы, подтверждающие платежеспособность и добропорядочность уменьшат время рассмотрения
Высокая загруженность сотрудников банка	до 5 дней	В особо загруженные дни придется подождать решения чуть дольше

Как проверить статус поданной заявки?

Есть несколько способов узнать решение о выдаче кредита. Можно просто дождаться оповещения, ВТБ 24 делает это двумя способами:

Чтобы не переживать о пропущенном звонке или sms-ке, всегда можно проверить статус заявки самостоятельно:

Почему банк не обязан озвучивать причину отказа?

Справедливо или нет, но российские банки не озвучивают причину отказа в выдаче кредита, это факт. Почему? Ведь, на первый взгляд, это сильно бы облегчило жизнь клиентам. На то есть несколько причин:

Таким образом, банку легче, выгоднее и безопаснее просто ответить отказом без указания конкретных на то причин.

Все способы узнать готовность карты ВТБ24

Банковская карта обычно изготавливается несколько дней. Исключение могут составлять карточки, моментального выпуска, не имеющие информации о владельце на лицевой стороне пластика. В банке ВТБ можно оформить как дебетовый продукт, например классическую или зарплатную карточку, так и кредитку.

Ниже рассмотрим все варианты того, как можно узнать, готова ли карта ВТБ и в какие сроки она будет изготовлена.

Как узнать, готова ли карта ВТБ?

Есть несколько способов того, как можно узнать готовность зарплатной карты ВТБ 24:

По телефону горячей линии

Проверить готовность пластика можно по звонку в колл-центр. Для этого необходимо лично позвонить по телефону 8 800 100 24 24, дождаться соединения с оператором, и уточнить эту информацию у него.

Сотрудник финансовой компании может запросить дополнительную информацию о клиенте для его идентификации. Это могут быть паспортные данные или кодовое слово.

Если гражданин является пользователем других продуктов банка ВТБ, он может получить информацию о готовности карточки через личный кабинет. Для этого необходимо:

Также при помощи кабинета можно узнать информацию по продукту написав сотруднику компании в онлайн-чат. Специалист компании уточнит информацию, и предоставит сведения о готовности продукта.

В отделении финансовой компании

Запрос по электронной почте

Информирование о готовности пластика

Банк ВТБ 24 всегда информирует своих клиентов о готовности продукта. Как только карта поступит в отделение, менеджер свяжется с клиентом и сообщит ему о том, что карточку можно прийти и забрать.

В заявке на оформление карты необходимо указывать актуальный номер мобильного телефона, чтобы специалисты компании могли дозвониться.

При выдаче пластиковой карты, сотрудники компании выдают на руки запечатанный конверт, в котором содержится пин-код для пользования продуктом. По желанию секретный код можно поменять сразу же в банкомате на более удобный и запоминающийся.

Сколько делается карта ВТБ 24 по времени?

Срок изготовления пластика занимает 7 рабочих дней. При изготовлении не будут учитываться выходные и праздничные дни. Длительность доставки банковского пластика в отделение банка может составлять от 2 до 5-7 дней.

В итоге получается, что получить готовый продукт можно не раньше, чем через 9-14 дней, в зависимости от срока поставки и праздничных дней.

Если клиенту необходим срочный перевыпуск карты, например, в случае утери или кражи, пластик могут изготовить на следующий рабочий день. Такая услуга будет платная, стоимость срочного перевыпуска необходимо уточнить в момент написания заявления у сотрудника отделения.

Как узнать о готовности карты ВТБ

Банк ВТБ предлагает клиентам несколько вариантов банковских карт. Изготовление платежного инструмента занимает несколько дней. Каждый заявитель должен иметь представление о том, как узнать, готова ли карта ВТБ. Существует несколько популярных способов.

Клиентам доступно несколько вариантов проверки статуса изготовления банковской карты. Наиболее популярным и удобным способом считается обращение в службу поддержки по телефону бесплатной контактной линии. Допускается проверка по запросу в любом отделении банка или в режиме онлайн.

В офисе банка

Через SMS-уведомление

При поступлении готовой карты в то отделении, где подавалась изначальная заявка, клиенту поступит специальное мобильное уведомление. В заявительной анкете указываются актуальные контактные данные (номер телефона и адрес электронной почты). Если указываются неверные сведения, то представители банка ВТБ не смогут уведомить будущего держателя карты. Возможна отправка аналогичного оповещения одним из следующих способов:

С помощью дистанционных сервисов

По номеру колл-центра

Пользователи склонны проверять готовность карты через интернет и по телефону горячей линии. Для этого необходимо связаться с представителями банка по телефону 8 800 100 24 24. Сотрудник может запросить дополнительные персональные сведения клиента в целях идентификации. Это могут быть не только данные из общегражданского паспорта, но и специальное кодовое слово.

По E-Mail запросу

Ориентировочное время оформления/перевыпуска карточки

Сроки оформления и доставки именного платежного инструмента напрямую зависят от комплекса параметров, включая регион проживания клиента, загруженность уполномоченного подразделения банка или частоту инкассации того филиала, куда была подана заявка. Стандартный период составляет до 10 календарных дней. В сроке не учитываются государственные праздники и те дни, когда отделение не работает.

Банк предлагает опцию перевыпуска старой карты. Это наиболее актуально, если срок действия имеющегося продукта истекает. Для замены нужно обратиться в филиал ВТБ со своим паспортом. Время перевыпуска ничем не отличается от стандартного получения. Существует возможность срочной подготовки нового пластика (в течение 3 дней). Услуга платная. Точную стоимость нужно уточнять в момент обращения в банк. Что касается планового переоформления, то оно не требует оплаты комиссионных и любых дополнительных сборов.

При повторном выпуске выдается новый конверт с паролем. Старый код перестает действовать сразу после закрытия пластика. Рекомендуется не утилизировать конверт после ознакомления с входными данными. Это обуславливается тем, что при потере пароля его восстановление становится невозможным.

Для определения точной даты изготовления новой карты ВТБ не нужно обладать специфическим набором навыков. Каждый клиент сможет выбрать наиболее приемлемый для него способ. При возникновении любых вопросов рекомендуется незамедлительно связаться с контактным центром банка. Сотрудники могут дать полноценную консультацию по любому интересующему вопросу.

Как узнать, готова ли карта ВТБ

На изготовление карты в банке ВТБ предусмотрено 7 рабочих дней (выходные и праздники не учитываются). Помимо этого период доставки карты в отделение занимает от 2 до 5 дней. То есть получить карту в банковском учреждении можно не раньше, чем через 9 дней, с момента оформления.

При перевыпуске карты, если средства нужны срочно, можно заказать срочное изготовление. В таком случае получить карту можно будет уже на следующий день.

Способы получения информации о готовности карты

Помимо этого, позвонив на данный номер, можно уточнить и другие нюансы получения пластика.

Онлайн

Если клиент уже пользуется каким-либо банковским продуктом ВТБ, то узнать о готовности карты, он может в Личном кабинете на официальном сайте, написав представителю банковской организации.

Также в таком кабинете можно совершать различного рода операции со своими счетами. Кроме этого банк предоставляет специальное приложение, которое можно установить на свой мобильный телефон.

Важно, что перед написанием менеджеру банка необходимо пройти процесс авторизации в Личном кабинете.

Чтобы получить информацию о готовности карты можно посетить отделение банка. Менеджер банковского учреждения проинформирует о возможной дате доставки пластика в офис ВТБ.

Также при возникновении других вопросов можно обратиться в любое отделение банка, представитель кредитной организации поможет решить любую проблему.

Как ВТБ информируем клиентов о готовности карт?

После того, как карта будет готова, менеджер перезвонит клиенту и сообщит о том, что пластик можно забрать. Поэтому очень важно указать в заявлении действующий номер телефона.

Обычно во время подписания документов при оформлении пластика, менеджер сообщает клиенту о возможной дате ее получения.

Изготовление карты занимает определенное количество времени, поэтому в день обращения получить карту в ВТБ не получится.

Стоит не забывать, что вместе с картой представитель кредитной организации должен выдать конверт с секретным кодом. Такой код можно при необходимости изменить.

Конверт с секретным кодом выдается и при перевыпуске карты, так как старый пароль работать на новой карте не будет. Специалисты настоятельно рекомендуют не выбрасывать такой конверт. Это объясняется тем, что в случае потери пароля, восстановить его не получится.

Изготовление карты занимает довольно длительное время. Банк ВТБ предоставляет свои клиентам карты не ранее, чем через 9 дней. Следовательно, отправляясь в банк для оформления карты не нужно рассчитывать, что пластик предоставит банк в тот же день.

Однако при перевыпуске можно в срочном порядке заказать изготовление новой карты, но даже в таком случае пластик можно будет забрать только на следующий день.

Полезные публикации

ВТБ валютная карта – это платежный инструмент, который позволяет осуществлять операции в различных валютах. Особенно…

Неименная карта от ВТБ является одной из самых востребованных карточных услуг, которая предлагается банком по…

Армейская карта от ВТБ 242011 год ознаменовался для группы ВТБ заключением договора с Министерством обороны…

Деб. Мультикарта ВТБ Тройка

Проверка через интернет-банкинг

Как узнать готовность карты ВТБ через колл-центр

Клиенту нужно назвать:

ФИО;
адрес регистрации (прописку);
серию и номер паспорта;
кодовое слово – этот пароль указывается при открытии карты.

Другие способы

Если у вас есть возможность лишний раз лично посетить отделение ВТБ, узнать готова карта, можно у любого сотрудника. Нужно обращаться в тот офис, в котором изначально планировалось подписание документов и совершение сделки. Клиент должен предоставить свой паспорт менеджеру. Проверив информацию в программном обеспечении, он сообщит о наличие карты или дате ее ближайшей доставки.

Как забрать карту

Как проверить готова ли карта ВТБ, нам уже известно. Чтобы получить конверт, заемщик должен лично посетить офис финансового учреждения и предоставить свой паспорт. Процедура выдачи дебетовки или кредитки включает такие этапы:

Если карта выпускалась дистанционно, то сначала нужно подписать договор на обслуживание, заверить копию паспорта.
Внести в кассе комиссию за выпуск и обслуживание счета, если она предусмотрена действующими тарифами.
Поставить подпись на обратной стороне карты в присутствии сотрудника ВТБ.
Расписаться в документах о получении продукта.

Действия клиента после получения карты

Советы по безопасности

При получении карты в отделении банка убедиться, что она подключена к технологии 3D Secure. Это означает, что каждая онлайн-оплата подтверждается смс-паролем.
Обязательно подключить смс-банкинг. Владелец счета будет в курсе всех списаний и поступлений. Если произойдет незаконная операция, он сможет сразу же обратиться в банк и заблокировать карту.
Оплачивайте покупки только на проверенных сайтах.
Постарайтесь снимать наличные в банкоматах, которые расположены на территории банка или крупных торговых центров. Не пользуйтесь устройствами, которые установлены на рынках или на улице.
Не носите карту вместе с пин-кодом и никому не сообщайте цифровой пароль.
Оплачиваете покупки через бесконтактные платежи, не передавая карту в руки посторонним лицам.
Если потеряли карту или не можете ее найти, сразу же заблокируйте продукт. Блокировка может быть временной. Как только найдете дебетовку, снимите все ограничения.

Как сэкономить на карте

Льготный период по кредитке длится 101 дней. При чем он распространяется не только на расчеты в торговой сети, а и на снятие наличных, переводы. У клиента есть три месяца на погашение задолженности. Если деньги внесены вовремя, то банк не начислит и рубля процентов.
За обслуживание счета взимается плата 249 рублей в месяц. Она не списывается, если сумма ежемесячных покупок превысит 5 000 рублей.
Откройте дополнительные карты для членов семьи и правильно планируйте семейный бюджет. Выпуск 5 допкарт осуществляется бесплатно.
Правильно выберите бонусную программу. Если есть кредит в ВТБ, то получите скидку по процентам. Второй вариант – 4% кэшбек на покупки.

Кредитная карта Мультикарта ВТБ

Комментарии: 2

Часто возникает необходимость замены платежного пластика или перевыпуска, и владельцев интересуют два вопроса. Во-первых, сколько времени это займет? Во-вторых, как узнать готова ли карта ВТБ? Учитывая, что в современном мире безналичные расчеты так популярны и востребованы, становится понятно беспокойство пользователей.

Какой срок изготовления

Независимо от способа оформления и типа банковской карточки, чтоб она была готова потребуется 7-10 рабочих дней, начиная с момента подачи документов. Считая субботы, воскресенья и возможно попадающих праздничные выходные, время доставки до отделения, выходит уже 10-14 суток. Необъятная российская территория тоже вносить коррективы, поэтому житель столицы получит заказ раньше, чем клиент ВТБ из Хабаровска.

Узнать готова ли карта ВТБ через интернет

Для этого необходимо:

Бывает, что нет доступа к интернет-банкингу. Тогда есть другие способы получения данных.

По телефону

Звонок абсолютно бесплатный. Ответа придется ждать 3-5 минут, может несколько дольше в период большой нагрузки. Квалифицированные сотрудники подскажут, когда будет готова карта и когда прибудет в отделение.

При подаче заявления, рекомендуется узнать номер телефона офиса ВТБ или менеджера, который оформлял документы. Это позволит напрямую дозвонится до банка, куда должна поступить карта, и значительно упростит процесс получения актуальных данных.

В отделении или главном офисе

Банк, в котором оформлялись документы не далеко? Тогда проще наведаться туда и лично узнать, готова ли новая карта. Приходить в офис за утонением имеет смысл после 7-10 дней, не раньше.

При себе обязательно нужно иметь паспорт и телефон. Возможно потребует узнать или уточнить его номер, ведь о том, что карта готова и ждет в отделении сообщается СМС-кой.

Любая информация для клиентов также доступна в главном офисе ВТБ по адресу: Москва, ул. Мясницкая 35.

По электронной почте

Что нужно для получения

Как только новый платежный пластик готов, на указанный номер телефона приходит СМС-ка. Если оформление проходило в офисе ВТБ, то клиент может прийти и забрать его, предъявив только паспорт. Если заказ был в режиме онлайн через интернет, то кроме паспорта понадобиться документы для оформления и подписания договора обслуживания.

Как долго занимает перевыпуск карты

Банк ВТБ разработал линейку карт для различных категорий клиентов. Благодаря выгодным условиям обслуживания и простой процедуре оформления, карточки пользуются высоким спросом.

В среднем на выпуск карточки и ее доставку в отделение банка затрачивается до 9 дней. Не имеет значения вид заказываемой карты – дебетовая, кредитная, зарплатная, пенсионная, сроки изготовления одинаковы для всех пластиков. Если карточка готова раньше срока, сотрудники банка сообщат о возможности ее забрать.

Важно! Если карта требуется срочно, можно заказать срочный выпуск, однако за оперативность придется внести плату.

Способы узнать о готовности карты ВТБ банка

Через СМС-уведомление

Если телефон недоступен, сотрудники банка могут прислать уведомление на электронную почту либо дополнительный телефонный номер пользователя, указанный в анкете.

Через интернет

Зайдите на официальный сайт банка и пройдите авторизацию в системе. В меню личного кабинета можно посмотреть сведения о готовности карты.

Мобильное приложение обладает теми же функциями, что и версия личного кабинета для персональных компьютеров. Загрузите приложение на свой смартфон и управляйте своими счетами на расстоянии.

Личный кабинет содержит сведения обо всех картах, вкладах и кредитах, открытых в ВТБ. Здесь можно уточнить остаток средств, наличие задолженности, даты платежей по кредитам.

Другие способы

Если вам известен номер телефона отделения, куда должна поступить карточка, то звонок можно адресовать напрямую сотрудникам конкретного офиса.

Если отделение банка находится в шаговой доступности, можно периодически приходить в офис и узнавать сроки готовности пластика. При посещении отделения не забудьте прихватить с собой паспорт.

В графах указываются персональные сведения клиента и текст вопроса. Для получения ответа нужно ввести адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Обработка запроса через сайт может потребовать несколько часов, это не самый быстрый способ проверки готовности пластика.

Таким образом, узнать, готова ли карта ВТБ, можно несколькими способами, затратив минимум усилий и времени.

Доброе утро. Обратился пару дней назад в банк ВТБ. Заказывал карту. Вот, хотел бы узнать, как проверить – готова ли она, а то вдруг она уже в офисе, а я не в курсе?

Здравствуйте Кирилл!
Изначально необходимо отметить, что срок изготовления и доставки в отделение пластикового платежного инструмента в банке ВТБ составляет 7-10 рабочих дней. То есть без учета субботы, воскресенья и государственных выходных. Период зачастую зависит от удаленности вашего региона от головного офиса. Как только карта будет готова к выдаче в отделении банка ВТБ, вы получите соответствующее смс-уведомление на номер, предоставленный в коммерческой структуре в качестве контактного.

Помимо этого, можете использовать два дополнительных варианта для консультации по интересующему вас вопросу:

p, blockquote 2,0,0,0,0 -->

p, blockquote 3,0,0,0,0 -->

Упомянутые платежные инструменты являются довольно востребованными среди наших сограждан, поэтому многих из них интересует вопрос о том, как узнать, готова ли карта ВТБ. Именно на этот вопрос мы постараемся подробно ответить далее.

p, blockquote 4,0,1,0,0 -->

Как узнать, готова ли карта ВТБ. Доступные методы

После того, как вы оформите заявку на получение платежного инструмента от описываемой банковской структуры, у вас появится возможность при возникновении необходимости узнать о готовности заказанной карты. Для этих целей вы можете использовать один из предусмотренных рассматриваемой банковской структурой способов, а именно:

Получить необходимую информацию дистанционно при помощи сети интернет.
Также получить данные о готовности вашего платежного инструмента, можно лично посетив филиал рассматриваемой банковской структуры.
Кроме того, получить необходимую информацию вы сможете, позвонив в контактную службу рассматриваемой банковской структуры по телефону.

p, blockquote 6,0,0,0,0 -->

Как у поминалось ранее, получить необходимую информацию можно при помощи сети. Для получения необходимых данных вы можете воспользоваться личным кабинетом в онлайн-сервисе, специализированным приложением для мобильных устройств, а также официальным сайтом ВТБ. Практика свидетельствует о том, что чаще всего наши сограждане для того, чтобы получить информацию о готовности заказанного платежного инструмента, используют именно личный кабинет в онлайн-сервисе рассматриваемой банковской структуры. Если вы примите решение воспользоваться именно этим методом, то вам предстоит совершить следующие действия:

Вам полезно будет узнать о том, что в качестве логина для доступа в личный кабинет онлайн-сервиса рассматриваемой банковской структуры, как правило, используется номер действующего платежного инструмента или ваш уникальный номер клиента. Отдельного упоминания заслуживает тот факт, что для получения доступа к личному кабинету вам потребуется ваш телефон. Дело в том, что для входа в кабинет вам потребуется ввести одноразовый код, который поступит на привязанный к карте номер телефона.

p, blockquote 8,1,0,0,0 -->

Требуется понимать, что возможность использовать личный кабинет доступна лишь действующим клиентам рассматриваемой банковской структуры, которые заключили договор дистанционного обслуживания. По аналогичной схеме вы можете проверить готовность заказанного платежного инструмента при помощи приложения ВТБ для мобильных устройств. Дело в том, что приложение по факту является версией личного кабинета, специально предназначенного для мобильных устройств.

p, blockquote 9,0,0,0,0 -->

Как узнать о готовности карты в банковском филиале

Если вы обладаете свободным временем, то получить информацию о готовности вашего платежного инструмента вы можете лично, посетив филиал рассматриваемой банковской структуры в рабочее время. Важным преимуществом этого метода является то, что если ваша карта будет готова, то вы сможете ее забрать. Перед тем, как получить карту на руки, от вас потребуют подписания договора комплексного обслуживания. Далее вы сможете активировать полученный платежный инструмент и подключить услугу мобильный банк.

p, blockquote 10,0,0,0,0 -->

Чтобы получить информацию о готовности заказанного ранее платежного инструмента, а также забрать карту, вам потребуется во время посещения филиала иметь при себе свой мобильный телефон, а также паспорт.

p, blockquote 11,0,0,0,0 -->

Получение информации о готовности платежного инструмента в контактной службе

Отдельного упоминания заслуживает тот факт, что клиенты, у которых нет свободного времени для посещения банковского филиала, и при этом не обладающих доступом в личный кабинет онлайн-сервиса, могут получить информацию о готовности заказанного ранее платежного инструмента при помощи телефона. Для этого вам потребуется связаться с оператором контактной службы рассматриваемой банковской структуры. Обратиться в контактную службу вы можете как во время нахождения на отечественной территории, так и во время пребывания за границей. Номера, позволяющие связаться с контактной службой, как с отечественной территории, так из-за рубежа вы сможете отыскать на официальном сайте ВТБ.

p, blockquote 12,0,0,1,0 -->

Требуется отметить тот факт, что, набрав номер контактной службы, вы будете соединены с голосовым помощником. При помощи голосового меню вам потребуется связаться с оператором, который перед тем, как сообщить вам информацию о готовности заказанного платежного инструмента, поинтересуется вашими личными данными, а именно фамилией, именем и отчеством, а также узнает у вас данные паспорта и кодовое слово, которое вы придумали при заполнении карты.

Как только сотрудник контактной службы удостоверится, что именно вы заказывали платежный инструмент, он сообщит вам об его готовности. Если на момент обращения карта еще не готова, оператор может сообщить вам примерный срок ее готовности. Также при желании вы можете задать оператору вопросы, связанные с особенностью применения и обслуживания платежных инструментов ВТБ. Важно понимать, что для обеспечения максимального качества обслуживания все разговоры с оператором записываются. Сама служба работает максимально оперативно, поэтому даже в часы пик вам потребуется ждать связи с оператором минимальное количество времени.

p, blockquote 13,0,0,0,0 -->

Альтернативные методы

Если вы желаете получить информацию о готовности заказанного вами платежного инструмента, но при этом готовы подождать ответа, то можете оформить соответствующий запрос на электронную почту рассматриваемой банковской структуры. Для совершения данной операции вам предстоит совершить следующие действия:

p, blockquote 15,0,0,0,0 -->

Сроки изготовления платежного инструмента в ВТБ

Важно понимать, что именной платежный инструмент получить непосредственно в день обращения в соответствии с правилами рассматриваемой банковской структуры вы не сможете. Дело в том, что изготовление платежного инструмента и нанесение на его поверхность данных владельца требует определенного времени.

p, blockquote 16,0,0,0,0 --> p, blockquote 17,0,0,0,1 -->

Требуется понимать, что время, необходимое для изготовления и доставки платежного инструмента, никак не связано с категорией заказанного платежного инструмента. Средний срок изготовления и доставки карты от рассматриваемой банковской структуры составляет не более семи рабочих суток. Важно понимать, что в упомянутом сроке учитываются лишь рабочие дни. Таким образом, если вы оформите заявку в пятницу, то отсчет следует начинать с понедельника.

Читайте также: