Как сделать хороший звук в зуме

Добавил пользователь Валентин П.
Обновлено: 18.09.2024

Если при входе в конференцию Zoom в телефоне нет звука и вы не слышите собеседника, это может означать, что вы не выдали приложению соответствующее разрешение, либо не включили звук в настройках приложения. Наша статья поможет вам разобраться в тонкостях настройки и избежать проблем со звуком в будущем.

Отсутствие звука в приложении Zoom – одна из наиболее частых проблем, с которой сталкиваются пользователи при входе в конференцию. Многие не знают, как включить звук в Zoom с телефона прямо во время конференции. Сделать это можно через панель управления, расположенную в нижней части экрана.

После этого на панели управления значок с изображением наушников должен смениться на значок с изображением микрофона, а в верхнем левом углу значок с изображением динамика. Это означает, что теперь вы можете слышать собеседника и сами можете использовать микрофон для связи с ним.

Чтобы выключить микрофон, но оставаться в режиме прослушивания конференции, достаточно еще раз прикоснуться к значку, чтобы он стал перечеркнутым.

Как настроить звук в Zoom на телефоне

Для того чтобы при входе в конференцию вы могли с первых секунд слышать собеседника, а собеседник – вас, в первую очередь необходимо, чтобы у приложения Zoom было выдано разрешение на использование микрофона.

В зависимости от версии Android и модели вашего смартфона, путь для выдачи разрешения на использование микрофона может слегка отличаться, но в целом, суть остается одна та же.

Настройки → Приложения → Zoom → Микрофон → Разрешить.

Перейдите в Настройки → Разрешения → Разрешения приложений → Микрофон → Zoom (передвинуть ползунок).

Как включить звук в Zoom с телефона до входа в конференцию

После выдачи разрешения на использование микрофона, необходимо также произвести настройки и в самом приложении Zoom.

Вы уже в Zoom? Вам удобно и легко? На случай, если вдруг нет (а интерфейс там не самый прозрачный), мы собрали большой гайд, советы, лайфхаки и просто пошаговые действия для создания и ведения конференций. Посмотрите, может быть, вы упускаете что-то или делаете сложно то, что делать просто.

Обучение, тренинги, вебинары, совещания, конференции — все это успешно проводится в онлайн–режиме. Как обеспечить качественную видеосвязь со своими клиентами, слушателями или коллегами? Как запланировать видеоконференцию на несколько десятков участников и дистанционно управлять процессом? Все это возможно с Zoom.

Мы расскажем, как работать с этим сервисом — пройдем весь путь от установки программы до проведения вашей первой видеоконференции. Также поделимся полезными фишками и секретами.

Zoom — это сервис беспроводного взаимодействия для организации видеоконференций, вебинаров, групповых чатов. Платформа позволяет общаться посредством видео- и/или аудиосвязи. Устанавливается на компьютер, планшет или смартфон.

Zoom используется в финансовых организациях, IT-компаниях, органах здравоохранения, образовательных учреждениях — везде, где нужна связь с удаленными сотрудниками, клиентами, слушателями.

Видео- и/или аудиосвязь. Реализуется посредством конференций или вебинаров.
Общий доступ к экрану. Поддержка общего доступа к рабочему столу для удаленной работы исполнителей над совместными проектами.
Коллективные чаты в группах. Обмен текстом, аудио и изображениями, сохранение данных на протяжении 10 лет.
Комнаты для совместной работы. Zoom Rooms — программное обеспечение для конференц–зала, обеспечивающее более высокое качество связи.
Рассылка приглашений по почте или по телефонным номерам.
Интеграция с ОС (Windows, Mac, IOS, Android, Linux, Blackberry) и конференц-системой H.323/SIP.

С помощью Zoom можно проводить конференции и вебинары.

Это совместные интерактивные мероприятия, в которых все участники могут просматривать экран, включать свою камеру/звук, а также просматривать список участников.

Конференции в Zoom бывают двух типов:

Мгновенные. Подходят, когда нужно провести совещание на работе, обговорить проект с исполнителями или решить другие неотложные дела. Организатор входит в режим конференции, рассылает приглашения участникам, и они по ссылке получают доступ к мероприятию.
Запланированные. Подходят для проведения онлайн–уроков, мастер-классов, конференций. В этом случае организатор назначает дату и время конференции, указывает тему, проводит предварительные настройки видео и аудио, рассылает приглашения участникам по почте или в Zoom.

Это мероприятия, на которых выступает один или несколько докладчиков. На вебинарах участники могут только смотреть и слушать, а общение и обмен информацией происходит в чате.

Отличия вебинаров от конференций:

Далее расскажем о том, как скачать и установить Zoom, как настроить программу, научиться создавать и планировать конференции.

Обратите внимание: статья предполагает, что ваши динамики или наушники и микрофон исправны, а звук отсутствует только в Zoom.

Что делать, если вы не слышите собеседников

1. Разрешите подключение со звуком

Где может сработать: во всех версиях Zoom.

2. Проверьте громкоговоритель

Где может сработать: в мобильных приложениях Zoom.

Возможно, вы не слышите звук потому, что у вас включён тихий (телефонный) режим разговора. Чтобы переключиться на громкоговоритель, нажмите на значок рупора в левом верхнем углу и проверьте аудио. Если не поможет, проверьте уровень звука с помощью физической кнопки увеличения громкости.

3. Проверьте настройки динамиков

Где может сработать: в десктопных и веб‑версии Zoom.

Убедитесь, что Zoom использует правильное устройство для вывода звука. Для этого нажмите на стрелку рядом с микрофоном. Если в разделе динамиков отображается несколько устройств, по очереди выбирайте каждое из них и проверяйте аудио.

4. Проверьте микрофоны собеседников

Где может сработать: во всех версиях Zoom.

Что делать, если собеседники не слышат вас

1. Разрешите подключение со звуком

Где может сработать: во всех версиях Zoom.

2. Проверьте, включён ли звук

Где может сработать: во всех версиях Zoom.

Если в левом нижнем углу отображается иконка с перечёркнутым микрофоном, звук отключён. Нажмите на неё, чтобы решить проблему.

3. Проверьте настройки микрофона

Где может сработать: в десктопных и веб‑версии Zoom.

4. Проверьте, если ли у Zoom разрешение на использование микрофона

Где может сработать: во всех версиях Zoom.

В Windows

В macOS

В браузере

В Android

Перейдите в настройки ОС, откройте список установленных приложений и выберите Zoom. Если в перечне разрешений тумблер рядом с микрофоном не активен, нажмите на него.

В iOS

Что делать, если ничего не помогло

Перезапустите Zoom. Если звук не заработает, попробуйте перезагрузить устройство и переустановить приложение. Если и это не поможет, обратитесь в официальную службу поддержки.

И здесь оказывается, что проще в этой ситуации проводить прямые онлайн конференции с учениками, в живую. Тем более, что есть бесплатные сервисы, где можно проводить такие трансляции до 40 минут с ограниченным числом участников. Сервис ЗУМ активно используется сейчас именно для этих целей. Хотя Вы можете использовать его, просто если хотите поговорить или пообщаться с друзьями и знакомыми.

Системные требования оборудования для конференции ЗУМ

Что для того нужно? Ну, конечно компьютер или смартфон с процессором как минимум с частотой 1 ГГц и выше. Память. Я бы рекомендовал не менее 2 Гб, меньше будут проблемы с передачей вашего видео участникам конференции. Операционка – подходят все, начиная с WIN XP c пакетом 3 или более поздние. Немаловажно и скорость подключения к инету. По моей практике, если скорость подключения на прием или передачу менее 5 Мбит в секунду, ожидайте проблем с синхронизацией видео картинки и звука. Могут выпадать отдельные кадры, и звук будет отставать от видео.

Естественно без веб-камеры, встроенной или внешней (USB) не обойтись. Хотя для тех, кто ведет конференцию можно и без камеры. Звук будет транслироваться, а на месте видео будет фотка – заставка ведущего (учителя). Тем более ЗУМ позволяет передавать действия на экране ведущего. То есть можно транслировать ученикам экран своего монитора. А вот без микрофона конференция ЗУМ не имеет смысла. Так что, если еще нет данного аксессуара, то в магазин. Хотя можно использовать любые наушники от сотового. Ну и конечно, необходимы динамики, встроенные или внешние. Это минимальные требования к железу.

Для полного счастья необходима web-камера. Здесь могут быть технические нюансы совместимости между внешними камерами и компами. Зачастую такие проблемы возникают со старыми камерами. По опыту, сначала ставится драйвер с диска на камеру, а потом присоединяется камера, а иначе комп выбирает из своей базы первый попавшийся драйвер и камера не работает даже если потом установить рабочий драйвер. Но современные камеры определяются и устанавливаются автоматически. Да, и еще по камерам, для ZOOM, сегодня почти все современные камеры записывают звук на внутренние микрофоны. Поэтому, если используете вешнюю web-камеру, то наличие внешнего микрофона – необязательно!

Как настроить звук в конференции ЗУМ?

Несколько советов, которые помогут вам улучить качество трансляции.

В первую очередь давайте разберемся со звуком. Если без камеры еще можно обойтись при прямой трансляции конференции, то без звука коммуникации невозможны. Невозможны коммуникации и в случае ужасного (хрипящего или булькающего) звука. Если происходит рассинхронизация звука и видео, то доступные коммуникации тоже невозможны. Включенный микрофон ноутбука ловит все: и шум в комнате от работающего системного блока, и шумы из соседних комнат. Если вы еще и собираетесь сделать звонок по телефону или что-то напечатать на клавиатуре, то эти звуки будут отчетливо слышны, так как источники шума находятся близко от микрофона.

В случае если выносные динамики расположены на одном рабочем столе с микрофоном, звук, проходя через микрофон внутренний усилитель компьютера, падает на динамики и опять же улавливается микрофоном. И таким образом образуется так называемая петля обратной связи, из-за которой возникает возбуждение системы. Из динамиков раздается пронзительный свист или скрежет. В этом случае вам необходимо либо выключить микрофон на панели звуковых устройств, либо уменьшить усиление микрофона, или разнести динамики и микрофон подальше друг от друга. Постоянное возбуждение системы очень раздражает, и поэтому следует настройки усиления микрофона и динамиков произвести до начала конференции ЗУМ.

Здесь приемлемым вариантом является использование наушников, пусть даже самых дешевых, от вашего сотового телефона или смартфона. Ведь там звук попадает только в ваши уши и никак не может повлиять на микрофон. А вот внешний микрофон лучше использовать подороже. Обычно такие микрофоны узконаправленные и не будут ловить посторонних звуков и шумов. Но если у вас нет такого, просто подключите даже микрофон, который используется в ваших наушниках от смартфона. Будет намного лучше, чем использовать внутренний микрофон ноутбука или планшета.

Приемы работы с конференцией ЗУМ для школы

Для этого обычно ведущий конференции (преподаватель) за 10-12 минут до начала включает конференцию. Ученики (участники) входят в нее по ссылке, полученной ими по любому из индивидуальных каналов связи (Вацап, Емайл и пр.) с использованием общего легко запоминающегося пароля (например, 1). Такие легкие пароли актуальны особенно для учеников начальной школы, и обычно такой пароль устанавливает администрация учебного заведения для всех учителей и преподавателей. И участникам, ученикам не надо запоминать кучу паролей для разных предметов. И администрация учебного заведения всегда может зайти по ссылкам на конференции и проверить и качество обучения, и посещаемость у любого преподавателя.

Эти советы взяты не с головы, а по опыту организации удаленного обучения в одной из гимназий Новосибирска. Оказывал техническую помощь на начальном этапе в организации процесса удаленного обучения.

Что еще? В начальной стадии лучше в учебном учреждении установить на нескольких компьютерах, подходящих по системным требованиям, саму программу ЗУМ, и организовать обучение преподавателей в реальном режиме конференции между учителями. Затем, следует начать проводить конференции продвинутым учителями и информатикам. Остальные преподаватели, под надзором учителей информатики, должны провести уже свои первые конференции. И если есть технические средства, то впоследствии проводить обучение из дома на своих компах. Еще лучше будет настроить ЗУМ на всех ноутбуках учебного заведения и раздать ноуты учителям удаленщикам.

Что еще подсмотрел в гимназии. Для младшеклассников со 2-го по 4-ый класс проводят конференции ZOOM после 5-ти вечера. Сами ребятишки с трудом справляются с подключением и работой в конференции, и поэтому, лучше уроки с ними проводить, когда родители уже дома. Ведь есть и такие, что еще и ходят и на работу. И таких немало.

А теперь, совет больше для участников конференции (учеников). Все-таки лучше такие уроки-конференции смотреть не на смартфоне. На маленьком экране будет трудно увидеть мелкие детали, если, например, учитель что-то будет демонстрировать со своего экрана. Если же нет дома стационарного компа, то у многих сейчас есть современные цифровые телевизоры, ведь вещание с прошлого года уже в цифре. Так вот на таких телевизорах есть и браузеры. Можно ПОПРОБОВАТЬ зайти в конференцию ЗУМ и смотреть трансляцию в хорошем качестве.

Повторюсь, начинаем с анализа системных требований к оборудованию для работы с приложением ZOOM. Затем, настраиваем звук ведущего конференции и в последнюю очередь настраиваем звук участников конференции.

Вот и все, о чем хотел поделиться с Вами по актуальной ныне теме удаленного обучения. Если есть вопросы по этой или другим темам, обращайтесь!

Читайте также: