Как сделать чтобы в группе были подписчики а не участники

Добавил пользователь Skiper
Обновлено: 19.09.2024

Как сделать, чтобы в открытой группе записи на стене могли оставлять только подписчики вступившие в группу?

Если это именно группа или сообщество - никак нельзя сделать это ограничение. Такое возможно только если преобразовать группу в паблик (публичная страница). Ищите в настройках группы "Перевести в страницу". Но в этом случае на стене останутся только посты от администратора, а все посты от участников группы со стены удалятся. Участники группы смогут публиковать свои записи только с помощью кнопки "Предложить новость". Люди, которые в группе не состоят, предложить новость не смогут.

Группа во ВКонтакте может дать бизнесу многое — лояльных клиентов, обратную связь, идеи для развития, рекомендации и продажи. Правда, сначала придется подумать, как набрать подписчиков в VK. В статье рассмотрим методы быстрого привлечения аудитории без накруток: с помощью приглашений, контента, коопераций, конкурсов, чат-ботов.

Как набрать подписчиков в VK через приглашения

Меню группы ВК

Возможность рассказать друзьям о группе

Возможность пригласить друзей в группу

Возможность пригласить всех друзей в группу

Важно! В сообщество можно приглашать не более 40 человек в день.

Еще несколько рекомендаций по привлечению подписчиков

Способ позволяет достаточно быстро набрать много подписчиков в VK, поэтому незаменим на начальных этапах. Но если хотите быстро наращивать количество подписчиков, не забывайте использовать его даже тогда, когда группа начнет расти самостоятельно.

Как набрать много подписчиков в VK с помощью контента

Позаботьтесь об обложке и описании группы

Пользователь, который впервые видит вашу группу, должен в течение нескольких секунд понять суть — для кого группа, какая польза от вступления в нее, какие проблемы поможет решить, каких целей достичь. Убедитесь, что:

обложка группы привлекательная,
описание понятное и емкое,
все элементы отражают объединяющую сообщество идею.

Вот пример хорошей обложки.

Обложка группы TargetHunter

А это описание той группы.

Описание группы TargetHunter

Создавайте цепляющий контент

Хорошая обложка привлекла внимание к группе, но задержать аудиторию способен только качественный контент. Расскажем, какие виды контента помогут зацепить новую аудиторию и удержать постоянную.

Обучающий

К этому виду контента относятся статьи, чек-листы, видео- и аудиоуроки, инфографика. Ниже — хороший пример обучающего контента от сообщества TargetHunter. В публикации емко и наглядно представлен алгоритм парсинга рекламы конкурентов. Можно сразу применить и получить результат.

Пример обучающего контента в сообществе TargetHunter

Коммуникативный (вовлекающий)

К этому виду контента можно отнести ответы на вопросы, разбор ошибок, поддержку дискуссий, чаты, игры, конкурсы, квесты.

Развлекательный

Пример развлекательного поста в группе Convert Monster

Другие виды контента — новостной, репутационный и продающий — вряд ли будут привлекать много подписчиков VK. Но они выполняют другие задачи — удержание, повышение лояльности, продажи — поэтому забывать о них не стоит. Соблюдать баланс поможет составление контент-плана.

Еще несколько рекомендаций:

создавайте контент регулярно;
публикуйте только уникальный контент, действительно полезный или вызывающий эмоции у аудитории;
не отклоняйтесь от тематики сообщества и помните об интересах подписчиков;
оформляйте посты — заголовками и подзаголовками, смайлами, картинками;
вовлекайте подписчиков в обсуждения, приучайте отвечать на вопросы в ваших постах и сами отвечайте на вопросы в комментариях;
стимулируйте пользователей создавать контент, благодарите за активность.

Распространяйте контент

Распространение контента в чужих группах

Важно! Ищите сообщества близкой тематики, но не прямых конкурентов.

Теперь вы знаете, как набрать подписчиков в VK бесплатно, распространяя контент в чужих группах. Если рассматриваете платные методы привлечения подписчиков, можно рекламировать группу в других сообществах с помощью промо-постов.

Пример рекламного поста в сообществе схожей тематики

В случае платной рекламы не всегда нужно искать группы схожих тематик, можно выбирать популярные группы и рекламироваться на широкую аудиторию.

Публикация не обязательно должна призывать вступить в группу прямо сейчас. Задачей поста может быть переход в группу, а для этого нужно заинтересовать потенциальных подписчиков. В сообществе TargetHunter.Agency, например, написали интересную статью, а в TargetHunter сделали репост и реализовали возможность продолжить чтение в рекламируемом сообществе.

Пример набора подписчиков через доступ к интересному контенту

Пример набора подписчиков через приглашение на мероприятие

Еще один способ распространить контент — попросить лидеров мнений или популярных пользователей расшарить публикацию. Бесплатно, за пиар или платно — как договоритесь. Можно специально брать интервью у популярных блогеров или писать о них — тогда они точно будут заинтересованы в репосте вашей публикации. Например, в сообществе Target Hunter взяли интервью у Наталии Франкель, а она сделала репост публикации на свою страницу. И почти 5 тысяч подписчиков Наталии увидят упоминание группы.

Пример репоста публикации лидером мнений

Как увеличить число подписчиков в группе VK с помощью коопераций

Есть во ВКонтакте и специальные группы для коопераций.

Группы для взаимопиара во ВКонтакте

Как набрать подписчиков ВКонтакте взаимопиаром: несколько советов

Пробуйте метод при наличии минимум 1000 подписчиков.
При выборе группы обращайте внимание на количество участников — оно должно быть близким к вашему. Если группа многочисленнее, вам просто откажут.
Старайтесь все время искать для взаимопиара новые группы, чтобы охватывать новую аудиторию.

Выбрав группу, напишите администратору и предложите взаимопиар. После получения согласия останется сделать взаимный репост со ссылками на группы друг друга.

Метод хорош во всех отношениях: простой, бесплатный, при этом в группу приходят живые, интересующиеся тематикой подписчики.

Как привлечь подписчиков в группу VK конкурсами

Конкурсы — эффективный вовлекающий инструмент, дает возможность быстро набрать подписчиков VK. Главное, предложить действительно хорошие подарки и не перегнуть палку с условиями.

Алгоритм организации конкурса

Определитесь с целью проведения — насколько много подписчиков в VK вы хотите привлечь.
Обозначьте условия — что человек должен сделать. Обычно просят вступить в группу, поставить лайк, расшарить пост. Можно придумать что-то поинтереснее — например, выложить фото, сочинить пару строк. Но есть риск, что люди не захотят совершать лишние действия. Конкурсы со сложными условиями могут не сработать. А вот геймификация в бизнесе работает хорошо — попробуйте включить в конкурс элементы игры и усилить азарт участников.
Выделите бюджет, определитесь с количеством призов. Призы должны быть ценными и качественными. Чем лучше призы, тем больше участников. Чем больше призов, тем выше шанс на победу, и тем заинтересованнее участники.
Обозначьте сроки. Если подарок недорогой, конкурс может длиться 3-5 дней, если дорогой — 2-3 недели.
Подумайте, как будете рекламировать конкурс — платно в тематических группах, с привлечением лидеров мнений, с помощью взаимопиара и так далее.
Анонсируйте проведение конкурса в своей группе за несколько дней до события.
Проведите конкурс и подведите итоги.
Повторяйте конкурсы регулярно — оптимально раз в месяц. Так вы удержите подписчиков в группе. Чтобы снизить отток после конкурса, не забывайте о создании интересного контента.

Примеры конкурсов, призванных набрать подписчиков VK

Пример конкурса в группе дизайнерской одежды

Пример конкурса с геймификацией

Как привлечь подписчиков в VK с помощью чат-бота

Процесс приглашения в группу можно автоматизировать, создав для этих целей чат-бот в сервисе SendPulse. Чат-бот также может знакомить пользователей с сообществом или брендом, отвечать на частые вопросы или опрашивать посетителей. Это освободит от рутины, и вы сможете заняться более интересными задачами — например, созданием контента.

Откройте для себя чат-бота

Выстраивайте автоворонки продаж и отвечайте на вопросы пользователей с помощью чат-бота в Facebook, VK и Telegram.

Мы уже упоминали о геймификации. Запустив игру, квест или тест можно увеличить охват и вероятность вступления в группу. Здесь чат-бот просто незаменим — обрабатывает комментарии, считает баллы, дает мгновенную обратную связь. И, конечно, стимулирует вступить в группу. Посмотрите, как можно это реализовать в подборке с примерами чат-ботов.

Примеры использования чат-бота в группах

Администратор группы уверяет, что чат-бот существенно увеличил охват и отлично справился с задачей набрать подписчиков VK.

Пример использования чат-бота для вовлечения и набора подписчиков

Несколько советов по использованию чат-бота

Пример размещения чат-ботов в меню группы

Обратите внимание на призывы — они стимулируют желание взаимодействовать с чат-ботом. И не забудьте объявить о появлении чат-бота в публикации на странице группы. На чат-бот можно запустить таргетированную рекламу.

Пример чат-бота с тестом

Важно! Чат-боты можно использовать для набора подписчиков не только во ВКонтакте, но и в Facebook и Telegram. В сервисе SendPulse можно быстро и просто создать чат-боты для разных площадок и целей.

Резюме

Группа во ВКонтакте — отличный инструмент для ведения бизнеса.
Набрать много подписчиков в VK можно и без накруток, даже бесплатными методами.
Как привлечь подписчиков в группу VK: отправлять приглашения друзьям и рассказывать о группе, создавать и распространять хороший контент, договариваться о взаимопиаре с другими группами, регулярно проводить конкурсы, использовать чат-боты.
Чтобы группа росла, нужно заботиться не только о том, как набрать много подписчиков в VK, но и о том, как их удержать.
Чтобы упростить работу по рассылке приглашений, коммуникацию с подписчиками и увеличить продажи, создайте чат-бот в сервисе SendPulse

Используйте наши рекомендации, и очень скоро получите желаемый измеримый результат — много подписчиков в VK.

Автор, копирайтер, контент-маркетолог. Повышаю востреБОВАНность услуг с помощью текстов

Как набрать подписчиков в группу ВКонтакте бесплатно и дёшево? Программы, сервисы и подробные инструкции представлены ниже в статье.

Как набрать подписчиков в группу ВКонтакте с выгодой до 70%

Практически все начинающие авторы сталкиваются с тем, как быстро набрать подписчиков в ВК группы и сообщества. Самое сложное — найти первых 100 — 200 участников. Дабы упростить процесс и сэкономить время обратитесь к специальным сервисам по накрутке. Вашему вниманию, 10 — ка самых безопасных и выгодных из них:

Если Вы ещё не определились с конкретным сайтом и хотели бы попробовать услуги у всех сразу, помните одну важную вещь — перекрёстную накрутку сразу с нескольких площадок вести категорически не рекомендуется. Сначала оцените трафик одного сайта и только после окончания его работы начинайте сотрудничать со следующим.

Как набрать подписчиков в группу ВК бесплатно — Схемы с нуля

Любой специалист, который профессионально занимается развитием в ВК, скажет что успех Вашей группы зависит от того, сколько в ней участников. В случае, когда есть бюджет на её прогресс — всё ясно и понятно. Но что делать, если Вы ограничены в финансах? На этот случай, мы собрали бесплатные и самые эффективные методы привлечения фолловеров.

Инвайтинг (рассылка приглашений)

Инвайтинг — один из лучших способов обеспечения активности Вашего сообщества. Вы можете отправлять приглашения в группу уже существующим друзьям, или же зафрендить новых, пригласив в свою группу их. Также, можно делать рассылку приглашений из одной группы в другую, таким образом Вы будете обмениваться заинтересованной аудиторией. Основные плюсы инвайтинга – это:

возможность работать с целевой аудиторией, потому как откликаются на приглашения в основном люди, которым интересна тематика;
возможность сортировки ЦА по таргетингу, возрасту и полу;
вступление в группу реальных людей, повышение активности подписчиков.

Недостатки также присутствуют. Основные из них — это:

инвайтинг имеет суточные лимиты: до 40 приглашений в группу и до 50 запросов на добавление друзей;
за слишком активный рассыл приглашений — могут забанить. Та же участь ждёт, если не использовать прокси. В случае бана, все подписчики, вступившие по пригласительным, исключаются из состава участников группы.

Взаимный пиар

А вот и ещё один бесплатный и годный способ как добавить подписчиков в группу Вконтакте и активных людей в том числе. Рассмотрим взаимопиар на конкретном примере. Предположим, что есть 2 группы со схожими тематиками — первая занимается пошивом одежды на заказ, а вторая реализует материалы и фурнитуру, необходимые в процессе шитья. Админы этих групп могут заключить договор взаимного пиара, и в заданное время публиковать пост про услуги партнёра. При этом текст и объявление каждый составляет сам для себя.

Бесплатные сервисы

Ресурсов, предоставляющих бесплатные услуги продвижения в VKontakte, достаточно много. Вот те, что зарекомендовали себя лучше других:

Внешние источники

ВКонтакте не должно быть единственным местом, где существует Ваша группа. Набирать аудиторию можно и вне этой социальной площадки. Самые используемые варианты как сделать подписчиков в группе ВК без заданий и регистрации, следующие:

Программы

Использование программ — отличный вариант увеличить подписчиков группы ВКонтакте с нуля для тех, у кого нет время на задания, инвайтинг и прочие активные пиар акции. Всё, что нужно, это запустить прогу и нажать две/три кнопки для старта накрутки. Но совсем бесплатными вариантами, пользоваться не рекомендуем. Для админов ВК они все открыты и за их применение легко получить бан. Мы нашли для Вас кое — что получше и по безопаснее — платные программы с бесконечными бесплатными версиями:

Оптимизация группы

Всё, что нужно сделать для получения трафика и места в поисковой выдаче — грамотно оптимизировать Вашу группу ВК с помощью следующих пунктов:

Соберите портрет своей целевой аудитории и напишите план публикаций;
Составьте семантическое ядро, выбрав 2 -3 ключевых словосочетаний;
Впишите в название и статус группы 1-2 основных запроса и пару ключевых фраз соответственно;
Продумайте URL-адрес так, чтобы там также звучал основной запрос;
При создании обсуждений в группе, оптимизируйте заголовки под выбранные фразы, а также прописывайте ключевые слова в названии альбомов и роликов;
Публикуйте не менее 3-4 уникальных постов в неделю.

На словах это кажется сложным, но на практике всё гораздо проще. Попробуйте.

Реклама в Яндекс Директ и Google Adwords

Реклама в Яндекс Директ и Google Adwords не бесплатна, но её доказанная эффективность определённо стоит того, чтобы заплатить. Чтобы настроить Яндекс Директ:

Чтобы настроить Google Adwords:

Переходите на сайт Google, заходите в свой аккаунт;
Создавайте новый рекламный аккаунт выбрав режим эксперта;
Выбирайте нужную цель, тип кампании и остальные нужные Вам пункты во всех уточнениях, которые предложит Google Adwords;
Настройте своё объявление и оплатите удобным способом.

Настроив рекламу одним из этих способов, вопросов о том, как привлечь подписчиков в группу ВКонтакте из России, Украины и Беларуси у Вас больше не возникнет.

Конкурсы и розыгрыши

Этот способ не быстрый, но вполне эффективный. Чтобы провести конкурс с розыгрышем призов, следуйте инструкции:

Проводите такие розыгрыши не чаще 1 раза в месяц, иначе Ваша группа вполне может получить бан.

Гостевые посты

Гостевой пост — это текст, который написали Вы, но на бесплатное размещение отдали более крупному аккаунту ВК. Это может быть как конкретный пользователь, так и группа или сообщество. При публикации такого поста, обязательно указывается имя автора как минимум дважды. Таким образом, Вы сразу получаете в свою группу целевую аудиторию. Если приход маленький и составляет не больше100 человек — меняйте площадку. В помощь — Яндекс и Гугл, а также рейтинги популярности блогов. Если Вы пожелаете разместиться в самом известном, будьте готовы, что пост могут и не взять. И дело здесь не в том, сколько подписчиков лично у Вас. Основное внимание будет на посыл Вашего текста, его содержание и орфографию. Всё должно быть максимально классно и правильно, поэтому работайте над качеством того, что Вы пишите с самого начала.

Покупка группы

Если набрать 1000 подписчиков в группу ВК 10000 и миллион и два миллиона — Ваша мечта, но тратить время на накрутку в уже существующую категорически не хочется — выход есть. Просто купите уже раскрученную группу! Вот самые популярные площадки, на которых это можно сделать:

Как отличить живых подписчиков в группе от ботов в ВК

Как набрать живых подписчиков в группу ВК и реальных активных пользователей мы уже знаем. Также, нам известно, что наличие таких подписчиков даёт множество возможностей группе и её владельцу, чего нельзя сказать про профили, в которых обитают только боты. Отличить первых пользователей от вторых — довольно просто. Наличие одного признака ещё не показатель, а вот их совокупность с лёгкостью поможет вычислить бота. Итак, на что стоит обратить внимание:

Аватарка — если вместо неё мы видим лицо мультяшного героя или популярного человека, то скорее всего это бот. А если вместо главного фото “собачка”, можете смело удалять профиль из участников группы — это 100% — ная фальшивка;
Имя и фамилия — использование данных знаменитостей, набор не связных букв и цифр практически гарантируют, что перед Вами учётка бота;
Если у пользователя много друзей, но просмотры и комментарии под его записями отсутствуют — это ещё один повод задуматься не бот ли он;
Не отмечено место проживания, день рождения, место работы, нет ссылок на другие социальные сети. Но в реальности, даже настоящие люди не всегда афишируют личную информацию, поэтому точной уверенности здесь нет;
Много постов с откровенными фото, с предложениями казино, ставок или ещё чего похлеще.

Как и чем привлечь подписчиков в группу ВК без блока

Но наряду с желательными темами, существуют и те, за использование которые Ваша группа сразу улетит в бан. К таким относятся:

пропаганда насилия;
призыв к суициду;
психотропные вещества;
спам.

5 Способов очистки группы и сообщества от собачек ВКонтакте

Не секрет, что наличие собачек негативно влияет на статистику и общую популярность группы. Поэтому целью должны быть только настоящие живые подписчики в группу ВК без ботов и собачек. Избавиться от собачек можно двумя видами способов — ручным и автоматизированным. Ручная чистка происходит следующим образом:

Такой способ достаточно медленный и мало эффективный. Больше подходит для небольших групп с маленьким количеством людей. Для крупных площадок, гораздо удобнее будут автоматизированные способы, где чисткой от собачек занимается программа. Самые популярные из них:

Как сделать подписчиков в группе ВК активными и живыми

Чтобы группа была интересна старым пользователям и привлекала внимание новых -она должна быть активной. Этот же способ сработает если Вы вдруг не знаете как привлечь подписчиков в группу ВК, сообщество и паблик. Итак, лучшими способами оживить аудиторию считаются следующие:

задавайте вопросы — спрашивайте мнение подписчиков, интересуйтесь как прошёл их день, что они любят делать в свободное время и прочее;
публикуйте опросы — тема может быть абсолютно любая, но главное не переборщить со смысловой нагрузкой — чем проще, тем лучше;
проводите различные конкурсы — выберите лучшего комментатора или самого активного подписчика. В качестве презента, можно придумать что — то символическое;
пишите совместные списки — расскажите пользователям о желании составить подборку самых красивых актеров, например. И попросите их предложить варианты;
отмечайте круглые даты и важные события — 2000 подписчиков, 300 репостов всего за неделю, месяц со дня создания группы и тому подобное. Атмосфера праздника никогда не будет лишней;
создавайте интригу — напишите, что у Вас есть идея, которой Вы готовы поделиться. Предложите фолловерам попробовать догадаться, что же это может быть. Помимо того, что будут повышены показатели активность, Вы узнаете чего же в действительности хотят ваши подписчики.

Включайте фантазию и не бойтесь экспериментировать. Только методом проб и возможно каких то ошибок, Вы найдёте для себя лучшие варианты. Просто станьте Вашей аудитории хорошим другом и тогда они с радостью ответят Вам тем же.

Это, скорее, даже был эксперимент, и мы не знали, сработает ли он.

Но занимая в DigitalMarketer пост комьюнити-менеджера, я прекрасно понимала, что эта компания всегда делает все возможное, чтобы поддерживать связь со своей аудиторией.

Итак, сегодня я расскажу, как мне и моей команде удалось при помощи закрытой группы добиться обратной связи от луркеров — подписчиков, которые, так скажем, не принимают активного участия в жизни нашего сообщества на Facebook — Digital Marketer Engage.

Вот статистика роста по итогам данного эксперимента:

Количество активных участников с 6893 возросло до 10803 (рост составил 56.72%)
Количество лайкающих участников с 5,669 поднялось до 8,854 (56.18% роста)
Комментирующих стало больше почти в два раза – с 4888 до 8136 (рост — 66.45%)
Число постоянных посетителей увеличилось с 6892 до 10801 (рост составил 56.72%)
Число публикующих участников возросло с 2,790 до 4,845 (прибавка на 73.66%)

Вот как статистика по участникам выглядела до эксперимента:

Не публикуют, не комментируют, не реагируют

А вот как эта же статистика стала выглядеть пятью днями позже:

Не публикуют, не комментируют, не реагируют

Видно, что общим результатом пяти дней работы стало увеличение активных членов сообщества на 44%.

А если точнее, то:

11% людей первый раз что-то запостили
17% впервые оставили комментарий
16% начали реагировать на посты (ставить “лайки”)

Большинство новых постов было похоже на эти:

Привет! Меня зовут Н. Я луркер…

Всем привет. Я втихую читаю стену, получаю новые знания, при этом не участвую в жизни сообщества. Но сегодня я бы хотел представиться и поблагодарить всех…

Меня зовут М. … и я не хочу больше быть луркером. У меня есть вопрос…

Но прежде чем мы непосредственно перейдем к разбору кейса, мне бы хотелось сделать небольшую ремарку.

Данная статья посвящена администрированию сообществ.

На DigitalMarketer уже было несколько статей на данную тему. Но для тех, кто вообще не в курсе, что это такое, объясняю:

Администрирование сообщества – деятельность, направленная на формирование благоприятных отношений среди членов сообщества, а также на облегчение знакомства новых людей, усиление и поддержку этих знакомств.

В целом понятно? Отлично! Тогда давайте перейдем к нашему эксперименту.

Кто такой луркер?

Цель данного эксперимента (метко названного “Неделя Луркеров”) была не в том, чтобы наладить контакт с неактивными членами группы, а в том, чтобы открыть им глаза на все преимущества нашего сообщества — Digital Marketer Engage. Мы хотели сказать им: “Ребята, у вас миллион возможностей, а вы даже не пытаетесь использовать их.”

Вообще, как и в любой группе, сообществе, или на форуме, у нас было приличное число луркеров.

Но это не значит, что они не извлекают выгоду из сообщества, в котором состоят. Они ведь его читают, а значит узнают для себя что-то полезное.

Вопрос в том, зачем вообще трогать этих участников, если их устраивает их статус.

Чтобы ответить на него, следует понять, что есть несколько причин такого поведения в сообществе, и есть разные виды мотивации, получив которые, луркеры начинают принимать активное участие в жизни группы.

1. Им это неинтересно с практической точки зрения

Некоторым людям неинтересно принимать активное участие в группе именно с практической точки зрения. Они могут найти ответы на все интересующие их вопросы просто сёрфя интернет. Эта группа больше заинтересована в информации, чем в коммуникации.

Интересен еще и тот факт, что эти участники чувствуют себя полноценной частью сообщества, несмотря на то, что они никак не взаимодействуют в нем с другими людьми.

И это очень важно — если человек не принимает активного участия в группе, это еще не означает, что он не может быть ее частью. Поэтому , когда будете вести свое сообщество или группу, не совершайте ошибку, стараясь привлечь всех к обсуждению или пытаясь заставить людей постить материалы. Луркеров устраивает их статус и положение дел. Так что в данном случае стоит оставить их в покое.

2. Они еще только начинают знакомиться с вашим сообществом

Вот еще один вид луркеров. Они новички, еще пока присматриваются к другим участникам и знакомятся с тем, как все работает. Их постоянно волнует:

А что если я напишу тут и нарушу какое-нибудь правило?
Как мне разговаривать с другими участниками?
Что нравится другим?
Какие темы тут обсуждаются?
Какие вопросы можно задавать, а какие нельзя?
Есть ли здесь кто-нибудь, кому я могу доверять?

Все эти вопросы связаны с устоями группы. Участникам сообщества нравится чувствовать себя “в своей тарелке”, всегда быть в теме и уметь поддержать любой разговор.

3. Боязнь группы

Вот это уже серьезная проблема.

Участие в сообществе может требовать прямого взаимодействия, особенно, если это “практикующее сообщество” – как DigitalMarketer Engage. Под практикующим сообществом мы понимаем место, где люди делятся своими профессиональными навыками и знаниями.

И у нас в группе есть очень много грамотных маркетологов, которые трепетно относятся к своему времени, но тем не менее успевают писать в сообщество и задавать вопросы.

Луркеры могут решить, будто бы вся группа умнее их самих. Поэтому они боятся в основном двух вещей:

Задавать вопросы в группе (ой, а вдруг кто-нибудь подумает, что я тупой).
Дать совет, который может оказаться ненужным и глупым

План действий

1. Поднимаем шумиху

Мы не хотели, чтобы тематическая “Неделя Луркеров” стала для наших активных участников каким-то сюрпризом.
Более того, мы знали, что нам будет необходимо их участие и помощь в организации и проведении этого эксперимента. В конце концов, было бы странно, если бы я была единственным человеком, с которым наши луркеры начали взаимодействовать. Короче говоря, нам нужно было сделать это всеобщим событием.

Мы сделали первый “шумный пост” еще за месяц до начала эксперимента. Этим постом нам удалось не только поднять волну обсуждений, но и изначально вовлечь часть нашего сообщества эмоционально.

Все что я сделала – это спросила людей, считают ли они, что слово “луркер” носит отрицательный характер.

Нужно ваше мнение… Как вы считаете, слово луркер носит отрицательный характер, или нет?

Несмотря на то, что мне пришлось читать каждый комментарий и обсуждать полученную информацию с моей командой, основной задачей этого поста было заставить людей начать думать и говорить на эту тему.

Удивительно было и то, что очень много самих луркеров участвовало в обсуждении. Этого мы не ожидали, но было здорово – в конце концов, ведь именно из-за них вся шумиха.

Под конец у меня в голове уже была полноценная идея и ее название — “Неделя Луркеров”. Хорошая новость была в том, что никто не был расстроен, и мы даже видели несколько признательных постов от самих луркеров.

За неделю до мероприятия мы сделали еще один примечательный пост, в котором обратились ко всем членам сообщества, в том числе и к нашим “тихушникам”, рассказали о плане тематической недели (один – два поста в день специально для луркеров) и попросили ребят покопаться в своей памяти, чтобы вспомнить самые крутые посты за всю историю существования Digital Marketer Engage. Идея была в том, чтобы оформить большой список таких постов и выложить его в один из дней эксперимента.

Это был еще один отличный способ увеличить активность сообщества в целом и луркеров в частности.

2. Закрепляем пост

Закрепленный пост — это запись, которую админ может “приклеить” на самый верх странички сообщества, и она оттуда никуда не денется, пока ее не удалят или не заменят другим постом. При помощи этого способа мы можем показать большему количеству людей самую важную информацию, так как она всегда будет наверху.

В посте такого формата я рассказала общую задумку тематической недели. Также мы решили обновлять его (закрепленный пост) каждый день, добавляя линки на наши ежедневные посты для луркеров. Тем самым мы хотели, чтобы:

Читайте также: