Как сделать чтобы работала мышка беспроводная

Добавил пользователь Дмитрий К.
Обновлено: 18.09.2024

Если ваша мышка внезапно сломалась, не стоит переживать! Рассмотрим, что можно сделать, чтобы починить её самостоятельно. Здесь могут быть 2 варианта неисправности:

Аппаратная. Мышка не заряжается или не подключается.
Программная. Проблема связана с настройками операционной системы. Изделие при этом функционировать не будет.

Алгоритм действий для устранения проблем можно с лёгкостью найти в интернете: для этого стоит кратко описать вашу проблему, подумать, что, по-вашему, влияет на её работоспособность.

Если вы переворачиваете мышь и видите, что светодиод не горит, можно с уверенностью сказать, что она сломана и дело тут вовсе не в операционной системе. Отсутствие подключения при использовании USB-провода также говорит о механических повреждениях. Если нарушения работы носят программный характер, единственным способом оживить вашу мышку, будет установка новой программы.

Аппаратные неисправности

Не работает беспроводная мышь? Начинаем проверять наличие аппаратных неисправностей. Для этого выполняем следующие действия:

Программные неисправности

Все необходимые действия, описанные ранее, проделаны, а у вас все так же не работает беспроводная мышь… Это означает только одно — проблемы с программной частью персонального компьютера. Для их устранения выполняем следующие действия:

Если проведенные манипуляции не дали положительного эффекта, то лучше купить новый манипулятор или обратиться с существующим в сервисный центр.

Проблема в батарее

Если все установлено правильно и лазер действует, тогда следует проверить батареи, их обычно установлено по две штуки. Необходимо вставить новые. Отдельно проверять батареи на мелкой бытовой технике не стоит. Дело в том, что даже если батареи не полностью разряжены и могут работать на другом устройстве, их заряда будет недостаточно для полноценной работы мышки, в результате чего она может тормозить и зависать или вовсе не работать.

Устранение неполадок

Система сама постарается решить проблему, и, если все будет хорошо, вы увидите причину, а также решение с галочкой.

Загрязнение линзы

В случае если лазер загорается и гаснет, может помочь обычное протирание линзы. Следует перевернуть компьютерную помощницу и вытереть ее сухой тряпкой, удалить пыль с самой линзы и продуть все сухим воздухом несколько раз. Также можно смочить ватную палочку в спирте и пройтись ею по линзе, после чего передача сигнала наладится. Только будьте осторожны: не стоит применять силу в нажатии на палочку, так вы можете повредить лазер. Влажная ватка и без излишних усилий сможет собрать на себе всю пыль.

Неожиданности со стороны программного обеспечения

Этот вариант подойдет тем, кто задается вопросом, почему не работает беспроводная мышь на ноутбуке или компьютере. Он заключается в проверке подключения устройства и наличия необходимых драйверов.

Порядок действий следующий:

Если это не помогло и напротив пункта диспетчера устройств высвечивается знак вопроса, то следует попробовать установить драйвер заново с диска.

Установлены конфликтующие программы

Windows XP

Windows 7

Статическое напряжение

Накопление статического заряда становится причиной выгорания USB-портов. Решение такой проблемы потребует выполнения следующих действий:

Выключить питание ноутбука, путем отсоединения от розетки;
Вынуть из устройства его аккумуляторную батарею;
Нажать кнопку включения ноута, и задержать палец на ней на 30 секунд;
Вернуть на место батарею, вставить штекер ноутбука в розетку и включить его;
Проверить работоспособность мыши.

Если мышь не заработал, значит, причина в какой либо другой неисправности, тем не менее, вы сняли излишний статический заряд с устройства.

Как разобрать компьютерную мышку

В принципе, мышка имеет довольно простое устройство, и её можно починить в домашних условиях, если нет возможности/желания купить новую. Обычно такая мера требуется, когда не горит подсветка (или загорается и потухает).

Чтобы произвести ремонт беспроводной мыши дома, своими руками, вам понадобятся:

паяльник;
маленькая отвертка;
омметр;
специальный прибор для создания временного контакта (ProbeAssembly).

Далее придерживайтесь следующей последовательности действий:

Если беспроводной мышке не стало лучше после ремонта, то придётся покупать новую или обращаться к специалисту.

Сбой работы системы, USB порта или Bluetooth

Если мышь светится, или лазер загорается и гаснет, и при этом не реагирует на движение, то проблема может быть в обычном программном или аппаратном сбое.

ncpa.cpl

Теперь вставляем обратно USB-модуль, батарейки и включаем мышь. Если это не поможет, то также перезагрузите компьютер.

Драйвера

При подключенном интернете нажмите на кнопку обновления конфигурации оборудования – находится в верхней панели.

Переподключение для Bluetooth мыши без USB-адаптера

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, а мышь все равно не работает, то можно заново переподключить мышь. Если в трее вы не сможете найти Bluetooth подключение, оно не будет работать или включаться, то смотрим эту инструкцию.

Если он включен, то нажимаем по разделу добавления устройств.

Обязательно указываем сопряжение без кода, так как ввести мы его никуда не сможем.

Находим значок Блютуз в трее, кликаем ПКМ и выбираем кнопку добавления.

Если вы активировали режим сопряжения на мышке, то вы её увидите. Кнопка сопряжения должна находиться рядом с кнопкой включения на дне или на верхней части корпуса беспроводного устройства.

Почему может не работать беспроводная мышь на ноутбуке

Если не работает съемная беспроводная мышь (не тачпад), это может быть вызвано несколькими причинами:

произошла ошибка в работе ОС;
неисправен или просто тормозит USB-порт лэптопа;
неисправен USB-порт самой мышки;
не работает Bluetooth (если подключение осуществляется с помощью него);
что-то случилось с драйвером: он устарел или, наоборот, после обновления перестал нормально работать и т.п.;
батарейки уже отработали своё;
на важные элементы мыши попала пыль или грязь;
ПК поражен вирусом (впрочем, такое бывает нечасто).

В целом же все эти неприятности делятся на две большие группы:

Программные неисправности

Программные неисправности – это значит, что если беспроводная мышь не работает, то причина в компьютере.

Первым делом нужно проверить состояние драйверов:

Теперь проверим, как работает ОС:

Перезагрузите ПК и попробуйте подключить мышку. Если она не реагирует, и никакого движения не происходит, переходим к следующему шагу.

Проверим ПК на наличие вирусов:

Скачайте любую популярную антивирусную утилиту, но достаточно надежную.
Запустите полную проверку всех томов и файлов.
Дождитесь завершения (лучше оставить на ночь или на другое время, когда вам не нужен компьютер, потому что сканирование длится долго).
Удалите или переместите в карантин все найденные вирусы.
Перезагрузите ПК.
Скачайте приложение для очистки реестра (самое знаменитое из них CCleaner) и просканируйте компьютер еще раз.

Варианты аппаратной поломки мышки

Когда перестает работать беспроводная мышь, чаще всего это связано с нею самой. Чтобы проверить, так ли это:

Всем привет! Сегодня мы разберем проблему, когда беспроводная мышь не работает и перестала реагировать на движение или нажатие. В первую очередь проверьте, что ваша мышка не уснула – такая функция есть на многих моделей. Если она не реагирует на движение и нажатие кнопок, то попробуйте одновременно нажать на левую и правую кнопку. Если это не помогло, то попробуйте найти сверху кнопку, которая выводит из спящего режима (на некоторых моделях она идет отдельно).

Если мышка горит, но вообще не работает, то можно попробовать переподключить её к другому USB-порту. Если вы используете ПК, то не используйте передние USB-выходы, так как они могут быть отключены. Лучше всего подключитесь к задним портам. Также мышь может плохо работать, если её использовать на непредназначенных поверхностях: ковры, мягкие ткани, зеркальные или глянцевые поверхности. Если комп не видит беспроводную мышь (без USB-модуля), то проверьте, что вы включили режим сопряжения – специальная кнопка должна находится на дне аппарата.

Устранение неполадок

Система сама постарается решить проблему, и, если все будет хорошо, вы увидите причину, а также решение с галочкой.

Сбой работы системы, USB порта или Bluetooth

ncpa.cpl

Теперь вставляем обратно USB-модуль, батарейки и включаем мышь. Если это не поможет, то также перезагрузите компьютер.

Драйвера

При подключенном интернете нажмите на кнопку обновления конфигурации оборудования – находится в верхней панели.

Переподключение для Bluetooth мыши без USB-адаптера

Если вы работаете в операционной системе Windows, и у вас возникли следующие проблемы с помощью беспроводной мыши:

указатель мыши перемещается беспорядочно;
указатель мыши не реагирует на ваш жест;
мышь перестает работать после определенного периода использования;
мышь не обнаруживается Microsoft Windows;

Переустановите драйвер беспроводной мыши
Обновите драйвер мыши
Проверьте ваше оборудование, устройства и беспроводные соединения.
Отключите параметр быстрого запуска

Если у вас нет приемника беспроводной мыши, значит, у вас Bluetooth-мышь, а не беспроводная мышь. Некоторые из приведенных здесь инструкций могут не применяться.

ПРИМЕЧАНИЕ . Замените мышь, если ей больше 5 лет.

Для некоторых из следующих исправлений требуется работающее указывающее устройство. Попробуйте использовать указательное перо, USB-мышь, сенсорную панель или систему распознавания речи. Если вы ранее включили удаленное подключение в Windows 10 или установили Teamviewer, используйте их в соответствии с вашими потребностями.

1: переустановите драйвер беспроводной мыши

ПРИМЕЧАНИЕ : Вам следует использовать функцию дистанционного управления, чтобы продолжить работу следующим способом.

Первое, что вы делаете, когда у вас плохо работает оборудование, — это переустановка его драйвера. Вот как:

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу Windows и X , затем нажмите Диспетчер устройств .

2) Разверните Мыши и другие указывающие устройства . Щелкните правой кнопкой мыши беспроводную мышь и выберите Обновить программное обеспечение драйвера… .

3) Нажмите Найти на моем компьютере драйверы .

4) Щелкните Разрешите мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере .

5) Снимите отметку с поля Показать совместимое оборудование . Выберите одно из перечисленных устройств. Нажмите Далее , чтобы продолжить.

6) Нажмите Да , чтобы продолжить.

7) Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. эффект.

8) При перезапуске повторите процесс еще раз. Когда вы дойдете до следующего окна, установите флажок для Показать совместимое оборудование . Затем выберите подходящий драйвер. Нажмите Далее , чтобы продолжить.

9) По завершении установки обновите драйвер беспроводной мыши с помощью диспетчера устройств. Затем перезагрузите компьютер.

10) Посмотрите, решена ли проблема.

2: Обновите драйвер мыши

Если ваша беспроводная мышь по-прежнему отказывается работать после описанного выше метода, вероятно, вы используете неправильный или устаревший драйвер. .

Получить нужные драйверы для беспроводной мыши можно двумя способами: вручную или автоматически.

Обновление драйвера вручную . Вы можете обновить драйвер беспроводной мыши вручную, перейдя на веб-сайт производителя и выполнив поиск последней версии правильного драйвера для него. Обязательно выбирайте только драйверы, совместимые с вашим вариантом Windows 10.

Автоматическое обновление драйверов — если у вас нет времени, терпения или компьютера навыки обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy . Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильные драйверы для вашей беспроводной мыши и вашего варианта Windows 10, а также правильно загрузит и установит его:

1) Загрузить и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.

4) Перезагрузите компьютер и проверьте, может ли Windows 10 теперь обнаруживать вашу беспроводную мышь.

3: Проверьте ваше оборудование, устройства и беспроводные соединения

1) Подключите приемник мыши к другому порту . Если возможно, попробуйте использовать порт USB на задней панели компьютера, так как они обычно обладают большей мощностью.

2) Заменить аккумулятор . Убедитесь, что вы правильно вставили в беспроводную мышь обе необходимые батареи.

3) Восстановите беспроводное соединение . Оставьте вашу систему включенной. Затем отключите беспроводной USB-приемник, подождите примерно 10 секунд, затем снова подключите беспроводной USB-приемник.

4) Попробуйте использовать другой компьютер . Если такая же проблема возникает на втором компьютере, возможно, ваша беспроводная мышь неисправна. В этом случае вы можете обратиться к производителю беспроводной мыши за дополнительными предложениями.

4: Отключите параметр быстрого запуска

Сообщается, что функция быстрого запуска является одной из причин этой проблемы. Таким образом, вы можете отключить его, чтобы увидеть, решена ли проблема:

1) На клавиатуре нажмите клавишу Windows и X одновременно, затем нажмите Power Option .

2) Нажмите Выберите действие кнопки питания .

3) Нажмите Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны .

4) Снимите флажок для Включить быстрый запуск (рекомендуется) . Нажмите Сохранить изменения , чтобы сохранить и выйти.

5) Перезагрузите компьютер. Теперь все драйверы будут инициализированы при запуске. Таким образом, время, необходимое для запуска вашего компьютера, может быть больше.

Почему может не работать беспроводная мышь на ноутбуке

Если не работает съемная беспроводная мышь (не тачпад), это может быть вызвано несколькими причинами:

произошла ошибка в работе ОС;
неисправен или просто тормозит USB-порт лэптопа;
неисправен USB-порт самой мышки;
не работает Bluetooth (если подключение осуществляется с помощью него);
что-то случилось с драйвером: он устарел или, наоборот, после обновления перестал нормально работать и т. п.;
батарейки уже отработали своё;
на важные элементы мыши попала пыль или грязь;
ПК поражен вирусом (впрочем, такое бывает нечасто).

В целом же все эти неприятности делятся на две большие группы:

Проблема в батарее

Проблемы в USB-порту

Если мышка глючит, но лазер горит, то возможно дело в контакте приемника и выбранного для него порта. В системном блоке часто встречается такая неприятность, как ухудшение работы разъемов, расположенных на передней его панели, в этом случае нужно просто переставить приемник от мыши в другое место.

Помните, USB порты на задней части системного блока отличаются более высокой скоростью передачи, нежели порты на передней панели.

К счастью, на современных ноутбуках чаще всего установлены скоростные USB 3.0 порты на всех сторонах, поэтому, меняя разъем, мы не заметите замедления в скорости работы.

Если после перестановки мышь стала работать, есть повод задуматься о починке переднего порта, в этом может помочь ближайший сервисный центр по ремонту компьютеров.

Статическое напряжение

Выключить питание ноутбука, путем отсоединения от розетки;
Вынуть из устройства его аккумуляторную батарею;
Нажать кнопку включения ноута, и задержать палец на ней на 30 секунд;
Вернуть на место батарею, вставить штекер ноутбука в розетку и включить его;
Проверить работоспособность мыши.

Что делать: алгоритм решения проблемы

Итак, что делать? Первые и самые логичные шаги, это проверить устройство на работоспособность:

Поменять батарейку;
Попробовать иной порт. Иногда достаточно переставить принимающий элемент в иной USB-порт, чтобы все начало функционировать правильно;
Если есть возможность, осуществить подключение к иному компу, где гарантированно функционировала другая модель подобного устройства;
Выполнить очистку линзы от загрязнений, если она горит, но при взаимодействии не происходит перемещение курсора по экрану.

Поменять компмышку, на модель, которая использует Bluetooth технологию передачи данных. Хотя используется тот же канал, но вероятность конфликта оборудования снижается;
Приобрести дополнительный шнур для подключения принимающего элемента. Чем дальше он будет находиться от роутера, тем меньше вероятность образования помех;
Выполнить смену используемого канала на Wi-Fi роутере или самой компмышке – согласно инструкциям от производителей данного оборудования.

Следующая ситуация – не горит лазер и мышка не отвечает на действия пользователя, хотя буквально несколько минут назад все было нормально. Это сигнализирует о том, что оперативка отключает в автоматическом режиме порты для экономии потребляемой электроэнергии. Исправление:

Через панель управления операционкой перейти в меню электропитания;
Перейти в параметры плана, затем – в дополнительные;
Найти вариант, отвечающий за подпитку USB портов;
Обнаружить параметры временного отключения этих элементов и выставить на “Запрещено”.

Сохранить сделанные настройки и перезапустить комп.

Еще одна возможная причина неисправности – ранее использование аналогичных систем и наличие установленных для них программ, которые и вызывают подобный конфликт. Естественно, их следует деактивировать:

Перейти в поисковую строку через кнопочку “Пуск”;
Вбить в нее “appwiz.cpl”;
В предложенном списке выполнить поиск всего ПО, которое относится к подобному беспроводному оборудованию. Правильным образом деинсталлировать его.

При отсутствии требуемого ПО для идентификации компмышки системой, рекомендуется посетить официальный ресурс производителя, скачать требуемые драйвера и выполнить их инсталляцию.

Последний вариант действия касается в точном определении – находится ли применяемое устройство в рабочем состоянии или нет. Он подходит в тех случаях, когда нет возможности перепроверить мышь на иных ПК:

Перейти на веб-ресурс компании Майкрософт и осуществить скачивание и последующую установку ПО IntelliPoint;
Через кнопочку “Пуск” войти меню всех программ, перейти в стандартные;
Нажать на “Выполнить” и вбить “mousinfo”.

Это позволит запустить средство диагностики, позволяющее проверить на работоспособность подключаемое устройство.

Способы решения проблемы с USB-мышкой

Если проблема возникает с мышью, которая подключается через USB-порт и компьютер при включении ее не видит:

Отсоедините USB-коннектор мыши от панели компьютера и выключите компьютер. Отсоедините его от сети и нажмите на несколько секунд кнопку питания на компьютере – этим способом вы полностью очистите от зарядов модули компьютера, в первую очередь – материнскую плату.
Теперь включите компьютер и подключите мышь после запуска Windows. Мышь должна заработать.

Проблемы с мышью на разных устройствах и версиях Windows

Нетбуки ACER, которым предусмотрена Windows 7 производителем при установке версий выше появлялась проблема – не работала мышь. Проблема была в оборудовании нетбука – драйвера чипсета Windows 7 не подходили и возникали следующие проблемы: пропадало беспроводное сетевое соединение, не работал сенсор, не работала мышь (указатель стоял на одном месте). Проблема решалась удалением драйверов и перезапуском операционной системы. Устройства и оборудование снова работали нормально.

Аппаратно-технические неисправности

Неработоспособность мышки может быть связана с аппаратными неисправностями самого устройства или компьютера. На ПК первым делом следует проверить целостность PS/2 или USB-порта, если под рукой нет никакого устройства для проверки данных интерфейсов.

Определить аппаратную неисправность оптической/лазерной мышки очень просто — достаточно перевернуть устройство и осмотреть оптический датчик. Он должен светиться красным цветом. В некоторых мышках этот датчик светит очень блекло либо не светит вовсе. В таких случаях следует провести по датчику пальцем, он должен будет засветиться на несколько секунд.

Если мышка не подает никаких признаков жизни, возможно, из строя вышел один из ее электронных компонентов либо кабель имеет физические повреждения, что можно определить, просто осмотрев его.

Сдавать простую мышку в ремонт не имеет никакого смысла, т.к. процедура обойдется дороже, чем стоимость самого устройства. Однако если речь идет о дорогостоящей игровой мыши, то поход в сервисный центр — единственное правильное решение.

Причины, по которым ПК не видит мышку

Причиной неисправности могут стать:

Проведите небольшое предварительное исследование и проверьте каждый из этих пунктов. Может быть, таким путём вы сможете решить проблему без дальнейшей траты энергии — тогда можете закрывать статью. Если не получилось, читайте дальше — вам помогут развёрнутые инструкции, приведённые ниже.

Что нужно проверить в первую очередь, чтобы мышка начала определяться компьютером

Провести первичную диагностику, помогающую почти однозначно прояснить, если компьютер не видит USB проводную мышку, вы сможете, следуя алгоритму:

Если пользуетесь для подключения разъёмом PS/2, удостоверьтесь, что сам он находится в исправном состоянии, а шпеньки, вставляемые в разъёмы, не погнуты и не вырваны.
Проверьте, не заключается ли проблема в самом манипуляторе. Проще всего сделать это, подсоединив его к любому другому компьютеру.
Повторите попытку подключения, предварительно отсоединив всё прочее периферийное оборудование: весьма вероятно, что оно перегружает панель, препятствуя нормальному распределению электропитания.
Если у вас PS/2 мышь, убедитесь, что подключили мышь с контактами старого образца к своему разъёму, а не к соседнему, предназначенному для клавиатуры. Вам нужен зеленый порт — хотя возможны варианты. Ориентируйтесь на пиктограммки или действуйте методом перебора.

Ничего не помогло? Тогда переходим к расширенной инструкции — она поможет понять, почему компьютер не видит беспроводную мышь или проводную USB мышку, и избавиться от неполадки.

Заключительные советы

В заключение суммируем всё написанное выше и дадим краткий алгоритм, подсказывающий, как быть, когда компьютер перестал видеть мышь. Советы применимы для всех манипуляторов, кроме подключаемых посредством Bluetooth — при использовании последних нужно в первую очередь удостовериться, что передатчик включён, а затем попытаться повторить сопряжение.

Проблемы с работой беспроводной мыши и их решение

Если тормозит беспроводная мышь, то сначала нужно проверять более очевидные способы решения и затем переходить к сложным. Плюс в том, что ваша мышка работает. Значит, всё совсем не безнадёжно.

Замените батарейки

При низком заряде мышка может отключаться, реагировать с запозданием, произвольно уводить курсор в разные стороны экрана, дрожать. Это очень раздражает. Стоит заменить батарейки. Подумайте о покупке аккумуляторов: в перспективе они обойдутся дешевле, чем постоянная замена батареек. К тому же, они работают дольше и стабильнее.

Подберите коврик

Почистите от пыли и мусора

Девайс периодически требует чистки, особенно оптическая часть внизу. Если этот датчик хотя бы частично перекроет волосок, мышка может глючить, плохо и не должным образом реагировать на движение. Простейший способ: переверните девайс и подуйте на него. Можете очистить датчик пинцетом.

Иногда устройство нужно разбирать полностью и чистить кнопки, колёсико, протирать контакты. Иначе могут возникнуть те же самые проблемы. Кроме того, оптический датчик может засориться и внутри. Хотя это возникает не так часто и более актуально, если у вас, например, есть домашнее животное.

Уберите помехи для сигнала

Часто роутер работает на той же частоте, что и мышка, а уровень его сигнала значительно выше. Если он стоит рядом, то может вызывать те же самые плохие эффекты, когда тупит беспроводная мышка. Кроме него, помехи могут быть от клавиатуры, наушников и не только, а сигнал может блокироваться стеной. Обычно это не вызывает проблем, но для проверки работоспособности, уберите все беспроводные девайсы и протестируйте мышку. Если дело действительно в помехах, то придётся определить опытным путём, чем именно вызвана проблема. Вблизи какого-то гаджета мышка будет плохо реагировать на движения.

Замените драйвера

Если гаджет плохо реагирует на движение и дело не во внешних факторах, то обязательно нужно переустановить его софт.

Теперь установите скачанный драйвер.
Вероятно, неисправность устранена.

Перегруз USB-выхода по напряжению

Данная неприятность возникает чаще всего на ноутбуках. Обычно все USB-порты ноутбука ведут к одному или двум выходам на плате. И у этого выхода есть лимит напряжения, при котором он работает правильно. Если напряжение превышено, то беспроводная мышь глючит и лагает, плохо и с запозданием реагирует на ваши действия. Чтобы проверить напряжение, выполните такие шаги:

Перегруз из-за количества девайсов

Данный пункт связан не с количеством подключенных в данный момент гаджетов, а в том, сколько устройств подключалось к компьютеру ранее. Неприятность, когда зависает беспроводная мышь, может быть связана с тем, что вы переставляли USB-ресивер во все порты на компьютере. В результате, для каждого из них создался отдельный файл конфигурации, который перегружает систему.

Чтобы удалить эти старые конфигурации и разгрузить систему, проделайте такие действия:

Гаджет начнёт работать без лагов, реагировать на движение он станет лучше. Может улучшиться и общая работа системы.

Читайте также: