Как сделать черный экран в teamviewer

Добавил пользователь Валентин П.
Обновлено: 19.09.2024

К сожалению, это не единственная проблема, затрагивающая программное обеспечение. Другие проблемы Teamviewer включают в себя:

Teamviewer внезапно перестал работать
Teamviewer не будет подключаться к другому компьютеру
Teamviewer не запускается с Windows
Существуют также различные ошибки Teamviewer , такие как: нет соединения с партнером, достигнут предел сеансов и т. Д.

Решено: проблемы Teamviewer на компьютерах с Windows

1. Установите последнюю версию Teamviewer

Лучший способ проверить ваш Teamviewer – убедиться, что у вас есть версия, совместимая с вашей системой Windows 8.1, 10. Если вы этого не сделаете, то после обновления до Windows 8.1, 10 TeamViewer перестанет работать.

Вы можете удалить текущую версию Teamviewer и попробовать установить последнюю версию. Но перед этим убедитесь, что устанавливаемая версия полностью совместима с операционной системой Windows 8.1, 10 для 32-разрядной или 64-разрядной системы.

СВЯЗАННЫЕ: Загрузите TeamViewer для Windows 10/8/7 [Последняя версия]

2. Отключите брандмауэр Windows

3. Включить поиск устройства и содержимого (применимо только к Windows 8.1)

4. Исправьте TeamViewer в Windows 10

Если проблема не устраняется и влияет на вашу систему Windows 10, у нас есть ряд дополнительных решений, которые вы можете попробовать. Ознакомьтесь с этим руководством по устранению неполадок для получения дополнительной информации. Не забудьте также запустить полную антивирусную проверку системы, поскольку вредоносные программы также могут препятствовать открытию определенных приложений и программ. Имейте в виду, что ваш антивирус может иногда блокировать Teamviewer.

Чёрный экран - это результат того, что удалённый пользователь вышел из системы. Следовательно, надо войти в систему, чтобы увидеть рабочий стол.

Обязательные условия для удалённого компьютера:
1. Установлена версия программы Full или Host.
2. В меню на вкладке "Безопасность" вход в Windows разрешён всем пользователям.
3. Включён запуск программы вместе с Windows, поэтому должен быть запущен процесс "TeamViewer_Service.exe" (смотрим в диспетчере задач), это он обрабатывает команду CTRL+ALT+DEL .
Если автозапуск включён, а сервис не работает - надо перезагрузить компьютер, чтобы сервис запустился.

На удалённом компьютере разрешаем вход в Windows всем пользователям - "Windows login is allowed for all users".

Чтобы не было чёрного экрана, надо использовать аутентификацию Windows, а не TeamViewer.
В окне ввода пароля нажимаем кнопку "Дополнительно", появляется расширенный режим ввода пароля.

TeamViewer не очень дружит с разными символами, поэтому пароль на вход в Windows надо ставить такой , чтобы потом он дал его ввести. У меня не принимает цифры и различные символы, даже тире и знак равенства (именно на экране ввода пароля), а после подключения все символы вводятся нормально .

Текущая версия: 14. 3.4730 (06.06.2019)

TeamViewer – решение "всё в одном" для удалённого доступа и поддержки через Интернет.
Программа служит для обеспечения доступа к рабочему столу простым и понятным способом. Вы можете удалённо управлять рабочим столом партнёра, оказывая интерактивную поддержку, или же можете продемонстрировать клиенту свой экран – и всё это без проблем с брандмауэрами, IP-адресами и NAT.
TeamViewer бесплатный для домашнего использования.

Технологии шагнули очень далеко вперед

Этот партнер не принимает входящие соединения teamviewer

Этот партнер не принимает входящие соединения teamviewer

Этот партнер не принимает входящие соединения teamviewer

Ошибки в программе TeamViewer — не редкость, особенно в последних ее версиях. Пользователи начали жаловаться, что, например, невозможно установить соединение. Причин этому может быть масса. Давайте постараемся разобраться в основных.

Причина 1: Устаревшая версия программы

Некоторые пользователи заметили, что ошибка с отсутствием подключения к серверу и ей подобные могут возникать, если установлена старая версия программы. В такому случае нужно сделать так:

Удаляем старую версию.
Устанавливаем новую версию программы.
Проверяем. Ошибки, связанные с соединением, должны исчезнуть.

Еще одна распространенная причина – блокировка интернет-соединения Брандмауэром Windows. Решается проблема следующим образом:

Причина 3: Отсутствует соединение с интернетом

Как вариант, подключение к партнеру может быть невозможным из-за отсутствия интернета. Чтобы это проверить:

Причина 4: Технические работы

Возможно, в данный момент идут технические работы на серверах программы. Это можно узнать, посетив официальный сайт. Если действительно так, то следует попытаться совершить подключение позже.

Причина 5: Некорректная работа программы

Нередко бывает, что по непонятным причинам программа перестает работать так, как должна. В таком случае поможет только переустановка:

Дополнительно: после удаления крайне желательно почистить реестр от записей, оставшихся от TeamViewer. Для этого можно найти множество программ типа CCleaner и прочих.

Заключение

Теперь вы знаете, как бороться с проблемой подключения в TeamViewer. Не забывайте первым делом сначала проверить соединение с интернетом, а потом уже грешить на программу.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Работаете через TeamViewer, но видите черный экран на удаленном компьютере? В представленной ниже инструкции мы расскажем о причинах его появления. Также вы узнаете, что нужно сделать в таком случае.

Как решить проблему

Можно использовать один из двух способов. В первом случае, нужно просто удостовериться что программа настроена как нужно. Также рекомендуется изменить настройки аутентификации.

Способ 1: Проверить настройки системы и программы

Способ 2: Аутентификация через Windows

Соединившись с компьютером, в качестве полноправного пользователя, откроется полный доступ к рабочему столу. Теперь при подключении через ТимВивер черный экран больше не появится.

Как видите, все решается достаточно просто. Если описанный выше способ ее устранения вам не помог, рекомендуется написать в техническую поддержку.

>Вопросы и ответы

В данном разделе нашего сайта собраны ответы на наиболее часто встречающиеся . Читаем полезную информацию и задаем свои вопросы.

Ошибки при согласовании протоколов Тимвьювер

Небольшое уточнение! Чтобы не возникало конфликтов между подключенными устройствами, рекомендуется использовать Тимвивер одинаковых версий.

Область применения этим не ограничивается. Многие офисные и прочие служащие могут удаленно подключаться к рабочему месту, не выходя из дома (к примеру, если заболели и не смогли выйти на работу).

Перейдем от теории к практике.

Подключение

Сейчас узнаете, как подключиться к другому компьютеру через Teamviewer. После открытия программы, увидите следующую картину:

Слева отображается Ваш уникальный идентификатор, который Вы можете давать при необходимости другим людям, чтобы они могли добавить Вас в контакты. Чуть ниже указан пароль – без него посторонние пользователи не получат доступа к управлению ПК.

Вас сразу же попросят указать пароль удаленного пользователя:

Если Teamviewer не подключается к партнеру, скорее всего:

его компьютер выключен;
у него не запущена программа;
Вы неверно указали пароль или идентификатор;
версии Ваших приложений не совпадают (помните, я говорил об этом выше?).

Всё прошло успешно? Теперь Вы должны увидеть на своем экране новое окно, в котором отображается рабочий стол отдаленного компьютера. Вверху будет рабочая панель с некоторыми полезными инструментами.

Пошаговая инструкция по настройке Unattended-доступа

Запустите скачанный файл.

Установите переключатели в положения:

Установить, чтобы потом управлять этим компьютером удалённо;
личное/некоммерческое использование

и нажмите Принять — завершить :

Запустится мастер настройки неконтролируемого доступа. В первом окне нажмите Далее :

Выберите произвольное имя для компьютера, введите пароль и подтверждение. Нажмите Далее :

Если хотите, можете создать учётную запись TeamViewer. Это позволит вам добавлять компьютеры в список контактов. Но это делать не обязательно и вы можете выбрать пункт Я не хочу создавать учётную запись.. . и нажать Далее :

Скопируйте ID компьютера и нажмите Готово :

Теперь вы можете подключаться к компьютеру, используя и его ID и заданный вами пароль :

Имя компьютера для подключения вводить не нужно!

Теперь вы всегда сможете подключаться к компьютеру с помощью его ID и вашего постоянного пароля. Нужно только, чтобы компьютер был включён и подключён к Интернету.

Установка TeamViewer

Второе, в дополнительных настройках вы должны будете указать, потребуется ли вам функция создания VPN-подключения (опция «Использовать Teamviewer VPN ).

После установки тимвьювера на PC, приложение вам предложит зарегистрироваться (создать учетную запись) с системе. Это даст вам некоторые дополнительные функциональные возможности: создание/управление контактами, группами контактов и удаленными ПК (для безграничного общения с людьми и быстрого доступа к удаленным ПК). Воспользуйтесь этим предложением.

Причины проблем с подключением

Плохое соединение с интернетом либо его отсутствие.

Блокировка приложения Брандмауэром или антивирусом.
Использование устаревшей версии.

Неправильная работа teamviewer или системный сбой.
Проведение технических мероприятий на сервере.
Неправильный запуск.

Пользователю, обнаружившему, что TeamViewer не подключается к партнёру или перестал работать, нужно выполнить несколько простых действий.

Перезапуск и снятие блокировки

Нередко, проблемы с подключением возникают из-за работы Брандмауэра или антивируса. Большинство приложений для защиты ПК следят не только за файлами, но и за интернет-соединениями. Для устранения неисправности с подключением нужно добавить утилиту в исключения. Делается это в настройках антивируса.

Также веб-контроль осуществляется и встроенной программой Брандмауэр, которая может остановить работу Тимвивера и отключить соединение. Решить проблему поможет выключение защиты, для этого нужно:

Следует знать: Запускать утилиту для удалённого доступа следует от имени администратора. Для этого нужно нажать на иконку утилиты правой клавишей мышки и выбрать требуемую опцию.

Проблемы с программой

Решить проблему с обновление или сбоем поможет удаление и переустановка Тимвивера. Юзеру следует полностью стереть программу, зайти на официальный сайт и скачать свежую версию.

Важно помнить: Перед удалением следует проверить доступность интернета. Возможно, причиной неполадки стало отсутствие соединения.

Читайте также: