Как сделать чат бота в сенлере

Добавил пользователь Валентин П.
Обновлено: 19.09.2024

В условиях современного рынка существует множество трендов и тенденций. Некоторые из них молниеносно появляются и также быстро исчезают, а некоторые задерживаются и укореняются на более долгое время.

Одним из таких трендов являются чат-боты. Но так как тема эта довольно сложная, сегодняшняя ситуация примерно похожа на ситуацию с SMM продвижением — все хотят, но не понимают зачем, как и сколько это должно стоить.

В этой статье мы расскажем что такое чат-боты, зачем они нужны, как создать чат-бота без навыков программирования и покажем как можно применить бота в маркетинге.

Сегодня вы можете найти 1 ООО ООО советов о том, как написать чат-бота, в какой программе это лучше сделать, как найти подходящий сервис, но мало кто пишет о том, какие цели стоит ставить перед чат-ботом. А зря, от этого ведь зависит рациональность инвестирования времени и средств в разработку, а также результат маркетинговых активностей.

Автоматизация работы службы поддержки.
Разгрузка колл-центра и ответственных менеджеров.
Построение воронки продаж.
Привлечение и получение лидов.

Все понимают, что бот — это программа. Чтобы создать программу, нужен программист. Чтобы привлечь программиста, нужны средства. Но что делать, если чат-бот необходим, а денег на программиста просто нет.

Мы знаем как вам помочь. В этой части статьи мы расскажем как создать чат-бота бесплатно.

Зачастую, этих возможностей хватает с головой, чтобы закрыть потребности малого и среднего бизнеса.

Для того, чтобы внести еще большую ясность, мы составили таблицу, в которой наглядно показали плюсы и минусы создания чат-ботов с привлечением программистов и без них.

Таблица — Преимущества и недостатки создания чат-бота через конструктор ботов и при помощи программиста.

Если у вас есть время и средства — подключайте программиста.

Если времени и средств особо нет, читайте нашу статью и подключайте чат-бота самостоятельно.

Отвечаем на главный вопрос, который интересует большинство из зашедших на эту страницу пользователей: как создать чат-бота, если не умеешь программировать и при виде кода впадаешь в панику?

Мы немножко познакомим вас с темой и подскажем как получить то, что нужно именно вам.

Facebook messenger
Telegram
Viber

Начнем по порядку.

Это, пожалуй, самая популярная тема, волнующая большую половину пользователей. Для начала, давайте проведем оценку рынка.

Мы тестировали несколько сервисов для создания чат-ботов и можем с уверенностью отдать предпочтение платформе ManyChat.

Простой и интуитивно понятный интерфейс, несмотря на то, что он англоязычный.
Широкие возможности аналитики внутри самого сервиса.
Возможность добавлять виджеты на сайт.
Совместимость с Facebook.
Широкий функционал в бесплатной версии.
Адекватная стоимость платной подписки.
Наличие подробной справки и обучающего видео и текстового материала.

Заходим на сайт сервиса и кликаем Get Started Free.

Попадаем на окно авторизации через Facebook.

Кликаем Sign In With Facebook.

Устанавливаем галочку на пункте I agree to Many Chat’s Terms of Service and Private Policy.

Кликаем Sign In With Facebook.

Вводим логин и пароль от вашего аккаунта в Facebook (если вход не произошел автоматически).

На следующем экране выбираем какие именно страницы вы хотите подключить к Many Chats

Далее, загрузится основной экран с синим осьминогом, на котором ваш необходимо согласиться или отказаться от получения рассылки от сервиса и нажать кнопку Get Started.

После этого, попадаем в дашборд. Это такой себе командный пункт из которого вы будете управлять своим чат-ботом.

Для начала поздороваемся.

Шаг 3. Ответ на непонятный вопрос

Этот ответ отправляется ботом автоматически, если он не понимает что нужно ответить на заданный вопрос.

Шаг 4. Ключевые слова

Можете попробовать самостоятельно: Бот Mnews — это ссылка на нашего бота.

ключевое слово: красный — действие бота: стоп
ключевое слово: желтый — действие бота: приготовься
ключевое слово: зеленый — действие бота: начинай движение

Шаг 5. Статистическое меню в Messenger

Это то меню, которое видит пользователь при входе в диалог с вами в Messenger. Вот, как оно выглядит:

Это меню — важный момент, которому стоит уделить внимание. Сюда нужно вынести кратко главную информацию, которую вы хотите сообщить пользователю и добавить призывов к действию.

адрес вашего сайта
СТА для совершения действия, например, личной консультации

Заходим в дашборд, пункт Automation
Переходим в пункт Main Menu

Лайфхак: да, у вас есть всего лишь 2 пункта в бесплатной версии, но в каждом из этих пунктов, можно сделать несколько подпунктов. Таким образом, количество информации, которую вы можете показать пользователю увеличивается.

зайдите в дашборд
в левом меню найдите пункт Broadcasting и кликните по нему
в выпадающем меню кликните по пункту Broadcasts

Настройка стала +/- ясно/понятно. Но вот главный вопрос — где взять подписчиков для бота? Для этого ManyChats располагает отличным инструментом, который называется Growth Tools.

заходим в дашборд
в левом меню находим пункт Growth Tools и кликаем на него

далее, в правом верхнем углу жмем кнопку New Growth Tools и попадаем в меню редактирования нового инструмента роста

инструмент Bar

инструмент Modal

инструмент Slide-In

инструмент Page Take Over

инструмент Button

инструмент Box

Они все выполняют важную функцию — вызывают пользователя на диалог и перенаправляют его в Messenger. Различаются только дизайном.

Первым делом, разберемся с вкладкой Initial State.

отображение описания
вид кнопки
цвета попапа
размер попапа
дополнить попап изображением
прописать нужный текст

Переходим на вкладку Submitted State.

Переходим на вкладку Opt-In Actions.

Здесь игра в дизайнера и копирайтера заканчивается и стартует настоящий хардкор.

Если вы еще не создавали никаких последовательностей, а скорее всего так и есть, самое время это сделать.

На всякий случай укажем, что если все-таки у вас есть подходящая последовательность, то ее можно подтянуть к подтверждению подписки на бота вот так:

кликаем в поле Add Subscriber to Sequence
в выпадающем списке выбираем необходимую последовательность
кликаем кнопку Next

Теперь, разберем тот случай, когда подходящей последовательности нет.

Что делать? Создать новый поток (Flow). Это довольно просто. При создании любого виджета, сервис автоматически создает поток, который называет именем виджета, чтобы вы не путались.

Чтобы отредактировать созданный шаблон Flow, кликаем кнопку Edit рядом с названием:

После того, как вы вдоволь наиграетесь с инструментарием и настроите свой лучший flow, переходите к следующему шагу.

Кликаем на вкладку Setup

Кликаем на кнопку Install JavaScript Snippet
На вкладке Authorize Website вписываем адрес своего сайта и жмем кнопочку Add, затем Next
На вкладке Install ManyChat Snippet копируем код и вставляем его на ваш сайт перед закрывающим тегом
Возвращаемся в пункт редактирования и включаем виджет.
Идем на сайт тестировать все.

Боты facebook messenger — отличный инструмент для построения эффективной воронки продаж и коммуницирования с аудиторией.

Перейдем к не менее интересному вопросу — чат бот телеграмм.

Чат бот telegram интересный и эффективный инструмент.Инструкция: Как сделать чат-бота Telegram без кодинга

Устанавливаем приложение Telegram. Ссылка на скачивание: ссылка
Регистрируемся в приложении

Для легкого и быстрого создания бота, мы будем использовать сервис Manybot.

Сообщаем @BotFather о том, что хотим создать нового бота командой /newbot:

Дальше, @BotFather спросит как вы хотите назвать своего бота. Мы назовем его TestBot.
Теперь, даем боту юзернейм, по которому вы сможете найти бота в поиске:

Бот создан. Теперь нужно скопировать токен для дальнейших действий:

Дальнейшие действия зависят от задач, которые перед вами стоят. Если вам достаточно бота, ОК, берите ссылку и размещайте в местах, где ее смогут увидеть ваши потенциальные подписчики.

Если вы ведете канал в Telegram и хотите наладить постинг и добавить дополнительные возможности к своим постам, сделайте следующее.

зайдите в канал
найдите пункт управления каналом (три вертикальные точки справа вверху)
кликните по ним и в выпадающем меню выберите: управление каналом — администраторы — добавить администратора:

Далее, в поиске найдите вашего бота по юзернейму, который мы присваивали ранее и назначьте его админом:

Находим в Telegram специального бота, который называется @Controllerbot

Далее, подключаем бота. Для этого копируем токен, полученный ранее в @Controllerbot:

Отправляем непосредственно то, что хотим опубликовать:

Выбираем, что нужно добавить к посту (мы выбрали реакции):

Для того, чтобы сделать опрос в Телеграм, находим бота @vote:

выбираем опрос какого типа мы хотим создать: публичный или анонимный. Мы выбрали Public:

По окончанию, отправляем боту сигнал о завершении настроек в виде команды /done

Продолжая тему с тестами и квизами , использованием их в партнерском маркетинге, решила поэкспериментировать с чат-ботом Сенлера (ВК) и создать простой, но, как мне кажется, интересный, вовлекающий тест по партнеркам.

Тонкости создания такого теста, и как пригласить людей его пройти я и показала в своих 3 уроках.

В первом рассказываю схему и логику своего теста:

Во втором – пошагово его создаю на ваших глазах:

В третьем показываю, как организовать подписку на тест или запускать его по ключевому слову:

Выложите, пожалуйста, скрипт чат-бота для Сенлера. Можно без инструкции. С настройкой разберемся сами.

Потерпите, скоро выложим полноценный скрипт.

А когда будет видео?)))По настройке ботаа))

Подскажите, где взять скрипт для чат-бота? Выложили видео инструкцию, файлы с текстами для ВК и файл со скриптами для чат-бота я там не нашла. Он где-то в другом месте или вообще не выложен?

Скажите пожалуйста у меня подписчиков вк в senlere 419 человек. Мне им отправлять письма из запуска по майским?

Конечно. Параллельно с проведением запуска по email'у. Делаете лонгриды, аналогичные всем письмам запуска и дублируете их в рассылке ВК.

Мои наблюдения и размышления по поводу настройки бота в senler'е:

3. Правильно ли я поняла, бот senler'а не распознаёт в ответах номера телефонов и e-mail'ы, а также что никакого способа отслеживать переписки бота с клиентами, кроме ручного, нет?

Хочется услышать комментарии Дмитрия и Михаила и коллег - возможно эти ситуации уже отрабатывались, возможно на ваш взгляд это всё вообще не важно?

Все так. Мы продолжаем трестировать разные варианты с сенлером и планируем выдать их уже в следующем генераторе. Но я все равно остаюсь приверженцем BotMother, как бы его тут не хейтили – он работает лучше чем сенлер и конверсия в контакты выше.

Тогда Вам надо привлекать как можно больше целевых платежеспособных подписчиков и клиентов!

Вне всяких сомнений, тот, кто владеет секретами и навыками привлечения массового целевого трафика, управляет своим бизнесом и всегда при деньгах.

Однако что происходит обычно?

У меня не было проблем с продажами. Работали воронки в email маркетинге. С одного запуска, как говорят "на коленке" поступало от 300 000 рублей. И это я считал еще "черным днем". В личный коучинг и консалтинг стояла очередь. И многим приходилось отказывать.

Я думал так будет всегда, но.

Когда за один месяц у меня сорвались 3 подряд запуска тренингов по вине сервиса email рассылок, мой бюджет дал просадку. Пришлось искать замену. Нашел, по рекомендации. Однако вдруг открываемость писем упала очень сильно, а цена подписчика с контекстной рекламы становилась просто золотой.

Вот тогда я начал усиленно изучать социальные сети, особенно ВКонтакте. Но как там делать масовые рассылки? Как и куда собирать подписную базу? Как создавать вариативные воронки продаж, как сегментировать подписчиков и клиентов? Как повышать открываемость писем и увеличивать конверсии продаж?

Прошел один тренинг, потом другой, взял несколько платных консультаций, и. У меня аж крылья выросли. Я понял как сейчас смогу создать очередь клиентов и продаж в свой бизнес через ВКонтакте!

Оказалось во ВКонтакте тоже есть сервисы автоматических рассылок и мое искушение пало на бесплатный сервис. Поначалу все было хорошо. Подписчики, очередь заявок на консультации, клиенты, продажи.

Однако, когда я запустил бесплатный тренинг с целью продажи с него платного коучинга, тут все и началось. Составил вкусный цепляющий промопост и запустил рекламу. Клики пошли как из пулемета, а подписчиков кот наплакал. В чем прикол?

Хорошо, что я отслеживал все переходы также в стороннем сервисе статистике и аналитике. И сразу понял - ну не может такого быть, что переходов на лендинг более 200 за день, а подписчиков всего 5.

Оказывается опять меня подвел этот бесплатный сервис рассылок. И вот тогда я сразу же переехал на Senler. Сразу же в него влюбился. Бизнес опять рванул вверх. Причем очень стремительно!

С какой скоростью стали добавляться подписчики, заявки на консультации, пошли ежеденвые заказы и продажы! Причем при минимальных инвестициях в рекламу:

Тогда я еще не использовал всех возможностей Senler, не хватало времени во всем разобраться.

А это уже результаты моих клиентов. Когда Ольга Горелова пришла ко мне в индивидуальный коучинг, то во ВКонтакте у нее была практически пустая группа. А про Senler Ольга вообще не знала. Продажи были только по постоянным клиентам.

Какое же было ее удивление, когда за короткий период Ольга собрала подписную базу более 2000 человек, полностью автоматизировала бизнес и теперь с легкостью делает продажи за 3-4 дня почти на 500 000 рублей:

Читайте также: