Камера на компьютере не работает как сделать

Обновлено: 04.07.2024

Существует много различных применений камеры ноутбука, но большинство людей используют ее для фотосъемки, хранения видеочатов, таких как Skype или Google Hangouts.

Но камера ноутбука не всегда запускается или работает так, как обычно.

Вот решения, которые помогут вам починить камеру ноутбука, когда она просто не работает.

Как починить камеру ноутбука на Windows 10

Запустите средство устранения неполадок оборудования
Обновите драйвер камеры ноутбука
Переустановите камеру ноутбука
Установить драйвер в режиме совместимости
Откат драйвера
Проверьте антивирусное программное обеспечение
Проверьте настройки конфиденциальности камеры
Создать новый профиль пользователя

Решение 1. Запустите средство устранения неполадок оборудования.

Это проверяет наличие часто возникающих проблем и гарантирует, что любое новое устройство или оборудование правильно установлено на вашем компьютере.

Вот как это сделать:

Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
Выберите Панель управления .
Перейдите к опции Просмотр по в правом верхнем углу.
Нажмите стрелку раскрывающегося списка и выберите Большие значки .
Нажмите Устранение неполадок .
Нажмите Просмотреть все на левой панели.
Нажмите Оборудование и устройства .
Нажмите Далее .

Следуйте инструкциям для запуска устранения неполадок оборудования и устройств. Устранитель неполадок начнет обнаруживать любые проблемы.

Решение 2. Обновите драйвер камеры ноутбука

Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
Выберите Диспетчер устройств .
Перейдите на Устройства обработки изображений и нажмите, чтобы развернуть его.
Щелкните правой кнопкой мыши камеру ноутбука или встроенный драйвер веб-камеры.
Выберите Обновить программное обеспечение драйвера .
Когда вам будет предложено выбрать Как вы хотите найти драйвер, выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера. Если на вашем компьютере есть доступный драйвер, выберите Просмотреть драйвер на моем компьютере , а затем выберите подходящее место для его обновления (убедитесь, что вы подключены к Интернету).
Выберите Разрешить выбирать из списка драйверов устройств на моем компьютере .
Выберите USB-видеоустройство .
Нажмите Далее и следуйте инструкциям на экране.
Перезагрузите компьютер

Если это не исправляет отбивную, переходите к следующему решению.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ . Исправлено: камера не работает из-за кода ошибки 0xa00f4244.

Решение 3: переустановите камеру ноутбука

Чтобы переустановить драйвер камеры ноутбука, особенно для пользователей HP, выполните следующие действия:

Дайте ему автоматически установить драйвер при запуске, затем снова запустите камеру ноутбука, чтобы проверить, решает ли это проблему.

Решение 4. Установите драйвер в режиме совместимости

Выполните следующие действия, чтобы установить камеру ноутбука в режиме совместимости:

Загрузите последнюю версию драйвера с сайта производителя.
Сохраните его на локальном диске
Щелкните правой кнопкой мыши на файле настройки драйвера
Нажмите Свойства .
Нажмите вкладку “Совместимость” .
Установите флажок Запустить эту программу в режиме совместимости .
Выберите операционную систему из выпадающего списка
Драйвер установится, затем проверит его работоспособность.
Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: 15 лучших камер для наблюдения за детьми, которые можно купить прямо сейчас

Решение 5. Откат драйвера

Если драйвер вашей веб-камеры устарел, сделайте следующее:

Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
Выберите Диспетчер устройств .
Перейдите на страницу Устройства обработки изображений и нажмите стрелку, чтобы развернуть список.
Щелкните правой кнопкой мыши на вашей веб-камере.
Выберите Свойства .
Перейдите на вкладку Драйвер и нажмите кнопку Сведения о драйвере .

Выберите Диспетчер устройств .
Перейдите на страницу Устройства обработки изображений и нажмите стрелку, чтобы развернуть список.
Щелкните правой кнопкой мыши на вашей веб-камере.
Выберите Свойства .
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить драйвер
Нажмите Да .

После завершения отката перезагрузите компьютер и попробуйте снова открыть веб-камеру.

Если это не работает, перейдите к следующему решению.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ : исправлено: камера Skype не работает в Windows 10

Решение 6. Проверьте антивирусное программное обеспечение

В этом случае проверьте свое антивирусное программное обеспечение и найдите параметры, связанные с блокировкой доступа или разрешением на использование вашей веб-камеры. Вы также можете посетить веб-сайт своей антивирусной компании.

Решение 7. Проверьте настройки конфиденциальности камеры

Включены ли настройки конфиденциальности камеры вашего ноутбука?

Выполните следующие действия, чтобы выполнить это:

Нажмите Пуск .
Нажмите Настройки .
Введите веб-камеру в поле поиска
Нажмите Настройки конфиденциальности веб-камеры .
Убедитесь, что переключатель Разрешить приложениям использовать мою камеру имеет значение Вкл.

Решение 8. Создайте новый профиль пользователя

Вы также можете создать новую учетную запись пользователя и проверить, работает ли камера вашего ноутбука в новом профиле, затем изменить настройки на привилегии администратора и проверить, сохраняется ли проблема с камерой ноутбука.

Вот как это сделать:

Нажмите Пуск .
Выберите Настройки .
Выберите Аккаунты
Нажмите Добавить другого пользователя на этот компьютер.
Заполните форму с именем пользователя и паролем. Ваша новая учетная запись пользователя будет создана.
Нажмите Изменить тип аккаунта .
Нажмите стрелку раскрывающегося списка и выберите Администратор , чтобы установить уровень учетной записи администратора.
Перезагрузите компьютер
Войдите в новую учетную запись, которую вы только что создали

Если проблема исчезнет, это может означать, что ваш другой профиль пользователя поврежден.

Вы можете попробовать следующее в случае испорченного профиля пользователя:

В новой учетной записи используйте ее для понижения вашей обычной учетной записи.
Нажмите Применить или Хорошо .
Поднимите свою старую учетную запись до уровня администратора по умолчанию
Промойте и повторите несколько раз, так как это поможет устранить любые искажения
Оставьте свой аккаунт как Администратор .

Сообщите нам в разделе комментариев, работало ли какое-либо из этих решений для решения проблемы камеры ноутбука.

Примечание редактора: Этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Что делать, если не работает веб-камера в Windows 10

Если ваша веб-камера перестала работать на компьютере под управлением Windows 10, не расстраивайтесь! Существует 15 в целом действенных практических советов, которые можно попробовать, прежде чем обращаться к мастеру или идти в магазин. В 80% случаев после использования этих 15 советов вам удастся сделать так, что все снова заработает. Выполняйте шаги по одному, пробуя каждый из них по порядку, пока не найдете решение своей проблемы.

Самая распространенная причина ошибок, связанных с веб-камерой в Windows 10

Не работающая на компьютере, планшете или ноутбуке под управлением Windows 10 веб-камера обычно является результатом неисправных или устаревших драйверов.

Другая распространенная причина — неправильные настройки в операционной системе Windows 10 или соответствующем программном обеспечении веб-камеры, которые могут отключить или скрыть веб-камеру из списка устройств.

1. Отключите и снова подключите ее

Выключение и повторное включение веб-камеры приведет к сбросу ее предыдущих настроек. Сброс также может заставить ваше устройство с Windows 10 обнаружить камеру после того, как вы его подключили повторно.

2. Попробуйте подключить его к другому USB-порту

Если устройство под управлением Windows 10 вообще не определяет веб-камеру через USB, попробуйте другой порт.

3. Перезагрузите компьютер

Уловка стара как мир, но она работает. Перезагрузка компьютера, ноутбука или планшета под управлением Windows 10 часто может решить множество проблем, включая сломанную веб-камеру.

4. Отключите и перезапустите

Попробуйте комбинацию двух предыдущих решений. Отключите веб-камеру от USB порта, перезагрузите компьютер и снова подключите веб-камеру.

5. Проверьте обновления Windows

6. Проверьте корпус камеры

Возможно, веб-камера сломана и требует ремонта. Если никаких признаков повреждения не видно, следующий лучший способ проверить, не сломана ли она (камера), — это подключить ее к другому совместимому компьютеру или ноутбуку. Если не работает и на этом устройстве, у вас есть ответ.

Если у вас нет другого компьютера, ноутбука или планшета, совместимого с веб-камерой, попробуйте подключить веб-камеру к консоли Xbox One.

7. Проверьте приложение, которое вы используете с веб-камерой

Возможно, веб-камера работает, но вызывает проблемы приложение. Самый простой способ проверить это — попробовать использовать камеру в другом приложении Windows 10, таком как Skype, Instagram и так далее. Если проблема связана с приложением, вам может потребоваться предоставить ему доступ к камере в настройках приложения.

8. Проверьте настройки конфиденциальности

В этом общем варианте вы также увидите переключатели для отдельных приложений. Стоит потратить время на просмотр этого списка, чтобы включить или отключить доступ к веб-камере для каждого приложения, чтобы вы могли заставить камеру работать для нужных приложений. Тогда вы будете знать, какие приложения могут включать вашу веб-камеру, а какие нет.

9. Проверьте настройки программного обеспечения веб-камеры

Некоторые веб-камеры поставляются с программным обеспечением, которое управляет настройками устройства. Например, у камер Lenovo есть настройка режима конфиденциальности, которая полностью отключает веб-камеру.

10. Проверьте соединение Bluetooth, если вы используете беспроводную веб-камеру

Убедитесь, что в Windows 10 включен Bluetooth, чтобы ваше устройство могло его обнаружить. Проверить это вы можете, открыв Центр уведомлений в Windows 10 и щелкнув плитку Bluetooth.

Чтобы открыть Центр уведомлений в Windows 10, нажмите кнопку Пуск и последовательно выберите пункты Параметры > Система > Уведомления и действия. Кроме того, вы можете провести пальцем с правой стороны экрана, если у вашего устройства есть сенсорный экран.

11. Проверьте, отключена ли камера в диспетчере устройств Windows 10

Чтобы снова включить ее, откройте Диспетчер устройств и щелкните стрелку слева от Камеры, чтобы отобразить все ваши веб-камеры. Если на самом значке камеры присутствует маленькая стрелка, это означает, что она отключена. Вы можете снова включить ее, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав "Включить".

Чтобы открыть Диспетчер устройств, найдите его в поле поиска на панели задач Windows 10.

12. Отключите и включите веб-камеру в диспетчере устройств

13. Обновите драйвер веб-камеры

14. Откатите драйвер до предыдущей версии

Веб-камера Windows — удобный инструмент, на который вы всегда можете положиться. Вы можете использовать его, чтобы делать простые селфи, записывать видео и общаться с людьми через такие приложения, как Zoom, Skype, Google Meet и другие.

1. Разрешите доступ к камере на вашем устройстве.

Эта проблема часто может быть вызвана тем, как вы настроили некоторые параметры конфиденциальности. Таким образом, вот как проверить, включили ли вы доступ к камере в настройках системы:

Когда вы закончите, прокрутите вниз и включите кнопку под опцией Разрешить приложениям доступ к вашей камере.

Когда вы закончите, закройте окно настроек и перезагрузите компьютер.

2. Временно отключите антивирус.

Эта проблема иногда может быть вызвана программами безопасности, такими как антивирусное программное обеспечение. Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать временно отключить антивирусную программу и протестировать веб-камеру, пока она выключена.

Способы отключения антивируса различаются от программы к программе, поэтому вам нужно порыться в своем программном обеспечении, чтобы найти настройку для его отключения. И всегда не забывайте снова включать его, когда закончите. Если вы думаете, что забудете, некоторые антивирусные программы могут временно отключить его на короткий период времени.

Связанный: Как отключить Защитник Windows

3. Проверьте внешнюю веб-камеру на другом ПК.

Если вы используете внешнюю веб-камеру, попробуйте протестировать ее на другом устройстве. Это может быть другой компьютер или ноутбук в вашем доме или компьютер друга.

4. Перезапустите или переустановите драйвер камеры.

Иногда эта проблема может быть вызвана повреждением драйвера камеры. Обычно это может произойти сразу после обновления устройства Windows. Итак, чтобы решить эту проблему, вы можете перезапустить или переустановить поврежденный драйвер камеры.

Чтобы перезапустить драйвер камеры:

Если это не решит вашу проблему, попробуйте переустановить драйвер камеры. Вот как это сделать:

Когда вы закончите, перезагрузите компьютер, чтобы автоматически переустановить драйвер камеры.

5. Используйте средства устранения неполадок Windows.

Когда вы закончите, запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows, выполнив следующие действия:

Дождитесь завершения процесса и перезагрузите компьютер.

6. Запустите сканирование SFC.

Вот как вы можете начать работу с SFC:

7. Обновите приложение камеры из магазина Windows.

Вы также можете решить эту проблему, просто зайдя в Магазин Windows и обновив приложение камеры. Это установит последние обновления и избавит от всех ошибок, которые могут вызывать проблемы с вашей веб-камерой.

Вот как вы можете обновить приложение камеры из магазина Windows:

8. Настройте редактор реестра.

В крайнем случае, вы можете рассмотреть возможность настройки некоторых параметров в редакторе реестра. Однако вы можете сначала создать резервную копию своего реестра на случай, если что-то пойдет не так.

Назовите это новое значение как EnableFrameServerMode. Когда вы закончите, дважды щелкните это значение и установите для него значение 0. По завершении нажмите OK.

Если вы используете 32-разрядную версию Windows, теперь вы можете закрыть редактор реестра и перезагрузить компьютер, чтобы применить эти изменения.

Связанный: В чем разница между 32-битной и 64-битной Windows?

Однако, если ваш компьютер работает с 64-битной версией Windows, вот последние шаги, которые вы должны выполнить:

Когда вы закончите, нажмите OK и перезагрузите компьютер.

Ваша веб-камера снова работает

Это так раздражает, когда ваша веб-камера зависает, когда вы находитесь на важной онлайн-встрече или фотографируете. Однако решить эту проблему не сложно — просто следуйте методам, описанным в этой статье. И после того, как вы починили свою веб-камеру, вы можете начать изучать с ней различные вещи, например, связать ее с подходящей программой для веб-камеры.

Включение камеры

Сначала попробуйте перезагрузить ноутбук – это стандартная рекомендация при возникновении любой проблемы. Если не помогло, то убедитесь, что нужный модуль вообще включен. Возможно, у вас не работает камера на ноутбуке, потому что вы её случайно выключили. На старых моделях есть отдельные физические кнопки на корпусе, которые позволяют управлять работой веб-камеры.

Если у вас ноутбук Lenovo, обратите внимание на клавишу ESC. Видите на ней фотоаппарат – нажимайте Esc в сочетании с Fn, чтобы запустить модуль.

Клавиши на разных моделях ноутбуков могут отличаться, поэтому лучше взять инструкцию по эксплуатации и внимательно прочитать раздел, в котором говорится о работе веб-камеры.

Работа с приложением камеры

На некоторых ноутбуках есть специальные приложения для управления камерой, в которых устанавливаются параметры съемки и другие настройки. На лэптопах Lenovo стоит программа EasyCapture, для HP есть приложение HP Camera, у ASUS – Life Frame Utility и т.д. В таких программах тоже может быть опция включения/выключения камеры.

Если камера не работает в конкретной программе то следует проверять настройки этого приложения. Посмотрим, как проверить веб-камеру в Скайпе:

Если камера не работает, то следует посмотреть, включен ли модуль в диспетчере устройств и установлено ли в системе нужное программное обеспечение.

Проверка драйверов

Если вы увидели возле камеры в диспетчере устройств восклицательный знак, то для устранения проблемы необходимо переустановить драйверы. Подходящее программное обеспечение рекомендуется скачивать с официального сайта производителя ноутбука. Посмотрим порядок на примере лэптопа HP:

Если для Windows 10 нет программного обеспечения для работы камеры, то скачайте драйверы для Windows 8 или 7. Запустите скачанный файл, чтобы установить драйверы, а затем перезагрузите ноутбук.

Аппаратные неисправности

К сожалению, камера может не работать не только из-за программного сбоя. Иногда причиной возникновения проблемы становится физическая неполадка: например, повреждение шлейфа или самого модуля камеры.

Устранить самостоятельно неполадки такого рода тяжело. Если проблема со шлейфом, то придется разбирать ноутбук, что требует определенной сноровки. Поэтому если программные методы исправления ошибки не помогают, и веб-камера не работает, обратитесь в сервисный центр.

Читайте также: