Как сделать самодиагностику стиральной машины канди

Обновлено: 07.07.2024

Сервисный тест и коды ошибок стиральной машины Candy Aquamatic l00F

После этого начнет выполняться автоматический тест, состоящий из 10 этапов.

Порядок прохождения сервисного теста

— тракт залива воды (низкий напор воды, закрыт кран, засор и др.);

— клапан залива воды;

датчик уровня воды (прессостат). Также проверяют на предмет герметичности его пластиковую трубку;

— целосіносі ь проводных соединений от клапана залива воды до ЭМ;

— исправность соответствующих цепей в составе ЭМ

— тракт слива води на предмет засора (фильтр и др.);

— сливной насос (помпу);

целостность проводных соединений от помпы до ЭМ;

— исправность соответствующих цепей в составе ЭМ

— неисправны цепи управления клапаном залива воды в составе ЭМ;

— в прессостате ложно срабатывает контактная группа достижения аварийі юго уровня. Этот узил подлежит замене

— в цепи катушки тахогенератора обрыв или короткое замыкание;

— неисправны элементы цепи тахогенератора в составе ЭМ. Часто подобный дефект проявляется, если под воздействием влаги на колодке приводної о мотора сетевое напряжение попадает в низковольтную цепь тахогенераюра на ЭМ. Если из-за этого соответствующий порт микроконтроллера остается цел, восстанавливают работоспособность усилителя импульсов тахогенератора в составе ЭМ. В противном случае заменяют модуль

— датчик температуры на предмет корректности его показаний;

— цепи питания ТЭН;

— элеменГы цепей NTC и ТЭН на ЭМ

Источник: Ремонт и сервис

Автор: Владимир Земцов (г. Киров)

Тестовый режим стиральной машины канди

Candy серии Aquamatic


1) Запуск сервисного теста.

  • Проверить что селектор установлен в положении OFF (на рисунке 1 )
  • Зажмите и удерживайте левую нижнюю кнопку дополнительных функций. (на рисунке 2 )
  • Установите селектор на вторую позицию по часовой стрелке. (на рисунке 3 )
  • Как только загорелись все светодиоды индикации, отпустите кнопку дополнительных функций. (на рисунке 2 )
  • Через 5 секунд после включения светодиодов нажмите кнопку Старт/Пауза, чтобы запустить тест. (Рис) Все светодиоды продолжают светиться до конца прохождения теста.

2) Порядок прохождения сервисного теста.

  • Пуск сливной помпы, помпа продолжает работать до получения сигнала от датчика уровня воды (пресостата) что бак пуст.
  • Выполняется программа короткого отжима, продолжительностью

10 секунд, при этом скорость вращения барабана половина от придельной.

  • Набор воды до основного рабочего уровня 4 литров через дозатор основной стирки (I).
  • Пауза 1 секунда.
  • Набор воды производится через дозатор для кондиционера в этаже время включается тэн на 20 секунд (

5.20А на токовых клещах). Запуск двигателя, вращение барабана на 35 оборотах в минуту против часовой стрелки на протяжении 10 секунд (

1А на токовых клещах). Остановка двигателя

8 секунд Запуск двигателя, вращение барабана на 35 оборотах в минуту по часовой стрелке на протяжении 10 секунд (

1А на токовых клещах).

Наш сервисный центр произведер ремонт вашей техники на дому. Заказать мастера по ремонту вы сможете по телефонам : 8917-999-60-22, 8917-999-60-24 с 9-00 до 21-00 / БЕЗ ВЫХОДНЫХ.

Перед запуском тестовой программы (или автотеста) необходимо выполнить следующие предварительные операции:

Примечание:

В режиме автотеста функция контроля балансировки барабана отключена.

  • кнопку включения СМ устанавливают в положение OFF
    .
  • ручку селектора программ переводят в положение OFF
    .

Активация режима автотеста

  • Нажимают и удерживают первую кнопку опций стирки (рис. 1).


  • Поворачивают ручку селектора программ на два шага по часовой стрелке, установив в положение 60°С, х/б
    , предварительная стирка (рис. 2)



Если активация автотеста прошла успешно, все индикаторы кнопок будут светится. Треугольные индикаторы на правой части панели, начиная с верхнего, должны поочередно светится. На дисплее вначале отобразится «60°


а затем отобразится следующая информация:

  • г 01
    — идентификация последовательности опционных кнопок (рис. 5)



На этом этапе автотеста можно проверить связь между блоками управления и индикации. При нажатии на любую опционную кнопку (рис. 5) ее подсветка должна погаснуть, при повторном нажатии — загореться. После окончания проверки подсветку опционных кнопок следует оставлять включенной.

Для продолжения автотеста нажимают на кнопку включения стиральной машины. На индикаторе будут отображаться три последние цифры заводского номера аппарата, затем начинает выполняться основная часть автотеста.

Итальянский производитель бытовой техники Candy имеет в своем арсенале множество моделей стиральных машин: Aquamatic, Grand, Holiday, Aqua, Smart, Evo. Эти домашние помощницы давно заслужили любовь хозяек благодаря инновационным технологиям, надежности и современному дизайну.

Современные модели стиральных машин Candy оснащены дисплеем, на котором в случае неисправности появляются соответствующие информационные коды

Современные модели стиральных машин Candy оснащены дисплеем, на котором в случае неисправности появляются соответствующие информационные коды

Все стиральные машины Candy оснащены системой самодиагностики – при возникновении неполадок они останавливают работу и дают пользователю информацию о возникшей проблеме. Если приборная панель оснащена дисплеем, информационный код, обозначающий характер неисправности, высвечивается на нем. Если машина не имеет табло, определить возможную причину остановки работы также не составит труда: моргание одного из световых индикаторов поможет разобраться, в чем заключается ошибка.

В нашей статье мы перечислим основные коды ошибок стиральных машин Candy, расскажем, что они означают, и что можно сделать самостоятельно для возобновления стирки.

Коды ошибок для моделей стиральных машин Candy с дисплеем

Многие стиральные машины Candy, например серии Smart, оснащены дисплеем, расположенным на приборной панели. Для того чтобы идентифицировать проблему, достаточно расшифровать значение появившегося на табло буквенно-цифрового кода. В таблице, размещенной ниже, мы перечислили причины возможных ошибок и способы их устранения.

Описание ошибки и причины ее возникновения

E01

Не закрыта дверца стиральной машины (возможна поломка механизма замка, перекос дверцы люка, деформация резиновой манжеты, попадание в замок или просвет люка посторонних предметов)

Проверка замка стиральной машины, его проводки, резиновой манжеты, удаление посторонних предметов из просвета люка, проверка работы модуля управления

E02

Машина не может набрать воду, делает это слишком медленно, или же уровень набранной воды выше необходимого (отсутствие воды в водопроводе или слабый напор, засорение шланга подачи воды, фильтра, поломка клапана подачи воды или датчика уровня воды)

Проверка напора воды в водопроводной сети, устранение засоров в фильтре и шланге, ремонт или замена клапана и датчика, проверка электронного контроллера

E03

Машина не может слить воду (поломка сливного насоса, засорение сливного фильтра, сливного шланга, нарушения в работе прессостата)

Устранение засоров в фильтре и шланге, восстановление работы сливного насоса и прессостата, замена деталей

E04

Уровень воды в баке превышает необходимый для стирки (неисправность клапана, впускающего воду в бак стиральной машины, или датчика уровня воды)

Проверка впускного клапана, датчика уровня воды, замена деталей

E05

Машина не может нагреть воду (неисправен датчик нагрева воды, ТЭН, нарушена работа модуля управления)

Проверка и ремонт датчика: сопротивление должно быть около 20 кОм (при температуре +25 ℃) и 2,14 кОм (при +85 ℃); проверка ТЭНа, мотора селектора программ, замена деталей

E07

Двигатель стиральной машины вращается слишком сильно (неисправен тахогенератор)

Проверка исправности тахогенератора и его проводки

E09

Двигатель стиральной машины не работает

Неисправен двигатель или модуль управления стиральной машиной

Нужно заметить, что таких информационных кодов как, E06, E08 и E20, для стиральных машин Candy не существует. Коды ошибок E12, E14 и E16 называют просто 12, 14, 16, и действительны они только для моделей бытовой техники, не оснащенных дисплеем.

Прежде чем устранять неисправности в работе стиральной машины, внимательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации

Прежде чем устранять неисправности в работе стиральной машины, внимательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации

Коды ошибок для моделей стиральных машин Candy без дисплея

В моделях стиральных машин Candy без дисплея, например во всех модификациях серии Aquamatic, ошибки можно распознать по миганиям светового индикатора. Обычно сигналы подает левая нижняя лампочка на приборной панели: она моргает с определенной частотой, затем делает небольшую паузу и возобновляет передачу сигналов. Чтобы определить код, нужно посчитать количество ритмичных миганий, например, код ошибки 12 будет соответствовать двенадцати сигналам светодиода, чередующимся с паузой. Информационный код ошибки 0 обозначается постоянным свечением светодиода.

Ниже представлена таблица с расшифровкой информационных кодов и рекомендациями по устранению причин неисправностей.

Описание ошибки и причины ее возникновения

0

Неисправен модуль управления

Проверка модуля управления, замена деталей

1

Не закрывается дверца стиральной машины (возможна поломка механизма замка, перекос дверцы люка, деформация резиновой манжеты, попадание в замок или просвет люка посторонних предметов)

Проверка замка стиральной машины, его проводки, резиновой манжеты, удаление посторонних предметов из просвета люка, проверка работы модуля управления

2

Машина не может набрать воду, делает это слишком медленно, или уровень набранной воды превышает необходимый (отсутствие воды в водопроводной сети или слабый напор, засорение шланга подачи воды, фильтра, поломка клапана подачи воды или датчика уровня воды)

Проверка напора воды в водопроводе, устранение засоров в фильтре и шланге, ремонт или замена клапана и датчика, проверка электронного контроллера

3

Машина не может слить воду или делает это слишком медленно (поломка сливного насоса, засорение сливного фильтра, сливного шланга, нарушения работы прессостата)

Устранение засоров в фильтре и шланге, восстановление работы сливного насоса и прессостата, замена деталей

4

Уровень воды в баке превышает необходимый для стирки (неисправность клапана, впускающего воду в бак стиральной машины, датчика уровня воды)

Проверка впускного клапана, датчика уровня воды, замена деталей

5

Машина не может нагреть воду (неисправен датчик нагрева воды, ТЭН, нарушена работа модуля управления)

Проверка и ремонт датчика, ТЭНа, мотора селектора программ, замена деталей

6

Нарушения работы памяти стиральной машины в результате неисправности модуля управления

Перезагрузка стиральной машины, проверка и ремонт модуля управления

7

Заблокирован двигатель (попадание посторонних предметов или поломка двигателя)

Устранение посторонних предметов, ремонт или замена деталей

8

Двигатель вращается слишком сильно (поломка тахогенератора)

Проверка тахогенератора и модуля управления

9

Двигатель не работает (поломка семистора)

12,13

Стиральная машина не реагирует на команды с приборной панели (нарушена связь между модулем управления и кнопками)

Проверка модуля управления, приборной панели и связывающих их проводов

14, 15

Неисправен модуль управления

Проверка, ремонт или замена модуля управления

16

Машина не может нагреть воду (неисправен ТЭН)

Проверка, ремонт или замена ТЭНа

17

Неправильный сигнал с тахогенератора

Проверка, ремонт или замена тахогенератора

18

Нарушение работы модуля управления, слишком высокое или слишком низкое напряжение в сети

Проверка, ремонт или замена модуля управления, стабилизация напряжения

Видео

На видео, размещенном ниже, можно ознакомиться со способами устранения ошибки Е-3

Наталья Миронова

Об авторе:

Мама, жена и просто счастливая женщина. Черпает вдохновение в путешествиях, не представляет жизни без книг и хороших фильмов. Стремится стать идеальной хозяйкой и всегда готова поделиться полученным опытом.

Нашли ошибку? Выделите её и нажмите кнопки:

Для стирки небольших вещей в дороге или гостинице удобно использовать обычный полиэтиленовый пакет. Носки или колготки разминают внутри завязанного пакета вместе с водой и небольшим количеством моющего средства. Такой способ позволяет предварительно замочить вещи и выполнить стирку, не повредив ткань и не потратив много порошка и воды.

Первая официально запатентованная стиральная машина была изготовлена из дерева и представляла собой ящик с рамой, наполненный до половины деревянными шариками. Внутрь загружали белье для стирки, моющее средство и при помощи рычага передвигали раму, которая, в свою очередь, заставляла двигаться шарики и перетирать белье.

В XIX веке на стирку дамских туалетов уходила масса времени. Платья предварительно распарывали, а затем стирали и сушили каждую часть отдельно, чтобы ткань не деформировалась. После стирки одежду сшивали заново.

Как почистить парогенератор от накипи

Как почистить парогенератор от накипи

Инструкция по установке потолочной сушилки-лиана

Инструкция по установке потолочной сушилки-лиана

Сушилка для белья своими руками

Сушилка для белья своими руками

Сушилка для белья своими руками из пластиковых труб

Сушилка для белья своими руками из пластиковых труб

Чем отличается парогенератор от отпаривателя: что лучше выбрать

Чем отличается парогенератор от отпаривателя: что лучше выбрать

Как выбрать сушильную машину для белья для дома: советы, параметры

Как выбрать сушильную машину для белья для дома: советы, параметры

Ремонт отпаривателя для одежды своими руками

Ремонт отпаривателя для одежды своими руками

Как выбрать напольную сушилку для белья: советы, лучшие модели, видео

Как выбрать напольную сушилку для белья: советы, лучшие модели, видео

Как почистить отпариватель от накипи в домашних условиях

Как почистить отпариватель от накипи в домашних условиях

Как пользоваться отпаривателем для одежды: видео, инструкция

Как пользоваться отпаривателем для одежды: видео, инструкция

Ошибка Sd (5d) на стиральной машине Samsung: причины и способы устранения

Ошибка Sd (5d) на стиральной машине Samsung: причины и способы устранения

Стиральная машина-автомат с баком для воды

Стиральная машина-автомат с баком для воды

Ремонт стиральной машины Bosch своими руками

Ремонт стиральной машины Bosch своими руками

Итальянские стиральные машины Канди пользуются популярностью среди населения благодаря оптимальному соотношению цены и качества. Однако, даже самая надёжная техника выходит из строя. Ремонт стиральных машин Канди займёт гораздо меньше времени, если владелец будет хорошо представлять, какие бывают у них неисправности и как с ними бороться. При наличии соответствующих технических навыков многие поломки можно ликвидировать своими руками.


Частые проблемы и советы по ремонту

В основном, поломки происходят по одним и тем же причинам, поэтому их можно разделить на несколько групп и систематизировать. Чаще всего выделяют следующие неисправности:

  • машинка не включается;
  • не нагревается вода;
  • после стирки не открывается дверца машины;
  • вода не сливается или не набирается;
  • машинка протекает;
  • проблемы с электроникой и прочие неисправности.

Машинка не включается

В первом случае могут помочь следующие рекомендации:

  1. Следует проверить, до конца ли воткнута вилка в розетку. Если нет, её следует вынуть, вставить заново, а потом запустить машинку.
  2. Если нет питания, возможно, проблема в самой розетке или сетевом шнуре. Кабель и штепсель осматривают на предмет повреждений. Если они целы – стоит попробовать запустить технику, вставив вилку в другую розетку.

Не нагревается вода

В отличие от предыдущей поломки, эту неисправность можно заметить не сразу. Бельё в машине будет проходить все этапы – предварительная стирка, основная, полоскание и отжим. Заподозрить, что машинка не греет воду можно только спустя некоторое время по следующим признакам:

  • система самодиагностики выдаёт код ошибки;
  • значительно снизилось качество стирки;
  • на всех этапах работы люк стиральной машины остаётся холодным, хотя выбран режим с нагревом.

Причина поломки часто кроется в неисправном нагревательном элементе. ТЭН может износиться со временем, а также на нём может осесть толстый слой накипи, препятствующий теплоотдаче.

Если возникли подозрения на неисправность нагревателя, следует:

  • снять заднюю стенку агрегата, под которой снизу будет виден хвостовик ТЭНа;
  • проверить сопротивление нагревателя мультиметром. Если сопротивление будет 20–30 Ом – деталь рабочая, если нет – ТЭН требует замены;
  • нерабочий нагреватель вытаскивают, открутив болтики и слегка постукивают по нему молотком, чтобы удалить прикипевшую известь;
  • зачищают посадочное отверстие от накипи, устанавливают новый ТЭН и проводят пробный пуск машины, проверяя его работоспособность.

Если причиной выхода из строя нагревателя стал толстый слой накипи – рекомендуется периодически проводить чистку прибора лимонной кислотой.

Дверца машины после стирки не открывается

У этой неисправности может быть несколько причин. Во-первых, может выйти из строя сам замок. Во-вторых, после стирки в баке могла остаться вода, поэтому электроника не даёт открыть дверцу во избежание затопления.

Для замены блокировки люка необходимо сначала отжать дверцу машины, например, продёрнув шнурок в щель между люком и корпусом. Затем следует убрать уплотнитель, поддев удерживающий его хомут и открутить винты, удерживающие замок.

Во втором случае следует избавиться от воды в баке. Сделать это можно, открутив крышку фильтра или воспользовавшись аварийным сливом. Как правило, этих действий хватает для того, чтобы дверца открылась. Затем стоит искать причину, по которой стиралка перестала сливать воду.

Стиральная машина не сливает воду

Одна из вероятных причин возникновения этой неисправности – засор сливной системы. Чтобы его ликвидировать, следует снять или откинуть панель в нижней части фасада агрегата. За ней будет располагаться ручка фильтра. Её следует аккуратно выкрутить, предварительно поставив плоскую ёмкость под вытекающую воду, а затем промыть.

При сильном засоре может быть забит не только сам фильтр, но и ведущий к нему патрубок. Проверить наличие мусора можно визуально, посветив фонариком, а затем прочистить деталь ёршиком.

При засорах нелишним будет прочистить и сливной шланг, который может быть забит ворсом, особенно, если он был согнут или скручен.

Потеря герметичности

Если владелец обнаружил лужу под стиральной машиной Candy, образовавшуюся в процессе её работы, значит, нарушена герметичность агрегата.

  1. Порвался сливной или наливной шланг. Обнаружить проблему можно при визуальном осмотре при наборе и сбросе воды.
  2. Порвался сливной патрубок. При такой неисправности вода собирается под днищем машины.
  3. Забит лоток-дозатор. Если стиральный порошок плохо вымывается, его остатки могут скопиться в кюветке и забить её. В такой ситуации вода идёт верхом, через лоток.
  4. Порвана резиновая манжета.
  5. Трещина в баке. Нарушение герметичности ёмкости, в которую набирается вода – поломка наиболее опасная. Стоит эта деталь дорого, продаётся под заказ, да и заменить её в домашних условиях довольно сложно.

Даже если количество вытекающей воды незначительно, поломку нельзя оставлять без внимания. При нарушении техники безопасности она грозит поражением электрическим током.

Решение проблем с электроникой

Если проблемы возникли по электрической части – необходимо осмотреть плату управления. Перегореть может либо часть её элементов, либо сам блок целиком. Стоит отметить, что замена модуля управления стоит недёшево и на старых моделях может достигать до 50% цены самого агрегата.

Прочие неисправности

Можно выделить ещё несколько распространённых неисправностей стиральных машины Канди.

Не набирается вода

Такая ситуация может возникнуть при отсутствующем (перекрыта труба) или недостаточном напоре в системе. Одна из возможных причин – засор механического фильтра заливного шланга. В этом случае, его нужно открутить и почистить щёткой сеточку на входе.

Ещё одна вероятная причина – сломан впускной клапан. Если эта деталь неисправна, машина не станет набирать воду. Инструкция по замене клапана:

  • открутить заливной шланг;
  • снять верхнюю крышку;
  • открепить все провода и шланги, ведущие к клапану:
  • отделить деталь от корпуса машины, отстегнув защёлки или открутив болты;
  • повернуть клапан и вытащить его;
  • заменив деталь на аналогичную, установить её на положенное место.

Замена впускного клапана – процедура несложная, поэтому ремонт может быть выполнен своими руками.

Сломался подшипник

Эта неисправность сопровождается характерным громким стуком при работе машинки. Процесс замены подшипника – дело довольно трудоёмкое, оно требует определённых навыков и сноровки.

Схема действий при замене следующая:

  • отключают питание машинки и откручивают шланги;
  • снимают верхнюю крышку и откручивают противовес;
  • убирают ремень со шкива барабана;
  • отсоединяют провода, ведущие к ТЭНу и двигателю;
  • достают мотор;
  • отсоединяют люк, предварительно выкрутив винты под манжетой и поддев фиксирующий хомут отвёрткой;
  • бак разбирается на две части, снимается шкив с вала барабана;
  • лёгким постукиванием выбиваются старые подшипники и устанавливаются новые.

Если поменять подшипник у машины с разъёмным баком ещё можно при наличии комплектующих, то неразъёмный резервуар сделает задачу практически невыполнимой в домашних условиях. Единственное, что можно сделать в такой ситуации – обратиться в сервисный центр.

Замена манжеты

Устранение неполадки происходит по следующей схеме:

  • открывают люк;
  • отжимают отвёрткой хомут, который идёт по всей окружности люка;
  • вытягивают переднюю часть манжеты;
  • убирают внутренний пружинный хомут, сняв верхнюю крышку;
  • меняют манжету на новую;
  • закрепляют хомуты в обратной последовательности.

Деталь может износиться со временем, также её могут повредить попавшие внутрь острые детали.

Коды ошибок Candy Aquamatic и Holiday

Стиральные машины Candy Aquamatic с дисплеем удобны тем, что на экране в случае поломки возникает код ошибки, сигнализирующие о той или иной неисправности.

Коды ошибок в машинах Канди с дисплеем:

  1. Е1. Проблемы с блокировкой люка (дверца не захлопнулась до конца).
  2. Е2. Ошибка забора воды (она не поступает или заливается в избытке).
  3. Е3. Вода сливается либо очень медленно, либо не сливается вообще.
  4. Е4. Заливной клапан работает некорректно (уровень воды в баке выше необходимого).
  5. Е5. Отсутствует нагрев воды. Неполадка может крыться в неисправности ТЭНа, электронного контроллера или термодатчика.
  6. Е7. Неполадки в тахогенераторе. Прибор, который контролирует обороты двигателя, неисправен. Мотор работает некорректно, например, быстро вращается при стирке и медленно при отжиме.
  7. Е9. Вал двигателя не вращается.

Распознать поломку можно даже в машине без дисплея. Определить неисправность помогут индикаторы, мигающие несколько раз с каждые 5 секунд.

Количество миганий индикаторов:

  1. Проблема с блокировкой двери.
  2. Нет залива воды.
  3. Вода не сливается.
  4. Сработала встроенная защита от протечек, уровень воды выше допустимого.
  5. Не работает температурный датчик.
  6. Проблемы с управляющим модулем, сбой памяти устройства.
  7. В зависимости от типа управляющего модуля, может свидетельствовать как о поломке мотора, так и о блокировке люка в закрытом состоянии.
  8. Вышел из строя тахогенератор.
  9. Сгорел семистор на управляющей плате, который отвечает за обработку импульсов с тахогенератора.

12,13. Нарушен процесс передачи данных между модулем управления и блоком индикации.

  1. В системе MDL – вышел из строя модуля управления.
  2. Произошёл сбой программы.
  3. Вышел из строя ТЭН.
  4. Тахогенератор работает некорректно.
  5. Параметры сети не соответствуют нормативам, вышел из строя модуль управления.

Непрерывное свечение индикаторов говорит о программном сбое или поломке электронного модуля управления.

Приведённые коды неисправностей универсальны для стиральных машинок Канди. Однако, в зависимости от модели, могут наблюдаться некоторые отличия. Чтобы удостовериться в наличии той или иной неисправности, стоит свериться с инструкцией к конкретной стиральной машине.


Системы самодиагностики стиральных машин Канди, сообщают об ошибках в работе через светодиодный дисплей. Однако, не во всех моделях стиральных машин Канди (Санди) есть информационный дисплей. В тех устройствах, где его нет, вместо кодов ошибок мигают индикаторы. Код ошибки можно определить по количеству таких миганий (вспышек).

0 – Проблема с управляющим модулем

Неисправность основного модуля (сбой программы). Ремонт модуля в сервисном центре или замена.

1 или Е01 – Не блокируется или плохо заблокирована дверца загрузочного отсека для белья

Что сломалось и методы устранения:


  1. Неисправен замок , блокирующий дверцу. При необходимости заменить.
  2. Заклинило механизм , приводящий в действие замок. Проверить, очистить, если требуется – смазать.
  3. Загрязнились контакты замка или механизма. Проверить и зачистить.
  4. Переломлены или оборваны провода замка или механизма. Проверить, устранить обрыв.

2 или Е02 – Проблема при заполнении водой бака. Вода не успела наполнить бак, за отведенное для этого время

Что сломалось и методы устранения:

3 или Е03 – Проблема со сливом воды

Что сломалось и методы устранения:

  1. Засорилась помпа , отвечающая за сброс воды. Снять и прочистить помпу.
  2. Сливной шланг . Прочистить шланг или распрямить.

4 или Е04 — В бак залито слишком много воды

Что сломалось и методы устранения:


  1. Застопорился клапан заливной — не закрывается. Отремонтировать или заменить испорченный клапан.
  2. Неисправен датчик уровня воды или его проводка. Проверить провода и заменить датчик, если он не работает.
    Датчик воды стиральной машинки Канди

5 или Е05 – Проблема с температурным датчиком

Что сломалось и методы устранения:

  1. Произошло короткое замыкание датчика температуры или нарушен контакт проводки. Проверить проводку на предмет целостности.
  2. Неисправен двигатель селектора программ . Замена неисправного агрегата.

6 – Проблемы с памятью EEROM

Что сломалось и методы устранения:


  1. Неполадки с модулем управления . Продиагностировать модуль или обратиться в сервисный центр.
  2. Память неисправна – Error. Заменить модули памяти.

7 – Проблемы с двигателем

Дверной блокиратор (INVENSYS) зафиксирован, после блокировки в закрытом состоянии.

Что сломалось и методы устранения:

  1. Заклинило электродвигатель (MDL). Проверить сопротивление обмотки тахогенератора и заменить при необходимости.
  2. Заблокирован приводной мотор . Перезагрузить машину. Заменить мотор при необходимости.

8 – Проблема с тахогенератором

Контакты тахогенератора оборваны или замкнуты.

Что сломалось и методы устранения:

9 или Е09 — Проблема с двигателем привода

Симистор (триак) в электродвигателе вышел из строя. Ремонт или замена привода.

12 и 13 — Проблемы коммуникации

Нарушена передача данных между управляющим и индикационным модулями. Проверить соединение.

14 — Неисправность управляющего модуля (MDL), либо нарушен контакт

Что сломалось и методы устранения:

  1. Возможно (INVENSYS) не видит фазы , либо показания датчика NTS некорректны и выдает ошибку. Проверить управляющий модуль и заменить в случае выхода его из строя.
  2. Проверить ТЭН и его контакты . Заменить при необходимости.

15 — Проблемы с управлением

Сбита программа или неисправен управляющий модуль. Перенастроить программу, и если не поможет – диагностировать управляющий модуль, либо обратиться в сервисный центр.


Панель управления Candy ctd 10762

16 — Проблема с ТЭНом

Нагревательный элемент (ТЭН) сломан или замкнуло контакты. Замена ТЭНа.

17 – Тахогенератор выдает неверные сведения

Неисправен тахогенератор — выдается искаженная информация. Замена тахогенератора.

18 – Проблема с управлением машиной

Неисправность электрической сети или проблемы с управляющим модулем. Проверить наличие подачи напряжения на машину. Замена неисправного управляющего модуля. В инструкциях многих моделей стиральных машин есть список ошибок, найдя среди которых нужную, можно узнать, как поступить в той или иной ситуации.

Особенности устройства и работы машинок Candy

Среди стиральных машин разных производителей, модели Candy показывают себя, как крайне износостойкие и надежные устройства, обладающие высоким качеством. Практически все модели — сма (стиральная машина-автомат). Однако, как у любой техники, стиральные машинки Канди имеют как сильные, так и слабые стороны.

Положительные стороны стиральных машин Канди всех модификаций:


  • Красивое исполнение и оригинальный дизайн
  • Приемлемая цена
  • Отличная функциональность. Все последние модели имеют множество опций
  • Впечатляющий модельный ряд. Есть модели с сушкой белья, с фронтальной загрузкой белья, вертикальные, узкие – на любой вкус.
  • Отличное качество бельевой стирки. Есть режимы для бережной стирки хрупких тканей.
  • Высокая экономичность.
  • Защиту от протечки воды имеют даже бюджетные модели
  • Гарантия довольно длительная и хорошо развита сервисная сеть.


  • Наиболее часто у этих машин выходят из строя блоки управления . Начинают сбиваться настройки, отказывают программы – чтобы понять, как сбросить ошибку – нужна диагностика, но вообще-то, это сигнал к необходимости ремонта.
  • Данные стиральные машины крайне чувствительны к перепадам напряжения . Практически каждая инструкция к машине рекомендуется использовать стабилизатор напряжения.
    Стабилизаторы напряжения для стиральных машин
  • У недорогих моделей некачественный корпус , у которого откалывается эмаль, они быстро царапаются и ржавеют. Загрузочные люки также выполнены не очень качественно.

При всех своих недостатках, которые присутствуют, впрочем, у любого производителя, популярность Канди среди покупателей не ослабевает. Да и заводской брак у стиральных машин Candy очень низок, а неисправности ТЭНов случаются крайне редко.

Кроме того, современные модели оснащаются барабанами, имеющими специальное покрытие, которое улучшает качество стирки. В процессе эксплуатации нередко возникает ситуация, когда стиральную машину нужно продиагностировать принудительно, чтобы выявить неисправность. Сделать это не сложно.


В течение процесса диагностики:


  • В барабан наберется около шести литров воды, но не как обычно, а через отсек для предварительной стирки и порошка.
  • Машина сделает паузу и включит ТЭН.
  • Затем происходит добор воды и запускается барабан.
  • Пауза 4 секунды
  • Происходит добор воды и запуск барабана одновременно
  • Проверяется работа насоса – полный слив воды
  • Проверяется функция отжима
  • Завершение диагностики

По окончании диагностики должны гореть все индикаторы. У стиральных машин Канди случается, что выходят ошибки, которые не отображаются на дисплее или миганием индикаторов.

Большинство из ошибок, характерны для всех машин:

Для начала диагностики следует подготовиться, выполнив действия:

Запуск режима автотеста проводится следующим образом:

    Нажать первую кнопку стирки или дополнительной функции, расположенную слева.




Если индикаторы не загорелись, то нужно повторить действия с другой кнопкой дополнительной функции.


В процессе сервисного теста происходят следующие действия:

  1. Набор воды (6 литров) через отсек для моющего средства для предварительной стирки.
  2. Запуск нагревательного элемента (ТЭНа) на 20 секунд после небольшой паузы (1 секунда).
  3. Добор воды через отсек для моющего средства.
  4. Запуск барабана против часовой стрелки при 55 оборотах в минуту в течение 16 секунд.
  5. 4-секундная пауза.
  6. Набор воды и запуск барабана по часовой стрелке при 55 оборотах на 16 секунд.
  7. Запуск дренажного насоса.
  8. Отжим (15 секунд).

По завершении диагностики загораются светодиоды, расположенные на передней панели.

Ремонт стиральных машин Candy

Стиральные машины Candy отличает итальянский дизайн и превосходный результат работы. На протяжении всего времени миссия компании не меняется и заключается в удовлетворении потребностей людей с помощью инновационного, но легкого в использовании и доступного продукта с широкой функциональностью при достаточно низкой цене. Candy Group приходится играть в ценовую войну с LG, Samsung, Whirlpool и другими компаниями. Так техника от Candy Group с аналогичными характеристиками практически всегда стоит дешевле.

Все модели отличаются высоким качеством стирки, вместительным баком, электронным управлением. В стиральные машины встроена система Fuzzy Logic, машины оснащены защитой от протечек, отложенным стартом, защитой от дисбаланса для равномерного распределения вещей в барабане, блокировкой от детей, контролем за уровнем пенообразования, функцией сохранения свежести если забыто белье в барабане.

Быстрая онлайн-диагностика неисправностей стиральных машин (Просто выберите проблему из списка и узнайте примерную поломку)

Большинство современных стиральных машин Candy имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.

Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок стиральных машин Candy с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.

Стиральная машина представлена сложными по конструкции агрегатами, и если они выходят из строя, лучше не пытаться починить устройства самостоятельно. Тем более что это связано с высоким напряжением и возможностью затопления соседей, живущих на этаж, а то и на два-три этажа ниже.

Проводя ремонт своими руками помните о своей безопасности!

Разборку производите с отключением техники от сети!

Оптимально воспользоваться услугами опытного мастера, который знаком с любыми неполадками и может устранить неисправность. Если сломалась стиральная машина, доверьте ремонт профессионалу: он сможет выполнить все действия быстро, качественно и безопасно.

Расшифровка кодов ошибок Candy

Как вызвать мастера?

Заявки на ремонт принимаются ежедневно, с 8 утра до 22 часов вечера по телефону или при помощи online заявки.

8 (985) 181 – 02 – 88

8 (985) 181 – 02 – 88 ( Viber, WhatsApp )

Оставьте заявку на ремонт

Важно! При обращении укажите, пожалуйста, следующую информацию: Ваши контактные данные: имя, телефон и адрес, марку машины, по возможности пришлите бирку с серийным номером и продуктовым кодом машины и подходящие вам день и час приезда мастера.

для проведения ремонта и подбора запасных частей стиральной машины необходимо знать ее модель и серийный номер.

Точная модель машины указана на бирке на корпусе стиральной машины или наклейках-стикерах, а также в инструкции по эксплуатации. Если вы уже самостоятельно приобрели запчасти для замены, укажите только марку машины. Например, CANDY AQUAMATIC 2D 840.

места, где в стиральных машинах, может находиться наклейка-стикер со всей необходимой сервисной информацией.


1. Под дверцей люка на корпусе. Чаще всего на стиральных машинах фронтального типа серийный номер находится на наклейке под дверцей люка. Либо на самой дверце, либо на корпусе. В большинстве случаев номер состоит из цифр, реже из цифр и букв.

2. На тыльной стороне лючка фильтра насоса. На вертикальных моделях, наклейка с сервисным номером чаще всего находится на внутренней стороне маленького лючка, который прикрывает фильтр насоса.

3. На задней стенке. Задняя стенка стиральной машины — это традиционное место для всевозможной сервисной информации. Если не удалось найти наклейку с номером на передней части, то на задней стенке она наверняка сохранилась.

4. В паспорте или руководстве по эксплуатации. И наконец, серийный номер иногда можно найти в документах, которые выдаются в комплекте, при покупке стиральной машины. Как правило номер находится в паспорте или гарантийном талоне.

Стрелками показано расположение бирок.

производители стиральных машин в бирке (наклейке-стикере) кодируют, что они производили, когда, где и из каких деталей. Закодирована эта информация в двух последовательностях цифр (букв) продуктовом и серийном номерах. Их сочетание уникально, и относится только к одному конкретному экземпляру стиральной машины.



Сфотографируйте пожалуйста эти бирки

Чтобы максимально продлить срок эксплуатации вашей стиральной машины, нужно внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации. Если вы ее потеряли, здесь вы можете выбрать свою модель и скачать в формате pdf.

Инструкции по эксплуатации стиральных машин Candy

CANDY 506 T CANDY EVO 44 1283DSW CANDY GV4 126D1
CANDY ACTIVA SMART 80.6 CANDY GC 3 1042D CANDY GV4 127DS
CANDY ALISE CB 133TR CANDY GC3 1041D CANDY GC34 1052D
CANDY AQUA 10T MET CANDY EVO 44 8123DCW CANDY GC4 1061D
CANDY AQUA 800T CANDY GC 1272D CANDY AQUA 2D 1040-07
CANDY AQUAMATIC 10T CANDY G0 3E 2102DC CANDY GV 42 128 DC1
CANDY AQUAMATIC 1D 835-07 CANDY EVO 3 1052D CANDY GV 34 116 D2
CANDY AQUAMATIC 1D 1035-07 CANDY CDB 475D CANDY GC 4 1272D1
CANDY GC4 1072D CANDY GO 4E 1073DMC CANDY GSF4 137TWC1
CANDY GC4 1051D CANDY AQUAMATIC 100F CANDY GSF42 138TWC1
CANDY HOLIDAY 1040 CANDY GO 2127LMC CANDY AQUAMATIC 2D 840
CANDY EVOGT 13072D CANDY GC 1072D CANDY GV3 115 DC
CANDY G04E 1073DMS CANDY GOYE 1053DS CANDY HOLIDAY 802
CANDY EVO 4W 2643DS CANDY GOYE 105LC CANDY GO W 464D
CANDY AQUAMATIC 2D 1140-07 CANDY AQUAMATIC 1000DF CANDY GO W 485D
CANDY GO 4E 1063DMW CANDY CWB 1372D CANDY GOY 105 TXT
CANDY GC 4 1052D CANDY CWB 1382D CANDY GO4 127DF
CANDY EVOT 10071D CANDY EVO 4 1063DW CANDY GO F 510
CANDY GO4 27103DMW CANDY AQUAMATIC 800DF CANDY GO 166
CANDY GO 3E 210LC CANDY AQUAMATIC 80F CANDY ACTIVA SMART 100.6
CANDY GO 21073DMC CANDY G0 W 264D CANDY CB 103 TR
CANDY EVOGT 14074D CANDY CTL 1206 CANDY ALISE CSW 105
CANDY G04 2107LMW CANDY CWB 1307 CANDY CIN 100T
CANDY GC4 1062D CANDY G04 1064D CANDY CY2 084 (104. 124)
CANDY GC3 1051D CANDY EVO4 1074 LWT2-06 CANDY CWB 100 (120)
CANDY GO4 2710LMC CANDY EVO 1283 D3-S CANDY ENERGA CB 735
CANDY EVOGT 12072D CANDY C 04 1061D CANDY ICW 101
CANDY EVO 44 1283DW CANDY C0 1081D1S CANDY CTS 102
CANDY G O4 W 264 CANDY EVOGT 10072DS CANDY CTS 83 T
CANDY GO4 26103DMC CANDY GVW 264DS

Cтиральные машины производителей, которые мы ремонтируем

Коды ошибок Candy: таблицы

Цифровой код неисправности у стиральных машин с дисплеем и без него различается. У первых большинство ошибок идут с индексом Е. Бытовая техника без дисплея имеет 18 кодов поломок.

По коду можно узнать не только где именно возникла неисправность, но и возможную причину.

Общие коды ошибок Candy с дисплеем

  • неисправность электронного контроллера;
  • поломка блокировщика дверцы;
  • повреждение проводки
  • неисправность электронного контроллера;
  • поломка клапана забора воды;
  • образование засоров в шланге;
  • выход из строя датчика уровня воды (прессостата)
  • нарушение целостности проводки, насоса слива воды;
  • засор в тракте слива воды;
  • непригодность прессостата
  • неисправность клапан залива воды;
  • поломка наливного клапана контроллера
  • проблемы с датчиком температуры;
  • выход из строя ТЭНа;
  • нарушение работы двигателя селектора программ;
  • поломка контроллера
  • отказ управляющего модуля;
  • ошибка памяти
  • разрушение сердечника тахогенератора;
  • выход тахогенератора из строя
  • обрыв тахогенератора мотора;
  • его замыкание;
  • поломка модуля управления или двигателя
  • остановка вала приводного мотора;
  • поломка симистора или блока управления

Коды ошибок могут встречаться без нуля после буквы Е (например: Е9).

Также есть ошибки Е20 и Е22: в первом случае перегнулся шланг, идущий от датчика температуры, а во втором неисправна плата Cuore.

Обозначения ошибок стиральной машины Канди без дисплея

При наличии дисплея ошибки могут обозначаться не кодом, а буквами или индикатором:

  • PROG.CONTINUE — предыдущая стирка не была завершена;
  • снежинка — засор в трубке прессостата или его повреждение.

Также индикатор может гореть постоянно, в таком случае неисправен модуль управления или произошёл сбой программы.

Рейтинг ТОП-12 лучших стиральных машин Candy Smart

Ищем неожиданного виновника

Часто нормальной работе ТЭНа мешает толстый слой накипи.

Известковый налет нарушает теплопроводность нагревателя. Поэтому если слой чересчур толстый, и счистить его не получается, лучше заменить элемент.

Другая вероятная причина сбоя программ – неисправный движок. Диагностику мотора лучше доверить опытному мастеру. Специалист проверит статорную и роторную обмотку двигателя мультиметром, и скажет, требуется ли ремонт или целесообразнее заменить деталь.

Читайте также: