Как отремонтировать домашний телефон

Обновлено: 04.07.2024

Ремонт радиотелефона – Речь пойдёт о тех неисправностях которые можно устранить даже не специалисту, имея подробные инструкции. И Вы их найдёте здесь.

Конечно, когда речь идёт о поломке электронной части, то это удел специалистов, но чаще всего выходит из строя то, что по силам сделать многим самостоятельно, о том как и что делать читаем и смотрим ниже.

Быстрая навигация по статье

Радиотелефон- не работают кнопки

Одной из распространённых неисправностей радиотелефонов после длительной эксплуатации является то, что некоторые кнопки при нажатии перестают срабатывать вообще или требуют большого усилия.

Обычно это происходит именно с теми кнопками на которые нажимают чаще всего, их можно легко определить по затёртости. Эта неисправность сродни такой же проблеме как и в пультах дистанционного управления. А потому и устраняется так же.

Но только не думайте, что достаточно почистить, промыть и всё. Этот способ очень широко описан, но поверьте моему многолетнему опыту в области ремонта пультов, это помогает не надолго, в 90% случаев на неделю. Для качественного ремонта нужно будет кое что заранее приобрести, но об этом ниже.

Всякий ремонт начинается с разборки.

Разбирая не знакомое устройство не нужно спешить, будьте внимательны, старайтесь запоминать и если необходимо записывать/фотографировать/помечать, какие то нюансы, например даже болтики крепления могут быть разной длины в разных местах и их нужно не перепутать. Внимательность поможет безошибочно всё собрать на место и у вас не останется лишних деталей.

Но в данном случае всё уже описано и сфотографировано. Начинаем!

Разбираем радиотелефон Panasonic

Владелец телефона жалуется на то что он перестал включаться, причина банальна, кнопки не срабатывают. На фото хорошо видно что кнопки включения и сброса сильно затёрты.

SAMSUNG CAMERA PICTURES

После извлечения аккумуляторов находим винты крепления в корпусе и откручиваем.

SAMSUNG CAMERA PICTURES

Коротким и лучше не очень острым ножом, можно также использовать ненужную пластиковую карту или ещё что нибудь подобное, раскрываем телефон прикладывая небольшое усилие вниз и в сторону для разжимания защёлок, стараемся их не поломать.

SAMSUNG CAMERA PICTURES

Обращаем внимание на провода, их не нужно отпаивать, но и отрывать тоже не надо.

SAMSUNG CAMERA PICTURES

Следующий этап, находим все винтики крепящие плату и откручиваем их.

SAMSUNG CAMERA PICTURES

А вот и нюансы, обращаем внимание на то как ставятся эти металлические клеммы.

SAMSUNG CAMERA PICTURES

SAMSUNG CAMERA PICTURES

Ну вот и добрались, совсем не сложно.

SAMSUNG CAMERA PICTURES

Отделяем резиновый коврик с кнопками от платы.

SAMSUNG CAMERA PICTURES

Саму плату, ту часть которая было под резинкой, аккуратно ватным диском смоченным в спирте (придётся сгонять в аптеку 🙂 ) протираем от жировых и прочих загрязнений. Без фанатизма, не нужно пытаться стереть вот эти чёрные в виде звёздочек и других фигур графитовые проводники. Были случаи, аж наждачку применяли. Саму резинку несём под кран и в теплой воде с мылом ваткой, а лучше старой зубной щёткой аккуратно отмываем и сушим.

SAMSUNG CAMERA PICTURES

Когда всё готово, резинка отмыта и высушена, приступаем к ремонту. И вот здесь, для качественного ремонта нам понадобится ремкомплект для пультов, приобрести его можно в магазинах с радиотехническим уклоном. Стоимость обычно не более 100 руб. Чуть позже расскажу про альтернативные способы.

Вот так выглядит этот комплект для ремонта.


Материал по ремонту радиотелефона был отснят некоторое время назад и сейчас не могу понять куда делись кадры с восстановлением этих кнопок. Поэтому весь этот несложный процесс покажу на резинке от пульта. Суть абсолютно такая же….. На кнопки которые нужно восстановить наносим клей.





SAMSUNG CAMERA PICTURES

Когда таким образом проклеили все нужные кнопки, можем приступить к сборке. Уже минут через 20 -30 можно смело пользоваться, а проверить можно и сразу. Как видите телефон включился, кнопки срабатывают легко.

Другие способы восстановления кнопок

Если нет возможности приобрести ремкомплект для пультов, то можно сделать следующее.

1) Найдите немного фольги, но только той, что на бумажной основе, такая используется в сигаретных пачках. Вырежьте ножницами небольшие кусочки, так чтобы наклеить на кнопку, не выходя за её размеры, если что, то просто придавите посаженный на клей кусочек фольги так что бы он обжался вниз своими краями. Клей использовать или силиконовый, или тот что способен клеить резину, типа момент, резиновый, и т. д.

  • Никогда не используйте в этом деле супер клеи (те что в маленьких тюбиках, быстро застывают, и чудесно склеивают пальцы) Застывая они становятся хрупкими, а при нажатии на кнопку, она прогибается и этот клей начинает крошится, в результате всё может отвалится.
  • Никогда не используйте фольгу без бумажной основы, она так же отвалится

2) Возможно остался какой нибудь старый неисправный пульт, калькулятор. Там тоже используются такие же кнопки, нужно аккуратно, тоненько, лезвием срезать нужный слой чтобы приклеить туда где он нужнее.

Это дежурные варианты которые можно применить, но лучше найти ремкоплект.

Время заменить аккумулятор

Ну и на десерт! Радиотелефоны как правило питаются от аккумуляторов которые заряжаются от базы подключенной через адаптер к сети.

Эта цепочка, Аккумулятор — База –Адаптер, ещё одно слабое звено.

Потому если ваш радиотелефон перестал заряжаться обратите внимание на неё. Контакты на базе, а также на трубке и в батарейном отсеке должны быть чистыми и не окисленными.

Убедитесь что адаптер питания исправен, нужно замерить напряжение на его выходе, оно должно соответствовать параметрам адаптера. Для этого понадобится мультиметр. Часто в адаптерах переламывается провод и этого не заметно, обрыв прячется под внешней изоляцией. Как узнать параметры, и подобрать адаптер питания можно прочитать здесь.

Измеряя напряжение на контактах базы, тех с которыми соединяется трубка когда стоит в ней, мы можем убедится исправна ли цепь питания в самой базе, через эти контакты заряжается аккумулятор. Если при исправном адаптере на этих контактах напряжения нет, то неисправность может быть в ней, в базе.

Если из базового блока напряжение выходит, оно должно быть равным суммарному напряжению аккумуляторов или чуть больше. Но аккумуляторы не заряжаются, то причина в самих аккумуляторах. Есть ещё небольшой процент на неисправность электроники в плате телефона, там может быть контроллер заряда, — но это для спецов.

Проверить аккумуляторы, можно например подставив в трубку вместо них обычные батарейки. Это справедливо только если в телефоне применяются аналогичные по размеру аккумуляторы. В некоторых моделях может применяться блок из нескольких аккумуляторов собранных в одной упаковке.

В таком случае нужно будет приобретать новый аккумулятор именно такого типа или аналог.


С развитием сотовых телефонов может показаться, что домашние устройства уже не используются людьми. Но это не так. Абоненты остаются, и поэтому услуги, которые направлены на решение возникающих у них проблем остаются актуальными. Существует множество таких проблем. Люди часто сталкиваются с нарушением городской связи, а также с поломкой своего стационарного телефона. Что же им делать и куда в таком случае обращаться? В этой статье описаны способы поддержки клиентов компанией Ростелеком, которые сталкиваются с вышеприведенными проблемами.

Количество людей, которые отказываются от домашней связи из-за появления качественной сотовой, увеличивает каждый год. При этом есть абоненты, которые используют и ту, и другую. Телефонные аппараты и городская сеть часто ломаются, поэтому клиенты хотят знать, как себя вести в подобных ситуациях.

Не работает домашний телефон

Если у вас не работает устройство связи, то сначала необходимо точно определить, что это не проблема, связанная с местной телефонной сетью. Часто бывает, что происходит обрыв на линии. Одной из причин этому являются плохие погодные условия. Для того чтобы определить не произошло ли это, необходимо поинтересоваться у соседей, если у них есть домашний телефон, идут ли у них гудки, когда они делают звонок.

В больших городах погодные условия не должны вызывать обрыв связи, потому что все важные кабеля размещают под землей или в специально отведенных для этого шахтах. Но кабель могут прогрызть крысы. Это происходит довольно часто.

Также проблема может быть в том, что телефон плохо подключен к сети, поэтому проверьте это в первую очередь. Если есть возможность проверить другой аппарат на своей телефонной линии, то непременно сделайте это. После всех этих действий, вы будете точно знать, что проблема кроется либо в городской связи, либо конкретно в вашем устройстве.

Проблема с телефонной линией

Это одна из самых распространённых причин, из-за которой не работает домашний аппарат. Происходит это по таким обстоятельствам:

  1. Обрыв кабельных проводов.
  2. Проведении ремонта телефонной связи.
  3. Проведении замены устройств, либо профилактики, обслуживающей компанией.

Это не полный список причин, связанных со связью, из-за которых ваш стационарный телефон может не работать. Лучше всего узнать в технической поддержке компании, есть ли у них какие-то проблемы на линии, проводятся у них технические либо профилактические мероприятия. В случае, если у вас уже не работает домашний телефон, то позвоните по мобильному устройству в техническую поддержку.

Спросите о том, собираются ли они в будущем проводить какие-либо мероприятия, которые вызовут отключение связи. Заранее компании редко предупреждают своих клиентов о таких событиях.

Неуплата за пользование телефоном

Очень часто бывает, что человек забывает про то, что месяц подходит к концу и, в связи с этим, необходимо провести оплату. В таком случае компании не продлевают и не предупреждают своих клиентов, а просто отключают услугу. Во избежание этого сценария, необходимо вовремя пополнять свой баланс. Для отслеживания состояния счета предусмотрен личный кабинет, в котором есть все данные о том, сколько средств осталось на счету, или когда подходит конец абонентской подписки.

Если у вас отсутствует доступ к интернету, то вы можете воспользоваться специальный сервисом, который работает без него. Эта система самообслуживания требует логин и пароль. Если вы уже регистрировались в ней, то у вас они уже должны быть. Найдите их и введите. Если же вы еще не пользовались данным сервисом, то вы можете познакомиться со статьей, которая объясняет, как пройти регистрацию.

Как пополнить домашний телефон

Если окажется, что на вашем счету недостаточно средств для продления услуги, то надо пополнить состояние своего баланса. Для внесения денежных средств на счет необходимо ввести лицевой счет. Это счет, который есть у каждого клиента. При заключении договора с компаний, потребителю услуг передается он. Восполнить баланс можно через сайт компании с помощью банковской карты. При таком способе с вас не снимут комиссию за проведенный платеж.

Как вызвать мастера

Бывает такое, что самостоятельно выяснить причину неполадки с телефоном не удается. В таком случае не нужно терять время и самостоятельно пытаться провести ремонт, а позвоните в техническую поддержку компании. С сотрудниками Ростелеком вы можете связаться следующими способами:

  • При помощи звонка на мобильный номер фирмы — 150
  • При помощи звонка на стационарный номер – 8 800 100 08 00
  • При помощи сайта компании.
  • Сходить в офис к сотрудникам и попросить у них решать, возникшую проблему.

Работники оказывают круглосуточную поддержку по номеру – 150. Остальные номера доступны в рабочие время суток.

Домашний телефон не работает, а вызывать мастера пока нет желания, почитайте эту статью, возможно, она поможет вам сэкономить и самим устранить проблему.

Ведь, несмотря на всю сложность современной телефонной связи причин для её отсутствия не так уж и много, и все они сводятся к техническим или финансовым проблемам. Рассмотрим самые распространённые первопричины.

Основные причины проблемы

Что делать, если домашний телефон не работает

  • Если домашний телефон не работает, то, возможно, вы забыли за него заплатить, и оператор вам его выключил или вы заплатили, а до оператора эта информация не дошла.
  • Допустим, вы оплатили позже положенного срока или произошел технический сбой, вследствие которого банк потерял данные о вашей оплате.
  • Вначале стоит позвонить вашему провайдеру с рабочего телефонного аппарата и уточнить, нет ли у него к вам финансовых претензий. Если тут всё в порядке, то тогда стоит проверить остальные вероятные причины.
  • Это поломка самого аппарата, отсутствие контакта в телефонной розетке или поврежденный кабель.

Пути решения


  • Чтобы проверить все эти предположения необязательно обладать каким-то сверхсложным тестовым оборудованием. Достаточно попросить у соседа заведомо рабочий телефонный аппарат и подключить вместо вашего телефона.
  • Если соседский заработал, значит, проблема в самом аппарате или его проводе. Копаться в микросхемах людям малознакомым с электроникой не рекомендуется, лучше отнести аппарат в ремонт или если он и так уже почти ровесник Октябрьской революции, то лучше сразу купить новый.
  • Если же и соседский телефон не будет работать, значит, проблема или в розетке или в проводе. Сразу скажем, что в телефонной линии нет напряжения 220 В и поэтому не бойтесь что вас ударит током.
  • Можете смело раскрутить розетку и удостовериться, что все контакты хорошо подключены, отпавший контакт можно прикрутить отвёрткой или зажать специальным устройством, в зависимости от конструкции розетки.
  • Если же с ней всё нормально, то осмотрите провод, возможно, его перегрызла ваша любимая кошка, в местах обрыва можете смело делать скрутку, главное, не закоротите между собой два провода.


wikiHow работает по принципу вики, а это значит, что многие наши статьи написаны несколькими авторами. При создании этой статьи над ее редактированием и улучшением работали, в том числе анонимно, 14 человек(а).

Если ваш стационарный телефон не работает, то вам нужно диагностировать проблему как можно скорее. Вы должны уяснить, не работает один или несколько телефонов, и поискать в любом устройстве, подключенном к телефонной линии: от автоответчика до факса, чтобы увидеть, где проблема действительно находится. Смотрите Шаг 1 ниже, чтобы начать работу.

Изображение с названием Diagnose Landline Phone Problems Step 1

Изображение с названием Diagnose Landline Phone Problems Step 2

Теперь, когда у вас есть представление о характере проблемы, попробуйте секционировать неприятность. Есть множество мест, где можно логически отделить участки вашей телефонной службы. Рассмотрим каждое из этих мест и спросите себя, с какой стороны, вероятно, будет неприятность.

Изображение с названием Diagnose Landline Phone Problems Step 3

  • Answering machine (Автоответчик)
  • Fax (Факс)
  • Computer modem (модем для компьютера)
  • Satellite receiver or cable box (Спутниковый ресивер или кабельная муфта - эти устройства иногда имеют телефонные подключения для авторизации и платы за просмотр).

  • Имейте в виду, что проблема может быть не в самом телефоне - вместо этого проблема может быть в телефонной розетке или проводке. Если влага попадает в ЛЮБУЮ телефонную розетку в любом месте дома, это может вызвать коррозию соединений и в конечном итоге короткое замыкание, что может привести к тому, что некоторые или все телефоны перестанут работать. Плохие стыки, особенно если подвергаются воздействию влаги, также могут стать причиной того, что телефон перестанет работать.
  • Line lockout (Блокировка линии) может сбить вас с толку при устранении проблемы. Когда трубка телефон остается снятой более чем на пару минут, центральный офис телефонной компании переключает автоматически положения вашей линии в "lockout." Это предотвращает линию от потребления ресурсов, которые могут привести к отказу в обслуживании других клиентов. Многие недостатки вашей телефонной проводки или оборудования заставят оборудование центрального офиса действовать так, как будто ваш телефон на самом деле выключен. Когда это происходит, ваша линия переходит в "lockout". Устранение неисправностей подразумевает, что ваша линия может не освободиться в течение нескольких секунд после того, как вы найдете и устраните причину проблемы.
  • Network Interface Device (NID) - устройство сетевого интерфейса, также известное как Subscriber/Network Interface (SNI) - абонент/Сетевой интерфейс или Point of Demarcation (Точка демаркации Demarc) - это коробка, часто серая и вне дома, где начинаются провода телефонной компании, установлен молниеотвод и завершается проводка вашего телефона. Важной особенностью NID является тестовое гнездо с коротким телефонным кабелем. Отключение этого шнура отключает все ваши внутренние проводки от сети телефонной компании, что позволяет подключить "заведомо исправный" телефон в NID для проверки, работает ли служба с домом или работой. Если это так, ваше "обслуживание" - хорошее, но ваша проводка или устройство внутри являются источником проблемы (смотрите блокировка линии ниже).
  • Если телефон не будет набирать номера, проверьте, чтобы переключатель тона/звука не был установлен в неправильное положение (такое, как на полпути между двумя позициями). Обратите внимание, что импульсный набор не будет работать, если вы используете некоторые услуги VoIP, и тональный набор не будет работать на некоторых телефонных линиях (хотя это уже больше редкость в Соединенных Штатах).
  • Если телефон перестает работать после грозы, вполне возможно, что молния ударила в телефонную линию и вызвала всплеск напряжения, который повредил телефон. Фактическое попадание могло произойти в нескольких тысячах метров и переместиться вниз по линии на ваш телефон.
  • Если вы подозреваете, что телефон испорчен, попробуйте его дома у друга или соседа, где вы знаете, что телефоны работают. Кроме того, если это возможно, попробуйте поменять линию и шнуры трубок на известные хорошие шнуры из другого рабочего телефона. Подавляющее большинство проблем телефонов можно проследить в плохих шнурах и/или плохих или ржавых модульных разъемах.
  • Проводка домашнего и рабочего телефона обычно устанавливается с помощью одной из этих топологий:

Читайте также: