Как сделать звонок оператору мтс
Добавил пользователь Алексей Ф. Обновлено: 05.10.2024
Широкий выбор специализированных номеров круглосуточной поддержки компании сотовой связи разработан специально для оказания оперативной помощи абонентам сети. Однако многие клиенты все чаще задаются вопросом, как позвонить живому оператору МТС с мобильного или стационарного телефона.
Автоматизированные голосовые системы минимизируют возможность диалога с консультантом, что не всегда решает проблемы абонентов, а времени для ожидания у пользователей может быть недостаточно.
p, blockquote 3,0,0,0,0 -->
Как бесплатно позвонить оператору МТС с мобильного телефона
Круглосуточная служба поддержки работает специально для всех абонентов, использующих услуги сотовой связи компании:
- Вы можете прослушать голосовое меню до конца и дождаться автоматического соединения с консультантом;
- Если вы не желаете слушать подсказки автоматизированной системы, то можете нажать на клавиатуре кнопки 2 и после 0;
Видео о работе службы поддержки МТС и отношении оператора к своим клиентам
- Соединение со свободным консультантом может произойти спустя некоторое время ожидания на линии, если все работники будут заняты.
С учетом постоянных очень частых проблем абонентов с дозвоном в службу поддержки МТС я советую пользоваться помощью саппорта оператора в одном из официальных сообществ в социальных сетях, благо, у 90% пользователей есть там аккаунты: Группа МТС ВКонтакте и Сообщество МТС в Одноклассниках. Судя по отзывам обратившихся за помощью абонентов там отвечают довольно быстро.
Как бесплатно позвонить оператору МТС с любого мобильного или стационарного
Круглосуточная служба поддержки работает для всех абонентов, использующих услуги сотовой связи любой другой компании или для звонков со стационарных номеров:
Как позвонить оператору МТС с мобильного по федеральному номеру
Круглосуточная служба поддержки работает для всех абонентов, использующих дополнительные услуги компании (онлайн банкинг, домашние интернет и телевидение) или для звонков со стационарных номеров:
p, blockquote 17,0,0,0,0 -->
Как позвонить оператору МТС с мобильного в роуминге
Круглосуточная служба поддержки работает бесплатно для всех абонентов компании или платно для звонков со стационарных и мобильных номеров других операторов:
Как позвонить оператору МТС Украина с мобильного
Для украинских абонентов компании связаться с работниками контактного центра можно следующими способами:
Если у абонента MTS возникнут вопросы по тарифам или услугам мобильного оператора, узнать нужную информацию он может, обратившись в службу поддержки МТС. Компания заботится о своих клиентах и поэтому предлагает ряд простых и удобных способов соединиться с оператором.
Горячая Линия
Компания МТС работает с частными и корпоративными клиентами и предлагает разные услуги – мобильную связь, домашний Интернет, телефонию и радио, спутниковое телевидение. Для каждой из них создана собственная техническая поддержка.
Мобильная связь
Контактные телефоны
Чтобы поговорить с оператором МТС, нужно позвонить по короткому номеру 0890 . Это можно сделать внутри сети по всей России.
Чат в мобильном приложении
Социальные сети
На официальном сайте МТС, пролистав вниз страницу, в правом углу можно увидеть иконки ВКонтакте, Одноклассники, Facebook и Twitter. Это ссылки на официальные страницы мобильного оператора в социальных сетях. На них пользователь также может написать специалистам и получить ответ на интересующий вопрос.
Домашний Интернет
Если возможности перейти по ссылке нет, нужно:
Домашний телефон и радио
Спутниковое ТВ
Быстро получить информационно-техническую поддержку по всем вопросам, касающихся спутникового телевидения, можно, обратившись в Контактный центр МТС по короткому номеру 0877 с мобильного телефона МТС.
Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи.
Для корпоративных клиентов
Корпоративные клиенты, помимо телефонов и чата для связи, могут написать в МТС по электронной почте.
Контакты для связи
Телефоны Горячей Линии МТС для корпоративных клиентов:
Электронная почта
Адреса электронной почты МТС для обращения в службу поддержки:
Перед написанием письма нужно ознакомиться с правилами обслуживания по E-Mail.
Для бизнеса
Электронная почта
Контактные телефоны
Телефоны для юридических лиц:
Сервис доступен не только крупным, но и малым компаниям, а также ИП.
Как звонить в поддержку МТС с других операторов
Если абонент МТС не имеет возможности позвонить в Службу Поддержки со своего номера, он может совершить звонок с городского телефона или других мобильных операторов.
Компания МТС предлагает качественную техническую поддержку частных, корпоративных и бизнес-клиентов по всем услугам – мобильной связи, домашнему Интернету, телефонии и спутниковому телевидению. Связаться со специалистами можно несколькими способами – по телефону, E-Mail или в чате. Для всех клиентов и видов услуг номера разные. Это сделано, чтобы разделить нагрузку на техническую поддержку и гарантировать, что клиентам ответит специалист, действительно разбирающийся в их вопросе.
Постараюсь помочь каждому пользователю в решении его проблемы, наиболее распространенные вы найдете на сайте. Обо мне почитать можно тут Наталья Тимофеева.
Не могу дозвонится до оператора неделю!! Не работает кабельное от мтс
У меня по непонятным причинам заблокировали домашний интернет и повысили оплату за домашеннее телевидение. номер договора 69******
Не могу дозвониться до поддержки, как быть. Офиса рядом нет, нужна помощь
Здравствуйте. Помогите не могу поговорить с оператором. находимся в Тверской области деревне Еремкино у абонентов МТС в этом году св язь блуждающая. А порой вообще никакой пробовала позвонить по номеру 0890 поговорить с оператором не удалось куда звонить
21/09 в одном из магазинов МТС произвела замену сим-карты со старым номером )916) ******* с моб.тел. на сим-карту нового образца с этим же номером в куплен. смартфон ZTE Blad L8 Сейчас больше 12 час.дня и позв.никому не могу и мне не могут , почему-то нет подкл. к сети
у вас вообще поддержка работает? или вымерли все? второй день звоню хоть бы кто-то ответил!
У меня интернет Комстар Регионы. Хочу расторгнуть договор. Как то сделать? Проживаю в г. Сочи.
Здравствуйте, отключить услугу можно следующими способами:
Здравствуйте, все правильно делаете, МТС, видимо, убрали ее по каким-то причинам. Вы можете обратиться в службу поддержки по номеру телефона, указанному там же. Это хороший способ задать все вопросы лично, в непосредственном общении. Кроме того, ответы вы получите сразу, а не через продолжительное время, как это могло бы быть при обращении в поддержку через форму.
На руках нет ни договора, ни сим-карты. Мобильной связью по сети мгтс никогда не пользовался. Приходят счета по абонентской плате за услуги подвижной радиотелефонной связи. В личном кабинете номер мобильной связи отображен. Что надо сделать в этой ситуации?
Добрый день, рекомендуем обратиться в контактный центр МГТС и у них выяснить, за что взимается оплата. Такая проблема не только у вас. Связаться с контактным центром можно по телефонам 8 495 636-06-36 – звонок бесплатный при звонках с городского и мобильного номера МГТС или 0636 – короткий номер при звонках только c мобильного телефона МТС или с мобильного номера МГТС. Для абонентов Московской области создан телефон 8 800 250-00-50. При обращении потребуется назвать ваш номер договора, на который приходят счета и, возможно, паспортные данные. Кроме того, можно обратиться напрямую в офис МГТС.
Если останутся вопросы, пишите в комментарии или в форму обратной связи.
Мой номер взломали мошенники. Теперь приходят тысячи смсок и звонят почти каждые 5 минут
Требую связаться со мной по номеру 8хххххххххх9 Для составление двух жалоб на **** ***** не чем не помогли продукта не знают рассказать не чего не могут повышают голос сбрасывают и переводят на голосового помощника, 2.5 часа я провёл для того чтобы хоть что то выяснить и узнать , а в итоге только подняли нервы и сбросили телефон с одной составляли жалобу на другую. Мне не прикол номер жалобы и оператор совсем не желал слышать меня разобраться в моей проблеме я ей 50 вопросов а она 1 в ответ Настоятельно прошу связаться со мной для решения проблемы так как ваши сотрудники кол. Центра не образованные и не компетентные для решения моей проблемы
До оператора дозвониться не могу, только робот, общение с которым вызывает полное отторжение. Дело в том, что 11.11.20 у меня за полдня списали почти все деньги со счёта. В личном кабинете отражено общение в мобильном интернете, которым я не пользуюсь ВООБЩЕ, тем более списание началось в 6 часов утра, когда я ещё в глубоком сне. Мобильный интернет в телефоне отключён. Денег жалко, как теперь их вернуть, если даже до оператора не дозвониться. Сегодня сидела на громкой связи 5 часов — без результатно
Не могу дозвониться до оператора уже вторые сутки.
Как я получу смс-ку если номер заблокирован?
Поступают звонки рекламного характера МТС-банк. Как отказаться от этого?
Здравствуйте. Как активировать старую смарт карту в новый ресивер
Добрый день! В моем смартфоне перестала работать сим-карта МТС (постоянно нет сети). Другие сим-карты работают.Первым делом я обратился в салон МТС и восстановил сим-карту, увы это не помогло. Сброс настроек смартфона — тоже не помогло. Проблема только с моим номером. Связь стала пропадать 18.12. 2020. До оператора дозвониться не могу, ожидание больше 10ти минут. Это не серьезно со стороны МТС. Оставить меня без связи. Повторюсь другие сим-карты в моем телефоне работают. Проблема только с моим основным номером
Здравствуйте, советуем посмотреть, как ваша основная сим-карта будет вести себя в другом телефоне, чтобы убедиться, что проблемы именно в ней. После этого следует обратиться к оператору любым из способов, указанных здесь
У меня два личных счёта на один номер телефона. По одному работает, по одному нет. Дозвониться невозможно.
Здравствуйте. Вчера пополнил баланс на сумму которую ине сказали в офисе продаж, но связь не работает. Уже 37 минут не могу связаться с вашей горячей линией! Просьба перезвонить 9………………..0
Здравствуйте, мы не являемся службой поддержки МТС, поэтому перезвонить вам не можем. Напишите в чат, о том как это сделать, рассказывается здесь. Как правило, отвечают быстрее.
Здравствуйте! Как можно заказать замену сим карты с доставкой на дом? Дозвониться оператору нереально….. Я инвалид и не могу сама никуда выйти из дома. Как быть? Живу в Краснодаре.
Добрый вечер. Скажите пожалуйста, действует ли в подмосковье (город Щёлково) Трейд — ин? Мне хотелось бы обменять телефон Xiaomi Mi A 3 128 Gb на Samsung A 135 Galaxy A31 128 Gb ( за 18.490 руб.), Если есть, то в каких магазинах (по какому адресу)? Спасибо.
Почему мтс не ценит клиентов,не все могут решить сайты.Тех поддержка не дозвонится. Последняя капля , Завтра иду менять оператора связи.Такой бедлам только в мтс
Срочно нужна связь с оператором, дозвониться невозможно, можно ли через вас заказать обратный звонок?
Нет, только через свой мобильный телефон или написать в чат поддержки
Как мне отказаться от спутникового тв мтс. Меня не устраивает.
не могу в приложение оплатить кредит ошибка29098 как связаться с оператором
Здравствуйте, все способы связи с оператором расписаны здесь
Мне не хватает минут до того как обновиться мой тариф. Как мне можно их приобрести? Заранее спасибо!
Здравствуйте, мы бы порекомендовали обратиться в техподдержку вашей игры и узнать у них, почему нельзя с МТС пополнить счет в игре. Если же они скажут, что проблема не на их стороне, обращайтесь в техподдержку МТС и узнавайте у них, с чем может быть связана проблема.
Добрый вечер. Мой сын проживает в Саратове и использует роутер 4G 874FT с функцией Wi-F сим-карта 987*******. Сегодня, 13.05.2021, у него весь день скорость приема передач 7 Кб/с. Он обращался в службу поддержки МТС, где приняли его заявку. Но мер не приняли. Что сыну делать в данной ситуации?
Здравствуйте! Я нахожусь в Беларусии. Российской симкой не пользовалась долго. Деньги на ней должны быть. Но она не работает. Я её могу разблокировать из Белоруссии?
Сегодня мы уже и не представляем нашу жизнь без мобильных телефонов. А трудности или вопросы относительно качества предоставляемых услуг, настроек телефона, подключения опций и, конечно же, проблемы со списанием денежных средств наверняка не раз возникали у каждого. Стараясь повысить качество обслуживания своих клиентов, многие крупные сотовые компании активно разрабатывают бесплатные круглосуточные горячие линии с автоматизированным меню. Проблема лишь в том, что далеко не каждый может разобраться в управлении и быстро решить свой вопрос, а между тем все чаще, обращаясь к специалисту за консультацией, до него просто невозможно дозвониться. Как позвонить оператору МТС, а главное,быстро до него дозвониться расскажем в этой статье.
Как же позвонить оператору МТС с мобильного бесплатно?
В этом нам поможет Единая справочная служба МТС. Начнем, пожалуй, с короткого номера контактного центра 0890, который должен знать абсолютно каждый абонент МТС. Использовать его для связи со справочной службой можно только при использовании SIM-карты МТС.
Для получения помощи консультанта автоматизированное меню предложит ввести поочередно цифры 4 и 3, после чего придется дожидаться ответа самого специалиста в общей очереди. Стоит заметить, что порой может понадобиться изрядный запас терпения, чтобы дождаться его ответа, а само ожидание может затянуться на достаточно длительное время вплоть до 1 часа. Звонок на этот номер бесплатный.
Совет: Со специалистом также можно будет связаться, позвонив на это же номер оператора МТС 0890 , только переключившись на автоматизированное меню набрать 4, а потом 1 – оператор перезвонит сам через 15 минут. Также можно ввести 4 и 2 – специалист ответит вам без очереди в течение нескольких секунд, но стоимость этой услуги составит 20 рублей, причем она включает неограниченное число обращений в сутки.
Дозваниваемся с номеров других операторов
Как дозвониться в роуминге
Другие способы связаться со специалистом МТС
И все же если нет никакой возможности совершить звонок, а помощь требуется очень срочно, есть и другие варианты ее получения. А именно:
- Через Личный кабинет. Его интерфейс достаточно прост и каждый сможет самостоятельно быстро решить свою проблему.
- Непосредственно в ближайшем офисе компании, где точно помогут в решении вопроса с вероятностью 100%. Главное, не забыть взять с собой паспорт.
К сожалению, данный способ не подойдет для решения срочных вопросов, так как ответ предоставляется только в течение суток. Тем не менее важно как можно точнее и подробнее описать проблему для получения исчерпывающего ответа специалиста.
Если у абонента мобильного оператора МТС возникают какие-то проблемы или вопросы, то он желает позвонить в техподдержку, чтобы они помогли разобраться в сложившейся ситуации. Но абонент не всегда помнит, по какому номеру звонить в колл-центр.
Позвонить оператору МТС можно по номеру:
Если позвоните по номеру горячей линии, то Вас встретит автоответчик, который зачитает базовую информацию о Вашем номере, а затем предложит выбрать один из пунктов меню.
В любом случае Вам нужно слушать то, что предлагает робот, чтобы знать, на какую цифру следует нажать. Не очень удобно, но что поделать…
Читайте также: