Как сделать транспортную карту школьника через госуслуги

Обновлено: 03.07.2024

Просто приложите карту к специальному валидатору в автобусе, деньги спишутся автоматически.

  • Если вы едете в рамках одного населенного пункта (1 зоны), то прислонять карту к валидатору нужно только один раз.
  • Если вы едете через несколько населенных пунктов, нужно приложить карту к терминалу (валидатору) вначале и в конце поездки.

Преимущества использования карты перед традиционной оплатой проезда в Подмосковье налицо:

  • возможность пополнять карту онлайн, не выходя из дома
  • все возможные на сегодняшний момент способы пополнения карты, каждый найдет для себя способ, удобный именно ему
  • нет необходимости покупать месячный абонемент, а, следовательно, стоять в очереди
  • программа лояльности, благодаря которой можно получать бонусы за поездки, а также существенные скидки на все последующие поездки
  • ведение личной бухгалтерии по транспортным расходам, ведь списание денежных средств с карты теперь будет четко фиксироваться в мобильном приложении и в личном кабинете


Льготный проезд предоставляется школьникам на все виды общественного транспорта:

Как восстановить и разблокировать карту?

В данном материале мы рассмотрим:

  • основные проблемы, с которыми могут столкнуться владельцы;
  • способы восстановления утерянного или механически поврежденного изделия;
  • можно ли восстановить использование карты, если ранее заблокировал ее;
  • как вернуть деньги с баланса счета.

Пользуясь популярным пластиковым изделием для единой оплаты услуг проезда в общественном транспорте, вы можете столкнуться с некоторыми проблемами при активной работе:

  • блокировка из-за долгосрочного отсутствия необходимого объема средств;
  • утеря пластикового изделия или его механическое повреждение;
  • подтверждение соответствующего социального статуса для получения льготных условий обслуживания;
  • пользователь забыл секретный код и не может воспользоваться функционалом.

Все вышеуказанные вопросы могут быть решены путем обращения в пункт выдачи. При этом необходимо предоставить соответствующий пакет документов и заполненное по форме заявление. Если функционирование карты невозможно по вашей вине, ее обмен или восстановление может сопровождаться необходимостью внесения дополнительного платежа.

Рекомендуется не доводить карту до блокировки, своевременно пополняя баланс и подтверждая свои права на собственность пластикового проездного документа. Разблокировать карту можно двумя способами:

Получение продукта стрелка осуществляется в МФЦ, где было подано заявление по описанной выше схеме. Делать это нужно строго в заранее определенное время

Чтобы полноценно пользоваться продуктом, важно официально подтвердить право пользоваться льготой

Данная операция может быть выполнена через портал государственного обслуживания. Для Получения карты потребуется выполнить следующую пошаговую инструкцию:


Если принимается положительное, решение, можно пользоваться льготным продуктом. При вынесении отрицательного решения потребуется обратиться в рядом расположенный МФЦ.

Можно ли обменять транспортную карточку?

Когда баланс пополнен, но карта всё равно не работает, необходимо обратиться в пункт обмена. Неисправную карточку следует взять с собой. После выдачи новой карты ответственные лица переведут деньги со старого счёта на новую карту. Средства перечисляются в срок до 10 дней.

Если на карте есть денежные средства, а владелец их не использует, то при желании деньги можно со счёта снять. Данная операция производится в пункте обмена и возврата. Для этого потребуется предъявить следующие документы:

  • общегражданский паспорт;
  • квитанцию о последнем платеже;
  • карточку;
  • реквизиты счёта для перевода денежных средств.

Заявители – учащиеся негосударственных и федеральных образовательных организаций, обучающиеся по очной форме в имеющей государственную аккредитацию образовательной деятельности государственной образовательной организации, осуществляющей образовательную деятельность на территории города Москвы, и реализующей основные образовательные программы начального общего образования, основного общего образования, среднего общего образования, среднего профессионального образования, а также граждане иностранных государств за оформлением карты москвича для учащегося могут обратиться в любой Центр государственных услуг города Москвы.

С начала 2018 года введена новая процентная система оплаты, в результате чего с каждой поездкой стоимость становится всё выгоднее и дешевле.

Какие документы потребуются

При этом важно захватить следующие документы:


Для этого пользователю следует оставить заявку в режиме онлайн на портале Госуслуг (Московская область).

Итак, порядок действий следующий:

Уполномоченным лицам МФЦ даётся пять дней на рассмотрение заявки. Далее должен поступить ответ. Если ответ положительный, то заявителю следует обратиться в МФЦ.

О карте

Основным преимуществом использования карты является возможность экономить на проезде. С 1 января 2018 года в силу вступила процентная система расчета скидки. Стоимость билета обратно пропорциональна количеству поездок. То есть чем больше человек пользуется общественным транспортом, тем ниже будет цена проезда. Однако накопленная скидка обнуляется в начале каждого расчётного периода, который составляет 30 дней.

Сегодня владельцы данной карты могут расплатиться ей в более 5000 различных транспортных средствах.

Существуют специальные виды карточки, предусматривающие увеличенные скидки на проезд некоторым категориям лиц. К ним относятся:

  • Ученики из общеобразовательных учреждений;
  • студенты очной формы обучения;
  • дети, обучающиеся в организациях дополнительного образования;
  • учащиеся в муниципальных образовательных организациях на очном отделении, проживающие в сельской местности.

Единую транспортную карточку можно использовать в любых транспортных средствах, где действует данная система. Однако повышенную скидку можно получить только на маршрутах с регулируемой тарификацией. Стоимость проезда в таком транспорте устанавливается правительством Московской области, поэтому на нее распространяются льготы.


Стоимость проезда для учащихся школ и студентов очников рассчитывается следующим образом:

Как подать заявление на получение карты?

Использование нового продукта, предназначенного для учащихся, удобно для тех, кто вынужден перемещаться по городу на общественном транспорте. Чтобы получить на руки подобную материальную выгоду в виде пластикового продукта, потребуется написать соответствующее заявление на портале Госуслуг московской области. Осуществляется следующим образом:

8 800 250 76 20 (звонок бесплатный)



Транспортную карту могут получить граждане, проживающие на территории Ярославской области и имеющие право на получение льготы на проезд во внутригородском и водном транспорте Ярославской области.

Ниже представлен список льготных категорий граждан и соответствующая им скидка.

Наименование льготной категории

Скидка в транспорте

Скидка 50% на городском и водном транспорте

Ветеран военной службы

Скидка 50% на городском и водном транспорте

Скидка 50% на городском и водном транспорте

Ветеран труда ЯО

Скидка 50% на городском транспорте

Скидка 50% на городском и водном транспорте

Лица, признанные пострадавшими от политических репрессий

Скидка 50% на городском и водном транспорте

Граждане пожилого возраста

Скидка 50% на городском транспорте

Инвалид 1 группы

Скидка 50% на городском и водном транспорте, а также право на получение карты для сопровождающего ( ОРАНЖЕВАЯ )

Инвалид 2 группы

Скидка 50% на городском и водном транспорте

Инвалид 3 группы

Скидка 50% на городском и водном транспорте

Почетный донор СССР

Скидка 50% на городском и водном транспорте

Почетный донор России

Скидка 50% на городском и водном транспорте

Ветеран боевых действий

Скидка 50% на городском и водном транспорте

Лица, награжденные знаком "Жителю блокадного Ленинграда"

Скидка 100% на городском и водном транспорте

Бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны

Скидка 100% на городском и водном транспорте

Лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектах в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон, действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, а также члены экипажей судов транспортного флота, интернированных в начале Великой Отечественной войны в портах других государств

Скидка 50% на городском и водном транспорте

Члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, члены семей погибших в Великой Отечественной войне лиц из числа личного состава групп самозащиты объектовых и аварийных команд местной противовоздушной обороны, а также члены семей погибших работников госпиталей и больниц города Ленинграда

Скидка 50% на городском и водном транспорте

Члены семей военнослужащих, погибших в плену, признанных в установленном порядке пропавшими без вести в районах боевых действий, - со времени исключения указанных военнослужащих из списков воинских частей

Скидка 50% на городском и водном транспорте

Члены семей военнослужащих, лиц рядового, начальствующего состава органов внутренних дел, государственной противопожарной службы, органов государственной безопасности, погибших при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей)

Скидка 100% на городском и водном транспорте

Граждане, принимавшие участие в работах по ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС, получившие или перенесшие лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС

Скидка 50% на городском и водном транспорте

Инвалиды вследствие чернобыльской катастрофы – инвалид 1 группы

Скидка 50% на городском и водном транспорте, а также право на получение карты для сопровождающего ( ОРАНЖЕВАЯ )

Инвалиды вследствие чернобыльской катастрофы – инвалид 2 группы

Скидка 50% на городском и водном транспорте

Инвалиды вследствие чернобыльской катастрофы – инвалид 3 группы

Скидка 50% на городском и водном транспорте

Участники ликвидации последствий чернобыльской катастрофы 1986 - 1987 годов;

Скидка 50% на городском и водном транспорте

Участники ликвидации последствий чернобыльской катастрофы 1988 - 1990 годов в работах по объекту "Укрытие";

Скидка 50% на городском и водном транспорте

Участники ликвидации последствий чернобыльской катастрофы 1988 - 1990 годов

Скидка 50% на городском и водном транспорте

Граждане, получившие лучевую болезнь и другие заболевания, обусловленные воздействием радиации вследствие аварии на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча в 1957 году

Скидка 50% на городском и водном транспорте

Инвалиды из числа участников ликвидации последствий катастрофы на производственном объединении "Маяк" – инвалид 1 группы

Скидка 50% на городском и водном транспорте, а также право на получение карты для сопровождающего

Инвалиды из числа участников ликвидации последствий катастрофы на производственном объединении "Маяк" – инвалид 2 группы

Скидка 50% на городском и водном транспорте

Инвалиды из числа участников ликвидации последствий катастрофы на производственном объединении "Маяк" – инвалид 3 группы

Скидка 50% на городском и водном транспорте

Участники ликвидации последствий аварии на производственном объединении "Маяк 1957 - 1958 и участники ликвидации последствий сброса радиоактивных отходов в реку Теча 1949 - 1956

Скидка 50% на городском и водном транспорте

Участники ликвидации последствий аварии на производственном объединении "Маяк 1959 - 1961 и участники ликвидации последствий сброса радиоактивных отходов в реку Теча 1957 - 1962 годов

Скидка 50% на городском и водном транспорте

Инвалиды из числа граждан, принимавших участие в действиях подразделений особого риска

Скидка 50% на городском и водном транспорте

Граждане, принимавшие участие в действиях подразделений особого риска группа А

Скидка 50% на городском и водном транспорте

Граждане, принимавшие участие в действиях подразделений особого риска группа Б

Скидка 50% на городском и водном транспорте

Граждане, принимавшие участие в действиях подразделений особого риска группа В

Скидка 50% на городском и водном транспорте

Граждане, принимавшие участие в действиях подразделений особого риска группа Г

Скидка 50% на городском и водном транспорте

Граждане, принимавшие участие в действиях подразделений особого риска группа Д

Скидка 50% на городском и водном транспорте

Граждане, удостоенные звания Героя Советского Союза

Скидка 100% на городском и водном транспорте

Граждане, удостоенные звания Героя Российской Федерации (Героя России)

Скидка 100% на городском и водном транспорте

Граждане, удостоенные звания Героя Социалистического труда

Скидка 100% на городском и водном транспорте

Граждане, являющиеся полными кавалерами ордена Славы

Скидка 100% на городском и водном транспорте

Граждане, являющиеся полными кавалерами ордена Трудовой Славы.

Скидка 100% на городском и водном транспорте

Скидка 100% на городском и водном транспорте

Скидка 100% на городском и водном транспорте

Лица, страдающие заболеванием, дающим право на льготный проезд

Скидка 100% на городском транспорте

Ребенок из многодетные семьи, обучающийся в общеобразовательной организации

Скидка 100% на городском транспорте

Скидка 100% на городском транспорте, 50% на водном транспорте, а также право на получение карты для сопровождающего ( ОРАНЖЕВАЯ )

Инвалиды, находящиеся на программном гемодиализе

Скидка 100% на городском транспорте и 50% на водном транспорте

Участники ВОВ, ставшие инвалидами вследствие общего заболевания, трудового увечья и других причин

Скидка 100% на городском и водном транспорте

Лица, проходившие военную службу в воинских частях, не входивших в состав действ.армии, в период с 22.06.1941 по 3.09.1945 не менее 6 месяцев

Скидка 100% на городском и водном транспорте

5. Удостоверение личности – для граждан пожилого возраста.

6. Справка учреждения медико-социальной экспертизы – для инвалидов.

9. Гражданам, имеющим право на дополнительную социальную поддержку:

Гражданам, принимавшим участие в работах по ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС, и приравненным к ним лицам в соответствии с действующим законодательством:

11. Справка медицинской организации о нахождении под диспансерным наблюдением в связи с туберкулезом или о направлении на консультацию в базовое противотуберкулезное учреждение либо для прохождения лечения в условиях дневного стационара – для лиц, находящихся под диспансерным наблюдением в связи с туберкулезом, и больных туберкулезом, направляющихся на консультацию в базовое противотуберкулезное учреждение либо для прохождения лечения в условиях дневного стационара.

12. Справка об обучении из общеобразовательной организации – для детей из многодетных семей, обучающихся в общеобразовательных организациях.

14. Справка медицинской организации о нахождении на программном гемодиализе – для инвалидов, находящихся на программном гемодиализе, направляющихся для прохождения лечения в медицинской организации.

Органы социальной защиты населения Ярославской области с указанием телефонов

Где можно получить транспортную карту?

Список отделений МФЦ Ярославской области, предоставляющих услугу по выдаче транспортной карты

ТОСП - Территориально обособленной структурное подразделение (офис)

Стоимость услуги и порядок оплаты

В качестве условия социальной карты — положительный баланс. Самой лучшей оплатой является пополнение через портал Госуслуги. Для этого потребуется зайти на персональную страницу поиска, найти функцию пополнения карты.

Однако это не единственный метод. Положить деньги на карты через интернет банкинг, в кассах обслуживания метро, списание средств с мобильного номера либо наличными.

Внимание: для пополнения требуется запомнить или переписать отдельный счет социальной карты, его можно увидеть на самом пластике.

Изготовление и выдача сами карточек не предполагает дополнительной оплаты.

Процедура оформления социальной карточки онлайн

Для оформления социальной карты, требуется перейти на официальный сайт, чтобы воспользоваться ресурсом, нужно успешно пройти:

В качестве альтернативного варианта можно использовать внутреннюю поисковую систему. В автоматическом порядке откроется обзор на следующие вопросы:

  • правила пользования картой;
  • пакет документов для оформления;
  • сроки предоставления документации;
  • по каким причинам оформляется отказ.

Заполнение заявки. Как только предыдущие шаги выполните, система в автоматическом порядке перенаправляет пользователя на заполнение анкеты на получение социальной карты. На выполнении первых двух шагах потребуется внести следующие данные: Ф. И. О., дата рождения, полное название муниципального образовательного учреждения, статус гражданина (заявитель, представитель), указывается Ф. И. О. и контакты, данные как в паспорт и СНИЛС, адрес постоянной регистрации.

Внимание: если заявитель не достиг 14лет, то заявку должен подавать его официальный представитель. В их качестве выступают родители, опекуны. Школьники старше 14 лет и получившие паспорт, имеют право составлять обращение на получение социальной карты.

как оформить социальную карту учащегося через госуслуги

Внесение информации об общеобразовательном учреждении. Для этого нужно из общего списка выбрать школу. Поможет поисковая система по адресу.

Загрузить фото, которое будет на карте. Если на первом этапе ставилась галочка о первом получении карты, то дополнительно нужно выбрать банк из списка, придумайте кодовое слово.

Проверьте корректность данных на опечатки. Если все верно, то завершающим этапом будет нажатие кнопки подать заявление. Анкета отправляется на рассмотрение в автоматическом режиме.

Каждый заявитель может отслеживать статус обращения со своей персональной страницы. Перейдите в подпункт моих уведомлений.

Внимание: чтобы получить социальную карту, потребуется лично прибыть в отделение МФЦ. Сотруднику необходимо предъявить российский паспорт.

Документы для оформления

Вне зависимости от того, в каком регионе страны планируется оформление социальной карты, пакет документов стандартный. Потребуется заполнить заявление-анкету на получение социальной карты, а затем приложить отсканированные документы и справки:

  • Российский паспорт. Отсканируйте страницу, где указан полный адрес прописки или регистрация
  • Подтверждение о численности ребенка в учебном учреждении
  • Безошибочно заполненная анкета
  • Скан свидетельства о рождении (нужен если ребенок не достиг 14 лет и подача документов официальным представителем. Это может сделать опекун, усыновитель или родитель)
  • Фотография размером 3*4.
  • При получении карты в отделении МФЦ, пакет документов необходимо взять с собой и предъявить сотруднику.

Как активировать карту учащегося на портале госуслуг

Иначе социальная карта автоматически блокируется. Разблокировка возможна только посредством обращения в банк, который выпустил карту.

Использование социальной карты доступно для несовершеннолетних граждан страны, поэтому были установлены возрастные ограничения:

  • Если ребенку менее 14 лет, то подать заявление на активацию карты может только официальный представитель (родитель, опекун или усыновитель). Присутствие самого ребенка не надо.
  • Если возраст ребенка 14-18 лет, то он может разблокировать карту.
  • Если ребенок старше 18 лет, то его личное присутствие при разблокировке обязательно.
  • Однако заявители стараются использовать метод онлайн, поскольку это экономит время на посещение необходимых инстанций.

как оформить социальную карту учащегося через госуслуги

Проверка активации не требуется, поскольку об успешном ее проведении в автоматическом порядке заявителю направляется письмо. Чтобы его просмотреть, достаточно зайти в аккаунт на портале Госуслуг.

Если активация происходила кассиром или терминалом, то дожидайтесь завершения операции. По ее окончании на электронном табло появится надпись.

Если беспокойство не покидает школьника, то достаточно найти банкомат организации, которой была выпушена социальная карта. В случае успешной активации, пользователь сможет войти в персональное меню. Когда банкомат выдает ошибку или не может обнаружить карту, высвечивается соответствующая запись.

Срок изготовления карты

Максимальный срок изготовления социальной карты при подаче онлайн-заявления составляет 1 месяц. Среди основных возможностей пластика выделяют:

  • Использование приложения для оплаты покупок в интернете, записи транспортных билетов.
  • Электронная запись к любому врачу. Теперь нет необходимости стоять длинные очереди в поликлинике. Все можно сделать в онлайн-режиме.
  • Воспользоваться льготным проездом на общественном транспорте.
  • Получать дополнительные скидки при оплате покупок на онлайн-площадках.
  • Дополнительная плата за год обслуживания не взимается.
  • Социальная поддержка в виде дополнительных скидок помогает облегчить жизнь учащегося и выполнять необходимые передвижения для учебной деятельности.

Причины отказа

Важно отметить, что отказать в предоставлении социальной карты могут только при наличии определенной мотивации. Среди самых распространенных причин можно выделить следующие:

  • Информация об учащемся отсутствует в государственном образовательном реестре.
  • Фотография не соответствует заявленным требованиям.
  • Ранее уже была оформлена социальная карта и на момент подачи заявки она остается действующей.
  • При замене были указаны неверные реквизиты предыдущей карты.
  • Ранее была подана анкета, которая еще не прошла полного рассмотрения.
  • Нет документального подтверждения личности учащегося.
  • Информация о медицинском полисе не подтверждена. не подтвержден или информация в государственном реестре не найдена.
  • Прежде, чем отправлять заявку, рекомендуется проверить весь пакет документов.

Внимание: на получение социальной карты не могут претендовать граждане, обучающиеся на территории страны, но не имеющие гражданства. Если учебное заведение является частным и не входит в реестр государственных учреждений.

Дополнительный функционал для использования в школе

Социальная карта пригодится не только для оплаты проезда в общественном транспорте. Она помогает реализовать и другие возможности:

Процедура оформления заявки на получение социальной карты онлайн не предполагает никаких сложностей. Кроме того, это позволяет экономить время ученика и родителей. Пакет документов минимальный, остается только взять справку в секретариате школы в качестве подтверждения о том, что учение действительно числится в данном учреждении. Как правило, другие документы уже должны быть на руках родителей.

Как получить соцкарту школьника или студента — инфографика в следующем видео:

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Для получения услуги в электронном виде вам необходимо войти в ваш личный кабинет. Если Вы являетесь новым пользователем, то необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.

8 (843) 5-114-115

© 2010 — 2022 Министерство цифрового развития государственного управления, информационных технологий и связи Республики Татарстан. Справочно-информационный портал государственных и муниципальных услуг работает в тестовом режиме. Информация на Портале размещена федеральными и региональными органами власти Российской Федерации. Если вы обнаружили неточности в размещенной информации, просьба оперативно сообщить об этом оператору Портала.

Информация об ошибках будет оперативно передана в ведомство, разместившее информацию.Обращаем ваше внимание на то, что оператор Портала не несет ответственности за некорректную информацию, размещенную на Портале.

Соглашение об использовании портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан

Редакция от 25 декабря 2021 г.

1. Общие положения

1.2. Термины и определения, использующиеся в Соглашении

1.2.2. Пользователь – физическое лицо, осуществившее регистрацию на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан в соответствии с п. 3.2 Соглашения.

Исключительное право на Портал принадлежит Республики Татарстан, от имени которой выступает Оператор.

1.2.4. Личный кабинет – функциональный раздел Портала, позволяющий Пользователю, прошедшему процедуру регистрации на Портале, сохранять и редактировать свои персональные данные, отслеживать историю операций, совершенных с использованием Портала, а также пользоваться функциональными возможностями Портала.

1.2.5. Авторизация – процедура подтверждения правомочности обращения Пользователя к функциям Портала на основании аутентификации Пользователя.

1.2.6. Аутентификация – процедура проверки соответствия введённого Пользователем пароля к учётной записи Пользователя на Портале. В случае аутентификации через ЕСИА осуществляется получение информации Порталом из ЕСИА о корректности введенных Пользователем логина и пароля от учетной записи в ЕСИА.

1.3. Порядок заключения Соглашения

1.3.3. Пользователь использует Портал в случае согласия с условиями настоящего Соглашения.

1.3.4. В случае внесения изменений в настоящее Соглашение, Оператор уведомляет Пользователя о внесении изменений путем размещения изменений на Портале. Актуальная редакция Соглашения вступает в силу с момента ее публикации в соответствии с п. 1.3.1 Соглашения и всегда доступна в месте ее размещения.

1.3.5. Продолжение использования Портала после вступления в силу новой редакции Соглашения означает согласие Пользователя с ее условиями.

1.3.6. Пользователь, не согласный с условиями действующей редакции Соглашения полностью или в части, прекращает использование Портала.

2. Предмет Соглашения

2.1. Оператор предоставляет Пользователю право использования Портала и предоставляет доступ к его функциям:

на территории Российской Федерации;

на правах простой (неисключительной) лицензии;

на срок действия настоящего Соглашения.

2.2. Пользователь вправе использовать Портал следующими способами:

2.3. Оператор не оказывает Пользователю услуг и не взимает плату.

3. Функции Портала

3.1. Функциональные возможности Портала доступны Пользователю при условии его регистрации и дальнейшей авторизации на Портале.

2) Путем авторизации через ЕСИА.

3.4. Авторизация Пользователя на Портале осуществляется при помощи указанного им при регистрации номера телефона и пароля, или через ЕСИА.

3.5. Портал обеспечивает доступ к следующим функциям:

а) ознакомление в электронной форме со сведениями о государственных и муниципальных услугах;

б) обращение в электронной форме за предоставлением государственных и муниципальных услуг в соответствии с нормативными правовыми актами;

в) функции Личного кабинета;

г) осуществление оплаты коммунальных и иных услуг;

е) иные функции, явно доступные Пользователю.

3.6. Полная функциональность Портала доступна Пользователю в случае его авторизации через учетную запись Пользователя в ЕСИА, при этом при регистрации Пользователя в ЕСИА личность Пользователя должна быть удостоверена в соответствии с действующими нормативными правовыми актами.

3.7. При авторизации Пользователя при помощи номера телефона и пароля или через учетную запись Пользователя в ЕСИА, не содержащей информацию об удостоверении личности Пользователя, Пользователю предоставляется ограниченная функциональность Портала, отображающаяся Пользователю.

3.8. В случае если для использования функции Портала необходима авторизация Пользователя через учетную запись ЕСИА, содержащую информацию о том, что личность Пользователя удостоверена, на Портале отображается соответствующее уведомление.

3.11. После авторизации на Портале все действия, совершенные на Портале под учетной записью Пользователя, считаются совершенными Пользователем. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении данных для входа в учетные записи ЕСИА и Портала.

3.12. Оператор вправе размещать в Личном кабинете отображения фотоматериалов административных правонарушений в области дорожного движения, совершенных с использованием транспортного средства, данные которого введены на Портале, зафиксированных работающими в автоматическом режиме специальными техническими средствами, имеющими функции фото -, киносъемки, видеозаписи.

3.13. Оператор вправе направлять на номер телефона, указанный Пользователем при регистрации (рассылка по сети подвижной радиотелефонной связи), уведомления, связанные с работой Портала и его функций, при условии, если Пользователь предварительно согласился с такой рассылкой посредством настройки уведомлений в Личном кабинете.

3.14. В целях улучшения качества Портала Оператор вправе вносить изменения в Портал (модифицировать), проводить технические работы без уведомления Пользователя, в связи с этим в функционировании Портала возможны технические сбои.

При проведении тестирования и (или) технических работ функциональность Портала может быть ограничена или не доступна.

3.15. Пользователь вправе удалить свою учетную запись на Портале с использованием соответствующих настроек в Личном кабинете. После нажатия кнопки удаления учетной записи на номер телефона Пользователя поступает телефонный вызов. Несколько последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, являются кодом подтверждения удаления учетной записи. Необходимое для подтверждения удаления учетной записи количество последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, будет указано на Портале.

В случае если Пользователь утратил доступ к своему номеру телефона, указанный в Личном кабинете, и авторизация через ЕСИА не осуществлена, удаление учетной записи на Портале осуществляется в следующем порядке:

- При успешной авторизации на Портале Пользователю в целях удаления своей учетной записи необходимо актуализировать номер телефона в настройках Личного кабинета. В целях подтверждения нового номера телефона на указанный Пользователем номер телефона поступает телефонный вызов. Несколько последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, являются кодом подтверждения. Необходимое для подтверждения количество последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, будет указано на Портале. При подтверждении нового номера телефона удаление учетной записи осуществляется в соответствии с абз. 1 настоящего пункта Соглашения.

- При отсутствии возможности авторизации на Портале ввиду утраты пароля к учетной записи, удаление учетной записи на Портале осуществляется в соответствии с приложением №1 к настоящему Соглашению.

Пользователь, осуществляя действия по удалению учетной записи на Портале, выражает согласие на удаление его персональных и иных данных, содержащихся в учетной записи. Учетная запись и данные, содержащиеся в ней, после удаления восстановлению не подлежат. Пользователь вправе зарегистрировать новую учетную запись в соответствии с п. 3.2 Соглашения.

4. Условия использования простой электронной подписи

4.2. При обращении в электронной форме через Портал за предоставлением государственных и муниципальных услуг ПЭП применяется в соответствии с Правилами использования простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 25 января 2013 г. N 33.

Применение ПЭП в иных случаях осуществляется в соответствии с порядком, установленным п. 4.3 настоящего Соглашения.

4.3. Правила применения ПЭП в иных случаях:

4.3.1. Стороны пришли к соглашению об использовании ПЭП для подписания Пользователем электронных документов, формируемых на Портале. В случае, если стороной подписываемого документа является не Оператор и подписываемый документ направляется иным лицам, помимо Оператора, ПЭП применяется на основании отдельных соглашений между Пользователем и такими лицами.

4.3.2. Ключом ПЭП является сочетание двух элементов – идентификатора и пароля ключа. Идентификатором является логин от учетной записи Пользователя в ЕСИА, а паролем ключа – пароль от учетной записи Пользователя в ЕСИА.

4.3.3. Факт формирования ПЭП Пользователем подтверждается при соблюдении следующих условий в совокупности:

- осуществление входа в учетную запись Пользователя в ЕСИА путем введения корректного логина и пароля от учетной записи ЕСИА (ключа ПЭП) в интерактивной форме Портала;

- регистрация Пользователя в ЕСИА осуществлена в соответствии с нормативными правовыми актами;

- личность Пользователя удостоверена при регистрации в ЕСИА в соответствии с нормативными правовыми актами;

- Порталом в порядке информационного обмена получена из ЕСИА информация о корректности введенных Пользователем логина и пароля от учетной записи в ЕСИА и в случае их корректности, осуществлена регистрация (авторизация) Пользователя на Портале;

- Порталом в порядке информационного обмена получена из ЕСИА информация о владельце учетной записи ЕСИА.

4.3.4. Проверка ПЭП Пользователя осуществляется путем получения Порталом в порядке информационного обмена из ЕСИА информации о корректности введенных Пользователем логина и пароля от учетной записи в ЕСИА. В случае их корректности ПЭП Пользователя является подтвержденной.

4.3.5. Документ, подписанный ПЭП, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью Пользователя, при соблюдении условий п. 4.3.3 Соглашения и нажатия соответствующей кнопки в интерфейсе Портала об отправке электронного документа.

4.3.6. Документ является подписанным ПЭП Пользователя при соблюдении п. 4.3.3 Соглашения и нажатия соответствующей кнопки в интерфейсе Портала об отправке электронного документа.

4.3.7. Документ считается подписанным ПЭП Пользователя в случае применения ключа ПЭП в соответствии с правилами, установленными Оператором в настоящем Соглашении, и в созданном и (или) отправленном документе содержится информация, указывающая на Пользователя, от имени которого был создана и (или) отправлен Документ.

4.3.8. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность ключа ПЭП.

5. Обработка персональных данных

5.2. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь выражает свое согласие с условиями Политики конфиденциальности в отношении персональных данных, обрабатываемых на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан и дает согласие на их обработку.

6. Заключительные положения

6.1. Пользователь вправе направлять претензии, связанные с функционированием и (или) использованием Портала и иные письма, и требования по адресу Оператора, указанному в п. 1.2.1 Соглашения.

Ответ на претензию направляется Оператором в течение 30 дней со дня получения претензии.

6.2. Все споры подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.


Приложение №1

Порядок удаления учетной записи на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан в случае утраты доступа к номеру телефона и пароля

1. Термины, приведенные в настоящем Порядке, применяются в значении, предусмотренными Соглашением об использовании портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (далее – Соглашение).

2. При отсутствии возможности удаления учетной записи на Портале с использованием соответствующих настроек в Личном кабинете по причине утраты доступа к номеру телефона, указанному в Личном кабинете Пользователя, и пароля к учетной записи на Портале Пользователь вправе обратиться к Оператору с заявлением об удалении учетной записи на Портале в соответствии с настоящим Порядком (далее – Заявление).

3. Заявление предоставляется по форме, установленной приложением №1 к настоящему Порядку, на бумажном носителе и собственноручно подписывается Пользователем.

5. В целях удаления учетной записи на Портале Пользователю необходимо приложить к Заявлению документ, подтверждающий владение номером мобильного телефона, указанный в Личном кабинете. Таким документом является копия договора, содержащего информацию о номере телефона и заключенного с оператором связи, или иной документ, предоставленный оператором связи, подтверждающий владение номером мобильного телефона, указанный в Личном кабинете.

Копия договора, заключенного с оператором связи, должна быть заверена уполномоченным лицом оператором связи с проставлением печати такого оператора.

Иной документ, предоставленный оператором связи, подтверждающий владение номером мобильного телефона, должен содержать подпись уполномоченного лица и печать оператора связи. Такой документ должен быть представлен Пользователем в оригинальном экземпляре.

6. В случае если Пользователь утратил свой экземпляр договора с оператором связи и оператор связи в письменной форме с указанием мотивированных причин отказал Пользователю в предоставлении заверенной оператором связи копии такого договора или иного документа , подтверждающего владение номером мобильного телефона, Пользователю необходимо приложить к Заявлению вместо документов, указанных в п. 5 настоящего Порядка, копию паспорта гражданина Российской Федерации, заверенной нотариусом, а также письменный отказ оператора связи в предоставлении указанных выше документов.

7. В случае если Пользователь утратил свой экземпляр договора с оператором связи, и оператор связи в письменной форме с указанием мотивированных причин отказал Пользователю в предоставлении заверенной оператором связи копии такого договора или иного документа , подтверждающего владение номером мобильного телефона, и если в Личном кабинете отсутствует информация об авторизации через ЕСИА в порядке, предусмотренном абз. 2 п. 6 настоящего Порядка, Пользователю необходимо предоставить иные документы, достоверно подтверждающие владение номером мобильного телефона, указанного в Личном кабинете, а также письменный отказ оператора связи в предоставлении указанных выше документов.

8. Рассмотрение Заявления и приложенных к нему документов осуществляется Оператором в течение 30 дней со дня их поступления.

9. В случае несоответствия Заявления установленной форме и (или) непредоставления документов, предусмотренных настоящим Порядком, Оператор вправе отказать в удалении учетной записи на Портале.

10. При соответствии Заявления установленной форме и предоставления документов, предусмотренных настоящим Порядком, Оператор осуществляет удаление учетной записи на Портале в течение 30 дней со дня поступления Заявления и приложенных документов.

Приложение №1 к Порядку удаления учетной записи на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан в случае утраты доступа к номеру телефона и пароля

Начало формы

Заявление на удаление учетной записи на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан

Читайте также: