Как сделать так чтобы сим карта не работала

Обновлено: 05.07.2024

Одними из уязвимых частей мобильного устройства являются сим-карта и слот для нее. В связи с этим есть очень много причин, почему гаджет не в состоянии прочитать симку. Часть из них можно устранить самостоятельно, другие поломки исправит только специалист.

Почему телефон не видит симку

Перед тем, как устранять одну из причин рекомендуется узнать, можно ли сделать это в домашних условиях, так как для некоторых операций потребуется специальное оборудование. Также стоит сказать, что некоторые причины могут комбинироваться, поэтому телефон нужно проверять тщательно, на наличие прочих неполадок.

Симка устарела и размагнитилась

Определенного срока действия для сим-карты операторы не устанавливают. Обычно, корректная служба номера продолжается в течение 7 лет. Также многое зависит от самого пользователя, например, как часто он переставлял симку из одного мобильного устройства в другой гаджет.

Если часто проделывать эту операцию у карты начнется процесс затирания. Кроме того, симка может попасть в воду или другие жидкости, тогда она окислится. Играет роль и сам смартфон, на котором была установлена SIM-карта, у каждого из телефонов свои мощности, которые отображаются на ней.

Если карта была приобретена давно и вдруг перестала работать, следует заменить ее оператора. Для этого нужно прийти в центр обслуживающей компании с паспортом. Номер при этом можно оставить тот же, что был у старой симки.

На условия тарифа замена сим-карты не отображается. Он останется таким же. Конечно, абонент сможет изменить, однако делается это отдельно от смены симки.

Сим-карта или телефон заблокированы под определенного оператора

Когда пользователь приобретает смартфон по акции и скидки, телефон в большинстве случаев автоматически привязывается к определенному провайдеру связи. Это можно проверить, вставив в слот карту другого оператора. Если связь не появилась, значит, модель может читать лишь карты конкретной компании.

обратиться в офис, специализирующийся на этой теме, мастер с помощью специальной техники проведет перепрошивку программной части;
попробовать самостоятельно сменить программное обеспечение.

Первый вариант легче, однако, придется заплатить за работу. Второй вариант сложнее и есть риски вывести смартфон из строя. Однако в случае успеха можно сохранить деньги и привести систему гаджета в порядок. Если пользователь не уверен в своих силах, лучше применить первое предложение.

На сим-карту или в гнездо попала грязь

И слот для сим-карты, и сама SIM-карта со временем могут покрыться пылью, загрязниться или между контактами может попасть инородный элемент. Из-за этого система с задержкой будет распознавать симку, кроме того, последняя будет постоянно отключаться. К этим деталям нужно относиться бережно, можно протирать их.

Если все же грязь попала, нужно сделать следующие действия:

вытащить держатель с симкой;
осмотреть их на присутствие загрязнений или иных повреждений;
просветить фонариком слот, чтобы удостовериться, что в нем ничего не застряло, также можно продуть его;
протереть лоток и карту, чтобы чип был чистым;
вставить элементы обратно в телефон и включить его.

В большинстве случае эти действия помогают наладить связь для различных сим-карт, гаджет вновь сможет читать их.

Некоторые пользователи могут подумать, что карту можно отмыть с помощью воды и чистящих веществ. Однако, это лишь больше навредить карте и полностью выведет ее из строя. Поэтому не рекомендуется подносить карту к воде.

Системные сбои телефона

На стабильность операционной системы оказывает влияние много факторов. Они почти не затрагивают функционал мобильного устройства, однако часто провоцируют сбои в работе ПО, в том числе и с SIM-картой. Для исправления подобных неисправностей можно выполнить следующий алгоритм.

Сломался лоток симки

Как уже было сказано выше, лоток для сим-карты довольно хрупкий, поэтому он легко может быть поврежден. К его поломке может привести неаккуратное изъятие, падение с большой высоты, грубая установка в гнездо. Все это обычно приводит к появлению микротрещин и поломке контактов.

В том случае, если лоток все же поломался, не рекомендуется самостоятельно чинить его, так как это может привести еще большей его деформации. Пользователю потребуется обратиться в сервисный центр. Мастер внимательно осмотрит лоток и скажет, почему телефон не видит карту.

Хотя проводить ремонт самому и нельзя, можно осмотреть детали и проверить, есть ли поломка слота, или причина в другом:

из смартфона аккуратно извлекается карта вместе со слотом;
симка вставляется в другое устройство, проверяется подключение на втором гаджете;
если со связью все в порядке, можно вложить карту в старый слот, нужно, чтобы она плотно прилегала;
карта может выпадать, в этом случае поможет кусочек бумаги, который подкладывается под симку;

После этого можно вновь вставить элементы в телефон, если он по-прежнему не видит их, значит дело в лотке. Придется идти в специальный офис по ремонту гаджетов.

Неудачная переделка в micro или nano размер сим-карты

В салонах связи различных операторов обрезка стандартной Sim-карты проводится с помощью особо степлера с определенными размерами новых форм. Риск испортить карту при этом минимален, однако он есть, когда обрезаются карты старого образца с большим полем контактов.

К повреждению приводить и самостоятельная обрезка симки ножницами. Устройство может перестать видеть Sim.

В этом случае только один выход — нужно приобрести новую карту необходимых габаритов. Делается это в салоне связи у обслуживающего провайдера.

Сбились параметры связи

После завершения процесса, необходимо перегрузить девайс. если система не сделала это автоматически.

Проблемы с программным обеспечением телефона

Операционная система мобильного гаджета перестает правильно функционировать, когда было неудачно обновлено программное обеспечение или была интегрирована неофициальная прошивка, в которой присутствуют баги связи. В том случае, если используется кастомная сборка, лучше вернуться на стоковую.

Следует проверить наличие всех доступных на данный момент обновлений. Если баг связан с сетью и имеет массовый характер, компания быстро выпустит новые пакеты обновлений. Когда же сбой произошел в результате неисправностей в самом обновлении, и сборка не исправила вредоносный код, нужно сбросить настройки до заводских параметров.

Провести операцию сброса можно с помощью следующей инструкции:

Так как в памяти хранится множество личных данных, рекомендуется переместить их на флешку или другой накопитель. Также можно сделать резервную копию данных, в противном случае, все фото, видео, профили и приложения будут удалены со смартфона полностью.

Вирус в системе

Вирусный код оказывает влияние почти на всю систему телефона, в том числе и на сеть и сим-карту. Чтобы избежать попадания в ОС вредоносных приложений не стоит открывать подозрительные ссылки, баннеры или письма. Также не рекомендуется скачивать подозрительные утилиты.

Чтобы выяснить, являются ли вирусы причиной того, что телефон не видит карту, необходимо проделать следующее:

Когда был найден не внушающий доверия софт, нужно удалить его и перезапустить смартфон. После этого сеть должна появиться. Чтобы избежать таких ситуаций в дальнейшем. Можно скачать на устройство антивирус.

Отключить его можно легко. Для этого опускается меню уведомлению и нажимается соответствующая иконка. После этого детали связи продолжать осуществлять работу в обычном режиме.

Способы решения проблемы

На основные вопросы при восстановлении симки можно найти ответы в представленной ниже таблице.

Некоторое время работал в салоне связи МТС. Хорошо разбираюсь в технике, интересуюсь сферой мобильных компаний и приложений

Да, можно. Только потребуется предоставить доверенность от того лица, которое приобретало сим-карту. Это довольно сложно операция, проще купить новую симку.

На ней есть много различных узлов, например, питание, ввод, вывод, управление. При самостоятельном выполнении можно задеть некоторые зоны и симка станет бесполезна. Лучше провести процедуру в салоне связи.

У некоторых пользователей может быть больше, у других меньше. Все зависит от того, как с ней обращались, например, часто ли вытаскивали из корпуса.

Можно, если сайт официальный. В большинстве же случаев загрузка происходит из неизвестных источников, при этом ПО вполне может содержать вредоносный код

Любой человек, пользуясь инструкциями, сумеет понять, почему телефон перестал видеть сим-карту, и сможет восстановить сеть.

Телефон не видит СИМ-карту, и вы не можете выйти на связь? Первая причина – проблема в самой симке, вторая – проблемы в устройстве. Мы подробно опишем все ситуации и что делать в каждом конкретном случае, если не работает СИМ-карта.

Проблема с СИМ-картой

Начнём с первой причиной, когда виновницей является сама СИМ-карта. Ниже описано из-за чего возникает каждая ситуация. Определите, что подходит вам и узнайте, как устранить проблему.

У карты вышел срок годности

Регламентированного срока годности для SIM не установлено, так же и как срок службы. Для корректной работы нормой считается период в семь лет. Продолжительность срока службы зависит от самого пользователя: насколько часто переставляется симка из устройства в устройство – идёт процесс затирания, попадала ли на неё вода или иные жидкости – начинается процесс окисления, на каком типе аппарата стояла прежде и стоит теперь – разный уровень мощности гаджетов.

Если симка служит долгое время и перестала работать – замените ее у оператора. Обратитесь в официальную точку продаж со своим паспортом. Помните, что услугу предоставят только владельцу номера, либо представителю с доверенностью, подтвержденной нотариусом.

Карта повреждена

Распространённая причина, когда СИМ-карта не работает – механические повреждения. Даже если контакты сохранены, но надломлен пластиковый носитель, отколот край, нарушена форма карты, гаджет может не определять симку из-за неверного расположения в слоте аппарата.

Решение проблемы – замена SIM и получение дубликата с сохранением номера и баланса. Оператор Теле2 заменит карту при личном обращении владельца в точку обслуживания абонентов. Процедура требует поверку личности, поэтому захватите с собой паспорт. Для получения дубликата нужно заплатить 50 рублей, вся сумма поступит на счёт после активации. Стоимость услуги может отличаться в зависимости от региона.

Неудачная переделка в microSIM

В салоне связи для обрезки SIM-карт используют специальный степлер с точным размером новой формы. Риск минимален, но всё же существует, когда для обрезки используются симки старого формата с широким полем контактов. К повреждениям приводит и самостоятельное обрезание ножницами. В итоге смартфон не видит симку.

Выход один – получение дубликата. Предотвратить ситуацию можно, если при покупке симки сразу выбрать правильный размер в зависимости от модели телефона, а для смены с micro- или nano-симки на mini-симку приобрести пластиковые переходники.

Поврежденные контакты симки

На симке предусмотрены контакты:

Повреждение любого контакта приводит к поломке. Придётся обращаться за получением новой СИМ-карты.

СИМ-карта слегка загрязнилась

При наличии загрязнений используйте способы очищения:

ластиком – аккуратно потрите контакты симки обычной резинкой для стирания;
спиртом – слегка смоченным ватным диском протрите симку со всех сторон.

Мыть в воде с помощью чистящих средств или без них категорически нельзя. Если чистка не дала результатов, замените SIM-карту на новую.

Любую проблему с SIM-картой можно решить с помощью её замены на новую. Для этого нужно обратиться в офис вашего оператора и взять с собой паспорт.

Проблема в телефоне

Неправильные настройки

Почему телефон не видит СИМ-карту?

Не помогло? Вытащите СИМ-карту, подождите с пол минуты и вставьте заново. Перезагрузите телефон/планшет.

2. Проверьте, включена ли СИМ-карта в настройках телефона, актуально для устройств с двумя и более симками на Android:

3. Телефон не видит новую СИМ-карту – не пройдена активация. Что делать:

4. Нет регистрации в сети. Потребуется ручной поиск ближайшей станции через настройки:

Устройство запустит режим поиска всех доступных операторов и выдаст список возможных соединений. Выберите необходимое и активируйте его.

Телефон привязан к определённому оператору

Когда вы покупаете мобильный телефон в салоне по акции с большой скидкой, скорее всего он по умолчанию привязан к конкретному оператору. Чтобы узнать так это или нет, возьмите симку другого оператора, вставьте в аппарат. Связь не появилась? Ваша модель привязана к конкретному оператору.

Есть два варианта решения вопроса:

обратиться в сервисный центр, где с помощью специального оборудования внесут изменения в программную часть;
самостоятельно изменить программное обеспечение.

Второй вариант несёт риски некорректного изменения ПО и вывода устройства из строя. Самый безобидный способ – поиск другого оператора вручную (описан в 4 пункте разделом выше), но он не всегда помогает.

Повреждён слот для СИМ-карты

Данная проблема возникает из-за частой смены СИМ-карт, попадания воды, песка или пыли, окисления железа, тряски и падения гаджета. Что делать? Для начала очистить слот в устройстве. Обработать спиртом и проверить, чтобы не было никаких вмятин и других дефектов. Какой-то контакт нарушен? Деталь сломана. Не рекомендуется разбирать аппарат самостоятельно, обратитесь в сервис.

Неисправен держатель СИМ-карты

Ещё одна причина, из-за которой смартфон не видит СИМ-карту – деформация держателя. Симка неплотно прилегает к слоту в телефоне и контакт отсутствует. Наклейте кусочек скотча на СИМ-карту или подложите сложенный листок бумаги. Карта будет плотнее прилегать к контактам и проблема решится. Результат не достигнут или вы не можете самостоятельно добраться до держателя – обратитесь в сервисный центр.

Нарушение пайки контактов картодержателя

В процессе эксплуатации смартфона внутрь попадают грязь, вода, возможны механические повреждения, как следствие отходят контакты картодержателя. Если вы столкнулись с данной проблемой, не проводите ремонт самостоятельно. Отнесите гаджет в сервисный центр.

Нарушение работы операционной системы или программного обеспечения

Телефон может не видеть SIM из-за обновления операционной системы. Например, при установке 10 версии Windows Phone система не успевает пройти инициализацию и раньше времени выдает код отсутствия симки. Решения:

Для корректной работы устанавливайте лицензионное ПО. Гарантированно проблему могут решить в сервисном центре.

Телефон не видит вторую СИМ-карту

Когда СИМ-карта не работает во втором слоте, сначала проверьте на работоспособность саму карту. Переставьте её в другое работающее устройство, если все функционирует, значит проблема в телефоне. Что может быть:

Не каждый телефон может работать с двумя картами одновременно, только топовые модели. В бюджетных аппаратах СИМ-карты работают поочередно.

После прошивки телефон не видит СИМ-карту

Проблема в прошивке видна сразу, помимо отказа смартфона определять симку, перестают работать некоторые функции.

Решения два – возврат к точке восстановления или замена прошивки. Можно сделать самостоятельно, подключив гаджет к компьютеру через USB-кабель и скачав лицензионное ПО с официального сайта либо обратиться в АСЦ (авторизованный сервисный центр).

Неверный IMEI

После проверки IMEI вы поняли, что он затёрт или не соответствует. Как восстановить? Откройте сервисное меню с помощью кода (для всех операционных систем):

Телефон видит СИМ-карту, но не ловит сеть

Возможные причины, когда СИМ-карта не видит сеть:

поломка в устройстве усилителя сигнала, коннектора, контроллера, антенны, радиотракта;
программный сбой – поиск сети не запускается автоматически;
не соответствует стандарт связи – телефон не работает на российских частотах GSM.

Как активировать симку, если нет сети? Обратиться в офис продаж оператора или позвонить с работающего номера в техническую поддержку.

СИМ-карта не регистрируется в сети

Проблема может заключаться в следующем:

номер заблокирован – узнать можно в Личном кабинете или обратившись на горячую линию;
сгорел микрочип – замените симку у оператора;
не ищет сеть автоматически – запустите ручной поиск;
не соответствует IMEI – измените номер самостоятельно или обратитесь в сервисный центр;
включён автономный режим – отключите опцию.

Симка не сможет зарегистрироваться в сети, если прошивка содержит ошибки, повреждена сама карта или есть неполадки в устройстве.

Не работает SIM-карта – только экстренные вызовы

Помощь мобильного оператора

Вопросы, связанные с работой СИМ-карт можно и нужно решать с оператором. Для этого достаточно позвонить в службу поддержки или обратиться в офис обслуживания абонентов.

Адреса ближайших офисов можно найти на официальном сайте мобильного оператора, предварительно указав ваш регион.

Настрой свой телефон правильно! Интернет, hard reset, графическая блокировка.

12.02.2014 Resetter Comments 45 комментариев

Не работает сим-карта! Что делать?

План действий:

Как же поступать в подобной ситуации? Как узнать, почему не работает сим-карта? Ниже приведен подробный план действий.

Вскройте телефон, осмотрите сим-карту, оцените её расположение в слоте. Возможно, симка слегка сдвинулась, поэтому её контакт с телефоном утерян. Если в вашем телефоне сим-карту нужно вставлять под аккумулятор, а не в картоприемник рядом, то велика вероятность того, что контакты сим-приемника и сим-карты просто не соприкасаются. Попробуйте прижать симку к слоту с помощью небольшого листа бумаги, сложенного в несколько раз. Разместите сложенный лист между симкой и батарейкой и соберите телефон заново. Возможно, контакт между деталями восстановится, и сим-карта снова начнет работать.
Внимательно осмотрите контакты сим-приемника и сим-карты. Нет ли на них загрязнений? Именно они могут стать причиной того, что сим-карта перестала работать. Протрите обыкновенным ластиком видимые контакты, верните сим-карту на место и соберите телефон. Работает?
Слегка погните симку так, чтобы сторона с контактами оказалась выпуклой. При длительном использовании сим-карта нагревается и деформируется, и тогда контакты симки не достают до слота.
Вставьте в свой телефон другую сим-карту. Оптимальным вариантом будет симка иного оператора. Если она заработала, значит, проблема именно в вашей симке: она неисправна. Если же и новую сим-карту телефон не видит, значит, проблема все-таки в нём.

Почему так случилось?

В конфликте между симкой и телефоном виноват, как правило, один из них.

Если виноват телефон

Обратите внимание, что телефон не мгновенно отзывается на физические повреждения: падение или попадание воды. Какое-то время он работает, как обычно, но позже ломается. Поэтому, если у вас в руках телефон, не видящий сим-карту, попытайтесь вспомнить, не довелось ли вашему другу претерпевать какие-либо неприятности. Даже резкая смена температуры губительна для работы симки. Вы приносите телефон из холодной зимы в теплый дом, а внутри аппарата конденсируется влага. Выход здесь простой: разобрать телефон, извлечь симку и протереть её мягкой тканью.

Если виновата симка

У некоторых сим-карт бывает срок годности. Если симка долгое время не используется, она блокируется и превращается в бесполезную пластину. Также симка может блокироваться из-за отрицательного баланса. У каждого оператора свои правила, и их надо знать.

Некоторые операторы сотовой связи разрешают активацию сим-карты только после первого платного действия. Как правило, при покупке симки вас информируют об ее правильной активации.
Во многих современных сенсорных телефонах работает не полноразмерная, а обрезанная сим-карта. Иногда владельцы айфонов и прочих мобильных устройств обрезают симку самостоятельно, а потом обнаруживают, что не работает обрезанная сим-карта. Возможно, причина кроется в неправильной обрезке, поэтому этот процесс лучше доверить специалистам в сервисных центрах. Но сначала, если у вас не работает мини сим-карта, осмотрите её на предмет загрязнения, перезагрузите телефон. Тот же осмотр следует провести, если не работает микро сим-карта. Ведь остается надежда, что вы сможете решить проблему самостоятельно.

Обращаемся к операторам

Каждый сотовый оператор заинтересован в верности своих клиентов, поэтому практически во всех городах есть сервисные центры, куда можно обратиться со своей проблемой.

Возможно, советы специалистов помогут вам оживить свою сим-карту. Если же она безнадежно неисправна, в центре обслуживания клиентов вашего оператора быстро заменят вашу симку. Помните: не бывает безнадежных проблем, всегда остается надежда. И на всякий случай переписывайте все важные телефонные номера в записную книжку.

Отсутствие мобильной связи – это довольно неприятная неисправность. Невозможно представить современную жизнь без телефона и интернета. И так досадно, когда связь пропадает в самый нужный момент ни с того ни с сего. В этой статье попробуем решить проблемы со связью у телефонов, смартфонов и планшетов.

Какие могут быть неисправности

Глобально отсутствие связи можно разделить на четыре группы:

Проблемы на стороне провайдера, оператора связи;
Неисправность в смартфоне (попадание воды, повреждение разъемов, повреждение модема или модуля);
Вышла из строя SIM-карта;
Неправильная установка SIM-карты.

Базовая диагностика

Перезагрузите телефон;
Вытащите и снова вставьте SIM-карту;
По возможности попробуйте установить SIM-карту в другой слот;
Попробуйте установить SIM-карту другого оператора связи.

И тем не менее, бывает и такое, что SIM-карта банально размагнитилась и перестала работать. Это касается старых карточек. Со временем любая SIM-карта выходит из строя.

Ошибка при регистрации

Если телефон не может найти сеть или не получается зарегистрироваться у оператора, то может быть проблема с антенной и коаксиальным кабелем.

Коаксиальный кабель от удара по поверхности смартфона может отойти от разъема платы. Без этого кабеля связь будет неустойчивой. Поэтому телефон не может зарегистрироваться в сети.

А еще может быть повреждена как сама антенна, так и разъемы для ее подключения.

Такие проблемы можно диагностировать только после вскрытия устройства. Но не спешите это делать, если не попробовали другую SIM-карту.

Попадание влаги

А еще не редко причиной отсутствия связи может быть попадание воды на плату. Даже если вы хорошо просушили телефон, то под микросхемами все равно может остаться вода. Контакты окисляются и гниют. Порой даже достаточно одного окисленного SMD конденсатора возле антенны, чтобы ваш телефон перестал принимать сигнал оператора связи.

Например, у новых iPhone микросхемы модема и связи находятся прямо под SIM-разъемом.

А у старых они находятся рядом, но тем не менее, риск попадания влаги через разъем на микросхемы довольно высок.

Без пропайки и чистки микросхем специальными жидкостями связь никак не получится восстановить программными методами.

Не определяется SIM-карта

Это тоже довольно распространенная проблема, когда SIM-карта не определяется, и поэтому нет связи.

Могут быть четыре основные причины:

Повреждение контактов SIM-разъема;
Размагничивание SIM-карты;
Неправильная установка карты;
Попадание влаги.

Случаи про размагничивание SIM-карты и попадание влаги мы рассматривали ранее. А теперь давайте рассмотрим случаи с повреждением контактов и неправильной установкой SIM.

Неправильная установка SIM-карты

Карта не будет определяться, если вы неправильно ее установили.

Внимательно смотрите инструкцию по установке карты. Какой именно стороной ее надо устанавливать. Используйте переходники. Если требуется обрезка карты, то делайте это аккуратно, не задевая контакты.

Повреждение контактов разъема

SIM-разъем нередко повреждается из-за механических повреждений. Если повредиться хотя бы один контакт – то сразу же начнутся проблемы со связью.

Подробная инструкция по самостоятельной замене SIM-разъема описана в этой статье.

Другие причины

Нередко после прошивки или сброса ПО у смартфонов слетает IMEI.

Грубо говоря, IMEI – это идентификатор устройства. Это как наличие паспорта у людей. Или как MAC-адрес у компьютеров или других сетевых устройств.

Оригинальный IMEI код указывается на коробке смартфона.

Без IMEI телефон не сможет зарегистрироваться в сети.

Читайте также: