Как сделать так чтобы люди слушали
Обновлено: 04.07.2024
Какие приемы помогут расположить к себе собеседника? Общение — это искусство, овладев которым можно получить от человека желаемое, достигнуть договоренностей или укрепить отношения, став ближе. Метод активного слушания доступен каждому — эти простые рекомендации помогут им овладеть.
Как правило, мы все заняты собой и чаще говорим, чем слушаем. Но для того, чтобы коммуникация была успешной, необходимо проявлять интерес к мнению, к жизни другого. Психологи говорят о навыках активного слушания, особенно важных для тех, кто воспитывает детей и подростков.
Наши друзья, супруги и родители тоже хотят внимания — если давать им возможность высказаться, контакт с каждым становится более глубоким и значимым.
В бизнесе умение слушать собеседника — навык, необходимый для достижения личного успеха. Но в нужный момент переключиться в режим слушателя не всегда легко.
Эти 8 советов помогут настроиться на нужную волну.
1. Проявляйте искреннее внимание
Каждый человек — это целый мир. А если собеседник — ваш супруг или ребенок, то искренний интерес друг к другу по-настоящему сближает вас. Попробуйте представить, что в этот момент вы совершаете открытие, пробудите в себе любопытство к тому, чем живет человек. Если перед вами деловой партнер, то в ваших интересах лучше понять его, чтобы в дальнейшем было легче вести переговоры.
2. Не перебивайте уводящими репликами
3. Не переключайте разговор на себя
4. Обдумайте услышанное, прежде чем ответить
5. Задавайте наводящие вопросы
6. Давайте обратную связь, перефразируя собеседника
7. Подключайте невербальное общение
Направленный на собеседника взгляд, кивки головой, вся ваша поза могут показывать ему, что вы слушаете с большим интересом.
8. Резюмируйте
Когда рассказ закончен, можно выдержать паузу и подвести итог услышанному. Это будет включать в себя и обратную связь: вы покажете, как поняли собеседника, и проявления эмпатии, сопереживания его чувствам. Озвучивая резюме разговора, вы корректно берете инициативу в свои руки и получаете контроль над ситуацией — подводите разговор к завершению, углубляетесь в тему или меняете ее.
Хочешь считаться интересным собеседником и всегда оставлять приятное впечатление у окружающих? Умение вести разговоры поможет тебе в отношениях, карьере, дружбе и жизни в целом. Как стать хорошим собеседником в любой ситуации и месте?
Современный мир – это мир коммуникации и общения. Через общение к нам приходят отношения, дружба, карьера, деньги и другие ценности. А ты умеешь общаться с людьми или испытываешь сложности, стесняешься и не знаешь, о чем поговорить?
Как заводить разговор с незнакомцами, налаживать контакты с окружающими и вести беседу с людьми? Как быть интересным собеседником в социальных сетях: ВКонтакте, Facebook или Одноклассниках? Как вести беседу по телефону или переписке через мессенджеры? Вот тебе 111 советов из умных книг по коммуникации, которые помогут вести беседы и разговоры.
Умение общаться с людьми позволит прослыть интересным собеседником и человеком. А это дает множество плюсов для жизни. Общительные люди чаще добиваются успеха во всех сферах, пока молчаливые остаются на обочине жизни.
Как научиться быть интересным собеседником? Список советов из книг по беседе
1. При разговоре подумай над тем, интересна ли тема собеседнику. Говори только о том, что интересует или волнует собеседника.
2. Улыбайся. Выгляди доброжелательным, положительным и открытым, чтобы быстрее наладить контакт.
4. Пользуйся приемом активного слушания: внимательно слушай, кивай, поддакивай, соглашайся, помогай нужными фразами и мыслями.
5. Чаще называй собеседника по имени, ведь звук имени очень приятен для любого человека. Поэтому всегда запоминай или записывай имена новых знакомых.
6. Позаботься о своей внешность, имидже и образе. Всем приятно беседовать с опрятным и стильным человеком пахнущим вкусным парфюмом.
7. Не будь занудой, нытиком, жалобщиком или скучным человеком. От таких все бегут, как от огня.
8. Делай комплименты, замечай положительные черты и сильные стороны собеседника. Это вызовет ответную симпатию.
9. В разговоре попытайся понять характер и настроение собеседника в текущий момент.
10. Старайся показывать себя с лучшей и презентабельной стороны, чтобы быстрее понравится.
11. Находи общие интересы с собеседником, чтобы нащупать точки соприкосновения: хобби, увлечения или мечты.
12. Работай над дикцией, четкостью и красотой речи.
13. Относись ко всем людям с уважением. Это производит отличное впечатление.
14. Не веди формальный разговор о погоде или о чем-то пустом. Собеседник сразу перестает слушать и отстраняется. Ему становиться скучно.
15. Постарайся не быть назойливым при разговоре и не вешать лишней лапши на уши собеседнику.
16. Излагай суть простым и доступным языком, чтобы у окружающих не было мысли, что ты умничаешь.
17. Пусть твой собеседник говорит больше, чем ты.
18. Будь оптимистом, а не пессимистом в разговоре. Это вызывает положительные эмоции.
19. Общение не должно быть монологом. Ограничивай свой рассказ и предложения, чтобы собеседник мог высказаться тоже.
20. Не стесняйся задавать вопросы собеседнику, чтобы завязать беседу и наладить контакт.
21. Будь готов к вопросом любого уровня и старайся на них отвечать, несмотря на трудности.
22. Не спорь агрессивно и категорично. Даже разногласия можно решить мирно и спокойно. Спор – это осторожный поиск компромиссов.
23. Используй ответы собеседника для того, чтобы продолжить беседу на интересующую его тему.
24. Избегай сплетничать и говорить о других людях плохо. Иначе будут считать, что ты распускаешь сплетни за спинами.
26. Фокусируйся на собеседнике, когда ведешь с ним беседу, а не отвлекайся на другие вещи.
27. Делай незнакомое собеседнику понятным, используя знакомые предметы, явления и сравнения.
28. Не высмеивай людей, их мысли и желания. Это очень неуважительно. Смейся вместе с ними, когда они сами веселятся.
29. Поработай над своим голосом. Низкий, бархатистый и грудной голос приятнее слышать, чем визгливый или неровный.
30. Важное умение собеседника – это не только сказать, что нужно, но и умолчать о том, что не нужно.
31. Проявляй тактичность к собеседнику и уважай его чувства.
32. Наблюдай за невербальными сигналами собеседника. Смотрит ли человек на часы, достает телефон или пытается улизнуть? Время прекращать разговор.
33. Избегай специальных терминов, говоря с людьми не своей профессии.
34. Веди активную жизнь, чтобы быть интересным собеседником, которому есть что рассказать. Старайся быть человеком мира, глобальным и масштабным, с космополитическим взглядами. Такие люди привлекают.
35. Не стоит слишком раскрываться, особенно перед малознакомым человеком.
36. Старайся быть в курсе последних событий в мире, чтобы поддержать беседу.
37. Не обязательно, в споре или противостоянии, оказаться правым.
38. Застенчивость, неуверенность и комплекс неполноценности мешают вести беседу.
39. Будь внимателен к тому, что говорит собеседник и запоминай. Переспрашивать потом глупо.
40. Расширяй свой кругозор, чтобы быть подкованным для бесед на любые темы.
41. Не задавай излишне много вопросов, словно это допрос или интервью.
42. Не пытайся затронуть слишком много тем для беседы, перепрыгивая с одной на другую.
43. Повторяй язык тела собеседника, чтобы продемонстрировать вашу схожесть.
44. Держи в запасе десяток интересных историй, которые подходят для определенной ситуации.
45. Лучший способ выиграть спор – это избежать его.
46. Не пытайся переделывать людей и принимай их такими, какие они есть.
48. Заводи разговор о новинках в мире, достижения и интересных событиях, но не пускайся в пересказывание откровенных сплетен.
49. Попытайся посмотреть на вещи с точки зрения собеседника.
50. Отвечай на вопросы не односложно. Иначе создастся впечатление, что тебе не интересен разговор, а ты хочешь его быстрее закончить.
52. Позволяй собеседнику сохранить свою репутацию и лицо, если он попал в затруднительное положение.
53. Охотно и решительно признавай свою неправоту, если так получилось.
54. Следи за своими манерами, чтобы производить хорошее впечатление.
56. Не используй зажатые позы, которые говорят о скованности и отсутствии комфортной беседы.
57. Иногда можно вместе помолчать. Не стоит пытаться заполнить любую паузу словами.
58. Искренне убеждай собеседника в его собственной значимости.
59. Преподноси свои идеи и мысли ярко, а не скучно и уныло.
60. Не сравнивай собеседника ни с кем. Каждый человек считает себя уникальным и неповторимым.
61. Старайся не затрагивать тему политики, религии, здоровья и личной жизни.
62. Чувство юмора – это залог успеха хорошего разговора.
63. Распознавай паузы в разговоре, когда собеседник ждет твоего комментария и мнения.
64. В разговоре старайся не хвастаться, это выглядит смешно.
65. Избавь свою речь от слов паразитов. Как узнать их? Расскажи какую-нибудь историю и запиши ее на диктофон.
66. Неожиданно не отступай от темы разговора, проявляя неуважение к собеседнику.
67. Помогай человеку выговориться, интересуясь его мнением и желаниями.
68. Повышай самооценку собеседника при беседе.
69. Расширяй свой словарный запас и запоминай цитаты великих.
70. Не избегай общения с людьми и поддерживай разговор. Это позволит быть более общительным и коммуникабельным.
71. Контролируй свои эмоции и мимику при беседе.
72. Рассказывай о себе и о событиях, в которых принимал участие. Это обычно интересно.
73. Не отвечай вопросом на вопрос. Это раздражает людей.
74. Старайся избегать грубой лести. Больше ориентируйся на настоящие достоинства и сильные стороны собеседника.
75. Не лезь из кожи вон, чтобы понравиться собеседнику. Это отталкивает.
76. Хорошо отзывайся о других людях. Собеседник будет пытаться соответствовать твоему лучшему представлению и мнению.
77. Старайся высказывать свое мнение только на те темы, в которых что-то смыслишь.
79. Каждый человек обладает уникальным опытом. Позволь человеку чему-то тебя научить. Ему это понравится.
80. Больше практикуйся в разговорах с людьми. Посещай новые места, заводи разговоры с незнакомцами.
81. Иногда прикасайся к людям. Это позволяет быстрее наладить дружеские и теплые отношения. Но это должно быть актуально.
82. Не демонстрируй, что ты куда-то спешить или хочешь побыстрее закончить разговор. Это создаст впечатление плохого собеседника и неприятного человека.
83. Вначале говори о своих ошибках, а затем осторожно критикуй.
84. Не делай выводы за собеседника, не заканчивай его анекдот и не угадывай продолжение истории.
85. Не повторяй одни и те же фразы – это неуважение к собеседнику. Но варьируй предложения, повторяя и закрепляя мысль.
86. Питайся наладить в разговоре эмоциональную и духовную взаимность.
87. Не бойся проявлять инициативу при разговоре, чтобы помочь стеснительному человеку раскрыться.
88. Проявляй уважение к чужой точке зрения, а не пытайся разбить ее в пух и прах.
89. Используй в беседу самоиронию, но не переусердствуй.
90. Делись с окружающими людьми своими мыслями, идеями и интересными заметками.
91. Не пытайся выуживать личную информацию и то, о чем человек не хочет говорить.
92. Если человек критикует себя и ругает, то приди к нему на помощь. Опровергай его высказывания и поддерживай.
93. Чрезмерное проявление эмоций может поставить собеседника в неловкое положение. В разговоре сдерживай себя и свои эмоции.
94. Имей собственные увлечения и хобби, которыми можно поделиться с окружающими.
95. Научись получать удовольствие от общения. Это положительное настроение создаст образ хорошего собеседника и приятного человека.
96. Выражайся яснее и четче, чтобы было понятно, о чем говоришь.
97. Не используй заминки в речи собеседника, это может сбить его с мысли.
98. Попроси совета у человека в области, в которой он разбирается. Это может ему польстить.
99. Расскажи о себе собеседнику, чтобы показать свою открытость.
100. Не доминируй во время разговора, а позволяй собеседнику вести самому линию беседы.
101. Прячь свои недостатки и отрицательные стороны. Идеальных людей нет. Демонстрируй себя с выгодной стороны.
102. Не поучай других людей и не критикуй открыто.
103. Избегай фамильярность, панибратство и пошлость при разговоре.
104. Бери пример с талантливых ораторов, спикеров лекций и ведущих телевизионных шоу.
105. Проявляй искреннюю эмпатию к собеседнику, сопереживая его настроению и эмоциям.
106. Хвали людей за малейшие достижения и одобряй удачные шаги.
107. Поддерживай зрительный контакт с собеседником, а не шарь глазами по сторонам.
108. Старайся быть настоящей индивидуальностью, а не подделкой и фальшивкой, которых так много.
109. Проявляй харизму, улыбайся, смейся, демонстрируй жесты и эмоции.
110. Люди чувствуют, как мы к ним относимся и что чувствуем. Относись к собеседнику тепло и дружелюбно. Постарайся проявить откровенную симпатию.
111. Заканчивай разговор на положительной ноте, что позволит оставить благоприятное впечатление.
112. Запоминай мелки черты разговора или жизни собеседника, чтобы потом удивить.
Имея огромное социальное значение, человеческий голос является мощнейшим инструментом вербального воздействия на людей и их подсознание. Поэтому мы сегодня поговорим о том, как связан голос и умение убеждать, а главное как научиться говорить так, чтобы вас слушали окружающие и ваши слова имели максимально весомое значение.
Вообще голос и манера говорить несут в себе сразу очень большую скрытую информацию о собеседнике. Согласно исследованиям, первичное впечатление о человеке на 55% зависит от визуальных компонентов поведения (мимика, позы, жесты, взгляд) и на 38% — от голоса. Лишь оставшиеся 7% опираются на то, что именно этот человек говорит.
Итак, голос — это ваше второе лицо.
Наряду с отпечатками пальцев и строением сетчатки глаза голос позволяет идентифицировать своего уникального хозяина.
По голосу мы способны определить привлекательность и сексуальность человека, его лидерские качества, общественное положение, темперамент, интеллектуальные способности, эмоциональный настрой и даже состояние здоровья.
Выявлена даже закономерность, что у человека, владеющего сильной и красивой речью, гораздо эффективней получается строить успешную карьеру и личные отношения.
Голос и характер
Во многом голос выявляет особенности характера человека. Наша манера говорить влияет на создаваемый в сознании окружающих образ. На подсознательном уровне мы связываем высоту и тон голоса с характерными чертами личности.
Так, например, быстрая и сбивчивая речь выдает неуверенного в себе человека. Визгливый голос ассоциируется у нас с истеричностью человека и нервозностью.
Томный и спокойный голос сообщает нам о чувственности и уверенности своего обладателя. Обладатель звонкого голоса энергичен и полон сил.
Медленная же речь, обладатель которой будто взвешивает каждое слово, часто не бездоказательно показывает, что этот человек несуетлив, рассудителен, анализирует ситуацию, прежде чем принять окончательное решение. Но как же научиться говорить так, чтобы вас слушали, и как же развить в себе убедительный голос и умение убеждать? Ведь одной скорости речи для этого далеко не достаточно.
Интонации голоса
Давайте поговорим еще о силе голоса и интонациях, так как это не менее важный инструмент, который необходимо освоить, чтобы улучшить свой голос и умение говорить убедительно.
Существует также и неверное мнение, будто громкий голос – признак уверенного в себе человека. И неспроста, ведь речь на повышенных тонах оказывает должный эффект на слушателей: такой человек предстает перед нами как доминант, контролирующий людей и ситуацию.
Но и одновременно с некой силой, зачастую громкая речь говорит и о демонстративном поведении человека, пытающегося привлечь к себе внимание. По-настоящему уверенный в себе человек не будет разговаривать громко без необходимости.
Также высокий и звонкий голос люди связывают с энергичностью, молодостью, веселым нравом, и, к сожалению, с незрелостью. Высокий и пронзительный тон воспринимается подсознанием, как настораживающий сигнал и зачастую вызывает дискомфорт, что существенно уменьшает уровень доверия к словам собеседника.
Голос с претензией, обладателя которого легко счесть человеком напыщенным, намекает на неуверенность и жажду одобрения, а также на высокомерное и неуважительное отношение к окружающим.
Безразличный тон проявляется при потере интереса к теме беседы, скуке или тревожных чувствах вашего собеседника. Помимо прочего, такая манера речи часто сигнализирует о затаенных чувствах: злости, ненависти, обиде, страхе и пр.
Быстрая речь говорит об активности человека. Люди с такой манерой речи поспешны и импульсивны, не склонны долго обдумывать принимаемые решения. Быстрая речь свидетельствует также о низкой самооценке, компенсируя закомплексованность. В общепринятом ключе служит признаком лжи — человек спешит скрыть правду за потоком слов.
Спокойный и уверенный голос ассоциируется с человеком, умеющим правильно подать себя миру. Уравновешенность и самодисциплина — главные навыки его обладателя.
Таким образом, понимая психологию голоса, можно скорректировать свой собственный голос для достижения определенных эффектов в общении и уже намеренно тренировать собственный голос, чтобы вас не только слушали, но еще и слышали.
Главные ошибки плохого оратора
Искусство риторики на самом деле освоить не так сложно, как кажется. Если вы заинтересованы в том, чтобы развить свой голос и умение убеждать чтобы вас слушали, но не знаете, с чего начать работу над собственной речью, обратите внимание на распространенные коммуникативные ошибки, так сказать главные и самые распространенные ошибки начинающих ораторов при постановке своего голоса.
Как уже говорилось раньше, слишком высокий тон раздражает и неприятно действует на слух.
Многочисленные слова-паразиты, а также бессвязная торопливая речь очень утомляют и мешают сосредоточиться на смысле сказанного.
Плохая структурированность речи не позволяет понятно донести даже саму важную и полезную информацию. Крайне необходимо следить за тем, как именно вы излагаете мысли, здесь вашими союзниками станут последовательность и лаконичность.
Плохая дикция не выручила еще ни одного оратора. Если вы хотите стать обладателем убедительной и красивой речи, помимо упражнений по развитию голоса (Которые мы скоро также опубликуем на нашем портале саморазвития), необходимо работать над дикцией и правильной артикуляцией.
Неправильные ударения и речевые ошибки свидетельствуют о низкой грамотности говорящего, что никак не сделает его высказывание авторитетным. Возьмите за правило каждый раз, когда слышите непривычное для себя ударение – записывать и проверять его по орфоэпическому словарю.
8 правил для тех, кто хочет говорить красиво
Ну и напоследок еще несколько правил для будущих хороших ораторов и то, на что следует обратить пристальное внимание при постановке хорошего и сильного голоса.
Чего я вам и желаю, и попробую этому поспособствовать, следующей частью данной статьи о самых простых и эффективных упражнениях по развитию голоса.
Правила успешного общения: простой способ заставить вас слушать
Зачастую человек просто не слушает собеседника из-за каких-либо причин. Очень важно заострить его внимание на вашей речи, если вы говорите что-то важное. Есть советы, которые помогут вам научиться это делать.
Ознакомьтесь с правилами успешного общения. Их нельзя недооценивать, потому что всегда есть чему научиться, на что обратить внимание. Это поможет вам подружиться с любым человеком, произвести на него позитивное впечатление.
Зачем нужно, чтобы вас слушали
Все предельно просто. Внимание собеседника необходимо для того, чтобы вы могли контролировать ход беседы, доносить до собеседника свои мысли. Если вас не слушают, значит, вы не обладаете властью. Умение привлечь к себе внимание — основной признак лидера, его главное отличие от всех остальных.
Люди всегда слушают того, кого уважают. Это работает и в обратном направлении, поэтому если вы сможете заставить человека слушать вас различными психологическими уловками, то он увидит в вас лидера. Как минимум он начнет вас уважать. Побеждают лишь те, кого нельзя игнорировать, кто убедителен в споре или в диалоге.
Одной из ситуаций, в которых умение управлять диалогом и вниманием собеседника очень важно, является новая обстановка. Например, вы пришли на новую работу. Вам сразу нужно поставить себя правильно, влиться в коллектив. Сделать это проще, если люди будут вас слушать и идти на контакт.
Как заставить людей вас слушать
Хорошо выглядеть недостаточно. Многие думают, что внешний вид играет большую роль, но нет, ведь по одежке только встречают, но не провожают. История знает множество примеров, когда человек неприметного вида заставлял окружающих следовать за собой.
Очень важными являются такие параметры как голос, движения тела и мимика. Постарайтесь проанализировать действия популярных персонажей в фильмах. Они почти всегда харизматичны, их приятно слушать. Дело в том, что они пользуются особой мимикой, пытаются производить впечатление своим телом. Самые смешные в мире комики — не те, кто рассказывает смешные истории, а те, кто просто умеет рассказывать что-то очень смешно.
Научитесь говорить с разной громкостью, менять темп речи, интонацию. Не говорите постоянно слишком быстро или слишком медленно, делайте паузы в разговоре. Всё это очень важно, потому что заставляет слушателя, группу людей или собеседника не скучать.
Изменяйте положение вашего тела. Все самые успешные люди, которые хорошо выступают, двигаются по сцене. Человеку нужно, чтобы вы двигались, потому что так повысится его уровень внимания. Если человек вынужден смотреть в одну точку, его внимание начнет рассеиваться.
Жестикулируйте. Махайте руками, если это потребуется, не бойтесь показывать что-то. Эффект будет таким же, как и от ваших передвижений.
Улыбайтесь. Улыбка — это мощнейший инструмент привлечения внимания. При общении нужно больше улыбаться, но не перегибать палку, чтобы не появилось обратного эффекта.
Чтобы вас больше слушали, научитесь слушать сами. Когда ваш собеседник что-то рассказывает, создайте впечатление того, что вы максимально заинтересованы в этом. Кивайте головой, задавайте вопросы, показывайте эмоции, даже если их нет.
Из вербальных методик стоит выделить лишь одну — называйте собеседника по имени. Человеку приятно, если его имя звучит в диалоге. Не забывайте об этом.
На нашем канале в Яндекс.Дзен всегда самые интересные статьи по этой теме. Обязательно подпишитесь!
Читайте также: