Как сделать свой коуч
Добавил пользователь Алексей Ф. Обновлено: 07.09.2024
Итак, прежде чем начать практику стоит подумать о том, каких целей хочет достичь сам коуч. Практика важна, но может быть неудачной. Поэтому подумайте, пожалуйста, ЧТО именно вы хотите достичь и как вы узнаете, что достигли результата. Если конечный результат предполагает некоторое удовлетворение от проводимых сессий, то стоит подумать о том, какие факторы могут влиять на этот результат.
Каким именно должен быть ваш идеальный клиент? Что отличает его от других? Что именно он ждет от совместной работы с коучем?
Понимание того, что именно получат в результате вашей совместной работы клиенты, также поможет понять, кто бы подошел вам для работы больше.
Определившись с типом клиентов, которые будут наиболее интересны вам, переходите к планированию вашего расписания. Проведение коуч-сессий требует от коуча определенного состояния – спокойствия, уверенности, чтобы легко войти в коуч-позицию. И если коучинг не является вашей основной деятельностью, вписать его в рабочее расписание без потерь может быть довольно сложно.
Стоит подумать и о том, где именно будут проходить коуч-сессии. Для лучшей визуализации и для большего погружения в процесс желательно выбрать место, располагающее к этому, например светлый конферец-зал с комфортными креслами. Возможно, для вас таким местом будет безлюдное кафе недалеко от офиса. В любом случае для коучинга прямых подчиненных старайтесь избегать проведения коуч-сессий в собственном офисе, и уже тем более не за своим рабочим столом.
Пожалуй, каждый коуч, независимо от стажа работы сталкивается с тем, что в первое время новые клиенты с трудом формулируют свои запросы. Первые сессии могут длиться дольше чем планировалось, клиенты, наконец, находят отличный способ высказаться о наболевшем. Как коуч вы можете задавать им открытые продвигающие вопросы, чтобы отвлечь их от негативного опыта и предположений. Даже если клиент склонен описывать свои ситуации в деталях, стоит предоставить ему возможность высказаться, но без возможности уйти в негатив или в долгий рассказ о том, что не имеет отношения к оригинальному запросу – можно спросить, насколько описываемое причастно к запросу и помогает решить вопрос. Вы также можете спрашивать клиента о том, что же все-таки было положительного в описанном опыте и как это можно было бы использовать в будущем.
Наилучший путь настроиться на работу - это попросить клиента подумать над следующими вопросами (их можно задать на первой ознакомительной встрече или по электронной почте).
Какое одно изменение на протяжении последующих 3 месяцев создало бы наибольшую разницу с нынешним положением?
Со временем ваши клиенты научатся более точно формулировать запросы и понимать, каких результатов желают достичь. Все это обязательно сделает вашу практику коучинга наиболее эффективной для вас обоих, а также поддержит и разовьет ваше личное вдохновение от вашей новой профессии.
Определившись с клиентами и результатами, которых вы хотели бы достичь в роли коуча, переходите к анализу возможной коучинговой практики в вашей компании. Подумайте о том, что именно как коуч вы можете дать не только отдельным сотрудникам, но и компании в целом. Каково нынешнее положение компании относительно программы развития персонала? Как коучинг может вписаться в существующую программу? Что вы можете сделать, чтобы нововведения стали частью культуры и имели устойчивый характер?
Чаще всего, а также по совету экспертов, внедрение коучинга в корпорации начинается с коучинга топ-руководителей. Осознавая эффективность коучинга, руководители с большим энтузиазмом внедряют коучинг в свою организацию, постепенно спуская его по лестнице иерархии.
Руководители работают с коучами индивидуально и в группах, определяя стратегии развития организации. Оценивают нынешнее положение и выстраивают видение будущего. Вовлекаясь постепенно, административный и исполнительный персонал начинает разделять видение руководителей, что приводит к более продуктивной работе и неизбежному достижению поставленных целей, а руководители обретают новый инструмент управления людьми – коучинговый подход.
Но если этот вариант не является приемлемым для вашей компании по тем или иным причинам, есть и иные способы внедрения коучинга в корпоративную культуру компании, основанные на вашем проактивном продвижении.
- Коучинг вновь назначенных руководителей разных уровней. Если в вашей компании существует специальная программа по развитию руководителей в виде тренингов, или возможно при назначении на роль руководителя сотрудник получает карту компетенций и начинает индивидуальное развитие со своим руководителем, вы можете предложить ввести коучинг как обязательный компонент в программе развития. Таким образом, каждый новый руководитель будет становиться вашим клиентом в индивидуальной работе.
- Тренинг по коучингу для руководителей. Познакомившись с коучингом через тренинг очень многие супервайзеры и менеджеры проявляют большой интерес, находя коучинг эффективным в раскрытии внутренних ресурсов своих подчиненных. Однако надо убедиться в том, что коучинг стал частью культуры, а для этого в рамках тренинга вместе с руководителями, проходящими ваш тренинг, можно определить дальнейший план шагов. Возможно, это будут открытые сессии, на которых вы будете обсуждать действие коучинга на практике или отвечать на имеющиеся вопросы. Проявляйте все свое творчество в этом вопросе – ваша приверженность может подвигнуть ваших коллег к более активным действиям и возможно в вашем окружении появятся новые коучи, ну а руководство компании очень скоро оценит результаты труда.
- Коучинговые вопросы при ежегодной оценке персонала. Ответы персонала на вопросы в оценочных анкетах, а также во время интервью помогут по-новому взглянуть на оцениваемого сотрудника, его взгляды, дальнейшее его развитие. Такой подход также поможет сотруднику понять ценность оценки и принять процесс оценки положительно.
- Групповые коуч-сессии по запросу руководителей отделов. Если вы сами являетесь руководителем, то в качестве практики вы всегда можете проводить групповые сессии со своими подчиненными. Независимо от цели – будь то сплочение коллектива или решение конкретной задачи - групповой брэйнсторминг в коучинговом формате даст отличные результаты. Члены команды научатся слышать друг друга, увидят свои ценности и ценности коллег, смогут создать единое видение. Получая реальные результаты, вы сможете делиться своим опытом с другими руководителями – выступая в роли коуча, а также обучая руководителей проводить групповые сессии.
Познакомившись с коучингом поближе, вы с уверенностью сможете сказать, насколько он эффективен. Возможности коучинга не ограничены и открывают новые грани, меняют взгляды и раскрывают потенциал. Обогащаясь изнутри, вы становитесь более гармоничной личностью. И рано или поздно ваша гармония будет распространяться на ваше окружение.
И если вам дана возможность сделать не только вашу жизнь более сбалансированной и наполненной, но и помочь в этом другим людям – так стоит пользоваться ею и не бояться выражать это самыми различными способами. И помните, что если вы занимаетесь чем-то со здоровой приверженностью, все ваши действия и решения будут наполнены смыслом, который будет понятен окружающим – если вы делаете то, что любите, вы обязательно добьетесь успеха.
Профессиональный сертифицированный коуч , выпускница Международного Эриксоновского Университета коучинга
г. Алма-Аты
Итак, вы хотите стать коучем. Поздравляем, открыв эту статью, вы сделали первый шаг к тому, чтобы стать начальником самому себе, создать успешную карьеру и процветающий бизнес!
Шаг 0: узнайте, что такое коучинг на самом деле
Несмотря на то, что индустрия коучинга быстро растёт, и организации, а также отдельные лица всё больше осознают, что коучинг существует, у большинства людей всё ещё есть неправильные представления о сути технологии.
Итак, начнём с основ:
Согласно ICF (Международная федерация коучинга), коучинг определяется как:
"Партнёрские отношения с клиентами в ходе заставляющего задуматься и творческого процесса, который вдохновляет их на максимальное раскрытие своего личного и профессионального потенциала".
Давайте разберём это определение:
- Партнёрство с клиентами в стимулирующем размышления и творческом процессе: это означает, что коучинг — это не советы клиенту о том, что ему делать (как в консультировании), а создание определённого рода отношений в коучинговых беседах. Вот почему хороший коучинг требует от коуча полного присутствия с клиентом и внимательного слушания — не только слов, но и того, что клиент оставляет между строк. Хорошие коучи знают, когда задать правильные вопросы, чтобы вдохновить клиента пойти глубже, изменить свою точку зрения и найти новое решение.
- Максимизируйте личный и профессиональный потенциал: в отличие от психотерапии, коучинг — это не то, что произошло в прошлом, а то, что может произойти в будущем. Коучинг предназначен для людей, которые готовы развиваться и быть лучшей версией себя. Таким образом, процесс коучинга всегда ориентирован на будущие цели — и коуч способствует клиенту в достижении этих целей, помогая им понять, что они действительно хотят и должны делать, снабжая необходимыми инструментами для достижения их цели.
Коучинг ориентирован на результат. Коучи помогают клиентам перейти с того места, где они есть, туда, где они хотят быть. Таким образом, наиболее успешные коучи разработали методы и программы, которые, как доказано, приносят своим клиентам желаемые результаты — будь то похудание, повышение по службе или улучшение их брака.
Шаг 1-й. Пройдите обучение
Что мы имеем в виду под обучением? Мы говорим о необходимых инструментах и компетенциях, чтобы стать эффективным коучем. Вам нужны инструменты, навыки и вопросы коучинга для:
- создания трансформационных и этических коучинговых отношений;
- 100% присутствия с клиентом, правильного слушания и постановки вопросов;
- помощи клиентам в понимании их видения и цели, а также того, чего они на самом деле хотят;
- создания плана действий, который позволит клиентам достичь целей при вашей поддержке;
- помощи им в раскрытии и освобождении от ментальных блоков и ограничивающих убеждений;
- воодушевления, вдохновения и мотивации их, когда они в депрессии;
- привлечения их к ответственности.
Дополнительный совет: наймите собственного коуча.
Самый быстрый путь к тому, чтобы стать отличным коучем — это нанять собственного коуча! Коучинг один на один — это не только самый эффективный способ обучения, но вы также узнаете, как опытный коуч ведёт свои занятия, создаёт результаты для своих клиентов, организует свой коучинговый бизнес, продаёт вам свои услуги и т.д.
Шаг 2-й: практика, практика, практика
Вы мало узнаете о коучинге, читая о нем. Коучинг — это одна из тех вещей, которые вы действительно узнаете только на практике. Поэтому начинайте тренировать сразу, как только начнёте своё обучение. Это поможет вам протестировать свои инструменты коучинга, улучшить коучинговые навыки, получить отзывы о вашей работе и помочь вам усовершенствовать свой метод коучинга, чтобы вы могли быть уверены, что получите желаемые результаты для своих клиентов.
Самый простой способ сделать это — предложить свои услуги коучинга бесплатно. Как у новичка, у вас, скорее всего, не будет уверенности, чтобы сразу же начинать взимать плату за свои услуги — и это тоже может быть не очень хорошей идеей, в конце концов, у вас нет никакого реального опыта. Бесплатное предложение коуча снимает с вас давление и позволяет пробовать что-то без каких-либо реальных последствий, если что-то пойдёт не так. Когда вы открыто заявляете о том, что вы новичок и хотите попрактиковать свои навыки в обмен на честную обратную связь, вы устанавливаете чёткие ожидания и предлагаете ценность для того, кто в других условиях не смог бы позволить себе коуча.
Вот несколько вещей, на которые следует обратить внимание при отработке навыков коучинга:
Трудно сказать, как долго вы должны тренировать бесплатно и сколько тестовых клиентов у вас должно быть, потому что это зависит от вашего предыдущего опыта, ниши коучинга и уверенности. Однако отличным признаком того, что вы готовы взимать плату за свои услуги, является то, что вы можете создавать впечатляющие результаты для своих клиентов-тестировщиков и получать от них отличные отзывы и отзывы. Поверьте: вы никогда не почувствуете себя на 100% готовым нанять платёжеспособных клиентов. Совершенно нормально нервничать и сомневаться в себе, но если вы хотите стать успешным коучем, вам нужно преодолеть свой страх и сделать это в любом случае. Ключ в том, чтобы знать, действительно ли вам нужно больше обучения / практики или вы просто боретесь с синдромом самозванца.
Шаг 3-й. Найдите свою нишу
Практика коучинговых навыков в реальном мире поможет вам понять, с каким типом клиентов вы больше всего любите работать, в каких областях вы любите тренировать и каковы ваши уникальные навыки.
Самый простой способ определить свою нишу — заполнить пробелы в этом шаблоне:
"Я помогаю ___ [кому] ___ [что: решить проблему или получить результат] ___ [как]".
Вот несколько вопросов, которые помогут в этом:
- Когда друзья и родственники приходят ко мне за помощью?
- Кому мне больше всего нравится помогать? С какими людьми я хочу работать?
- С какими проблемами борются эти люди? Каких результатов они ждут?
- Как я могу использовать свои навыки, знания и опыт, чтобы помочь им достичь желаемых результатов?
Ключом к поиску отличной ниши, которая позволит вам построить успешную и приносящую удовлетворение практику коучинга, является сопоставление ваших навыков, увлечений, знаний и опыта с проблемами, вызовами и желаниями конкретной целевой группы, которая способна и готова платить за ваши услуги.
Шаг 4: Определите бизнес-модель и упакуйте услуги
Есть много способов заработать деньги в качестве коучинга: классический способ — предлагать услуги коучинга один на один, но есть много успешных коучей, которые сосредотачиваются на групповых программах, семинарах, ретритах, группах вдохновителей, книгах и онлайн-курсах — или сочетание их всех.
Рекомендуем начинать с классической модели частного коучинга, поскольку она позволяет разработать проверенную методологию коучинга, которую затем можно масштабировать, выполняя групповые программы, написав книги или предлагая курсы. Кроме того, это также самый быстрый способ заработать деньги в качестве коуча, поскольку для этого не нужны дорогие инструменты, большая аудитория или обширная разработка и подготовка продукта. Вы можете начать с вашего первого платного клиента завтра, и все, что вам нужно сделать, это подготовить первую сессию.
После того, как вы определились с основным источником дохода (частный коучинг, групповые программы, онлайн-курсы и т.д.), вам нужно выполнить некоторую математику, чтобы выяснить, как упаковать и оценить свои услуги.
Вот несколько вопросов, которые помогут вам в этом:
- Сколько денег я хочу зарабатывать в месяц? (Убедитесь, что вы учитываете свои личные, а также деловые расходы)
- Сколько дней в неделю я хочу тренировать и со сколькими клиентами я хочу работать?
- Каков наилучший формат, чтобы мои клиенты получали желаемые результаты? (Вот несколько элементов, которые следует учитывать: большое начальное занятие по постановке целей, еженедельные частные коучинговые звонки по вопросам ответственности, рабочие листы и упражнения, поддержка по электронной почте).
Пример коучингового пакета:
"Стратегическая сессия для тренеров по поиску своей ниши"
Включает: 90-минутное занятие по стратегии с помощью Zoom, аудио-и видеозапись сеанса, pdf-руководство, включающее список 100 ниш и контрольный список прибыльности.
Шаг 5. Получите первого платного клиента
Когда вы знаете свою нишу, имеете чёткий коучинговый пакет и достаточно практиковались, чтобы чувствовать себя уверенно, чтобы показать себя профессиональным коучем, вот несколько эффективных стратегий для получения вашего первого клиента:
Первый вопрос, на который вы должны ответить себе: кого вы будете коучить? Отдельных людей или компании? И в чем именно коучить?
Однако не стоит забывать, что если вы будете консультировать компании, то работать все равно придется с людьми. С менеджерами, владельцами, работниками и так далее. И еще один вопрос: чему именно вы будете обучать?
Вы должны обещать какой-то результат, но не гарантировать его. Очертите круг вопросов, которые будете решать с клиентами. Если в качестве примера взять нашу мастер-группу, в ней есть очень большой недочет. Она работала бы гораздо лучше, если бы мы сразу разделили ее на две: одну для коучинга инфобизнесов, а вторую для обыкновенных бизнесов. Продаж было бы больше, если бы люди сами себя отфильтровывали. Например, каждую вторую неделю говорить об инфобизнесе, другую неделю – про обыкновенный бизнес.
Нужно конкретно понять, кто ваши клиенты и чем они занимаются. Кто является вашей целевой аудиторией? Это мужчины, молодые люди, семейные или холостяки? И вы должны соответствующим образом себя позиционировать. чтобы люди, читая описание коучинга, понимали, для кого он предназначен.
В коучинге в сфере личной жизни есть одно важное правило. Люди к вам не идут, если у них все хорошо. Большинство клиентов имеют определенную проблему, и им нужно ее решить. Неважно, за какой срок. Нужно помочь ее решить, потому что сами они или не знают, как это сделать, или знают, но ничего не предпринимают. В общем, по каким-то причинам у них не получается разобраться во всем самостоятельно. А ваша задача – продать коучинг и решить проблему.
В идеале нужно делать два уровня: групповую и индивидуальную работу. В групповой консультации больше работы, но, соответственно, и больше денег. Из групп обычно приходят люди, которым требуется индивидуальная работа. Если действовать в обоих направлениях, у потенциальных клиентов будет выбор. Например, если у клиента больше денег, он пойдет в индивидуальную работу, если меньше, то в групповую.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Продолжение на ЛитРес
С чего начать?
Заключение. С чего начать?
Заключение. С чего начать? Дело не в том, чтобы быстро бегать, а в том, чтобы выбежать пораньше. Франсуа Рабле Для меня всегда было сложно написать вступление и заключение. Что писать в заключении, если я уже все сказал в книге? Я решил написать заключение в несколько
С чего начать
С чего начать Чтобы реализовать эти грандиозные планы, я предложил Сергею первым делом взять под контроль свои расходы, за счет небольшого сокращения каждой из статей снизить ежемесячные траты с $7500 до $5000 и начать инвестировать часть заработанных денег, а не проедать все
С чего начать?
С чего начать? Сосредоточьтесь на том, что делаете сегодня. Как и насколько серьезно можно улучшить планируемые на сегодня действия, ваши отношения с коллегами, брокерами и начальством? От чего нужно отказаться во имя повышения качества сделок? От каких мнений, подходов,
С чего начать
С чего начать Желание открыть салон красоты – похвально. Возможно, у вас была мечта или, может, об этом столько пишут и говорят, что вы решили вложить деньги в тот вид бизнеса, который считается модным и прибыльным? Может, вы сами специалист и хотите просто работать на себя?
С чего начать?
С чего начать? Всякий знает, что разрушить дом легче чем его построить. Чтобы выстроить большой дом, даже при самых современных методах строительства, необходимо несколько месяцев. Для сооружения крупного завода или электростанции требуется несколько лет. Сколько же
С чего начать
С чего начать В ряде городов уже есть отделения АВН (см. список в конце книги), и для начала необходимо всего-навсего встретиться с соратниками и действовать совместно. Но, к сожалению, далеко не во всех городах и регионах есть наши отделения. Там же где отделения АВН пока
С чего начать?
5.1. С чего начать
5.1. С чего начать Начинать надо с подсчетов. Предлагаем несложную модель оценки своих желаний и возможностей, которая позволит быстро понять, стоит ли именно вам заниматься этим бизнесом.5.1.1. Проживете ли вы на комиссию?Сначала нужно подсчитать, сколько можно получать от
С чего начать
С чего начать Многие компании помогают создавать продукты по индивидуальному заказу. Иногда в интернете можно найти исполнителей, которые сделают именно то, что вам нужно. Иногда приходится обращаться к услугам узких специалистов.Если вам нужно нечто менее осязаемое,
С чего начать?
С чего начать? 1. Представьте участников друг другу, если они не знакомы.2. Напомните всем о цели собрания.3. Подчеркните важность стоящей перед вами задачи и необходимость участия всех присутствующих в ее решении.4. Определите круг вопросов, вынесенных на обсуждение,
С чего начать
С чего начать Существует три способа построения ДРК, и выбор какого-либо из них зависит от рассматриваемой ситуации. Для начала следует определиться, какой способ лучше всего подходит для вашего случая. Данное решение не является окончательным и бесповоротным: если в
С чего начать?
С чего начать? Вы готовы строить дерево перехода. Перед тем как приступить к составлению непосредственно самой диаграммы, составьте список препятствий и возможных способов (ПЦ) их
С чего начать
С чего начать?
С чего начать? Лучше всего начать с той темы, которая особенно интересует ваших сотрудников: какие навыки и знания потребуются им для успешного выполнения своей работы. Я называю это функциональным обучением. Функциональное обучение может быть совсем простым и касаться
С чего бы начать?
С чего бы начать? Профессионализм… его не пропьешь! Все мы стремимся найти хорошую работу, обеспечивающую высокую заработную плату, быструю карьеру, возможность заниматься интересным делом.Бытует мнение, что истинный специалист никогда без работы не останется, что его
Цель коуча не в том, чтобы вести человека за руку, оберегая от проблем и сложностей, а в том, чтобы помочь ему верить в свои силы, раскрывать свои способности, опираться на свои достоинства и с их помощью двигаться к новым вершинам своей жизни!
Грамотный коуч не дает советов, как именно должен поступать клиент в той или иной ситуации. Уникальность этой профессии состоит в умении слушать и задавать вопросы, чтобы выводить человека в процессе беседы (коуч-сессии) на осознание жизненных ситуаций и его собственного вклада во всё, что с ним происходит. Другими словами, такая совместная работа направлена на формирование ответственности человека за свою жизнь, благодаря чему он начинает строить её в соответствии со своими целями и мечтами.
Коучинг: особенности процесса
Каждый этап совместной работы коуча и клиента называют сессией, в результате которой клиент должен сделать определенные выводы и на их основании сформировать стратегию своего будущего поведения, поставить перед собой задачи и планомерно их выполнять. Обычно сессия длится в течение 1 часа с регулярностью раз в неделю. Таким образом, между сессиями у человека есть возможность протестировать в жизни намеченные шаги, модель поведения и т.д.
Эта неделя между сессиями — самое ценное, что есть в коучинге для клиента, т.к. за этот период человек получает опыт и обратную связь от окружающего мира и людей. И, приходя по прошествии недели на следующую встречу с коучем, уже есть огромная платформа для анализа того, что получилось воплотить в жизнь, что вызвало трудности, с чем это было связано и что в следующий раз можно сделать по-другому. В этот момент коуч мягко помогает человеку посмотреть на полученные результаты, даёт поддержку, если она необходима, и мотивирует на следующие шаги, ведущие к поставленной цели.
Изучая биографии известных успешных личностей, можно отметить, что преодолевать трудности в сложные моменты жизни им помогали мудрые наставники, которых можно сравнить с современными коучами.
В один из моментов сотрудничества клиент понимает, что профессиональные и семейные проблемы появляются не из-за отсутствия каких-либо знаний, а из-за сложностей характера, привычек, личных качеств. Ведь взрослому сформировавшемуся человеку крайне сложно безболезненно принять свое несовершенство, начать что-то в себе менять. Именно в процессе сессий рождается это понимание, формируется осознанность в отношении себя, своих взаимоотношений с людьми, своей жизни.
Внутренняя сила и вера приходят тогда, когда человек вдруг понимает, что вся его жизнь, каждое событие и каждый человек в ней — это его рук дело. Каждую секунду только ты влияешь на то, что с тобой происходит. И тот, кто работает с коучем знает это не понаслышке и проживает на собственном опыте.
И возможно, человек бы и бросил, если бы был один…
На самом, деле в процессе движения к цели, клиенты встречаются не только с непониманием близкого окружения, но и с собственными страхами, сомнениями, неверием, негативными убеждениями, которые не заставляют себя долго ждать, особенно когда человек должен совершать новые, нетипичные для себя действия, чтобы получать новые результаты в своей жизни.
Говоря о длительности коучингового контракта (от 1-3 месяцев до полугода), также важно отметить и то, что многие запросы, с которыми приходят клиенты, не могут быть решены за 1-2 встречи.
- Во-первых, коучинг, как мы выяснили — это процесс сродни тренировки: планомерное встраивание в свою жизнь новых привычек и навыков.Вы же, когда приходите в спорт зал, не ожидаете, что после первой тренировки сразу сбросите 10 ненавистных лишних килограммов? Но, при регулярном посещении спорт зала несколько раз в неделю и ведении здорового образа жизни, которые становятся вашей привычкой, через 2-3-5 месяцев не только вы обнаруживаете, что изменились, подтянулись, постройнели, стали более выносливыми и уверенными…
В коучинге работает тот же подход: планомерность и дисциплина в выполнении намеченных шагов в течение достаточного для закрепления навыка срока.
Разновидности коучинга
Несмотря на то, что глобально коучинг можно разделить на бизнес и лайф-коучинг, концепция метода строится на том, что в жизни человека всё должно быть гармонично. Так как одна сфера жизни может очень сильно влиять на другую. Например, работая над бизнес-задачами, человек может испытывать недостаточность энергии для их реализации из-за чувства вины по отношению к семье, которой он не уделяет должного времени и внимания. Чуткий коуч вовремя обратит на это внимание и поможет клиенту через укрепление отношений (личную сферу) получить желаемые результаты в работе.
ХОТИТЕ СТАТЬ ЛАЙФ-КОУЧЕМ, ЗАПИШИТЕСЬ НА БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Глобально в коучинге разделяют 2 направления:
- Бизнес—коучинг. Это, как правило, работа с первыми лицами компании, с топ- менеджерами и собственниками. Формат работы в бизнесе может быть как индивидуальный , так и командный. И в том, и другом случае совместная работа коуча и клиента ориентирована на цели и задачи организации. В настоящее время растёт потребность компаний в сотрудниках, проявляющих инициативу, ответственность и осознанность. Это в свою очередь приводит к тому, что элементы коучинга начинают внедряться и на уровне линейного менеджмента. В некоторых компаниях (особенно прозападных) коучинговый подход становится частью культуры организации.
- Лайф-коучинг – это обращение к жизни клиента в целом. Лайф-коуч работает со множеством запросов из различных жизненных сфер. Например, построение карьеры, поиск партнёра, создание семьи, установление гармоничных отношений, приобретение баланса между работой и семьёй, улучшение здоровья , самореализация, поиск предназначения и т.п. Задача коуча помочь обрести человеку жизненный баланс во всех его жизненных сферах, через раскрытие талантов и способностей, а также использование всех внутренних ресурсов.
Запутавшийся или недовольный своей жизнью человек с помощью профессионала способен отработать все жизненные ситуации, найти выход из сложившегося положения и определить наилучшие для себя пути дальнейшего развития и самосовершенствования. Работа коуча направлена на помощь человеку в обретении полноты человеческой жизни, пробуждении целостности и внутренней гармонии. Обращение именно ко всей жизни человека в целом способно подарить ему гармоничное единение с собой и с миром.
Работа коуча: сочетание теории и практики
Обычно работа с клиентом начинается с оценки его готовности ко взаимодействию в коучинговом формате и анализа текущего положения вещей.
Таким образом, данный метод будет эффективен только для людей, настроенных решительно и готовых действовать и меняться, а не ждущих, готовых решений, которые за них примет кто-то другой и свято верящих в то, что все проблемы в их жизни из-за других людей.
Помощь в прохождении этих препятствий и грамотная работа по их устранению, неоспоримая вера в возможности человека, видение его потенциала и его раскрытие, обеспечивают поддержку и сохранение мотивации клиента на пути к изменениям, что является основной задачей коуча.
ХОТИТЕ СТАТЬ ЛАЙФ-КОУЧЕМ ЗАПИШИТЕСЬ НА БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Результативность коуч-сессий: потерянные деньги или приобретенные навыки?
В коучинге действует одно правило: он не бывает бесплатным. Почему? Потому, что то, что человеку достаётся бесплатно, он не ценит. По большому счёту, это дополнительная мотивация для человека, заплатившего деньги, чтобы не свернуть на пол пути к своей цели и не отказаться от неё при первой же возникшей сложности.
Во всём остальном коучинг работает за счет веры коуча в своего клиента, атмосферы доверия и открытости, а также, благодаря совместным однонаправленным действиям.
Сессии с коучем помогают человеку выявить личные цели, а не навязанные общественным мнением или жизненными обстоятельствами. Умение найти себя и верно формулировать свои мысли, желания и планы даст шанс на благополучную и успешную жизнь. Работающий с консультантом человек правильно расставляет приоритеты, выделяя в своей личной и профессиональной жизни только то, что действительно важно. В процессе работы со специалистом человек учится формулировать свои желания и потребности, строить планы на будущее, находить наиболее привлекательные пути достижения тех или иных целей.
Начиная работу с коучем, важно понимать, что ответственность за результат полностью лежит на клиенте. Поэтому активные шаги по достижению результата делает сам клиент. А ответственность коуча заключается в том, чтобы клиент достиг результата с наименьшими усилиями и затратами и быстрее, чем если бы он делал это самостоятельно. Кроме того, все приобретенные во время плодотворной работы умения и навыки останутся в жизни человека и после завершения коуч-отношений, а значит, он сможет продолжать их использовать в будущем самостоятельно.
В этом существенное отличие коуч-консультирования от смежных профессий, таких, как психотерапия или психологическое консультирование, которые могут длиться годами. В процессе совместной работы с коучем, человек меняет какую-то часть себя, которая гармонично интегрируется в его личность, и он может проявлять эту грань самостоятельно без поддержки специалиста.
Работа с профессиональным коучем – это шаг вперед, развитие уверенности в себе и своих силах.
ХОТИТЕ СТАТЬ ЛАЙФ-КОУЧЕМ, ЗАПИШИТЕСЬ НА БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Каков идеальный коуч?
Профессия коуча подразумевает, что человек делает себя сам. Для достижения малейших успехов в этом деле необходимо не только стать дипломированным специалистом, знакомым с теорией и базовыми понятиями, но и быть самому успешным в каких-либо областях. Только коуч, лично прошедший путь успеха, способен провести по этому пути своего подопечного вдохновенно и результативно.
Именно поэтому, несмотря на то, что выше мы говорили о том, что коуч работает с клиентом с помощью вопросов, всё-таки самый главный инструмент коуча — это его личность!
Поскольку коучинг – это работа с человеком или коллективом, то коуч должен обладать определенными навыками, помогающими ему сделать этот процесс более успешным. Можно отметить следующие качества, которые ему в этом помогут:
- Коммуникабельность. Поскольку процесс консультирования подразумевает общение, умение установить доверительные отношения, а также слушать и задавать вопросы
- Способность анализировать сложные ситуации с использованием различных техник и приемов
- Склонность к креативному мышлению. Работать коучем – значит фантазировать и расширять привычное видение под новым углом
- Желание помогать людям. Только искреннее желание сделать жизнь другого человека лучше позволит сделать сотрудничество продуктивным
- Эмоциональная устойчивость, которая позволит трезво оценивать крайне сложные жизненные ситуации клиента
- Оптимизм и вера в клиента. Чтобы заряжать позитивом другого человека, необходимо самому излучать положительные эмоции
- Уверенность в себе очень важное качество, позволяющее быть коучем, который вдохновляет и которому верят люди
- Постоянное саморазвитие и работа над собой
Чтобы стать хорошим коучем, необходимо иметь богатый жизненный опыт, желательно быть экспертом в той или иной области, а также иметь свои личные достижения. Так коучу гораздо проще определить свою нишу и быть в ней востребованным.
И если бы у вас возникло желание проработать тему счастливых отношений в своей жизни, то к какому коучу обратились бы вы?
К тому, что одинок, несчастен и без семьи? Или к этому, который излучает гармонию, счастье и любовь, который выстроил отношения своей мечты с любимым человеком?
Думаю ответ очевиден.
ХОТИТЕ СТАТЬ ЛАЙФ-КОУЧЕМ, ЗАПИШИТЕСЬ НА БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Где обучиться коучингу как профессии
Популярность этой профессии привлекает к ней внимание не только потенциальных клиентов, но и потенциальных коучей. Чтобы стать коучем не надо иметь обязательного психологического образования. Коучингу не учат как профессии 5 лет в университете.
Скорее обучение коучингу правильнее рассматривать, как повышение квалификации или получение дополнительного образования.
В настоящий момент профессии коуча можно обучиться в учреждениях, имеющих международную аккредитацию, которые работают по единой стандартизированной программе (с акцентом на бизнес-коучинг). Обычно такое обучение длится от 8 месяцев до 2 лет.
В нашей Академии Вы можете пройти обучение, построенное на авторской методике, помогающей углублённо освоить формат лайф-коучинга. Обучение базовым основам длиться 4 месяца. Кроме того, после прохождения основного курса обучения коучингу Вы можете обучиться отдельным коуч-специализациям. Что очень удобно и важно, особенно для начинающих коучей, пытающихся определить свою нишу.
Поэтому, чтобы правильно выбрать, где обучиться коучигу, задайте себе вопрос: Зачем я хочу обучиться коучингу (для повышения собственной эффективности или для работы с клиентами)? С какими категориями клиентов и по каким запросам я хочу работать? Ответив на эти вопросы, вы поймёте, какому виду коучинга вы хотите обучиться: бизнес или лайф?
Кроме того, для поддержания профессионализма коуча, предусмотрены супервизионные сессии, которые позволяют проработать и отточить владение различными коуч-инструментами и получить обратную связь и рекомендации от опытного специалиста.
ХОТИТЕ СТАТЬ ЛАЙФ-КОУЧЕМ, ЗАПИШИТЕСЬ НА БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Достоинства и особенности профессии
Как и любая другая профессиональная деятельность коучинг имеет свои плюсы и особенности. Что из них перевешивает в каждом конкретном случае, должен решать человек самостоятельно, поскольку только искренний подход с полной самоотдачей гарантирует успех в ведении этой практики.
И, несмотря на то, что в Едином тарификационном справочнике должностей и служащих такой профессии, как коуч не существует, востребованность данного вида деятельности налицо!
- К особенностям вхождения в профессию можно отнести то, что доход коуча напрямую зависит от его опыта и успешности его профессиональной деятельности. На Западе опытный, популярный и дающий результат коуч может получить несколько тысяч долларов за сессию. Доход российских коучей намного скромнее. В среднем, час работы с опытным профессиональным коучем в формате лайф-коучинга может стоить 6.000-8.000 руб. Работа в нише бизнес-коучинга может оцениваться порядка 15.000 руб. час.
Однако важно понимать, что прежде чем выйти на соответствующий уровень дохода, начинающему коучу важно наработать опыт, базу, собрать отзывы о результатах своей работы. Поэтому начинающим специалистам, делающим первые шаги в профессии и не имеющим достоверных историй клиентского успеха, надо быть готовым к тому, что в первое время гонорары будут более скромные.
Плодотворная работа с опытным коучем ускоряет процессы изменения, происходящие в жизни человека, поскольку он работает над построением желаемого будущего, используя из настоящего и прошлого только положительный опыт.
Правильно проведенные сессии стимулируют человека не только к решению текущих вопросов, но и к активной работе с будущим. Профессиональный коуч строит свою работу так, чтобы завтра его подопечный самостоятельно решал сложные жизненные задачи, строил планы, ставил цели и достигал их!
Всё чаще можно встретить предпринимателей, которые ушли в сферу коучинга с целью поделиться с другими своим жизненным и рабочим опытом. Безусловно, это сфера сейчас является довольно "горячей", а это значит, что и количество желающих заниматься коучингом будет лишь расти. Другой вопрос - насколько успешными коучами станут все эти желающие. В этой статье речь будет идти о людях, которым уже удалось заработать свой миллион долларов, создав бизнес в сфере коучинга. Вот советы от них, которые помогут вам удачно стартовать и быть в каком-то роде уникальным в сфере коучинга.
1. Умейте как хорошо привлекать, так и хорошо отвергать людей
Секрет создания прибыльного бизнеса в сфере коучинга заключается в том, чтобы найти подходящую аудиторию. Вы не должны тратить свои силы на тех, кто умеет только говорить - это пустая трата вашего времени. Думаю, вы понимаете, о ком я говорю - эти люди хотят что-то получить, но они не предпринимают какие-либо действия для достижения желаемого, они не готовы жертвовать чем-либо. Вместо этого, уделите всего себя для помощи амбициозным людям, которые уже добились успеха и желают двигаться только вперёд. Таким образом, ваша рабочая жизнь станет проще, а эти люди быстрее получат результат от вашей помощи, ведь им будто судьбой предрешено быть успешными.
Чтобы сделать это, вам необходимо быть выдающимся в том, что вы делаете. Вы должны быть уверены в своих знаниях и умениях, ваши стратегии должны быть рабочими не просто в теории, а и на практике. Поэтому задайте себе вопрос: "Я правда лучше всех других в этом мире делаю своё дело?" Чтобы зарабатывать много денег, вы и ваша работа должны нести большую ценность.
2. Имейте чёткое понимание того, как должен выглядеть ваш идеальный бизнес и как к нему прийти
Очень много современных предпринимателей придерживаются реактивной стратегии ведения бизнеса - они не имеют понятия, кто, как и почему пользуется их услугами, как можно было бы улучшить их собственный бизнес, куда двигаться дальше и т.п.. У них нет стратегии, они будто двигаются по инерции, не имея и малейшего понятия, что будет дальше, даже если они "едут вниз по горке". Они всегда готовы попробовать что-то новое, мечутся между использованием множества тактик, но, к сожалению, всё так же остаются на одном месте. Такие люди очень тяжело работают, но им никак не удаётся получить плоды своей работы.
Успешные предприниматели и коучи, напротив, являются прогрессивными и "уверенными в завтрашнем дне". Они понимают, какими хотят видеть себя и свой бизнес в будущем, и, что более важно - они осознают, как этого можно достичь. У них есть чёткий план и стремление воплотить этот план в жизнь. Они знают, кто является их аудиторией, чего хотят эти люди и как им "услужить". Имея чёткий фокус, такие предприниматели придерживаются единого плана и невероятно быстро достигают желаемого.
Когда вы работаете со своей аудиторией, вам не нужно тратить зря и минуты собственного времени. Одной из ваших целей должна являться оптимизация многих рабочих процессов вашего бизнеса. В конце концов, это и послужит главной причиной, по которой люди будут отдавать вам свои "кровно заработанные". Подумайте о том, как бы вы могли достичь такой оптимизации. Любая ваша работа должна делать вас на шаг ближе к бизнесу своей мечты.
- Джонатан Гудмэн, основатель Online Trainer Academy, одной из самых популярных тренинговых программ для фитнес-бизнесов, которая помогла десяткам тысяч человек из 83 стран мира интегриговать цифровые технологии в своё дело. Свяжитесь с Джонатанном в Facebook или Instagram.
3. Не пытайтесь за один подход поделиться всем своим опытом с людьми
Во первых, правильно выберите сферу, в которой вы хотите поделиться своим опытом - вы должны говорить на одном языке со своими клиентами.
Во вторых, не предлагайте своей аудитории помесячные программы - вместо этого, подписывайте соглашение на целый год. Большинство учеников в первое время подобного сотрудничества не получают желанный результат, независимо от того, кто был их учителям. Как и во многом, тут требуется время. Таким образом, вы удержите своих клиентов и не дадите им разочароваться раньше времени. Придут ли к вам люди на таких условиях? Да, придут, если вы являетесь квалифицированным специалистом.
В третьих, давайте своим клиентам лишь то, что им необходимо на данный момент. Даже если вы можете очень многим поделиться с людьми, это не означает, что вам нужно сразу же (буквально) вываливать эти знания на них. Если вы не будете осознавать то, что во всём нужна мера, вы перегрузите своих клиентов, что никак не поможет им, ведь они почувствуют себя слишком глупыми. Некоторых это чувство мотивирует, а некоторых, что случается намного чаще, оно парализует и заставляет сдаться. Поэтому, давайте своей аудитории то, что им нужно на данный момент, а затем, когда они "переварят" и усвоят всю информацию, переходите на следующий этап.
И, наконец, ни в коем случае не бейте себя в грудь, крича о том, какой вы невероятный специалист с огромным количеством опыта. Ваша маркетинговая программа должна основываться на анализе аудитории и фидбеке от людей, которые уже воспользовались вашими услугами. Именно таким образом вам удастся получить лидов, которые в будущем смогут стать вашими ценными клиентами.
- Бедрос Кейлиан, основатель Fit Body Boot Camp, автор книги под названием "Man Up" и организатор программы "Empire Podcast Show". Подпишитесь на Бедроса в Instagram, Facebook и YouTube.
4. Дайте ясно понять аудитории ваш посыл и ценности
Искусство ораторства является очень мощным инструментом. К сожалению, не многие коучи умеют пользоваться этим инструментом в полной мере, ведь они не способны доносить до людей основной посыл и ценности своего бизнеса. Прежде чем запускать собственное дело, вам нужно самим осознать эти вещи. Сделайте свои услуги прозрачными в плане понимания, но в то же время и выделяющимися среди услуг ваших конкурентов. Избегайте использования таких шаблонных слов, как "счастье", "воодушевление", "благополучие", "успех" и "перемены". Люди обращают своё внимание на выделяющиеся и уникальные выражения, в то время как шаблонные фразы, которые не несут никакого особого смысла, лишь отворачивают людей от вас.
Коучинг является очень прибыльной и быстроразвивающейся индустрией. В результате популяризации, в сфере коучинга теперь можно услышать так много слов, которые, к сожалению, не имеют за собой никакого ценного смысла. Но, как мы знаем, даже в плохих фактах нужно уметь видеть что-то хорошее. Таким образом, в данном случае вы должны увидеть отличную возможность пробиться сквозь однообразных конкурентов и показать свою уникальность всему миру, что будет залогом для хорошего старта.
- Мэрина Мара, эдвайзер в сферах международных медиа и брэндинге. Свяжитесь с Мэриной в Linkekln и Instagram.
5. Работайте только с теми клиентами, которые вам нравятся
После того, как коучинговый отдел моего бизнеса стал приносить семизначную выручку, имея количество клиентов более чем в тысячу человек и штаб всего-лишь из 12-ти работников, я убедился в том, что знаю, что конкретно нужно делать, и, что более важно - что делать не стоит. В первую очередь, вам нужен фундамент: бизнес-план, советы от наставника, чёткое понимание того, кто будет целевой аудиторией вашего бизнеса и чего они хотят.
Вам нужно знать, какими бы вы хотели видеть своих клиентов. Кто смог бы стать для вас идеальным клиентом, с которым вам бы нравилось работать, чьи победы приносили бы вам лишь удовольствие и чувство гордости. В самом начале у вас будет соблазн начать работать со всеми желающими, независимо от того, насколько вы совместимы с этим человеком в плане работы. Тем не менее, подобное решение может очень сильно навредить вам в будущем. Вы помогаете им, а они оказывают вам медвежью услугу, тратя больше вашего времени и энергии, чем в общей сложности потребовалось бы для работы с (условно) пятью вашими идеальными клиентами. Поэтому, давайте ясно понять потенциальным клиентам, сколько стоят ваши услуги, что вы предоставляете и с кем вы хотите работать. Поверьте, в таком случае в вашей рабочей жизни будет больше побед, веселья, выгоды, и, что очень важно - меньше вредного стресса!
6. Не заставляйте себя делиться какими-либо советами, будьте самим собой
Прислушайтесь к своему внутреннему голосу, который говорит вам, с кем бы вы хотели работать и чем бы вы хотели делиться с этим миром. Вам просто нужно быть собой. Вы можете быть самым трудолюбивым коучем на этой планете, делиться с другими людьми советами, которые действительно вам помогли, но если вы всё это делаете не искренне, будто одевая маску и игнорируя то, что вы хотите сказать глубоко в своей душе, вы со стопроцентной вероятностью обречены на провал. Даже если вам кажется, что на данный момент ваши дела обстоят относительно неплохо, всё может перевернуться с ног на голову буквально на следующий день. Вы будете чувствовать себя обессиленным, истощённым, а чувство фрустрации не будет покидать вас ни на момент. Это совершенно не то, что хочет испытывать человек, когда он пытается создать успешный бизнес.
Я потратила более 13-ти лет на то, чтобы создать успешный бизнес в сфере коучинга, который уже сейчас приносит каждый год выручку в размере не менее чем одного миллиона долларов. За это время я осознала то, что невозможно научить других людей чему-то из сферы маркетинга или продаж. Все подобные советы являются относительными - не факт, что они смогут помочь другим людям, если они помогли вам. Эмоции, энергия, вера и усердие - все эти факторы имеют невероятно большое значение. Вместо этого, мотивируйте людей, давайте им все необходимые ресурсы, призывайте их к действиям, которые способны изменить их собственную жизнь. Это всё реально.
- Катрина Рут, основатель и генеральный директор "The Katrina Ruth Show", многомиллионный онлайн коучинг бизнес для предпринимателей. Подпишитесь на Катрин в Facebook и Instagram.
7. Создайте мощную систему, которая будет привлекать внимание новых пользователей к вашему бизнесу и увеличит ваши доходы
Самые высокооплачиваемые коучи не всегда являются самыми продвинутыми людьми в техническом плане. Но поймите меня неправильно - главной целью коучей является сделать так, чтобы их клиенты получили желанный результат, но многие почему-то забывают о мощи технологий, и, в частности, автоматизации. У меня были самые разные клиенты, начиная от 19-ти летнего парня, который получил $39,000 за два дня, работая личным тренером, заканчивая пожилым онлайн-коучем, который стабильно зарабатывает по $100, 000 каждый месяц. Независимо от того, что это за люди, всё сводится к трём правилам.
Во первых, вам нужно привлекать к себе таких клиентов, с которыми вам понравилось бы работать вместе. Вам нужно организовать всё так, чтобы эти люди сами приходили к вам, а не вы гонялись за ними. Далее, вам нужно превратить своих лидов в клиентов - именно с этим пунктом многие коучи переусердствуют, что "выходит им боком" в будущем. Не поверите, но вы можете построить миллионный бизнес лишь после одной деловой встречи. Наконец, вы должны уметь донести до клентов свой опыт и знания таким образом, который будет наиболее результативным для них и наименее времязатратным для вас. Таким образом, вам удастся масштабировать свой бизнес и совмещать работу с личной жизнью, к чему стремятся так многие. Вот как создать бизнес в сфере коучинга, который будет приносить вам больше денег, больше влияния и больше свободы.
- Крис Дюфи, основатель и генеральный директор проекта Coaches Cartel, который ему удалось превратить в многомиллионный бизнес всего за один год, автор книги под названием "Your First 100 Clients" и организатор подкаста "The Chris Dufey Show". Подпишитесь на Криса в Facebook, Instagram и YouTube.
Читайте также: