Как сделать срм битрикс

Добавил пользователь Алексей Ф.
Обновлено: 04.10.2024

Осуществление коммерческой деятельности сегодня тяжело представить без наличия интернет-ресурса. Это может быть как информационная площадка, так и полноценный онлайн-магазин. Применение посадочных страниц в интернете под рекламный трафик – один из распространенных способов быстрого привлечения аудитории. Но для удержания ее внимания потребуется приложить больше усилий, чтобы получить сведения о клиенте в виде персональных данных, что значительно облегчит работу в дальнейшем.

Подберем тариф и нужный пакет
настроек прямо сейчас

Бесплатная консультация специалиста займет не более 10 минут

Что такое CRM Битрикс 24

CRM – фактически работ, объединяющий на сайте все автоматизированные процессы. Он позволяет выстраивать взаимоотношения с клиентами, сохраняет информацию о поступающих звонках, переписках, совершаемых сделках и договоренностях, а также отчеты и важную документацию, выстраивает интеграцию с другими сервисами, системами и социальными сетями. Битрикс 24 включает CRM, рабочие чаты и проектное управление. Всего в пару кликов можно получать отчеты по объемам продаж и коммерческой деятельности в целом.

Подключение CRM Битрикс 24 к сайту дает следующие преимущества:

широкие функциональные возможности. Благодаря встроенным инструментам можно планировать сделки, интегрировать онлайн-магазин либо автоматизировать работу с клиентами;
интеграция с 1С. Позволяет автоматизировать процессы отдела продаж, оперативно собирать и хранить аналитические данные;
стабильная и быстрая работа. Система хорошо работает на любых устройствах и операционных системах. Помимо этого предусмотрена коробочная версия с максимальным уровнем защиты;
простота использования. Систему несложно освоить, так как она понятна в управлении. Чтобы разобраться с ней, потребуется пару дней. С Битрикс 24 можно не волноваться о сохранности данных и конфиденциальности сделок.

Особенности интеграции

Интеграция с CRM Битрикс 24 необходима для:

хранения истории общения с клиентами;
анализа статистики продаж;
упорядочивания задач и информации;
контроля эффективности сотрудников;
выстраивания с клиентами доверительных и долгосрочных отношений.

В результате интеграции владелец сайта получает:

налаженную обратную связь с клиентом, что повышает лояльность к компании;
достоверные сведения о клиентах, что позволяет быстро совершать сделки;
быструю обработку заказов и увеличение объема продаж;
устранение вероятности утраты обращений клиентов. Все заявки на сайте и поступающие звонки хранятся в базе Битрикс и автоматически переходят в первостепенные задачи персонала.

Профессиональная интеграция

Преимущества подключения Битрикс 24 к сайту очевидны – полноценный и быстрый обмен информацией в режиме реального времени. Не нужно тратить время на двойное дублирование данных в разных системах.

Несмотря на то, что система считается простой в освоении, ее внедрение может вызвать трудности у неопытных пользователей, поскольку она объединяет в себе сотни возможностей. Такое количество функций сбивает с толку, а на их изучение потребуется много времени.

Чтобы не тратить силы, лучше воспользоваться профессиональными услугами.

Этапы внедрения:

Настройка Битрикс. Подключение к сайту и выполнение общих настроек, интеграция с другими системами, серверами, каналами коммуникации, настройка воронки продаж.

Обучение и тестирование. Приглашение в систему персонала, обучение основным моментам, разъяснение задач и контроль работы.

Сопровождение и поддержка. Мониторинг и проверка работы системы, правильности ее использования. Оказание консультации и техподдержки в случае появления трудностей.

Обращение к специалистам позволит избежать многих ошибок, разобраться в особенностях работы сервиса и улучшить эффективность работы сайта.

Отзывы наших клиентов

Все было выполнено, оперативно и в срок, также дали нам ценные указания по работе сайта и его визуальной составляющей, надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Рекомендую обращаться к данной компании, все наши "хотелки" сделаны качественно.

Более чем доволен, очень быстро, все было сделано. Все работает, как и должно быть! На все вопросы ответили, объяснили. Профи есть профи. Добавить нечего.

Хочу сказать, что Геннадий компетентный специалист и порядочный исполнитель! Он помог адаптировать наш сайт под мобильники и сделать интеграцию CRM. Рекомендую данного участника!

Очень быстрая и оперативная работа. Выполнено со всеми замечаниями и дополнениями с нашей стороны. Рекомендую исполнителя как надёжного контрагента.

Геннадий просто тот, кто был нужен для наших задач! Профессионально, быстро, четко, качественно. Приятно иметь дело. Респект.

Задание выполнено качественно, в максимально короткие сроки! Геннадий профессионал своего дела и просто приятный в общении человек. Рекомендую его в качестве исполнителя всем. Не пожалеете!

Отличный верстальщики, профессионал своего дела. Справились с большим объемом работы в указанные сроки.

Все было выполнено, оперативно и в срок, также дали ценные указания по работе сайта и его визуальной составляющей, надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Рекомендую еще обращаться, все наши "хотелки" сделаны качественно.

Все четко и быстро. Профессиональный подход. Продолжаем работать. Рекомендую

Более чем доволен, очень быстро, все было сделано, выявленные ошибки при тестировании устранялись моментально. Все работает, как и должно быть! На все вопросы ответил, объяснил. Профи есть профи. Добавить нечего.

Огромная благодарность исполнителю. Не смотря на Новогодние праздники быстро и оперативно устранил множественные проблемы на сайте (которые были достаточно сложными и трудоёмкими).

Читайте также: