Как сделать скол на лобовом стекле для страховой

Добавил пользователь Alex
Обновлено: 04.10.2024

На основании ст. 927 ГК РФ, в РФ заключаются договоры обязательного и добровольного страхования. КАСКО как раз-таки относится к необязательному страхованию, осуществляемому по желанию владельца транспортного средства. Тем не менее, данный полис желательно сделать, ведь он поможет скомпенсировать расходы автомобилиста, связанные с получением ущерба в результате угона или повреждения ТС.

Виды повреждений

бой и трещины – при наличии таких повреждений замена лобового стекла по КАСКО производится в обязательном режиме;
сколы – здесь все зависит от степени скола – при крупных (более 3 миллиметра в диаметре) замена стекла обязательна, при мелких, особенно находящихся вне поля обзора водителя, страховщик вполне может выписать направление на восстановление стекла;
царапины – при наличии таковых рассчитывать на замену практически не приходится – в основном, страховщики признают стекла с царапинами ремонтопригодными;
потертости – естественные потертости, образовавшиеся со временем и в результате работы автомобильных стеклоочистителей, обычно совершенно не рассматриваются в качестве страхового случая.

Что прописано в полисе

В Правилах страхования автомототранспортных средств от таких рисков, как урон и прочих сопутствующих (пример см. здесь) указывается, что после возникновения события, обладающего признаками страхового случая, страхователь должен немедленно (обычно, в срок не более 2 часов) сообщить о случившемся в органы внутренних дел. МВД выдаст справку о происшествии, с которой и необходимо обратиться к страховщику за направлением на ремонт или для получения денежной выплаты.

А вы знали? В Правилах часто делается оговорка – поменять лобовое и боковые стекла автомобиля можно без истребования справки от правоохранительных органов. Такая возможность предоставляется лишь ограниченное число раз в течение времени действия полиса (как правило, 1 или 2 раза).

Программы страхования

Обычно заменить стекло в рамках договора КАСКО можно практически в любых случаях. Главное – это обратить внимание, защита от каких страховых рисков была включена в договор.

Страховщики предлагают три программы страхования:

пожар;
упавшее дерево;
стихийное бедствие;
незаконные действия 3-х лиц;
проваливание под грунт;
техногенная катастрофа и др.

Важно! Повреждения стекол автомобиля могут быть признаны гарантийным случаем, если машина еще находится на гарантии. Поменять по гарантии могут, если будет доказано, что автовладелец не нарушал условия эксплуатации ТС, а стекло треснуло в результате заводского брака.

Процедура замены по КАСКО

Если лобовое или боковое стекло треснуло, на нем появился скол, царапина или любое другое повреждение, то страхователю необходимо действовать в соответствии с Правилами страхования, копию которых возможно получить в офисе страховщика или скачать на официальном сайте.

Обычно порядок действий следующий (если соглашением предусмотрено получение справки из компетентных органов, если не предусмотрено, то первые два шага можно пропустить):

в течение 2-х часов уведомить МВД, МЧС или иные ведомства (в зависимости от вида события – например, если стекло повредилось от противоправных действий 3-х лиц, то нужно сообщать в МВД);
получить в указанном компетентном ведомстве справку для предоставления страховой компании с указанием обстоятельств случившегося и списком повреждений;
не приступать к самостоятельному ремонту поврежденного стекла;
в течение временного периода, указанного в договоре (обычно, 7 дней), обратиться к страховщику с заявкой о возмещении, приложив к ней пакет необходимой документации;
согласовать со страховщиком место и время для осматривания поврежденного ТС;
в течение срока, регламентированного Правилами и договором, истребовать направление на ремонт или смену автостекла в 1 из аффилированных со страховщиком сервисных центров.

Замена лобового стекла по каско – видео:

Документы

Если бой стекла произошел при обстоятельствах, относящихся к страховому случаю, то страхователю требуется предоставить пакет документов. Существует обязательный и дополнительный пакет.

заявление;
полис КАСКО;
справка из управомоченного органа (если требуется по договору);
бумаги, которые подтверждают размер ущерба;
регистрационная документация на ТС (паспорт транспортного средства, свидетельство о регистрации);
общегражданский паспорт страхователя или выгодоприобретателя;
справка из банка о реквизитах расчетного счета (если по договору производится выплата, а не осуществляется ремонт).

Страховщик имеет правомочие также потребовать предоставление дополнительных бумаг:

документы из компетентных органов, подтверждающие ход расследования уголовного или административного дела, связанного с событием, в результате которого повредилось стекло;
полис ОСАГО;
документы, подтверждающие действие гарантии завода-изготовителя ТС;
водительское удостоверение гражданина, управлявшего ТС на момент возникновения страхового случая (если стекло повредилось в результате ДТП);
договор купли-продажи или иной правоустанавливающий документ, подтверждающий приобретение застрахованного ТС.

Какое стекло устанавливается

Если соглашением КАСКО предусмотрена натуральная форма возмещения, то есть выдача страхователю направления на восстановительный ремонт или замену, то возможно, что замена будет произведена не на оригинальное стекло от завода-изготовителя, а на какой-либо дешевый заменитель.

Интересно! Как правило, насчет того, какие детали взамен поврежденных должны устанавливаться, в Правилах и договоре КАСКО ничего не говорится. Говорится лишь то, что замена производится на новые детали, а вот на оригинальные или заменители – нет.

Вот и получается, что страховщик по договору с СТО оплачивает смету работ, исходя из более дешевой стоимости аналогов. И делает это на вполне законных основаниях.

Как получить денежную компенсацию

В Правилах страхования по КАСКО, действующих в различных СК, часто говорится о том, что выбор между денежной и натуральной формой возмещения делается страховщиком. А это значит, что если у автомобилиста каким-либо образом получится сделать скол на стекле, он не сможет выбрать по своему желанию – деньги или ремонт. Исключение – если в договоре сторон прямо прописано, что компенсация осуществляется деньгами или в натуральной форме.

Что делать в случае отказа страховой

В Правилах страхования и договоре указывается конкретный срок, в течение которого страховщик обязан рассмотреть заявление клиента и принять решение о выплате / ремонте или об отказе в выплате / ремонте.

Если страхователь получил соответствующее уведомление об отказе, ему следует предпринять следующие действия:

проверить, действительно ли случай страховой, или он является исключением из страхового покрытия (подробнее нужно смотреть Правила – например, там может быть сказано, что ущерб не возмещается, если стекло разбили третьи лица, а страхователь (водитель) оставил открытыми в машине двери, окна и др.);
если случай – страховой, тогда требуется соблюсти досудебный порядок урегулирования споров – то есть написать страховщику письменную претензию, указав в ней на несогласие с принятым решением и представив соответствующие доводы в доказательство;
если по результатам рассмотрения досудебной претензии страховщик так и не вынесет решение о выплате или ремонте, то дорога только одна – в суд.

Важно! Подача иска в суд на страховую компанию осуществляется по общим правилам подведомственности и подсудности, установленным в ГПК РФ.

Особенности договора с франшизой

Договоры КАСКО в РФ могут заключаться с условием о наличии в полисе добровольного имущественного страхования франшизы. Под ней понимается часть убытков в фиксированном размере или в процентном соотношении к страховой сумме, которая не подлежит возмещению со стороны страховой фирмы.

Всего бывает два вида франшизы:

При условной, страховщик вообще освобождается от выплаты компенсации или организации восстановительного ремонта, если размер убытков не превысит размер такой франшизы. Например, в полисе установлена условная франшиза 5000 рублей. Соответственно, если ущерб стеклу оценен в 4999 рублей, то страховщик вообще ничего не заплатит, а если 5001 рублей, то заплатит полностью.

При безусловной страховщик в любом случае будет обязан заплатить компенсацию или организовать восстановительный ремонт. Однако размер возмещения уже будет определяться как разница между размером урона и суммой данной франшизы. Например, установлена безусловная 5000 рублей. Ущерб стеклу был оценен в 12000 рублей. Соответственно, страховщик обязан будет заплатить только 7000 рублей.

Что такое франшиза в КАСКО – видео:

Лимит ответственности страховщика

При оформлении договора КАСКО следует также и обратить внимание на лимит ответственности.

Он может выражаться в различных формах, например:

по каждому страховому случаю;
по 1-му (2-му, 3-му, в зависимости от договора сторон) случаю;
по всему договору.

Опыт работы судебным экспертом в области автотехнической экспертизы более 2-х лет, более 3-х лет работы в области страховых споров, обжалования вины в ДТП.

Итак, за стекло могут выплатить ущерб и по ОСАГО – если, например, другой водитель повредил машину страхователя по собственной вине, и у него застрахована гражданская ответственность. В иных случаях, ущерб компенсируется по КАСКО. Перед заключением представленного договора рекомендуется проверить условия осуществления выплат – в том числе, и сколько раз можно обращаться за компенсацией без истребования справок из МВД, МЧС и других компетентных органов.

Перед обращением к страховщику необходимо изучить условия замены лобового стекла по КАСКО.

Это позволит определить подходит ли конкретное повреждение под замену стекла за счет полиса. Также, крайне важно внимательно ознакомиться с каждым из них.

Виды повреждений

К основным повреждениям можно отнести:

Скол на лобовом стекле. Здесь стоит учесть толщину скола на лобовом стекле. Если его размер больше 3 мм, страховая компания обязана оплатить ремонт на официальном СТО или перечислить компенсацию в виде наличных. Как правило, данное повреждение лобового стекла возникает из-за камешка, вылетевшего из-под колеса машины, идущей впереди. При небольших царапинах замена не осуществляется. Однако бывают исключения. Стекло поменяют если царапин достаточно много для создания плохой видимости дороги.
Потертости. Подобный дефект – заслуга дворников, что считается естественным износом.
Полностью разбитое стекло. Если на стекле имеется сетка из множества трещин, повреждение относится к этому пункту. В подобной ситуации следует явиться в офис страховщика за выплатой.

Как прописаны повреждения в страховом полисе?

Каждый страховщик действует, исходя из своих собственных предпочтений. У всех СК могут быть разные шаблоны полисов, а также отличающиеся друг от друга правила и условия.

Документ несет информацию о процедуре предоставления компенсации КАСКО при повреждении лобового стекла. Именно поэтому не стоит пренебрегать изучением столь важной бумаги, дающей понимание страховых дефектов.

Иногда страховые компании указывают в договоре, что собственник ТС может получить возмещение по страховке неограниченное количество раз в течении срока ее действия.

При этом не подразумевается предоставление всяческих справок, а лобовое стекло будет полностью заменено или отремонтировано в короткий срок и за счет компании-страховщика.

Другие организации, напротив, допускают одноразовую компенсацию по стеклу без предоставления справки. Повторное обращение не обойдется без участия сотрудников ГИБДД и фиксирования ущерба.

Страховые компании предлагают одновременно несколько программ бюджетного страхования. Обязательным условием конкретных продуктов является фиксация причиненного ущерба сотрудниками ГИБДД.

В итоге становится ясно – условия полиса зависят от выбранной программы. Рассмотрим пошагово, что делать чтобы заменить лобовое стекло по КАСКО и что потребуется в процессе.

Замена лобового стекла по КАСКО в компании Ингосстрах

При повреждения лобового стекла компания Ингосстрах самостоятельно определяет автосервис для осуществления работы по его замене.

Данная организация вносит плату за проведенную процедуру (без амортизации стекла), а также покрывает стоимость самого элемента и его электронного содержимого.

Компания не практикует обязательную установку оригинальных стекол, здесь может быть поставлена лицензированная реплика.

Процесс замены стекла

При первичном повреждении важного элемента необходимо действовать последовательно. Потребуются следующие шаги для замены лобового стекла по КАСКО в Ингосстрах:

донести информацию о случившемся до СК, предварительно узнав точные характеристики лобового стекла, место происшествия и его подробности;
дождаться назначения автомастерской для произведения замены элемента;
явиться по полученному адресу, написать заявление о причиненном ущербе и заменить стекло.

В ситуации с вторичной заменой потребуются справки о происшествии, составленные уполномоченным сотрудником ГИБДД по факту повреждения. Компания Ингосстрах имеет преимущество перед сторонними СК, заключающееся в небольшом количестве формальностей. Помимо этого, клиенту не придется посещать страховщика перед заменой или ремонтом стекла.

Замена в компании Росгосстрах

При обнаружении значительного повреждения, собственник автомобиля в обязательном порядке сообщает страховщику о случившемся.

Для этого не обязательно являться в офис лично, будет достаточно телефонного звонка и описания дефекта. Однако, не стоит тянуть резину. Сроки осведомления СК ограничены и ясно прописаны в договоре страхования. Далее следует вызвать ГИБДД (при необходимости).

Полученные данные сразу передаются агенту, а клиент составляет заявление на замену/ремонт элемента. Также, одним из обязательных условий замены лобового стекла по КАСКО Росгосстрах является прохождение технической экспертизы, определяющей сумму причиненного ущерба.

После чего останется связаться с сервисом СТО для назначения даты ремонтных работ.

Если страховой компании понадобятся документы от ГИБДД, ход процедуры останется неизменным. Единственным изменением станет предоставление соответствующей справки в компании-страховщику.

АльфаСтрахование автомобиля

Что касается требуемой документации, весь ее перечень прописан в правилах страхования КАСКО.

Такая информация должна быть изучена в первую очередь еще до заключения соглашения. Также ознакомиться с правилами можно посетив официальный сайт выбранной компании.

В АльфаСтраховании для замены лобового стекла по КАСКО понадобятся следующие документы:

паспорт гражданина РФ;
документы на транспорт, подтверждающие право собственности;
справка из ГИБДД (при необходимости описания происшествия);
протокол о происшествии;
документ о отсутствии уголовного дела (в случае порчи имущества 3-ми лицами);
страховой полис КАСКО;
официальный результат осмотра дефектов;
реквизиты банковского счета для перечисления компенсации.

Если на момент обращения к страховщику у клиента отсутствует результат осмотра ТС и полис КАСКО, организация не имеет права отказать в принятии документов. В таком случае страховой агент дополняет имеющийся пакет документ, запросив их в архиве. На процедуру запроса уходит от 3 до 5 рабочих дней, что увеличивает срок получения возмещения ущерба.

В большинстве случаев СТО выбирает компания выдавшая полис. Чаще страховщик работает с сервисами, направленными на работу со стеклянными элементами.

Преимуществами таких организаций являются скорость проводимых работ и профессионализм. Тем временем страховщик, сотрудничая с узконаправленным сервисом сэкономит на замене детали.

КАСКО покрывает все затраты на ремонт или замену лобового стекла. Демонтаж старого стекла, покупка нового элемента, расходники для ремонта и установка полностью ложатся на плечи СК.

Новая деталь может быть, как оригинальной, так и качественным аналогом. Установка не подлинного элемента происходит чаще и вполне законна, что указано в условиях страхования. Такая тактика объясняется тем, что лицензированный аналог имеет меньшую цену, нежели оригинал.

Бывает, что заменяемая деталь не была оснащена светозащитной полосой, а после замены полоса появилась.

Во избежание подобных недоразумений клиент должен обсудить оснащение элемента с работниками автосервиса. Также, особого внимания стоит информация о присутствии или отсутствии теплозащитного/ламинирующего покрытия. В новом ТС данная функция присутствует почти всегда.

Замена лобового стекла по КАСКО от Ренессанс

Здесь при замене испорченных стеклянных элементов необходимо соблюдение такой последовательности:

Получение денежной выплаты за замену лобового стекла по КАСКО в Ренессанс возможно только в тех случаях, когда клиент строго придерживается тактики описанной выше. То же самое касается ремонта, восстановления и замены поврежденного стекла.

Если клиент не согласен с суммой ущерба, установленной экспертом страховщика, за ним остается право обращения к стороннему специалисту или подачи судебного иска.

При замене или ремонте лобового стекла следует учитывать следующие нюансы:

Возникновение трещины/трещин в результате перепада температуры, деформации кузова и прочих механических воздействий не считается страховым случаем. При проведении экспертизы причина повреждения легко выявляется посредством проверки на наличие или отсутствие скола.
На момент заключения страхового договора лобовое стекло автомобиля уже может иметь видимые повреждения, говорящие о замене детали.
В случае, если по факту наличия дефектов проводилась официальная проверка и составленный акт был подписан, а договор страхования заключили позже, стекло не будет считаться застрахованным. Ситуация с подписанием страховки до подтверждения экспертизы позволит с легкостью оспорить отказ в возмещении.

Страховка КАСКО направлена возмещение стоимости любых работ, связанных с заменой стеклянного элемента, к примеру:

стоимость новой детали;
удаление старого стекла или его остатков (в случае ДТП);
любые работы, связанные с установкой;
приобретение ремонтного комплекта для установки любой подобной детали. Поэтому при соблюдении простых требований заменить лобовое стекло по КАСКО быстро – вполне реально.

Все дополнительные устройства, имеющиеся в комплектации должны оговариваться с сотрудниками СТО.

Выбор станции технического обслуживания автомобиля всегда за компанией-страховщиком. На сегодняшний день подобных сервисов, специализирующихся на ремонте и замене элементов, изготовленных из стекла очень много.

Плюсами узконаправленных СТО являются качество и оперативность процедуры. Также, подобные станции техобслуживания отличаются выгодной стоимостью работ.

Как получить компенсацию?

Компенсацию на ремонт/замену лобового стекла по страховому полису можно получить несколькими удобными способами:

Денежным переводом счет станции технического обслуживания (в случае ремонтных работ). Ремонт или замена стекла на СТО производится за счет страховщика, который вносит оплату за материалы и сами ремонтные работы. После замены стекла, клиент должен убедиться в качестве его установки и подписать соответствующие документы. Данный способ считается самым быстрым и надежным, ведь сам страховщик заинтересован в оперативности процедуры.
Выплата наличных страхователю (собственнику автомобиля). В таком случае выбор сервиса для замены детали лежит на плечах клиента. По окончанию работ автомобиль должен быть показан сотрудникам СК. После осмотра транспортного средства, специалисты организации выдадут заключение о дальнейшей выплате компенсации.

Причины для отказа в замене

Ниже будут представлены ситуации, когда страховщик может не согласиться с просьбой предоставления денежной компенсации ущерба. К таким случаям относятся:

отсутствие официального акта о происшествии (если данное условие прописано в договоре КАСКО);
нарушение сроков предоставления информации о случившемся страховой компании;
повреждения незначительны и получены по вине владельца транспортного средства (халатная эксплуатация авто, неаккуратная чистка стекла);
многочисленные дефекты, полученные несколько раз в течении года без обращения к страховщику (каждый отдельный страховой случай подразумевает незамедлительное обращение в СК).

Действия клиента в случае отказа от предоставления компенсации по страховке

Получение страховых выплат не всегда проходит гладко. Существуют случаи, когда компания, выдавшая полис, полностью отказывается от своих обязательств при наступлении страхового случая.

В данной ситуации необходимо предпринять следующие действия:

получить заключение экспертизы в сторонней организации, которая официально зафиксирует необходимость замены лобового стекла;
обратиться в районный суд с целью подачи иска на имя страховщика.

Если суд займет сторону собственника автомобиля, в соответствии с решением суда страховщик, выдавший полис, будет обязан заменить поврежденную стеклянную деталь, компенсировать любые судебные издержки и все сопутствующие расходы.

Когда по КАСКО можно заменить стекло

При повреждении лобового стекла в процессе эксплуатации автомобиля могут образоваться потертости, царапины, трещины и сколы. При наличии страховки КАСКО такое стекло можно заменить за счет страховщика, если:

стекло разбито или на нем имеются трещины;
на поверхности образовались сколы размером 3-5 мм и более.
по центру стекла образовались крупные царапины, мешающие видеть дорогу.

При небольших повреждениях, вместо замены водителю могут предложить отрихтовать стеклянную поверхность, а при минимальном повреждении страховщик может просто отказать в обслуживании. Обычные потертости, оставленные щетками стеклоочистителей, к повреждениям не относятся — это последствия постепенного износа.

Особенности договора

Единых правил не существует - условия добровольного страхования авто индивидуальны у каждого страховщика. В договорах могут быть представлены следующие варианты:

замена или компенсация стоимости 1-2 раза за год;
однократная замена без справок, и предоставление их при повторном обращении;
неограниченное возмещение (без справок).

Примечание: Чем лояльнее условия страхования, тем выше может быть стоимость полиса.

При составлении договора КАСКО, автовладелец должен указать особенности стекла и наличие дополнительных элементов:

солнцезащитной полосы определенного цвета;
заводской тонировки (если она нанесена по личной инициативе владельца авто, то страховщики не принимают ее во внимание);
теплозащитного слоя;
интегрированных датчиков дождя и света.

Страховая компания обязана заменить поврежденное стекло на оригинал с теми же элементами. При невозможности такой замены, страховщик должен согласовать с автовладельцем иные допустимые варианты.

Возможна установка незаводских стекол, изготовленных в специализированных ремонтных фирмах. По качеству они могут не уступать оригинальным, но стоят дешевле, и их установка выгоднее для страховщика. В этом случае клиент направляется на определенную СТО, которая является партнером страховой компании.

Когда замена стекла не производится

Страховка КАСКО не предполагает замену или возмещение, если стекло было повреждено температурными перепадами или при мытье поверхностей на сильном морозе.
Замене по страховке не подлежат стеклянные элементы, потрескавшиеся из-за температурной деформации корпуса — это заводской дефект.

Повреждение во время путешествия

Если повреждение стеклянной поверхности произошло во время дальнего переезда, необходимо сразу связаться со страховщиком по телефону, зафиксировать дату и необходимость срочного ремонта.

Чтобы не возникало сомнений и споров в реальности страхового случая, постарайтесь сразу же взять справку на ближайшем посту ГИБДД. Аналогичная ситуация — если вы обнаружили повреждения стекла, который был запаркован у дома или на стоянке. .

Спорные ситуации

Нередко страховая компания не соглашается с тем, что повреждения лобового стекла соответствуют страховому случаю. Страховщик может отказать в возмещении или замене, если будет обнаружен заводской брак — возмещать ущерб тогда обязан дилер.

Если и дилер откажется от своих обязательств, вам придется обратиться в суд, и тот назначит независимую экспертизу, за которую платить будет проигравшая по результату сторона. В суд необходимо предоставить справки от страховщика и дилера об отказе в мирном разрешении проблемы.

Что делать при повреждении стекла

Необходимо действовать в следующем порядке:

Немедленно обратиться в ближайший офис страховой компании, с которой был заключен договор КАСКО лично или по телефону и получить план правильных действий от страховщика.
Написать заявление с указанием даты и времени происшествия, размеров повреждения, данных машины, статуса (например, кредит, лизинг и т. д.).
Собрать документы.
Предоставить автомобиль для осмотра экспертом.

Страховщику нужно представить удостоверение личности заявителя, ПТС, страховку, справку из Госавтоинспекции об инциденте, протокол осмотра авто с описанием дефектов, справку об отсутствии уголовного дела, реквизиты счета для перевода страхового возмещения.

Варианты возмещения ущерба по КАСКО

Возможно два варианта:

Страховая компания дает направление в СТО для бесплатной замены поврежденного стекла.
Клиент получает денежную компенсацию оцененного ущерба на свой банковский счет.

При этом страховая компания оплачивает полный цикл ремонтных работ, который включает демонтаж лобового стекла или оставшихся фрагментов, стоимость нового стекла и ремкомплекта, монтажные работы.

Сумма компенсации рассчитывается экспертами страховщика при проведении осмотра автомобиля. Если клиент не согласен с результатами оценки, он может пригласить независимого специалиста для повторной экспертизы.

Если страховая компания отказывает заявителю

Если претензии заявителя обоснованы и соответствуют условиям договора КАСКО, а страховщик отказывает в замене стекла или денежном возмещении ремонта, вы имеете право подать страховщику письменную претензию, в которой должны указать пункт, нарушенный компанией. Если и после этого страховщик не идет на мировую, следует обратиться в суд.

Страховая компания имеет право на законных основаниях отказать в возмещении ущерба, если:

повреждение не было зафиксировано своевременно (в договоре обычно указывается срок для обращения к страховщику);
повреждения незначительны, являются результатом естественного износа;
повреждения значительны, но являются результатом заводского брака;
происхождение повреждений доказать невозможно.

В заключении следует отметить, что произвести замену поврежденного стекла автомобиля по КАСКО или получить денежную компенсацию ущерба можно, если действовать в соответствии с условиями договора и законодательством РФ. Важно незамедлительно информировать о повреждении страховую компанию лично или по телефону, зафиксировать время и причину поломки лобового стекла, получить подтверждающий документ в ГИБДД.
Кроме того, страхователям следует внимательно изучать условия заключаемого страхового договора, чтобы понимать свои права, требования к страховому случаю и его правильному оформлению, и знать, что делать в случае отказа страховщика выполнять обязательства.

Практически каждый автомобилист знает, что лобовое стекло машины является одной из самых легко травмируемых деталей транспортного средства. Это связано с тем, что любой другой проезжающий мимо автомобиль может стать причиной попадания камня в застрахованное средство передвижения.

В результате на важной запчасти образовывается новая трещина. Ремонт и замена такого стекла довольно недешевые операции, в связи с чем все счастливые обладатели КАСКО стараются починить свое ТС за счет страховой компании.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-14-90 . Это быстро и бесплатно !

Можно ли по КАСКО заменить лобовое стекло?

Некоторые автовладельцы не знают что делать при обращении по КАСКО, если треснуло лобовое стекло. Расскажем обо всем подробно.

Страхование от ущерба, полученного в результате повреждения лобового стекла, является одной из основных причин оформления КАСКО. Это один из наиболее часто используемых страховых рисков. На данный момент замена лобового стекла по КАСКО — вполне реальная вещь.

Замена лобового стекла по каско:

Главное — знать несколько нюансов, которые потребуется учитывать при получении компенсации за полученный ущерб.

Виды повреждений

Для того, чтобы понять, есть ли смысл обращаться в страховую компанию, или же потребуется решать проблему своими средствами, необходимо знать, какие виды повреждения лобового стекла могут встретиться в процессе вождения. И, соответственно, какие из них оплачиваются страховщиком по условиям договора КАСКО.

Нередко получается так, что трещина получается зимой при перепаде температур. Например, на автомойке. При проверке повреждений эксперт страховой компании ищет сколы на трещинах. В случае механических повреждений эти сколы будут.

Если глубина скола меньше 5 мм, то собственник может получить рихтовку стекла для его восстановления. Однако, некоторые мастерские предлагают рихтовку и стекол с более глубокими сколами.

Тогда в индивидуальном порядке решается, что будет предоставлено клиенту — рихтовка стекла или его полная замена.

Как в полисе прописаны подобные страховые случаи?

В КАСКО, в зависимости от страховой компании, прописываются различные варианты страховых случаев, при которых может быть повреждено лобовое стекло.

К примеру, если по договору страхователь может обратиться за компенсацией без предоставления справок, то лобовое будет починено или заменено сразу за счет страховой компании.

Если такой возможности нет, то при обнаружении новой трещины на переднем стекле автовладельцу потребуется вызывать ГИБДД для фиксирования повреждения и составления протокола.

В некоторых договорах может быть ограничение по количеству раз, когда страхователь может заявить о наступлении страхового случая по КАСКО.

Чаще всего страховщики ограничивают клиентов двумя обращениями за компенсацией в год.

Справка! Остальные повреждения транспортного средства страхователю потребуется оплачивать самостоятельно.

В случаях, когда приобретается полный полис, количество обращений не ограничено, но и стоимость такого КАСКО будет существенно выше. Более детально о расчете стоимости КАСКО можно узнать здесь.

Условия компенсации за полученный ущерб

Перечислим основные требования к повреждениям, при которых страховая компания даст согласие страхователю на компенсацию за полученный ущерб:

Порядок действий

Как и при наступлении любого другого страхового случая, при обнаружении повреждений на лобовом стекле страхователь обязан уведомить страховую компанию о возникшей ситуации. Рассмотрим подробно как по страховому договору поменять лобовое стекло.

Если имеется возможность получить компенсацию без справок, то потребуется дождаться прибытия эксперта для оценки ущерба. В зависимости от типа повреждения авто будет подлежать страховке или не попадать под действие страхового случая.

При определении ситуации как страхового случая, эксперт выдает страхователю направление в СТО, с которым сотрудничает страховая компания. Либо автовладелец получает финансовую компенсацию. О том, что лучше выбрать — выплаты или ремонт, мы рассказывали в этой статье.

Какая запчасть ставится при ремонте страховой компанией?

Однако, может возникнуть неприятность в виде отсутствия необходимой запчасти на установку. Либо, если компания предпочтет сэкономить, на автомобиль будет установлено не оригинальное лобовое стекло.

Это будет деталь от стороннего производителя, но выпускающееся по лицензии оригинального завода, выпустившего автомобиль застрахованной марки и модели. Тогда стекло обойдется в разы дешевле. В ситуации, когда стекло содержало тонировку, возвращать ее во время ремонта не будут.

Какие стеклянные составляющие автомобиля подлежат рассмотрению?

Страховой случай, прописанный в договоре, вопреки распространенному мнению, включает не только замену и ремонт лобового стекла. В рассмотрение берутся все стеклянные составляющие автомобиля:

Следовательно, если у автомобиля повреждается одна или несколько таких деталей, он может обратиться к своему страховщику, чтобы последний по условиям договора возместил полученный материальный ущерб.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

Читайте также: