Как сделать скликивание рекламы конкурентов

Обновлено: 07.07.2024

Timeweb - компания, которая размещает проекты клиентов в Интернете, регистрирует адреса сайтов и предоставляет аренду виртуальных и физических серверов. Разместите свой сайт в Сети - расскажите миру о себе!

Виртуальный хостинг

Быстрая загрузка вашего сайта, бесплатное доменное имя, SSL-сертификат и почта. Первоклассная круглосуточная поддержка.

Производительность и масштабируемые ресурсы для вашего проекта. Персональный сервер по цене виртуального хостинга.

Выделенные серверы

Скликивание Яндекс Директа уже не просто факт, а целое направление деятельности в условиях свободного рынка. У конкурента карман глубже твоего? У него работает специалист по контекстной рекламе бок-о-бок уже не первый год?

Тогда отними у него деньги за деньги, не давая его клиентам увидеть его в контекстной рекламе, а его крутому специалисту подкинь неожиданных проблем по рекламным кампаниям. Недорого.

Стоит отметить разницу в скликивании на Поиске и РСЯ. Если в РСЯ это очевидно отражается в статистике и буквально фиксируется с целью возврата денег по “пустым” кликам, то на поиске дела обстоят куда хуже.

В статистике вы такого уже не увидите, а часто даже кликать не надо, чтобы вам подпортить показатели. Начнем с простого.

Что такое скликивание

Скликивание (Фрод или КликФрод) – это “пустые”, не несущие намеренья человека клики, сделанные программами по рекламному объявлению; сделанные реальным пользователем по ошибке или путем введения в заблуждения, так же сделанные пользователем из злого умысла с целью израсходовать бюджет рекламодателя, пользуясь правилами размещения по системе оплаты за клики. а так же накручивание показов с целью потратить бюджет рекламодателя.

Не мошеннические клики

Например: при быстром парсинге пользователем в интернете идёт клики по первой же ссылки с прицелом, на то, что это самый релевантный ответ на заданный поисковой системе запрос, но в итоге это оказывается, что это не так. Ну или просто мышкой промахнулся.

Кликбейт – в данном случае этот термин используется для обозначения кликов по объявлениям, которые вводят в заблуждение пользования своим рекламным посланием или умышленно эксплуатируют интерес пользователя к продукту рекламированиям с целью увеличения количества переходов по отношению к показам (увеличение CTR).

Стоит отметить, что введение в заблуждение может быть как умышленным, так и не умышленным со стороны рекламодателя, который создает рекламный креатив.

Например: рекламодатель берет слишком широкую аудиторию исходя из неверных представлений о целевой аудитории потребителей продукта и без злого умысла подменяет один продут другим. Буквально, сообщая пользователю:
“этот продукт такой же как тот, что ты искал” или “этот продукт так же хорошо (или по-другому удовлетворяет твои потребности), как и тот, который ты искал”.

Важный момент: кликбейт в данном контексте больше относиться к поисковым рекламным объявлениям.

Если Яндекс нам обещает, что первые 2 он “как-то фильтрует” с помощью технологии Матрикснет и возвращает на счет деньги, то кликбейт я добавил в качестве глупости со стороны рекламодателя при системе оплаты за клики, за которые Яндекс деньги не возвращает.

Мошеннические клики

В отличии от вариантов, рассмотренных ранее, где в основном бралось поведение пользователя и особняком нерациональное поведение рекламодателя, то тут уже рассматривается поведение третьих лиц. Это может быть:

непосредственно деятельность конкурента
деятельность сотрудников конкурента
помощь сторонних сервисов по для достижения целей конкурента на рекламной площадке

Скликивание в ручную

Это самый тупой и убогий способ на мой взгляд. Просто потому, что сознательная вредительская человеческая деятельность, опосредованно направленная на достижение цели израсходовать бюджет в пользу третьих лиц (Яндекса) – это не то, чем должен заниматься взрослый умный человек в рабочее или нерабочее время.

Например: конкурент – это 1 конкретный человек. Он заходит на Яндекс и намеренно кликает именно по объявлениям конкурента. При этом не гнушается делать это и в РСЯ. Он не собирается ничего покупать (он же конкурент), он не хочет заценить ваш сайт, потому что он его уже 1000 раз видел. Он конкретно хочет нажать на объявления с той целью, чтобы у вас списались средства с общего счета в кабинете Яндекс Директ.

Продвинутый вариант этого мероприятия для конкурентов со штатом “крепостных”, которые без увеличения заработной платы обременяются задачей.

С личных устройств и желательно с домашней ip сети (а не рабочей, а то палево) кликать по объявлениям конкурента регулярно.

В целом вопрос решается так же, как и вопрос с одним человеком, но только дольше, а значит потерь больше (успеют-таки накликать).

Скликивание рекламы роботами

Роботами в данном случае называют программы, которые имитируют поведение человека, переходят по ссылкам с целью скликать бюджет рекламодателя.

Роботы как вы понимаете не люди и заниматься вредной деятельностью могут намного чаще и качественней благодаря проработке технических вопросов. Это вопросы смены ip-адреса, большего “очеловечивания” поведения робота и другими вариантами обойти систему защиты для достижения поставленной цели.

Защита от кликфрода строиться путем фильтрации по определенным параметрам (250 характеристик по 4 000 000 000 событий как сообщает статья), которые специально держаться в тайне, дабы не было продуманного противодействия.

Результат работы антифрод системы можно увидеть в отчетах кампании:

Мастер отчетов
Общая статистика
Поисковые запросы

То есть все накрученные клики, которые удались распознать, беспощадно выпиливаются из отчетов и выводятся отдельной строкой. Деньги за это не берут, а точней берут и потом возвращают на счет.

На 2020 год КликФрод остается довольно острой проблемой. Так, не только в России, но и в мире на “фальшивый трафик” приходиться от 10 до 30% всех переходов на сайт в результате клика. И это по исследованию 2017 года

С роботами борются роботами, иногда людьми, но редко. По крайней мере только по запросу другого человека, обычно все решается автоматически. Так говорит Яндекс.

Скликивание в РСЯ

Если в предыдущих рассуждениях рассматривалось 5 объектов взаимодействия

Рекламодатель (тот, кто платит за клики)
Яндекс (как рекламная площадка)
Пользователь (тот, кто видит рекламу)
Конкурент (рекламодателя)
Роботы (которые, притворяются пользователями)

То с Рекламной Сетью Яндекс становиться всё иначе, теперь на поле брани:

Рекламодатель (тот кто платит за клики)
Яндекс (как посредник)
Пользователь (тот кто видит рекламу)
Вебмастер (владелец сайта или приложения, которые являются рекламной площадкой, на котором находится пользователь)
Роботы (которые, притворяются пользователями)

Во всех вариантах страдает рекламодатель.

На поиске выгодоприобретатель – Яндекс (получает деньги за клики) и Конкурент (получает убыток конкурента).

В РСЯ выгодоприобретатель- Яндекс (получает деньги за клики) и Вебмастер (который тоже получает деньги за клики).

Если у Вас есть интернет ресурс с большой посещаемостью, вы традиционно хотите превратить его в источник несметных богатств. Яндекс дает такой инструмент – код для встраивания на сайт для открутки рекламных блоков РСЯ. Каждый клик по объявлению = копеечка владельцу сайта. Много кликов – много копеечек. Значит роботы пошли в ход, пусть добывают деньги.

О том что такие действия приводят к исключения площадки из показов на уровне кампании можно почитать в моей статье Запрещенные площадки для РСЯ

Признаки скликивания

Чаще всего определяются с помощью систем аналитики Яндекс Метрика и Google Analytics и выражены в следующем:

резкие изменения в показах и кликах
необычно высокий CTR для медийки
много заходов с одного IP-адреса или сети
показатель отказов выше среднего
минимальная активность на сайте
необычное географическое положение посетителей
шаблонные и слишком резкие действия на сайте или в приложении
необычайная активность посетителей ночью

Сервисы по скликиванию

Не нашел какого-то нормального списка сервисов, которые оказывают данные услуги. Да и не хотелось бы делать им рекламу, но отрицать их существование не стоит. Вот что нарыл:

Последнее – пример любой биржи, где вы за копеечку просите нажать на чужое объявление. Этот вариант отследить трудней всего на мой взгляд он же называвается Кликфрод-фермы.

Более подробно о способах скликивания и защите от них читайте в другой статье.

Защита от скликивания в Яндекс Директ

В РСЯ – отключение площадок (по признаку высокого показателя отказов и количеству посещений)
на Поиске – создать Сегмент (или выбрать автоматический) Отказы и сделать в кампаниях корректировку минус 100% (отключение показов) отказникам
на Поиске – выяснить ip-адрес с помощью логов сервера или Яндекс.Метрики и занести в список Запрещения показов по IP-адресам (до 25 адресов без частых подсетей)
отключение (хотя бы временно) ключевых слов по которым виден регулярный склик
Использование программ по защите от кликфода

Программы от кликфрода

Все иностранные, все в долларах, отечественных аналогов не нашел, поэтому просто оставлю тут список с ценами на момент публикации статьи.

Хотя, честно говоря, не особо искал, так как предыдущие 4 варианты защиты покрывают все мои потребности.

Накрутка показов

Когда речь идет про клики, скорей всего речь идет про деньги. Потому что оплата за клики. Но когда речь идет про показы, от которых зависит цена клика – это совсем другой разговор.

Для этого пришлось вынести этот вопрос в отдельную статью. Хотя сам Яндекс относит “накрутку” показов к фроду.

Более подробно о накрутке показов на Поиске Яндекса, где это имеет значение в отличии от РСЯ читайте в этой статье👈

Скликивание (кликфрод) – это вид недобросовестной конкуренции, при котором злоумышленники специально переходят по рекламным объявлениям с целью накрутки нецелевых кликов и слива бюджета рекламодателя.

Скликивание рекламы в Яндекс.Директ бывает ручным и автоматическим. Второй способ самый популярный, потому что кликфрод работает только с разных IP адресов, и требует их постоянной смены. Устанавливается специальная программа, быстро расходующая бюджет впустую на бесполезную рекламу.

Увеличьте прибыльность и избавьтесь от рутины:

Причины скликивания в Яндекс.Директ

Скликивать рекламу в Директе могут по нескольким причинам:

Конкуренты для снижения эффективности вашей рекламы и напрасных расходов на нее. Могут пользоваться автоматическими программами или нанимать живых людей за деньги.
Владельцы рекламных площадок, продающие места для РСЯ, с целью увеличения доходов. Они зарабатывают на кликах, поэтому в их интересах накручивать данный показатель.
Маркетологи, настраивающие рекламу и оценивающие качество объявлений, переходя по рекламе и тем самым скликивая бюджеты. Пожалуй, они единственные, кто занимается скликиванием не намеренно.

Как отличить кликфрод от плохо настроенной рекламы

От скликивания никто не защищен. Особенно успешные сайты, которые явно превосходят своих конкурентов. Тогда в борьбу вступает нечестная конкуренция в виде фрода.

Характерные признаки скликивания рекламы:

ВысокийCTR без соответствующего увеличения конверсий. Это одно из главных отличий кликфрода от неправильно настроенной рекламной кампании. По плохой рекламе не могут много кликать, а если реклама интересная и по ней переходят, то и количество регистраций и заказов должно расти.
Резкий ростCTR. Если в первые дни показатель варьируется в нормальных пределах от 10 до 15%, а дальше сразу увеличивается до 30-50%, скорее всего, здесь не обошлось без вмешательства злоумышленников. Тем более, если вы давно не корректировали кампанию.
Резкий рост переходов. Если на протяжении 5 дней по рекламе нажимали по 200 раз, а затем показатель моментально достиг отметки в 700 кликов, это не случайно. Опять-таки, если вы не меняли показ рекламы, лучше ее приостановить.
Непродолжительное время пребывания на страницах ресурса. Это подозрительно, но если вы настроили кликбейт рекламу или она не соответствует содержанию, то моментальный уход пользователя с сайта вполне логичен.
Изобилие схожихIP. Это признаки ручного фрода.
Неподходящие геоданные посетителей. Еще один тревожный звоночек, если по рекламе переходят большое количество пользователей, местоположение которых не соответствует настроенному в Директе.
Идентичная информация по пользователям. К примеру, посетители проводят одинаково короткое время на сайте, у них аналогичные поведенческие факторы, они используют один и тот же браузер и так далее. Чтобы это отследить, нужно пользоваться картой кликов и скроллинга.

Боты или живые пользователи, зашедшие ради слива вашего рекламного бюджета, с большой вероятностью не осуществляют никаких естественных действий.

Главное отличие кликфрода от РК, которую настроили некорректно – резкое изменение основных показателей и нелогичное поведение аудитории.

Защита от скликивания средствами Директа

Яндекс предпринял меры по предотвращению слива бюджета рекламодателей.

Антифрод

Это автоматическая система защиты. Она распознает и предотвращает 3 типа подозрительной активности:

Скликивание. Накрутка переходов для слива рекламного бюджета.
Скрутка. Уменьшает показатели кликабельности.
Повторные и случайные клики. Пользователи могут ненамеренно нажимать по рекламе несколько раз. Система сочтет это в качестве естественного перехода.

Механизм “Антифрод” обеспечивает трехуровневую защиту:

Распознает ботов. Система находит и фильтрует клики, осуществленные роботами-имитаторами.
Задействуются онлайн-фильтры. Они функционируют по системе MatrixNet, анализируют и удаляют все клики, основываясь на нескольких сотнях постоянно обновляющихся и совершенствующихся критериях.
Анализ офлайн. Оцениваются действия после начала кликов. Формируется поведенческий трафик. Тут исключается плохой трафик, который не был замечен на предыдущих этапах.

Все убытки, вызванные кликфродом, система Яндекса возвращает рекламодателю, а накрученные клики и показы исключаются из отчетов. Посмотреть количество отфильтрованных кликов можно в Мастере отчетов.

Но один “Антифрод” не способен полноценно защищать рекламу от скликивания в Директе. Система не распознает фрод при маленьких количествах кликов. Нужны дополнительные действия.

Способ 1. Блокировка IP-адресов

Собрать IP-адреса можно несколькими способами:

1. Просмотр сессий через вебвизор

Переходите в вебвизор Метрики.
Указываете максимальный диапазон дат.
Указываете тип трафика.
Включаете столбцы.

Вам отобразится список сессий с небольшой активностью. Его нужно изучить. Признаки подозрительной активности:

большое количество сессий с идентичной IP сети;
изобилие посещений с мобильной IP сети, при этом посещение с ПК;
множество сессий с малоизвестными User-Agent (CentOS, PaleMoon, Linux) или вообще с пустым User-Agent;
изобилие сессий с идентичными посещениями;
множество сессий из единого региона;
большое количество посещений из определенного региона по запросам, актуальным для другого региона;
большое количество сессий с десктопного устройства, при этом разрешение экрана не превышает 360x720.

Вот один из примеров странного перехода:

Отыскав подозрительные посещения и их IP с помощью вебвизора, зафиксируйте и скопируйте IP в файл. Если в поле вместо адреса есть только название, копируйте его.

Чтобы отыскать сеть по названию, к примеру, “Mobile subscribers pool ip network”, заходите в поисковую систему и вводите этот запрос. В ответ вы получите конкретный IP адрес и сможете скопировать его в файл.

Доступен и поиск по номеру AS – иногда он присутствует в названии IP сети. Сделать это можно на сайте ipinfo.io в меню IP Address Ranges.

2. Удаление подозрительных IP из Директа

В рекламной системе Яндекса для одной кампании допускается заблокировать не более 25 адресов. Доступна функция в “Специальные настройки”.

В Яндекс.Метрике создаете сегмент из пользователей, посещающих страницу максимум на 10 секунд.
В Яндекс.Аудитории, на основе нового сегмента, создаете аудиторию.
В настройках кампании ищите меню “Корректировка ставок” и вставляете сохраненный сегмент, установив корректировку -100%.

Способ 3. Обращение в техподдержку Директа

Если вы заподозрили, что ваши объявления намеренно скликивают, можно написать в поддержку Яндекс.Директа. Заявка рассматривается вручную сотрудником сервиса. Если в результате проверки подтвердится кликфрод, средства, потерянные из-за него, вам будут компенсированы.

Способ 4. Ограничение бюджета

Так тоже можно помешать конкурентам сливать ваш бюджет. Ограничьте ежедневные или еженедельные расходы для равномерного распределения количества показов.

Что выбрать: Яндекс.Директ или Google AdWords?

Яндекс.Директ и Google AdWords – это главные сервисы контекстной и поисковой рекламы, среди которых делают выбор миллионы рекламодателей. А некоторые из них выбирают обе системы. Кто из них прав и что лучше? Попробуем разобраться.

Сервисы

Помогут дополнительно защититься от скликивания в Директе такие сервисы:

Программа, созданная для импорта рекламной кампании и ее защиты от кликфрода. Бесплатно доступны модули блокировки, показывающие рекламу от Яндекс.Директ и прочих сервисов. Ориентирован больше на крупные веб-ресурсы.

2. BotFaqtor

Комплексная система кибербезопасности. Поможет наладить защиту от ботов и скликивания. При этом поддерживает работу как с Яндекс.Директ, так и Google Ads. Цены вполне адекватные, сервис можете попробовать бесплатно.

3. Clickfraud

Работает через Яндекс API, предоставляет продвинутую систему автоматической блокировки скликивающих ботов, осуществляет полный мониторинг трафика, предоставляет полные отчеты. Нет ограничений по количеству доменов.

Устанавливаете скрипт на свой ресурс, и система отслеживает клики посетителей, основываясь на 15 основных показателях. Вы можете сами анализировать отчеты и добавлять IP-адреса в исключения РК.

Заключение

Ситуация, знакомая многим: показы рекламного объявления растут, клики по нему есть, а конверсии — нет. Такое положение дел точно не обрадует ни одного рекламодателя. Проблема часто кроется в скликивании. Давайте разбираться вместе: как узнать, скликивают ли вашу рекламу, и можно ли защитить её от этой напасти. Спойлер — можно.

Что такое скликивание и почему это проблема

Оплата за клик — одна из самых популярных моделей рекламных кампаний. Это удобный способ контролировать расходы и поддерживать стабильный трафик. Однако даже у этой прозрачной системы есть своя теневая сторона — скликивание.

Скликивание рекламы ещё называют кликфродом. Это мошеннический способ конкуренции, построенный на намеренной накрутке кликов с целью вывести конкурента из рекламы над результатами поисковой выдачи или с баннерных площадок.

На деле это выглядит так: кликов много, рекламный бюджет уходит быстро, конверсий нет. Рекламодатель останавливает рекламу — вуаля, минус конкурент в борьбе за целевую аудиторию.

Масштабы проблемы довольно внушительны. По данным мировых исследований, около 20% трафика — это скликивание рекламы конкурентов.

Есть даже такая профессия — кликер. Это человек, который за деньги скликивает рекламу. Однако делать это вручную долго, дорого, сложно и неэффективно. Поисковая выдача персонализирована, в аукционе участвуют десятки рекламодателей, а сами объявления показываются на сотнях сайтов. Вводить поисковые запросы или бродить по веб-страницам в поисках нужного объявления — себе дороже.

К слову, услуга эта действительно не из дешевых. Вот средние расценки:

1000 кликов – 100$
2000 кликов – 160 – 200$
5000 кликов – 350 – 370$
10 000 кликов – 490 – 600$

По этой причине для скликивания используют специальные программы и боты, настраиваемые по ключевым фразам, конкретным площадкам или рекламным объявлениям. Бот отслеживает их, переходит и скликивает.

Читайте также: