Как сделать счет на оплату электроэнергии

Обновлено: 04.07.2024

Бумажные квитанции уйдут из жизни людей так же, как ушли телефоны-автоматы или керосиновые лампы. Пользоваться бумажными квитанциями будут только люди, которые находятся в особых условиях, и по каким-то причинам не могут использовать достижения современных технологий.

Что такое электронная квитанция?

Электронная квитанция является законным документом, полным аналогом бумажной квитанции. Она приходит по выбору клиента: в личный кабинет на сайте компании или на электронную почту потребителя.

Электронную квитанцию можно хранить в почте или скачать и хранить в папке. В ней есть прямая ссылка на онлайн-оплату. А если вы привыкли платить в банках, на почте или через терминалы – на электронной квитанции есть QR-код, который просто нужно открыть и предъявить на телефоне оператору или сканировать на терминале. Распечатывать электронную квитанцию для оплаты не требуется!

Переход на электронную квитанцию будет постепенным: среди наших клиентов имеется значительное количество людей пожилого возраста, не владеющих интернет-технологиями или людей, лишенных доступа к сети Интернет.

Поэтому каждый потребитель в настоящее время вправе сам выбирать удобную форму получения платежного документа.

При этом мы будем массово переводить на электронную квитанцию клиентов, которые, как показывает анализ их данных, не нуждаются в бумажном документе.

Кто будет переведен на электронную квитанцию в ближайшее время?

  • в первую очередь, это потребители, подписавшие согласие на получение информации по каналам связи: они уже подтвердили свою готовность взаимодействовать с компанией посредством интернет-технологий;
  • вторая очередь – потребители, активно пользующиеся онлайн-оплатой и личным кабинетом клиента: эти клиенты получают всю необходимую информацию через интернет-сервисы и оплачивают счета без использования бумажного документа;
  • третья очередь – клиенты, проживающие в населенных пунктах, обеспеченных устойчивым Интернетом.

Почему электронная квитанция лучше бумажной?

  • Оперативно - приходит намного раньше бумажной
  • Надежно – ее не потеряют при доставке, не вытащат из почтового ящика
  • Удобно - доступ к квитанции в любое время и в любом месте с прямой ссылкой для оплаты
  • Конфиденциально - никто не сможет заглянуть в вашу квитанцию и узнать персональные данные
  • Забота о близких - можно получать и оплачивать счета родителей, дедушек и бабушек
  • Экологично - отказываясь от бумажной квитанции, вы спасаете несколько деревьев.

Подпишитесь на электронную квитанцию прямо сейчас!

Оформление подписки занимает несколько минут

Альтернативные способы подписки (если вы не помните номер лицевого счета):

*Если вы используете способы 5-6, то потребуется приложить фото\скан-копии: паспорта с пропиской, правоустанавливающего документа на жилое помещение и заявления на получение электронной квитанции.

Какие есть способы оплаты электроэнергии?

Оплату за электроэнергию можно производить любым удобным способом:

Как получить квитанцию на оплату электроэнергии?

Счет на оплату электроэнергии направляется ежемесячно, до 10-го числа по адресу лицевого счета или на альтернативный адрес.

Квитанцию с подробной детализацией расчета можно сформировать и распечатать в Личном кабинете клиента, также в Личном кабинете клиента можно распечатать квитанцию на оплату текущего баланса.

Как получить подтверждение произведенного платежа?

Личный кабинет Мосэнергосбыт


Контактный центр Мосэнергосбыт

Когда необходимо передавать показания прибора учёта?

Передавать показания прибора учёта можно ежемесячно, в период с 15 по 26 число включительно.

В случае если показания не были переданы, в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. И №344 от 16.04.2013 г., счёт на оплату будет сформирован на основании среднемесячного объёма потребления.

Какие существуют способы передачи показаний?

Как пользоваться сервисом Голосового управления?

Внимание! Номер лицевого счёта и показания прибора учёта необходимо называть строго по одной цифре. Допускается ввод данных с помощью клавиш телефонного аппарата. Для прохождения автоматической идентификации рекомендуем в Личном кабинете клиента привязать номер вашего телефона к Лицевому счёту.

Как будет произведен расчет, если показания не были переданы?

В случае если в расчётном периоде не поступили показания прибора учёта, счёт на оплату будет сформирован на основании среднемесячного объёма потребления. При передаче показаний в следующем месяце производится перерасчёт с учётом фактических показаний прибора учёта.

Как рассчитывается оплата за электроэнергию?

Сумма к оплате рассчитывается одним из следующих способов:

Можно ли самостоятельно заполнять квитанции?

Где можно посмотреть показания прибора учёта, по которым производился расчёт?

Как производить оплату, если по Лицевому счету указана переплата?

Почему по Лицевому счёту не учтена оплата?

При поступлении оплаты после даты формирования счёта, платёж будет учтен в следующем расчётном периоде. Оплата зачисляется на лицевой счет в срок от 3 до 5 рабочих дней, в зависимости от места совершения платежа и способа оплаты.

Что такое ОДН и как производится расчёт?

ОДН — общедомовые нужды. В каждый многоквартирный дом поступает определенное количество коммунальных ресурсов, основная доля которых потребляется жильцами. Некоторая же часть ресурсов идет на обслуживание дома и содержание общедомового имущества. Оплачиваются не только коммунальные услуги внутри квартиры, но и коммунальные услуги, идущие на общедомовые нужды.

В сумму ОДН по электроэнергии могут входить затраты на:

  • Освещение мест общего пользования (лестничных площадок, тамбуров и приподъездной территории);
  • Энергию, потребляемую домофонами;
  • Энергию, потребляемую лифтами;
  • Энергию, потребляемую иным электрооборудованием; Использующимся в общедомовых нуждах (например, видеокамеры наблюдения, насосы, подкачивающие воду на верхние этажи, система автоматического регулирования тепла и др).

У каждого многоквартирного дома набор электрооборудования индивидуален. Расчёт потребленной электроэнергии на ОДН производится в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. П.44:

  • На основании показаний коллективных приборов учёта;
    Расход за ОДН определяется как разница между расходом определенным коллективным прибором учёта и суммарным расходом жилых и нежилых помещений, далее делится на суммарную площадь таких помещений, а затем умножается на индивидуальную площадь каждого из них.
  • При отсутствии общедомового прибора учета расчёт производится по нормативу.
    В случае если расход электроэнергии на ОДН определяется исходя из норматива ОДН, то величина, полученная путем умножения норматива на ОДН и площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, делится на суммарную площадь помещений, а затем умножается на индивидуальную площадь каждого из них.

Почему расход электроэнергии на ОДН ежемесячно меняется и как добиться снижения суммы на ОДН?

Величина расхода электроэнергии на ОДН является расчётной и зависит от нескольких факторов и может меняться каждый месяц.

Расход на ОДН зависит от таких факторов, как:

Почему объем ОДН между всеми потребителями распределяется пропорционально размеру общей площади принадлежащего им жилого и нежилого помещения?

Расчет производится в соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг утвержденных Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011.

Согласно Жилищному Кодексу РФ собственники квартир и нежилых помещений являются также собственника помещений, входящих в общее имущество дома, в доле, пропорциональной площади их квартир.

Влияет ли задолженность жителей на величину ОДН?

Недоплата жителей дома не оказывает влияния на величину электропотребления на ОДН. Задолженность отдельных жителей не перекладывается на добросовестных потребителей. В расчет ОДН принимаются только начисленные суммы электропотребления, а не оплаченные.

Способы оплаты электроэнергии

Действительно, закрыть задолженность потребитель может через:

Оплатить банковской картой на сайте (без комиссии)


Заранее потребителю нужно узнать:

  • Счет. Обычно его вписывают в платежку.
  • Период.
  • Почту, с которой потребитель будет отсылать готовый результат, получать кассовый чек.

Так он может передать свои показания, получить новый баланс, закрыть задолженность по обновленным сведениям.

Оплатить банковской картой в личном кабинете (без комиссии)

Оплачивается так платежный документ за 1-2 секунды.

Настроить автоплатеж (без комиссии)

Для подключения функции потребитель:

Если 10-ое число выпадает на праздник или выходной, то деньги система списывает на следующий день.

Оплатить через социальные сети (без комиссии)

Сейчас практически у каждого человека есть свой аккаунт. Но не все пользователи знают о том, что и здесь можно оплатить свой счет.

Для этого потребитель вписывает счет. Система сразу же покажет ему баланс.

Если у клиента есть задолженность, то сумма сразу появится в строке.

Если же на балансе нет денежных средств или есть переплата, то сумму пользователю придется вводить самостоятельно.

Вконтакте

Дополнительно здесь же с 15 по 26 число ежемесячно клиент передает сведения с электроприборов.

Система самостоятельно скорректирует сумму, которую пользователю нужно оплатить, а данные отправит оператору.

После проведения операции клиент получает на почту уведомление и чек.

Facebook

Закрыть задолженность клиент вправе и с аккаунта, расположенного в Facebook.

Оплачивается так счет только с ПК или планшета, т.е. через браузер, настроенный для ПК. Процедуру оплаты провести через мобильный браузер или приложение нельзя.

Оплатить банковской картой через мобильный телефон

Полученный счет оплачивается и телефоном.

Потребителю лишь нужно:

  1. Взять телефон.
  2. Войти на нем в SMS сервис.
  3. Набрать короткое SMS с текстом:

PAY MES ********** ММГГ сумма,

Подключать телефон к интернету и устанавливать программы на него не нужно.

Сбор не берется. Оплачивается лишь SMS.

Вначале нужно зарегистрировать карту.

На авторизацию карты уходит 3 минуты.

Оплатить банковской картой через контактный центр (без комиссии)

Физические лица, плохо пользующиеся интернетом, вправе провести платеж через call-центр.

  • Набрать: 8 499 550 9 550.
  • Назвать счет, период, сумму, реквизиты финансового продукта.

Оплатить через терминалы оплаты в офисах

Пользователь, проживающий недалеко от офиса, принадлежащего данному поставщику услуг, оплачивает счет именно там.

  • Лично заходит в ближайшее отделение.
  • Подходит к терминалу, находит своего поставщика услуг, проходит на «Оплата счета.
  • Впечатывает счет.

Средства зачисляются через 3-5 дней.

Оплатить через ЭЛЕКСНЕТ- электронный кошелек

Взимается комиссия в 1,5%.

Дополнительно клиент может заранее пополнить свой кошелек.

Делается это через:

Оплатить через QIWI- электронный кошелек

Он также используется для закрытия задолженности. Но оплачивается сбор в 2%.

Максимально здесь можно перевести лишь 15 000 рублей.

Кошелек легко пополняется через:

  • терминал QIWI, партнера;
  • магазин сотовой связи;
  • супермаркет, банкомат;
  • интернет, мобильный банкинг.

Причем оплачивается квитанция не только c QIWI-кошелька, но и:

Бланки для оплаты счетов за электроэнергию

В интернете поставщик услуг разместил специальный бланк, по которому клиент может оплачивать электроэнергию.

Причем пользователь скачивает чистый бланк или бланк с уже введенные в него показаниями с электроприборов.

Обязательно бланк заполняют.

Если эти поля не будут заполнены, то платеж просто не пройдет.

Свои вопросы клиент задает по телефону:

Способы оплаты дополнительных услуг

Онлайн оплачивается основной счет, но и иные услуги.

Для этого можно:

  • подойти к терминалу самообслуживания, находящемся в отделении оператора;
  • оплатить платежку в ближайшем финансовом учреждении.

Оплачивается платежка и через банк ВБРР.

В него впечатывают:

Оператор вышел на рынок уже очень давно, зарекомендовал себя надежной и проверенной организацией.

Именно поэтому его партнерами являются:

Абоненты, пользующиеся данным поставщиком услуг, также быстро могут закрыть задолженность. Причем без оплаты комиссии.

Оплачивается счет пластиком:

Нужно подготовить:

Оплата услуг ТКО

На сайте потребитель оплачивает услуги по обращению с твердыми отходами, которые оказывает региональный оператор МО.

Комиссионный сбор не берется.

Заранее потребитель должен подготовить:

Для оплаты потребитель:

Денежные средства приходят через 3-5 дней.

Как мы видим, счет, полученный от оператора, оплатить не так уж сложно. Главное выбрать способ, верно ввести все данные в форму. Тогда деньги на счет нужной организации придут через пару минут, а потребитель не будет числиться в должниках.

Читайте также: