Как сделать рестарт sony xperia

Добавил пользователь Дмитрий К.
Обновлено: 04.10.2024

Мобильный телефон Sony Xperia Z — это очень неплохая за свои деньги модель современного смартфона на операционной системе Android, с тонким корпусом, обладающий прекрасным функционалом и отличной 13МП камерой, да ещё и умеюшей снимать HDR. Но, как и абсолютно любое подобное устройство, он может иногда глючить, отказываться нормально работать и даже зависнуть. Самый простой выход в этом случае — перезагрузить телефон. Легко сказать. А если он завис и ни на что не реагирует — что делать? Например, на старых телефонах можно было снять крышку и выдернуть батарею! С Сони Иксперия этот фокус сделать не получится — аккумулятор то несъёмный (плата за узкий корпус). Ну и как быть?!
К счастью, разработчики это предвидели и сделали комбинацию клавиш для экстренного перезапуска гаджета! А позже даже появилась скрытая кнопка перезагрузки.

Способ 1. Комбинация клавиш

Кнопки надо удерживать 5-10 секунд. В ответ на это смартфон должен выдать вибросигнал, который будет свидетельствовать о том, что Иксперия пошла на перезапуск.

Способ 2. Кнопка перезагрузки и выключения

Учтя пожелания владельцев предыдущих версий и на новых телефонах Sony Xperia Z1, Z2, Z3, Z5 и M2 появилась скрытая кнопка OFF для перезагрузки и выключения, нажав которую Вы можете выключить телефон. Она расположена под заглушкой слота для SIM-карты смартфона.

Иногда она даже выполнена в красном цвете чтобы было заметнее.
На более дешевых модельках Иксперия кнопка перезагрузки и выключения может находится под съёмной крышкой с надписью “OFF”.
Аккуратно нажмите кнопку стержнем от ручки или скрепки и дождитесь пока девайс отключится.

Если устройство не отвечает или не перезапускается корректно, может потребоваться принудительно перезапустить или выключить его. При этом параметры и личные данные не удаляются.

Также можно выполнить сброс параметров устройства до исходных заводских. Иногда это необходимо, если в работе устройства наблюдаются сбои. Обратите внимание, что для сохранения важных данных необходимо заранее создать их резервную копию на карте памяти или на другом внешнем накопителе. Для получения дополнительных сведений см. раздел Создание резервной копии и восстановление содержимого устройства.

Если устройство не включается или вам нужно сбросить его программное обеспечение, используйте Xperia Companion для восстановления устройства. Для получения дополнительной информации об использовании Xperia Companion см. раздел Xperia Companion.

Если вы используете устройство совместно с другими пользователями, то для сброса до заводских настроек необходимо войти в систему в качестве владельца, т. е. основного пользователя.

Перезапуск устройства

При низком заряде аккумулятора устройство может не перезапуститься. Подключите зарядное устройство и повторите попытку перезапуска.

Принудительный перезапуск или выключение устройства

Сброс до заводских настроек

Чтобы избежать повреждения устройства, не прерывайте процедуру сброса настроек.

При сбросе до заводских настроек более ранняя версия программного обеспечения Android на устройстве восстановлена не будет.

Восстановление программного обеспечения устройства

Если вы забыли пароль разблокировки экрана, PIN-код или графический ключ доступа, можно использовать функцию восстановления устройства в приложении Xperia Companion для удаления этого уровня защиты. Для выполнения этой операции необходимо войти в учетную запись Google. Запуск функции восстановления приведет к переустановке программного обеспечения устройства, в результате чего некоторые личные данные могут быть потеряны.

Если устройство зависает, перезагружается повторно или не запускается после обновления или восстановления программного обеспечения Xperia либо сброса до заводских настроек, принудительно выключите устройство, а затем попытайтесь включить его. Если устранить проблему не удалось, принудительно отключите устройство, а затем восстановите программное обеспечение.

Вы не сможете использовать полученное новое имя пользователя или пароль Google.

Восстановление программного обеспечения с помощью Xperia Companion

Перед восстановлением программного обеспечения убедитесь, что вы помните свои учетные данные Google. В зависимости от параметров безопасности может потребоваться ввести их для перезапуска устройства после восстановления программного обеспечения.

Sony Xperia при включении зависает на заставке или логотипе и не выключается дисплей — не реагирует ни на что. Что делать? В сегодняшней статье я дам вам подробную пошаговую инструкцию по перезагрузке смартфона и исправлению программных ошибок.

Причины зависания смартфонов Sony Xperia

Основные причины зависания смартфонов Sony Xperia в большинстве случаев сводятся к двум факторам:

механические повреждения;
сбой программного обеспечения. (сбои в работе OC Android, проблемы с картой памяти microSD конфликт с загруженными приложениями )

Давайте разберем эти проблемы подробнее…

Механические повреждения смартфона Sony Xperia – как причина зависания

Сбои в работе программного обеспечения OC Android и конфликт с приложениями

Загруженные приложения могут повлиять на стабильную работу устройства – привести к зависанию. Чтобы проверить, не вызывают ли проблем загруженные приложения используйте безопасный режим. В безопасном режиме, он будет запущен исключительно с предустановленным программным обеспечением и приложениями.

Видео: Не загружается / Зависает смартфон Sony Xperia Z2 – что делать

Как выявить причины зависания смартфона Sony Xperia

Для того чтобы выявить неисправность смартфона Sony Xperia необходимо: зайти в безопасный режим устройства для этого:

Так же Вы можете удалить недавно использовавшееся приложение и перезагрузить телефон. Чтобы включить безопасный режим, подождите, пока не исчезнет логотип Xperia ™. Далее нажмите и удерживаете громкость вниз, пока телефон не начнет вибрировать и включится безопасный режим.

Sony Xperia зависает из-за неправильно установленного ПО или после прошивки – что делать?

Все оказалось, не в физическом устройстве, а в программном обеспечении.

На данный момент уже вышло соответствующее обновление, которое решает эту проблему.

Принудительная перезагрузка Sony Xperia при зависании

В силу того, что аккумуляторы в современных моделях xperia являются несъёмными, вы не можете сделать физические Reset, но японцы предусмотрели такую возможность и интегрировали в каждую модель небольшую физическую кнопку жесткой перезагрузки! В большинстве планшетов и смартфонов она находится под заглушкой слота для SIM-карты или под съёмной крышкой (бюджетные модели) с подписью “OFF”. Поэтому для перезагрузки смартфона необходимо сделать следующее:

Откройте заглушку
С помощью ручки или другого тонкого, но не острого предмета нажмите и удерживайте кнопку выключения OFF. Воздержитесь от использования иголок и подобных острых предметов!
После того как устройство несколько раз завибрирует (обычно три вибро), можете отпускать кнопку отпустите. Вы увидите, что девайс выключился.
Запускаем смартфон.

В случае если у вас более ранняя модель смартфона принудительный Reset можно сделать следующим способом, при помощи комбинации клавиш:

Если способы, перечисленные выше не помогли и перезагрузка Sony Xperia не произошла, то попробуйте другую хитрость. Оставьте гаджет работать до тех пор, пока батарея не сядет полностью. Затем поставьте его на зарядку и через 5-10 минут включите. Смартфон должен загрузится в обычном для себя режиме.

А уж если и это не помогает — смело несите его в сервисный центр, ибо более сделать ничего не получится.

Инструкция ниже будет посвящена способам сделать Hard Reset Sony Xperia. Существует несколько вариантов, которые гарантированно сработают. Сам по себе Hard Reset Sony Xperia - это полный сброс настроек системы до заводского состояния, что также предполагает полную очистку файлов в системе, то есть личных данных пользователя: фотографий, музыки и т.д. При этом на карте памяти SD все останется на месте, поэтому ее извлекать не обязательно даже в том случае, если вы хотите сохранить информацию на ней. Часто под этим действием пользователи имеют в виду жесткую перезагрузку, wipe data, factory reset, но все эти понятия предполагают лишь одно действие - перезагрузку системы с полным откатом всех настроек к стоковому состоянию.

Когда уместно делать Hard Reset смартфона Sony Xperia?

Есть ряд определенных случаев, когда без хард ресета не обойтись. Рекомендуется делать перегрузку с откатом в следующих ситуациях:

Телефон работает со сбоями и есть подозрение на наличие в системе вирусов.
Если нужно по любой другой причине откатить настройки до состояния стоковых.
Память телефона полностью заполнена, и он из-за этого тормозит настолько, что возиться с чисткой вручную нет никакого желания.
Вы планируете продать или подарить свой смартфон, на котором полно личной информации. В этом случае не нужно удалять все вручную, проще сделать Hard Reset Sony Xperia.
Когда пароль для входа в систему был забыт. Полная перезагрузка позволит создать новый.

Помните, что при Hard Reset смартфона Sony Xperia фото и другие данные будут удалены с памяти, поэтому при возможности сделайте backup системы и файлов. Это позволит сохранить контакты и другие файлы. Ну а теперь несколько способов.

Первый способ

Самый простой и рабочий способ сделать полную перезагрузку - использовать меню смартфона. Переходим в раздел "Настройка" - "Резервное копирование и сброс". Там будет подраздел "Общий сброс", где можно выбрать вариант с удалением или сохранением данных в памяти. Если система тормозит из-за переполненной памяти, то лучше делать сброс с удалением файлов. Поэтому ставьте галочку и жмите на "Сбросить настройки".

Второй способ

После этого настройки будут сброшены, файлы удалены, а телефон перезагрузится и включится со стоковыми параметрами.

Третий способ

Он для тех, у кого под рукой есть компьютер с установленной программой PC Companion. Эта программа является универсальным средством для разных телефонов, которое позволяет произвести восстановление, обновление, создание резервной копии файлов, Hard Reset Sony Xperia и т.д. Подключаем телефон к компьютеру и в программе PC Companion выбираем разделы "Support Zone - Обновление ПО - Восстановление телефона". После этого читайте текст, который выводится на экран, и жмите "Принять" и "Продолжить". Через какое-то время телефон выключится и перезагрузится, включится уже с новым обновлением и со стоковыми настройками.

Стоит отметить, что телефон может зависнуть, поэтому его необходимо будет перезагрузить кнопкой под заглушкой (она находится возле слота для карты SIM).

Если ничего не получается, то произвести Hard Reset Sony Xperia можно с помощью нажатия и удержания кнопки питания и клавиши прибавки громкости (или уменьшения громкости). Однако было замечено, что такой способ не работает на новых версиях программного обеспечения. В любом случае предложенных способов достаточно для проведения полной перезагрузки и сброса настроек до стоковых с удалением всех файлов в памяти телефона.

Сам по себе процесс перезагрузки и сброса параметров несложен и займет у вас пару минут. Если вы не уверены в необходимости проведения этой процедуры, но есть ощущение, что она поможет решить проблему с тормозами, то на всякий случай сделайте резервную копию данных.

Объясните подробно пожалуйста. Вроде бы нужно нажать какие три клавиши сразу.

Нажмите и удерживайте в течении 10 секунд кнопку питания и клавишу увеличения громкости, после этого телефон завибрирует и начнется его перезагрузка

Владимир Васильевич Искусственный Интеллект (183351) ну если нажмёте хуже будет

ЖЁСТКО ТАК ЕБАНИ ЕГО ОБ ПОЛ, БУДЕТ ФЕИРВЕРК НАХУЙ, сам так делал.

Мы постоянно добавляем новый функционал в основной интерфейс проекта. К сожалению, старые браузеры не в состоянии качественно работать с современными программными продуктами. Для корректной работы используйте последние версии браузеров Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge или установите браузер Atom.

Еще несколько лет назад практически все Android-смартфоны оснащались разборными корпусами. При возникновении системных сбоев владельцы устройств могли выполнить быструю перезагрузку, сняв на пару секунд аккумулятор. Сегодня же решать столь кардинально проблемы невозможно – конструкция гаджетов не позволит получить доступ к батарее. Разобраться с тем, как перезагрузить телефон Sony Xperia X, если он завис, получится без особых трудностей – разработчики популярной операционки предусмотрели несколько способов.

Если устройство перестает отзываться на привычные действия, то причина, вероятно, кроется в программных сбоях. Без использования оборудования, доступного мастерам СЦ узнать, из-за чего произошло зависание – невозможно. Однако в основе чаще всего такие факторы:

ошибки в работе графической оболочки или при обновлении ОС;
чрезмерное заполнение внутренней памяти устройства;
сбои при обновлении программ или прошивки;
резкие перепады окружающей температуры;
механические повреждения.

Во многих ситуациях перезагрузка помогает смартфону прийти в себя. Если же зависания носят постоянный характер, то прибегнуть придется к более серьезным мерам.

Перезагрузка Sony Xperia Z если он завис

Мобильный телефон Sony Xperia Z — это очень неплохая за свои деньги модель современного смартфона на операционной системе Android, с тонким корпусом, обладающий прекрасным функционалом и отличной 13МП камерой, да ещё и умеюшей снимать HDR. Но, как и абсолютно любое подобное устройство, он может иногда глючить, отказываться нормально работать и даже зависнуть. Самый простой выход в этом случае — перезагрузить телефон. Легко сказать. А если он завис и ни на что не реагирует — что делать? Например, на старых телефонах можно было снять крышку и выдернуть батарею! С Сони Иксперия этот фокус сделать не получится — аккумулятор то несъёмный (плата за узкий корпус). Ну и как быть?! К счастью, разработчики это предвидели и сделали комбинацию клавиш для экстренного перезапуска гаджета! А позже даже появилась скрытая кнопка перезагрузки.

Способ 1. Комбинация клавиш

Способ 2. Кнопка перезагрузки и выключения

Иногда она даже выполнена в красном цвете чтобы было заметнее. На более дешевых модельках Иксперия кнопка перезагрузки и выключения может находится под съёмной крышкой с надписью “OFF”. Аккуратно нажмите кнопку стержнем от ручки или скрепки и дождитесь пока девайс отключится.

Первый способ перезагрузки

Открываем защитную панель разъёма сим-карты.
Берем тонкий, но не очень острый предмет (например, шариковую ручку) и зажимаем кнопку, как показано на первом рисунке.

Не переставайте зажимать кнопку, пока телефон три раза не завибрирует. Это сигнализирует о том, что телефон успешно выключен.
Включаем смартфон обычным способом.

Сброс до заводских настроек

Чтобы избежать повреждения устройства, не прерывайте процедуру сброса настроек.

Восстановление программного обеспечения устройства

Вы не сможете использовать полученное новое имя пользователя или пароль Google.

Восстановление программного обеспечения с помощью Xperia Companion

Проблемы при запуске

Следующий способ актуален для такой проблемы – смартфон завис при включении. Проявляется это в виде загрузочного экрана, который никуда не пропадает слишком долго. Обычно устройство получается выключить, просто зажав соответствующую кнопку. Разрешить ситуацию можно так:

Поставить смартфон на зарядку для того, чтобы исключить проблему внезапного отключения из-за севшего аккумулятора.
Вызвать меню Recovery следующим путем: на выключенном устройстве зажать кнопки включения и “громкость вверх” до вибрации.
Через пару секунд на дисплее появится необходимое для перезагрузки меню. Выбрать необходимо пункт “Reboot system now”. В течение пары минут смартфон должен полностью загрузиться в штатном режиме.

Если в системе не произошло серьезных сбоев, то перезагрузка с использованием Рекавери пройдет быстро и безопасно. Однако столкнуться можно и с полным выходом из строя операционки. Проблему разрешить можно, но пожертвовать придется файлами, расположенными во внутренней памяти (все, что сохранено на MicroSD останется на своих местах).

Итак, если телефон завис на заставке при включении, то разобраться с ситуацией позволит восстановление к заводским настройкам. Выполнить это можно руководствуясь инструкцией для доступа к Recovery, отмеченной выше, однако в меню выбирать следует пункт “Wipe data/factory reset”. Поскольку у разных производителей Рекавери может отличаться, восстановление может скрываться за пунктами “Wipe data” или “Advanced wipe”. Спустя пару минут гаджет включится и предложит настройку системы, которую обычно выполняют пользователи после покупки. Если столь кардинальные способы не сработают, что единственный выход – посещение сервисного центра.

Причины зависания смартфонов Sony Xperia

Основные причины зависания смартфонов Sony Xperia в большинстве случаев сводятся к двум факторам:

механические повреждения;
сбой программного обеспечения. (сбои в работе OC Android, проблемы с картой памяти microSD конфликт с загруженными приложениями )

Давайте разберем эти проблемы подробнее…

Механические повреждения смартфона Sony Xperia – как причина зависания

Сбои в работе программного обеспечения OC Android и конфликт с приложениями

Третий способ перезагрузки

Существуют так называемые горячие клавиши, которые помогают облегчить некоторые операции. Комбинация некоторых клавиш поможет вам перезапустить ваш смартфон.

Вот такими незамысловатыми способами можно перезагрузить смартфон Xperia, в том числе и популярные модели, такие как: Sony Xperia c2305, Z, Z1, Z3, Z3 comapct и другие.

Вы можете мастерам из нашего сервисного центра, позвонив по телефону или написав свой вопрос на форму обратной связи.

Спасибо за обращение.

Автор:

Возможно вас также заинтересует

Как выявить причины зависания смартфона Sony Xperia

Как принудительно перезагрузить или выключить Sony Xperia Z XZ и XA

Для того, чтобы принудительно перезагрузить Sony Xperia воспользуйтесь следующей инструкцией:

Sony Xperia зависает из-за неправильно установленного ПО или после прошивки – что делать?

Все оказалось, не в физическом устройстве, а в программном обеспечении.

На данный момент уже вышло соответствующее обновление, которое решает эту проблему.

Инструкция: Принудительное отключение Sony Xperia XA1

Для того, чтобы принудительно перезагрузить Sony Xperia XA1 воспользуйтесь следующей инструкцией:

Сделайте долгое одновременное нажатие клавиш регулировки громкости + и кнопки питания течение 10 секунд.
После того, как устройство вибрирует три раза, отпустите клавиши.
Устройство выключается автоматически.

Принудительная перезагрузка Sony Xperia при зависании

Откройте заглушку
С помощью ручки или другого тонкого, но не острого предмета нажмите и удерживайте кнопку выключения OFF. Воздержитесь от использования иголок и подобных острых предметов!
После того как устройство несколько раз завибрирует (обычно три вибро), можете отпускать кнопку отпустите. Вы увидите, что девайс выключился.
Запускаем смартфон.

В случае если у вас более ранняя модель смартфона принудительный Reset можно сделать следующим способом, при помощи комбинации клавиш:

А уж если и это не помогает — смело несите его в сервисный центр, ибо более сделать ничего не получится.

Вспомогательные решения

Гораздо серьезнее обстоят дела, когда любимый гаджет полностью не реагирует на кнопку включения. Универсальной рекомендации на такой случай не существует. Представители производителей и сервисных центров советуют попробовать один из перечисленных далее способов спасения зависшего телефона:

Если получится привести устройство в чувства, то рекомендуется вручную проверить список недавно установленного ПО и удалить сомнительное. Также стоит запустить штатный антивирус и следовать рекомендациям операционки. При постоянных зависаниях можно попробовать восстановление к заводским настройкам или обращение в сервисный центр.

Читайте также: