Как сделать рекламу ремонта квартир

Обновлено: 06.07.2024

Проблема поиска заказов на ремонтные работы заключается в нестабильности и сложной прогнозируемости отраслевого рынка. Чтобы решить эту задачу, мастерам, подрядчикам и строительным бригадам приходится рекламировать свои услуги сразу в нескольких направлениях. Выбирая способы того, как найти клиентов на ремонт квартир, необходимо учитывать особенности населенного пункта, формат целевой аудитории услуг, а также ваши профессиональные возможности.

Основные источники привлечения клиентов для начинающих

Многие мастера и небольшие бригады, которые только начинают свою деятельность, не могут позволить себе вкладывать много денег в рекламу. А потому единственным возможным для них видом деятельности являются заказы на ремонт квартир от частных лиц. Найти проект в этом направлении можно следующими способами:

Личные связи. Недостаток этого метода в том, что клиенты, которым вас рекомендуют знакомые, очень часто рассчитывают на низкую стоимость услуг. Достоинство в высокой гарантии оплаты работы.
Объявления в подъездах и на столбах. Этот метод позволяет найти заказы на небольшие и срочные работы. Ощутимого дохода на первом этапе такие клиенты не приносят, но в дальнейшем они могут обратиться к вам с серьезным проектом или рекомендовать своим знакомым. Если вы не располагаете большим парком строительного оборудования, такой метод рекламы позволит постепенно наращивать стартовый капитал и расширять свою деятельность. Он также эффективен в маленьких городах.
Объявления на специализированных сайтах. Бесплатные интернет доски объявлений и добавление в строительные каталоги компаний позволят увеличить поток клиентов без трудоемкой работы и вложения средств. При этом даже разовый мелкий ремонт создаст вам положительную репутацию. Этот способ очень эффективен для крупных городов, где спрос на отделку квартир всегда на высоком уровне. Важным моментом такого способа является регулярное обновление объявлений. Подробно узнать, как найти клиентов в интернете, вы можете на этой странице — Как найти клиентов через интернет: где найти и как искать.
Реклама услуг в социальных сетях. Если у вас нет возможности оплатить изготовление сайта, рекламируйте себя в социальных сетях посредством создания профессиональной странички, где будут представлены фото отчеты выполненных работ и отзывы ваших клиентов.
Займитесь благотворительностью. Предложите свою помощь волонтерским центрам. Они активно публикуют отчеты в СМИ, что может стать дополнительной рекламой ваших услуг.
Работа с диспетчером. Существуют специалисты и целые компании, занимающиеся исключительно вопросом — как найти заказы на ремонт квартир. Со стороны мастера или бригады оплата за такие услуги выражается в проценте от сделки.
Мониторинг встречных объявлений от заказчиков.

Поиск заказов на ремонт квартир для опытных мастеров

Где найти заказы на ремонт квартир профессионалу, который в один прекрасный день решил начать работать на себя? Профессионалы с достаточным опытом и парком оборудования могут воспользоваться более эффективными и прибыльными вариантами, позволяющими найти заказы на ремонт квартир:

Сотрудничество с магазинами стройматериалов, менеджерами компаний застройщиков, агентами по недвижимости и дизайнерами интерьеров. Если предложить специалистам из перечисленных направлений процент от сделки, они будут активно рекомендовать ваши услуги своим клиентам, которые первостепенно относятся к вашей целевой аудитории.
Профессиональная реклама. В эту категорию входят объявления в СМИ, печатная реклама в лифтах, баннерные щиты (устанавливаются вблизи новостроек), раздача листовок. Недостаток этого способа поиска заказов — высокая стоимость.
Участие в тендерах на выполнение работ по госзаказу. Минусом метода является сложность процедуры и высокие требования к претендентам.
Партнерство с управляющими жилищными компаниями.
Создание сайта компании. Он не должен ограничиваться лишь визиткой. Публикуйте интересные материалы по дизайну интерьеров, ведите видео-блог с полезными советами, используйте активные средства продвижения (контекстная реклама, лид страницы, баннеры).

Рассматривая способы того, как найти клиентов на ремонт квартир, задумайтесь о качестве вашей работы — оно должно быть всегда на высоком уровне. Не забывайте оставлять свою визитку — сделайте ее оригинальной и практичной, чтобы ее не хотелось выбрасывать (брелок, магнит на холодильник). Ведь хорошего мастера по ремонтам клиенты находят сами благодаря рекомендациям своих знакомых.

Предприниматель с опытом в сфере франчайзинговых продаж, операций, маркетинга, переговоров по ценам, консалтинга и бухгалтерского учета.

Опытные бригады, предлагающие качественный ремонт, на вес золота. Но где мастерам искать для себя новые заказы? Основные боли для них неизменны:

большие расходы на рекламу каждый месяц;
малое количество заявок и незначительный приход клиентов с сайта;
отсутствие аналитики, приводящей к незнанию эффективных рекламных каналов;
запуск рекламы своими силами, кустарно.

Ниша рекламы квартир перегрета, а выбрасывать деньги впустую на оплату конверсии без реальных заказов не по карману большинству. Основной показатель эффективности рекламы – низкая стоимость лида, к этому надо стремиться, оптимизируя продвижение.

Виды рекламы квартир

Интернет пространство предлагает множество вариантов по раскрутке бизнеса. Наличие сайта и контекстной рекламы желательно, но необязательно, так как это требует значительных средств. Частным бригадам и мастерам важно донести до клиентов информацию о предоставляемых ремонтных и строительных услугах при минимуме затрат. Для этого подойдут:

качество работы;
ремонт без выселения;
отсутствие конфликтов с соседями в ходе ремонтных работ;
частичный ремонт квартиры;
фиксированная стоимость без скрытых платежей;
закупка, доставка материалов силами бригады.

Пример расплывчатой формулировки:

Даже раскрыв объявление, в нем нельзя найти конкретики.

Усилить рекламные каналы можно за счет использования аналитики на основании данных Яндекс.Метрики. Этот способ подходит для тех, кто запустил сайт или лендинг, но трафик не приносит нужного количества заявок.

Заниматься сайтом и продвигать его при помощи SEO важно на постоянной и профессиональной основе. Такое под силу только уже раскрученным компаниям, рассматривающим интернет-страницу как инвестицию в будущее. Одинаково хорошо работают как многостраничный сайт, так и лендинг, если они дают четкие ответы на запросы пользователя и закрывают все возражения. Задача любого сайта – подвести к промежуточной (получение данных) либо основной конверсии (например, выезд замерщика).

Если бюджет позволяет, а аналитика настроена, можно задействовать Яндекс.Директ для рекламы ремонта квартир. Получить результаты реально лишь при грамотном использовании канала. Конверсии в заявки и их стоимость напрямую зависят от умения:

закрывать боли клиента;
проработать как высокочастотные, так и низкочастотные запросы, близкие по смыслу запросы;
создать разные текстовые блоки под разные запросы;
использовать емкие заголовки, быстрые ссылки;
размещать фотографии сотрудников, объектов до и после ремонта;
указывать стоимость типовых ремонтов в целом и за метр;
не использовать клипарты.

В соцсетях лучше всего настроить рекламу ремонта квартир в Инстаграме. Он может быть дополнительным источником привлечения клиентов. Специфика канала позволяет размещать большое количество визуального контента, видео, а также небольшие экспертные статьи по ремонту, выбору материалов. С учетом того, что основная масса читателей канала – женщины, склонные принимать импульсивные решения, акцент должен делаться на удобстве, красоте, дизайнерских решениях.

ВКонтакте также позволяет настроить аккаунт для раскрутки ремонта квартир. Самые благодатные аудитории находятся среди ЖК и баз конкурентов. Во многом отклик зависит от достойного дизайна в постах. Регулярные подогрев подписчиков с хорошими фотографиями демонстрирует профессионализм, доказывая, что именно этой бригаде можно доверять ремонт в своей квартире!

Неплохо размещать на канале Youtube экспертные видео, отвечая на вопросы клиентов. Они обычно повторяются, за счет этого можно нарабатывать целевую аудиторию.

Эффективная реклама отделки квартир учитывает различные запросы, предъявляемые клиентами. Для кого-то требуется косметический ремонт, а кто-то замахивается на глобальные перемены в дизайне помещений. В любом случае люди ориентируются в первую очередь на картинку, а далее на цену (для эконом сегмента) или эксклюзивность решений и материалов (для VIP сегмента).

Только понимая основную целевую аудиторию, ее психологию, потребности и боли, получается создать действительно красивую рекламу ремонта квартир, которая приводит к постоянному притоку клиентов. Подобное знание также работает и в случае предложений ремонта дачи или офиса.

Раскручивая рекламную кампанию по ремонту нельзя останавливаться. Интернет позволяет подобрать оптимальные инструменты рекламы под собственный бюджет и возможности каждой бригады, фирмы или частного мастера.

Что подразумевается под профессиональным ремонтом квартир известно, наверное, всем. Это выполнение определенных операций, позволяющих восстановить функциональность помещений. Иными словами, квартира приобретает новый облик и комфорт благодаря отделке поверхностей (потолка, стен и пола), замене дверей и установке окон. К понятию квартирного ремонта также относятся сантехнические работы, замена электропроводки, установка электрооборудования и так далее.

Аргументы в пользу бизнес-деятельности, связанной с ремонтом квартир

Открывая новое дело, каждый бизнесмен просчитывает его перспективность. В ремонтных вопросах подавляющее число собственников жилья используют услуги специализированных фирм.

Чем это обусловлено:

Заказчик экономит время, ведь самостоятельное выполнение ремонта нередко затягивается на длительный срок. Сказывается отсутствие опыта и свободного времени у владельца квартиры.
Сокращаются расходы – точность замеров позволяет приобретать нужное количество материалов.
Мастера всегда знают, какой стройматериал обладает лучшим качеством.
Профессиональная работа несовместима с переделками и доделками.
На выполненные работы предоставляется гарантия.
Доступность цен на услуги мастеров.

Услуги ремонтной бригады могут потребоваться тем, кто строит новый дом, приобретает квартиру в новостройке (без ремонта) или на вторичном рынке. Количество сделок с жилой недвижимостью указывает на большое число клиентов, кому может потребоваться ремонт квартиры. Кроме того, капитальный или косметический ремонт в жилых помещениях проводится раз в 7-10 лет. Как видим, фронт работ в больших городах, мягко говоря, огромен.

Как открыть бизнес?

Помимо хороших перспектив, открыть собственный бизнес, направленный на ремонтные работы в квартирах достаточно просто:

Прежде всего, решается организационно-правовой вопрос – открывается ИП либо ООО, выбирается система налогообложения. В данном случае рекомендуется УСН, тогда допускается оказание услуг, как физическим, так и юридическим лицам.
Подобная деятельность не лицензируется, что упрощает оформление бизнеса.
Разрешительная документация также не требуется. Однако важно позаботиться о договорах, актах приемки и прочих документах. Это позволит оградить деятельность компании от недобросовестных клиентов, и подтвердить доход.
Без расчетного счета и печати также не обойтись.
Далее следует подобрать мастеров. Две бригады по два человека вполне достаточно для старта.
Закупить инструмент (здесь экономить не стоит) и расходные материалы.

Финансовый аспект при открытии бизнеса не слишком затратный, в него входят следующие статьи расходов:

Оформление статуса индивидуального предпринимателя – 800 рублей.
Приобретение инструментов, запаса материалов, униформы – 340 000 рублей.
Рекламные мероприятия – 60 000 рублей.

Величина первоначальных затрат составит 400 800 рублей, если учитывать, что уже имеется личный грузовой транспорт и помещение для хранения инструментов. При правильной постановке дела бизнес окупится за четыре месяца.

Методика продвижения бизнеса

Как известно, реклама является основным методом раскрутки любого бизнеса. Если фирма открыта, и она занимается ремонтом жилых помещений, то об этом должны узнать потенциальные клиенты.

Какие рекламные способы можно применить:

Объявление, расклеенные во всех районах города (у входа в подъезды домов либо внутри них), относятся к действенному виду рекламы. Особый акцент необходимо сделать на новостройках и достраивающихся объектах. Переезду в новое жилье, как правило, предшествует ремонт.

Разместить объявления в газетных изданиях

Цена такой рекламы вполне доступна. Можно охватить все наиболее известные городские газеты. Суть этого подхода – регулярное мелькание в прессе. Объявления, появляющиеся еженедельно, остаются в памяти человека. Когда возникнет необходимость в ремонте квартиры, он быстро найдет нужный телефонный номер.

Этот шаг во многом способствует продвижению фирмы. Следует позаботиться о максимальном наполнении ресурса. Разместить на сайте перечень основных услуг, расценки, рассказы о своих специалистах, фото завершенных объектов, отзывы заказчиков.

Не стоит забывать о контекстной рекламе. Она обеспечит количество посетителей сайта на первых порах.

Эффективность сарафанного радио трудно переоценить. Многие предприниматели, занимающиеся ремонтом квартир, проверили этот факт на личном опыте. Они уверяют, что рекомендация довольного клиента во многих случаях заменяет отличную репутацию, огромнейший опыт работы и большие финансовые средства на рекламу. Это неудивительно. Ведь отзывы знакомых действуют лучше любого рекламного объявления.

Рассчитывать на эффект от подобной рекламы, кстати, совершенно бесплатной, можно только после безукоризненного выполнения пяти, а то и десяти заказов.

Итак, бизнес раскрутится при наличии двух условий:

Если качество работ будет действительно высоким – соответствовать заявленным в рекламе.
Если реклама будет проводиться активно и систематически.

Рабочие стратегии в 2017 году

Трудность прогнозирования потока клиентов (объема работ) является особенностью бизнеса по ремонту жилья.

На такое положение дел влияют внешние факторы:

Обилие конкурентов.
Временное снижение спроса на подобные услуги. Порой спады происходят очень резко.

Вот и получается неравномерная загруженность сотрудников. Например, полгода они работают по 15 часов в сутки, выполняя срочные заказы, далее находятся в простое. По этой причине некоторые руководители ограничивают штат минимальным количеством персонала либо отказываются от постоянных кадров вообще. Формирование бригады начинается только при наличии конкретного заказа. На этот случай должны быть налажены контакты с надежными профессионалами из числа знакомых.

Какие же стратеги увеличивают объемы заказов?

Какой подход к делу выбрать:

Партнеры в лице строительных компаний помогают формированию прогнозируемых заказов. В этом варианте отдельные фирмы даже отказываются от частных клиентов и сосредотачивают силы на субподрядах. Например, выполняют штукатурные работы на объектах застройщиков. Дело за малым – договориться со строителями и получать заказы от них.

Самостоятельный поиск постоянных клиентов

Несмотря на большое количество конкурентов в рассматриваемом бизнесе, разумно выбранная стратегия даст возможность получать серьезный и стабильный заработок.

Очередной кейс по продажам в интернете. Описываем как продавать услуги по ремонту и отделке квартир. Что должно быть на сайте, на что обращают внимание пользователи, что им важно, как это преподнести. В заключение - опишем некоторые нюансы поискового продвижения и настройки контекстной рекламы по ремонту квартир.

Что должно быть на сайте по ремонту квартир?

Итак, как и везде, начало рекламы в интернете - это сайт компании. С целевой аудиторией все достаточно просто и понятно, поэтому этот вопрос опустим. Рассмотрим обязательные элементы на сайте компании по ремонту и отделке квартир.

Во-первых, на сайте нужно перечислить все услуги. Именно в этом направлении важно опубликовать весь перечень услуг, желательно с фото-примерами и ценами.
В ремонте и отделке квартир очень много составляющих услуг - одним нужно поклеить обои, другим выровнять стены, третьим - уложить ламинат на пол.

Соответственно, нужно показать пользователям, что вы это умеете, показать примеры (фото) и примерную стоимость (за квадратный/погонный метр, за весь объем работ на фото - как угодно, но пользователь должен понять примерную стоимость ваших услуг, которые ему нужны).

Во-вторых, обязательно разместите примеры своих работ, опять же, желательно с ценами. Например фото работы "Укладка 12 кв.м. ламината в гостиной", стоимость "под ключ" = 4200 руб. Увидев такой пример, пользователь сможет примерно сориентироваться в стоимости укладки ламината в его условиях, особенно если подходит под вариант "точно так же".
Стоимость, конечно, должна быть примерная, в некоторых случаях для покупателя она становится выше, т.к. добавляются новые услуги. Но примерно сориентировать клиента - нужно.

Принятие решения о заказе не происходит моментально, пользователя нужно подтолкнуть к этому, предложив дополнительные бонусы и выгоды.

Ну и на десерт - калькулятор услуг. Если такое возможно, то калькулятор тех или иных услуг всегда пользуется спросом, когда человек не просто видит "примерную стоимость вот как на картинке", а вводит, например, площадь помещения и получает стоимость выбранных работ. Пусть и примерную.
С калькулятором есть ряд проблем, как технических, так и организационных - помните, что бы вы ни писали на сайте, вы должны иметь возможность выполнить предложенные условия.

Как продвигать в поиске сайт по ремонту квартир?

В продвижении сайтов по ремонту и отделке квартир важно всегда учитывать, что львиная доля трафика будет приходиться на мечтателей и мастеров. Мечтатели - смотрят примеры, фотографии, изучают вопрос цены, но не планирует в ближайшее время заказывать ваши услуги. Таковых посетителей на сайте будет много, поэтому, собственно, поисковое продвижение в данной нише более приоритетно, чем контекстная реклама (в контекстной рекламе вам придется платить за каждого зашедшего на сайт пользователя).

Как говорилось выше, в сфере ремонта квартир много "дочерних" услуг, и пользователи зачастую искать будут именно эти услуги. Для продвижения сайта по каким-либо запросам, нужно, чтобы по этим запросам были отдельные страницы, поэтому, под каждую услугу делайте новые страницы.

Таким образом, у вас должны быть обязательные страницы вроде "поклейка обоев", "укладка ламината", "укладка ленолеума", "монтаж стен из гипсокартона" - каждая такая страница - это группа запросов, по которым можно привлечь пользователей. Если есть ресурсы и возможности по созданию большого количества страниц, то можно, например, внутри "поклейки обоев" добавить дочерние страницы вроде "поклейка бумажных обоев", "поклейка флизелиновых обоев" и т.д. Вам это пригодится и при настройке контекстной рекламы, но в контекстной рекламе это будет влиять на конверсию, а продвижение без этого может быть и невозможно.

Есть смысл при продвижении сайта по ремонту квартир использовать баннеры на городских порталах. Естественно, с прямыми ссылками на ваш ресурс, на релевантную рекламе страницу. Такая реклама - это и источник целевого трафика, и хорошие, "жирные" ссылки на ваш сайт, которые, безусловно, помогут в продвижении.

Как настраивать контекстную рекламу по ремонту и отделке квартир?

Точные, целевые, релеватные страницы;
Продающие заголовки объявлений;
Правило 1 ключ = 1 (и более) объявление;

Использование быстрых ссылок;
Обязательное использование РСЯ и КМС;
Обязательное деление групп услуг по кампаниям;

Из особенностей следует выделить, пожалуй, очень "жесткую" минусацию информационных запросов - "как", "видео", "фото", "своими", "руками", "инструкция" - все подобные слова нужно убирать. Это мастера, которые все хотят сделать сами, ищут "как производить укладку ламината", "бетонная стяжка своими руками" и т.д.

Таким пользователям будет крайне сложно что-то продать на сайте, конверсия у них минимальная, поэтому использование подобных запросов допустимо при "резиновом" бюджете, когда надо "высосать" буквально все источники трафика. Но под такой трафик все-таки нужны специально подготовленные посадочные страницы.

Еще один нюанс контекста для услуг по ремонт и отделке - это ремаркетинг. Его здесь можно использовать "по полной", ведь ремонт - занятие затяжное, сегодня клиенту нужен пол, завтра выровнять стены, послезавтра - двухуровневый потолок и межкомнатные двери. Нужно всеми средствами цеплять клиента и показывать повторную рекламу. Чем более точно будет спроектирован ремаркетинг, тем более целевую рекламу вы покажете клиенту, а значит, получите лучший результат.

Ведение сообществ компаний по ремонту и отделке

Сообщества в соц.сетях - как раз один из вариантов ремаркетинга. Не четкого и последовательного, но повторные продажи здесь обеспечены, при должном подходе, разумеется. Пользователи соц.сетей, планирующие ремонт или находящиеся "в процессе" - будут вступать в группы по ремонту, смотреть варианты отделки квартир, оформления, выбора тех или иных материалов. Рано или поздно, в вашем посте будет именно то, чего они хотят, и в комментарии к посту появится "здравствуйте, а сколько стоит сделать так же?". Дальше работа менеджера, чтобы этому клиенту продать услугу.

Мы рекомендуем делать дополнительные скидки и бонусы клиентам, если они вступают в группы компании в соц.сетях. Сегодня это скидка, а завтра - повторная продажа.

Что размещать в сообществах? Конечно же, фотографии! Фотографии "как может быть", как вы можете сделать, и, регулярно - как вы уже делали. Сообщество должно видеть, что вы работаете, постоянно выполняете какие-то работы, и работы эти - современные и действительно крутые.

При подготовке материалов к публикации, задумайтесь - кто ваша целевая аудитория? Если вы обычно выполняете работы в среднем ценовом диапазоне, не нужно размещать фотографии ремонта особняков на Рублевке. Это ошибка множества сообществ и пабликов - размещают фотографии помещений, которых у 99% участников группы нет, и врядли будет. Такие посты сложно сконвертировать в продажу.

Какие есть варианты сбора заявок?

На всех страницах обязательно размещайте формы. О чем бы вы ни писали, у пользователя должна возможность задать вам вопрос, а там уже и заказать услугу.

Что-то не получается? Остались вопросы? У вас есть сайт, но нет заказов? Оставьте заявку на бесплатную консультацию маркетолога, мы проанализируем ваш сайт, статистику и рекламу, предложим мероприятия по повышению конверсии и по улучшению рекламных кампаний. Если нужно - сделаем сайт и настроим рекламу.

Читайте также: