Как сделать рекламу отеля

Добавил пользователь Владимир З.
Обновлено: 05.10.2024

Реклама гостиницы, отеля представляет собой неотъемлемый атрибут в гостиничном бизнесе.

Благодаря рекламе потенциальные клиенты смогут узнать о существовании гостиницы и, соответственно, смогут стать Вашими реальными клиентами.

Но что же делать, если все традиционные методы рекламирования гостиницы не приносят результата? Как же рекламировать отель, чтоб номерной фонд заполнен был полностью? Какие выбрать методы продвижения гостиничных услуг?

В этом случае нужно обратить внимание на рекламу и продвижение в Интернете. Здесь методы продвижения гостиничных услуг весьма многообразны. Ведь все больше людей используют паутину для поиска услуг, и в том числе для поиска гостиниц и отелей. И реклама отеля в Интернет более эффективна, по сравнению с другими методами рекламы всех гостиничных услуг (плакаты в аэропортах, щиты, растяжки и т.д.).

А значит и продвижение отеля, и продвижение гостиницы станет результативным. В рекламе гостиницы в сети существуют особенности, потому доверить дело по ведению рекламной кампании стоит профессионалам. Теперь разберем виды, способы продвижения гостиницы.

Продвижение отеля, продвижение гостиницы.

Продвижение отеля (продвижение гостиницы) или “поисковая оптимизация ресурса” - это процесс по выводу ссылки на сайт в ТОП-10 по всем результатам поиска в Гугл, Яндекс, Рамблер. Этот метод продвижения дает множество переходов на сайт, сам процесс вывода в ТОП займет около двух-четырех месяцев. Для чего придется поработать и над содержанием ресурса, и над размещением всех внешних ссылок.

Контекстная реклама - наиболее эффективный способ рекламы отеля в сети. Контекстная реклама - текстовое объявление, оно показывается справа, под поисковой строкой как ответ на конкретный запрос пользователя. Подобная реклама отеля и гостиницы показываться будет не всем пользователям, но лишь тем, которые ввели нужный вопрос в поисковую систему. Это и будет продвижение.

Туризм также влечет отличную возможность результативно рекламировать услуги гостиницы приезжим. Туристы часто становятся постоянными клиентами отеля. Потому можно строить на этом продвижение. Туризм всегда давал хороший приток клиентов.

Хороша будет контекстная реклама и для информирования, привлечения клиентов при помощи акций и спецпредложений (к примеру, “3 суток проживания по цене 2” или же “завтрак в подарок”), она запускается за несколько часов. Преимущество подобной рекламы услуг в том и состоит, что оплата берется лишь за переход на сайт. То есть платите за реальные переходы будущих клиентов.

А контекстная реклама Вашего отеля, скажем, на английском языке (в системах поиска Google, Yahoo) сможет привлечь клиентов к Вам со всей планеты.

Баннерная реклама - мощный инструмент для привлечения массы клиентов. Баннер - графическая или анимационная картинка, она размещается на различных ресурсах посвященных конкретной тематике. Привлекает же внимание за счет яркости и динамичности (анимационный баннер). Оплата же взимается за тысячу показов.

Есть разновидность баннеров - медийно-контекстный баннер, отличие его от обычного в том, что этот баннер привязывается к некоторым ключевым словам, показывается лишь в ответ на необходимый рекламодателю запрос. И соответственно, эффективность подобного вида продвижения еще выше.

Реклама на форумах.

Реклама на форумах - метод, который тоже нельзя игнорировать. Ведь, находясь на стадии выбора, люди тщательно изучают специализированные форумы, там читают отзывы, спрашивают совета, чтоб принять правильное решение касаемо выбора определенной гостиницы. Это делает форумы хорошим местом рекламы гостиничной услуги. Преимущество в том, что выступаете в роли очень опытного пользователя, к совету которого прислушиваться будут потенциальные клиенты. Максимальный эффект дает разумное сочетание разных способов рекламы отеля.

Таким образом мы изучили как продвигать гостинечные услуги на рынке, какие существуют виды рекламы для использования в хозяйственной деятельности.

Контекстную рекламу можно увидеть не только в самих поисковиках, но и на сайтах-партнерах. У Гугла и Яндекса есть целые сети партнерских площадок, где они показывают объявления рекламодателей. На таких сайтах объявления обычно привязаны к недавним запросам пользователей в поисковиках.

Сегодня разберем, как отелю работать с контекстной рекламой. Тема очень обширная, сложная, со множеством нюансов, поэтому сосредоточимся на нескольких важных для отеля аспектах.

Как отелю конкурировать с рекламой крупных площадок

Когда человек ищет что-то в поисковике, чаще всего он кликает по верхнему результату в выдаче. Помимо отелей, контекстную рекламу запускают ОТА, каталоги и метапоисковики. Поэтому в выдаче придется соревноваться не только с отелями, но и с крупными игроками с большими рекламными бюджетами. Несмотря на конкуренцию, отелю нужно первым делом рекламироваться по своему брендовому запросу, чтобы больше гостей переходили на официальный сайт, а не на сайты посредников.

В идеале — метить в более узкие запросы, чтобы повысить шансы на первую строку. Вот как это можно сделать:

На мой взгляд, контекстная реклама лучше всего работает для загородных и горнолыжных отелей и санаториев. Небольшим отелям вдали от точек притяжения туристов и без уникального предложения будет сложно конкурировать за первые строки в выдаче.

Советую запускать контекстную рекламу в комплексе с другими маркетинговыми действиями. Настройте ретаргетинг по посетителям сайта, используйте приоритетное размещение на картах, а также продавайте номера в метапоисковиках Яндекс.Путешествия и Google Hotel Ads.

Подробнее о работе с метапоисковиками:

Какой формат объявлений выбрать

Рекомендую начинать с объявлений в поисковой выдаче. Они чаще остальных показывают хороший результат, а еще их проще настраивать и запускать. Если говорить про партнерские сети Яндекса и Гугла, то гость может вообще не увидеть объявления на этих сайтах, если не заходит на них почти каждый день, либо увидит слишком поздно.

Подробнее о формате поисковой рекламы:

Объявление сразу попадает в заинтересованную аудиторию, потому что появляется в ответ на конкретный запрос пользователя.

Реклама показывается вверху страницы выдачи. По статистике, гости чаще кликают по верхним объявлениям и не склонны лишний раз скролить ленту.

Объявление похоже на органическую выдачу, не перекрывает страницу, не издает звуков, не мелькает. Поэтому не раздражает, а наоборот — вызывает доверие.

В объявление можно добавить дополнительные элементы, чтобы сделать его больше и привлекательнее. Например, показать быстрые ссылки, контакты, режим работы.

Аудиторию для рекламы можно настраивать по демографическим и географическим признакам.

Как составить хорошее продающее объявление

Для объявлений в поисковой выдаче важно точно попадать в ключевые запросы пользователей и максимально использовать возможности, которые предлагает рекламный кабинет.

Подробно заполните описание. Пробуйте добавлять восклицательные знаки, символы, эмодзи для привлечения внимания. Однако не переборщите, потому что все объявления перед публикацией проходят модерацию.

Не увлекайтесь броскими словами, все-таки объявление должно быть читабельным и понятным. Если гость запутается в ваших ключевиках и призывах, он просто пропустит объявление.

Укажите цену на свое предложение, чтобы отсечь нецелевую аудиторию. Так люди, которым ваше предложение не подходит по цене, не станут кликать по объявлению, и вы сэкономите бюджет.

Не забывайте следить за объявлениями и обновлять информацию в них: цены, даты действия скидок, сезонные предложения и т. п.

Но, конечно, нельзя постараться один раз и сделать одно идеальное объявление на все времена. Нужно создать штук двадцать объявлений и запускать A/B-тестирование, а дальше — анализировать, смотреть, что лучше сработало, и масштабировать.

Как оценивать эффективность рекламной кампании

Примерно через месяц после старта рекламной кампании можно начинать смотреть аналитику. В первые недели могут быть шероховатости: дорогие клики, нецелевая аудитория. Толковый специалист по рекламе отслеживает такие моменты в аналитике и оптимизирует объявления: убирает ключи, которые плохо сработали, редактирует объявления с низким CTR, правит параметры аудитории. Может даже найти временное окно, когда конкуренты отключают рекламу, и запускать объявления в это время. Так цена за клик будет ниже.

Суть в том, что чем сильнее рекламное объявление похоже на запрос, тем лучше. В идеале оно в точности включает поисковый запрос, а под каждый запрос есть свое объявление.

Чтобы вам, как заказчику, понимать, что происходит, просите у специалиста по рекламе ежемесячные отчеты, из которых вы увидите, окупаются ли расходы. Чтобы собрать такую информацию, надо импортировать данные о расходах на рекламу в системы аналитики.

Мне удобнее смотреть аналитику в Google Analytics. Нравится, что информация по разным каналам в одном месте, и не надо переключаться между кабинетами. При таком подходе надо настроить импорт данных из Яндекса в Гугл. В этом помогут специальные инструменты, например, OWOX BI . А чтобы импортировать расходы из Google Ads в Google Analytics, достаточно добавить связанный аккаунт .

После расходов надо импортировать данные о бронях. Если вы работаете с модулем бронирования TravelLine, то можете настроить воронку продаж по нашей инструкции. Читайте, как настроить воронку продаж в Яндекс.Метрике и Google.Analytics для формы бронирования.

После того как вы соберете в системе аналитики данные по расходам на рекламу и доходам от продаж, которые она принесла, вы сможете посчитать окупаемость рекламы. Чтобы примерно ориентироваться, что хорошо, а что не очень, приведу средние цифры. Стоимость привлечения лида не должна быть больше 20% от стоимости номера. То есть на каждые 10 000 рублей, вложенных в рекламу, вы должны получить броней не менее, чем на 50 000 рублей.

Что проверить перед запуском рекламы

Тут несколько стандартных действий:

В системы аналитики должна поступать информация о бронях: сколько человек перешли в модуль, сколько из них забронировали, какая сумма броней.

В бизнес-справочниках Яндекса и Гугла — актуальная информация о вашем отеле. Карточка отеля может появиться на странице по брендовому запросу и будет обидно, если гость, например, не сможет до вас дозвониться.

Что запомнить

Чтобы попасть в более узкий запрос гостя и отстроиться от конкурентов, используйте в рекламе уникальные преимущества отеля: расположение, допуслуги, инфраструктуру.

Начинайте с поисковой рекламы — она самая простая в обращении и самая эффективная.

Делайте объявление максимально заметным и релевантным запросу гостя.

Настройте импорт расходов и доходов от рекламы в системы аналитики, чтобы оценить окупаемость рекламы.

Проверьте, что вы готовы к потоку гостей с рекламы. Сайт быстро загружается, модуль бронирования работает, аналитика настроена.

Как привлечь гостей в гостиницу. Способы привлечения клиентов

В данном случае действуют как общие правила для всех средств размещения, так и свои особенности. Разберем их кратко:

Курортные отели

Городские и бизнес-отели

Мини-отели

Базы отдыха

Здесь, в зависимости от выбранной концепции, возможны любые фишки как для активного, так и для тихого семейного отдыха:

Охота и рыбалка и др

А теперь обратим внимание на общие методы продвижения, которые будут актуальны для всех типов средств размещения.

Официальный сайт гостиницы

Несмотря на наличие систем бронирования, посредством которых у многих отелей продается значительная часть номеров, собственный сайт – это must have для любого средства размещения. Помимо всех необходимых сведений (адрес, услуги, номера и цены и др), он должен включать информацию о текущих акциях, спецпредложениях, а также возможность бронирования номера.

У собственного сайта отеля есть свои преимущества, по сравнению с агрегаторами:

Расширенные возможности для саморекламы. На своем интернет-ресурсе вы не ограничены форматом, предоставляемом системами бронирования. Это значит, что здесь вы можете сообщить потенциальным клиентам намного больше информации, по сравнению со страничкой в агрегаторе. Например, можно провести виртуальную экскурсию по отелю и даже по отдельным номерам. Не лишним будет похвастаться красивыми фактами и цифрами (награды, количество клиентов и др)

Не нужно платить комиссию агрегатору за посреднические услуги. Достаточно создать на сайте систему бронирования с оплатой номеров и синхронизировать её с агрегаторами. Современные технологии позволяют сделать оплату наиболее простой и удобной. К примеру, Банк Русский Стандарт предлагает встроить платежную форму банка (на русском или английском языке) прямо на сайт отеля. Для этого потребуется лишь вставить короткий HTML код на сайт. Такое решение позволяет избежать сложной интеграции и привлечения сторонних технических специалистов. При этом платежная форма может быть размещена как в открытом доступе на сайте отеля (с брендированием под стиль гостиницы), так и на внутреннем сайте, когда сотрудник заполняет все необходимые поля и затем направляет ее Клиенту для проведения оплаты.

Для гостя выгоднее делать бронь через сайт. Это дешевле, чем, к примеру, через Booking ил любой другой агрегатор. Однако об этом надо гостю напоминать. Опять же, эту информацию можно разместить на своем интернет-ресурсе. Также для гостей, забронировавших номер через сайт, можно предусмотреть приятные скидки или иные бонусы.

Сайт может быть трех уровней сложности

Посадочная страница (лэндинг)

В связи с этим, даже при наличии у гостиницы собственного сайта, иногда имеет смысл сделать лэндинг на определенную услугу (проведение свадьбы в отеле, предоставление зала для конференций, аренда автомобиля и др).

Примеры удачных посадочных страниц:

2. Шаблонный сайт (например, на ресурсе Wix есть встроенная универсальная система онлайн-бронирования Wix Hotels)

3. Ресурс с индивидуальным дизайном.

Кроме того, если ваш отель рассчитан на прием туристов из разных стран, то имеет смысл подключиться к Глобальным Дистрибутивным Системам (GDS). Их особенность в том, что с ними работают только турагентства, но не частные клиенты. Наиболее известные GDS - Amadeus, Sabre, Worldspan, Galileo.

Понятно, что задача маркетологов гостиницы – сделать описание отеля и услуг в этих сервисах наиболее привлекательными, а информацию максимально полной.

Но вернемся к системам бронирования. Преимущества работы с ними для отелей:

экономия рекламного бюджета: портал бронирования тратится на продвижение и контекст по коммерческим запросам;

оплата комиссии только за конкретное действие: звонок, заявка, бронь и др.

доступность информации об отеле для пользователей со всего мира;

получение дополнительного целевого трафика на сайт;

участие в рейтинге гостиниц (составляется на основе отзывов гостей);

Наличие колонки для отзывов, которые можно оставить на самом портале – это либо бесплатная реклама, либо антиреклама отеля, в зависимости от уровня сервиса.

высокая комиссия: 10-20% с каждого бронирования;

клиент остается не у гостиницы, а у агрегатора; вероятнее всего, в следующий раз он будет бронировать также через него.

Аккаунты в соцсетях

На сайт следует добавить специальный трекер, с помощью которого будет понятно, сколько переходов совершено с конкретной социальной сети на страницу брони.

Правильная работа с отзывами клиентов

Ни в коем случае не игнорировать. Поблагодарить за теплые слова, пригласить вновь остановиться в вашем отеле и др.

Поблагодарить клиента за отзыв, расспросить подробнее о проблемах, с которыми гость столкнулся в вашем отеле, пообещать принять меры для устранения негативных моментов.

Реклама в интернете

Вариантов много. Пример – контекстная реклама на Яндекс.Директ или Google AdWords.

Виды контекстной рекламы:

Поисковая. Показывается в результатах поиска в Яндексе, Рамблере, Google и др. – если запрос пользователя совпадает с ключевыми словами в контекстной рекламе.

Тематическая. Показывается как дополнительная информация к тем страницам, которые уже просматривает пользователь.

Преимущества размещения контекстной рекламы на этих ресурсах (по сравнению с агрегаторами) – не связанность каким-то единым шаблоном. Иными словами, здесь широкое поле для творчества для маркетологов (при соответствии слов реальности).

Но реклама проигрывает сервисам типа Booking в том, что здесь оплата идет сразу, а не после совершения брони клиентом. К тому же, в отличие от клиента, который уже за все заплатил, здесь клиент еще не расстался с деньгами, он лишь на стадии звонка в отель и выяснения подробностей. Иными словами, реклама требует еще определенной работы с потенциальным гостем. Разумеется, реклама будет работать в том случае, если у средства размещения есть хороший сайт.

Также стоит разместиться в различных геолокационных сервисах. Условно, их подразделяют на три группы:

Возможность узнать местонахождение других пользователей (All4geo, AlterGeo, FourSquare и др)

Мобильный интернет

Сейчас это не просто тренд, но уже необходимость. По статистике, до 60% путешественников начинают планирование своей поездки с поиска информации (страна – курорт – отель) через мобильные телефоны. Хотя процент бронирования отелей с использованием мобильных приложений пока очень невелик.

Итак, мобильный интернет – это:

Мобильное приложение для телефона. Несмотря на оптимизм разработчиков, не всегда идеальная картинка совпадает с реальной. К примеру, как обещают разработчики (и хотят видеть ситуацию отельеры), гость, установив приложение, с телефона бронирует номер, оплачивает дополнительные услуги (экскурсии, трансфер, завтрак в номер и проч), а после отъезда бережно хранит эту программу в своем телефоне для того чтобы еще не раз ей воспользоваться при посещении отеля.

Но реальность другая.

Во-первых, гости не скачивают Ваше чудо-приложение (некогда-лень-сложно, в телефоне мало памяти и др). Во-вторых, гости могут его скачать, но не воспользуются. В-третьих, они его удаляют сразу после отъезда.

В каких же случаях мобильные приложения представляют с точки зрения гостей определенную ценность? Приведем наиболее распространенные примеры.

В курортных отелях. Гость скачает приложение, чтобы быть в курсе расписания развлекательных мероприятий в отеле, узнать, где расположены ближайшие достопримечательности.

В отелях с современными технологиями. Возможно, гостю станет интересно открывать свой номер, включить телевизор (свет), установить нужную температуру в номера, оплатить счет и т.д со своего мобильного телефона.

Высокая стоимость разработки: Базовое приложение будет стоить не менее 300 тысяч рублей.

Сложность в использовании. Как правило, при первом посещении отеля и использовании мобильного приложения гостю надо заполнить длинную форму регистрации.

Итак, для начала нужно создать мобильную версию сайта, дать контекстную рекламу. Если гостиница рассчитана на российских туристов, то в Яндексе, если на зарубежных, то в Google. Затем необходимо разместить информацию в мобильных мета-поисковиках, (например, в приложении tripadvisor) и в мобильных путеводителях. После этого можно запускать мобильное приложение. Его нужно сделать максимально простым, включая форму бронирования и способы оплаты.

Туроператоры и турагентства

Разумеется, есть острые углы во взаимоотношениях сторон. К примеру, гостиницы стараются максимально долго обходиться своими силами, и контракты с операторами заключают чуть ли не за несколько месяцев до начала сезона, в то время туроператорам необходимо около шести месяцев. Такая ситуация, к примеру, характерна для популярных отелей в Красной Поляне.

С другой стороны, отели часто бывают недовольны возвратами номеров. Это случается, когда турфирма берет, к примеру, мягкий блок и имеет возможность вернуть не проданные номера.

Правда, иногда туроператоры предпочитают взять весь отель в аренду (цена за номер может быть ниже на 50-60%), чтобы заработать на разнице в цене. Гостинице такой формат сотрудничества выгоден, поскольку полученные в качестве предоплаты денежные средства она может использовать на развитие инфраструктуры. Логично, риски по заполняемости всего средства размещения может взять на себя только крупный туроператор, давно работающий на рынке.

Реклама в городских справочниках и путеводителях

Реклама в печатных СМИ сейчас гораздо менее эффективна, чем в интернете. Как правило, различные справочники, буклеты, содержащие информацию о городе, можно встретить в аэропорту, на вокзале и др. Однако сложно представить, чтобы турист, приехав в чужой город, не позаботился заранее о жилье. С этой точки зрения реклама отеля не будет эффективной.

Зато имеет смысл обратить внимание на регистрацию в интернет-справочниках, поскольку правильно заполненная карточка поможет Вам чаще появляться в поиске, следовательно, трафик на ваш сайт возрастет.

Вот лишь несколько каталогов для примера.

Справочник предприятий Яндекса:Крупнейший справочник компаний и предприятий России. Добавление компании в каталог бесплатное.

Фламп:Позиционируется как каталог лучших компаний и предприятий России.

Наружная реклама отелей

Общие правила установки наружной рекламы следующие:

Установка и эксплуатация рекламной конструкции осуществляются ее владельцем по договору с собственником земельного участка, здания или иного недвижимого имущества, к которому присоединяется рекламная конструкция, либо с лицом, управомоченным собственником такого имущества, в том числе с арендатором.

Заключение договора на установку и эксплуатацию рекламной конструкции на земельном участке, здании или ином недвижимом имуществе, находящемся в государственной или муниципальной собственности, осуществляется на основе торгов (в форме аукциона или конкурса), проводимых органами государственной власти, органами местного самоуправления или уполномоченными ими организациями в соответствии с законодательством РФ.

Что касается технических и дизайнерских моментов, то особенность наружной рекламы - минимум слов (в идеале не больше 6), максимум креатива. Понятно, что сетевые отели при этом придерживаются корпоративных стандартов (цвета, шрифты и проч). Задача такой рекламы – остановить на себе взгляд потенциального клиента, пока он куда-то идет или едет.

Виды наружной рекламы:

Рекламные щиты (билборды) и растяжки.

Видеоэкраны или электронные рекламные щиты.

Мобильные билборды на бортах грузовых автомобилей.

Указатели на дороге и вывески

В частности, вывески не требуют получения согласования и уведомления городской Управы.

Правда, надо быть готовым к тому, что на практике из-за схожести информации на вывеске и в наружной рекламе возникает много юридических споров. Судебная практика рассматривает каждый случай индивидуально. Во внимание принимаются такие факторы, как место размещения информации, ее содержание и даже размер модуля.

Согласно Постановлению, если Комитет по Архитектуре и градостроительству Москвы утверждает концепцию внешнего облика улицы (магистрали, определенной территории), то вывески должны соответствовать этой Концепции. К примеру, в документе могут содержаться требования к типам вывесок, и габаритам, цветовому решению, шрифтам, месту размещения на здании и др.

4 этап Архитектурно-художественных концепций внешнего облика улиц, магистралей и территорий г. Москвы утвержден Приказом МКА от 31 мая 2017 г. №2206. В новых правилах, в частности, есть специальная инструкция (в графическом приложении), которая наглядно показывает, и какие именно и каким образом такие конструкции можно размещать.

Что касается гостиниц, то входная группа должна быть оригинальной, эстетичной и привлекательной.

Разновидности вывесок для отелей: световые вывески, объемные буквы с различным типом подсветки, светодиодные буквы, лайтбоксы, кронштейны (многослойные вывески).

Если совсем кратко, то выбор типа вывески будет зависеть от расположения и ранга отеля, а также архитектурного стиля здания. К примеру, на высоком здании будет отлично смотреться установка с внутренней подсветкой. Это хороший ориентир, который виден со многих точек города. На невысоком здании уместнее вывеска, закрепленная на фасаде.

Также очень важно оставить у гостя позитивное впечатление от пребывания в отеле. Как известно, репутация - это деньги. Чтобы сервис был на высоком уровне, у отельеров есть в арсенале не только множество правил, но и фантазия. Стандарты и регламенты мы подробно описали в статье “Стандарты обслуживания в гостиницах”. Среди них:

Почему размещение на сайтах-каталогах - залог успешного продвижения вашего туристического бизнеса?

Рекламное продвижение важно для любого вида бизнеса, как тактически, так и стратегически. Своевременные вложения в правильную рекламу – это долгосрочная инвестиция, дивиденды по которой можно получать в виде полной загрузки вашего объекта долгое время. Сфера услуг и в особенности гостиничный и туристический бизнес, без качественного рекламного продвижения и популяризации просто не могут работать максимально эффективно и приносить свои плоды в виде окупаемости затрат и получения доходов. Нужно ли говорить о том, что те отели, которые не только не уменьшили, а наоборот - увеличили рекламный бюджет и представленность на большем количестве рекламных площадок, закончили тяжёлый для всех сезон 2020 даже с большей прибылью, чем предыдущий 2019 год? Именно благодаря рекламе они смогли привлечь новых клиентов и диверсифицировали риски, связанные с рассчётом только на определённый тип клиентов или ценовой сегмент. Они смогли охватить больше аудитории, соответственно, привлекли больше клиентов из тех, которые раньше и не рассматривали отдых в некоторых локациях или городах Украины.

Еще 20 лет назад большая часть этой сферы работала преимущественно по принципу сарафанного радио и репутационных накоплениях, что тоже весьма эффективно, но занимало очень долгое время для раскрутки новых объектов, а также, существенно сужало аудиторию среди потенциальных туристов. Но время не стоит на месте, а развитие и доступность информационных технологий претерпели просто фантастические изменения.

Три возможных варианта

Многие владельцы бизнеса сделали для себя потрясающее открытие, кто-то раньше кто-то позже, что реклама в интернете может быть действительно эффективной и позволит бизнесу быстро развиваться, переходя качественно совершенно на другой уровень. Информационные ресурсы, специализирующиеся на рекламном продвижении туристического бизнеса, так же претерпевали изменения. Первое время у нас было доступно три возможных варианта:

местный сайт (чаще всего регионального толка) привязанный к какой-либо конкретной местности, с разным набором доступного функционала и возможностей для рекламодателя, всё зависело от степени креативности его владельца;

свой сайт, который создавал сам владелец бизнеса, функционал и возможности которого так же зависели от исполнителя заказа и затраченных средств, чаще всего это информационная страница с фотообзором разного качества, информацией о расценках и полезной информацией;

самостоятельное размещение бесплатных объявлений на различных площадках и в социальных сетях.

У каждого из вышеперечисленных способов были свои недостатки.

А как же Booking?

первый и самый. болезненный – это 15% фиксированной комиссии от каждой сделки, что на протяжении всего сезона может составлять довольно существенную сумму, особенно для небольших домовладений, гостиниц и пансионатов;

администрирование вашего профиля (обновление и актуализация информации по номерам, контента и т.д.) может потребовать довольно много времени, не каждый сможет в этом разобраться и в отдельных случаях для этого может потребоваться отдельный человек;

на сегодняшний день, несмотря на популярность платформы, не так уж много людей пользуются её услугами, особенно это касается внутреннего туризма, а также жилья среднего и эконом уровня;

На что же сделать ставку?

Индивидуальный подход к каждому клиенту, который для нас является прежде всего партнёром, и в успешности бизнеса которого мы заинтересованы не меньше чем в нашем.

Оптимальная ценовая политика с гибкой системой скидок.

Мы изначально предлагаем персонализировать ваш контент, сделав его уникальным: фото и видео съёмка с выездом на место, панорамная 3D съёмка, создание промо-роликов, уникальное описание вашего объекта, помощь в размещении на Google M aps без дополнительной оплаты.

Всестороннее продвижение нашего ресурса и ваших рекламных предложений, как посредством нашего сайта, так и с помощью групп в социальных сетях (Facebook, Instagram) и на нашем YouTube канале.

Продвижением нашего ресурса занимаются квалифицированные специалисты, благодаря чему он находится в ТОПе результатов по поисковым запросам, а посещаемость сайта за сезон составляет несколько миллионов пользователей.

Индивидуальный подход и выполнение пожеланий клиента, уникальные статьи в блоге с оптимально выгодной подачей и максимальным раскрытием преимуществ вашего бизнеса, как в информационном, так и визуальном плане.

Немного о контенте:

Итак, мы определились с площадкой, теперь нужно подать туда контент. Здесь важно понимать несколько простых, но очень значительных моментов.

Доверьте описание профессионалу. Уверены, вы очень любите свой бизнес и вкладываете в него душу. Подробно опишите и расскажите всё копирайтеру и пусть он напишет правильный ("продающий") текст. Очень часто объявления о сдаче номеров пестрят эпитетами: "самый лучший", "незабываемый", "лучший на побережье" и т.д. Нужно ли говорить, что такая подача была актуальна лет 20 назад и сейчас она наоборот - больше оттолкнёт, чем привлечёт клиента. Текст должен быть уникальным, а не скопированным. В идеале, если вы размещаетесь на 2-3 сайтах-каталогах, составьте для каждого сайта отдельное уникальное описание. Это единоразовая и совсем небольшая трата, но она играет очень существенную роль в том, как через время будет отображаться ваш объект в поисковых запросах. Объекты с уникальными текстами отображаются в 3-5 раз чаще, чем с одним скопированным описанием для нескольких ресурсов.

Сделайте правильные фото. Здесь всё так же, как и в предыдущем пункте. В идеале, если фото сделает представитель сайта, где вы размещаете рекламу. На многих ресурсах (в том числе и на нашем) фотосъёмка уже входит в стоимость некоторых пакетов. Если даже не входит или офис сайта находится в другом регионе и предоставить вам специалиста не смогут - попросите помочь вам сделать правильные фото. Основные принципы такие:

Выставьте максимальные настройки качества фото.
Отключите наложение всех знаков, даты и времени на фото.
Всегда держите смартфон или фотоаппарат строго ГОРИЗОНТАЛЬНО. Вертикальные фотографии использовать в рекламу строго не рекомендуется из за неправильного отображения контента, особенно на экранах мобильных телефонов. На нашем ресурсе запрещено использование вертикальных фотографий.
Если поддерживает смартфон - включите широкоугольный режим.
Комнаты фотографируйте по диагонали (из угла в угол). При таком расположении камеры поместится максимум пространства на фото.
Холодильники, шкафчики и унитазы ВСЕГДА должны быть закрыты на фото.
Старайтесь не обрезать объёкты. Лучше срезать верхнюю часть стены и потолок, чем они займут большую часть снимка, но придётся обрезать низ кровати.
Не фотографируйте ночью, со включённым в номерах светом, а так же - против солнечного света. Старайтесь снимать в то время, когда солнечный свет попадает в окна номера и всегда - от окна в противоположную сторону. В таком случае, снимки будут равномерно светлыми и максимально детализированными.
Поиграйте с ракурсом. Не снимайте только сверху вниз, с высоты человеческого роста. Это крадёт пространство и искажает линии. Присядьте и сделайте снимок - это визуально увеличит пространство и придаст перспективу предметам на фото. Такие фотографии смотрятся намного интереснее и более выигрышно!
Выделяйте выигрышные виды. Вид через перила балкона на море, зелёная зона, бассейн, зона барбекю, детская площадка и т.д.

В качестве краткого резюме, всей информации в этой статье, хочется сказать, что мы не навязываем вам своё мнение, а просто делаем анализ, основываясь на многолетнем опыте работы в сфере рекламы в туризме. Все факты в статье легко проверить самостоятельно. Для этого вам не понадобится ничего, кроме вашего личного времени и поиска Google. Просто найдите информацию о том, как и по каким запросам потенциальные туристы ищут места для отдыха в Украине и проверьте эти запросы через поиск.

Мы не пытаемся "впарить" вам услугу по принципу продать и забыть. Мы приглашаем вас к партнёрству, долгосрочному, взаимовыгодному и плодотворному. Давайте расти и развиваться вместе!

разрешается использовать материалы сайта в некоммерческих целях при соблюдении следующих требований:

Читайте также: