Как сделать предоплату на букинге
Добавил пользователь Валентин П. Обновлено: 28.09.2024
"До заезда необходимо внести предоплату. Хозяин свяжется с вами после бронирования, чтобы это организовать.
С вас взимается предоплата — 70% общей стоимости проживания после бронирования."
а сегодня пришло письмо:
"Для того, чтобы обеспечить бронирование, пожалуйста, произвести оплату 100% до 07 марта
Оплата должна быть произведена в следующем счете (владелец счета):
Имя учетной записи: .
Iban номер: .
Название банка: Банк Кипра
Код Swift: . "
Что ЭТо? Что такое имя учетной записи? Iban номер? Код Swift? Я думала через букинг все оплачивается.
Спасибо, а сбербанк онлайн можно оплатить? А если я отменю бронирование (написано что до 30 июня бесплатная отмена) не будет проблем с возвратом денег? Куда надо будет обращаться за возвратом?
подозреваю , что еще и на этом букинге переплачивайте серьезно за отель процентов примерно 15-25% точно. Смысл?
Да? Там написано что гарантия лучшей цены, я просто по Росиии не раз с Букинга бронировалась и проблем не возникала, а здесь. первый раз бронирую другую страну, да еще за 9 месяцев до поездки, боюсь ошибиться
Букинг - посредник. Все взаимоотношения у вас только с непосредственным продавцом услуги. Если отзывы хорошие, то действуйте смело. Я бы лично не стала бронировать с предоплатой, подразумевая возможную отмену этой брони.
Не слушайте, это агенты бесятся. Нормальные цены на букинге, но могут отличаться от пакетных туров по раскрученным направлениям. И всегда лучше проверить цену непосредственно на сайте отеля, да собственно там и забронировать.
Да я вроде собираюсь ехать, билеты на самолет уже купила, просто мало ли чего в жизни бывает, да и боязно в перый раз.
Ну отзывы почитайте. Я неоднократно ездила по брони с букинга, ни разу проблем не было. Правда платила всегда на месте. Максимум 1 (евро, фунт, франк) блокировали на карте.
А как же им гарантируется оплата? У меня бесплатная отмена бронирования до определенного числа, а дальше? Откуда они знают что я приеду и заплачу? Я думала что они блокируют сумму на счете.
Обычно как раз наоборот. Несколько раз так попадали, когда хотели продлить проживание. Так приходилось тут же на стойке бронировать через агрегатор (обычно букинг), чтобы вышло дешевле, чем напрямую. Правда, не на 25, а скорее на 10-15%.
В разных отелях разные правила. Все взаиморасчеты с вами осуществляет отель. Кто-то блокирует 1 денежную единицу, чтобы убедиться в действительности вашей карты, кто-то при бронировании вообще ничего не блокирует, но при заезде возьмет депозит наличными или заблокирует какую-то сумму на карте, кто-то попросит расплатиться при заезде полностью, кто-то при выезде и вообще ничего не возьмет предварительно. Ведь на разные отели разный спрос, зачем им ваши деньги, если у них в сезон освободившееся место (слетевшую бронь) тут же займут? А кто-то хочет подстраховаться. Всё индивидуально. У вас просят 100% предоплату. Вы точно выбрали с бесплатной отменой брони? А то часто в заглавном окне это указано, а дальше надо выбрать вариант с такой возможностью.
Забронировала мини-гостиницу через букинг. Подтверждение пришло. Потом я позвонила в гостиницу уточнить расположение, а там мне администратор говорит-*а вы в курсе, что у нас предоплата? Я говорю-на букинге же нет сведений об этом. Они-если не заплатите предоплату до дня бесплатной отмены, мы самостоятельно снимем бронь. Предоплата, говорят, засчитывается в стоимость. Выслали счет на почту (от ИП какого-то).
Как быть? Заплатить? А вдруг-приду с этой оплатой, а ни номера забронированного, ни денег(((
Подозрительно мне. Перебронировать на другой не могу, в нужном нам месте только этот на необходимые даты.
Не платить и по приезде, если выяснится, что бронь снята, скандалить с букингом-так приезжаю практически ночером, куда я денусь в это время?
на них штраф наложится тогда. Мы когда бронировали, нам хозяйка позвонила и попросила, снять самим бронь(там у них по этому адресу не принимали , нас в другой дом подселили), сказала иначе штрафанут их
забронитуйте другую гостиницу. Ни когда не бронирую где есть предоплата. На букинге много без предоплаты
Так на букинге и не отражено, что предоплата нужна, в том и фокус.
Не могу я в другом месте, все варианты сильно дальше нужного.
Ни один отель, который размещается на Букине, не может устанавливать дополнительные правила, которые не прописаны на сайте.
кроме того, отменить Вашу бронь, пока не наступил день заезда они технически не могут. потом они могут поставить вам "не заезд", но в этом случае операторы Букина будут эту информацию проверять.
советую позвонить в Букин операторам и рассказать о проблеме. их быстро поставят на место.
ставить условия предварительной оплаты могут сами гостиницы через свой кабинет. если они этого не сделали, то требовать на прямую ее с гостя они не имеют права.
отель, скорее всего, перестраховывается. т.к. когда нет предоплаты, то нет гарантии что вы приедете. но это не ваша проблема. опции настраивает сама гостиница в Букине ДО того как выставиться на продажу.
ну то есть если я не заплачу эту предоплату а приеду с бронью от букинга и меня не заселят-только звонить и жаловаться операторам букинга?
Там разбирательства поди не день и не два займут, а отпуска всего 5 дней ((
Правда и 6 тыс предоплаты жалковато, если что :eerm:
Мне надо не просто в город, а в определенный микрорайон,если можно так выразится))
Так что биглион не совсем в кассу.
Дело как раз в том,что мне заехать НУЖНО именно в этот :ugu:
Нет, не вводила-они мне прислали счет на почту (электронку).
На букинге-предоплаты нет. Если бы я им не звонила уточнить ориентиры расположения на местности, вообще бы о предоплате не узнала
Скажите им, что в букинг сообщите об их самодеятельности. Вряд ли с вас будут дальше что-то требовать.
Вообще не понимаю в чем проблема - позвоните букингу и уточните. Обычно они же с Карты снимают. Недавно было кстати с букингом, что не указано, что у отеля есть депозит при заезде. Хорошо, что в отзывах про это было - отель в Китае, тоже тот бы ещё сюрприз был при заезде. Хотя бы потому, что я бы просто не поняла, что они хотят, так как оаспласивались налом, а китайский я не знаю
Пишите или звоните в букинг. Они быстро решают все вопросы. Из недавнего, забронировали апарты, в условиях без предоплаты. Тут же мне на почту приходит письмо с пррсьбой оплатить 50%! И еще и чеком юнион. Я все скрин шоты отправила в букинг-позвонили оттуда, извинились и сказали, что хозяин апартов не будет более запрашивать предопоату.
Второй случай вообще капец. Бронили в феврале апарты. Без предоплаты и с бесплатной отменой до 28 июля. Запрашивала определенное время заезда-тишина. Потом так получилось, что нужно было бронь отменять( на дворе август) я пишу запрос с просьбой бесплатной отмены( особо не надеясь) в ответ тишина. Я еще один запррс отправляю- опять тишина. Телефон какоц-то корявый, да и язык страны не знаю. Звоню в букинг, обрисовываю ситуацию. В итоге они сами пытались связаться с объектом и поскольку ответа так и не последовало и на связь не вышли, то букинг самостоятельно отменил нашу бронь без штрафов. А еще меня напрягло, что апарты уже не были в списках сдаваемых. Вот бы круто прилетели, а там не ждут.
Так что автор, прямо сейчас на горячую оинию звоните и требуйте
Тогда мне объясните тоже.
Забронировала хостел. Данные карты не вводила, написано оплата только наличными. Но. При этом предоплата за сутки. Задала вопрос. Пока молчат. Интересно как это?
Опять же отмена бронирования, эта же оплата за сутки (типа штраф), но данных то карты я не вводила. Как они меня оштрафуют?
Ну если вы первый и последний раз будете букингом пользоваться, то никак, я думаю. А если вы постоянный пользователь, то портить сеье историю не стоит. Если предоплата могут попросить перевод сделать. У меня были бронирования и с предоплатой, так что данные карты у них мои есть
ольга ,
Решайте все вопросы напрямую с Букингом. Не может отель требовать предоплату, если это не описано при бронировании.
Я оплатил проживание в отеле. Когда разморозят депозит? Можно ли ускорить этот процесс?
При блокировке денег на вашей карте отель указывает, до какой даты действует эта блокировка. Обычно это неделя после предполагаемого отъезда клиента. Если вы оплатили проживание на месте, то отель не будет обращаться в банк за списанием замороженной суммы. По истечении срока заморозки она разблокируется автоматически.
Если деньги не разблокированы в течение недели, обратитесь в службу поддержки клиентов банка. Если вы оплачивали проживание картой банка, его сотруднику будет виден факт оплаты.
Если вы оплачивали проживание наличными или картой другого банка, приготовьте копию чека или оплаченного счета из отеля, чтобы доказать, что ничего ему не должны.
Когда банк убедится, что вы полностью оплатили проживание, он разблокирует сумму гарантии. На это может потребоваться несколько дней.
Я не хочу давать реквизиты карты. Как забронировать отель без них?
Когда с карты спишут деньги за проживание?
Зависит от того, какой вариант оплаты вы выбрали.
Если вы не отмените бронирование, пока это можно сделать бесплатно, и не приедете в отель, то с карты спишут штраф за отмену бронирования.
По условиям бронирования предоплата не требуется. Тогда почему отель списал с карты деньги?
Заморозка, она же блокировка денег на карте, — это еще не их списание. В интернет-банке замороженная сумма помечается пиктограммой-часиками.
Замороженная мелкая пробная сумма обычно разблокируется в течение нескольких дней. Замороженная сумма штрафа разблокируется после выезда из отеля.
Как связаться с отелем?
Откройте страницу отеля.
Вы также можете позвонить в отель по телефону, указанному на странице подтверждения, либо найти сайт отеля в интернете и написать на указанный там адрес электронной почты.
Как оплатить проживание: только целиком или можно частями?
При оплате на месте некоторые отели требуют полную оплату всего срока проживания в день заезда. Другие готовы делить сумму на несколько частей и принимать деньги в удобном вам режиме — хоть ежедневно, но не позднее вашего отъезда из отеля.
Если вам важно оплатить проживание частями, заранее убедитесь, что в отеле это возможно. Для этого отправьте запрос в отель.
Данные карты понадобятся для гарантии бронирования. Предоставляя их, вы не просто на словах обещаете приехать в отель, а даете согласие на списание штрафа в случае своей неявки или при поздней отмене бронирования.
1. Большая база отелей по всему миру. 190902 отеля, расположенных в более чем 163 странах. В системе есть как пансионаты с хостелами, так и 5* роскошные отели. Лидирующая в Европе система бронирования отелей (если вас интересует больше аренда квартир, а не отелей, то советуем прочитать статью про бронирование аппартаментов ).
3. Услуги компании Booking.com по бронированию отелей предоставляются бесплатно (понятно, что букинг берет свою комиссию с отеля). Плата за оформление брони, обработку и аннуляцию заказа отсутствует. Можно забронировать несколько отелей, а затем выбрать "тот самый" (если отель не по специальным условиям).
5. Русский интерфейс, служба поддержки на русском языке.
6. Гарантия низкой стоимости. Если Вы найдете забронированный отель ниже стоимостью, можно предъявить это букингу, который для вас сделает цену такой же.
7. Возможность зарабатывать на бронировании. В личном кабинете есть вкладка "Пригласите друга и заработайте" – скопируйте ссылку оттуда и делитесь ей с друзьями. Если ваш друг забронирует жилье на сумму от 2000 руб., вы оба получите по 1000 руб. на карту. Перед бронированием спрашивайте эту ссылку у знакомых, также можете воспользуйтесь нашей. Лимит по накоплению – 10000 руб. Один человек может воспользоваться одной ссылкой один раз.
Попробуйте как это просто
Прежде чем читать инструкции попробуйте ввести в нижеследующую форму город, страну или название отеля, чтобы попробовать насколько просто искать и бронировать
Стоимость на один и тот же номер может быть разной в зависимости от условий бронирования. На букинге их два: с возможностью отмены бронирования и без возможности отмены. Если отель предлагает оба варианта, то второй всегда дешевле (от символической стоимости до скидки в 50%).
В данном отеле скидка 20 евро в сутки, если едем на дней 5, то уже можно сэкономить 100 евро.
Но экономия вас обязывает оплатить номер, отель спишет с вашей карты деньги в этот же день (именно отель, а не букинг). Обратите внимание на условия бронирования, отказаться от отеля будет почти невозможно даже при чрезвычайных ситуациях (заболели, не дали визу, нелетная погода, обанкротилась авиакомпания и прочее). Если отель пойдет на встречу, то даже может отменить такую бронь без особых причин, если хорошо попросить. Так, один отель отменил по просьбе невозвратную бронь, сразу после бронирования (ссылался на ошибку и глюк системы, не тот отель случайно ушел в резерв), отель пошел навстречу и без штрафов отменил бронь. Рассчитывать на такое не стоит, такой тип бронирования подходит если вы ТОЧНО уверены в своей поездке.
Списание денег, блокировка, как забронировать на карту, чтобы не сняли деньги и прочее
Даже если вы забронировали отель, в условиях которого написано, что он не снимет деньги, он это может сделать. Отель может проверить вашу карту на валидность и заблокировать некоторую сумму, чтобы знать, что деньги у вас есть, в случае незаезда сможет снять штраф в размере стоимости одной ночи. Отель также может и не проверять карту вовсе. Заблокированная сумма вернется к вам на карту через 30 рабочих дней, либо блок может снять ваш банк по вашему запросу и деньгами тогда снова можно пользоваться. Какую сумму блокируют отели? Кто-то может заблокировать 1 евро, кто-то стоимость одной ночи проживания, а кто-то всю сумму. Если вы забронируете отель на пустую карту, и отель не сможет заблокировать сумму, то он вправе отменить вашу бронь, если вы не измените данные карты.
Может ли отель снять, а не заблокировать сумму даже при возвратном тарифе?
Да, может, хоть это и неправильно. Такое случается очень редко. Что делать в такой ситуации? Звонить в поддержку букинга (русскоязычный номер), те в свою очередь обязуют отель вернуть средства. Если вы действительно едете в этот отель, и не хочется отменять бронь, можно и перетерпеть такую наглую выходку.
На какую карту можно бронировать отель?
Можно бронировать на дебетовую или кредитную карту, тип принимаемых карт зависит от отеля. Все принимают mastercard, visa и большинство - american express, diners club, jcb. Расплачиваться можно картой в любой валюте. Деньги снимают в валюте той страны, куда вы едете по курсу вашего банка, плюс процент по конвертации. Не подойдут для брони карты visa electron или mastercard maestro. Если Вы боитесь, что отель спишет все деньги, можете бронировать на карту, на которой будет сумма, эквивалентная сумме 1-2 ночей проживания. Но стоит быть готовыми пополнить карту, если отель захочет проверить карту снятием гораздо большей суммы. (Если остались в другой стране без денег.)
Какие дополнительные платы могут потребовать в отеле?
В некоторых городах и странах в стоимость не входит городской налог (в Амстердаме это 5%). Наличие завтраков обозначается при бронировании - стоит обратить внимание на этот пункт.
Что делать, если бронь отменить надо, а тариф невозвратный?
Виноваты вы сами, поэтому лучший способ - написать отелю и попытаться решить все полюбовно. Если отель откажется снимать бронь, а вы решите схитрить (заблокировать карту, закрыть счет), то отель вправе требовать у банка списания с вас этих денег. Если карта даже дебетовая, банк (так же как rent car) может загнать карту в минус, оперируя договором.
Бронировать с помощью Букинга очень легко
- Большой выбор туристического жилья.
- Туристы не платят сервису комиссию, ее платят отели.
- Реальные отзывы туристов.
- Интуитивный интерфейс, понятный даже начинающим пользователям.
Минусы сайта Букинг.ком:
- Сервис не отвечает за качество услуг, оказываемых отелем.
- На сайте мало представлено совсем небольших гостевых домов.
Поиск отеля на Букинг.ру
Перед вами подробная инструкция, как пользоваться Букингом. С ее помощью вы точно справитесь, даже если вы впервые решили забронировать жилье самостоятельно.
Как выбирать язык и валюту
Флаг - язык, RUB - валюта
Чтобы система подобрала подходящие предложения, нужно заполнить форму поиска.
В частности указать:
- местоположение объекта;
- даты;
- состав гостей;
- количество номеров.
Чтобы ввести данные в поле, нажмите на него
Дальше вы увидите все предложения, соответствующие внесенным данным, а слева под формой поиска – дополнительные фильтры. Отметь те, что для вас принципиально, и тогда поиск отеля пойдет быстрее и эффективнее.
В фильтрах указывайте только то, что реально важно, а не просто желательно.
Напротив каждого фильтра указано количество отелей, которое ему соответствует
В итоге останутся только те варианты, которые вам точно подходят. Краткая информация о каждом из них представлена непосредственно на странице с результатами поиска.
Чтобы убрать выборку по какому-либо фильтру, нужно снять галку с этой категории.
Чтобы снять фильтр, нужно навести курсор на галку и нажать
Как пользоваться картой отелей на Букинг.ком
На любом этапе можно продолжить поиск с помощью карты отелей. Она находится на странице справа вверху и незаменима, если нужен конкретный район или важна удаленность от моря, центра города или какого-либо объекта.
На этой карте отмечены все свободные на ваши даты отели с указанием цены. Если принципиально только расположение и цена – карта отеля серьезно сократит время поиска.
Наведя курсор на вариант, вы увидите краткую информацию о нем, а нажав на название отеля перейдете на страницу отеля.
Наведите курсор на вариант, и появится окошко с краткой информацией о нем
Как узнать больше об отеле?
Чтобы перейти на страницу отеля, нужно кликнуть по его названию на странице с результатами поиска или на карте.
На странице представлены:
- Фотографии отеля;
- Краткая информация о нем;
- Список услуг отеля;
- Таблица с доступными вариантами номеров, их характеристика, цены, условия бронирования;
- Перечень, что находится поблизости от отеля;
- Полезная информация об отеле.
Слева расположена карта, на которой можно посмотреть расположение гостиницы и ознакомиться с вариантами размещения поблизости. Под картой на ярко-оранжевом поле форма поиска, которую вы заполняли в самом начале – внести изменения в нее можно в любое время.
Перед бронированием обязательно ознакомьтесь с отзывами уже побывавших в этом отеле или гостевом доме туристов.
На главной странице отеля вы увидите лишь несколько отзывов, чтобы ознакомиться со всеми, нажмите на поле, где указана средняя оценка и количество отзывов. Оно находится в верхнем правом углу страницы
Нажав сюда, можно посмотреть все отзывы
Вы можете выбрать язык отзывов или конкретную оценку. Либо читать все подряд.
Как оплатить бронирование отеля через сайт Букинг.ком?
Внимательно выберите номер
Для бронирования понадобится кредитная или дебетовая карта (МИР, MasterCard, Visa). Как правило, требуется внести частичную предоплату (обычно за первые сутки) Но не все отельеры берут предоплату, какие-то отели на букинг вы можете забронировать самостоятельно и без предоплаты, оплатив гостиницу наличными или картой при заселении в отель.
Форма, в которую нужно будет ввести свои данные
На ресепшене нужно предъявить подтверждение брони, распечатанное на английском языке или языке отеля, для посольства – на русском или английском языке.
Почему цена бронирования на Букинге и в реальности может отличаться?
Букинг с Вас НЕ берет процент за бронирование, свой доход он получает с отелей.
Можно ли на Букинге отменить бронирование?
Здесь указаны условия бесплатной отмены бронирования
Условия отмены бронирования обозначены в форме заказа, и с ними обязательно нужно ознакомиться. Чаще всего отменить можно до определенной даты (за неделю, две недели, месяц до заезда).
После отмены брони обязательно убедитесь, что уведомление об этом пришло к вам на почту.
Если же все сроки прошли, и отель не соглашается без штрафа отменить бронирование, попробуйте его перепродать. Это можно сделать на:
- тематических туристических сайтах;
- Авито;
- Юле.
Вписать еще одного постояльца в бронь можно бесплатно. Продаете бронирование и вписываете покупателя в свою бронь.
Надо ли регистрироваться на Букинге?
Посмотреть варианты проживания на Booking можно без регистрации.
Однако даже если вы планируете лишь раз воспользоваться этой системой бронирования отелей, все равно лучше зарегистрироваться. В этом случае вы сможете воспользоваться уникальными бонусами и акциями.
Если вы зарегистрируетесь, то получите доступ к специальным бонусам и акциям
Потом вы увидите форму регистрации. Вставьте свой e-mail или используйте аккаунт Фейсбук или Гугл, придумайте пароль.
В настройках вы можете сразу указать номер кредитной карты, чтобы не вводить его каждый раз вручную.
Если вы предполагаете часто пользоваться сервисом Booking , можно оформить рассылку с интересными предложениями. Согласно исследованиям Букинга, это позволяет экономить по половины стоимости бронирования.
Чтобы поступающие по рассылке предложения были действительно ценными, заполните профиль. Однако отмечайте в профиле только то, что всегда актуально для вас (пожелания по номеру, состав отдыхающих, если он не меняется). Данные, которые будут меняться (например, направление, уровень гостиницы) лучше указывать при конкретном поиске.
Как забронировать отель на букинге самостоятельно видео
Читайте также: