Как сделать пин код на карте втб

Добавил пользователь Алексей Ф.
Обновлено: 05.10.2024

При оформлении новой карты дистанционно, банк может высылать карту по почте и не прилагать ПИН-код. Происходит это из-за того, что карта может оказаться у посторонних лиц. Бывают также другие случаи, когда ПИН-код к карте не был получен, в этих случаях банком предусмотрена процедура дистанционного получения ПИН-кода к карте ВТБ для активации карты.

Как получить ПИН-код к карте

Если вам необходимо получить ПИН-код к карте, то можете воспользоваться одним из предложенных банком способом:

Получение (установка) ПИН-кода через ВТБ Онлайн

Личный кабинет ВТБ Онлайн предоставляет множество онлайн инструментов по управлению и контролю за своим счётом, и вместе с этим, здесь имеется раздел установки ПИН-кода к карте. Для этого, необходимо:

После этого, спустя некоторое время, вам перезвонит сотрудник банка и произведёт уточнение, что именно вы хотите выполнить данную процедуру. Вероятнее всего, вам нужно будет ответить на поставленные им вопросы.

Получение по телефону

Установка другого ПИН-кода

Любая пластиковая карта, независимо от выпустившего ее банка, обладает технологиями защиты, а так же дополнительной идентификации держателя.

p, blockquote 1,0,0,0,0 -->

Ранее мы пользовались банковскими картами, единственной защитой которых был пин код. Не удивительно, что данный инструмент оказался наиболее оптимальным и безопасным.

p, blockquote 2,0,0,0,0 -->

Он используется для авторизации в банкоматах и терминалах до сих пор.

p, blockquote 3,0,0,0,0 -->

Пин код является наиболее серьезным инструментом защиты.

Существуют различные ситуации, которые рядовому банковскому клиенту решить достаточно сложно:

Первоначальное получение пин кода;
Восстановление пин кода в том случае, когда вы его забыли;
Изменение пин кода на более удобный и запоминающийся.

Раньше подобных проблем практический не возникало. Клиенты получали конверт с конфиденциальной информацией во время визита в банк.

p, blockquote 5,0,0,0,0 -->

Изменение пин кода было доступно только в нескольких банках, а в случае, если вы его забыли, был необходим перевыпуск карты.

p, blockquote 6,0,0,0,0 -->

Сейчас ситуация изменилась. Банки стремятся максимально автоматизировать все процессы, в том числе и касательно инструментов идентификации.

p, blockquote 7,0,0,0,0 -->

Банк ВТБ работает по следующей схеме:

Вы заказываете карту банка через анкету на официальном сайте;
Она приходит в отделение;
Вы получаете уведомление и приходите в офис.

Специалист банка проверяет ваши документы, вы подписываете договор, после чего получаете на руки только карту. Без пин кодов и иных конвертов с конфиденциальной информацией.

p, blockquote 9,0,0,0,0 -->

Это сделано не только для безопасности и защиты ваших данных, но и для удобства. Вы вправе самостоятельно начать использование карты или отложить ее.

p, blockquote 10,0,1,0,0 -->

После получения пароля карту необходимо активировать одним из удобных способов.

Если вы получили карту и желаете начать ее использование, необходимо проделать следующие шаги:

Предусмотрен и второй способ:

После получения пин кода, не забудьте активировать карту! Услуга активации является обязательной для всех карт банка ВТБ.

p, blockquote 13,0,0,0,0 -->

Как сменить пин код на карте ВТБ

Если установленный пин код по вашей карте сложен и вы не можете его запомнить, его можно с легкостью изменить на любую комбинацию из 4 цифр.

p, blockquote 14,0,0,0,0 -->

Банк ВТБ не интересуется причинами смены уникального кода для идентификации, но причины могут быть следующие:

Подозрения на мошеннические действия. В данном случае необходимо выполнить предварительную блокировку вашей карты!
Вы считаете, что ваш пин код известен третьим лицами;
Подбор наиболее удачной комбинации, которую вы легко запомните.

Помните, что нельзя записывать ваш уникальный пин код, чтобы третьи лица не смогли его узнать. Специалисты банка советуют запоминать данный пароль в целях безопасности.

Сменить пин код можно несколькими способами, в том числе и онлайн.

Наиболее оптимальное решение — воспользоваться фирменным банкоматом ВТБ:

Обратите внимание, что за изменение уникального кода через терминал может взиматься комиссия. Ознакомьтесь с тарифами по вашей карте на официальном сайте банка.

p, blockquote 18,0,0,0,0 -->

Следующий способ предусматривает удаленную возможность изменения кода — личный кабинет ВТБ Онлайн.

Система предложит вам автоматическую генерацию нового пин кода или потребует ввести вашу комбинацию. Выбирайте наиболее удобный для вас вариант.

p, blockquote 20,0,0,0,0 -->

Сменить пин код можно и через специалиста в отделении банка.

Если не один из предложенных способов вам не подходит, вы можете лично обратиться в отделение банка ВТБ. Специалист попросит предъявить паспорт, а так же вашу пластиковую карту.

p, blockquote 21,1,0,0,0 -->

Вам придется ответить на несколько уточняющих вопросов, а также назвать кодовое слово (которое вы назначали при оформлении карты).

p, blockquote 22,0,0,0,0 -->

Последний шаг — написание заявления. Помните, что через специалиста невозможно провести операцию без выполнения данного пункта.

p, blockquote 23,0,0,0,0 -->

Стоимость процедуры варьируется в зависимости от типа карты, а так же выбранного способа изменения:

Через специалиста банка в отделении — 20 рублей;
Фирменный банкомат — 20 рублей;
Через приложение ВТБ Онлайн или Интернет банкинг — бесплатно.

Если вы имеете доступ к Интернет банку, то обращаться к терминалу или специалисту банка — не лучшее решение. Во-первых вы потратите собственное время, а во-вторых, вы заплатите комиссию. Через онлайн каналы операция проводится бесплатно.

p, blockquote 25,0,0,0,0 -->

Что делать если забыл пин код от карты ВТБ

Если вы забыли ваш действующий идентификационный код от пластиковой карты ВТБ — это может стать проблемой.

p, blockquote 26,0,0,0,0 -->

Первое, что необходимо сделать — попробовать вспомнить комбинацию. Не стоит пытаться ввести пин код более двух раз.

p, blockquote 27,0,0,0,0 -->

В случае трех неверных попыток, банк заблокирует вашу карту и вы не сможете воспользоваться ей по назначению, а так же снять размещенные денежные средства.

Полностью заблокированная карта не подлежит разблокировке. У сотрудников банка нет информации об установленной вами комбинации.

p, blockquote 29,0,0,0,0 -->

Если банк заблокировал карту или вы не смогли вспомнить код, остается единственный вариант — сделать заказ на перевыпуск пластика.

p, blockquote 30,0,0,0,0 -->

Если вы не можете вспомнить пин код или восстановить его, вам придется заказывать перевыпуск карты.

Вы можете подойти в отделение банка лично, либо обратиться к специалистам клиентского отдела по телефону горячей линии.

p, blockquote 31,0,0,1,0 -->

Подготовьте следующую информацию:

Номер карты, который размещен на лицевой стороне;
Паспортные данные;
Кодовое слово;

Не забудьте обозначить причину по которой вы решились на перевыпуск пластиковой карты.

p, blockquote 33,0,0,0,0 -->

Обратите внимание, что услуга перевыпуска является платной (если не закончился срок действия предыдущей карты). Стоимость варьируется в зависимости от типа карты, а так же уровня обслуживания.

p, blockquote 34,0,0,0,0 -->

Срок изготовления новой карты может занять до 14 рабочих дней.

Помните, что при перевыпуске карты ваш основной счет остается прежним. Денежные средства будут доступны с новой карты после ее получения.

p, blockquote 36,0,0,0,0 -->

Даже при отсутствии пин кода вы можете совершать ограниченный список операций.

Обратите внимание, что даже при забытом пин коде вы можете использовать свою карту:

Так же, если у вас появилась срочная необходимость в получении всей суммы, размещенной на карте, вы можете обратиться в отделение банка и полностью закрыть текущий счет.

p, blockquote 38,0,0,0,0 -->

В данной ситуации вам выдадут всю сумму в кассе, а счета и карты станут неактивными.

p, blockquote 39,0,0,0,0 -->

Чтобы не забыть собственную уникальную комбинацию от карты банка ВТБ, мы советуем изначально изменить её на ту, которую вы сможете легко запомнить.

p, blockquote 40,0,0,0,0 -->

Перевыпуск карты — процесс достаточно долгий и не всегда удобен для клиентов банка. Но, каждый из нас прекрасно осознает, что это отличный метод защиты наших данных и размещенных на счете денежных средств.

ВТБ позволяет сгенерировать новый PIN-код, если вы забыли старый. Это можно сделать в интернет-банке или мобильном приложении. Если вы три раза неправильно ввели код, то вам придется перевыпускать карту в отделении банка. За это может взиматься комиссия.

Аналогичным способом можно поменять код через мобильное приложение ВТБ.

Ели карта была заблокирована (например, после трех неудачных попыток ввести PIN), то восстановить код не получится — карту придется перевыпускать. То же самое касается старых карточек ВТБ24 и Банка Москвы, выпущенных до 2018 года, а также карт, выданных в конверте. Чтобы перевыпустить карту, обратитесь в отделение банка и заполните заявление. Перевыпуск занимает 3-5 рабочих дней, за него взимается комиссия от 249 рублей.

В целях безопасности нельзя записывать PIN на карте или хранить его рядом с ней. В противном случае, если вашу карту украдут, то злоумышленник сможет легко снять все деньги с нее.

ПИН-код – это четырехзначный персональный пароль пластикового носителя, который является цифровым аналогом подписи физического лица. Поскольку благодаря этой комбинации цифр можно распоряжаться деньгами, которые хранятся на дебетовом или кредитном счету, у клиентов часто возникает вопрос: как получить ПИН-код от карты ВТБ?

Как получить ПИН-код

В отличие от CVV кода, который нужен для проведения виртуальных операций, и часто изображен на тыльной стороне пластикового носителя, ПИН-код необходим для снятия наличных и расчетов в торговой сети. Это тайный пароль, который знает только пользователь, комбинация цифр неизвестна даже банковским работникам.

Технические возможности каждого финансового учреждения в плане генерации и выдачи кодов немного различаются. Как же установить ПИН-код на карте? Клиенты ВТБ могут получить свой секретный цифровой пароль следующими способами:

Поскольку технологии позволяют владельцу придумать комбинацию цифр самостоятельно, устанавливая её, стоит придерживаться следующих правил:

Как изменить ПИН-код у карты

Поменять пароль на карте ВТБ имеет смысл, если он стал известен третьим лицам или комбинация цифр неудобна для запоминания.

По телефону. Этот способ возможен только для держателей персонифицированных карт.
Через онлайн-банкинг.

При попытке получить ПИН-код ВТБ или поменять пароль на карте ВТБ на номер телефона, придет одноразовый пароль, подтверждающий осуществление данной операции.

Как восстановить ПИН-код

Если пластиковый носитель физически утрачен вследствие утери или кражи, имеет смысл немедленно заблокировать его, обратившись в банк, а не раздумывать над тем, как восстановить ПИН-код от карты ВТБ.

Необходимо подать заявку на выпуск новой карты и соответственно к ней будет сгенерирован новый код.

Если пользователь забыл комбинацию цифр и вспомнить её не получается, можно поступить следующим образом:

Посмотреть эту информацию в бумажном конверте, который выдавался при заключении договора с банковским учреждением, если конверт не был уничтожен ранее.
Восстановить ПИН-код карты ВТБ можно так же, как и изменить ПИН-код на карте ВТБ, то есть через интернет-банкинг или звонок в колл-центр.

Стоимость изменения ПИН-кода

Перед тем как изменить ПИН-код на карте ВТБ, стоит помнить, что это платная услуга, даже если человек просто забыл ПИН-код карты ВТБ и изменение цифровой комбинации не прихоть, а необходимость.

Сменить комбинацию цифр возможно, только если на счету достаточно денег для оплаты данной услуги.

За изменение цифровой последовательности придется заплатить комиссию в размере 30 рублей. Плата за выпуск нового пластикового носителя может быть от 0 до 850 рублей, в зависимости от условий тарифного плана.

Поскольку код является цифровой подписью владельца, операции совершенные с его применением, оспариванию не подлежат. В целях личной финансовой безопасности физическому лицу стоит придерживаться следующих правил:

Читайте также: