Как сделать первый шаг и извинится

Обновлено: 07.07.2024

Почему нам сложно просить прощения, а извинения не всегда звучат убедительно? Психолог Гай Винч о правилах, которые превращают банальные слова в инструмент эффективного восстановления доверия и уважения в отношениях.

Почему нам так сложно извиняться?

Это значит признавать свою ошибку и неправоту. А для того, чтобы признать, что ты не идеален, нужно мужество. В детстве от нас требовали извинений, заставляя пойти подумать о своем поведении или угрожая лишением сладостей или мультиков. В результате социокультурные нормы не осознавались, а насаждались извне, и сопровождались чувствами непонимания, ущемленности, обиды.

Взрослые, наделенные властью, требуют от ребенка того, чего он не хочет или пока не может понять, и многие из нас вместе с навыком извиняться усваивают и чувство унижения.

Зачем это делать

Считается, если вы это делаете — значит, вы кого-то обидели, расстроили, подвели, нарушили чье-то эмоциональное равновесие. Поэтому основной целью должна быть попытка его восстановления, возмещение эмоционального ущерба и получение искреннего прощения. Для того чтобы извинения были действенными, они должны быть сфокусированы на чувствах и потребностях другого человека, а не на наших собственных. Зачастую же мы не пытаемся помочь другому чувствовать себя лучше, мы стремимся к тому, чтобы самим чувствовать себя хорошо.

Стоит ли женщине первой идти на примирение с мужчиной, ведь об этом и от родителей можно услышать, и в Интернете прочитать, да и некоторые психологи так говорят. Женщины с опытом семейной жизни рекомендуют долго не оставаться в состоянии ссоры, а поскорее помириться, даже если вины женщины в ссоре нет.

Если в ссоре виновата женщина, всегда ли она должна идти на перемирие первой

Обстоятельства, при которых произошла ссора, могут быть разными, и в некоторых случаях, безусловно, сделать первый шаг к примирению будет полезно, однако это не должно стать постоянной практикой. Причём не всегда стоит мириться первой даже в том случае, если не муж зачинщик ссоры.

Если в отношениях между мужчиной и женщиной представительница прекрасного пола постоянно будет проявлять инициативу и в случае ссоры стараться первой мириться, она и глазом моргнуть не успеет, как мужчина начнёт воспринимать её созданием мягкотелым, которым можно как угодно манипулировать.

Безусловно, могут возникать и такие ситуации, когда в ссоре виновата женщина, и, казалось бы – само собой разумеется, она первой должна идти на примирение. Однако, оказывается, не всегда, и психологи настаивают, что и в таком случае иногда лучше стоять на своём. И для этого нашлось как минимум две причины.

Первая причина, почему женщине не всегда стоит идти первой на примирение

Прежде чем начать очередной процесс перемирия, женщине рекомендуется припомнить, сколько таких ситуаций уже было в их отношениях. Если число окажется пугающе большим, о всепрощении лучше забыть.

Если до этого каждая ссора заканчивалась порывом женщины помириться и вымолить прощение, то лучше прекратить такую практику. И это с большой долей вероятности должно пойти на пользу отношениям. Просто изумлённый сменой сценария мужчина и сам может научиться первым шагам к примирению.

Вторая причина, почему женщине не всегда стоит идти первой на примирение

Если партнёр привык манипулировать своей половинкой путём ультиматумов, то такие отношения также необходимо срочно пересмотреть, и не спешить каждый раз после ссоры мириться первой.

Пусть даже женщина сама виновата в том, что пара рассорилась – никаких манипуляций со стороны мужчины быть всё равно не должно. Такая практика в отношениях закончится в итоге плачевно, и мужчина уже будет открыто манипулировать своей половинкой даже за то, что она не помоет своевременно тарелку или не успеет погладить ему рубашку. Вряд ли это порадует или добавит оптимизма в жизнь женщины.

В случае с мужчиной-любителем манипулировать женщина может поступить и хитрее: усыпить его бдительность с тем, чтобы потом иметь возможность самой им управлять, да так, что ему и невдомёк будет. Если подобное желание время от времени возникает, то не стоит открыто показывать своё возмущение. Лучше согласиться с ультиматумом, при этом обдумывая детали того, как это всё будет использовано в следующий раз.

Подводя итог, можно отметить, что спешить помириться – это не всегда правильно. Иногда бросаться с объятиями к мужчине после ссоры вовсе не следует, даже если в том, что она произошла, женщина сама виновата. Ссора – это то, от чего становится неприятно на душе у обоих действительно любящих друг друга людей. А если мириться – это стремление только одного из них, значит, с чувствами что-то не так.

Чего не стоит делать для того, чтобы помириться со своей половинкой

Мирятся супруги по-разному. Причём у кого разногласия происходят часто, может даже свой негласный ритуал примирения выработаться. Однако психологи предупреждают, что к некоторым вариантам примирения лучше не прибегать, какими бы правильными и заманчивыми они не казались.

Чтобы поскорее закончилась ссора, один из супругов может во всём вдруг признаться, покаяться во всех грехах, и всё это быстро, порой не скрывая циничности. Но тот факт, что для человека ситуация вообще ничего не значит (а это будет очевидно), может вызвать в ответ только чувство досады и ещё большей обиды, но никак не прощения.

Эти слова помогают обиженному вами человеку почувствовать объективность своих чувств.
Они помогают улучшить отношения. Человек, который раньше считался равнодушным и бесчувственным, начинает восприниматься как лицо, заслуживающее доверия.
Эта фраза помогает человеку жить дальше, не возвращаясь вновь и вновь к прошлым обидам.
Поскольку просьба о прощении подразумевает смирение, возможно, этот опыт послужит сдерживающим фактором, который не позволит обидчику вновь совершить подобную ошибку.
Улучшение взаимоотношений будет способствовать восстановлению доверия в будущем.

Важны не только слова, составляющие просьбу о прощении, но и то, как мы их произносим. Требовать прощения или обращаться к третьему лицу с тем, чтобы он попросил прощения от нашего имени, значит лишь усугубить ситуацию. Человек, который просит прощения против своей воли, также не может считаться полностью раскаявшимся.

ШАГ 1: заявите о своих намерениях

Помните, что любой человек стремится к самоуправлению и саморегулированию и в то же время сопротивляется этому. Именно по этой причине вы можете достичь своей цели, только проведя критический анализ своих личных качеств.

ШАГ 2: выразите сочувствие

Например, вы можете использовать одну, несколько либо все приведённые ниже фразы:

Я понимаю, что ты чувствуешь себя преданным.
Мне кажется, что мое поведение разочаровало и смутило тебя.
На твоем месте я бы чувствовал себя расстроенным и униженным. Это так?
Думаю, что ты считаешь, что мне нет до тебя дела.

Заметьте, что все эти мысли высказаны в форме вопросов или предположений, а не категоричных утверждений. Никто не хочет, чтобы ему говорили, как он должен себя чувствовать, это можно было бы рассматривать, как попытку дать оценку происходящему. Понимание же, напротив, подразумевает внимательное изучение ситуации и создание объективной картины случившегося. Помните о разнице между этими двумя подходами.

ШАГ 3: соблюдайте осторожность, когда будете давать обещания

Вы всегда должны иметь перед собой самые благородные цели. Не следует механически выполнять все эти этапы для того, чтобы обезоружить свою жертву и тем самым создать возможность вновь совершить ту же самую ошибку. Необходимо тщательно изучить собственные намерения, чтобы избежать появления скрытых целей. Если же вы обнаружите в себе подобные скрытые цели, раскройте их и измените свое поведение.

ШАГ 4: сделайте человеку, которого вы обидели, самый большой подарок

Вы должны предоставить обиженному вами человеку возможность простить вас. Да-да, ваша просьба о прощении должна быть искренней и кроткой. Я не призываю вас просить прощения на коленях, однако ваш партнер должен почувствовать, что вам действительно важно его прощение.

Однако вы не сможете разрешить подобным образом неприятную ситуацию и восстановить утраченное доверие и уважение, хотя именно это является вашей основной целью.

Вы могли бы сказать по-другому:

Мог бы ты простить такого человека, как я?
Как ты думаешь, сможешь ли ты когда-нибудь простить меня за то, что причинил тебе боль?
Я понимаю, что утратил твое доверие, но хочу, чтобы ты знал, что для меня важны наши отношения. Мог бы ты простить меня со временем?

Большинство людей готовы простить, если ваша просьба о прощении искренна. Если доверие восстановлено, отношения становятся даже лучше, чем прежде.

Почему? Я могу только предположить, что по мере того, как люди совместно преодолевают трудности, их отношения обретают большую искренность, прямоту и надежность. Мы доказываем себе и друг другу, что мы сильнее любых проблем и препятствий. Как сталь закаляется в огне и под ударами молота, так и отношения со временем становятся прочнее, если в них присутствует уважение.

Прямая просьба о прощении завершает цикл, за который вы несете личную ответственность. Это не означает, что вы не можете вновь обратиться к этому человеку с просьбой извинить вас. Каждый раз, когда вы просите прощения, вы совершенствуетесь в своем духовном развитии!

Попросите прощения, по меньшей мере, три раза, помня, что вы будете получать ровно столько, сколько просите, и не получите ничего из того, о чем решили не упоминать. Также не забывайте, что просьба о прощении сама по себе не гарантирует того, что вас простят. Вы должны перестать обижать людей. Это закон жизни.

ШАГ 5: каким образом я могу загладить свою вину?

ШАГ 6: вновь вернитесь к вашей проблеме

Прошло уже несколько недель, и отношения стали постепенно налаживаться. Поэтому вы можете вновь вернуться к проблеме, чтобы проверить, восстановилась ли на самом деле дружба. Вам может показаться, что этот шаг излишне методичен, однако это не так. Вы должны предпринять сознательное усилие, поскольку цель состоит в целенаправленном создании прочных отношений, исключающих вероятность невыполнения вами своих обязательств.

Наш мозг верит, что мы всегда правы. Признание собственной ошибки создаёт Why It’s Hard to Admit to Being Wrong / NPR когнитивный диссонанс. Нам кажется, что мы будем выглядеть слабыми, наша самооценка страдает T. G. Okimoto, M. Wenzel, K. Hedrick. Refusing to apologize can have psychological benefits (and we issue no mea culpa for this research finding) / European Journal of Social Psychology . И мы пытаемся оправдаться во что бы то ни стало.

Но ошибки совершают все, их не избежать. Поэтому просить прощения — нормально. И полезно.

Когда просить прощения

Вам есть за что извиняться

Лайфхакер уже писал, за что не нужно просить прощения. Однако в некоторых случаях вам всё-таки придётся извиниться:

Вы не выполнили обещание.
Вы причинили боль другому человеку.
Вы оскорбили чьи-то чувства.
Вы испортили чужую вещь.
Вы опоздали.

Вы действительно чувствуете вину

Прежде чем принести извинения, подумайте: правда ли вы виноваты и сожалеете о случившемся?

Не просите прощения, если не чувствуете вины и сожаления. Это отрицательно Be Sorry, Be Healthy: Apologizing for Your Health / Everyday Health скажется на самооценке и уверенности в себе.

Так что трезво оценивайте каждую конкретную ситуацию, последствия ваших действий, тяжесть содеянного.

Вы готовы измениться

Просите прощения, если уверены в том, что исправитесь, конфликт больше не повторится. У вас не получится постоянно извиняться за один и тот же поступок: рано или поздно вас раскусят.

Как правильно просить прощения

Подготовьте план

Подумайте над тем, что и как вы будете говорить. Как показало исследование R. J. Lewicki, B. Polin, R. B. Lount, Jr. An exploration of the structure of effective apologies / Negotiation and Conflict Management Research 2016 года, наиболее эффективные извинения состоят из шести компонентов:

Выражение сожаления.
Объяснение причины.
Признание личной ответственности за содеянное.
Раскаяние.
Предложение путей решения проблемы (исправления ошибки).
Просьба о прощении.

Интересно, что компоненты не равны по значимости. Участники исследования делали акцент на третьем пункте. Как было сказано выше, признание своей ошибки болезненно для человека. Именно поэтому пострадавшему важно знать, что вы готовы пойти на это и уладить конфликт.

В числе наименее важных — объяснение причины, так как зачастую оно больше похоже на обычное оправдание.

Просите прощения при встрече наедине. Выберите спокойное место, где вас никто не потревожит.

Только не торопитесь C. M. Frantz, C. Bennigson. Better late than early: The influence of timing on apology effectiveness / Journal of Experimental Social Psychology . Если просить прощения во время конфликта или сразу после него, извинения покажутся неискренними: слишком сильны эмоции. Подождите, пока все успокоятся и обдумают случившееся.

Соблюдайте правила

Позаботьтесь о себе

Запомните, что признание ошибки и просьба о прощении не делает вас слабым. Чтобы переступить через себя и принять ответственность за причинённый вред, вы должны обладать мужеством. Возможно, вы даже сможете извлечь выгоду из этого — научитесь обдумывать поступки.

Здорово иметь в своей жизни близких людей. Зная, что есть друзья и родные, которым небезразличен, которые всегда смогут поддержать в трудную минуту, человек имеет чувство защищенности и нужности. Но, как часто бывает, самых дорогих людей мы обижаем чаще, чем других. Там, где можем сдержаться при посторонних, в присутствии родных это не всегда получается. И возникает вопрос: как просить прощения у близких людей правильно?

Почему извиняться трудно

Можно говорить долго о пользе просить прощения. Готовить речь в стихах или вымолить его. Все это бесполезно, если не будет правильного настроя. Трудность заключается в следующем:

Что можно сделать

Прежде, чем извиниться важно учитывать некоторые моменты. В противном случае можно наломать дров, имея самые лучшие побуждения. Выяснять отношения, когда вы раздражены не стоит. Подождите, пока вы оба остынете. И еще несколько советов:

Придумывая, как попросить прощения у девушки, в стихах или прозой, важно быть искренним.

То, что вам покажется забавной шуткой, для другого это станет оскорблением. Не нужно умолять чувства другого или как-то высмеивать их. Если в вашей семье заведено подкалывать друг друга и на это никто не обижается, то это не значит, что и для других это является нормой. Не требуйте, чтобы к вам приспосабливались и понимали ваши шутки. Со временем это, возможно, будет, но пока извинитесь и больше не отпускайте шуточные насмешки в адрес других.

Эмоциональный фон тоже нужно учитывать, он у каждого человека разный.

Воспитываясь в одной семье, характеры не могут быть одинаковыми. Кто-то более эмоционален, а кто-то не очень.Вы считаете, что взять кофту сестры без разрешения можно, а ее это может раздражать. В итоге скандал. Вы думаете, что сестра завелась напрасно. Прислушайтесь к ее словам, а не к тому каким это тоном было сказано. Постарайтесь понять, что ей не нравится. Понимание поможет вам прийти к правильному решению. И если нужно попросить прощение у сестры, то не медлите с этим. Поймите, что она может чувствовать по-другому, не так, как вы.

Иногда, просто одним словом можно ранить человека. Вот и я, совсем не со зла, обидела тебе, и теперь просто не нахожу места себе. Прости меня, пожалуйста. Мне так грустно без тебя. Не держи больше на меня зла. Эта ссора стала большим уроком для меня.

С тобою рядом я дышу,
С тобою рядом я пылаю,
С тобою рядом я живу,
А без тебя я умираю,
Прости меня, я умоляю!

Ёжик мой колючий, перестань фырчать.
Хоть и больно будет, но хочу обнять.

Любимый, жизнь — это ошибки, на ошибках мы учимся! Ведь нет боли сильнее, чем та, что причиняют друг другу влюбленные. И я оступилась и сделала ошибку. Но, единственный человек, который не ошибается тот, кто никогда ничего не делает. Я не оправдываюсь, нет, просто хочу, чтобы ты понял, что ты очень дорог для меня, и все, что я ни делаю, то это только из- за того, что боюсь потерять тебя!
Боязнь потерять тебя и вскружила мне голову, и я ошиблась. И я прошу тебя, любимый, не суди меня строго, а пойми. Я прошу извинения за содеянное мною. Я очень люблю тебя и буду делать все для нашего счастья! Прости меня, дорогой.

Учимся налаживать отношения

После того, как вы поняли почему обиделась подруга, заведите разговор с целью решить проблему и сохранить дружбу. Объясните, что вы расстроили ее не со зла. Это не будет выглядеть как будто вы оправдываетесь, вы просто внесли ясность в ваши мотивы и побуждения. Можно извиниться за задетые чувства. Если подружка – натура романтическая и эмоциональная, попробуйте ей преподнести просьбу о прощении в стихах.

Мне в жизни сказочно повезло, что судьба подарила мне тебя. Ты мой ангел, моя самая любимая девушка на свете. Я прошу прощения за то, что обидел тебя, моё солнышко. Прости, пожалуйста, меня. Недоверие по отношению к тебе, стало для меня большим уроком. Давай помиримся, мой котёнок.
Я обещаю сделать тебя самой счастливой девушкой на свете, только прости и поверь мне, моя хорошая. Моя любовь станет оберегом для тебя, моя единственная и желанная.

Каждый день, прожитый без тебя, это просто невыносимое испытание. Я каждую минуту думаю о тебе, моя радость. Прости меня, пожалуйста, за то, что обидел тебя. Ведь это было не со зла. Я люблю тебя больше жизни. Не обижайся больше на меня.
Давай сохраним нашу любовь, ведь нам так хорошо быть вместе. Любимая, я тобой дышу. Ты мне нужна, как воздух.

Но ведь это сгоряча.
Так бывает с каждым.
Ты прости, прошу, меня,
Так любят лишь однажды!

Ты извини за лишние слова, и за поступки глупые мои. Поверь, что моему раскаянью нет предела! Хочу я вновь смотреть в глаза твои… Прошу, прости!

Читайте также: