Как сделать перевыпуск карты газпромбанк

Добавил пользователь Евгений Кузнецов
Обновлено: 05.10.2024

Случаи в которых необходимо заблокировать карту происходят очень часто. Это может быть связано как с утерей карты, так и с попаданием платежных данных к третьим лицам и злоумышленникам. Реагировать в таких случаях нужно как можно быстрее, и промедление может привести к потере денежных средств находящихся на вашей карте. В случае если вы обнаружили операцию по карте которую не совершали, стоит немедленно проинформировать банк и приступить к действиям для блокировки карты. Способов заблокировать карту несколько:

Как узнать/заменить PIN-код на банковской карте Газпромбанка?

Изменить PIN-код банковской карты, можно только при наличии действующего PIN-кода. Так же стоит понимать, что смена PIN-кода не гарантирует безопасности карты в полной мере. Данная функция является профилактической мерой защиты. Для оплаты вполне достаточно информации с лицевой стороны и cvv2/cvc2 кода, а картой с функцией PayPass можно расплачиваться в одно касание без ввода PIN-кода, до суммы обозначенной в настройках карты. Поэтому, в случае попадания платежных данных к третьим лицам и злоумышленникам, необходимо заблокировать действующую карту, и обратиться в отделение банка для ее перевыпуска с новыми платежными реквизитами.

Способов изменить PIN-код банковской карты несколько:

В случае если вы забыли действующий PIN-код, то вам придется обратиться в ближайшее отделение банка. И подтвердив свою личность паспортом гражданина Российской Федерации получить новый PIN-код.

Как узнать баланс банковской карты Газпромбанка?

Способов проверить баланс банковской карты Газпромбанка существует большое количество:

Как изменить номер телефона у банковской карты Газпромбанка?

Для полноценного использования банковской карты после смены контактного номера, необходимо изменить номер привязанный к карте. Сделать это можно двумя способами:

Что такое минимальный платеж по кредитной банковской карте Газпромбанка? Как узнать сумму минимального платежа?

Минимальный платеж по кредитной карте — это сумма обязательного внесения денежных средств на карту, для погашения суммы кредитной задолженности. Он является индивидуальным для каждого клиента. Минимальный платеж зависит от многих факторов, таких как сумма задолженности, срок кредитования, процент кредитования и прочих условий договора с банком. Рассчитать сумму минимального платежа самостоятельно практически невозможно, поэтому можно сделать это одним из следующих способов:

Банковские карточки прочно вошли в нашу жизнь. Оформляя их, держатель обеспечивает мгновенный и безопасный доступ к деньгам на своем счете. Каждый желающий может заказать пластик несколькими способами: через онлайн-сервис или непосредственно в отделении.

Что нужно, чтобы получить карту в Газпромбанке?

Сначала нужно выбрать тип карты: дебетовую или кредитную. Затем выбрать платежную систему:

МИР – российская;
Visa – европейская;
MasterCard – американская;
Union Pay – китайская;
JCB – японская.

Пластиком можно пользоваться за рубежом: снимать наличные в банкоматах и оплачивать покупки через кассовые терминалы.

Если заказать карту Газпромбанка (ГПБ) с программой лояльности, то будут доступны многочисленные привилегии путешественникам, автолюбителям, болельщикам. В зависимости от целей, льгот и тарифов клиенты оформляют классический, золотой или платиновый экземпляр.

Получить дебетовую карту

Более 20 дебетовых карточек предлагает ГПБ. Их особенность в том, что начисления процентов на остаток средств отсутствуют. Однако, этот изъян компенсируется участием в специальных программах с получением скидок.

Бонусами можно расплачиваться за железнодорожные и авиабилеты, гостиницы, аренду автомобилей. Поклонники хоккея и футбола со скидками покупают билеты на матчи ХК СКА и ФК Зенит.

Дебетовыми картами можно расплачиваться за проезд в общественном транспорте Екатеринбурга и Москвы.

Пластик с зачислением социальных выплат: пенсия, стипендия, пособия – выпускается и обслуживается бесплатно. Стоимость выпуска для других категорий от 200 ₽.

Интересным предложением являются продукты с интегрированными платежными системами. Это кобейджинговые проекты МИР-Maestro и МИР- JCB, которыми можно пользоваться за границей и получать привилегии.

Требования

Оформление дебетовой карты, в отличие от кредитного экземпляра, ограничивается минимальными требованиями. Не имеет значения регистрация клиента в регионе получения пластика либо в зоне действия банка.

Держатель должен быть совершеннолетним. Подросток с 14 лет вправе оформить основную карту с письменного разрешения родителей и получать в их присутствии. Либо для них выпускают дополнительный экземпляр, привязанный к счету взрослого члена семьи.

Необходимые документы

Для получения дебетового пластика понадобится только паспорт. У отдельной категории клиентов попросят дополнительные бумаги:

пенсионная книжка – перевод пенсии;
удостоверение военного пенсионера или воинский билет – перечисление армейского или денежного довольствия;
справка из деканата – выпуск кампусного (студенческого) пластика.

Оформить кредитную карту

Шанс получить доступ к заемным средствам имеют:

по зарплатному проекту (ЗП). Это категория клиентов, работающих на предприятии, которое заключило договор на перечисление аванса и расчета своих сотрудников в ГПБ;
вкладчики;
держатели любых дебетовых карт;
ипотечные заемщики и по автокредиту.

Сумма займа, предусмотренная для клиентов по ЗП со стажем более полугода – до трех окладов. Новички могут рассчитывать на займ в 10000-15000 ₽. Максимальный лимит по кредитке – 600000 ₽.

Оформить карту в Газпромбанке с кредитным лимитом хотели бы многие, потому что здесь действует беспроцентный льготный период на 3 месяца под 21,9% годовых. Долг ежемесячно снимается с зарплатного пластика. Это не только удобно, но и исключает просрочку платежей, что важно для кредитной истории.

Преимущества кредиток – в накоплении бонусов для льготной покупки горючего на АЗС, оплаты транспортных билетов, посещения спортивных состязаний.

Требования к заемщику

Для получения ссуды потенциальный заемщик должен соответствовать правилам, установленным кредитором:

гражданство РФ;
возраст для женщин – до 54 лет, для мужчин – не старше 64 года;
постоянная регистрация в России;
трудовая занятость;
телефоны – стационарный, мобильный, по месту работы;
карточка в рамках зарплатного соглашения;
безупречная кредитная история.

Не стоит рассматривать перечисленные условия как ограничение возможности для получения кредита. Газпромбанк стремится минимизировать риск невозврата выданных средств. Он гарантирует одобрение заявки, если заемщик соответствует предъявляемым критериям.

Предложения для зарплатных карт

Зарплатным клиентам предоставляется потребительский кредит и автокредит на льготных условиях со скидкой 0,5%. Период кредитования диктуется суммой займа – от 6 месяцев до 7 лет.

По платежеспособности банк легко просчитывает риски. Анализ заработной платы и определяет сумму займа: максимальный – 600000 ₽ либо 15000 ₽ для новичков.

Что важно при получении кредитной карты

У клиента должно быть не менее трех зачислений на зарплатный пластик.
Ключевым моментом, для выдачи кредита имеет информация из Бюро кредитных историй. Просрочки по займам сторонних кредиторов либо наличие нескольких обязательств поставят крест на заявке.
Для увеличения суммы на кредитной карте нужно заполнить заявление на максимальный лимит.
Если клиент уже имеет действующую кредитку в ГПБ, то вторую ему не выдадут.

Способы оформить заявку на карту Газпромбанка

Желание стать держателем платежного инструмента реализуется как дистанционно, так и в порядке живого общения.

Через интернет

Онлайн-заявку на пластик Газпромбанка возможно подавать только действующим клиентам. Для новых желающих не предусмотрен удаленный способ оформления. С подобной просьбой может обратиться лишь человек, имеющий договорные отношения с компанией.

Через интернет-банкинг и мобильное приложение

Имеется возможность заказать карту Газпромбанка через интернет. В первый раз происходит авторизация с использованием логина и пароля. Их выдают в процессе заключения договора на дистанционное обслуживание. К личному кабинету привязывается телефонный номер, на который приходит СМС с одноразовым паролем для входа в систему.

Далее инструкция пошагово:

Мобильный телефон с установленным приложением Телекард 2.0 дает немедленный доступ к базовым операциям. Его бесплатно скачивают в Google Play и App Store. Телекард 2.0 усовершенствованная версия, на которую рекомендуется перейти до 3.04.2019. Прежний вариант прекращает обслуживание.

В отделении банка

Личное посещение требует времени, но позволяет на месте уточнить все детали.

Для посещения офиса нужен только паспорт, если открывается дебетовый счет. Намерение оформлять кредитный пластик сопровождается справкой от работодателя, копией трудовой книжки, СНИЛС.

Менеджер предложит заполнить заявление, ответить на вопросы анкеты. Затем оплачивается обслуживание за год и вносится минимальный первоначальный взнос по тарифам ГПБ.

От работодателя

Организация, заключившая договор с банком на перевод заработной платы, передает реестр своих сотрудников. Они заполняют заявку-анкету на выпуск карты желаемого класса. На основании заявлений изготавливаются пластиковые носители. Их массово вручают на предприятии.

По доверенности

Как получить карту Газпромбанка третьему лицу? Для этого держатель счета должен выдать нотариально заверенную доверенность. Активировать инструмент может только собственник. Дистанционная активация возможна без личного обращения. Однако этот вариант не пройдет без телефона хозяина карты, к которой привязан номер мобильника.

Сроки изготовления карты

Заявка рассматривается до 6 рабочих дней. При удовлетворительном решении эмитируется продукт и готовится договор.

Как и где получить на руки

Через несколько дней телефонным звонком или оповещением по СМС поступит приглашение.

В зависимости от способа заказа, карту забирают:

в отделении, если обращались индивидуально;
на территории работодателя – в рамках зарплатного проекта.

Активация карты

Виртуальный кошелек выпускается в неактивном состоянии в целях безопасности. Перед использованием нужно провести специальную процедуру одним из способов:

на сайте банка;
SMS;
горячая линия;
отделение.

Для активации требуются паспортные данные и реквизиты ГПБ.

Получить моментальную карту

Неэмбоссированным платежным инструментом можно завладеть в день обращения. Через сутки после автоматической активации открывается доступ к операциям. Карта, на которой не нанесены данные владельца, имеет пониженный функционал. Она подойдет для перевода маленьких сумм, социальных выплат, стипендий.

Анализ отзывов

Пользователи возмущаются по поводу самовольного подключения дополнительных услуг. Так, без согласия заработало СМС оповещение, о котором человек узнал после предъявленного счета за услугу.

Отмечаются некорректные действия после подачи заявки. Клиентов не оповещают о готовности карточки, оформленной через интернет. Приходится идти в отделение, чтобы узнать результат.

Заключение

Безналичные расчеты бесповоротно вытесняют бумажные деньги. Ведущее место в финансовых операциях занимают банковские карточки. Газпромбанк предоставляет возможность упрощенного способа получения пластика, не выходя из дома или посетив ближайшее отделение.

Телекард 2.0 , удобное мобильное приложение, которое каждый пользователь может скачать и установить на свой смартфон. Больше не нужно идти в отделение, чтобы перекинуть деньги с карты на карту, погасить кредит Газпромбанка или открыть вклад, львиная доля банковских услуг перекочевала в смартфоны пользователей.

Что такое telecard

Телекард 2.0 - это мобильный банк и банк без очередей, как утверждают в самом Газпромбанке.

Мобильное приложение позволяет совершать через интернет все базовые операции с платежными картами, счетами и открытыми кредитами, для этого необходимо иметь при себе только мобильный телефон с установленным приложением и доступом к Всемирной паутине.

Почему 2.0? Дело в том, что текущий Телекард — более улучшенная и дополненная версия прежнего мобильного приложения. В банке предупреждают, что пользователям необходимо в ближайшее время перейти на Телекард 2.0, поскольку старое приложение перестанет обслуживаться 3 апреля 2019 года.

Доступ к приложению осуществляется совершенно бесплатно, а в процессе работы пользователи используют такие лимиты:

Перевод средств третьим лицам в оплату услуг — до 100 000 рублей в день с комиссией в соответствии с тарифами Газпромбанка.
Перевод денежных средств в счет погашения кредита — без ограничений, пополнение задолженности по картам — до 600 000 рублей в день.
Перевод на карту Газпромбанка — до 200 000 рублей, без комиссии.
Перевод на карту стороннего банка-комиссия составляет 1,5% (не менее 50 рублей), лимит — до 2 тыс. рублей по всем картам держателя.
Переводы по реквизитам — до 100 000 рублей в день, на счет Газпромбанка без комиссии, на сторонние счета с платой 0,5%.

Все операции с личными счетами производятся после авторизации клиента и с подтверждением, так что Телекард 2.0 - это не только удобно, но и безопасно.

Где и как скачать Телекард Газпромбанк на телефон, установить

Газпромбанк предлагает сразу несколько способов скачать приложение себе на телефон.

Обратите внимание! Телекард является мобильным приложением, соответственно и скачивать и в дальнейшем использовать его можно только на мобильном устройстве. Приложение Телекард 2.0 скачать на компьютер или ноутбук невозможно!

Во-первых , пользователь может загрузить софт через App Store или Google play (специализированные магазины приложений для платформы iOS и Android соответственно).

Скачивайте приложение мобильного банка только из официальных источников, магазинов App Store или Google play, чтобы избежать риска загрузить в смартфон шпионский софт или приложение с вредоносными программами.

Как зарегистрироваться, получить логин и пароль

После завершения загрузки приложения, следует открыть его и зарегистрироваться либо авторизоваться, если вы уже пользовались приложением Телекард 1.0 (старый пароль подойдет для входа).

Рекомендуется подумать над сложным паролем, который бы не включал в себя общеизвестные факты о держателе карты, например, имя, дату рождения, кличку кота или собаки.

Не стоит записывать его в телефоне, в заметках или СМС-черновиках.Пароль должен соответствовать требованиям безопасности: содержать латинские строчные и заглавные буквы, цифры и специальные символы (Аа, 123, @).

Пароль от Телекадра нежелательно сообщать никому, включая друзей и родственников. Его также не могут требовать сотрудники банка. Если вам позвонили и попросили сказать пароль, это мошенник.

Изначально карты Газпромбанка придется добавить в приложение вручную, а все дальнейшие пластиковые носители, выданные Газпромбанком, будут добавляться в приложение в автоматическом режиме в течение пары дней.

Как добавить карту в Телекард Газпромбанк

Для добавления карты пользователю понадобится только CVC2/CVV2, указанный на самом носителе. Выберите из числа неактивных пока карт ту, что хотите добавить, и введите трехзначный код CVC2/CVV2.

Способы авторизации

Для авторизации в Телекард 2.0 следует придерживаться такого алгоритма действий:

введите номер телефона, который указывали во время регистрации, и придуманный пароль;
получите СМС-код и введите его в соответствующие поле.

Практикуется также вход по отпечатку пальца — очень надежный способ, поскольку исключает использование приложения другим человеком, даже если смартфон попадет не в те руки. Функция доступная для смартфонов, оборудованных сканером отпечатков.

Что можно делать с помощью приложение Телекард Газпромбанк

Газпромбанк разработал Телекард для удовлетворения двух основных потребностей клиентов:

Первое — иметь доступ и возможность работать с собственными счетами без надобности идти в отделение банка.

Второе — оперативно распоряжаться активами, оплачивать покупки.

Приложение позволяет дистанционно руководить своими счетами, а именно просматривать текущее состояние, настраивать лимиты, ограничения и платежные шаблоны.

В Телекард 2.0 можно отслеживать историю платежей, смотреть, сколько составил приход и расход за отдельно взятый период. Функционал позволяет также блокировать карты и счета в случае непредвиденных обстоятельств, например, потери карты.

Удобный интерфейс приложения позволяет оперативно выбирать нужную операцию или получателя (пополнение мобильного телефона/электронные деньги, коммунальные услуги и так далее).

Дополнительным и полезным функционалом Телекард 2.0 является поиск ближайшего банкомата Газпромбанка для снятия наличных.

Функционал, разделы, возможности

Мобильное приложение состоит из нескольких разделов, каждых из которых предназначен для определенных функции. Всего основных разделов на "главном" экране Телекарда семь.

Всем привет. Решил поделиться своей историей обслуживания в Газпромбанке, потому что сегодня она приобрела новый виток.

Через неделю я не смог по этой карте создать личный кабинет, потому что, внимание. К этой карте не привязан мой номер телефона)))) по телефону сказали, что это надо было сделать в отделении, когда получал карту, о чем мне никто не сказал.

Помогла жалоба на банки.ру, смогли все решить удаленно, дополнительно оказалось что мой номер нельзя прикрепить, потому что на него есть топливная виртуальная карта в приложении для заправки)))) в итоге все оперативно решили ( могут, когда надо).

Мобильное приложение

Очень скудное, неинформативное, а что касается кредитной карты, так вообще Мрак. Никогда не видно, сколько надо внести, когда надо. Недавно оставлял жалобу на банки.ру, вроде как сделали эту возможность в приложении

Почему я решил написать здесь? Потому что сегодня я столкнулся с очень интересной ситуацией.

Я сам работаю в банке (другом) в ИТ подразделении, поэтому немножко знаю про процессы прикрепления картинка, счетов и около того. Так вот.

2 дня назад, я переводил деньги себе в Газпромбанк, деньги пришли на дебетовую карту, которую я выпускал через приложение.

Потом, когда я хотел перевести эти деньги на кредитную карту, то я не увидел этой карты с деньгами в картах, откуда можно перевести. Ну ладно, может сбой.

Решил перевести с этой дебетовой на другой банк, СБП не работает. По номеру карты тоже ошибка. Ладно, думаю, сегодня не судьба.

Не следующий день тоже самое. Заметьте, какая "информативная" ошибка.

И вот сегодня решил позвонить в банк.

Напоминаю, банк позиционирует себя как современный, цифровой банк.

Попадаю на первого сотрудника: идентифицировал меня, но карту, на которой лежат деньги, он не видит))))) переключил на другого специалиста.

Новый специалист тоже не увидел и сказал, что мне надо ехать в офис.

Я вообще человек спокойный и неконфликтный, но тут меня прям это задело, пришлось немного повысить голос и тон.

Я спросил, как он считает, это нормально что я через ИХ приложение открыл карту, перевел туда деньги и не могу с ними ничего сделать? Почему в их супер крутом банке они ничего не могут сделать удаленно? Зачем мне ехать для этого в офис, я ума не приложу.

Видимо, немного подействовало, составил заявку, сказал, что передаст в отдел для решения. Но:

* Я никак не узнаю, что проблема решена, мне надо самому проверять это в приложении

* Если через неделю не решится проблема, то все равно придется ехать в офис.

Вот такой вот он современный цифровой банк в 21 веке.

Ндааа, такой "цифровой" банк лучше обходить стороной, а то можно километры намотать ходьбой в офис

Это тот самый банк, который рекламирует Бондарчуком кредиты по 5% годовых, а потом уже при подаче заявки выясняется, что там ещё страховка на 7%. Причём явно это не озвучивается, а становится понятным из дикого увеличения процента в случае отказа от страхования в аффилированном Согазе. Или если самому посчитать процент из финальной суммы выплат банку за всё время.

Тот самый банк, у которого отдельное приложение для пушей.
Тот самый банк, у которого активация новой карты превращается в целый квест: активация на сайте — выдает такие же информативные ошибки, как и в посте; через смс – попросту не работает; а сотрудник банка отправляет искать банкомат гпб.
Тот самый банк.

Да я вот об этом и писал) и это ещё в период пандемии было, когда просто так не выйти, а надо искать их чудо банкомат

Меня ещё умиляет, кредит одобрен, чтобы узнать точно, приходите в офис.

Зачем блять? Вы же уже все документы видели, при чем так делает каждый бану и это очень бесит.

ради справедливости, это не только у них. Но вот сам подход убивает, я так один раз потратил 2 часа, чтобы узнать, что не одобрен :) дибилизм

Да, каждый так банк делает, и при чем, либо по приходу в офис, кредитный лимит уменьшат, либо вообще не одобрят, и 2-3 часа тратить приходится.

Не все гоняют в офис понапрасну, некоторые через инет-банк все выдают,без визита, но конечно для этого надо быть клиентом банка.

Это вовсе не значит что одобрен. Даже если приедете в банк, даже если озвучат одобренную сумму, даже если подпишите документы(по приезду дают не договор а индивидуальное предложение), даже если откроют счет и выдадут карту, это вовсе не значит что вам в итоге не откажут. А еще может оказаться что треть одобренной суммы они вычтут сразу на страховку.
Уж насколько я не люблю сбер, но газпромбанк хуже в разы.
Вообще они очень любят по любому поводу гонять людей в отделение по несколько раз. И не важно что клиентом может быть пенсионер, которому тяжело ходить. Зато пенсионную карту они делают сроком всего на год, чтоб старики почаще к ним ходили.
Отвратительный банк. Такое ощущение что он живет за счет газпрома и газфонда не задумываясь на тему стать лучше.

Гпб. Туда кто то ходит добровольно? От него зарплатные то клиенты уходят. Уж лучше к зеленым.

Ну вот было интересно, столько рекламы, пафоса. А по сути хуже в части приложения только Ситибанк

Да, про пуши, чат и походы в банк это вот боль прям. По уровню сервиса на уровне Ситибанк, где тоже нет нормального чата и в службе поддержки приходится по 10 минут ждать правильного специалиста.

Банкоматов у меня рядом нет, поэтому сомнительный плюс :)

Чат в Телекард уже есть)

Читайте также: