Как сделать перерасчет за газ онлайн

Добавил пользователь Валентин П.
Обновлено: 04.10.2024

Платила за газ не по счётчику. Выдвинули большой счёт. Как сделать перерасчёт?

Пожайлуста что делать моему брату. Ему поставили в 2015 году счетчик на газ он не передавал показания счетчика. Но платил каждый месяц по немножку так как он инвалид 2 группы пенсия маленькая. Их проживало 2 человека мама и он в ноябре 2017 года мама умерла он остался один и ему приехали и отрезали газ 24 апреля. Сказали что долг 20000. подскажите если он придет с показаниями счетчика за 3 года ему могут сделать перерасчет по счетчику? Или по полной програме.

Дата изготовления счетчика октябрь 2008 г., ввод в эксплуатацию 2009 г., срок поверки согласно паспорта 8 лет, с какого момента исчисляется 8 лет? счетчик сняли на поверку 10.11.2016 г. счетчил поверили, все в норме, 11.11.2016 г. установили тот же счетчик. За октябрь месяц начислили за потребление газа по нормам (отопление по площади + газ для приготовления пищи), получилось 12000 руб. В среднем по счетчику платили по 2 тыс. рублей в месяц. Могут ли сделать перерасчет? И как должны были начислять - по среднему потреблению или по нормам потребления?

У меня задолжность за газ, начисляли по квадратуре, можно ли сделать перерасчет и перевести задолжность на показания счетчика, если можно то как?

Был просрочен газовый счетчик ввиду того что мы не жили 1.5 года по месту прописки, т.е по сути газ не потребляли, нам расчитали по нормативам с момента истечения газового счетчика большую сумму, скажите как быть? Можно ли сделать перерасчет на основании справки о том что мы не жили за период и по последним показаниям счетчика?

В 2014 году купили квартиру, у ней был установлен счетчик на газ, опломбирован. Все эти годы нам приходили начисления по среднему за газ (500 руб с троих человек). Недавно сходил в горгаз, составил договор об оплате по счетчику. Вопрос: можно ли сделать перерасчет за газ, так как по среднему начислили (с момента проживания в квартире около 15 тысячи рублей). По счетчику с момента его установки и по сей день, при показании мы подсчитали ВСЕГО 47 кг,умножим на 25 руб. кг,получиться 1.175 руб. По электричеству, КАК ТО НЕ ПЕРЕДОВАЛИ ПОКАЗАНИЯ, НАСЧИТАЛИ ПО СРЕДНЕМУ, Я ПЛАТИЛ И СТАВИЛ ЦИФРУ О ФАКТУ! вСЕ ТАКИ ПОСЛЕ СДЕЛАЛИ ПЕРЕРАСЧЕТ. В моем случае можно рассчитывать на перерасчет? Счетчик стоял и был опломбирован постоянно, но показания не передовались, по этому считали по среднему. Благодарю.

Здравствуйте, у меня вопрос.11 февраля умерла мама. В наследство мы ещё не вступили. В доме была прописана только она. показания счётчика мы в газовую службу мы не подавали и за газ не оплатили после её смерти и нам отключили начисления газа по счётчику и стали начислять по нормативам (квадратуре дома). у нас плита 2-х комфорочная, отопление фарсункой, водогрейки нет. приезжали проверяющие 11.05.акт составили, счётчик с показаниями сфотографировали. ВОПРОС: могу ли я подать на перерасчёт по газу, чтобы оплатить задолжность не по нормативу, а по счётчику или нам нужно оплатить задолжность сначало, а потом написать заявление на перерасчёт,как правильно сделать?

Можно ли сделать переращет за газ 2 мес. Щетчик закончить 7 лет работы проживали 2 месяца в другом городе оплачивал без задолженности долгов нет и расходов газа на счётчике копейки долг за 2 месяц 10 тыс руб посчитали по квадратуре (120) как за зимний период живу в частном доме. Спасибо.

Купил квартиру в начале декабря 2014 г оплата за газ производилась по квадратуре кв-ры никто не был прописан счетчик был не проверен в квартире газовый котел и плита вызвал мастера 25 дек. сделали поверку пришла квитанция 3235 р. за декабрь и 3235 за январь. Как сделать перерасчет последних показаний оплаты по счетчику нет. Заранее благодарен!

Мне стали приходить квитанции за газ исходя из норматива. Как выяснилось позже, что у меня истек срок поверки счетчика, о чем меня ни как не уведомили. Скажите пожалуйста возможно ли сделать перерасчет за последнии 3 месяца по показаниям старого счетчика?

Проблема с задолжностью за газ в квартире. 3 года назад была куплена квартира, в ней установлен газовый счётчик, в квартире ни кто не живёт и не прописан, документы не переоформлялись на газ, платёжки приходят на бывших хозяев, обратился в газпром, сказали что счётчик с учёта снят давно и начислели большую задолжность, прошу их сделать перерасчёт задолжности или по счётчику, или по количеству проживающих за последние 3 года, но получаю отказ, возможно ли как то изменить ситуацию в сторону уменьшения задолжности, заранее Благодарен.

Пожалуйста в таком вопросе, семья из Москвы купила квартиру в Ярославской области, прошёл год и в новой квартире вышел из строя газовый счётчик, пришла сотрудница из гор газа, составила акт и теперь семья вынуждена платить за газ, замечу, что в квартире газовое отопление, по нормативу, а это гораздо больше, чем по счётчику. Газовый счётчик не меняют уже полгода, говорят, что гарантийный счётчиков пока нет. При этом семья, купившая квартиру, продолжает переплачивать деньги по тарифу. Замечу так же,что собственники новой квартиры на данный момент так и проживают пока в Москве. Не дожидаясь гарантийного счётчика, собственники за свой счёт покупают газовый счётчик и работники горгаза устанавливают его в квартире. Скажите, а можно ли сделать хотя бы перерасчёт за услуги подачи газа и как это сделать? Заранее благодарю за ответ.

У нас стоит счётчик на газ, по семейным обстоятельствам мы не платили пол-года и нас переключили на общий без нашего ведома, не сообщив. Я не знала о новом законе, что если два месяца не платишь, переключают на общий. Конечно же я бы заплатила, так как летом копейки за комфорку, а так вышло, что почти две тыс. за месяц. Теперь гор газ сделал проверку, снял показания и можем опять платить по счетчику. Вопрос: Можно ли сделать перерасчёт?

За некоторый промежуток времени не платил за пользование газарм. У меня стоит счётчик, опломбированный, проверенный, но меня перевели на норму В квартире никто не жил, соответственно и газом не пользовались. Теперь выходит так, что я должен платить большую сумму денег за не использованный газ, потому что норма зимой большая. Вопрос. подскажите как сделать перерасчет? Чтоб платить по факту по счётчика? В горгазе мне отказывают. законно ли это?

В 2009 г. изменились квадратные метры по техпаспорту, как сделать перерасчет за коммунальные услуги. Счетчики есть на воду (хол, гор), свет, газ. При этом имеется графа содерхание жилья и отопление, за которые берется оплата исходя из квадратных метров жилья.

Как сделать перерасчет за газ. Не оплачивал и не снимал показания 5 лет. При этом оплату начисляют по общим тарифам как будто счетчика нет. Т.е. 1920 руб за 50 м.кв. При этом квартира 100 м.кв. в 2008 г. сняли показания 11339 м.куб. Всего на счетчике 20600 м.куб. с момента установки. Всего оплачено в 2008 г 29493 руб. из них 8408 руб по тарифу 1,64 это в 2007 году еще было.

Я не проживала в доме с 2013 по 2016 год. Работала в Сочи, т.к. в Мин-Водах, где я проживаю, нет работы для пенсионеров. Вернулась в июле 2018 года. Пошла сверить в Горгаз показания для оплаты, и тут выяснилось, что счетчик нужно было проверить в декабре 2015 года, то есть счетчик просрочен (установка счетчика проводилась в 2007 году). И оплату за счетчик начислили по средним нормативам. Я просила сделать перерасчет, т. к.оплата услуг за потребление газа получается в двойном обьеме-я должна оплатить разницу по счетчику и потом оплатить начисление средней оплаты без счетчика. Мне отказали, ссылаясь на то, что я должна сама следить за проверками. Ни то, что Горгаз при установке забрал паспорт счетчика (следить не по чему), ни пустой дом, где никто не проживал, они отказались принимать во внимание. При этом газ не отключали, хотя должны были отключить (не производилась оплата более 2 лет), а отключили только сейчас, когда я отказалась оплачивать не оказанные услуги. Что делать и как выйти из этой ситуации?

Начиная си 2016 года в горгазе по сегодняшний день, указаны показания счётчика 2015 года, за газ берут 6400 руб, В январе 2018 проходилиттехнические работы, так как котёл не работал. Газовщик выписал квитанцию на 827 руб. Сказал что мы очень много платим за газ. Показания счётчика приходили смотрели, но горназ все равно стал продолжать выписывать квитанцию на 6400 руб. Сейчас сейчас сняла показания счётчика и понимаю что ив на протяжении 3 лет переплатили большую сумму. Могут ли сделать перерасчёт, если предоставим показания счетчика.

Мне год назад дали социальное жилье, в котором я не жила, т.к проживала за границей. Хотела сделать перерасчет а мне отказали. У меня стоит котел который нагревает батареи и горячую воду. Сказали что перерасчет сделают только на приготовление пищи а на отопление нет! Стоит счетчик на газ, когда газ проводили газовики даже не сказали что необходимо ставить пломбу! Теперь с меня сдирают по нормативу за целый год! Как мне поступить. заранее спасибо.

Как можно заставить УК сделать перерасчёт за холодное водоснабжение и водоотведение? У нас коммунальная квартира на три семьи. Мы установили счётчики на воду, свет и газ. В 2019 году мы имеет постоянную регистрацию в другом регионе и в комнате ни кто не проживает. В квартире проживал один сосед, но он не передавал показания счётчиков. Теперь УК мне прислала огромный долг за холодное водоснабжение и водоотведение по нормативу. Мы им отправляли на эл.почту все документы что мы выписанные из квартиры и водой не пользуемся с марта 2019 года. Вызывали контролёра который нам дал акт о поверке счётчика, но УК не собирается делать перерасчёт. Как заставить УК сделать перерасчёт именно с марта 2019 года, а то так получается водой пользовался сосед и теперь мне за него выплачивать долг? При установке счётчика он был оформлен на меня.

У меня установлен газовый счетчик. Срок поверки истек в октябре 2018 г. Срок действия поверки указывается в квитанции, которая изготавливается в бумажном виде. Я плачу за коммунальные услуги в личном кабинете (через интернет). На сайте при оплате газа срок поверки счетчика не указывается.

В ноябре 2018 г., т.е. после окончания срока поверки счетчика, представителями газовой компании проводилось техническое обслуживание газовых приборов в квартире, осмотр в том числе и газового счетчика. В акте отражено, что все газовое оборудование исправно, замечаний нет.

На устный вопрос, надо ли что-то делать, было отвечено, что все в порядке, ничего делать не нужно.

Газовая компания после окончания срока поверки счетчика стала производить начисления по прогрессивному тарифу, и я заметил, что плачу за газ бешеные деньги только в январе. Связавшись с компанией, я выяснил, что в связи с окончанием срока поверки счетчика меня перевели на прогрессивный тариф, хотя никаких извещений ни в письменном ни в электронном виде о переводе на прогрессивный тариф я не получал.

Счетчик был поверен на месте без демонтажа в феврале 2019 г. На просьбу сделать перерасчет, газовая компания ответила, что за период с октября 2018 по февраль 2019 не видят причин для перерасчета. Т.о. они фактически признали счетчик в период с октября 2018 по февраль 2019 г. Неисправным, хотя счетчик стоял на месте не двигаясь.

Можно ли квалифицировать такие действия газовой компании как мошенничество и как добиться перерасчета за период с октября 2018 г. По февраль 2019 г.?

– Просрочена поверка газового счетчика в частном доме. Принесли расчет за теплый месяц октябрь в сумме, превышающей мою пенсию. По счетчику, который исправен и работает, сумма расхода газа в пять раз меньше выставленного газовиками счета. Что делать? Счетчик проверили месяц спустя – он исправен, пломбы целые. Где искать справедливость? Я согласна на какую-то сумму штрафа, но не в пятикратном же размере от истраченного газа.

Обязанность жильцов ежемесячно вносить оплату за коммунальные услуги установлена жилищным законодательством. Размер этой оплаты исчисляется на основании показания приборов учета, которые автоматически определяют объем услуг, которым воспользовались жильцы. Поверку счетчиков в соответствии с законом должны проводить не коммунальные службы, а сами жильцы. Именно они обязаны обеспечивать их работоспособность. Приборы учета, которые не прошли поверку в закрепленные в законодательстве сроки, нельзя использовать для определения количества израсходованных услуг. Поэтому при определении размера оплаты за данные услуги принимаются во внимание ведомственные нормативы.

В описанной ситуации нужно выяснить, правильно ли учтены указанные нормативы при расчете платы. Для этого жильцам нужно обратиться в коммунальные службы с письменным заявлением о предоставлении подробного и мотивированного расчета образовавшейся задолженности. Кроме того, нужно обратить внимание, правильно ли исчислена имеющаяся неустойка. Если при изучении полученного расчета выяснится, что размер оплаты чрезмерно завышен, то его можно обжаловать в судебном порядке путем подачи соответствующего искового заявления.

Я бы на Вашем месте заплатил просто по показаниям счетчика. Не платите по той квитанции, где стоит завышенная цена. Оплатите показания с последних оплаченных до нынешних. Пусть они в суде доказывают, что счетчик после окончания срока проверки до новой проверки крутится медленнее в пять раз. Вы платите за фактически потребленный газ и можете доказать его потраченный объем. Любые другие притязания, основанные на каких-то внутренних правилах я считаю незаконными. Если Вам будут выставлены претензии, идите и везде жалуйтесь: в администрацию, в мэрию, в прокуратуру. Думаю, что от Вас быстро отстанут.

Отвечает директор офиса продаж вторичной недвижимости Юлия Дымова:

В данной ситуации лучше всего воспользоваться правом по оспариванию решения, вынесенного компетентным органом. В случае, если Вам был выписан административный акт о привлечении к ответственности, Вы можете его оспорить, а также обратиться за защитой своих прав в суд. Можно рассчитывать на смягчение условий либо на возможную рассрочку по уплате штрафа в связи с тяжелым материальным положением.

Текст подготовила Мария Гуреева

Не пропустите:

Присылайте свои вопросы о недвижимости, ремонте и дизайне. Мы найдем тех, кто сможет на них ответить!

Редакция оставляет за собой право выбирать темы из числа вопросов, которые прислали пользователи.

Статьи не являются юридической консультацией. Любые рекомендации являются частным мнением авторов и приглашенных экспертов.

Согласно ч.VIII Правил предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, предусмотрен перерасчет платы за отдельные виды коммунальных услуг, в том числе за газоснабжение, за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении, за исключением поставки газа на цели отопления.

В случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребителя, перерасчет размера платы за газ осуществляется исполнителем за указанный в заявлении период временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев.

Если потребитель, подавший заявление о перерасчете до начала периода временного отсутствия, не представил документы, подтверждающие продолжительность его отсутствия, или представленные документы не подтверждают временное отсутствие потребителя в течение всего или части периода, указанного в заявлении о перерасчете, исполнитель начисляет плату за газ в полном размере за период неподтвержденного отсутствия в соответствии с действующим законодательством и вправе применить предусмотренные ч.14 ст. 155 ЖК РФ последствия несвоевременного и (или) неполного внесения платы за коммунальные услуги.

В случае подачи заявления о перерасчете в течение 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя, исполнитель осуществляет перерасчет размера платы за коммунальные услуги за период временного отсутствия, подтвержденный представленными документами, с учетом платежей, ранее начисленных исполнителем потребителю за период перерасчета.

Согласно п.1, ч.1, ст.157.2 Жилищного кодекса РФ, коммунальные услуги собственникам помещений (квартир) в многоквартирном доме предоставляются ресурсоснабжающей организацией при принятии на общем собрании собственников такого решения.

Пунктом 1, ч.7, ст.157.2 Жилищного кодекса РФ закреплено право ресурсоснабжающей организации перенести дату заключения прямых договоров, указанную в решении общего собрания собственников, но не более чем на три календарных месяца. Уведомление о таком решении ресурсоснабжающая организация направляет инициаторам проведения данного общего собрания не позднее, чем за пять рабочих дней со дня получения копии протокола общего собрания собственников.

В целях соблюдения прав собственников жилых помещений (квартир), для регистрации лицевого счета абонента и начисления платы за газ, инициаторам проведения общего собрания необходимо предоставить в адрес поставщика газа следующую информацию и документы:

  • номер жилого помещения (квартиры) и ФИО собственника (собственников), количество поживающих;
  • общую площадь жилого помещения (квартиры), в соответствии с регистрационными документами;
  • установленное в жилом помещении (квартире) газоиспользующее оборудование (предоставить копии паспортов при их наличии);
  • копии договоров на техническое обслуживание и аварийно-диспетчерское обеспечение внутридомовых газовых сетей и внутридомового газового оборудования жилых помещений (квартир) многоквартирного дома, заключенных каждым собственником жилого помещения (квартиры). При отсутствии такого договора, для его заключения собственники помещений (квартир) должны обратиться в специализированную организацию (гор-райгаз);
  • акты приема в эксплуатацию индивидуальных приборов учета газа, с указанием номеров установленных пломб и даты проведения последней их поверки (предоставить копии паспортов при их наличии);
  • последние зафиксированные по каждому жилому помещению (квартире) показания индивидуальных приборов учета газа и дата их получения.

Собственники жилых помещений (квартир) вправе требовать от управляющей организации или лица, осуществляющего управление многоквартирным домом, совершения действий по вводу в эксплуатацию установленного индивидуального прибора учета, не позднее месяца, следующего за днем его установки, а также требовать осуществления расчетов размера платы за коммунальную услугу исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета, начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию. Акты приема в эксплуатацию индивидуальных приборов учета коммунальных ресурсов оформляются управляющей организацией или лицом, осуществляющим управление многоквартирным домом в соответствии с п.81(6) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

Для проведения проверки и опломбирования исправного и не имеющего следов несанкционированного вмешательства индивидуального прибора учета, собственникам надлежит обеспечить доступ представителю поставщика газа в свои жилые помещения (квартиры). Информация о дате посещения представителя поставщика газа будет развешиваться на досках объявлений и в подъездах многоквартирного дома.

Не заключаются прямые договоры с каждым собственником жилого помещения (квартиры) в случае поставки природного газа на общее имущество в многоквартирном доме (котельная) для выработки коммунальной услуги по отоплению и горячему водоснабжению. В этом случае договор газоснабжения заключается с управляющей организацией или лицом, осуществляющим управление многоквартирным домом.

При переходе на прямые договоры поставки газа, управляющая организация или лицо, осуществляющее управление многоквартирным домом, должны погасить имеющуюся задолженность за газ перед Поставщиком газа.

В соответствии с п. 1 ст.155 Жилищного кодекса Российской Федерации, согласно договора поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан оплата за потребленный объем газа должна производиться абонентом ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, Согласно п.14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации расчет пени за каждый день просрочки составляет 1/300 ставки рефинансирования Центрального Банка России, при задолженности сформировавшейся более 90 дней, пеня рассчитывается исходя из 1/130 ставки рефинансирования. Обращаем Ваше внимание, что пеня не начисляется на время предоставленных судом рассрочек и отсрочек исполнения решения, а также при заключении с абонентом соглашения о реструктуризации долга, влекущее за собой изменение сроков и размеров платежей.

Под незаконным (несанкционированным) подключением к сетям газоснабжения следует понимать подключение осуществленное с нарушением установленного порядка подключения внутриквартирного и внутридомового газового оборудования абонента к газораспределительной (присоединенной) сети. Руководствуясь п. 62 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011г. N 354 (ред. от 09.09.2017г.), при обнаружении несанкционированного подключения поставщик составляет акт о выявлении несанкционированного подключения. На основании акта о выявлении несанкционированного подключения, абоненту производится доначисление платы за газ, как потребленный без надлежащего учета. Доначисление размера платы в этом случае производится исходя из объемов газа, рассчитанного как произведение мощности несанкционированно подключенного оборудования и его круглосуточной работы за период начиная с даты осуществления несанкционированного подключения, указанной в акте о выявлении несанкционированного подключения, а в случае невозможности установления даты несанкционированного подключения - с даты проведения предыдущей проверки, но не более чем за 3 месяца, предшествующие месяцу, в котором выявлено такое подключение, до даты устранения абонентом такого несанкционированного подключения. В случае невозможности определить мощность несанкционированно подключенного оборудования доначисление размера платы осуществляется исходя из объема, определенного на основании нормативов потребления газа с применением к такому объему повышающего коэффициента 10. При этом в случае отсутствия постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг в указанных случаях рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения. В порядке привлечения к уголовной ответственности, физические лица могут быть лишены свободы сроком до 2 лет согласно статьи 158 Уголовного Кодекса Российской Федерации, либо, если подобные действия повлекли гибель людей – до пяти лет лишения свободы согласно статьи 109 Уголовного Кодекса РФ. Помните! Несанкционированное подключение к системе газопроводов несёт угрозу безопасности жизни и здоровья граждан!

ПНН – планово-нормативные начисления. Начисления производятся в соответствтии с требованиями п.31 Правил в случае, если абонент в установленный договором срок не представил поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа. Значение ПНН определяется исходя из объема среднемесячного потребления газа абонентом, определенного по прибору учета газа за период не менее одного года, но не более 3 месяцев подряд. По истечении указанного 3-месячного периода, объем потребленного газа за каждый последующий месяц вплоть до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, определяется в соответствии с нормативами потребления газа. Определение объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа возобновляется со дня, следующего за днем проведения проверки, осуществляемой поставщиком газа по заявке абонента.

Необходимо внести изменения в личные данные по своему лицевому счету. Изменилась фамилия в связи с браком, и изменилось количество прописанных в связи с рождением ребенка. Как я могу это сделать? Только при личном обращении? Может ли вместо меня это сделать доверенное лицо? И какие документы будут нужны?

Куда обращаться для того, чтобы внести изменения в квитанцию о количестве проживающих, в связи со смертью одного из членов семьи? Какие документы необходимо с собой иметь?

Здравствуйте,у меня вопрос про коэффициенты. Почему, если есть сертификат на прибор, и в паспорте имеются проценты погрешности при разных эксплуатационных температурах мы должны применять температурный коэффициент? Убедительно просим ответить на этот вопрос основываясь на ГОСТы и постановления. Наш счетчик СГМН-1 G6.

Здравствуйте! В паспорте на прибор ( в нашем случае газовый счётчик СГМН-1 G-6) указаны пределы допускаемой относительной погрешности счётчика при нормальных условиях в зависимости от расходов газа, а не от температуры: а) при выпуске из производства и после ремонта : ±3% в диапазоне от Q мин до 0,1 Q ном, т.е. от 0,06 м³ до 0,6 м³ ±1,5% в диапазоне от Q ном до Q макс, т.е. от 0,6 м³ до 10 м³ б) в процессе эксплуатации: ±5% в диапазоне от Q мин до 0,1 Q ном, т.е. от 0,06 м³ до 0,6 м³ ±3% в диапазоне от Q ном до Q макс, т.е. от 0,6 м³ до 10 м³ Под нормальными условиями для определения объёма газа при взаимных расчётах с потребителями согласно ГОСТ 2939-63 считаются следующие условия: температура газа 20 ºС, давление 760 мм рт. ст., влажность 0%. Если температура газа соответствует 20 ºС, то кээффициент приблизительно равен единице, если больше 20 ºС - будет меньше единицы ( в летние месяцы), а если меньше 20 ºС – будет больше единицы ( в отопительный период).

Здравствуйте! Я учитель начальных классов. В нашей школе есть семьи, попавшие в трудную жизненную ситуацию. Вы оказываете помощь таким семьям или нет?

Здравствуйте, скажите пожалуйста, мне сейчас надо провести газ в магазин, но меня заставляют ставить счетчик нового образца который стоит более 20000 рублей, это очень накладно для меня, могу ли я поставить обычный счетчик, и насколько эти действия правомерны?

В соответствии с пунктом 2.4 "Правил учета газа" (которые обязательны к исполнению юридическими лицами независимо от их подчиненности и форм), на каждом узле учета газа с помощью средств измерений должны определяться: время работы, расход, количество, температура и давление газа. "Обычный" счетчик просто не соответствует всем вышеуказанным требованиям, и в Вашем случае расчет по нему не возможен.

Чтобы не погасло. Ответы на самые популярные вопросы об оплате газа

Как получить перерасчет за газ? Что делать, если часть прописанных жильцов несколько месяцев отсутствуют в квартире?


1. Хочу перебраться на дачу до холодов. Как избежать лишних начислений за газ? Счетчика в квартире нет, оплачиваю по нормативу.

Письменно предупредите компанию-поставщика газа о временном отсутствии: вам могут приостановить начисления на срок до 6 месяцев. Однако, вернувшись в город, обязательно предоставьте документ, подтверждающий проживание в другом месте. Иначе вам доначислят плату за период, который не подтвержден.

Если счетчик в квартире есть, то придется, как обычно, ежемесячно передавать показания — даже при нулевом расходе газа. Запишите последние данные и сообщайте их поставщику до 25 числа каждого месяца в период отсутствия. Это можно сделать дистанционно:

Если вы по каким-то причинам не можете передавать показания счетчика даже дистанционно, заранее уведомите об этом компанию-поставщика — вам временно приостановят начисления (а когда вернетесь, тоже нужно будет документально подтвердить проживание в другом месте). Если не сделать этого, то в течение трех месяцев плату за газ вам рассчитают по среднемесячному расходу: столько, сколько вы платите обычно. А с четвертого — уже по нормативам, что намного больше. Возобновить начисления по показаниям приборов вы сможете только после проверки счетчика специалистом компании-поставщика — нужно будет подать заявку на вызов контролера.


2. Больше года живем за границей в связи с пандемией, квартира закрыта. Раньше при отсутствии в России делали перерасчет по загранпаспорту с отметками об убытии/прибытии в страну. Как поступить сейчас? Хотелось бы ликвидировать накопившийся долг.

Перерасчет сделают только на основании документов, подтверждающих ваше отсутствие по данному адресу. Например, подойдет справка с места фактического проживания, в установленном порядке переведенная на русский язык и заверенная.

3. Я — новый собственник квартиры. Как мне переоформить лицевой счет на газ? Можно ли изменить ФИО плательщика в счете-квитанции, не выходя из дома?

Абонент обязан в 5-дневный срок письменно уведомить поставщика о:

  • смене собственника помещения;
  • увеличении/уменьшении количества жильцов (в том числе временно);
  • других изменениях, от которых зависят начисления за газ.

Для внесения изменений в карточку лицевого счета вы как новый владелец недвижимости должны предоставить:

  • документ, подтверждающий собственность (выписку из ЕГРП или свидетельство о государственной регистрации права);
  • справку о регистрации по форме-9;
  • характеристику жилого помещения по форме-7 (если квартира коммунальная).

Абонентский пункт

Если новый собственник еще не уведомил поставщика газа о приобретении недвижимости, и бывшему владельцу продолжают приходить письма, ему нужно будет предоставить документы, которые подтвердят переход права собственности. Например, договор купли-продажи или дарения.

4. Хочу продать квартиру. Как получить справку об отсутствии задолженности за газ?

Для сверки расчетов и получения справки обращайтесь в абонентский пункт поставщика газа. Адрес и электронная почта ближайшего абонентского пункта указаны в квитанции за газ, полный список территориальных офисов размещен на сайте. Если оригинал справки не нужен, можно запросить скан-копию по электронный почте, указанной на квитанции. Файл вам отправят ответным письмом.

5. Не приходят бумажные счета-квитанции. Что делать?

Запросите электронную квитанцию через форму на сайте поставщика газа.

6. Вышел из строя газовый счетчик, не могу подать показания. Как быть?

Прежде всего, уведомите поставщика газа о поломке прибора учета. С даты получения уведомления о поломке и демонтаже и до даты восстановления работы счетчика плату за газ в течение трех месяцев вам будут начислять по среднемесячному потреблению, потом по нормативам. По вопросу ремонта счетчика можно обратиться в сервисный центр компании-производителя оборудования.

7. Установлен новый газовый счетчик. Как его опломбировать?

Пломба нужна не только после установки нового, но и после ремонта существующего прибора учета. Для опломбировки обращайтесь в абонентский пункт поставщика газа или отправьте заявку по электронной почте, указанной на квитанции за газ.

8. Подходит срок очередной поверки прибора учета. Как выполнить поверку? Что будет, если ее пропустить?

Поверку счетчика проводят для того, чтобы подтвердить его соответствие метрологическим требованиям — то есть проконтролировать точность измерения расхода газа. В зависимости от типа прибора межповерочный интервал составляет от 5 до 12 лет — смотрите паспорт изделия. Важно: дата очередной поверки исчисляется не от момента установки и фактического начала эксплуатации, а от даты первичной поверки заводом-изготовителем. Или даты предыдущей поверки счетчика: она указана в свидетельстве о поверке.

Кто имеет право провести поверку, смотрите на сайте поставщика газа. Там есть краткий перечень аккредитованных организаций. Полный список выложен на официальном портале Федеральной службы по аккредитации (Росаккредитации).

Поверка приборов учета

Как провести поверку?

9. В квартире прописано пятеро, а живет трое. Как сделать так, чтобы расчеты за газ выполнялись по количеству фактически проживающих? Счетчика в квартире нет.

Перерасчет за отсутствующих может быть выполнен только временно и только по подтверждающим документам. Например, справке с места фактического проживания.

10. Оплачивая газ через приложение банка, ошибся на одну цифру в реквизитах. Деньги ушли на чужой счет. Как их вернуть?

Напишите заявление о возврате, приложив к нему чек. Подать документы можно в абонентском пункте или дистанционно — по адресу электронной почты, указанному на квитанции за газ.

По всем возникающим вопросам можно обратиться по единому телефону справочной службы для Санкт-Петербурга и Ленобласти: (812) 600-01-91.



Абонентский пункт

Поверка приборов учета

ПОДЕЛИТЬСЯ

ПРИСОЕДИНИТЬСЯ

Читайте также: