Как сделать отсрочку платежа по кредиту в хоум кредит

Обновлено: 06.07.2024

Как получить кредитные каникулы в Хоум Кредит Банке на 6 месяцев из-за ситуации с коронавирусом?

Если вы пострадали от коронавируса из-за болезни или нахождении на карантине, потери работы или сокращении доходов, Банк Хоум Кредит готов предоставить кредитные каникулы до 6 месяцев без начисления штрафов и неустоек. Каждый случай рассматривается индивидуально в течение 1 месяца.

Подать заявку на кредитные каникулы можно через чат поддержки или по телефону 8 495-785-82-22. Необходимо предоставить подтверждающий документ.

Кто может претендовать на кредитные каникулы?

Право на кредитные каникулы получают клиенты, чьи доходы снизились больше чем на 30% по сравнению с их средними доходами в 2019 году . При этом кредитный договор должен быть заключен до 3 апреля 2020 года.

Есть ли ограничения по сумме кредита?

Сумма выданного кредита (кредитного лимита) по договору не должна превышать:

  • 100 тысяч рублей — по кредитным картам;
  • 250 тысяч рублей — по потребительским кредитам;
  • 300 тысяч рублей — по потребительским кредитам для индивидуальных предпринимателей;
  • 600 тысяч рублей — по автокредитам;
  • 1 500 тысяч рублей — по ипотеке.

Важно: в рамках кредитных каникул все платежи переносятся на более поздний период. При этом проценты продолжат начисляться. Их размер для всех кредитов (кроме ипотеки) будет равен двум третям от рассчитанного Банком России значения полной стоимости потребительского кредита (займа) в процентах годовых, установленного на день обращения в банк. Их все равно нужно будет оплатить. При этом срок и сумма платежей увеличатся.

Кто устанавливает срок каникул?

Вы можете сами выбрать длительность кредитных каникул — от 1 до 6 месяцев. Не обязательно оформлять каникулы на максимальный срок — это позволит не допустить сильного увеличения срока выплаты кредита. Вы сами можете определить, с какого момента начнутся каникулы. Однако дата их начала не может быть раньше, чем за 14 дней до даты обращения за каникулами.

Если вы не укажете предпочтительную длительность срока, то каникулы установят на 6 месяцев с даты подачи заявления в банк.

Уточненный график платежей по договору банк направит не позднее пяти дней после дня окончания льготного периода.

Как получить каникулы?

Если вам необходимы кредитные каникулы, то закон обязывает вас предоставить банку подтверждающие документы о снижении дохода. Без них кредитные каникулы будут считаться недействительными, а значит, придется заплатить не только все пропущенные ежемесячные платежи, включая проценты по кредиту, но и пени и штрафы за просрочку. В кредитной истории это отразится негативным образом.

Банк сохраняет право проверять предоставленные сведения и документы. Если они окажутся недостоверными, каникулы будут также признаны недействительными. Это приведет к начислению всех процентов, пени и штрафов за просрочку на весь период действия каникул.

На подачу подтверждающих документов отводится 90 дней. Рекомендуем присылать в банк подтверждающие документы вместе с запросом о предоставлении кредитных каникул. Это поможет избежать ситуаций, когда предоставленные позднее подтверждающие документы не соответствуют требованиям законодательства, и мы не сможем их принять, а платежи по кредиту уже просрочены.

Какие документы нужно предоставить?

Вам необходимо предоставить в банк документы, подтверждающие снижение дохода (по одному документу за 2019 и 2020 год из списка).

  • 2-НДФЛ за 2019 (электронная или бумажная форма), в том числе для ИП;
  • Выписка о состоянии счета из ПФР (электронная форма);
  • Справка о размере (назначении) пенсии, ежемесячном содержании судьям или ежемесячной - надбавки судьям (электронная или бумажная форма);
  • Справка о доходах самозанятого (электронная или бумажная форма);
  • Декларация о доходах по применяемой системе налогообложения (для ИП).

Документы, полученные от работодателя или гос.органов, подтверждающие снижение дохода клиента за месяц, предшествующий месяцу подачи заявления:

  • 2-НДФЛ за 2020 (бумажная форма), выданная после 1 апреля 2020;
  • Выписка из регистра получателей госуслуг в сфере занятости населения или справка из органов занятости (безработные) с регистрацией в качестве безработного не ранее 1 марта 2020 и актуальная на дату обращения (электронная или бумажная форма);
  • Больничный лист, выданный не ранее 1 марта 2020 на срок не менее 1 месяца (бумажная форма);
  • Копия трудовой книжки с отметкой о прекращении трудовой деятельности (увольнении), дата увольнения не ранее 1 марта 2020 (бумажная форма);
  • Документ из налогового органа (с полными реквизитами ИП), выписка из ЕГРИП или вступивший в законную силу судебный акт о приостановлении/прекращении деятельности ИП либо о банкротстве ИП.

Подать заявление на кредитные каникулы можно по телефону (84957858222) или через Хоум-чат, а также в отделениях банка (актуальный список можно скачать на сайте банка). В целях вашей безопасности мы рекомендуем пользоваться дистанционными каналами!

Документы мы готовы принять дистанционно – например, через Хоум-чат. Принести оригиналы можно будет позднее, после окончания карантина.

Ответы на вопросы

Как еще можно снизить финансовую нагрузку?

Кредитные каникулы — это очень серьезный шаг. По закону использовать их можно всего один раз. Поэтому тщательно обдумайте свои действия. Возможно, вам будет выгоднее воспользоваться другими программами помощи клиентам, которые предлагает наш банк.

Возможно, у вас уже есть подключенные дополнительные услуги:

Если перечисленных выше услуг нет, то мы готовы подключить их по вашему желанию.

Также мы готовы индивидуально рассмотреть заявление о снижении суммы ежемесячного платежа.

Нужно ли вносить платежи по кредитам в апреле, если он официально признан нерабочим?

Да, нужно. Нерабочие дни ввели для того, чтобы большая часть людей могла оставаться дома и соблюдать режим самоизоляции на фоне распространения коронавируса. Банки же, согласно разъяснениям Центрального банка, обязаны работать, чтобы обеспечить дистанционный прием платежей и другие операции клиентов. Платежи, что также разъяснил Центральный Банк, должны вноситься клиентами в установленные договорами сроки.


Когда заемщик пропускает платеж по кредиту, портится его кредитная история, и в будущем получить заём будет сложнее. Но это самое безобидное последствие просрочки. В каждом банковском договоре прописаны санкции за просрочку: это штрафы, пени, передача долга коллекторам. В общем, приятного мало, а расходов много (долг в любом случае возвращать придется, и даже за банкротство нужно платить).

Чтобы не допустить таких последствий, в случае ухудшения финансового положения лучше сразу обратиться в банк с просьбой об отсрочке. Рассказываем, как это сделать.


По словам доцента департамента банковского дела и финансовых рынков Финансового университета при Правительстве РФ, к. э. н. Светланы Зубковой, обычно банки могут предоставить отсрочку по кредиту в случае резкого снижения дохода по причине болезни/потери работы/декретного отпуска/призыва в армию/или других обстоятельств непреодолимой силы, мешающих погашению долга.

«Чтобы получить отсрочку по кредиту или его реструктуризировать, нужно обратиться в свой банк, чтобы более конкретно узнать, с какими программами он работает и какие для этого необходимы документы.

Всем ли дадут отстрочку?

Во-первых, все заявки на реструктуризацию рассматриваются строго в индивидуальном порядке, и условия ее предоставления носят персональный характер. То есть с ходу сказать, что этот заемщик получит отсрочку, а тот нет, нельзя.

Во-вторых, в некоторых банках данная функция отнюдь не бесплатна. К этому нужно быть готовым.

В-третьих, клиент должен проинформировать банк о причине необходимости предоставления реструктуризации, подав соответствующее заявление, а банк в течение 7-10 дней проверяет, является ли причина резонной.

Полный список документов и условий отсрочки заемщику следует запрашивать у банка. Одним из основных общих условий принятия положительного решения является наличие исключительно положительной кредитной истории заемщика, в том числе по данному кредиту, подчеркивает Зубкова.


Как платить кредит, если банк одобрил отсрочку?

Если банк согласился дать отсрочку, это не значит, что кредит можно не возвращать. Финансовая организация составит новый график платежей. Срок кредитования вырастет. Также нужно быть готовым к тому, что увеличится полная стоимость кредита (и, может быть, даже переплата). В каждом кредитном учреждении свои правила, поэтому рекомендуется уточнять их непосредственно в банке.

Реструктуризация долга по кредиту возможна в случае:

  • значительного снижения уровня официального дохода;
  • призыва в армию, ухода в декретный отпуск или отпуск по уходу за ребенком;
  • утраты трудоспособности (полной или частичной) в виде физической травмы или заболевания.

Реструктуризация возможна только в случае документального подтверждения причин, не позволяющих заемщику выполнять кредитные обязательства в полном объеме.

Варианты реструктуризации

Кредитные каникулы

Отсрочка платежей по телу кредита и процентам временно снижает финансовую нагрузку на заемщика, позволяя ему улучшить свое материальное положение.

Пролонгация договора

Увеличение срока кредитного договора позволяет разбить сумму долга на меньшие месячные платежи, чем до пролонгации.

Изменение валюты кредитования

Замена валюты, например долларов на рубли, избавляет от риска валютных колебаний и увеличения суммы долга по этой причине.

Вариант реструктуризации выбирается специалистами Банка в зависимости от ситуации заемщика.

​Как реструктуризировать задолженность

Воспользоваться услугой очень просто:

Уточнить условия предоставления услуги можно по телефону 8 800 200 66 96 или через форму онлайн-чата на сайте.

Как это работает

1. Заполните онлайн заявку

2. Дождитесь одобрения

3. Заберите деньги

Заполните через Госуслуги

Это надежно и безопасно

  • Войдите в Госуслуги и дайте разрешение на доступ к данным
  • Заявка заполнится автоматически, не потребуется никаких справок
  • Вероятность одобрения повысится +30%
  • Перед выдачей кредита мы дополнительно позвоним вам

Выражаю согласие на обработку персональных данных и подтверждаю, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных

С выходом на пенсию жизнь только начинается!

Для оформления достаточно только паспорта!

Кредит наличными по 2 документам!

Серьезные суммы для тех, кто уверен в своих силах!

Машина вас выручит: получите деньги и оставайтесь за рулем! Залог – лишь индикатор серьезности ваших намерений.

Кредит, с которым действительно просто!

С деньгами и крышей над головой: от 200 000 до 30 000 000 рублей под залог недвижимого имущества.

Легко и быстро оформить и получить деньги!

Для звонков по России (бесплатно)

Генеральная лицензия Банка России №963 от 5 декабря 2014 г.

Я нахожусь в декретном отпуске. Могу ли я получить отсрочку по кредиту в хоум кредите.

Я работала вахтовым методом и попала под сокращение. У меня ипотечный кредит в сбербанке и кредит кредитная карта В банке Хоум кредит. Как мне грамотно произвести отсрочку платежа на год по кредитной карте и кредиту в банке Хоум кредит? Заранее благодарна Белова Н.В.

Взяла кредит в хоум кредит банке. В настоящее время тяжелая финансовая ситуация. Могут ли мне уменьшить ежемесячный платеж по кредиту? Или дать по нему отсрочку месяца на два?

Есть потребительский кредит, плачу исправно, в феврале уйду в декрет, платить не будет возможности. Но есть страховка по кредиту, смогули я взять отсрочку платежа. Банк Хоум кредит.

Обратилась в хоум кредит о предоставлении отстсрочки по ежемесечным выплатам в связи с потерей работы, работала неофициальноЭто было в сентябре, задолжности не было попросила острочки на два месяца. Мне отказали. Теперь за октябрь и ноябрь огромные штрафы. Сейчас банк предлагает оформить отсрочку, но надо оплатить задолжность.

Не могу в этом месяце заплатить кредит. Банк ХОУМ Кредит не даёт отсрочку на месяц. Что делать.

В октябре 2015 года отец взял бытовую технику в кредит в Казахстане в Хоум кредит банке, в декабре 2015 года папа скончался. Можно ли получить отсрочку по кредиту в свзяи с кончиной отца?

Нечем платить кредиты неделю назад получил инвалидность 2 группу назначили пенсию пять тысяч триста рублей за кредиты нужно платить семь триста что делать? Банк хоум кредит просил отсрочку не дали грозят судом без моего участия.

В банке Хоум-Кредит отказали сделать перерасчёт или отсрочку платежа всего на три месяца. Как быть?

Мой сын с 20 апреля по 20 октября находился в реабилитационном центре (6 месяцев) У него был кредит в Хоум кредите. Справку от реабилитационного центра я передал в офис Хоум кредита, написал заявление об отсрочке оплаты - 26 апреля. Работница банка приняла документы, сказала что отсрочка разрешена. В течении 6 месяцев постоянно держал связь с этой девушкой. К сожалению 2-ой экземпляр заявления с подписью работницы банка я не взял. Когда в конце октября оплатили кредит вдруг к нам обращается коллектор банка о том чтоб мы оплатили кредит за 6 месяцев со штрафами. Теперь, наверное, все зависит от работницы банка, принявшей наше заявление. Мы можем записать телефонный разговор с этой девушкой. Но,вообще, есть ли такой закон об отсрочке оплаты кредита в таких случаях. Девушка все время уверяла нас, мол не беспокойтесь, проценты расти не будут и т. д.Неужели нам придется оплатить за 6 месяцев со штрафами.?

Звонят из банка и говорят что завтра нужно заплатить за два месяца за декабрь и январь хотя по договору у меня платеж 30 того числа каждого месяца. Еще меня уволили с работы в связи кризисом рубля хотела бы попробовать взять отсрочку. Подскажите пожалуйста правильность действий банка хоум кредит и какие документы нужны для взятия отсрочки по кредиту. Я работала по договору.

Я не могу сделать онлайн заявку на отсрочку кредита подскажите куда зайти адреса в хоум банке.

Читайте также: