Как сделать ошибочный платеж мтс

Обновлено: 07.07.2024

Ошибка платежа за услуги мобильной связи: деньги можно вернуть

А когда нет доступа в интернет сию секунду, можно позвонить в нашу службу поддержки, и специалисты подскажут, как нужно действовать в этой ситуации.

Произошла ошибка платежа? Соблюдайте общие рекомендации для возврата денег

К ним относятся:

обращение за возвратом ошибочного платежа необходимо произвести в течение двух недель;
подтверждением неправильной операции является чек, поэтому сохраняйте его в обязательном порядке;
количество неправильно введенных цифр не превышает трех – обязательное условие для того, чтобы ошибочный платеж можно было вернуть;
при неправильности введения кода оператора сотовой связи, за исправлением ситуации обращаться нужно туда, на чей счет поступили деньги (если номер введен правильно, но вместо МТС введен Мегафон, то подавать заявление следует по правилам, установленным Мегафоном)
паспорт для обращения необязателен, если платеж произведен наличными. При оплате услуг сотовой связи посредством банковской карты, возврат ошибочного платежа производится только ее владельцу при предъявлении документа, удостоверяющего личность;
не имеет значения, на кого оформлен номер.

МТС: ошибочный платеж вернуть не проблема

Ошибочный платеж Мегафон: возврат реален

Ошибка платежа Билайн: деньги вернуться, если они есть на счете

Мегафон и МТС гарантируют возврат ошибочного платежа независимо от того, каков баланс счета у абонента, на чей счет поступили средства. Билайн готов вернуть ошибочный платеж только при наличии средств на балансе ошибочно указанного номера. И это главное отличие. В остальном же порядок такой же: заявление – письмо об ошибочном платеже, документ подтверждающий оплату. Представить можно лично в один из офисов компании (на всякий случай имейте при себе паспорт) либо на e-mail.

Помните, чем раньше вы обратитесь за возвратом, тем лучше. Не откладывайте все это на потом. Если не знаете телефона поддержки своего оператору мобильной связи, вы можете позвонить в SIM Trade. Служба поддержки работает круглосуточно. Нет не перерыв на обед, не выходных. Телефон для связи - 8 (800) 250-62-61. Номер многоканальный, поэтому обязательно ответят и помогут разобраться с алгоритмом дальнейших действий.

Компания SIM Trade не просто подберет для вас оптимальный тариф, но и окажет помощь в случае необходимости. Мы заботимся о том, чтобы вы всегда были на связи.

В наше время мы все чаще пополняем счет мобильного телефона в Сети Интернет, через онлайн-банкинг, через всевозможные терминалы и т.д. Это удобно и быстро – и в этом основное преимущество таких методов, однако нередко мы можем столкнуться с проблемой отправки платежа не на тот номер телефона. К сожалению, иногда нас могут подвести плохо работающие кнопки и сенсоры терминалов, формы автозаполнения на веб-сайтах, что приводит к переводу денежных средств на неверный номер телефона.

Это, конечно неприятно. Однако, к счастью, специалисты из МТС предусмотрели услугу возврата ошибочного платежа. Ниже мы подробно расскажем что делать, если положил деньги не на тот номер МТС.

Как вернуть ошибочный платеж

Для возврата ошибочно совершенного платежа в компании МТС предусмотрены следующие варианты возврата денег:

Обращение в офис МТС.
Через контактный центр МТС.
С помощью формы обратной связи на сайте.
С помощью факса.

Деньги можно вернуть:

На правильный номер телефона.
На банковскую карту, с которой производился платеж.

Что делать, если вам ошибочно пополнили счёт

При желании вернуть средства отправителю необходимо связаться с ним по номеру, который обычно указывается в уведомлении о пополнении счёта. Это позволит скооперировать свои действия и добиться возврата в кратчайшие сроки, либо обратившись к оператору, либо самолично переведя нужную сумму на номер абонента.

Так как ошибку может допустить кто угодно, оператор предусмотрел возврат денежных средств, поступивших не на тот счёт. Эту операцию можно произвести двумя способами — лично посетив офис продаж или оформив заявление через форму обратной связи. Возврат осуществится через два дня при наличии необходимых документов.

Обращение через контактный центр МТС

Для того чтобы вернуть деньги через контактный центр МТС, необходимо, чтобы в ошибочным и правильном номерах была разница не более 3 цифр. Обращение в контактный центр МТС также допускается при наличии платежного документа, который подтверждает платеж.

Для тех, кто предпочитает написать о проблеме, в личном кабинете МТС есть возможность связаться с оператором через форму обратной связи.

Связаться с контактным центром сегодня можно по следующим номерам:

Три основных способа возврата ошибочного платежа МТС

Существует три способа, как возвратить ошибочную плату МТС, которые мы сейчас детально и рассмотрим.

Посещение офиса обслуживания клиентов МТС

Ничего нет страшного в том, что вы по случайности ввели не свой номер телефона, как и в том, что пополнили счет неизвестному абоненту. Все проблемы решаемы. Деньги всегда можно вернуть и адресовать на нужный номер пользователя. Для этого вы должны пожаловать в центр обслуживания МТС. Обязательно иметь при себе паспорт и документ, который подтверждает неправильность платежа. При изложении своей проблемы, вам дадут заполнить заявление, к которому вы добавите копию чека, а при вас должен остаться оригинал. Вслед за этим консультант принимает у вас заявление, которое в свою очередь, отправляется на обработку. Если система подтвердит оплошность пополнения (платформе платежей необходимо передать исходные данные в МТС), профессионалы вернут вам ваши деньги. Процедура перенаправления денежных средств совершиться на протяжении трех суток, так как обычно это нужно для сравнения документов. Вам предоставляется выбор, куда пересылать эти деньги. Если исходным путем вы выберите свою пластиковую платежную карту, то почти сразу сможете ее обналичивать. Также деньги можно получить почтовым переводом или зачислить на правильный номер телефона МТС. Примечание: если вы зачисляли деньги на телефон с банковской карты, то написать заявление может только ее владелец. В заявлении в обязательном порядке вы должны указать название банка, КПП, БИК, ИНН, а также номер карты и лицевого счета. Зачисление средств займет около двух недель.

Форма обратной связи

При помощи факса

В салоне-магазине МТС

При посещении салона-магазина МТС, вам необходимо иметь при себе документ подтверждающий личность. При необходимости сообщить номер счета банковской карты, состоящий из 14 цифр. И также оформить заявление. После проверки всех документов, ожидайте перевод средств в течение пяти дней. Также вам могут помочь, если вы напишите на электронную почту МТС [email protected].

Важно! МТС заботится о своих клиентах и сохраняет конфиденциальность каждой поступившей информации. Мы никогда не нуждаемся в передачи нам вашей банковской карточки, или пароля от нее. Нам достаточно лишь ваше имя и фамилия на ней и последние 4 цифры номера карты.

Обращение через офис обслуживания МТС

Порядок возврата ошибочного платежа через офис обслуживания МТС должен происходить по следующему сценарию:

Абонент обращается в любой удобно расположенный салон МТС. Адреса салонов компании можно уточнить здесь.
В салоне ему необходимо заполнить заявление на возврат по установленной форме. В заявлении указываются ФИО абонента, реквизиты его паспорта; номер телефона, на который зачислен платеж; номер телефона, на который должна была прийти оплата; сумма платежа прописью и сумма для возврата; дата и подпись заявителя.
Заявление можно предварительно скачать и заполнить дома.
При себе заявителю необходимо иметь паспорт, который подтверждает принадлежность ему телефонного номера; платежный документ (квитанция, чек, выписка).

Стоит обратить внимание, что оригинал платежного документа стоит сохранить у себя: сотруднику МТС передается только его копия.

Подать заявление на возврат денег на банковскую карту может только ее непосредственный владелец. Поэтому если лицо платило с другой карты, то обратиться за перечислением денег таким способом оно не может.

Образец заявления в МТС на возврат ошибочно перечисленной суммы можно скачать по ссылке.

В заявлении на возврат платежа на банковскую карту следует указать:

Номер лицевого счета карты (счета, к которому привязана карточка).
Наименование банка, выпустившего карту.
ИНН, КПП и БИК банка.
Расчетный и корсчет банка.

Как вернуть деньги, если положил не на тот номер МТС?

Существует 2 основных способа получить назад собственные финансы:

Поговорив с сотрудниками технической поддержки;
связавшись с абонентом, на сим-карту которого были зачислены средства.

Во втором случае всё зависит от готовности человека идти навстречу, поэтому первый вариант надежнее. Но он требует соблюдения нескольких условий:

необходимо, чтобы ошибочное зачисление попало на счёт абонента МТС;
ошибка не может содержать больше 3 неправильно написанных цифр;
с момента зачисление прошло не более 2 недель;
совершивший ошибку человек сохранил чек, подтверждающий оплату.

Несоблюдение даже одного из перечисленных условий приведёт к возникновению сложностей.

Условия корректировки платежа и его возврата

Для того чтобы рассчитывать на возвращение денежных средств при ошибочном платеже должны быть соблюдены следующие условия:
Различие между вашим номером и ошибочным не должно превышать более 3 цифр. Если вместо пополнения телефона маме вы пополнили папе, то возврат можете забыть.
Ошибочно введенный номер должен принадлежать компании МТС. В противном случае для возвращения денег обращаться нужно в офис того мобильного оператора, который обслуживает номер.
Заявление на корректировку платежа должно быть подано не позднее двух недель с момента ошибочного пополнения.
При нарушении порядка цифр расхождение не должно превышать более четырех. Введенный задом наперед номер не является причиной возврата.
Если пополнение осуществлялось с карты банка, то к заявлению и чеку необходимо приложить реквизиты банка-эмитента (номер карты, расчетный счет, наименование, ИНН, КПП, БИК). Владельцем банковской карты должен являться заявитель. После подтверждения возврата деньги поступают на счет не позднее 14 дней.

Если ошибочно перечислено на Билайн

Если вы по ошибке положили деньги на другой телефон, принадлежащий прочим операторам, то результативнее будет обратиться в офис обслуживания этой компании. У Билайна требования для оперативного возврата средств несколько отличаются:

Сумма не превышает 3000 рублей;
Ошибка допущена не более чем в 2 цифрах;
Оба номера принадлежат сети Билайн;
Владельцем лицевого счета не является юр. лицо.

Если одно или несколько условий неверны, то нужно обратиться в офис Билайн с паспортом и копией квитанции. Срок рассмотрения заявления — 3 дня. Вернуть деньги на ваш лицевой счет в МТС получится только при их наличии на балансе неправильного номера.

Что делать, если на ваш номер пришел ошибочный платеж

Если вы обнаружили, что на ваш счет поступили средства, хотя вы ничего не предпринимали для этого, ничего делать не нужно. Просто не тратьте эти средства, чтобы абонент их смог без проблем вернуть.

Хоть раз в жизни мы по невнимательности переводили свои деньги на чужой номер. К сожалению, от подобного казуса никто не может быть застрахован в полной мере. Так как же выполнить возврат денег в Билайн

, если вы все-таки совершили оплошность?

Но не стоит сразу впадать в уныние. Компенсация понесенного ущерба не относится к числу задач повышенной сложности. При оперативном обращении к оператору можно вернуть свои деньги. Для этого потребуется звонок по нужному номеру или обращение в один из офисов поставщика услуг.

Давайте подробнее остановимся на процедуре возвращения ошибочно произведенного платежа.

Условия для возврата средств

У всех крупных операторов предусмотрена возможность вернуть ошибочный платеж и МТС не является исключением. Для оперативного возврата перевода должны быть соблюдены несколько условий:

Номер телефона, на который по ошибке переведены деньги, принадлежит абоненту МТС;
Со дня оплаты прошло не более 14 суток;
Допущена ошибка не более чем в 3 цифрах;
Нарушен порядок расстановки не более 4 цифр;
Имеется на руках квитанция, подтверждающая факт проведения платежа.

При соблюдении всех условий выполняется следующий порядок действий:

Звонить в контактный центр по бесплатному номеру 0890;
Заполняем бланк заявления;
Заявление и копию квитанции передаем сотруднику любого салона связи МТС;
Ждем поступления денег на счет, срок обработки заявления и возврата средств не превышает 2 дней.

Необходимо учитывать тот факт, что перевод производится при условии наличия средств на ошибочном лицевом счете, так что чем раньше будет подано заявление, тем больше шансов на успех. Стоит быть готовым к риску не получить обратно свои деньги, однако, большинство инцидентов разрешается удачно.

Порядок действий, если деньги пришли на телефон по ошибке

Абоненты, не пополнявшие счет, но получившие на него определенную сумму, часто задаются вопросом о том, что предпринять в этом случае. МТС предлагает два варианта решения проблемы: бездействие или возврат денег обратно на номер того, кто их прислал.

В первой ситуации абонент обратится к сотруднику МТС и выполнит соответствующие действия. Во второй – отправитель может сам позвонить получателю и попросить вернуть ошибочный платеж. Важно быть бдительным: сегодня подобные операции часто проворачивают мошенники. Перед пополнением баланса телефона, принадлежащего чужому человеку, следует удостовериться в том, что деньги, отправленные неправильно, действительно лежат на счету.

Разумеется, каждому способу характерны особенности, а потому им по отдельности следует уделить внимание. Ниже подробно описаны все способы возврата ошибочного платежа. Рекомендуем Вам изучить материал полностью, а после определить, какой вариант подходит для вашей ситуации лучше всего. Обратите внимание, что возврат денег посредством обращения к оператору возможен не всегда. В некоторых случаях единственное решение — общение с абонентом, которому были по ошибке зачислены деньги.

Как вернуть ошибочный платеж

Для возврата ошибочно совершенного платежа в компании МТС предусмотрены следующие варианты возврата денег:

Обращение в офис МТС.
Через контактный центр МТС.
С помощью формы обратной связи на сайте.
С помощью факса.

Деньги можно вернуть:

На правильный номер телефона.
На банковскую карту, с которой производился платеж.

Условия корректировки и возврата ошибочно платеж МТС

Вы уже ознакомились з трема основными способами возврата ошибочного платежа, но также существует и ряд обстоятельств, по которым деньги вернуть будет невозможно. Во-первых, номер, который вы ввели, должен отличаться от правильного максимум на 3 цифры. Если вы перевели деньги на номер совсем непохожий на ваш, то про возврат средств можно и не мечтать.

Во-вторых, не правильно введенный номер обязан принадлежать компании МТС, в другом случае вам следует обратиться в офис оператора, отвечающим вашим требованиям или в офис системы платежей. Так же на терминале или на чеке есть номер сервисной службы терминала, обратившись по которому вам также могут помочь.
В-третьих, с момента неправильного ввода денежных средств не должно пройти больше двух недель (вы имеете менее 14 дней на оформление корректировки).
В-четвертых, если вы случайно поменяли цифры местами, то количество таких не должно превышать четырех. К примеру, если вы ввели номер задом наперед, то про возврат ваших денежек можно забыть.

Обращение через контактный центр МТС

Связаться с контактным центром сегодня можно по следующим номерам:

Что делать, если вам ошибочно пополнили счёт

Обращение через офис обслуживания МТС

Порядок возврата ошибочного платежа через офис обслуживания МТС должен происходить по следующему сценарию:

Абонент обращается в любой удобно расположенный салон МТС. Адреса салонов компании можно уточнить здесь.
В салоне ему необходимо заполнить заявление на возврат по установленной форме. В заявлении указываются ФИО абонента, реквизиты его паспорта; номер телефона, на который зачислен платеж; номер телефона, на который должна была прийти оплата; сумма платежа прописью и сумма для возврата; дата и подпись заявителя.
Заявление можно предварительно скачать и заполнить дома.
При себе заявителю необходимо иметь паспорт, который подтверждает принадлежность ему телефонного номера; платежный документ (квитанция, чек, выписка).

Образец заявления в МТС на возврат ошибочно перечисленной суммы можно скачать по ссылке.

В заявлении на возврат платежа на банковскую карту следует указать:

Номер лицевого счета карты (счета, к которому привязана карточка).
Наименование банка, выпустившего карту.
ИНН, КПП и БИК банка.
Расчетный и корсчет банка.

Вы отправили деньги не на тот номер

Существует несколько способов корректировки ошибочных платежей – давайте рассмотрим их более подробно.

Офис обслуживания МТС

Если наличие ошибочного платежа подтвердится (платёжная платформа передала данные в МТС), то специалисты сети проведут корректировку платежа. На это отводится трое суток, в течение которых выполняется сверка документов. Если вы выберете способ возврата денежных средств путем зачисления на банковскую карту, вы получите возможность в дальнейшем снять деньги наличными в банкомате.

Форма обратной связи

Условия корректировки и возврата

Мы рассмотрели три способа возврата и корректировки ошибочных платежей. Но нужно отметить, что корректировка ошибочного платежа будет проведена только при соблюдении следующих условий:

Ошибочный номер отличается от правильного не более чем на 3 цифры (если вы перепутали номера мамы и бабушки, то на корректировку можно не рассчитывать);
Ошибочный номер должен принадлежать оператору МТС (в противном случае нужно будет обратиться в офис соответствующего оператора или в офис платёжной системы);
С момента проведения ошибочного платежа прошло не более 14 дней (у вас есть всего 2 недели на проведение корректировки);
При нарушении порядка следования цифр в номере это не должно затрагивать более 4 цифр (если вы набрали свой номер задом наперёд, то в корректировке будет отказано).

Кстати, если вы ошиблись при проведении платежа с банковской карты, то вы должны будете указать в заявлении её реквизиты – расчётный счёт, корр. счёт, Наименование банка, КПП, БИК и ИНН банка, номер карты. Также нужно учитывать, что карта должна принадлежать именно вам. Срок возврата денег на банковскую карту – до 14 дней.

Алгоритм действий через оператора мобильной связи

Если у абонента нет времени на посещение салона МТС, можно выполнить те же самую процедуру самостоятельно в режиме онлайн.

Как отменить перевод денег с банковской карты на телефон:

Бланк заявления

Заявление, отправленное через интернет, рассматривается столько же, сколько и обычное – три дня.

Как вернуть деньги, если положили их на номера МТС, Мегафон либо Билайн

Обратите внимание, что номер вводится без цифры 8 или 7 вначале

Обязательным условием является принадлежность другого абонента также к оператору мобильной связи МТС. Если вы проверили его номер по USSD команде, указанной выше, и абонент действительно имеет номер от МТС, то проверьте, удовлетворяет ли ситуация следующим пунктам:

с момента ошибочного пополнения прошло не больше двух недель,
вы перепутали не более трёх цифр номера телефона,
в ошибочном номере нарушена последовательность не более четырех цифр.

Билайн

У оператора Билайн так же есть ряд условий для быстрого возврата средств:

Мегафон

Условия компании Мегафон очень схожи с Билайном:

с момента пополнения прошло не более двух недель,
в номере допущено не более двух ошибок,
ошибочный номер также принадлежит оператору мобильной связи Мегафон.

Оформить возврат можно по телефону 8 800 550–70–95, следуя указаниям оператора, вы быстро вернёте себе средства.

Деньги ошибочно пришли к вам

Совет в данном ситуации один – проявить честность и подождать каких-нибудь действий со стороны абонента, допустившего оплошность. Ведь даже при огромном желании вам неизвестны данные того, кому необходимо вернуть деньги.

Можно воспользоваться несколькими инструкциями, как вернуть деньги ошибочного платежа на Билайн, тем не менее, во всех случаях необходимо иметь документ, подтверждающий оплату. Это может быть чек терминала или выписка с сайта при безналичной оплате.

Вернуть деньги можно только в течение 14 дней с момента неправильного перевода, более поздние обращения не принимаются оператором. Говоря о возврате средств, имеется в виду, что платеж будет зачислен на верный телефон. Возврат денег на карту или наличными может быть осуществлен только в случае, если счет мобильного пополнялся через пластиковую карту.

Возврат средств осуществляется двумя алгоритмами:

Быстрый или дистанционный способ.
Долгосрочный метод.

Образец претензии в МТС

Самый эффективный способ донести до оператора своё недовольство предполагает заполнение специального бланка. Заявление в вольной форме менее эффективно.

Перейдите по указанной ссылке и скачайте файл в формате Word. Аналогичный документ можно скачать с официального сайта МТС. После загрузки файл нужно открыть и заполнить соответствующим образом. В бланке необходимо указать номер мобильного телефона, по которому имеются вопросы, Ф.И.О. Абонента, паспортные данные, номер лицевого счета, номер договора о предоставлении услуг связи, способ получения информации о принятии решения. Далее следует содержание претензии. Здесь нужно подробно описать суть проблемы. Содержание претензии пишется в вольной форме. Если не знаете номер договора, позвоните с справочный центр.

Статьи и Лайфхаки

С проблемой, как вернуть ошибочный платеж МТС , встречался едва ли не каждый абонент, по неосторожности либо в спешке положивший деньги на другой номер. Что нужно для возврата в МТС ошибочного платежа

Что нужно для возврата в МТС ошибочного платежа

Следует оговориться сразу, что повода для паники здесь никакого нет. Проблема возврата денежных средств решаема, и лишь немного более сложна, чем в офисе оператора.

2. При вводе была допущена ошибка не более, чем в три числовых обозначения.

3. В момент составления заявления на возврат финансовых средств со дня совершения некорректного платежа должно пройти не более двух недель.

Тонкости составления заявления на возврат денег в МТС

Что касается непосредственного обращения в салон для того, чтобы узнать, как вернуть ошибочный платеж МТС, то здесь следует написать заявление по специально установленному образцу.

1. Для этого в верхней правой части бланка нужно вписать собственные ФИО, паспортные данные, место регистрации, дату рождения, непосредственно сам телефонный номер, адрес электронной почты и дополнительный номер для связи.

3. Если человек, совершивший ошибочный платеж, пользуется услугами другого мобильного оператора, то нужно о. При этом нужно указать номер пластиковой карты либо реквизиты банковского счета для возврата денег.

4. В нижней части бланка ставится подпись и дата его заполнения. К бумаге потребуется приложить ксерокопии чека и паспорта.

Если вы случайно пополнили чужую SIM-карту, средства можно вернуть, воспользовавшись одним из способов. Но есть такие ошибки, при которых корректировка ошибочного платежа невозможна. Абоненты порой из-за невнимательности путают цифры и отправляют перевод не по адресу. И многие, не подозревая о такой возможности от сотового оператора, просто считают ошибку досадным недоразумением и впредь стараются указывать точные цифры при переводе денег. Мы расскажем обо всех особенностях и подводных камнях корректировки ошибочных платежей на МТС. Прочитайте наш обзор и в следующий раз, когда вы столкнетесь с такой ситуацией, попробуйте вернуть деньги на свой баланс.

Процедура возврата средств на счет номера телефона

Вне зависимости от того, каким способом вы пополняли счет: через кассу, терминал qiwi или другой аппарат, банковскую карту, если ошибка допущена не более, чем в трех цифрах номера, можно обратиться в Контактный центр МТС, где вы получите консультацию по поводу дальнейших действий и возможности отменить платеж. Сделать это можно следующим образом:

Заявление рассматривается и проверяется на протяжении 2 суток, после этого платеж будет перемещен на ваш лицевой счет, но только в том случае, если на балансе того абонента, кому ушел платеж, будет соответствующая сумма.

Как вернуть ошибочное пополнение баланса телефона на МТС, Мегафон, Теле2 и Билайн?

Обращаться нужно к тому оператору, чей код был введен по ошибке.
С момента пополнения баланса не должно пройти более 2 недель.
К заявлению о возврате необходимо обязательно прикрепить чек.
Деньги, переведенные по ошибке, еще не должны быть потрачены.

Теперь можно перейти к разбору особенностей возврата для каждого сотового оператора.

Возврат ошибочного платежа на МТС

Отменить пополнение счета для тех, кто использует МТС, разрешается лишь в том случае, если расхождение между номерами не превышает 3 цифр. Нарушение их порядка возможно, но не более чем для 4 знаков.

Возврат ошибочного платежа на Билайн

Если нужно перевести платеж другому абоненту, Билайн позволяет сделать это всего лишь за несколько минут в автоматическом режиме. Но для начала следует удостовериться в том, что сумма возврата не превышает 3000 рублей, ошибка в номере телефона меньше 2 цифр, а пополнение счета было не позже 4 дней назад.

Возврат ошибочного платежа на МегаФон

Также МегаФон позволяет вернуть перевод частично, если ошибка была не в номере абонента, а в сумме платежа. В тех случаях, когда клиент перепутал более 2 цифр, ему стоит прийти в салон сотовой связи с заявкой в письменном виде. При этом обязательно захватить паспорт и квитанцию об оплате.

Возврат ошибочного платежа на Tele2

Возврат денег при ошибочном платеже для пользователей Tele2 возможен только в том случае, если мобильные номера отличаются не более чем на 2 цифры. Чтобы вернуть потраченные средства, можно воспользоваться двумя способами: позвонить в службу поддержки или посетить офис компании с письменным заявлением.

Для первого случая потребуется набрать номер 611, после чего следовать инструкциям оператора. Если был выбран второй вариант, необходимо прийти в салон сотовой связи и подать заявку на возврат. При себе стоит иметь документы, удостоверяющие личность, а также чек, который подтверждает зачисление денег. Спустя небольшой промежуток времени запрос будет обработан, и деньги вернутся на указанную в заявлении карту.

Итоги

Возврат платежа на ошибочный номер телефона нельзя назвать чересчур сложной процедурой. Главное, что для этого требуется — не медлить с подачей заявки, так как отправленные на чужой счет деньги не должны быть потрачены. Не менее важно сохранить и квитанцию об оплате, поскольку ее наличие является обязательным условием возврата финансовых средств.

Читайте также: