Как сделать общение приятным

Обновлено: 07.07.2024

После того, как вы сходили на лекцию или прочитали что-то новое, кратко перескажите или запишите информацию. Лучше всего применять этот метод с раннего детства, но взрослым он тоже поможет. Делайте это регулярно, и ваша память постепенно улучшится.

Если вы постоянно знакомитесь с новыми людьми, но плохо запоминаете имена, воспользуйтесь методом американского политика Генри Клея. Он был известен тем, что мог вспомнить имя и обстоятельства встречи, даже если виделся с человеком всего раз. Дело в том, что каждый вечер перед сном он записывал в блокнот имена тех, с кем познакомился за день, а утром повторял их.

2. Учитесь выражать свои мысли

В разговоре важно чётко и правильно излагать свои идеи. Будет легче, если вы возьмёте в привычку записывать их. Приучите себя использовать правильные грамматические конструкции на письме, и тогда в устной речи они тоже будут даваться без труда.

3. Избегайте пустословия

Стремитесь к простоте и лаконичности речи. Не злоупотребляйте сложными словами и высокопарными фразами: это вовсе не признак ума. Помните, что вульгаризмы, преувеличения, банальности и использование иностранных слов не к месту — это дурной тон.

4. Внимательно слушайте собеседника

Не говорите без умолку, дайте высказаться и другому человеку. Даже если его речь скучная и нудная, старайтесь выражать заинтересованность и отвечать. Такое отношение можно посчитать лицемерным, но оно основано на простом правиле: относитесь к людям с тем же уважением, какое вы хотите получить в ответ. Открытое выражение неудовольствия или безразличия оскорбит собеседника и покажет вашу невоспитанность.

5. Не говорите фальшивые комплименты

Льстить богатым и успешным вульгарно. Это не скажет о вас ничего хорошего, а только обнажит недостойные мотивы. Однако простое доброе слово приятно каждому. Поэтому говорите комплименты только тогда, когда они искренни.

6. Не критикуйте и не высмеивайте

Будьте остроумным и забавным, если умеете, но никогда не обращайте своё остроумие против других людей. Тот, кто насмехается над окружающими, сам становится смешон, особенно если он молод и неопытен.

Культурный человек не опустится до насмешек. Он понимает, что в нём самом слишком много недостатков, чтобы потешаться над другими. Тем более над теми, кто, возможно, был лишён его преимуществ в жизни. Вспоминайте об этом, когда вам захочется кого-то покритиковать.

7. Учитывайте интересы собеседника

Собственные дела и склонности всегда занимают людей больше, чем любая другая тема. Пользуйтесь этим, когда разговор начинает затухать. Скорее всего, человек с радостью поддержит беседу, если вы упомянете его увлечения. И посчитает вас приятным неэгоистичным собеседником.

8. Высказывайте своё мнение, когда это уместно

Некоторые люди, стремящиеся к честности, при любом случае хотят высказать то, что думают. При этом они особенно гордятся своей смелостью в ситуациях, когда им удалось смутить или обидеть слушателей. Другие же считают чуть ли не долгом к месту и не к месту делиться собственным мнением.

Такое поведение жестоко и неуважительно. Относитесь к чужому мнению с такой же терпимостью, как и к своему. Не обязательно с ним соглашаться — просто не пытайтесь переубедить человека, оскорбляя его убеждения.

9. Не говорите о личных делах на публике

Это попросту неуместно. К тому же ваши личные заботы и радости не так уж важны для окружающих. Если человек искренне интересуется вами, он сам спросит, а посторонним о них знать необязательно. Это относится и к личным делам ваших родственников и знакомых.

И тем более не пускайтесь в расспросы сами: это признак дурного воспитания.

10. Не кичитесь своими знаниями

Даже если вы действительно разбираетесь в каком-то вопросе лучше окружающих, не хвалитесь этим и не пытайтесь пристыдить собеседников. Они будут больше уважать вас, если, кроме знаний, увидят в вас скромность.

11. Не отвечайте на грубость грубостью

Если собеседник публично повышает голос или оскорбляет вас, не опускайтесь до того же уровня. Ведите себя так, будто не замечаете этого. И он наверняка прекратит нападки, увидев, что они вас не трогают.

12. Не исправляйте ошибки в речи собеседника

Неважно, в чём именно он ошибся — в произношении или грамматике. Сделайте вид, что вы этого не заметили. И не повторяйте его фразу правильно, это так же невоспитанно.

13. Поощряйте детей быть внимательными

Развивайте их память и наблюдательность. Для этого просите подробно описывать всё, что ребёнок видел в школе или на прогулке. Это формирует привычку внимательно смотреть на окружающий мир и всем интересоваться. Такие навыки помогут хорошо вести беседу.

С 2016 года перевожу и пишу статьи на Лайфхакере. Делюсь полезными идеями о саморазвитии, науке, бизнесе, продуктивности и здоровом образе жизни.

Стать хорошим и интересным собеседником непросто, но реально. Для этого нужно соблюдать правила, приведенные ниже.

1. Слушайте

Почти все любят говорить, но умение быть хорошим слушателем дано не каждому. Считается, что умение слушать — это великое искусство. В конце концов, выслушать, не прерывая собеседника, а затем высказать свое мнение — задача не из легких.

С людьми, которые умеют слушать, мы хотим общаться снова и снова. Мы хотим делиться с ними своими мыслями и нам нравится проводить с ними время.

Собеседники, которые не располагают к себе других людей

Болтуны. Навязчивая болтливость не приведет к желаемому эффекту и не произведет на собеседника приятного впечатления. Нет ни одного человека, который согласится только слушать. Людям нужно рассказывать свои собственные истории. Человек, который не дает никому вставить слово и говорит исключительно о себе, никогда не станет интересным собеседником.

Молчуны. Молчание — это, конечно, золото. Но чрезмерная тишина и редкие кивки головой вместо активного и захватывающего диалога вовсе не считается умением слушать. Такой человек также не станет интересным собеседником. Маловероятно, что люди захотят снова и снова общаться с человеком, который постоянно молчит.

И тут на помощь приходит активное слушание.

Активное слушание

Посторонние предметы, такие как мобильные телефоны или другие гаджеты, отвлекают наше внимание, поэтому забудьте о них во время разговора. Не стоит залипать в телефоне, параллельно слушая кого-то. Это точно нельзя назвать активным слушанием.

Задавайте уточняющие вопросы, но не вдавайтесь в ненужные детали, чтобы не казалось, что вы что-то выпытываете.

После рассказа стоит сохранить небольшую паузу, продолжительностью не более в несколько секунд. В эту паузу ваш собеседник может что-то добавить, о чем он сразу позабыл.

2. Говорите о нем

Все мы по своей природе эгоисты. Большинство людей слушают рассказчика только для того, чтобы потом рассказать что-то самим. Если вы хотите быть хорошим собеседником, то активно слушайте и не пытайтесь перебивать речь рассказами о себе.

Поговорите с человеком о нем, и он будет слушать вас часами.

Обсудите его интересы. Если вы хорошо разбираетесь в хобби собеседника, вы можете с легкостью поддержать разговор. Если нет, то попросите его рассказать о своем увлечении побольше. Вы увидите, как у него в этот момент загорятся глаза. Он с большим удовольствием расскажет подробнее о своем хобби.

3. Не перебивайте

Довольно распространенная ситуация, когда кто-то о чем-то говорит, другой в это время вспоминает о своем опыте, перебивает и начинает рассказывать свою историю. Ни в коем случае не стоит так поступать. Это означает, что вы не уважаете своего собеседника. Если вы вспомнили какую-то ситуацию — это очень хорошо, но расскажите ее лучше тогда, когда ваш друг или знакомый перестанет говорить.

4. Шутите

Когда вы сами являетесь источником позитивного настроения, тогда общение с вами будет легким и приятным. Хорошая шутка или юмористическая история — это магнит, который привлечет к вам других.

5. Сделайте комплимент

Для каждого человека очень важно, что думают о нем другие люди. Мы все нуждаемся в ободрении наших действий, слов. Мы хотим казаться умными и успешными. И расположить собеседника к себе очень легко с помощью комплимента. Найдите что-то привлекательное в вашем собеседнике и укажете на это, сказав комплимент. Важно говорить это искренне, чтобы не оттолкнуть человека лестью.

Когда кто-то слышит приятные слова в свой адрес, он расслабляется и становится более заинтересованным в продолжение разговора. Вы становитесь более приятным собеседником для него.

6. Задавайте открытые вопросы

Задавайте открытые вопросы. Обычно открытые вопросы начинаются на:

7. Расскажите интересную историю

Люди любят слушать интересные истории. Рассказывайте что действительно волнует вас. Расскажите о том, что вас поразило. Так вы поделитесь своими эмоциями и энергией и увлечете историей собеседника.

Держите в запасе несколько интересных историй, которыми вы можете поделиться в ситуациях, когда вы не знаете, о чем говорить.

8. Ищите зрительный контакт

Если вы периодически будете поддерживать зрительный контакт, вы покажете, что заинтересованы рассказчиком и тем, о чем вам говорят. Зрительный контакт сближает собеседников. Понятно, что не нужно постоянно смотреть в глаза, не отводя свой взгляд. Подобным образом вы можете смутить человека.

9. Не хвастайтесь

10. Тренируйте голос

Вы, возможно, слышали, что слова сами по себе несут мало информации. Важны также мимика, жесты и сам голос. Развить красивый голос можно, нужно только тренироваться и почаще говорить. Меняйте тональность, темп речи, чтобы люди, слушающие вас, не заскучали.

11. Используйте открытые жесты

Выпрямите спину, не скрещивайте руки и ноги, поддерживайте зрительный контакт, если хотите расположить к себе других людей.

12. Общайтесь

Это очень важный момент! Если вы прочитали все советы, приведенные выше, — это очень похвально, но без практики вы так и останетесь теоретиком. Вы можете прочитать кучу книг, статей о коммуникации, но только практика и живое общение по-настоящему сделает вас асом общения!

Фрилансер, стремящийся к дзэну. Любитель пофилософствовать о смысле жизни. Вдохновляюсь путешествиями и книгами. Занимаюсь йогой и работаю в удовольствие.

Бытует мнение, что научить человека быть коммуникабельным невозможно. Это качество либо уже заложено в нем, либо его нет. Но в последние годы психологи активно опровергают этот стереотип, утверждая, что умение общаться – это такой же навык, как, например, танцы или кулинария. И пусть вы не станете виртуозным “шеф-поваром”, зато сможете существенно прокачать ценное мастерство.

Сегодня вы узнаете, как научиться общаться с людьми и стать интересным собеседником. В статье рассмотрим рекомендации специалистов и полезные упражнения.

Причины трудностей в коммуникации

Почему нам бывает так сложно заговорить с незнакомыми людьми, завязать общение в новой компании или даже чувствовать себя комфортно в привычном коллективе?

Причины нередко идут из детства и подросткового возраста. Родительское “не говори ерунды”, мучительные выступления у школьной доски, насмешки одноклассников – все это неизменно накладывает отпечаток и создает сложности в коммуникациях уже во взрослой жизни.

Из-за низкой самооценки, неуверенности в себе или даже наличия проблем с дикцией (к примеру, заикания, дефектов произношения звуков и букв и т. д.) возникает множество страхов:

быть осмеянным, непонятым;
сделать ошибку, сказать что-то не то;
высказать свое мнение;
вызвать всеобщее неодобрение, быть отвергнутым, непринятым.

Неуверенного в себе человека постоянно тревожит, что о нем подумают окружающие, понравится ли он, как к нему будут относиться. Таким образом, его внимание концентрируется вокруг него самого, его проблем и недостатков.

Принято считать, что чаще всего сложности в социальных коммуникациях испытывают интроверты, чье психическое состояние направлено во внутренний мир.

Но как я уже озвучила в самом начале статьи, научиться общаться и не испытывать при этом дискомфорт может каждый человек с любым опытом за плечами и с любым психотипом.

Давайте посмотрим, как это сделать.

Правила приятного общения

Общаться тоже нужно уметь правильно. Предлагаю усвоить несколько простых принципов общения, которые помогут легко расположить к себе любого собеседника:

Улыбка. Самый банальный, но в то же время очень эффективный и полезный совет. Многочисленные исследования доказали, что улыбающиеся люди кажутся окружающим более привлекательными. Еще больше тянутся к тем, кто умеет хорошо шутить, а потому будет нелишним попрактиковаться в этом искусстве и развить чувство юмора.
Поза и взгляд. Они должны быть открытыми. Не стоит скрещивать на груди руки, тем самым невербально демонстрируя эмоциональную отстраненность и дистанцию. Жестикулируя, оставляйте ладони раскрытыми, поворачивая их время от времени к собеседнику. Сохраняйте визуальный контакт с человеком во время разговора, старайтесь смотреть на него дружелюбно и заинтересованно.
Обращение по имени. Имя для каждого человека – самый приятный звук. Обращаясь в процессе разговора по имени, вы автоматически располагаете к себе собеседника, вызывая его доверие и симпатию. Именно поэтому так важно с первого раза запоминать имена новых знакомых.
Комплименты. Кому не нравится слышать в свой адрес что-то хорошее? Но здесь важно не переборщить. Одного уместного и искреннего комплимента будет вполне достаточно, в противном случае это будет похоже на лесть. А подхалимов мало кто любит, разве что отъявленные нарциссы.

Как стать интересным собеседником в любой ситуации

Ниже вы найдете рекомендации, которые часто приводят психологи.

Проявляйте искренний интерес к собеседнику

Зацикленность на себе – один из самых главных врагов здорового общения. Постарайтесь не думать о том, что о вас подумают, как вы выглядите в момент беседы, какое впечатление производите.

Обратите внимание на человека, находящегося напротив вас. Как выглядит он? Что и как говорит? Испытывает ли он интерес к затронутой теме? О чем волнуется? Не стесняйтесь задавать уточняющие вопросы: так вы покажете свою заинтересованность и участие. Переключившись на собеседника, вы не оставите себе шансов на личные переживания.

Делать ошибки – нормально. Кстати, многие эксперименты показали, что люди более благосклонно относятся к тем, кто допускает милые оплошности. К примеру, роняет на стол макаронину во время обеда или каким-то образом коверкает слово в беседе. Уязвимости делают нас человечными. Снимите с себя броню идеальности! Вам будет проще ладить с людьми.

Находите беспроигрышные темы, которые можно обсуждать с кем угодно. Это вовсе не обязательно должны быть разговоры о природе и погоде. Обсудите общих знакомых и расскажите, что вас связывает с ними, спросите об интересах собеседника. Множество других тем для разговоров для самых разных случаев я перечислила в отдельной публикации.

Независимо от того, какого возраста, социального статуса или уровня эрудированности перед вами человек, помните, что в первую очередь это просто человек.

Речь не идет о том, чтобы общаться с собеседником в два раза старше себя развязно, по-свойски хлопая его по плечу. Нет. Речь о том, чтобы чувствовать себя равным любому, не заискивать, не смотреть снизу вверх, не пытаться угодить всеми доступными методами, а увидеть в нем человека с его слабостями и такой же неидеальностью, как и у всех.

К примеру, вы разговариваете с незнакомым человеком и сильно переживаете, что производите на него не то впечатление, которое бы вам хотелось. Замените пугающие домыслы на позитивные: представьте, что вы уже очень хорошо знакомы с этим человеком и точно знаете, что он вас уважает и ценит. Это позволит вам немного расслабиться и общаться более естественно.

Другой пример. Если вы начинаете замечать, что человек во время вашей речи отводит взгляд, тем самым как бы показывая отсутствие интереса, придайте его поведению иной смысл: подумайте, что он в этот момент может просто стесняться и думать о том, как он выглядит в ваших глазах.

Подстраивайтесь под манеру речи собеседника

Все мы разговариваем с разной скоростью. И по-разному воспринимаем и усваиваем информацию. Если ваш собеседник говорит медленнее, чем вы, значит, ему нужно немного больше времени для обдумывания. Постарайтесь замедлиться. Соответствие темпов речи благотворно влияет на взаимопонимание.

Здесь же хотелось бы затронуть тему табу. От чего лучше воздержаться во время беседы:

от жалоб на жизнь, на правительство, соседей, коллег, супругов и т. д.;
от прочего негатива;
от придирок, указаний на ошибки и неточности в речи и поведении собеседника;
от нравоучений, непрошенных советов и критики;
от чрезмерного количества вопросов и просьб к собеседнику;
от излишних подробностей касательно своей личной жизни и прочих неуместных деталей;
от сплетен и перемывания косточек тем, кого в данный момент рядом нет;
от специфических терминов, которые могут быть незнакомы вашему собеседнику.

Полезные упражнения

Общение, как и любой другой навык, нуждается в регулярных тренировках. Оттачивать свои коммуникативные способности можно как на поле боя, т. е. практикуясь в реальном общении с разными людьми, так и с помощью упражнений.

Перечислю наиболее эффективные методы, которые помогут перестать стесняться и прокачают навык коммуникации.

План на незнакомцев

Поставьте себе такую цель: ежедневно говорить минимум с тремя незнакомцами. Это не обязательно должна быть полноценная беседа, достаточно перемолвиться парой слов. Например, вы стоите на остановке: поинтересуйтесь у стоящего рядом с вами человека, давно ли прошел автобус номер n. Можно спросить у продавца в магазине, насколько свежая рыба лежит на прилавке. Если в маршрутном такси вы попросите передать за проезд и поблагодарите, это тоже считается. Если заведете новые знакомства в интернете, тоже ставьте галочку “Выполнено”.

Таких поводов заговорить можно найти массу. Главное – не халтурить и не отступать от плана: 3 человека в день.

Телефонный звонок

Если вам нелегко начать беседу с незнакомыми людьми в реальном общении, начните с телефонных разговоров. К примеру, вам нужно уточнить цены в салоне красоты. Не заходите на его сайт, а позвоните администратору и выясните все детали в устной форме.

То же самое касается любых услуг и организаций: коммунальные службы, секции для ребенка, фитнес-центры, пенсионные фонды и т. п. Если поначалу вы боитесь упустить что-то важное в разговоре, составьте список вопросов на бумаге, ведь так вам будет спокойнее и проще сориентироваться.

Разговор с мебелью

Не переживайте, вас не заберут “куда следует”. Это очень популярное в психологии упражнение, которое часто дается на различных тематических тренингах.

Выберите для себя любой предмет, находящийся в квартире. Это может быть стул, шкаф, комнатное растение, книга и даже кот. Расскажите выбранному “собеседнику”, как прошел ваш вчерашний день, какие планы вы хотели бы реализовать в ближайшее время, опишите сюжет просмотренного недавно фильма или актуальную новость, о которой все говорят.

Возможно, поначалу вам будет некомфортно и странно. Но со временем это пройдет. Такая тренировка поможет размять извилины и научит грамотно и ясно выражать свои мысли.

Зеркало

Наверняка вы уже слышали об этом упражнении. Нужно встать перед зеркалом и начать разговаривать. Темы можно брать абсолютно любые. Можно даже говорить что-то несвязное.

Цель задания – посмотреть на себя со стороны и научиться управлять жестами, мимикой, движениями, взглядом и т. д.

Пересказ

Большинство из нас практически каждый день читают что-то в социальных сетях или на сайтах в интернете. Это могут быть познавательные статьи, развлекательные посты, новостные ленты и т. д. Суть упражнения в том, чтобы пересказывать самому себе только что прочитанное.

Старайтесь как можно точно передавать стиль, порядок слов, последовательность мысли. Пересказ должен быть как можно ближе к оригиналу. Если статья объемная, можете разбить ее на несколько абзацев и рассказать только часть.

Это упражнение поможет немного встряхнуть словарный запас, а заодно потренировать память и внимание.

Продолжи мысль

Включите телевизор на любом канале или видео на Ютубе, в течение 30 секунд послушайте, что там говорят, а затем выключите (можно просто убрать звук или поставить на паузу) и попытайтесь продолжить услышанную мысль.

Это может быть очень интересным, ведь вам придется догадываться, о чем дальше идет речь, придумывать что-то необычное, но логически подходящее по смыслу.

Благодаря такому упражнению вы научитесь находить нестандартные решения, разовьете гибкость ума и сделаете свою речь более интересной.

Заключение

На самом деле запрос “Я не умею общаться с людьми, что делать” очень популярный. Появление и постоянное совершенствование крутых технологий позволяет решать множество самых сложных задач, но в то же время нечто важное мы утрачиваем. У нас пропадает желание и умение общаться.

Я надеюсь, вышеперечисленные советы и упражнения помогут вам развить навык реального общения и стать свидетелем того, как здорово меняется жизнь в лучшую сторону, становится более насыщенной, радостной и наполненной смыслом.

Чтобы закрепить навык, рекомендую прочитать другие полезные публикации на тему общения:

В этой статье мы с вами разберем основные методы эффективной коммуникации. Какова же психология общения с людьми?

Владеть методами эффективной коммуникации необходимо, как в повседневной жизни, так и при ведении бизнеса. Человеку необходимо уметь правильно общаться, уметь слушать, предлагать, убеждать и излагать свои мысли. Владения методами эффективной коммуникации дает возможность человеку находить нужные связи, мотивировать к действию, иногда даже манипулировать и склонять на свою сторону.

В основе эффективной коммуникации лежит уважение к собеседнику, умении слушать и пытаться понять его слова, чувства и эмоции. Это поможет определить, в чем человек нуждается и к чему стремится.

Методы эффективной коммуникации бывают вербальные и невербальные. К вербальным способам воздействия на человека относятся слова, смысл речи. А вот мимика, жесты, тон, интонация, громкость и тембр голоса – это невербальные способы коммуникации.

Коммуникабельность – необходимое качество людей устанавливать деловые и повседневные связи, отношения. Также это метод влияния на людей, но чтобы он работал, сначала нужно наладить контакт со слушателем. Контакт необходимо установить как на физическом, так и психологическом уровне, чтобы вызвать доверие к себе.

Методы, которые применяются для эффективной коммуникации

Влияние невербального общения на эффективную коммуникацию

Невербальные знаки подсознание человека воспринимает как более искреннее. Больше половины информации человек воспринимает из невербальных источников. Поэтому важно научиться владеть невербальными методами эффективной коммуникации.

Эффективное общение с точки зрения психологии

Человек учится общаться с раннего детства. Общение помогает человеку выжить. Есть люди, которые умеют налаживать контакты с детства. Но знание сути психологии общения помогает каждому человеку лучше понимать себя и окружающих, получать радость от общения, от получения новой информации и пользы от дружеского и делового общения.

Нужно уметь правильно общаться с любыми людьми, даже с наглыми и агрессивно настроенными. Давайте рассмотрим основные аспекты в психологии, которые помогают сделать общение эффективным.

Человек должен быть самодостаточным, понимать свою ценность и ценность своего личного мнения. В свою очередь, также понимать ценность мнения собеседника. Уважать его взгляд на жизнь.
Когда интересы и желания собеседников совпадают, то общение проходит гладко. Но как себя вести, когда назревает конфликт?
При общении человек должен чувствовать себя комфортно и расслабленно
Не бояться выражать свои чувства и эмоции. Стеснительность, скованность и неуверенность делает общение скучным и неинтересным.
В общении важно проявлять заботу и уважение как к себе, так и собеседнику
Интерес к разговору и ваше любопытство дает возможность собеседнику больше рассказать о себе. Всегда нужно стараться находить в людях положительные качества, тогда и интерес к человеку проявится сам собой.
Открытость и искренность в общении с близкими людьми просто необходимы. Иначе любой разговор теряет смысл.
Нужно научиться принимать себя и другого человека таким, какой он есть. В этом случае вы сможете не бояться оставаться самим собой и не подстраиваться под мнение другого человека. И вы, и он имеете право на свою точку зрения. Если вы слишком эмоциональны, то не поддерживайте разговоры о политике, религии или других идеологических темах.
Работайте с эмоциями. В этом вам помогут практики медитации. Это необходимо, что вы могли сохранять внутреннее спокойствие и личное пространство.
Держите дистанцию, в зависимости от того, насколько вы знакомы с человеком. Не нарушайте ни свое, ни чужое личное пространство.
Общение – не только приятные дружеские разговоры, но и возможность вести дела, решать вопросы. Поэтому, вы должны учитывать особенности характера и профессию собеседника. Учитель всегда будет поучать, человек при власти – командовать и управлять, доктор – искать болезни.

Методы эффективного общения от Дейла Карнеги

На рыбалке, не думая о своих собственных пристрастиях, я насаживаю на крючок не клубнику со сливками, а червяка. © Дейл Карнеги

Методы эффективного общения от Дейла Карнеги помогают людям стать более успешными и влиятельными в сфере коммуникации, избегать конфликтов и споров, а также обрести уверенность в своих словах и действиях.

Психология общения с наглыми людьми

В жизни нам встречаются разные люди, и мы должны быть готовы к любому общению. Часто на нашем жизненном пути встречаются наглецы – это люди, которые бессовестно и нагло ведут себя ради достижения собственной цели и выгоды. Они не считаются ни с чьим мнением, не заботятся о чувствах других людей и считают, что они всегда правы.

С наглыми людьми можно вести себя по-разному. Например, отвечать хамством на хамство, игнорировать, вестись на манипуляцию, ставить на место. Все зависит от ситуации и того, кто перед вами. Нахамить начальнику будет чревато, к примеру.

Вы должны понимать, что все методы эффективного общения строятся на понимании себя и собеседника. Вы должны научиться разбираться в людях, понимать, с кем имеете дело. В любом случае, уважение, принятие и осознание ценности каждого человека – основа успешного общения.

Понравилась статья, расскажи друзьям

Читайте также: