Как сделать независимую экспертизу холодильника
Обновлено: 07.07.2024
Пример Заключения эксперта: неисправный холодильник
Дорогой холодильник не работает. Как так? Всегда высокая цена и известная марка были гарантией надежности! Времена, к сожалению, меняются. Сейчас основной задачей производителя являются максимальные продажи, а при насыщенности рынка нужно заставить покупателя чаще менять устройства. По опыту могу сказать, что поломки закладываются на предприятиях умышленно. Других объяснений у меня нет. Сложная бытовая техника выходит из строя буквально через несколько дней после окончания гарантии. И если потребитель не кинется покупать новое устройство, но на запчасти уж точно потратится. С нерадивыми производителями можно и нужно бороться.
Пример части судебной экспертизы холодильника ниже.
Перед экспертом поставлены вопросы:
В процессе осмотра холодильника марки General Electric установлено, что модель холодильника (фото 4) RCE25RGBFSS соответствуют данным, указанным в материалах дела № 2-6361/15. Заводской номер холодильника – АА405129
В процессе осмотра холодильника RCE25RGBFSSмеханических повреждений сборочных единиц и деталей холодильника не выявлено. Резких перегибов трубопроводов, нарушений защитных покрытий не выявлено. Уплотнитель дверей плотно прилегает к корпусу холодильника.
В соответствии с инструкцией по эксплуатации температуру холодильника можно регулировать от 1°С до 8°С, а температуру морозильника можно регулировать от -26°С до -13°С. При проведении осмотра 13.01.2016г. температура в холодильной камере по показаниям жидкокристаллического индикатора температуры составляла 9°С, в морозильной камере -7°С, что превышает максимально допустимые значения, установленные в инструкции по эксплуатации.
Замер температуры 21.01.2016г. термометром инфракрасным Testo 830 Т1 показал, что температура в холодильной и морозильной камерах превышает максимально допустимые значения, установленные в инструкции по эксплуатации изделия и превышает максимально допустимое значение средней температуры в холодильной камере рекомендуемое ГОСТ 16317- 87 [2].
При проведении осмотра 21.01.2016г. на поверхности испарителя выявлено образование изморози. Исследуемый холодильник оснащен системой No Frost, что предполагает автоматическое размораживание испарителя.
По вопросу 2: Имеет ли холодильник марки General Electric, модель RCE25RGBFSS неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранён без несоразмерных затрат времени или будет выявляться вновь и неоднократно после их устранения, или другие подобные недостатки?
В ходе осмотра холодильника марки General Electric, модель RCE25RGBFSS выявлено, что компрессор холодильника работал во время осмотров, постоянно, не отключаясь. Холодильная и морозильная камеры холодильника не набирали требуемого температурного режима.
Выявленный недостаток характерен при недостаточном уровне хладагента в холодильном агрегате. Недозарядка системы - обычная причина возникновения различных неполадок. Потребитель первым делом замечает повышение температуры пищевых продуктов в камере хранения. В холодильниках и морозильниках можно увидеть частичное обмерзание испарителя. Утечка хладагента может наблюдаться в любом месте испарителя или трубопровода, причем возможно, что испаритель не обмерзает. Это почти всегда сопровождается непрерывной работой компрессора из-за того, что температура не понижается до установленного уровня размыкания контактов термореле. В холодильниках с необмерзающим испарителем последний расположен позади панели и его не видно, но потребитель обычно жалуется на слишком высокую температуру в плюсовом отделении.
Утечка хладагента возможна при появлении в элементах холодильного агрегата микротрещины. Возможно, она открывается при достижении определенного давления в агрегате.
Многие виды утечек хладагента в испарителе и трубопроводах в машинном отделении, можно устранить путем выявления места утечки и последующей пайки места трещины или частичной замены трубопровода. Однако при утечке, например в зоне оребрения, в закругленных соединениях, капиллярной трубке и всасывающем трубопроводе, образующих теплообменник, требуется полностью заменить узел испарителя. В случае отсутствия запчасти в России, её заказ и ремонт холодильника может занять до 90 рабочих дней. Локализация и устранение одного дефекта не гарантирует отсутствие подобных или других неисправностей.
Холодильник марки General Electric, модель RCE25RGBFSS имеет недостаток, который не может быть устранён без несоразмерных затрат времени и может проявляться вновь и неоднократно после его устранения.
По вопросу 3: Возможно ли отнести дефекты (недостатки) в случае их выявления к производственным или они могли возникнуть в результате нарушений условий эксплуатации указанного холодильника?.
В процессе осмотра холодильника RCE25RGBFSS механических повреждений сборочных единиц и деталей холодильника не выявлено. Резких перегибов трубопроводов, нарушений защитных покрытий не выявлено. Уплотнитель дверей плотно прилегает к корпусу холодильника. Нарушений условий эксплуатации не выявлено.
Микротрещина в элементах холодильного агрегата могла появиться на этапе изготовления, транспортирования и хранения холодильника марки General Electric, модель RCE25RGBFSS.
Дефект (недостатки) холодильника марки General Electric, модель RCE25RGBFSS возможно отнести к производственному дефекту.
ВЫВОДЫ:
По второму вопросу: Имеет ли холодильник марки General Electric, модель RCE25RGBFSS неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранён без несоразмерных затрат времени или будет выявляться вновь и неоднократно после их устранения, или другие подобные недостатки?
Холодильник марки General Electric, модель RCE25RGBFSS имеет недостаток, который не может быть устранён без несоразмерных затрат времени и может проявляться вновь и неоднократно после его устранения.
По третьему вопросу: Возможно ли отнести неисправности (недостатки) в случае их выявления к производственным или они могли возникнуть в результате нарушений условий эксплуатации указанного холодильника?
Дефект (недостатки) холодильника марки General Electric, модель RCE25RGBFSS возможно отнести к производственному дефекту.
Головной офис:
Санкт-Петербург, Пискаревский пр., 25 оф 49
Мы ответим на все ваши вопросы с 9:00 до 21:00 без выходных:
Часы работы офисов
Пн-Чт: с 10:00 по 18:00
Пт: с 10:00 по 17:00
без обеда
Сб-Вс: выходной
В выходные и праздничные дни
эксперты работают по договоренности.
Дополнительные офисы:
Санкт-Петербург, Невский пр. д. 123
Популярные услуги
Корпоративным партнерам
В числе наших заказчиков: АО "Согаз", ООО "Магистраль северной столицы", ГУП "Пассажиравтотранс", АО "Третий парк", ОАО "Рольф-Лоджистик", ООО "ДСК", ГУП "Леноблинвентаризация", УМВД по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Наша независимая экспертная компания предлагает свои услуги корпоративным клиентам и партнерам. Мы гарантируем высокое качество и первоочередное обслуживание автотранспортным предприятиям, автобусным паркам, дорожно-строительным организациям. Приглашаем к взаимовыгодному сотрудничеству юридические организации.
Обстоятельства дела: После проведения восстановительного ремонта холодильника Electrolux ER 8913, на дому фирмой ОО.
Техническая экспертиза встраеваемого холодильника HOTPOINT ARISTON во время эксплуатации
Обстоятельства дела: в 201х году потребитель приобрел холодильник Hotpoin Ariston BCB 33 AAF. По истечении гарантий.
Объект исследования: холодильника Hotpoint Ariston HBM 1181.4F. ХХ.ХХ.ХХ года судебным участком №ХХХ района обла.
Экспертизе выхода из строя винтового компрессора Bitzer CSH8573
Наши эксперты
Опытные специалисты имеют профильное высшее техническое образование МИРЭА
Техническая база
Собственная лаборатория с необходимым оборудованием для проведения экспертизы
Оперативность
Все наши эксперты штатные, что гарантирует соблюдение сроков проведения экспертизы
Гарантии
Наши клиенты получают в итоге экспертное заключение, которое можно использовать в суде
Сроки проведения экспертизы
Какие сроки проведения экспертизы компьютера? Обычно все зависит от типа экспертизы. Иногда покупатель сам указывает на неполадку и хочет выявить ее причину. В этом случае на экспертизу уйдет гораздо меньше времени. Если круг вопросов для исследования не очерчивается, то эксперт проводит комплексную экспертизу.
При проведении исследования эксперт обязательно выявляет такой факт, как сроки эксплуатации компьютера и ее интенсивность. В зависимости от этого можно определить все интересующие вопросы, в частности и причины неполадок. Следует знать, что некоторые заводские браки выявляются только после интенсивной эксплуатации, поэтому эксперт в первую очередь должен выяснить этот факт.
Экспертиза компьютера может касаться его программной части. То есть будет рассматриваться программная разработка, которая использовалась в нем. Тестирование программного обеспечения требует выявление причин неполадок в ней. То есть любое исследование компьютера требует установление причины возникновения неисправности.
Стоимость профессиональной технической экспертизы
Техническая экспертиза электронных гаджетов и компьютерного оборудования относится к одним из самым трудоемким и сложным процессам проверки. Она включает в себя множество категорий сложности, от чего зависит количество задействованных профессионалов, на каждом участке. Мы имеем в своем штате специалистов-экспертов, готовых выполнить работу любой категории сложности объективно, профессионально и в минимальные сроки.
Ориентировочная стоимость работы эксперта составляет от 5000 руб. Итоговая стоимость экспертных услуг зависит от типа исследования, количества поставленных для эксперта вопросов, их сложности и времени, затраченного нашими специалистами на выполнение работ. А также времени на подготовку необходимых клиенту документов, которые он сможет использовать в суде для защиты своих прав.
Тарифы, правила и условия предоставления услуг нашей лаборатории призваны предоставить клиентам максимум прозрачности при определении стоимости и объема услуг.
Что позволит снизить стоимость работ?
Точно сформулируйте вопросы при заказе экспертизы. Четкое ограничение круга интересующих Вас вопросов позволит снизить объем работы и в итоге уменьшить время и стоимость исследования. Также важно иметь документацию на оборудование. Приложите усилия для поиска документации по объекту (паспортные даные, инструкции к эксплуатации, отчеты о ранее проводившихся обследованиях, акты на ремонтные работы, либо обслуживание, и т.д.)
Основные виды экспертизы
- Аппаратно-компьютерная экспертиза -
осуществляется непосредственно для техники; - Программно-компьютерное -
для установленного программного
обеспечения; - Информационно-компьютерное -
для данных на носителях;
У каждого направления может быть ряд целей, описанных выше. Специалисты стараются учесть все нюансы при выполнении, чтобы предоставить точную информацию и избежать ошибок.
Цели, для чего нужна экспертиза:
- Нужно определить текущее состояние техники;
- Выявить вероятные неисправности оборудования;
- Установить качество изготовления;
- Обнаружить недочеты, которые возникли в процессе производства;
- Выполнить последующее обслуживание;
- Установить тип ПО;
- Выявить возможность программного обеспечения справляться с заявленными задачами;
- Определить реальную эффективность ПО;
- Найти недостатки программного обеспечения;
- Выявить наличие вирусов;
- Проанализировать содержащуюся на компьютере информацию;
- Может проводиться компьютерно-техническая экспертиза электронной переписки;
- Изучить различные носители и файлы, которые на них находятся.
Получить консультацию специалиста
Укажите ваш контактный номер телефона и кратко опишите суть проблемы. И наш эксперт вам перезвонит в течение 20 минут.
Почему выбирают именно нашу лабораторию
Многолетний успешный опыт компании, ее высокий уровень качества работы подтверждают положительные отзывы и рекомендации заказчиков. Среди них известные организации, предприниматели из сферы бизнеса, юриспруденции, строительства (увидеть весь перечень наших партнёров можно на сайте). Наш независимый экспертный центр имеет собственную современную материально-техническую базу, доступ к лабораторным исследованиям на специализированном оборудовании. Мы гарантируем обоснованные цены, индивидуальный подход и профессиональные обоснованные заключения, не вызывающие сомнения в своей достоверности.
О компании
- Лицензии, сертификаты
- Материально-техническая база
- Вакансии
- Реквизиты
- Пользовательское соглашение
- Контакты
Услуги
Полезная информация
Холодильное оборудование занимает важное бытовое место в нашей повседневной жизни и когда ломается только что приобретенный холодильник, мы испытываем сильный дискомфорт и огорчение.
Не факт, что гарантийный ремонт приведет все в порядок, поэтому только независимая экспертиза позволит определить, в каком техническом состоянии находится холодильник, имеются ли механические повреждения на его внешних боковых стенках, могли ли быть получены механические повреждения при неправильной транспортировке холодильника, а также причины нарушения температурных параметров; шумности и большой энергоемкости.
Читайте также: