Метки для отслеживания трафика как сделать

Добавил пользователь Валентин П.
Обновлено: 18.09.2024

Установка UTM-меток – один из простых, а потому популярных способов отслеживания источников трафика на сайте. Эта статья — настоящий справочник для всех, кто хочет объективно оценивать данные от разных каналов продвижения. Материал можно смело добавлять в закладки, чтобы возвращаться к нему в процессе работы с трафиком.

Содержание статьи

Что такое UTM-метки?

UTM-метка (с английского Urchin Tracking Module) — небольшой фрагмент кода, который добавляют в URL для отслеживания трафика из разных источников. Все данные по UTM-меткам попадают в аналитику.

Зачем нужны UTM-метки

Используйте UTM-метки, если хотите:

Оптимизировать ROI — это показатель окупаемости инвестиций. С помощью UTM-меток можно отследить трафик с отдельных кампаний в социальных сетях. С помощью них вы точно будете знать, с какой кампании приходят ваши пользователи, и следовательно, будете точно знать, какая именно кампания была эффективней.
Эффективность рассылок вы также можете отследить с помощью UTM-меток. Сделав правильные выводы, вы поймете, какие рассылки дают наилучший результат.
Также вы можете отследить эффективность публикации вашего материала на сторонних площадках.
UTM-метки могут быть эффективны везде, где нужно провести какой-либо анализ, начиная от эффективности финансовых затрат на инвестиции, заканчивая пониманием приоритетов пользователей. К примеру, вам нужно узнать на какую публикацию пользователи будут реагировать лучше: с видео или без. Это можно определить с помощью параметра utm_content. Все что вам нужно — это создать две UTM-метки для каждого вида контента, а после проанализировать трафик публикаций на ваш сайт.

Кстати, если вы хотите понять, какие каналы приносят вам больше лидов, нужно настроить веб-аналитику. Обращайтесь.

Из чего состоит UTM-метка

Для наглядности сравним два URL: обычный и с UTM-меткой:

Из таблицы видно, в обычном URL нет специальных символов, в отличие от URL с UTM-меткой.

Параметры, которые должны содержать UTM метки:

Для наглядности построения UTM-меток перейдем к примерам.

Пример ссылки с UTM-метками

URL-адрес может содержать всего пять параметров: 3 обязательных и 2 опциональных.

В примере добавлены три обязательных: utm_source, utm_medium, utm_campaign. Если пропустить один из этих параметров UTM, остальные не будут выполнять свою функцию.

Отсутствие дополнительных параметров, utm_term и utm_content, не влияет на работоспособность UTM-меток. Однако с их помощью вы отследите важную информацию.

Добавлять UTM-метки к ссылке можно в произвольном порядке. Эти ссылки идентичны:

Виды UTM-меток

В основном есть два главных типа UTM-меток – обязательные и необязательные, они же опциональные. Параметры первого типа всегда должны присутствовать в ссылке, а вот второй добавляется по необходимости. В каждой группе есть по три метки, к обязательным относятся следующие:

Где применяются UTM-метки

UTM-метки позволяют собирать более полную информацию о трафике сайта со сторонних площадок. Лучшим вариантом будет ставить UTM-метки на все ссылки, размещенные вне сайта. Наиболее часто UTM-метки ставят при проведении рекламных кампаний.

Реклама. Благодаря UTM-меткам можно понять, по каким запросам пользователи совершают сеанс на ваш сайт. Отслеживание и анализ UTM-меток позволит вам сократить затраты на нерелевантные запросы, а также сформировать анализ конверсий и выяснить, насколько эффективен этот канал продвижения.

Email-рассылка. Сформировав разные метки для разных типов писем по форме и содержанию, UTM-метки дадут возможность проанализировать, какая из рассылок была наиболее успешной.

Баннерная реклама. UTM-метки помогут понять, окупаются ли затраты на размещение баннера, сколько трафика они приносят и какой из баннеров наиболее привлекательный.

Динамические параметры в UTM-метках

Динамические переменные в UTM-метках поддерживает большинство рекламных систем.

Данная генерация удобна, если у вас настроена динамическая реклама. В этом случае рекламная система автоматически добавит нужные данные в URL при каждом переходе по объявлению.

В каких случаях это будет удобно:

если вы настроили большое количество ключевых слов для рекламной кампании и хотите понять, какие из них лучше работают. В этом случае вам не нужно генерировать отдельную ссылку для каждого ключа с параметром utm_term, используйте динамическое значение.

Как настроить:

Динамический параметр прописывается в фигурных скобках, пример: utm_term=.

чтобы узнать тип устройства, с которого получен клик. В этом случае динамический фрагмент будет иметь вид – utm_content=. При клике на ссылку с динамическим параметром, Google Ads автоматически изменит на тип устройства, с которого перешли:

Весь список динамических параметров можно получить в справках поисковых систем:

Как добавить UTM-метку к ссылке

Самый простой способ создать ссылки с UTM-меткой — это воспользоваться бесплатными генераторами ссылок. Вот три популярных бесплатных генератора ссылок:

— формирует UTM-ссылки для сайтов; — формирует UTM-ссылки для отслеживания приложений в Google Play Market; — формирует UTM-ссылки для отслеживания приложений в App Store.

Все генераторы формируют ссылки по одинаковому принципу. Вы заполняете обязательные поля, а затем указываете опциональные по желанию. Ссылка готова.

Ссылки с UTM-метками для сайтов можно сгенерировать с помощью расширений Chrome, например — UTM.io.

Советы по созданию UTM-меток

Для эффективности работы UTM-меток мы написали ряд рекомендаций по формированию ссылок:

Обозначайте все обязательные метки: utm_source, utm_medium, utm_campaign. Упустив одну, остальные не будут работать.
Не используйте UTM-метки на вашем сайте, они сбивают с толку инструменты аналитики и могут создавать ошибки отслеживания.
Единые правила оформления UTM-меток. Для того, чтобы вам было проще отследить UTM метки, заранее подумайте, по какому шаблону будут формироваться ссылки для разных категорий.
Все значения должны быть только на латинице, в нижнем регистре, без пробелов (пробелы вы можете заменить — или _).
Сокращайте ссылки. Чем длиннее адрес URL, тем опаснее он выглядит в глазах читателей, это может привести к тому, что пользователи просто не перейдут по ссылке. Для сокращения значения ссылки можно использовать разные сервисы, к примеру Bitly.
Ссылки с UTM-метками — это дубли в глазах поисковой системы, что может привести к пессимизации позиций в выдаче. Поисковая система Google рекомендует прописывать атрибут “canonical” на основную страницу без UTM-метки.

Если поисковая система не учтет склейку страниц с атрибутом “canonical”, рекомендуем вам закрыть страницы по фрагменту в URL, используя

Обязательно проверяйте работоспособность ссылки. Для этого вам необходимо вставить в строку браузера ссылку с меткой и перейти по ней. Если ссылка открылась, то все в порядке. Эта рекомендация особенно важна, если вы используете одновременно две разметки (например, gclid и UTM).
Поисковая система может распознавать ссылки с UTM метками некорректно, если на сайте нет кодировки UTF-8.

Где отслеживать UTM-метки

Отслеживать данные от переходов по UTM-меткам можно в разных системах аналитики, например Google Analytics.

Для этого нужно зарегистрироваться в Google Analytics и добавить сайт, так у вас появится личный кабинет.

Информация по параметрам utm_campaign, utm_term и utm_content в Google Analytics.

Что запомнить о UTM-метках

UTM-метки — это фрагменты кода, вписанные в ссылку, которые способствуют определению источника трафика;
UTM-метка состоит из параметра и его значения;
существует 3 обязательные и 2 опциональные UTM-метки;
UTM-метки можно сгенерировать, воспользовавшись онлайн генератором UTM-меток, но при желании вы можете создать их вручную;
при генерации ссылок с UTM меткой стоит помнить, что типы ссылок для веб-сайта, приложения в Google Play Market и App Store отличаются;
отследить UTM-метки можно в аналитике, например Google Analytics.

Юля Залиховская

Руководитель отдела продаж

Узнайте о рекламе для вашего бизнеса!

Задайте Юле вопросы о продвижении сайта в интернете.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Переходы из поисковых систем (Organic Search).
Прямые заходы (Direct).
Переходы по ссылкам на сайте (Referral).
Переходы из социальных сетей (Social).
Рекламные системы (Adwords, Yandex).

Как тогда разобраться со всем этим хаосом?

UTM-метки

В общем, UTM-метки дают удобный и полезный инструментарий, а для каких целей его использовать – решать вам. Главное – соблюдать определенные правила при их создании.

Чтобы понять, как создаются UTM-метки, нужно иметь понятие о параметрах URL. В этом случае мы имеем дело со стандартизированными параметрами, значения которых зависят от типа трафика, который вы используете. Это все можно прописать вручную, но есть более простые решения, о которых поговорим позже.

Параметры можно менять местами, но нельзя изменять их имя – иначе система аналитики не распознает метку. Значения параметров могут быть разными, но, опять же, лучше придерживаться максимально понятных общепринятых значений.

Обязательными являются три параметра:

utm_content – содержание объявления (любая информация, чтобы различать объявления);
utm_term – ключевое слово.

или – идентификатор объявления или баннера (число);
– идентификатор кампании (число);
– ключевое слово, по которому было показано объявление.

В открывшемся окне можно увидеть график переходов из разных источников и подробную статистику по каждой метке.

Отслеживать переходы на сайт с помощью UTM-меток можно не только из онлайн, но и из офлайн-источников. Это легко реализуется при помощи QR-кода.

Для начала создадим метку в компоновщике со всеми необходимыми параметрами:

Готовая ссылка появится под формой, поэтому экран нужно прокрутить.

Вообще для скидок обычно используют промокоды, но с помощью QR-кодов можно тестировать самые разные виды рекламы, используя более подробную статистику. Это необходимо, если клиентов приводят разные каналы.

Метки Openstat и From

Кстати, о трафике из электронных писем. Помечать ссылки в таком случае нужно обязательно, иначе переходы на сайт будут помечены как прямые. Если у вас несколько рассылок или вы, к примеру, хотите отследить эффективность конкретного письма (или призыва к действию), для этих целей лучше подойдут UTM-метки. При этом ссылка должна содержать параметр utm_medium со значением email или e-mail, а utm_source можно придать любое значение (например, название рассылки).

Сервисы коротких ссылок для сбора статистики

Решением проблемы стали сокращатели ссылок. Например, goo.gl. Он показывает количество переходов и даже небольшую статистику по странам и устройствам. Хотя уже скоро пора будет подыскивать ему альтернативу – 30 марта 2019 года сервис закроют.

Коллтрекинг

Не забывайте, что для наиболее полного анализа эффективности рекламных кампаний необходимо отслеживать не только источники переходов на сайт, но и источники звонков. Помочь с этим (и не только) вам может коллтрекинг.

Коллтрекинг бывает двух видов:

Статический. Каждому каналу (контекстная реклама, соцсети и т. д.) присваивается отдельный номер телефона. Чем больше источников, тем больше номеров потребуется для отслеживания, что скажется на стоимости услуг. При этом данные об эффективности каждого канала будут представлены в обобщенном виде. Посмотреть подробную статистику по каждому звонку не получится.
Динамический. Этот вид коллтрекинга решает проблемы предыдущего: отдельный номер привязывается к отдельному человеку на определенное время, и вы получаете дополнительную информацию – источник звонка (конкретное объявление или поисковый запрос), рекламная кампания, регион, поведение на сайте, устройства и т. д. Изначальное количество телефонных номеров определяется, исходя из посещаемости сайта. Но оно ограничено, и как только номер освободился – его занимает следующий посетитель и т. д.

Иногда для достижения большего эффекта эти два вида коллтрекинга комбинируют. Например, для рекламы в офлайн-источниках используют статический коллтрекинг, а для рекламыв соцсетях или Google.Adwords – динамический. Второй вариант предпочтительней там, где нужно получить больше информации.

Ранее мы уже проводили подробный обзор 12 сервисов коллтрекинга со сравнительной таблицей. С помощью него вы сможете выбрать наиболее подходящий для вашего бизнеса вариант.

Веб-аналитика

Для начала давайте разберемся, что такое UTM-метка.

UTM-метка — специализированный параметр в URL-адресе, который используется маркетологами для отслеживания рекламных кампаний в Интернете.

В эту ссылку включены только самые необходимые параметры при настройке кампаний по контекстной рекламе.

Каждую UTM-метку можно условно разделить на две части: значения и переменная.

Значения – эта часть отвечает за сортировку данных в системах аналитики. Они обеспечивают группировку переменных данных и являются статическими.
Переменные – эти данные самостоятельно задаются настройщиком рекламы, и они же отображаются в системах аналитики.

Каждая часть UTM-метки разделяется знаком “&”.

Все значения условно можно разделить на обязательные (необходимо заполнять всегда) и опциональные (прописываются при желании получить более подробную информацию).

Рассмотрим каждую из UTM-меток более подробно.

Существует множество генераторов UTM-меток со схожими алгоритмами. Поэтому рассмотрим, как работает один из них.

Для начала добавляем в сервис ссылку на страницу, к которой должно вести наше объявление.
Далее выбираем систему отслеживания статистики. Ее название подтянется в метку автоматически.
Значение “Тип трафика” подтянется автоматически.

Далее вручную прописываем название кампании латинскими буквами, вместо пробела используем нижнее подчеркивание. В названии указываем предназначение кампании – для Поиска, РСЯ или ретаргетинга.
Следующим пунктом прописываем идентификатор объявления. Обычно его используют, чтобы определить, по какому объявлению было больше кликов и конверсий, так как кампания и ключевые слова у них одинаковые.
Последнее – это собственно наше ключевое слово, можно не заполнять, Яндекс его подставит автоматически.

После нажимаем на кнопку “Сгенерировать ссылку” и копируем уже готовый результат.

Следует помнить, что заполнять поля “utm_content” и “utm_term” можно так, как удобно вам.

Мы рассмотрели стандартную разметку UTM-меток, но существуют также динамические или необязательные метки отдельно для Яндекс.Директа и Google AdWords. Их используют в тех случаях, когда хотят получить максимально глубокую статистику для кампаний.

UTM-метки для Яндекс.Директа

Вы уже видели стандартную UTM-метку, но в ней учтены только необходимые параметры. Посмотрим, как ее можно расширить.

Давайте сравним, как выглядит стандартная UTM-метка и дополненная:

Стандартная:

Дополненная:

Как видим, ссылка значительно увеличилась. Если первую часть метки мы заполняли вручную, то в этой на месте Яндекс.Директ подставит значения автоматически. Рассмотрим добавленные параметры более подробно.

Существуют автоматические генераторы дополнительных параметров в UTM-метках, но большинство из них платные. Данные также можно добавить к ссылке вручную.

UTM-метки для Google AdWords

Первая часть ничем не отличается от меток в Яндексе, только при выборе системы следует указывать не Яндекс.Директ, а Google AdWords. Дополнительные же параметры в системах отличаются. Ниже приведена ссылка с дополнительными параметрами в метке.

Рассмотрим подробнее, что означает каждый параметр (без учета тех, которые совпадают с Яндексом).

Итак, вы установили свои UTM-метки на ссылки, теперь необходимо понять, где же отслеживать статистику при их помощи.

Статистика в Яндекс.Метрике

Чтобы увидеть статистику переходов с ваших UTM-меток, необходимо перейти в Яндекс.Метрику → Отчеты → Стандартные отчеты → Источники → Метки UTM.

Там вы увидите статистику по yandex и google. При нажатии на “+” вам откроется более подробная статистика.

Статистика в Google Analytics

Что такое “utm_nooverride” и для чего используется

Не всегда конверсии достигаются при первом переходе на сайт. Например, сначала клиент увидел и перешел на сайт через объявление контекстной рекламы. Далее вы высылаете ему письмо с подтверждением регистрации на email, и уже зарегистрировавшийся пользователь совершает покупку. Google Analytics автоматически решает, что конверсию принес переход с email-рассылки, так как именно с нее пришел покупатель, хотя фактически конверсия достигнута благодаря объявлению контекстной рекламы.

Именно в таких случаях и пригодится “utm_nooverride=1”. Если вы укажите эту метку в ссылке email-рассылки, то Google Analytics получит команду игнорировать этот переход и присвоит конверсию рекламной кампании.

В заключение можно сказать, что разметка ссылки UTM-метками очень важный пункт при создании контекстной рекламы, ведь правильно собранная и проанализированная статистика – это один из залогов успешной рекламной кампании.

Как с помощью UTM-меток отслеживать эффективность рекламных и маркетинговых кампаний? Об этом пойдёт речь в статье.

Автор: Амелия Уиллсон (Amelia Willson) – менеджер по контент-маркетингу в компании HostGator, США. Специализируется на разработке контент-стратегии, SEO и управлении онлайн-репутацией.

UTM-метки – это полезный инструмент, позволяющий оценивать эффективность рекламных и маркетинговых кампаний. В статье речь пойдёт о том, какими способами можно его использовать.

Что такое UTM-метки

UTM-метки – это переменные, которые распознаются системами аналитики и позволяют получить более детальную информацию об источниках трафика. Они добавляются в конец URL:

В общей сложности есть пять параметров, которые можно добавить в URL. При этом для каждого из них необходимо указать значение (задаётся пользователем в произвольной форме).

Примечание: параметры, отмеченные звёздочкой, обязательны.

*Источник трафика (utm_source). Данный параметр определяет, откуда посетитель пришёл на сайт. Это может быть поисковая система, email-рассылка, социальная сеть или другой источник.

*Канал (utm_medium). Этот параметр определяет рекламный или маркетинговый канал (реклама с ценой за клик, email-рассылка и т.д.).

Ключевое слово (utm_term). Данный параметр определяет ключевые слова для поисковой рекламы.

Содержание кампании (utm_content). Это самый полезный параметр для A/B-тестирования. К примеру, с его помощью можно проверить эффективность двух версий email-рассылки.

*Название кампании (utm_campaign). Данный параметр определяет название кампании, слоган продукта, его промокод и т.д. Это уникальный идентификатор кампании. Вы можете использовать различные каналы, ключевые слова или содержимое для отдельной кампании, но её название будет одинаковым для всех из них. Таким образом, можно будет видеть, какие каналы работают лучше всего.

Как собрать всё это воедино? Можно сделать это вручную, добавляя каждый параметр в конец URL и разделяя их знаком &. Или же можно использовать компоновщик URL от Google. Вы также можете создать собственный компоновщик в Google Таблице. Таким образом, можно будет повторно использовать ранее заданные параметры и не вспоминать каждый раз, какие из них нужны.

Ниже – пример такого решения:

Подготовка к отслеживанию конверсий

Используя UTM-параметры, вы сможете видеть, какие каналы приносят больше трафика. Эти данные будут доступны в отчёте Источники трафика > Кампании в Google Analytics. Чтобы понять, как кампании влияют на конверсии, нужно настроить цели в GA. Для этого выполните следующие действия:

Теперь вы знаете, как с помощью UTM-параметров выявить каналы, которые приносят самое большое количество трафика и конверсий. Ниже вы найдёте список практических способов применения этих меток.

10 способов использования UTM-меток для отслеживания конверсий

Допустим, у вас есть пост в блоге, который призван проинформировать аудиторию о запуске нового продукта. Вы хотите проверить, на какой из элементов страницы пользователи будут кликать чаще – фото в хедере или баннер в тексте публикации. Для этого нужно добавить UTM-метки к обоим URL-адресам (меняя значение параметра utm_content), чтобы посмотреть, какой из них работает лучше. В результате URL могут выглядеть так:

Используйте параметры utm_source=newsletter и utm_campaign. Таким способом вы сможете узнать, какое количество конверсий обеспечивают рассылки в целом и по отдельности.

Как узнать, в каких из социальных каналов самые вовлечённые пользователи? Добавьте UTM-метки к URL, которыми вы делитесь в соцсетях, а также к URL, которые указаны в вашем профиле.

Этот приём может быть полезен для Instagram, где нет возможности добавить кликабельные ссылки в посты, но можно перечислить их в профиле.

Отслеживайте, какой результат приносит размещение ссылок в электронных книгах. Для этого нужно разграничить текстовые ссылки и CTA-кнопки при помощи параметра utm_content.

A/B-тестирование – это то, для чего сделаны UTM-метки. Тестируйте разные места размещения, используя параметр utm_content. С помощью параметра utm_source можно узнать, где объявление о запуске продукта сработало лучше – в социальных сетях или email-рассылке.

Продолжая пример электронной книги выше, можно протестировать результативность целевой страницы в книге по сравнению с формой подписки на главной странице сайта. В этом случае URL будут выглядеть примерно так:

Если вы проводите конкурсы, UTM-метки помогут определить, какие каналы обеспечили наибольшее количество заявок:

С помощью UTM-меток можно отследить, на какие элементы подписи в электронных письмах склонны кликать пользователи – ссылку или логотип компании.

Если вы используете QR-коды, UTM-метки помогут определить, какие места размещения работают лучше всего.

К примеру, у вас есть кафе и вы хотите предоставить специальную скидку своим клиентам. Для этого вы добавили QR-код в меню и адресную рассылку. UTM-метки помогут вам отследить, какое место размещения работает лучше:

Тот факт, что реклама отпечатана на бумаге, не означает, что вы не можете использовать UTM-метки. Перед размещением в печатных СМИ ссылки нужно сократить или создать специальный адрес, с которого пользователи будут перенаправляться на URL со всеми UTM-параметрами.

С помощью UTM-меток можно будет протестировать разные места размещения и форматы рекламы:

UTM-метки также можно добавлять к ссылкам в мобильных приложениях, чтобы протестировать разные места их размещения.

Добавив UTM-параметры к глубоким ссылкам, можно будет выявить каналы с самыми высокими показателями открытия приложений. Это могут быть сайты, аккаунты в социальных сетях или другие места.

Вместо заключения

Как вы уже заметили, UTM-параметры чрезвычайно универсальны. При этом их использование будет зависеть от того, что вы хотите отследить или протестировать. Начните экспериментировать прямо сегодня и узнайте больше о своих кампаниях!

Читайте также: