Конференц связь своими руками схема

Обновлено: 06.07.2024

В соответствии с исследованиями психологов, в процессе телефонного разговора в среднем воспринимается около 20% информации, в ходе личного общения - 80%, а в ходе сеанса видеосвязи - 60%.

То есть если к общению собеседников по звуковому (аудиальному) каналу добавляется визуальный невербальный язык (жесты, мимика и т.п), то у собеседников повышается эффективность восприятия информации.

Как видно по своим психофизиологическим параметрам, видеосвязь достаточно близка к личному общению и намного превосходит возможности телефонной связи. Однако для того, чтобы обеспечить эффективное применение видеосвязи в бизнесе, мало только видеть и слышать одного собеседника. Необходима возможность организации конференций с несколькими участниками, возможность обмена дополнительной информацией (презентации, документы, изображения с дополнительных видеокамер и др.). Режим работы, обеспечивающий все это, называется видеоконференция, а сама технология одновременной передачи видео, голоса и данных - видеоконференцсвязь.

Где используют видеосвязь и видеоконференции?

Технология видеосвязи сегодня во всем мире позиционируется в первую очередь как эффективное средство для оптимизации бизнес-процессов, в том числе для сокращения числа деловых командировок, экономии на представительских, транспортных и накладных расходах.

В настоящее время видеоконференцсвязь уже не такая дорогая технология как несколько лет тому назад и позволить ее себе могут не только большие, но и довольно ограниченные в средствах компании.

Преимущества применения видеосвязи и видеоконференций в работе компании

1. Стоимость рабочего времени сотрудников и руководства компании такова, что тратить время и силы на переезды является неоптимальными затратами для эффективной работы и управления компанией.

Как показывают западные исследования, за свою жизнь среднестатистический менеджер проводит:

3 года в самолете
2 года в дороге в аэропорт и из него
23 месяца в ожидании своего рейса
11 месяцев в ожидании пересадки с рейса на рейс
и 3 месяца в поиске места для парковки

2. Потребность добиться высокой обучаемости, быстрого усвоения материала и где требуется передать эмоции докладчика - зарубежные исследования показывают эффективность при использовании видеосвязи в работе:

обучаемость на 200% выше
материал усваивается на 40% быстрее и на 38% лучше
убедительность докладчика на 43% выше
55% влияния от процесса коммуникаций обеспечивает мимика и 38% голос

3. Необходимость одновременного личного присутствия в нескольких местах одновременно. Если нужно немедленно собрать в одном (пусть и виртуальном) совещании многочисленных и крайне занятых руководителей и экспертов различного уровня, причем зачастую расположенных в различных географических точках.

Видеоконференция позволяет экономить время и необходима там, где реальная стоимость этого времени по разным причинам высока.

Сегодня на рынке сосуществуют две технологии обеспечивающие возможность видеосвязи и проведения видеоконференций - программные и аппаратные (устройства и системы видеоконференцсвязи).

И у тех и у других свои достоинства и недостатки.

Рынки программных и аппаратных решений для проведения видеоконференций имеют разную аудиторию. Первые годятся пока лишь для первичной, тестовой эксплуатации внутри компании. Почему?

Программные решения для видеосвязи и видеоконференций

Всё, что требуется для программных решений для видеосвязи и видеоконференций - персональный компьютер, планшет или смартфон с камерой и микрофоном. Сами же программы для видеоконференцсвязи бывают и вовсе бесплатные, что означает несколько ощутимых достоинств:

Доступность: минимальные первоначальные вложения (ПК+вебкамера+микрофон / смартфон / планшет)
Возможность проведения видеоконференций с несколькими участниками сразу: достаточно чтобы у каждого был свой девайс с камерой

В свою очередь основные достоинства несут за собой цепь недостатков:

Низкое качество видеоизображения (низкое разрешение и низкая частота кадров)
Резкое ухудшение качества если используется режим видеоконференции
Очень высокая загрузка устройства, делающая не комфортной параллельную работу за ПК или использования телефона / планшета
Невозможность проведения групповых видеоконференций - камера ПК, ноутбуков и персональных устройств не способна захватывать всех участников конференции в комнате

Аппаратные решения для видеосвязи и видеоконференций

Аппаратные решения для общения по видеосвязи и видеоконференций стоят заметно дороже программных, зато они лишены всех их недостатков. Аппаратные решения для видеосвязи обеспечивают профессиональное качество передачи изображения, поддерживают подключение различных внешних источников видеосигнала, обеспечивают стабильную работу и имеют массу других достоинств, речь о которых пойдет ниже.

Программные решения дешевы, но они жестко привязаны к ПК и серьезно отстают по массе показателей, в первую очередь по качеству. Программные решения нельзя использовать для инсталляций в переговорных комнатах и конференц-залах, они не поддерживают автоматическое наведение видеокамеры на голос, не позволяют подключать дополнительные камеры и выводить изображение на несколько дисплеев; они также плохо интегрируются с системами озвучивания (эхо и шумоподавления, АРУ) и управления (например, Crestron) конференц-залов. Программное решение для видеоконференций не поставишь руководителю высшего звена, низкокачественная видеосвязь - это просто не солидно.

Любое программное решение привязано к операционной системе используемого устройства, что сказывается на надежности и стабильности видеосвязи. В свою очередь аппаратные решения для видеосвязи уже сегодня используют как адекватную замену бизнес командировкам, совещаниям руководителей высшего звена, выездным семинарам, тренингам и многому другому.

Рассмотрим какое оборудование используется в аппаратных решениях для видеоконференций.

Оборудование для проведения профессиональных видеоконференций

Если не вдаваться в технические тонкости, современная система видеосвязи включает следующее аппаратное и программное обеспечение:

Модуль для проведения видеоконференций (может быть также встроен в камеру или конференц-телефон), устанавливаемые у пользователей и обеспечивающие возможность видеосвязи. В состав модуля входит кодек, отвечающий за кодирование/декодирование изображения и звука, а также возможно дополнительная обработка
Средства вывода видео- и аудиоинформации - плазменные или жидкокристаллические панели, мониторы, телевизоры, проекторы, усилители звука, аудиоколонки и т.п.
Дополнительное оборудование (документ-камера, интерактивная доска, средства воспроизведения и записи аудиовизуальной информации, система озвучивания помещения, дополнительное осветительное оборудование, средства управления и интеграции ВКС с другими системами инженерного обеспечения здания и т.п.)
Специализированное программное обеспечение для оборудования (для планирования и организации конференций, совместной работы с данными, текстовыми и графическими документами и т. п.)
Телекоммуникационная сеть (Интернет), посредством которой все эти элементы объединяются в единую систему для проведения видеоконференций

Персональная видеосвязь и видеоконференция

Системы персональной видеосвязи и проведения видеоконференций - это группа устройств, функционала и мощности которых достаточно для качественной надежной работы одного пользователя.

Есть различные варианты составления персональной системы видеосвязи, однако и по сей день самым популярным остается ПК или ноутбук, веб-камера и гарнитура.

Также все популярнее становится видеосвязь с помощью смартфона, так как мощности нынешних устройств хватает для успешным видеоконференций - необходимо лишь быть уверенным в наличии стабильного интернет-соединения, однако и сейчас приложения для видеосвязи имеют высокую степень интеллектуальной оптимизации: в случае снижения скорости интернета, для того, чтобы не прерывать звонок, приложения существенно понижают качество видео, при этом аудио остается на высоком качестве и не обрывается - можно не переживать, что важная информация не будет передана.

Групповая видеосвязь и видеоконференция

Для организации групповых видеоконференций в которых участвуют несколько сторон (групп), в каждой из которых может быть по несколько участников используют - групповые системы видеоконференцсвязи.

Системы групповой видеосвязи обычно устанавливают в отдельных помещениях, например, в переговорных комнатах или конференц-залах. Их непременный атрибут - большой плазменный/ЖК телевизор или проектор для отображения участников видеоконференции.

Основное назначение групповых систем видеоконференцсвязи - обеспечить комфортную видеосвязь группы людей с удаленными собеседниками. В общем случае такой системе приходится решать две задачи:

1. Видеосъемка одних участников видеоконференции и передаче их изображения (вместе со звуком) другим

2. Отображение картинки на одном или нескольких ТВ (мониторах) и выводе звука на динамики телевизора или дополнительную акустическую систему.

Чтобы все это обеспечить групповые системы ВКС должны обладать большой вычислительной мощностью для обработки голосовой и видеоинформации в режиме реального времени (особенно в случае HD качества видео), и поэтому они представляют собой сложные, с инженерной точки зрения и довольно дорогостоящие продукты.

Профессиональные групповые системы для видеоконференций можно разделить на системы начального уровня и системы бизнес-класса

Вторые, как правило, более производительны, поддерживают высокоскоростные соединения и способны автоматически наводить камеру на говорящего. С помощью встроенного сервера видеоконференцсвязи они позволяют организовать многопользовательские (многосторонние) видеоконференции и обладают широким набором сетевых интерфейсов и аудио/видеопортов.

Принадлежность оборудования для групповых видеоконференций к тому или иному классу вовсе не означает, что одно обеспечивает общение более высокого качества, нежели другое. Выбор конкретного класса определяется задачами, которые возлагаются на систему видеосвязи. Например, если в компании требуется наладить видеосвязь между несколькими отделениями (офисами), но в многосторонних конференциях нет нужды, то использовать системы бизнес-уровня не имеет смысла.

Группа устройств (комплект подбирается индивидуально)

Конференц-телефон

Является самостоятельным устройством, может быть использован без видеосвязи, продается отдельно

Камеры, разработанные специально для видеоконференций

С автоматическим наведением, нескольких количеством объективов для многоплановой видеосвязи; различные способы подключения - от сложных систем до мини USB-версий

Дополнительные модули обмена контентом / аудиомикшеры

Если конференц-телефон не поддерживает расширение до видеосвязи, либо просто есть необходимость передачи дополнительного контента, а также устранение проблем со звуком, либо увеличение мощности конференций

Готовые решения видеоконференций от производителя

Идентичная группа устройств, представленных выше, но поставляется как единое решение.

Является профессиональным завершенным комплектом для проведения конференций, отличается очень высоким качеством работы, разработан для определенной группы пользователей или для решения определенного круга проблем - означает, что производитель заранее побеспокоился о каждой важной мелочи и клиенту не нужно собирать систему самостоятельно.

Одно универсальное устройство: саундбар, видеопанель

Все большую популярность набирают универсальные многофункциональные устройства.

Внешне как правильно напоминают привычную нам веб-камеру, однако очень увеличенную в размерах, и неспроста: одна такая камера включает в себя встроенный стерео саундбар, систему интеллектуальных микрофонов, а также - является полностью самостоятельным устройством: достаточно принести такую панель в конференц-комнату, подключить к ЖК дисплею с помощью специального шнура, и к смартфону/планшету/ПК через Bluetooth или адаптер и запустить любимое приложение для видеоконференций - за считанные минуты и без лишних усилий устройство готово к работе.

Демонстрационное подключение универсального устройства (без использования ПК):

Оборудование комнаты для видеоконференций

Как и любое оборудование, системы групповой видеоконференцсвязи требуют к себе внимательного отношения, как на этапе инсталляции, так и в работе.

Идеальный вариант для будущего пользователя, если подбором системы видеосвязи, проектированием комнаты для проведения видеоконференций установкой оборудования займутся системные интеграторы. Однако привлечение сторонних специалистов не всегда экономически оправдано. Ведь их услуги могут порой могут превышать стоимость купленного оборудования.

Именно для этого производители всегда стараются максимально упростить внедрение самых качественных видеосистем и позволить выполнять их самостоятельно в максимально сжатые сроки: все решения и устройства интегрируются практически со всеми операционными системами ПК и мобильных устройств.

Устройства имеют одновременно несколько самых популярных способов подключения, либо предоставляют возможность подключить необходимое устройство с помощью адаптера (например, новейшую систему видеоконференцсвязи Polycom Studio X50 можно подключить как с помощью USB-A или USB-C интерфейса - так и с помощью беспроводного соединения Bluetooth или по вашей сети Wi-Fi).

Каждое современное профессиональное устройство поддерживает популярные приложения и программы для работы, такие как Microsoft Skype for Business, Zoom, и т.п.

Помимо этого производители разрабатывают свои уникальные программы: для подключения системы, её настройки, управления, анализа данных, работы и многих других возможностей.

Если вы намереваетесь установить систему для проведения видеоконференций с минимальным набором компонентов, то вполне по силам выполнить все работы самостоятельно. Простые советы и рекомендации по установке и использованию систем помогут вам применять этот новый вид коммуникаций с максимальной эффективностью и удобством.

Примеры современных решений для видеоконференций

Решение для видеоконференций и обмена контентом для средних и больших конференц-залов G7500 от Poly

Не упускайте деталей с новыми возможностями видеосвязи G7500 ставит контент в центр опыта проведения видеоконференций. Пользователи могут сотрудничать без проводов, комментировать и захватывать контент для последующего использования, поэтому идеи не останутся позади. Наличие единого пользовательского интерфейса для обмена контентом и видеозвонками означает более широкое внедрение и использование.

Универсальная конференц-камера со встроенным саундбаром Poly Studio от Poly (4К UHD, WiFi).

Poly Studio - это USB-видео бар, созданный для небольших комнат и больших идей. Функция Plug-and-Play работает практически с любой видео платформой и любым бюджетом. Интеллектуальные функции, такие как технология слежения за динамиками и создание интеллектуальных групп, позволяют заинтересовать всех участников встречи.

USB-камера с интеллектуальным автонаведением EagleEye от Polycom

"Умные" групповые видеоконференции с интелектуальной камерой EagleEye от Polycom с автоматической наводкой на говорящего участника.

Система видеоконференцсвязи Polycom Studio X50 (камера: 4K, 5x, EPTZ, автонаведение, 120°).

Уникальный дизайн акустической камеры гарантирует, что все в комнате могут быть услышаны четко.

Карантин продолжается. Дома скучно и хочется что-то паять. Недавно подвернулась одна простая схема, которую по силам собрать даже начинающий радиолюбитель.

схема

Можно обойтись без изготовления платы. Все детали легко спаиваются между собой.

Лучшим микрофоном оказался телефонный капсюль. Динамики в роли микрофона в этой схеме не очень хорошо подходят из-за низкой чувствительности усилителя. За то и микрофонный эффект получается низкий. Можно собрать 2 таких усилителя и получить двухстороннюю связь.

тестовая установка

В схеме указано переключение динамика и микрофона. Подходит оно разве что при использовании двух телефонных капсюлей.

Организовать связь в офисе можно посредством аналоговой и IP-телефонии. Аналоговая телефонная связь дешевле в плане оборудования, но дороже по тарифам, особенно если вы часто звоните в регионы или в другие страны. IP-телефония не требует сверления стен и прокладки проводов и снижает расходы на междугородние и международные звонки, дает возможность подключить горячую линию, статистику, запись звонков, переадресацию. Разберемся, как организовать телефонную связь в офисе, чтобы было удобно и выгодно.

Как организовать телефонию в офисе: три схемы

Для подключения телефонии есть три схемы.

Классическая аналоговая схема – это когда у каждого абонента есть индивидуальный номер.

Для кого подойдет: для компаний, которым хватает 1–2 линий, для малого бизнеса, мелких магазинов и офисов, где мало входящих и исходящих звонков.

Многоканальная аналоговая мини-АТС – она распределит линии на внутренние номера абонентов. Одним номером здесь будут пользоваться много сотрудников, а количество одновременных входящих/исходящих вызовов будет не больше, чем установлено линий.

Для кого подойдет: для компаний, где в приоритете внутрикорпоративные разговоры, не нужны дополнительные функции и нет большого числа звонков от контрагентов, клиентов. Она привязана к локации, поэтому при переезде придется менять номера.

IP-телефония – это схема телефонии в офисе, при которой установлена IP-АТС и все звонки идут через интернет. В этой схеме номера могут быть многоканальные, при этом допускается большое количество внешних и внутренних линий.

Для кого подойдет: для крупных компаний и call-центров, где много входящих и исходящих звонков, в том числе из других стран и регионов, а также внутрикорпоративных звонков. С ее помощью можно реализовать внутриофисную беспроводную связь и call center, легко менять настройки, включать дополнительные функции. Она не привязана к геолокации, поэтому можно переезжать, не меняя номеров.

Важно: если у вас есть аналоговая мини-АТС и вы хотите перейти на виртуальную IP-телефонию, то ничего менять не придется – виртуальная АТС подключается к уже существующей офисной АТС. Номера те же, но расширяется функционал и число линий.

Схема IP-телефонии в офисе

Первый шаг к организации связи: составляем техзадание

Запишите на листе или в электронном файле в любом удобном формате следующую информацию:

С этим техзаданием обратитесь к провайдеру – поставщику IP-телефонии или к своему IT-администратору, если вы хотите свою АТС в офисе.

Внутренняя связь в офисе своими руками: этапы подключения

Предположим, у вас два офиса – центральный и филиал. Составляем техзадание:

В центральном офисе 8 пользователей – 2 будут на IP-телефонах и 6 на аналоговых. Плюс 3 удаленных сотрудника на мобильных. Работает аналоговая линия, доступ в интернет, и нужно настроить также связь с регионами через IP-телефонию, чтобы сэкономить на тарифах.
В филиале 6 пользователей – все на обычных городских телефонах, плюс нужна связь с регионами.

Подключение IP-телефонии в офисе с собственной АТС

Как сделать телефонную сеть в офисе? Во-первых, подать заявку провайдеру IP-телефонии и выбрать тарификацию. Во-вторых, подготовить оборудование:

Вместо VoIP-шлюза можно взять VoIP-адаптер. Разница в том, что через шлюз можно подключиться не только к телефону, но и к телефонной сети. А адаптер подключает только телефоны.

Третий этап – это настройка и подключение:

В каждом офисе устанавливают IP-АТС.
Аналоговые телефоны с помощью кабелей RJ подключают в FXS-порт шлюза.
Теперь нужно настроить шлюз в АТС. Для этого его подключают к ноутбуку, на нем настраивают SIP-аккаунты и маршрутизацию. Сетевой интерфейс перезапускают.
VoIP-шлюз через Ethernet-порт подключают в порт FXO к АТС и включают в розетку. На DHCP-сервере нужно посмотреть его IP-адрес и через веб-интерфейс во встроенном SIP-прокси настроить внутренние номера в каждом офисе. Это будет соответственно 8 и 6 аккаунтов с короткими номерами: например, для головного офиса – номера с 600 по 607, для филиала – номера с 500 по 506. Все сотрудники смогут созваниваться по коротким добавочным номерам.
Таким же образом нужно подключить мобильные телефоны удаленных сотрудников к VoIP GSM-шлюзу. Аналогично настраиваются для них короткие номера с 608 по 610.
Теперь в АТС регистрируете IP-телефоны.
Проводите SIP-регистрацию АТС у провайдера вашей IP-телефонии.
Настраиваете маршрутизацию на АТС. Например, нам нужен выход в городскую сеть – для этого задайте префикс для выхода (обычно через девятку). Для звонков на межгород настраивается выход и через IP-телефонию, и через аналоговую общую сеть, чтобы в случае отключения интернета не остаться без связи. В настройках указываем, что звонки по коротким номерам проводятся через IP-телефонию.

Если вы подключаетесь к виртуальной АТС, то сервер вам не нужен, только роутер и шлюз. Все настройки будут проводиться в личном кабинете на компьютере, для этого не нужно привлекать сисадмина и владеть навыками программирования. А в случае проблем вам поможет служба поддержки вашего провайдера.

Почему IP-телефония – это выгодно и эффективно для бизнеса

Если офисная телефония подключается и работает через интернет, связь с клиентами осуществляется в цифровом виде. За преобразование аналогового сигнала в цифровой, сжатие, передачу и раскодировку пакетов данных отвечают специальные SIP-протоколы.

IP-телефония позволяет создать единую корпоративную сеть и подключить к ней самые разнообразные устройства: от смартфона до ноутбука. Главное, чтобы девайс мог подключаться к интернету. Соответственно, с любого устройства его владельцу будет доступен весь функционал интернет-телефонии:

определение номера абонента на линии;
переадресация звонков по заданным правилам и сценариям;
подключение автосекретаря с голосовым меню, голосовой почтой и отправкой информации о звонке по e-mail;
запись и хранение разговоров на сервере провайдера;
проведение аудио- и видеоконференций.

Облачная АТС для офиса позволяет в разы сократить расходы предприятия на связь. Пользователю услуг интернет-телефонии не нужно прокладывать новые линии связи, закупать и настраивать дорогостоящее оборудование, содержать штат специально выделенных под АТС системных администраторов. Достаточно лишь установить программу на устройство, авторизоваться и настроить сценарии работы. В это время за настройку, поддержку и обновление системы телефонии полностью отвечает провайдер.

IP-телефония позволяет быстро оптимизировать работу кол-центра, распределить или даже существенно снизить нагрузку на сотрудников. При большом потоке входящих звонков почти не возникает долгих задержек на линии. Если операторы заняты, их функции частично берет на себя автосекретарь. Умная система отвечает на звонок заранее записанным голосовым приветствием, направляет абонента по голосовому меню или записывает его обращение для дальнейшего прослушивания.

Таким образом, облачная телефонная связь в офисе позволяет поддерживать непрерывный контакт с любыми клиентами: местными, региональными и зарубежными.

Те, кто решил подключить телефон для офиса через IP-телефонию, смогут эффективно завоевывать внешние рынки за счет филиалов и представительств. Облачная связь позволит сэкономить на аренде коммерческих помещений. Достаточно нанять менеджеров, подключить их к виртуальной АТС, настроить доступ к системе и переадресацию звонков. Это особенно удобно, если предприятие выходит на международный рынок и нанимает носителей языка для более удобной коммуникации с местными клиентами.

Таким образом, IP-телефония закрывает широкий спектр задач:

сокращает расходы на связь;
предоставляет эффективные инструменты аналитики;
позволяет сопровождать клиентов в режиме 24/7;
снимает зависимость от дорогостоящих городских телефонных линий;
позволяет интегрировать ВАТС с действующей телефонией и CRM.

В конечном итоге IP-телефония способствует быстрой окупаемости затрат и позволяет оптимизировать бизнес-стратегию для увеличения прибыли.

Сделайте свой бизнес эффективнее, переходите на сторону IP-телефонии от New-Tel. Стабильная и надежная связь по выгодным тарифам, возможность подключить любое количество городских номеров и номеров 8800, интеграция с популярными CRM-сервисами, сквозная аналитика, возможность хранить запись телефонных разговоров и многое другое.

Сегодня во многих компаниях полностью или частично офисные совещания заменили общение в мессенджерах и видеоконференции.

Рассказываем о преимуществах видеоконференций и о том, какое оборудование, какие сервисы и правила делового этикета помогут провести эффективное онлайн-собрание.

дарья протасова

Копирайтер компании AMS Software

Видеоконференции позволяют работать из любого места, где есть стабильный интернет

Видеоконференция — сеанс онлайн-связи между двумя или более пользователями — позволяет обсудить с коллегами и партнёрами рабочие вопросы, провести обучение или масштабное онлайн-мероприятие. Для этого достаточно иметь ноутбук и устойчивое интернет-соединение. Отсюда вытекает главное преимущество такого формата: можно работать и общаться из любой точки мира.

Но это не единственный плюс видеоконференций — рассмотрим и другие:

Японские учёные провели эксперимент, в ходе которого у участников была зафиксирована синхронизация активности головного мозга в момент пересечения взглядов, что говорит о том, что зрительный контакт значительно влияет на развитие социальных взаимодействий.

Какие бывают форматы видеоконференций

Видеозвонок — онлайн-встреча между двумя участниками, которые видят и слышат друг друга.

Групповая видеоконференция — собрание, в котором общаются от трёх участников.

Селекторное видеосовещание — онлайн-собрание, где выделяются модератор, докладчик(и) и слушатели.

Вебинар — мероприятие, направленное на обучение. На экран выводятся обучающие материалы и окно, где отображается видео с веб-камеры спикера в режиме реального времени. Участники не отвлекаются друг на друга и, как правило, могут задавать вопросы спикеру, если вебинар проводится в режиме реального времени.

Что понадобится для проведения видеоконференции

Компьютер или ноутбук.

Подключение к интернету: скорость должна составлять от 3 Мбит в секунду, соединение должно быть устойчивым.

Приложение для видеосвязи.

Программа для записи экрана — при необходимости.

Давайте подробнее остановимся на выборе сервисов и требованиях к веб-камере и микрофону.

Программы для видеоконференций

Рассказываем про три популярные программы для проведения онлайн-мероприятий.

Платформа появилась на рынке в 2011 году, но с наступлением пандемии её популярность увеличилась в десятки раз. Так, количество ежедневных пользователей Zoom в декабре 2019 года составляло 10 млн, в марте 2020 года — 200 млн, а уже через месяц в приложение заходило более 300 млн человек в день. Пользователи используют сервис не только для деловых, но и личных целей.

Помимо стандартного сеанса видеосвязи Zoom позволяет открыть общий доступ к экрану для совместной работы. Также можно общаться и обмениваться файлами с коллегами в общих чатах. Данные — видео со звуком, аудиофайл, переписка — будут храниться в облачном хранилище в течение 10 лет, что позволит вернуться к ним спустя годы.

? Преимущества

? Недостатки

Нельзя звонить на городские телефоны.
В бесплатной версии максимальная длительность конференции —
40 минут.

Microsoft Skype

Одна из самых известных программ для видеосвязи. Для проведения крупных конференций стоит выбрать другую платформу, но небольшое совещание в Skype пройдёт без затруднений. По окончании звонок можно сохранить — запись будет доступна в течение 30 дней.

? Преимущества

? Недостатки

Сервис сильно нагружает процессор (от 16% ЦП): могут случаться зависания.
Не лучший выбор для масштабных веб-конференций: не более 100 часов групповой видеосвязи в месяц.

Google Hangouts

? Преимущества

Нет лимита на время разговора.
Удобный обмен файлами. Это может пригодиться, если нужно, например, обсудить дизайн логотипа.
Синхронизация с другими устройствами. Содержимое чатов на компьютере соответствует данным в мобильной версии — можно переключаться между ними в любой момент.
Бесплатный сервис.

? Недостатки

В конференции могут одновременно присутствовать не более 10 человек.
Небогатая функциональность.
Не подходит для обучающих вебинаров: нельзя показывать презентацию, допустимо небольшое число участников.

Программы для записи экрана

Иногда для проведения вебинара или другой видеоконференции нужны информационные или обучающие материалы. Это может быть презентация или запись экрана — скринкаст.

Создание скринкаста не займёт много времени, если подобрать хорошую программу. В идеале она должна сочетать в себе базовые функции для обработки, приличную библиотеку графических элементов для расстановки правильных акцентов и инструменты для повышения качества записи.

Рассмотрим несколько таких программ.

OBS Studio

Приложение для захвата видео с экрана монитора. Позволяет сделать скринкасты любой длительности из нескольких источников одновременно.

Что касается редактирования видео, можно выполнить настройку цветового баланса, применить фильтр, быстро изменить фон.

? Преимущества

Бесплатный сервис.
Поддержка технологии хромакей.
Интеграция со стриминговыми платформами Twitch, YouTube и другими.
Управление записью с помощью горячих клавиш.
База фильтров и эффектов.

? Недостатки

Не очень стабильно работает на слабых ПК: 1‒2 ГБ DDR1, Intel Pentium 4/Celeron, видеокарта с памятью 128‒256 МБ.
Мало инструментов для обработки записи.

Экранная Камера

Это продукт российских разработчиков, что позволит быстро разобраться в интерфейсе.

Можно выбрать один из трёх режимов записи: полный экран, фрагмент или окно приложения. По окончании съёмки запись автоматически откроется в редакторе для подготовки её к трансляции и сохранения в любом формате.

? Преимущества

Запись экрана со звуком без потери качества.
Богатая коллекция титров и стилей текста.
Настройка длительности видео.
Встроенная библиотека музыки.
Таймер, который позволяет заранее выбрать время начала записи.
Добавление голосовых комментариев.
30+ форматов для сохранения, в том числе загрузка на YouTube.

? Недостатки

В пробной версии максимальная продолжительность записи составляет 2 минуты.

IceCream Screen Recorder

Ещё одна программа для записи происходящего на экране. От аналогов отличается возможностью создания скриншотов.

Позволяет дополнить полученный скринкаст видео с веб-камеры, обработать изображение с помощью базовых функций и поместить результат в облачное хранилище.

? Преимущества

Обрезка и изменение скорости.
Подсветка курсора.
Установка таймера записи.
Горячие клавиши для быстрого управления процессом съёмки.
Множество шрифтов и большой выбор графических элементов.
Быстрая загрузка в Dropbox, Google Drive или на YouTube.
Часто обновляется.

? Недостатки

Для записи скринкаста длительностью более 5 минут нужно приобрести лицензию стоимостью 5 475 рублей (на момент написания статьи).
Крупный водяной знак.

курс

Публичные выступления

Узнать больше

Освоите навык публичных выступлений с помощью осознанной практики в неформальной атмосфере
Узнаете, как убедительно продвигать себя и свои идеи
Получите экспертные знания от двух мастеров публичных выступлений — компаний BEsmart и Presium

Выбираем веб-камеру

Во многих ноутбуках есть встроенная камера. Но если ноутбук не очень новый или недорогой, качество изображения и быстродействие могут страдать.

Эту проблему решит отдельная веб-камера — и необязательно она должна быть дорогой.

При выборе модели рекомендуем учитывать такие критерии:

Разрешение: от 640×480 пикселей — чем оно выше, тем чётче картинка.
Количество кадров в секунду: от 30 — при меньшем значении видео перестанет быть плавным.
Наличие автофокуса — иначе при резких движениях — например, при поворотах, выходе из кадра — изображение будет нечётким.
Системные требования: следует изучить инструкцию на предмет совместимости с разными версиями Windows, MacOS или Linux.
Принцип крепления: прищепка, ножка или подставка-трансформер с двумя способами фиксации.

Варианты веб-камер с точки зрения соотношения между ценой и качеством

Автоматически определяет оптимальное значение экспозиции и держит картинку в фокусе. Снимает видео высокого качества даже при недостаточном освещении за счёт подстройки светочувствительности.

Камеру можно установить как на столе, так и закрепить на мониторе. Предусмотрен встроенный микрофон с неплохим качеством звука, но могут прорываться посторонние шумы.

Потребуется загрузка драйверов, которые можно скачать на сайте производителя.

Средняя стоимость — 1 690 рублей.

Изображение передаётся в Full HD 1080, что позволяет записывать чёткие видео. Два встроенных микрофона обеспечивают высокое качество записи. Камера поворачивается на 360 градусов, что облегчает установку и запись под любым углом.

Не нужно устанавливать драйверы или ПО — при подключении через USB моментально определяется компьютером. Однако при установке фирменного ПО откроются возможности улучшения портрета и другие подобные фильтры.

Средняя стоимость — 4 160 рублей.

Подбираем микрофон

При выборе микрофона стоит ориентироваться на качество звука: частотный диапазон от 80 Гц до 10 кГц, чувствительность от -70 Дб и выше, — и способ подключения: USB или Bluetooth.

USB-микрофоны подойдут для совещаний за столом.

Если же нужно параллельно рисовать графики на доске в метре от камеры, лучше взять беспроводное устройство: длины кабеля может не хватить, да и риск запутаться не стоит отметать. Также для общения на расстоянии можно воспользоваться наушниками или гарнитурой.

Варианты микрофонов с точки зрения соотношения между ценой и качеством

Настольный микрофон, который работает на широком диапазоне частот и обладает высокой чувствительностью.

Звук передаётся без помех, кабель 1,8 м и устойчивая подставка.

Средняя стоимость — 910 рублей.

Компактная модель, обеспечивающая высокое качество записи.

Чувствительный конденсатор воспринимает и улавливает звуки с высокой точностью. Можно отрегулировать угол наклона.

Средняя стоимость — 1 575 рублей.

Видеовстреча требует определённой подготовки и соблюдения правил делового этикета

До начала и во время онлайн-встречи советуем обратить внимание на ряд моментов.

Устанавливаем необходимые сервисы

Помимо приложения для видеосвязи стоит заранее позаботиться об установке необходимых программ — например, для создания наглядного пособия для вебинара — слайд-шоу, видео, графиков. Инсталляция и освоение сервисов займёт определённое время.

Готовим качественные информационные материалы

Удержать внимание аудитории поможет презентация. Текст, таблицы или графики — не стоит мельчить и не стоит стараться уместить на слайде как можно больше информации. Это сбивает с толку.

Для фона лучше использовать мягкие пастельные оттенки. Текст не должен сливаться с фоном.

2 в 1: некоторые советы по оформлению презентаций и примеры хороших слайдов — из шаблона презентации на популярной платформе Canva

Проверяем технику и интернет

Перед видеозвонком стоит убедиться, что компьютер или ноутбук работает хорошо, качество веб-камеры приемлемое, микрофон работает, интернет-соединение стабильное.

Соблюдаем дресс-код

Даже если компания не предъявляет строгих требований к внешнему виду для видеоконференций, лучше придерживаться делового стиля одежды.

Правильно расставляем свет

Чтобы видео не было зернистым, в помещении должно быть светло или должно находиться достаточное количество осветительных приборов.

В дневное время суток можно разместиться напротив или сбоку от окна: это позволит выглядеть более презентабельно. Не стоит располагать лампы так, чтобы лучи падали снизу.

Не опаздываем

Причиной опоздания может стать простая невнимательность. Избежать неловкой ситуации поможет установка таймера за 10‒15 минут до созвона.

Выключаем микрофон, если не участвуем в обсуждении

Каждое действие участника или его окружения будет передаваться в виде шорохов. Это особенно актуально для офисных сотрудников и тех, кто работает в общественных местах. Поэтому рекомендуем отключить микрофон, особенно при использовании клавиатуры.

Смотрим в объектив камеры во время разговора

Так у собеседника сложится впечатление, что взгляд спикера направлен на него ― это сделает речь более убедительной.

Успешное проведение онлайн-собрания во многом зависит от подготовки к нему

И речь не только об интернет-соединении, о веб-камере и микрофоне. Стоит заранее установить и освоить необходимые программы, подготовить качественные материалы, до видеовстречи удостовериться, что всё работает хорошо, а во время общения — соблюдать правила этикета.

Читать также

Как финансисту организовать удалёнку: инструменты и техники, которые облегчат работу

Читайте также: