Как установить антивирус если вирус не дает этого сделать

Добавил пользователь Валентин П.
Обновлено: 05.10.2024

Пользователи, предпочитающие компактный и простой функционал ОС Windows 7, сталкиваются с частой проблемой – не запускаются антивирусные программы, есть сложности с установкой и обновлением. После того, как загрузочный файл Аваст скачан и установлен, запустить программу не получается или она перестает работать спустя какое-то время. Решение этой проблемы есть – необходим выбор правильной версии установочного файла для конкретной операционной системы, правильная настройка антивирусного программного обеспечения, обновление самой ОС и драйверов оборудования.

Проблема совместимости программного обеспечения

Некоторые антивирусы не могут нормально работать параллельно на одном компьютере. Известный факт, давно ставший интернет-байкой – NOD и Касперский определяют друг друга в качестве вирусов и жестко пытаются уничтожить конкурента.

Чтобы проверить возможность установки дополнительного антивируса, сначала попробуйте отключить существующий. Если установится – можно начать проверять совместимость.

В зависимости от версии Windows требуется определенная антивирусная программа. Это нужно уточнять сразу на сайте, откуда вы собираетесь скачать установщик. Внимательно просмотрите системные требования. Для нормальной установки антивируса может элементарно не хватать оперативной памяти или свободного места на жестком диске. Или, как уже выше говорилось – для работы современного антивируса требуется последняя версия операционной системы.

Причины, почему не устанавливается на Windows

Для начала разберемся, почему не устанавливаются антивирусы на Виндовс 10. В большинстве случаев этому мешают следующие ситуации:

  1. Компьютер / ноутбук заражен вирусным ПО.
  2. Невозможность работать двум разным антивирусам.
  3. Несовместимость оборудования.
  4. В операционной системе остались файлы от ранее удаленного антивирусного ПО.

Рассмотренные причины часто объясняют ситуацию, когда не устанавливается ни один антивирус с Windows 10. Для решения проблемы можно действовать самостоятельно, почистить ПК и подготовиться к установке. Как это сделать правильно, рассмотрим ниже.


В системе остались файлы ранее удаленного антивируса

Такие серьезные антивирусные программы, как Avast, AVG, Norton, непросто установить на компьютер, но, еще сложнее удалить. При попытке удаления некоторых антивирусов жестко рвутся глубокие взаимные связи в реестре и это может привести даже к полному выход из строя компьютера.

Если вы хотите полностью, и без негативных последствий удалить один из известных, популярных антивирусов, посетите официальный сайт разработчика и скачайте оттуда специальную утилиту-деинсталлятор. После удаления как следует просканируйте систему мощным чистильщиком. Например, Advanced System Care.

Все равно не устанавливается новый антивирус?

Решение 3. Включение службы Защитника Windows

Закройте окно и проверьте, сохраняется ли проблема.

Вирусное заражение компьютера

Есть такие хитрые вирусы, которые не только нарушают работу компьютера и воруют персональные данные. Они еще препятствуют работе установленного антивирусного ПО и не позволяют устаивать новые программы. Некоторые особо злостные вирусы даже не позволяют пользователю открывать страницы сайтов, откуда можно было бы скачать антивирусы.

Если невозможно установить на компьютер только антивирусы, а все остальные программы свободно устанавливаются, велика вероятность вирусного заражения системы.

Если вирус не препятствует посещению официальных сайтов производителей антивирусов, таких, как ESET, Dr.Web, Касперский – тогда зайдите на сайт и оттуда запустите антивирусное сканирование компьютера. Поскольку проверка будет идти через интернет, процедура может занять довольно длительное время.

Способ 3: Установка актуальной версии Антивируса Касперского

Единственная рекомендация, присутствующая на официальном сайте антивируса, – обновление до последней версии. Это вариант не самый эффективный, но попробовать его стоит: обновление автоматически заменяет старые файлы и устраняет ошибки с запуском софта, если что-то мешало сделать это ранее. Обновить Антивирус Касперского можно разными методами, начиная от ручной загрузки инсталлятора и заканчивая использованием фирменного ПО.

Подробнее: Бесплатное обновление Kaspersky Anti-Virus

Обновление антивируса Касперского в Windows 7 при решении проблем с его запуском

Проверка компьютера в защищенном режиме

Предусмотрительные пользователи заранее скачивают лечебную утилиту Dr.Web CureIt и хранят ее на всякий случай на флешке. А еще лучше – на флешке и на компакт-диске. С диска утилита почему-то работает мощнее.

Если вы не относитесь к разряду предусмотрительных, тогда попробуйте скачать лечащий файл через интернет. При неработоспособности своего интернета можно обратиться к помощи друзей и подруг. Если они у вас, конечно, есть. Если нет друзей – никто не отменял такие полезные вещи, как интернет-кафе и салоны связи. Утомленные отсутствием покупателей (по причине экономического кризиса) продавцы с удовольствием вам помогут.

Теперь, у вас в руках флешка с Dr.Web. Остается войти в систему в безопасном режиме и запустить процесс лечения. После этого перезагружайте компьютер и снова пытайтесь устанавливать антивирус.

Если ничто из перечисленного не помогает – остается отформатировать жесткий диск и установить Windows заново.

Некоторые компьютерные вирусы блокируют установку антивирусного программного обеспечения. В таких случаях необходимо самостоятельно найти вредоносные файлы или воспользоваться специализированным ПО.

Решение 5. Изменение значения AntiSpyware в реестре

Вполне возможно, что определенное вредоносное ПО или вирус установили в реестре скрипт, который мешает работе Защитника Windows. Нужно отключить это значение.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Инструкция

Запустите скачанный exe-файл и подождите, пока программа завершит сканирование системных файлов. Этот процесс может занять достаточно много времени. Обязательно следите за ходом процесса. Вам будет предложено самостоятельно удалить определенные файлы или выбрать другой вариант действий с ними.

После открытия диспетчера задач поочередно отключите все процессы, которые не являются системными. Ни в коем случае не отключайте процесс, если вы не уверены в его предназначении. Это может привести к отказу операционной системы. Повторите попытку удаления файла после остановки ненужных процессов и служб.

Попробуйте выполнить процедуру восстановления системы. Используйте контрольную точку, созданную до возникновения неполадок или появления вредоносных файлов. Этот метод поможет удалить вирусное ПО в том случае, если оно было установлено совместно с какой-либо программой.

Внимание, только СЕГОДНЯ!

Наличие всевозможных вирусных файлов на жестком диске компьютера нередко негативно сказывается на производительности ПК. Кроме того, несвоевременное выявление вирусов может привести к утечке личной информации. Вам понадобитсяDr. Web…

Операционная система Windows позволяет с легкостью оперировать любыми файлами, будь то программы или файлы пользователя. Но иногда пользователь сталкивается с ситуацией, когда удалить какой-то файл не удается. Прежде всего, попытайтесь понять,…

Иногда у пользователей возникает необходимость удалить файл или папку с жесткого диска или съемного носителя. Обычно для этого достаточно отметить файл и нажать клавишу Delete или щелкнуть правой кнопкой мыши по имени файла и выбрать в контекстном…

Антивирусное программное обеспечение далеко не всегда способно предотвратить проникновение нежелательных файлов в систему. В таких случаях рекомендуют выполнять некоторые действия, помогающие выявить и удалить вредоносные файлы. Вам понадобится-…

Файл Autorun.inf используется операционной системой, чтобы начать автоматическую установку программ. Но очень часто такие файлы могут появляться после попадания на компьютер вирусов. И ничего общего с запуском программ они не имеют. Они могут…

Существуют вирусы почти безобидные и незаметные, которые до поры до времени (а точнее сказать — до полной серьезной проверки) даже обнаружить не удается. Но есть действительно опасные. Последние способны серьезно повлиять как на работу компьютера в целом, так и на выполнение отдельных его функций. К таким вредоносным программам относятся те, которые закрывают доступ в интернет или к определенным утилитам.

Случается, что коварный вирус блокирует сайты антивирусов, чтобы пользователь не смог обратиться за помощью и устранить угрозу. Также из-за него одновременно перестает работать программа автоматического обновления. Во многих случаях даже ручное обновление не срабатывает. При этом заходить на другие сайты удается без труда, как и раньше.

Вирус блокирует сайты антивирусов: в чем опасность?

Проблема же заключается в том, что на момент, когда пользователь спохватится и обнаружит неполадки, вирус уже успевает произвести негативные изменения в системе. Случается даже, что вредоносная программа уже устранена, а ее действие так и не прекратилось. Ведь изменения, произведенные ею в системе, никто не отменял. Поэтому все ограничения на сайты продолжают действовать до тех пор, пока владелец компьютера не вернет настройки в исходное состояние.

Как вирус блокирует сайты поисковиков?

Самая распространенная причина, из-за которой вирус блокирует сайты, это изменения в файле hosts. Он отвечает за сопоставления имен узлов с IP-адресами. Каждый раз при введении поискового запроса компьютер обращается именно к этому файлу. И уже исходя из указанной в нем информации, соединяется или не соединяется с указанным сайтом. Таким образом, файл hosts — это своего рода ахиллесова пята. Любые изменения в таком файле чреваты неполадками и обрывом соединений. Именно поэтому на него нацелен коварный вирус, который блокирует сайты.

Решение проблем вручную

Некоторые компьютерные вирусы блокируют установку антивирусного программного обеспечения. В таких случаях необходимо самостоятельно найти вредоносные файлы или воспользоваться специализированным ПО.






Решение 1. SFC

Сканирование SFC проверяет весь компьютер на наличие отсутствующих/поврежденных драйверов и файлов реестра. После проверки Windows автоматически предложит заменить их. На этом этапе будем инициировать сканирование SFC.

ИСПРАВЛЕНО: WINDOWS 10 ПРЕДОТВРАЩАЕТ УСТАНОВКУ АНТИВИРУСА - БРАУЗЕРЫ - 2022

Видео: LOOPTHEORY - Stuck Final 2022.

В современном мире Интернета очень опасно запускать компьютер без какой-либо защиты. Поэтому люди устанавливают антивирусные программы, чтобы обеспечить максимальную безопасность своего компьютера. Но новая операционная система всегда приносит некоторые проблемы сама по себе, и на этот раз Windows 10 вызывала проблемы с установкой антивирусного программного обеспечения для некоторых пользователей.

Ваше антивирусное программное обеспечение должно нормально работать в новой операционной системе Windows, но если по какой-то причине вы не можете установить его, следуйте приведенным ниже инструкциям, и, надеюсь, вы решите проблему.

Что делать, если Windows 10 препятствует установке антивирусного программного обеспечения

Несколько пользователей сообщили, что не могут установить антивирус на свой ПК с Windows 10. Что касается проблем с антивирусом, пользователи сообщили о следующих проблемах:

Решение 1. Убедитесь, что у вас не установлен другой антивирус

Если вы ищете антивирус, полностью совместимый с Windows 10, мы должны упомянуть Bitdefender, BullGuard и Panda Antivirus . Все эти инструменты полностью совместимы с Windows 10 и обеспечивают отличную защиту, поэтому не стесняйтесь использовать любой из них.

Решение 2 - Отключить Защитник Windows

Защитник Windows - это встроенный инструмент безопасности Microsoft, который защищает вашу Windows 10, если у вас не установлен какой-либо другой антивирус. Это не должно создавать проблем со сторонним антивирусом, но, возможно, некоторые функции антивируса конфликтуют с Защитником Windows, и поэтому вы не можете установить его.

Итак, попробуйте отключить Защитник Windows, а затем установить сторонний антивирус. Вот как это сделать:






Решение 3. Проверьте, совместим ли ваш антивирус с Windows 10

Если вы ищете антивирус, работающий с Windows 10, мы уже дали вам пару рекомендаций в решении 1 .

Решение 4. Запустите сканирование SFC

Сканирование SFC предназначено для восстановления поврежденной установки Windows 10, и вы можете запустить ее, выполнив следующие действия:

    Нажмите Windows Key + X, чтобы открыть меню Win + X. Теперь выберите Командная строка (Admin) из меню. Если командная строка недоступна, вы также можете использовать PowerShell (Admin) .



После завершения сканирования SFC проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема сохраняется, или если вы не смогли запустить сканирование SFC, вам также необходимо запустить сканирование DISM. Чтобы сделать это, просто сделайте следующее:

  1. Запустите командную строку от имени администратора.
  2. При запуске командной строки введите DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth и нажмите Enter, чтобы запустить его.


После завершения сканирования DISM проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема сохраняется, или вы не смогли запустить сканирование SFC раньше, попробуйте запустить его снова. После повторного запуска сканирования SFC проблема должна быть решена.

Решение 5 - Выполните Чистую загрузку

Сторонние приложения могут мешать работе вашего антивируса и мешать его установке. Если ваша Windows 10 предотвращает установку антивируса, вы можете решить проблему, выполнив Чистую загрузку. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:






После установки антивируса снова включите все запускаемые приложения и службы.

Решение 6 - Очистите свой компьютер с помощью CCleaner

По словам пользователей, иногда эта проблема может быть вызвана временными файлами на вашем компьютере. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо удалить временные файлы. Есть несколько способов сделать это, и самым простым может быть использование утилиты очистки диска. Это приложение поставляется с Windows, и оно позволяет вам освободить место на жестком диске, удалив временные файлы.

Если вы хотите использовать инструмент, который предлагает больше функций, вы можете попробовать использовать CCleaner . Этот инструмент поставляется с расширенными функциями, и он очистит ваши временные файлы, а также ваш реестр, так что не стесняйтесь попробовать его.

Решение 7. Перезапустите службу Windows Audio.

Если ваша Windows 10 запрещает установку антивируса на вашем компьютере, проблема может заключаться в ваших услугах. Говоря о сервисах, пользователи сообщили, что сервис Windows Audio является частой причиной этой проблемы. Чтобы устранить проблему, вам нужно найти эту службу и перезапустить ее. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:



После перезапуска службы попробуйте снова установить антивирус.

Решение 8 - Отключить быстрый запуск

Говоря о проблемах, немногие пользователи сообщили, что эта функция может помешать вам установить определенные приложения, такие как антивирус. Чтобы устранить проблему, вам нужно отключить эту функцию, выполнив следующие действия:

    Нажмите Windows Key + S и введите настройки питания . Выберите Power & sleep settings из списка результатов.






После этого функция быстрого запуска должна быть отключена. Имейте в виду, что ваш компьютер может загрузиться немного медленнее после отключения этой функции.

Решение 9 - Удалить проблемные приложения

Иногда сторонние приложения на вашем компьютере могут мешать работе вашей системы и вызывать появление этой проблемы. Чтобы решить эту проблему, вам нужно найти и удалить это приложение с вашего ПК. Пользователи сообщили, что такие приложения, как System Mechanic, могут вызывать появление этой проблемы, поэтому обязательно удалите их с компьютера.

Чтобы полностью удалить приложение, вам необходимо использовать программу удаления. Эти инструменты предназначены для удаления всех файлов и записей реестра, связанных с проблемным приложением, поэтому обязательно используйте один для своих приложений.

Если вы ищете приложение для удаления, мы должны порекомендовать IOBit Uninstaller (бесплатно), Revo Uninstaller или Ashampoo Uninstaller, поэтому обязательно попробуйте любой из них.

Это было бы все, я надеюсь, что эти решения помогли вам с вашей антивирусной проблемой, если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, просто обратитесь к разделу комментариев ниже.

Примечание редактора : этот пост был первоначально опубликован в сентябре 2015 года и был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Исправлено: Windows 10 предотвращает установку драйверов AMD

Исправлено: Windows 10 предотвращает установку драйверов AMD

У вас проблемы с установкой драйверов AMD на Windows 10? Чтобы решить эту проблему, не забудьте проверить нашу статью для пошаговых решений.

После обновления годовщины Windows 10 Pro предотвращает отключение магазина Windows

После обновления годовщины Windows 10 Pro предотвращает отключение магазина Windows

Microsoft представила множество изменений в Windows 10 с Anniversary Update. Некоторые из них хорошо видны всем, а другие могут заметить только более опытные пользователи. Это относится и к редактору политик Windows 10, который получит некоторые ограничения в следующем крупном обновлении для Windows 10. Прежде чем…

Исправлено: это приложение предотвращает выключение на Windows 10

Исправлено: это приложение предотвращает выключение на Windows 10

Как установить антивирус если вирусы не дают. Вирус не дает установить антивирус

Антивирус – одна из обязательных для многих пользователей программ, благодаря которой компьютер будет максимально надежно защищен от различных вирусных угроз. Однако, что делать, если вы, решив установить на компьютер антивирус Avast, столкнулись с проблемой невозможности его инсталляции?

Ниже мы рассмотрим основные причины, которые могут повлиять на появление проблемы с установкой антивируса Avast на компьютер. Выполняя рекомендации, приведенные в статье, вы с высокой долей сможете решить проблему и установить на свой компьютер один из наиболее надежных антивирусов современности.

Причина 1: конфликт антивирусных программ

На компьютер должен быть установлен только один антивирус. Многие пользователи ошибочно полагают, что, установив на компьютер два антивируса, степень защиты возрастет. На деле же эти антивирусы будут вступать в конфликт, ослабляя защиту компьютера. В некоторых ситуациях установленная антивирусная программа и вовсе может не пропустить установку конкурента на компьютер, принимая его за вирусную угрозу.

Решить проблему можно только удалением имеющегося антивируса с компьютера с последующей установкой нового. Для удаления антивируса рекомендуем вам использовать не стандартный метод деинсталляции программ, предусмотренный в ОС Windows, а специальную программу Revo Uninstaller, которая позволит выполнить комплексное удаление продукта с компьютера, захватив с собой абсолютно все оставшиеся папки, файлы и записи в реестре.

Завершив удаление антивируса, обязательно перезагрузите компьютер, после чего можете пробовать установить антивирус Avast.

Другие причины

Если Kaspersky не устанавливается на Win 7, 8 или 10, значит:

Причина 3: вирусная активность

Если в системе уже имеются вирусы, то именно они могут стать причиной того, что на компьютер никак не хочет устанавливаться антивирус. В данном случае вам потребуется сначала устранить вирусную активность, а затем уже устанавливать антивирус, а сделать это можно лишь с помощью специальных сканирующих утилит, которые не требуют установки на компьютер.

Одной из таких утилит является – это бесплатный инструмент от известного разработчика антивирусных программ, который направлен на поиск и удаление вирусов, но при этом не требует установки на компьютер.

Обратите внимание на то, что эффективность сканирования системы значительно возрастет, если вы будете выполнять проверку из-под безопасного режима Windows. Для этого скачайте утилиту CureIt, а затем отправьте компьютер в перезагрузку. На самом раннем этапе его запуска начните быстро и многократно нажимать клавишу F8

Причина и решение

И напоследок

Если ни один метод так и не смог решить проблему с установкой антивируса Аваст на компьютер, можем лишь посоветовать радикальный, но и наиболее эффективный метод решения неполадки – выполнить переустановку операционной системы. В результате переустановки вы вернете компьютеру нормальное функционирование, а также сможете, наконец, установить антивирус.

Если на ваш персональный компьютер не устанавливается антивирус, самое первое, что приходит на ум – вы скачали в интернете поврежденный файл инсталлятор. Например, на мгновение прерывалось интернет-соединение.

Обычно на софт-порталах предлагается несколько альтернативных ссылок для скачивания файлов. Попробуйте загрузить установщик антивируса с зеркала. Считается, что лучше всего скачивать программы с официального сайта разработчика. Однако, в некоторых случаях этот путь не годится. На сайтах разработчика вы, чаще всего, найдете только самую свежую версию антивируса, а ваша старенькая операционная система Windows XP легко может оказаться несовместимой с современным программным обеспечением.

Не устанавливается антивирус, несмотря на то, что вы пробовали запускать инсталляторы, взятые из разных источников? Тогда нужно задать следующий вопрос – невозможно запустить только один определенный антивирус или вообще никакие не желают работать на вашем компьютере?

  1. В первую очередь проверьте брандмауэр Windows и настройки сети. Вполне возможно, что у вас установлены очень жесткие рамки доступа и система просто-напросто не пропускает ПО из подозрительных источников. А для Microsoft подозрительными являются любые производители, если у них название отличное от Microsoft.
  2. Примерно также ведет себя и антивирусная программа от Лаборатории Касперского – допускаются к установке только продукты Microsoft.

Что делать, если вы из принципа не желаете устанавливать антивирусное ПО Касперского? Говорят, оно сильно грузит систему и вообще, назойливо вмешивается в личную жизнь пользователя. Вы хотите посетить сайт, а Internet Explorer при поддержке антивирусного пакета Касперского вам этого не позволят.

Китайское программное обеспечение в последние годы сильно продвинулись в качестве и антивирус KingSoft сегодня входит в список лучших из бесплатных.

Причина 1: компьютер заражен вирусами

Запускаем расширенное сканирование

Выбираем полное сканирование и запускаем процесс

  1. Начнется проверка на вирусы, которая может занять продолжительное время. Программа покажет, сколько приблизительно осталось до окончания проверки.

Дожидаемся окончания проверки

По завершении проверки выбираем действия для каждой найденной угрозы

Проверка на вирусы сторонним сканером

Проблема совместимости программного обеспечения

Некоторые антивирусы не могут нормально работать параллельно на одном компьютере. Известный факт, давно ставший интернет-байкой – NOD и Касперский определяют друг друга в качестве вирусов и жестко пытаются уничтожить конкурента.

Чтобы проверить возможность установки дополнительного антивируса, сначала попробуйте отключить существующий. Если установится – можно начать проверять совместимость.

В зависимости от версии Windows требуется определенная антивирусная программа. Это нужно уточнять сразу на сайте, откуда вы собираетесь скачать установщик. Внимательно просмотрите системные требования. Для нормальной установки антивируса может элементарно не хватать оперативной памяти или свободного места на жестком диске. Или, как уже выше говорилось – для работы современного антивируса требуется последняя версия операционной системы.

SmartScreen

Третьим инструментом для защиты Windows 10 выступает браузер Microsoft Edge – детище Майкрософт, загружаемое всем пользователям 10 версии автоматически. Он имеет особый фильтр SmartScreen, помогающий блокировать вредоносные загрузки и сайты.

Чтобы проверить работает ли вышеупомянутый фильтр, надо проделать следующий путь:


В системе остались файлы ранее удаленного антивируса

Такие серьезные антивирусные программы, как Avast, AVG, Norton, непросто установить на компьютер, но, еще сложнее удалить. При попытке удаления некоторых антивирусов жестко рвутся глубокие взаимные связи в реестре и это может привести даже к полному выход из строя компьютера.

Если вы хотите полностью, и без негативных последствий удалить один из известных, популярных антивирусов, посетите официальный сайт разработчика и скачайте оттуда специальную утилиту-деинсталлятор. После удаления как следует просканируйте систему мощным чистильщиком. Например, Advanced System Care.

Все равно не устанавливается новый антивирус?

Вирусное заражение компьютера

Есть такие хитрые вирусы, которые не только нарушают работу компьютера и воруют персональные данные. Они еще препятствуют работе установленного антивирусного ПО и не позволяют устаивать новые программы. Некоторые особо злостные вирусы даже не позволяют пользователю открывать страницы сайтов, откуда можно было бы скачать антивирусы.

Если невозможно установить на компьютер только антивирусы, а все остальные программы свободно устанавливаются, велика вероятность вирусного заражения системы.

Если вирус не препятствует посещению официальных сайтов производителей антивирусов, таких, как ESET, Dr.Web, Касперский – тогда зайдите на сайт и оттуда запустите антивирусное сканирование компьютера. Поскольку проверка будет идти через интернет, процедура может занять довольно длительное время.

Проверка компьютера в защищенном режиме

Предусмотрительные пользователи заранее скачивают лечебную утилиту Dr.Web CureIt и хранят ее на всякий случай на флешке. А еще лучше – на флешке и на компакт-диске. С диска утилита почему-то работает мощнее.

Если вы не относитесь к разряду предусмотрительных, тогда попробуйте скачать лечащий файл через интернет. При неработоспособности своего интернета можно обратиться к помощи друзей и подруг. Если они у вас, конечно, есть. Если нет друзей – никто не отменял такие полезные вещи, как интернет-кафе и салоны связи. Утомленные отсутствием покупателей (по причине экономического кризиса) продавцы с удовольствием вам помогут.

Теперь, у вас в руках флешка с Dr.Web. Остается войти в систему в безопасном режиме и запустить процесс лечения. После этого перезагружайте компьютер и снова пытайтесь устанавливать антивирус.

Если ничто из перечисленного не помогает – остается отформатировать жесткий диск и установить Windows заново.

Программа Avast заслуженно считается лидером среди бесплатных антивирусных утилит. Но, к сожалению, у некоторых пользователей случаются проблемы с установкой. Давайте выясним, что делать, когда не устанавливается программа Аваст?

Если вы новичок, и не знакомы со всеми тонкостями установки подобных утилит, то возможно, что-то неправильно делаете при инсталляции программы. Советуем ознакомиться, . В случае, если вы не сомневаетесь в правильности своих действий, значит причиной невозможности установки является одна из проблем, о которых мы поговорим ниже.

Причины, почему не устанавливается на Windows

Для начала разберемся, почему не устанавливаются антивирусы на Виндовс 10. В большинстве случаев этому мешают следующие ситуации:

  1. Компьютер / ноутбук заражен вирусным ПО.
  2. Невозможность работать двум разным антивирусам.
  3. Несовместимость оборудования.
  4. В операционной системе остались файлы от ранее удаленного антивирусного ПО.

Рассмотренные причины часто объясняют ситуацию, когда не устанавливается ни один антивирус с Windows 10. Для решения проблемы можно действовать самостоятельно, почистить ПК и подготовиться к установке. Как это сделать правильно, рассмотрим ниже.


Некорректная деинсталляция антивируса: решение проблемы с помощью специальной программы

Наиболее частой причиной, по которой возникают проблемы при установке программы Аваст, является некорректная деинсталляция установленной ранее версии этого приложения, или другого антивируса.

Естественно, что перед тем, как устанавливать приложение Аваст, вы должны удалить антивирус, который до этого был установлен на компьютере. Если вы этого не сделаете, то, как раз наличие второй антивирусной программы, может послужить причиной либо невозможности установки Аваст, либо некорректной его работы в будущем, или вообще способствовать краху системы. Но, иногда деинсталляция проводится пользователями некорректно, что в будущем вызывает проблемы, в том числе и с установкой антивирусов.

После этого, выполняется анализ оставшихся от этой программы папок и файлов, а также записей в реестре.

Выполняется зачистка всех остатков некорректно удаленного антивируса, после чего, вы можете попытаться установить антивирус заново.




Повторите попытку установки продукта Лаборатории Касперского.

    Удалите программу стандартными средствами windows: для windows до 10 версии откройте Пуск > Панель управления > Установка/Удаление программ;

Если данная рекомендация не помогла, то: откройте командную строку (cmd) от имени администратора (Win + X — командная строка (администратор)), введите поочередно:

dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth нажмите Enter

dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth нажмите Enter sfc /scannow нажмите Enter

Некорректная деинсталляция антивируса: решение проблемы вручную

Переходим с помощью файлового менеджера в каталог Program Files. Там ищем папку с наименованием антивируса, который ранее был установлен на компьютере. Удаляем эту папку со всем содержимым.

Далее следует удалить папку с временными файлами антивируса. Проблема в том, что у разных антивирусных программ она может располагаться в различных местах, а поэтому выяснить расположение этой папки можно только прочитав инструкцию к данному антивирусу, или найдя ответ в интернете.

После того, как мы удалили файлы и папки, следует очистить реестр от записей, относящихся к удаленному антивирусу. Сделать это можно с помощью специализированной программы, например .

Если вы опытный пользователь, то можете вручную удалить все лишние записи, относящиеся к деинсталлированному антивирусу, с помощью встроенного редактора реестра. Но делать это нужно очень осторожно, так как можно серьезно навредить системе.

После того, как чистка завершена, попытайтесь установить антивирус Аваст заново.

Антивирус исчез или антивирус работает не так, как должен

Перезагрузите компьютер. Если это не помогло и ошибка продолжает появляться – нужно будет заново установить программы, так как в этом случае имеются некоторые проблемы с совместимостью.

Отсутствие важных обновлений системы

Одной из причин того, что не получается установить антивирус Аваст может быть тот факт, что на компьютере не установлены некоторые важные обновления Windows, в частности один из пакетов MS Visual C++.

После того, как обновления загрузились, перегружаем компьютер, и пробуем установить антивирус Аваст заново.







Детальное рассмотрение данных причин

Как правило, у антивирусов с лицензией рабочий потенциал больше, нежели у программ, не нуждающихся в лицензировании.

Ни в коем случае нельзя устанавливать на компьютер более одного антивируса! Подобная процедура приведет к возникновению системных ошибок и прекращению действия ОС. Самый простой способ решения такого коллапса – переустановить систему или воспользоваться функцией восстановления.

В подобном случае откат системы будет возможет только через BIOS.

У каждой программы есть минимальные системные требования, при отсутствии которых она работать на компьютере не будет. Чтобы избежать подобного случая, внимательного ознакомьтесь с требованиями антивирусника к системе.

Системный сбой

Антивирус Аваст может не устанавливаться в случае повреждения операционной системы в целом. Признак этой поломки в том, что вам не удается инсталлировать не только Avast, но и большинство других приложений, даже тех, которые не являются антивирусами.

Лечится это, в зависимости от сложности повреждений, либо откатом системы к точке восстановления, либо полной переустановкой операционной системы.

Как видим, при выявлении невозможности установки антивирусной программы Avast, прежде всего, следует установить причины неполадки. После того, как причины установлены, в зависимости от их характера, производится решение проблемы одним из указанных выше способов.

Какую версию Антивируса Касперского скачать

Многих пользователей путает простая вещь – выбор версии антивируса. Какую бы версию вы не выбрали, она должна быть последней. После установки антивируса нужно сразу же обновить антивирусные базы. Даже если вы уже установили антивирус и включили защиту, не спешите пользоваться Интернетом. Проведите комплексную настройку и затем уже приступайте к работе. Две самые популярные версии антивируса:

  • Kaspersky Internet Security;
  • Бесплатная версия антивируса;

Если мы детально посмотрим и сравним, то окажется, что бесплатная версия антивируса многим подойдет настолько же, как и платная версия KIS. Да, в бесплатной версии нет некоторых функций, но многие ими и не пользовались даже в том случае, если покупали платную версию. Например, в этом антивирусе нет защиты платежей картой через Интернет и нет безопасного браузера. Опросы показали, что даже те, кто покупал антивирус, нечасто пользовались именно этими функциями. Зато бесплатная версия Касперского и KIS похожи тем, что они обе получают одинаковые обновления и у них единая вирусная база. Получается, что от вирусов эти решения защищают одинаково. Тогда зачем вам нужен платный вариант? Тем более, что к нему постоянно придется искать ключи для Касперского. А бесплатная версия – это удобно. Один раз скачали, установили и затем пользуетесь в течение года. После 1 года использования вы можете снова установить бесплатную версию и снова пользоваться.
Если вы выбираете лучший антивирус для Windows 10 32/64 bit, то выбрать Касперского – это будет грамотным решением. Во время использования Kaspersky на Windows 10 вы вряд ли заметите ухудшение производительности. А если у вас будут какие-то замечания или вопросы к программе, то делитесь в комментариях.

Не зависимо от причины неполадки, разбираться с нею нужно, так как пользоваться данной ОС без антивируса уже сейчас рискованно, а завтра, когда за новую платформу всерьез займутся вирусописатели – это станет совсем уже глупо и опасно.

Решение проблемы вируса, который не дает установить антивирус

Самые просвещенные владельцы компьютеров скрупулезно устанавливают Windows и все любимые приложения на чистый и предварительно поделенный на разделы жесткий диск, запоминают образ системного диска (с помощью софтины Acronis) и в случае необходимости заменяют зараженный вирусами системный диск его первозданным образом.

Способ 4: Обновление драйверов видеокарты

Причина и решение

На предварительном этапе нужно сделать следующее:

После этого снова перезагрузите ПК. Проблема остаётся? Тогда переходим к первому способу её устранения.

Чтобы удалить причину, по которой вирус не даёт установить антивирус, вам понадобится предварительно скачать утилиту Dr.Web CureIt. Сделать это можно в любом браузере.


Приложение не нуждается в установке. Чтобы избавиться от вирусных кодов:





  • На поиск потенциальных угроз уйдёт несколько часов. Не прерывайте работу антивирусного программного обеспечения, чтобы не пришлось начинать всё заново.


После завершения сканирования подтвердите удаление всех выявленных угроз, перезагрузитесь в обычном режиме — и посмотрите, удаётся ли теперь работать со штатным антивирусом.

Способ второй. Загрузочный диск

  1. Подключите носитель к проблемному ПК.
  2. Выключите компьютер или ноутбук.
  3. При новом включении выберите новое загрузочное устройство.
  4. Отметьте все объекты и запустите проверку.


Когда сканирование будет завершено, снова выключите ПК, извлеките накопитель и запуститесь с системного жёсткого диска. Рекомендуем после удаления вредоносных кодов почистить ОС от мусора — теперь можно снова пользоваться штатным антивирусным ПО.

Причина и решение

На предварительном этапе нужно сделать следующее:

После этого снова перезагрузите ПК. Проблема остаётся? Тогда переходим к первому способу её устранения.

Чтобы удалить причину, по которой вирус не даёт установить антивирус, вам понадобится предварительно скачать утилиту Dr.Web CureIt. Сделать это можно в любом браузере.


Приложение не нуждается в установке. Чтобы избавиться от вирусных кодов:





  • На поиск потенциальных угроз уйдёт несколько часов. Не прерывайте работу антивирусного программного обеспечения, чтобы не пришлось начинать всё заново.


После завершения сканирования подтвердите удаление всех выявленных угроз, перезагрузитесь в обычном режиме — и посмотрите, удаётся ли теперь работать со штатным антивирусом.

Способ второй. Загрузочный диск

  1. Подключите носитель к проблемному ПК.
  2. Выключите компьютер или ноутбук.
  3. При новом включении выберите новое загрузочное устройство.
  4. Отметьте все объекты и запустите проверку.


Когда сканирование будет завершено, снова выключите ПК, извлеките накопитель и запуститесь с системного жёсткого диска. Рекомендуем после удаления вредоносных кодов почистить ОС от мусора — теперь можно снова пользоваться штатным антивирусным ПО.

Читайте также: