Как сделать чтобы списалась абонентская плата мтс

Добавил пользователь Morpheus
Обновлено: 05.10.2024

Опция предназначена для абонентов, которым обычно достаточно установленных лимитов на их тарифном плане, но в текущем месяце они по каким-то причинам не уложились в рамки. Если же клиенту постоянно не хватает гигабайт, ему рекомендуется перейти на другой тариф или подключить дополнительный трафик, минуты или СМС.

Кому доступен

Обновить пакет на МТС могут абоненты тарифных планов Smart (Mini, MAXI, MAXI TOP, light, Nonstop, TOP, Smart +, Безлимитище, Наш SMART), Х, Ultra, VIP, включая архивные варианты для различных регионов.

Условия использования

Обновить тариф на МТС можно только при условии списании на тарифе оплаты за полный период (месяц).

Неизрасходованные пакеты можно продлить, если абонент решит перезапустить тариф – они будут доступны в течение нового расчетного периода после активации услуги до следующей даты списания.

Перенесенные минуты, гигабайты и SMS будут израсходованы первыми. Сохраненные остатки можно перенести только один раз в 100% объеме. День использования услуги станет новой датой списания ежемесячного платежа на тарифном плане.

Наталья

Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи.

Обновить пакет на МТС, не дожидаясь списания, можно где угодно, независимо от места пребывания абонента.

Стоимость

Плата за использование сервиса не взимается. В момент, когда пользователь решит перезагрузить тариф, произойдет списание абонентской платы за новый период со смещением даты, т.е. следующий ежемесячный платеж будет списан через месяц, в этот же день.

Как воспользоваться услугой

Обновить тариф на МТС можно следующими способами:

После нажатия на кнопку со счета будет списана абонентская плата и изменится дата начала нового расчетного периода.

Почему сервис не работает

  • на счете недостаточно средств для списания абонентской платы (нужно проверить счет и пополнить на сумму ежемесячного платежа);
  • сим-карта заблокирована (узнать причину можно в Службе Поддержки или в салоне связи оператора);
  • если активирован альтернативный способ списания абонентской платы (например, посуточный, включающийся, если на счете было недостаточно средств для списания полного ежемесячного платежа);
  • если используется 100% скидка на оплату тарифного плана;
  • если запрос отправлен в неоплаченный период (после выхода из блокировки, до списания ежемесячного платежа ближайшей ночью).

Узнать, почему невозможно воспользоваться сервисом, абонент может, позвонив по телефону Горячей Линии или в салоне связи компании.

Наталья

Постараюсь помочь каждому пользователю в решении его проблемы, наиболее распространенные вы найдете на сайте. Обо мне почитать можно тут Наталья Тимофеева.

Здравствуйте! Случайно сегодня обновила пакет услуг. Так же сегодня оплатился мой новый расчётный период. Как я могу отменить обновление пакета? Т.к. я допустила ошибку

Здравствуйте, подскажите, в этом месяце не смог воспользоваться функцией обнови пакет . тариф смарт 022016

Почему не обновляется пакет МТС Мой Смарт 092018

Здравствуйте, возможно, это связано с тем, что тариф устаревший, но это маловероятно. Другая возможная проблема — у вас списывается оплата не ежемесячно, как это должно быть, а ежедневно. Такое случается, если в дату списания у вас не было достаточного количества средств и тариф был переключен на ежедневное списание какой-то части от суммы средств. Подробнее обо всех причинах можно прочитать здесь. Если не найдете решения проблемы, позвоните или напишите в техническую поддержку.

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я нечаянно обновила пакет по тарифу. Мне не надо. Можно отменить?

Привет! Можно обновить тариф. На мой смарт!?

Сервис Обнови пакет это завуалированный обман МТС. Абанетская плата снимается за месяц вперед и если пакеты не исполльзованы, то деньги не переносятся на следующий месяц, все пропадает, и неиспользованные пакеты то же пропадают. Т. е. просто взимается двойная абонентская плата. А может и не понадобятся двойные пакеты, а деньги списаны и при подходе следующего месяца опять вноси абонентскую плату. Развод в общем.

Здравствуйте
У жены закончились гб. Увидев в приложение функцию обновления пакета, мы воспользовались, но ей включили другое, то есть 1 гб трафика и предлогают ещё воспользоваться 3 гб. Как так?

Сегодня вышел срок оплаты по тарифу смарт, хотела утром перейти на другой тариф, но деньги уже списались за старый тариф. При подключении нового тарифа, опять списалась сумма по новому тарифу. Я заплатила за неиспользованные минуты и гигабайты по старому тарифу. Прошла двойная оплата?

Здравствуйте, с вас сначала списали деньги за оплату нового расчетного периода по старому тарифу. Далее вы решили перейти на новый тариф и с вас списали оплату, но уже за расчетный период по новому тарифу. Поэтому двойной оплаты не было.

Здравствуйте! Я недавно (в апреле)перешел с тарифа смарт на нетариф -333 рубля в мес..до конца расчетного периода осталось 5 дней ,но почти кончился интернет и минуты на тел.На телефоне деньги есть — 482 рубля.Как я могу обновить тариф?

Основной причиной снятия средств со счета, как правило, могут быть дополнительные услуги, подключенные к номеру.

Зачастую с абонентской платой подключаются . Ежедневное, ежемесячное или еженедельное предоставление абоненту информации, мелодии на звонке, прогноза погоды, гороскопа, влечет за собой обязательное списание платы. Потребители услуг сотовой связи могут даже не заметить, как оказались подписаны на те, или иные контенты. Развлекательные смс приходят, как правило, в течение рабочего дня, оставаясь незамеченными. Абоненты, добросовестно полагают, что это бесплатная рассылка от компании, даже не догадываясь, что за это со счета уже списана соответствующая плата.

Причины, по которым пропадают деньги с баланса мобильного телефона

Происходит подобное по ряду различных причин. Обозначим самые распространенные из них.

Переход на новый тариф

Пользование платными услугами

Помните, что после того, как вы подписались на какой-либо сервис, получали периодически информацию и после этого не отписались от услуги, она будет поставляться в том же режиме, в каком вы подписаны. В случае отсутствия надобности в услуге, не забудьте от нее отписаться.

Каким способом получить информацию о списании средств со счета

Звонок оператору

Самый простой способ, набрать номер 0890

и связаться с оператором. Консультант колл-центра поможет разобраться в происходящем, выяснить за что сняты со счета денежные средства. При обращении владельцу номера следует владеть всей информацией для идентификации его личности как законного владельца номера (кодовое слово, паспортные данные). Тем лицам, которые не смогут ответить на вопросы оператора, информация предоставлена не будет.

Посещение офиса МТС

Если есть свободное время, можно прогуляться по городу и получить ту же информацию в ближайшем . В абсолютном большинстве городов России они представлены.

Просмотр личного кабинета

Отключение невостребованных услуг

Инструкция-Как узнать за что сняли деньги мтс

Существовавший ранее сервис, при помощи которого можно было отписаться от всех дополнительных услуг, привязанных к номеру, упразднен.

Короткие четырех либо трехзначные команды в тоновом режиме больше не работают. Единственный вариант – номер 0890 , о котором упоминалось выше. Посредством сотрудника компании МТС отключить их довольно просто.

Следуя пошаговой инструкции, в личном кабинете сделайте это самостоятельно:

Выберите пункты, за которые обозначена плата;

Отключите их, нажав на соответствующую команду.

Еще одно важное правило. Перед отключением услуг, убедитесь, что удаляемые функции вас на самом деле не понадобятся.

Что делать если инструкция не помогла?

Маловероятно, но допустимо, что после проведенных манипуляций, деньги продолжают списываться, незамедлительно обратитесь в офис компании МТС

. Там же можно
оформить письменную претензию
для возврата необоснованно списанных сумм, если таковые будут выявлены. Проверяйте баланс телефона в ежедневном режиме. Скорее всего, что после проделанной работы, списания прекратятся.

О необходимых мерах предосторожности

Не указывайте номер вашего телефона на сайтах, имеющих подозрительную репутацию. Абсолютное большинство из них – мошенники, пользующиеся доверием граждан.

Не участвуйте в телевикторинах, требующих отправки цифр на короткие номера. Это очевидные мошеннические приемы.

Бесплатные команды МТС

При нулевом балансе абоненты МТС имеют возможность пополнить баланс или связаться с другим абонентом. Через ussd-сервис используются следующие простые комбинации:



Стоимость и порядок списания средств

Базовые услуги, включённые в абонентскую плату

Как узнать остаток включенных в абонентскую плату пакетов минут и SMS

Условия тарифа при нахождении в России за пределами домашнего региона

Другие важные условия

Стоимость и порядок списания средств

Регионы с иной ежесуточной абонентской платой

  • Мордовия: 8 рублей.
  • Омск, Томск, Тула: 9 рублей.
  • Санкт-Петербург, Коми, Краснодар, Екатеринбург, Тюмень, Хабаровск, Якутия: в первый месяц – 12,9 рубля, начиная со второго месяца – 15 рублей.
  • Москва, ХМАО, ЯНАО, Владивосток, Благовещенск, Чита, Сахалин: в первый месяц – 12,9 рубля, начиная со второго месяца – 19 рублей.
  • Норильск, Камчатка, ЧАО: в первый месяц – 12,9 рубля, начиная со второго месяца – 25 рублей.
  • Магадан: в первый месяц – 12,9 рубля, начиная со второго месяца – 28 рублей.

Базовые услуги, включённые в абонентскую плату

Мобильный интернет без ограничения по объему трафика, а также по 200 минут разговоров и исходящих SMS в месяц при общении с абонентами любых операторов своего домашнего региона. Указанный пакет минут расходуется и при звонках абонентам МТС любого российского региона. Даже после исчерпания месячного лимита на разговоры можно продолжать бесплатно звонить на любые мобильные российские номера МТС. Эти условия верны при нахождении в домашнем регионе.

Как узнать остаток включенных в абонентскую плату пакетов минут и SMS

Условия тарифа при нахождении в России за пределами домашнего региона

Условия тарифа одинаковы на всей территории страны, но за каждый день пользования связью за пределами домашнего региона списывается 15 рублей.

Другие важные условия

Эксклюзивные бесплатные услуги для пользователей тарифа

Детальные условия тарифа опубликованы на сайте МТС. При переходе по ссылке вам, возможно, потребуется выбрать свой регион в верхней части страницы.

Как это работает: Личный кабинет абонента МТС.

Как это работает: Советы по подбору тарифа.


Можно ли отключить снятие денег МТС

Раньше у оператора МТС имелся особый сервис, при помощи которого посредством отсылки USSD команды можно было получить полный список всех подключенных к номеру услуг. Сейчас его нет. Но список получить все же можно. Для этого нужно опять же позвонить на номер 0890 и попросить консультанта предоставить такую информацию.

После того, как вы ознакомились с данным списком и решили, что некоторые подписки и услуги вам не нужны, заходите на сайт МТС и отключайте все ненужное. Для этого на сайте есть специальные команды. Их можно получить и через справочную МТС.

Выполняйте рекомендации оператора

После отсылки этой USSD команды нужно будет выбрать нужный пункт. Выполняйте рекомендации оператора

Как получить данные об операциях за последние 7 дней

Информацию о платных транзакциях за прошедшую неделю можно с помощью одного из вариантов:

За отправку отчета с баланса пользователя Мегафон списывается абонентская плата в размере 21 рубль в момент отправки запроса.

Получить информацию об услугах по мобильному телефону

Реальная абонентская плата на тарифах МТС без абонентской платы

Не секрет, что многие абоненты мобильных операторов России предпочитают тарифы без абонентской платы. Но отсутствует ли она на самом деле?

Мы разобрались в том, что на тарифе нет абонентской платы. Но есть люди, которые жалуются на ежедневные списания. Почему так происходит?

Дело в том, что на тарифе есть изначально подключенные услуги, некоторых из которых являются платными.

Какие же из этих услуг являются платными?

В Москве такая услуга на текущий момент стоит 0 рублей, если верить подробному описанию тарифа.

Что мы имеем в итоге?

С одной стороны, эти услуги можно отключить. Абонентская плата при этом исчезнет. С другой стороны, зачем они вообще подключены на тарифе без абонентской платы? Каждый ли человек, который покупает сим-карту или переходит на тариф, знает, что в первоначальный пакет услуг входят платные опции? Сколько времени пройдёт, пока он догадается, что нужно зайти в личный кабинет и отключить платные опции, и догадается ли он вообще?

Так что я настоятельно рекомендую всем, кто сейчас читает данную статью, зайти в свой личный кабинет своего мобильного оператора и посмотреть, не подключены ли у Вас какие-либо ненужные Вам платные услуги или опции. За одно можете и мобильные подписки проверить на всякий случай.

Будьте бдительны, дамы и господа! В наше время никому доверять нельзя.

Видео-версия публикации

Рекомендованные материалы

Инструкция для клиентов МТС

Просмотр услуг через Интернет

Информация о транзакциях за последний месяц

Данные о всех расходах можно узнать двумя способами: в виде сжатой информации или полной детализации платного сервиса

С помощью этой услуги абонент будет ежемесячно получать информацию о расходах баланса на указанный электронный ящик. Всем пользователям Мегафон услуга предоставляется бесплатно.

Сервис также можно активировать в салоне сотовой связи. Здесь потребуется документ, удостоверяющий личность. В определенных регионах государства данную функцию можно активировать, зайдя в Личный кабинет на официальной интернет-площадке мобильного оператора.

Такая информационная услуга тарифицируется, и начисляется в зависимости от региона подключения абонента. Оплата в среднем составляет 60-100 рублей. Оплата за услугу списывается со счета абонентов каждый месяц после поступления детализации. Детализированный отчет о расходах абонент может получать удобным для него способом, который указывают при активации услуги:

  • распечаткой на почтовый адрес;
  • курьером (добавляется плата за услуги курьера);
  • письмом на электронную почту.




Как можно отключить периодические услуги?

Абонент имеет возможность самостоятельно отключать периодические услуги МТС. Что это означает? Управление большинством услуг производится через мобильный телефон: меню SIM-карты, USSD-запросы, интернет-систему самообслуживания. Если не получается, используя данные методы, избавиться от ненужных услуг, следует обращаться к сотрудникам компании мобильного оператора (по телефону или лично, в офисе). Чтобы деактивировать опции, придется пройти процедуры идентификации: по телефону — уточнить данные владельца номера, а также его паспорта, в офисе — предъявить документ, удостоверяющий личность.

Очень часто абоненты любой компании мобильной связи, в том числе и МТС, совершают звонки и отправляют СМС со своего номера, но забывают следить за счетом. Таким образом, может наступить момент, когда абонент обнаруживает, что со счета “испарилась” определенная сумма денег. Узнать, когда и за что произошло списание денег со счета МТС можно через короткие команды, звонок оператору, посещение офиса и в Личном кабинете абонента МТС.

Как узнать последние списания на МТС

Проведенная манипуляция даст возможность абоненту узнать о том, куда, за что и в каком размере были сняты деньги со счета за последние двое суток (последние пять списаний).

Чтобы узнать более детальную информацию за более длительный период, нужно заказать детализацию. Это можно сделать в сервисном центре – вам выдадут распечатку, где будут указаны данные за все действия, выполняемые с вашей карты. Здесь будут указаны и платные, и бесплатные действия по номеру, что поможет провести подробный анализ звонков, СМС, пользования интернетом, выхода в роуминг и других операций за указанный вами лично период времени.

Как узнать про списание абонентской платы МТС в личном кабинете

Теперь вы можете быть уверены, что узнать последние списания на МТС очень просто.




Комиссия и лимиты при выполнении транзакции

Переводя средства на счет в МТС Банк через Сбербанк, нужно учитывать, что придется заплатить комиссию. Ее размер зависит от выбранного способа пополнения:

  1. Интернет-банкинг – 1%, максимально 1000 руб.
  2. Безналичным способом через кассу в отделении банка – 2%, максимально 2000 руб.
  3. Наличными через кассу – 2%, не менее 50 руб., максимально 2500 руб.
  4. В банкомате с помощью карты – 1%, максимально 1000 руб.
  5. Через терминал наличными – 1,5%, не менее 30 руб., максимально 1000 руб.

Команды МТС, чтобы узнать последние списания со счета

Короткие команды всегда выручают абонентов в трудных ситуациях. В данном случае они помогут разобраться, куда уходят ваши деньги с баланса телефона МТС.

Как вывести и обналичить деньги с МТС

Бывает и такое, когда вместо способов пополнения интересуются тем, как обналичить деньги с телефона мтс. Такая денежная операция также не представляет трудностей. Для этих целей используют:

  • вывод на банковскую карту;
  • услуги систем финансовых переводов;
  • электронные кошельки.

Самая распространенная проблема – как выводить деньги с мтс на карту. Чтобы сделать это, выберите один из удобных для вас путей:

Рассмотрим на примере как перевести деньги с МТС на карту Сбербанка без комиссии. Такую услугу легко получить через официальный веб-портал мобильного оператора. Но карточка должна быть Visa или MasterCard. Кредитка МИР для этого пока не походит.

фото 4

Как узнать списания на МТС через звонок оператору

Можно использовать проверочный код (кодовое слово), чтобы каждый раз не называть ФИО, серию и номер паспорта.

Как узнать про списание абонентской платы МТС в личном кабинете

В фирменных магазинах оператора

Каким образом провести платеж за интернет соединение? Проще всего обратиться напрямую к провайдеру. Вы сможете внести оплату без дополнительной комиссии, получить консультацию, задать вопросы и узнать ответы. Достаточно зайти в ближайший салон и внести деньги. Практически во всех городах России, крупных и маленьких, находятся магазины МТС, так что найти такой в вашем населенном пункте будет несложно. Вам нужно указать номер договора и вносимую сумму денег. Через десять-пятнадцать секунд вам будет выдан чек. Практически всегда деньги поступают на лицевой счет сразу после внесения.

Кстати, если вы провели платеж другим способом, а деньги на счете так и не появились, в магазине вы можете решить вопрос. Консультанты примут и другие претензии, если таковые у вас есть. Чтобы уточнить адреса салонов провайдера, которые находятся в непосредственной близости от вас, достаточно зайти на сайт МТС и просмотреть карту их места нахождения.

Узнать списания с номера МТС через салон связи МТС

  1. Зайдите в салон связи МТС.
  2. Сообщите консультантам свою просьбу – узнать о последних списаниях на номере.
  3. Вам предоставят информацию в течение нескольких минут.

Вам необходимо иметь с собой следующие документы.

Данная услуга более удобная по сравнению с обычной детализацией вызовов. Вам поступает наиболее свежая информация, совершенно бесплатно, и намного быстрее.

USSD-коды МТС для проверки остатка интернета

Эффективным способом проверки трафика через мобильное устройство является USSD запрос. При использовании специальных командных запросов все зависит от того, какой вид интернет-трафика у вас:

остатки пакетов в МТС

Как узнать списания через Личный кабинет

В Личном кабинете доступно больше информации, чем в мобильном “МТС Сервисе”. Здесь можно проверить подключенные услуги/опции, увидеть диаграмму расходов по категориям, получить детальную статистику для конкретного номера, заказать детализацию за определенный период.

  1. Указываем нужный период: неделя, месяц, три месяца или полгода. Можно ввести и промежуточные варианты, например, за 45 или за 60 дней. Нажимаем кнопку “Далее”.
  2. Уточняем способ получения документа: онлайн в личном кабинете или в форме письма на электронную почту. Детализация высылается бесплатно.
  3. Выбираем подходящий формат документа: XML, HTML, PDF или XLS. Если вы хотите просмотреть информацию в браузере, не отрывая дополнительные программы, то подойдет вариант HTML.
  4. Подтверждаем операцию, для этого нажимаем кнопку “Заказать”.

Нужный отчет будет автоматически сохранен в разделе “Заказанные документы”. Для формирования потребуется подождать, обычно запрос обрабатывается от 1 до 10 минут.

По аналогичной схеме вы сможете получить данные о расходах за текущий месяц. Единственное отличие – не потребуется выбирать период для формирования отчета, система автоматически отсчитает 30 дней.

  • в виде таблицы;
  • график с указанием списаний по месяцам;
  • в виде диаграммы с разделением по типу расходов (исходящие и входящие звонки, SMS и MMS, Интернет-соединение, дополнительные услуги, разовые или ежемесячные рассылки).






Smart Nonstop


После исчерпания пакета Интернета абоненту автоматически будут подключаться дополнительные блоки трафика до момента обновления основного пакета по тарифу. Объём каждого дополнительного блока – 1 Гб, стоимость за каждый – 150 рублей. Звонки на номера МТС России бесплатны даже после исчерпания пакета. Прочие звонки – платные.

Во время путешествий пакет услуг распространяется на территорию всей России. Правда, с вас будут взимать дополнительную плату в размере 15 рублей в сутки. Происходит это автоматически. Об этом стоит помнить.

Сведения о списаниях с номера через приложение “Мой МТС”

Если у вас нет доступа к Личному кабинету на сайте, можно осуществлять контроль и при помощи смартфона/планшета. Для этого установите приложение “Мой МТС”. Найти его можно в Apple Store или Google Play, скачивается программа бесплатно.

Отображаются все транзакции: оплата с банковских карт, безналичные платежи, переводы от других абонентов, зачисления через платежные терминалы или с электронных кошельков, операции через сервис “МТС Деньги”. Доступна следующая информация:

ПоддержкаЕсли у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите оператору

Как отключить услугу Гудок МТС? Команда

Впервые эта услуга появилась у компании МТС, а затем была взята на вооружение остальными операторами связи. Услуга Гудок достаточно дорогая и чаще всего навязывается компанией во время проведения акций, после которых она становится платной. Списания с баланса проводятся незаметно от владельца, поэтому в месяц может набегать приличная сумма.

Отключить на гудок на всех тарифах МТС можно совершенно бесплатно при помощи таких команд:

Важно! При достижении балансом нулевой отметки все автоматические средства перестают работать. Необходимо пополнить баланс, а затем воспользоваться этим сервисом.

Оплата, услуги

Абоненты имеют возможность подключить пакеты интернета объемом от 7 до 50 ГБ. Стоимость обслуживания будет от 500 до 1200 рублей. Использовать групповой доступ к сети можно только в рамках одного региона. Если член общего канала пересекает границу, то со счета абонента, раздающего сеть, будет ежедневно списываться 50 рублей.


Сроки внедрения

Стоит ли сразу оплачивать долг

Каждого человека, ушедшего в минус, интересует, нужно ли погашать задолженность сразу. Для начала рекомендуется проверить, а действительно ли есть долг. Иногда он приписывается по ошибке. Необходимо проверить, как образовалась задолженность: пополнялся ли счет, подключались ли дополнительные услуги.

Если человек уверен в том, что задолженность образовалась правомерно, то есть это не обман, необходимо как можно скорее пополнить баланс. Отказ от погашения долга может привести к санкциям со стороны оператора. Но в любом случае решает, стоит ли сразу оплачивать долг, только сам абонент. До определенного времени никто пополнять счет заставлять не будет.

Кому может пригодиться единый доступ к Интернету

Подключение тарифа Супер МТС: количество трафика интернета

Единый выход в Сеть от мобильного оператора МТС – это возможность одновременно использовать всемирную паутину на нескольких гаджетах. При этом абонент, который купил оптовый трафик, не должен платить денежные средства за подключение других устройств. Чаще всего этой удобной услугой пользуются следующие категории граждан:

  • Люди, работа которых связана с выходом в сеть с разных устройств.
  • Абоненты, которые не хотят активировать несколько опций для использования всемирной паутины одновременно.
  • Граждане, которые хотят раздавать сигнал Сети своим близким.

Важно! Единый тариф нередко подключают для семейного использования. Подключаться к сигналу можно с устройств разной марки.

Абонентам сотовой сети всегда неприятно узнавать, что оператор списывает с их баланса некую сумму, при этом сам владелец номера ничего об этом не знает.

Поэтому важно знать, за что МТС снимает деньги, чтобы отказаться от некоторых услуг оператора или даже сменить мобильную сеть.

Причины, по которым списываются средства

За что МТС снимает деньги: причины и как прекратить это

  • Обратитесь к оператору по номеру 0890. Узнайте, какие платные услуги у вас подключены. Возможно, что вам мтс самостоятельно подключили услуги. В этом случае требуйте их отключения.
  • Кроме того, желательно заказать детализацию звонков, чтобы убедиться, что средства были списаны именно за услуги.
  • Оператор мог предложить вам воспользоваться бесплатной новой опцией. Вы на радостях соглашаетесь, а потом начинаете замечать, что бонусом к бесплатной опции идут еще и платные услуги, из-за которых у вас снимают деньги.
  • Вы можете подключить бесплатную опцию, при этом оператор не уведомит вас о том, что за нее взымается ежемесячная абонентская плата.
  • Если вы пользуетесь мобильником только для совершения звонков, то вам следует отключить все дополнительные опции.
  • Вы можете обратиться в любой салон связи мтс, и попросить специалиста предоставить вам распечатку с вашего номера. В этом же салоне вы можете отключить все услуги, которые вам не нужны и за которые у вас снимаются деньги.
  • Иногда в том, что пропадают деньги с мобильника, виноват сам сотовый. Если у вас стоит автоматическое обновление, то телефон может самостоятельно выходить в сеть, из-за чего у вас и происходит списание средств.

Как не потерять свои деньги


Разобравшись с тем, за что списывают деньги, вы должны поступить следующим образом:

  1. Если оператор самостоятельно подключил вам платные услуги, то требуйте с него возврата средств за все время, как у вас списывались средства со счета.
  2. Отключите передачу данных в мобильнике, это убережет вас от того, чтобы сотовый самостоятельно выходил в сеть.
  3. Если вам нужны платные услуги, то внимательно читайте условия их подключения. Возможно, помимо абонентской платы, с вас еще будет списан разовый платеж за подключение платной опции.


Читайте также: